【摘 要】新媒體時代對于高校圖書館產(chǎn)生了新的影響,從讀者興趣出發(fā),順應(yīng)時代,采取多樣化的圖書推薦方法,根據(jù)高校讀者的興趣,利用大數(shù)據(jù),以及科學(xué)的推薦方法,使得高校圖書館的圖書推薦服務(wù)更加人性化,更能全面高效地為高校的師生服務(wù)。
【關(guān)鍵詞】高校圖書館;興趣驅(qū)動;推薦服務(wù)
【中圖分類號】G258.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1007—4198(2023)20—253—03
引言
新移動媒體對高校圖書館產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。隨著移動設(shè)備的普及和移動應(yīng)用程序的發(fā)展,讀者不再依賴于傳統(tǒng)的圖書館媒體獲取方式,比如前往現(xiàn)場或者查閱傳統(tǒng)的圖書目錄。相反,他們可以使用智能手機(jī)、平板電腦、電子書閱讀器等移動設(shè)備,使用圖書館的移動應(yīng)用程序,遠(yuǎn)程訪問圖書館的圖書館藏、借閱情況、實(shí)時圖書流量、新書推薦、個性化推薦等,大大提高了讀者借閱效率和滿意度。同時,移動媒體還提供了更加豐富的學(xué)術(shù)資源和多媒體內(nèi)容,如在線文獻(xiàn)、視頻、音頻等,為讀者提供了更多的學(xué)習(xí)和娛樂資源。
黨的二十大報告指出,要“深化全民閱讀活動”,高校圖書館是校園文化建設(shè)的主陣地,要引導(dǎo)學(xué)生愛讀書、讀好書、善讀書,那么向讀者進(jìn)行書籍推薦尤為關(guān)鍵。圖書推薦能為讀者提供更多、更準(zhǔn)確、更全面的閱讀選擇,幫助讀者快速找到自己感興趣的書籍,并且根據(jù)讀者的需求進(jìn)行個性化的推薦,提高他們的閱讀體驗(yàn)和滿意度。此外,圖書推薦還可以幫助圖書館和書店管理者了解讀者的閱讀趨勢,為他們提供更好的服務(wù)和更有針對性的采購決策[1]。高校圖書館要順應(yīng)新時期讀者需求,結(jié)合利用新媒體應(yīng)用程序,開展更加個性化和精準(zhǔn)化的讀者服務(wù)。比如基于讀者興趣的圖書推薦、在線圖書館會員制度、數(shù)字化借閱、虛擬參觀等,提升讀者收益和體驗(yàn)。
一、圖書推薦方法的現(xiàn)狀
基于讀者興趣的圖書借閱是一種個性化的推薦服務(wù),可以根據(jù)讀者的歷史借閱記錄、閱讀偏好和個人喜好,為讀者推薦適合他們閱讀的圖書,從而提高閱讀體驗(yàn)和滿意度?,F(xiàn)代化的技術(shù)手段包括數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等,可以更準(zhǔn)確地分析和洞察讀者的閱讀偏好以及新書的相關(guān)性,進(jìn)一步提高圖書推薦的精準(zhǔn)度。此外,在基于讀者興趣的圖書推薦中,圖書館和書店還可以通過用戶調(diào)查、偏好分析等方式進(jìn)一步了解讀者的需求,提供更加符合他們閱讀需求的服務(wù)。
隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,圖書推薦也由傳統(tǒng)的推薦方法逐步和新媒體、新技術(shù)結(jié)合起來。目前,圖書推薦方法的研究主要分為以下幾個方面。
(1)基于內(nèi)容的推薦法:基于內(nèi)容的推薦法是通過分析圖書的內(nèi)容特征,為用戶推薦具有相似主題或內(nèi)容的圖書。它可以通過分析圖書的元數(shù)據(jù)、全文、人工標(biāo)注等獲得豐富的圖書特征,從而進(jìn)行推薦。
(2)基于協(xié)同過濾的推薦法:基于協(xié)同過濾的推薦法是通過分析用戶之間的相似性,找到具有相似興趣愛好的用戶,并推薦他們喜歡的圖書。這一方法也可以通過分析用戶的歷史閱讀記錄和打分等獲得。
(3)基于混合方法的推薦法:基于混合方法的推薦法是將多個推薦方法進(jìn)行融合,以期獲得更準(zhǔn)確的推薦結(jié)果。這種方法通常使用相互補(bǔ)充、相互獨(dú)立的推薦方法組合,包括內(nèi)容推薦、協(xié)同過濾、圖書標(biāo)簽等方法。
(4)基于社交網(wǎng)絡(luò)的推薦法:基于社交網(wǎng)絡(luò)的推薦法是通過分析用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上的行為和互動,以及他們之間的關(guān)系,推薦具有相似興趣的圖書。例如,對于社交網(wǎng)絡(luò)上的好友推薦同樣感興趣的圖書等。
總之,以上幾種圖書推薦方法各有優(yōu)缺點(diǎn),可以根據(jù)具體需求、數(shù)據(jù)和用戶特征來選擇使用。同時也需要注意保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全,確保圖書推薦系統(tǒng)的正確性和有效性。
二、高校圖書館讀者借閱的特點(diǎn)
(1)學(xué)術(shù)性強(qiáng):高校圖書館的讀者多為大學(xué)生、研究生、教師等學(xué)術(shù)人士,借閱的圖書類型以學(xué)術(shù)著作、教材、參考書等為主,且借閱數(shù)量較多。
(2)關(guān)注當(dāng)前熱點(diǎn):對于某些熱門話題、流行趨勢的書籍,高校圖書館的讀者也會特別關(guān)注和借閱,例如最近比較火的互聯(lián)網(wǎng)科技、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的書籍。
(3)多元化需求:高校圖書館讀者的學(xué)科和專業(yè)范圍較廣,其借閱的書籍涉及到各個領(lǐng)域,例如人文、社會、自然科學(xué)等多個方向[2]。同時,相比于其他類型的圖書館,高校圖書館還提供期刊、論文、專利等不同類型的文獻(xiàn)資源。
(4)充分利用電子資源:隨著信息化的發(fā)展,高校圖書館的電子資源越來越豐富,讀者們也愿意利用電子圖書、數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)絡(luò)資源來獲取信息。他們能夠很好地利用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對文獻(xiàn)信息進(jìn)行檢索、查找和分析。
(5)熱愛學(xué)習(xí)、思考:作為學(xué)術(shù)人士,高校圖書館的讀者往往具有強(qiáng)烈的求知欲和好奇心,對知識和學(xué)術(shù)探討具有高度的興趣和熱情。他們不僅借閱圖書進(jìn)行課外學(xué)習(xí),還喜歡思考、交流、探討,形成自己的獨(dú)特見解。
(6)多樣性原則:高校圖書館的讀者借閱需求多且變化快,圖書館應(yīng)該提供多樣的圖書和資源,以滿足不同讀者的需求。多樣性原則對圖書館收藏、館藏文獻(xiàn)種類和數(shù)量、借閱方式等都有一定的要求。
(7)及時性原則:高校圖書館的讀者往往需要獲得最新和最全面的信息,包括學(xué)術(shù)研究的最新成果、經(jīng)濟(jì)社會的最新動態(tài)、文化藝術(shù)的最新收獲等,圖書館應(yīng)該盡早、盡快地收集和提供這些信息。
(8)精準(zhǔn)性原則:高校圖書館的讀者特別注重學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐應(yīng)用中的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,圖書館應(yīng)該提供規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹?,?zhǔn)確信息的檢索工具和深入研究的資料。
(9)對話性原則:高校圖書館的讀者需要和館內(nèi)的工作人員保持密切的聯(lián)系和溝通,以取得最好的借書服務(wù)和咨詢服務(wù),圖書館應(yīng)該積極主動地與讀者交流、溝通和反饋。
(10)快捷性原則:高校圖書館的讀者時間寶貴,需要快速地借閱圖書或獲取信息,圖書館應(yīng)該建立一套快捷的服務(wù)流程和流程優(yōu)化機(jī)制,最大限度地節(jié)省讀者的時間和精力。
三、圖書推薦的原則
高校圖書館圖書推薦要把控一個原則,就是積極推薦與本校專業(yè)設(shè)置、服務(wù)對象、學(xué)科發(fā)展方向相吻合的重點(diǎn)和熱點(diǎn)書籍,使讀者在第一時間獲取新書資訊,進(jìn)而使圖書館更好地履行為教學(xué)科研服務(wù)、為學(xué)生成長服務(wù)的使命[3]。高校圖書館圖書推薦要把控的一個重要原則是要符合讀者的需求和興趣。圖書館是為讀者服務(wù)的機(jī)構(gòu),推薦的圖書必須要滿足讀者的需求和興趣,對于每個讀者的不同閱讀需求,圖書館應(yīng)該提供相應(yīng)的書籍,包括學(xué)科專業(yè)類、文學(xué)類、歷史類、文化類等等。同時,推薦的圖書還要符合教學(xué)和科研需要,特別是與學(xué)校的教學(xué)計劃和研究項(xiàng)目相關(guān)的書籍要得到重視。此外,圖書館還可以結(jié)合讀者群體的特點(diǎn),推薦一些具有時代特點(diǎn)、政治時事、社會熱點(diǎn)等方面的書籍,以滿足讀者的多元化需求。圖書推薦還要注意以下幾點(diǎn),推薦的書籍過于陳舊,部分高校圖書館推薦的書籍過于陳舊,不能滿足讀者的時代需求。推薦的書籍過于專業(yè)化,高校圖書館推薦的書籍過于專業(yè)化,只有特定群體的讀者感興趣,大眾讀者無法接受。推薦的書籍存在局限性,部分高校圖書館只關(guān)注某些領(lǐng)域的書籍推薦,而忽視了其他領(lǐng)域的書籍,這導(dǎo)致讀者在尋找所需書籍時難以找到適合的圖書。推薦機(jī)制不夠科學(xué),部分高校圖書館缺乏科學(xué)的推薦機(jī)制,沒有根據(jù)讀者的需求和興趣進(jìn)行分類推薦,也沒有對讀者的反饋進(jìn)行及時調(diào)整。推廣渠道不夠廣泛,部分高校圖書館推廣渠道不夠廣泛,沒有發(fā)揮好社交媒體等新媒體的作用,也沒有積極利用各種場合進(jìn)行推廣宣傳,進(jìn)而降低圖書館推薦的影響力。當(dāng)前處于知識信息爆炸的時代,各類書籍名目繁多,令人眼花繚亂。圖書選擇時一定要多一些理性,讓讀者能夠走進(jìn)去,亦能走出來,讓書為讀者所用。這樣才能有益于讀者身心、生活,愛好讀書,要讀好書,書為我用,這才是讀書的最終目標(biāo)。
四、高校圖書館圖書推薦方法
(1)主題推薦:根據(jù)主題對館藏圖書進(jìn)行篩選和推薦。主題推薦是一種利用圖書館藏書數(shù)據(jù)和分類體系,基于書籍的主題或內(nèi)容特征,向讀者推薦符合其興趣的書籍的方法,可以通過手工選擇主題標(biāo)簽的方法來進(jìn)行。常見的主題推薦方法包括按主題分類查找、按照主題相似度推薦、熱門主題推薦等。例如,當(dāng)讀者借閱了一本歷史方面的書,圖書館可以推薦其他歷史方面的好書,以滿足讀者的相關(guān)需求。此外,現(xiàn)在的圖書館推薦系統(tǒng)也可以基于讀者上網(wǎng)行為、借閱歷史和購買記錄等數(shù)據(jù),進(jìn)行個性化主題推薦。
(2)講座推薦:圖書館還可以通過講座推薦的方式,向讀者推薦好書。例如,圖書館可以邀請專家教授來開展主題講座或讀書分享活動,向讀者介紹當(dāng)下熱門的好書,促進(jìn)讀者閱讀興趣的培養(yǎng)。通過講座推薦的方式,讀者可以更加深入地了解一本書的內(nèi)容和背景,對提高讀者文化素養(yǎng)和閱讀水平起到很好的促進(jìn)作用。與此同時,圖書館也可以利用講座推薦方法,向讀者介紹圖書館的館藏和服務(wù),以及通知讀者關(guān)于圖書館最新的資源和活動。
(3)讀者推薦:高校圖書館可以在閱覽室、網(wǎng)站等地方詢問讀者借閱心得,推薦那些受到用戶好評的圖書,并加以收藏。讀者推薦是一種利用讀者的閱讀經(jīng)驗(yàn)和個人偏好,向其他讀者推薦好書的方法。這種方法能夠引導(dǎo)讀者積極參與到圖書館的閱讀推廣工作中來。讀者推薦通常是基于讀者主觀喜好,包括享受閱讀的風(fēng)格,熱門的作者或領(lǐng)域,它們的傾向性,如喜歡的類型以及推薦人的個人背景和有關(guān)的因素。圖書館可以通過許多方式來推廣讀者推薦,例如,可以為推薦者提供互動式的機(jī)制,如讀者自己寫書評和推薦的網(wǎng)站及其他社交平臺的鏈接。圖書館也可以利用推廣手段,如贈送新書、服務(wù)和娛樂抽獎大禮包等獎品,來鼓勵讀者積極推薦好書籍和參與閱讀推廣。最終,讀者推薦能夠通過互動和暢所欲言的交流方式,發(fā)揮更好的推廣和營銷作用,推動圖書館的傳播和發(fā)展[4]。
(4)新書推薦:高校圖書館每年會定期購入多批新圖書,可以設(shè)立一個專門的新書區(qū)域或?qū)9瘢阌谧x者查閱。設(shè)立新書專柜是將新書展示給讀者的最直觀的一種方式。[5]及時在圖書館校園網(wǎng)或公眾號上更新圖書館館藏資源,推薦最新出版的圖書,讓讀者了解自己所在學(xué)科領(lǐng)域的最新研究成果。
(5)個性化推薦:利用現(xiàn)代化技術(shù)手段,為讀者提供個性化的圖書推薦服務(wù)。例如,通過分析讀者查閱、借閱記錄,推薦更符合讀者需求的圖書?,F(xiàn)代化技術(shù)手段可以幫助提高圖書借閱的效率和便捷性,以下是幾種常見的現(xiàn)代化使用工具。
①電子化借閱系統(tǒng):通過建立電子化的借閱平臺,可以讓讀者在線上輕松搜索并預(yù)約館藏書籍,并實(shí)現(xiàn)快速的借閱和歸還。同時,圖書館管理人員可以利用系統(tǒng)來對借閱情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測和統(tǒng)計分析。
②智能化圖書柜:智能化圖書柜是一種非常便捷的借閱方式。讀者可以通過手機(jī)APP或者刷卡來取書和還書,節(jié)省了借書的時間和手續(xù)。
③移動端閱讀應(yīng)用:由于現(xiàn)在更多的讀者喜歡使用手機(jī)、平板電腦等移動設(shè)備來閱讀,開發(fā)移動端閱讀應(yīng)用可以增加讀者的便捷性和舒適性。通過這種應(yīng)用程序,讀者可以輕松閱讀電子書,還可以一鍵借閱、預(yù)約等操作。
④大數(shù)據(jù)分析:借助大數(shù)據(jù)分析,可以深入了解讀者的閱讀行為,包括選擇什么樣的書籍、閱讀時長、借還書頻率等,從而推出更加符合讀者興趣的圖書和服務(wù)。
五、結(jié)語
高校圖書館基于讀者興趣的圖書借閱可以通過多種方式實(shí)現(xiàn)。其中一種方式是使用讀者借閱記錄數(shù)據(jù),基于數(shù)據(jù)分析和人工智能算法,推薦相關(guān)主題或主題近似的圖書。另外,高校圖書館可以進(jìn)行讀者調(diào)研,了解讀者對圖書類型、主題、作者、出版社的偏好,以及他們的閱讀需求和目的。在了解讀者需求的基礎(chǔ)上,高校圖書館還可以選擇合適的推薦方式,比如,利用移動互聯(lián)網(wǎng)等新媒體手段向讀者提供推薦服務(wù),或者開展圖書推薦講座、研討會等活動,為讀者提供更為個性化的服務(wù)??傊?,高校圖書館要把握時代機(jī)遇,積極探索創(chuàng)新推薦服務(wù)方式,提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
[1]姜育彥,李雅茹.讀者行為數(shù)據(jù)驅(qū)動的高校圖書館館藏建設(shè)模式探析[J].數(shù)字與縮微影像,2021(4).
[2]肖榮榮,劉亞麗,彭宇.數(shù)據(jù)驅(qū)動的高校圖書館讀者行為分析[J].科技傳播,2020(24).
[3]楊勇.提高高校圖書館新書推薦效率策略淺談——以海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院圖書館為例[J].科技信息,2013(18).
[4]郇楠.以讀者需求驅(qū)動圖書館信息服務(wù)改革與創(chuàng)新[J].農(nóng)業(yè)圖書情報,2019(10).
[5]賈淑敏.高校圖書館傳統(tǒng)閱讀服務(wù)推廣研究——以河南中醫(yī)藥大學(xué)圖書館為例[J].河南教育(高教),2019(9).
作者簡介:王麗萍(1980—),女,山西汾陽人,本科,山西醫(yī)科大學(xué)汾陽學(xué)院,館員,研究方向?yàn)閳D書資料、讀者服務(wù)。