鄧歡

摘 要：在當(dāng)前復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中，本文旨在探討中國(guó)鋼鐵企業(yè)人力資源管理與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)聯(lián)性。研究結(jié)果顯示，在鋼鐵企業(yè)的人力資源管理中，采用科學(xué)的招聘方式、有效的培訓(xùn)計(jì)劃、合理的薪酬水平以及公正的機(jī)制，是提高企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵因素。

關(guān)鍵詞：鋼鐵企業(yè)；人力資源；企業(yè)績(jī)效

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的變動(dòng)以及鋼鐵行業(yè)的發(fā)展，再加上政府實(shí)施的去產(chǎn)能、產(chǎn)能置換等政策，使得鋼鐵市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，產(chǎn)品價(jià)格也變動(dòng)不定，對(duì)鋼鐵企業(yè)造成了極大的挑戰(zhàn)。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，許多鋼鐵企業(yè)不得不采取有效的內(nèi)部管理措施，以降低成本、提升經(jīng)營(yíng)效率。提升人力資源管理效率是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，而且也是許多學(xué)者研究的重點(diǎn)。然而，在當(dāng)前復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下，鋼鐵企業(yè)的人力資源管理如何與企業(yè)績(jī)效相結(jié)合仍然存在許多挑戰(zhàn)。

一、當(dāng)前形勢(shì)下研究鋼鐵企業(yè)人力資源管理的重要性

鑒于當(dāng)前復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，中央政府出臺(tái)《鋼鐵產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，旨在通過(guò)控制總量、淘汰落后、企業(yè)重組、技術(shù)改造、優(yōu)化布局等措施，有效提高鋼鐵行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的綜合素質(zhì)，提高國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)鋼鐵行業(yè)從規(guī)模型向現(xiàn)代型的發(fā)展。為了推動(dòng)鋼鐵產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，充分利用人力資源的優(yōu)勢(shì)，成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵所在，更是鋼鐵行業(yè)的第一資源，它將成為我國(guó)鋼鐵企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的基礎(chǔ)，推動(dòng)企業(yè)從弱轉(zhuǎn)強(qiáng)，走向更高水平。鑒于當(dāng)前的情況，對(duì)于鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō)，深入剖析其人力資源管理的缺陷，并給出可行的解決方案，將對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到重要的作用，從而推動(dòng)其取得更大的成功。

二、人力資源管理與企業(yè)績(jī)效關(guān)系研究現(xiàn)狀

近年來(lái)，人力資源管理的重要性日益凸顯，已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的重要手段。因此，實(shí)施有效的戰(zhàn)略性人力資源管理，以實(shí)現(xiàn)更好的績(jī)效，已成為當(dāng)今社會(huì)的重要課題。2001年，WrightandSnell的研究表明，有效的人力資源管理能夠顯著改善員工的工作熱情，從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。此外，這種管理方式還能改變企業(yè)的人力資本結(jié)構(gòu)，從而改變員工的行為習(xí)慣，最終導(dǎo)致企業(yè)的整體績(jī)效得到顯著改善。2007年，趙曙明的研究表明，通過(guò)強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化和戰(zhàn)略的重要性，可以有效地激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)自身的職責(zé)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。2009年，宋典的研究也表明，在人力資源管理的過(guò)程中，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新的支持，以促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。2013年，林亞清和趙曙明深入探討了戰(zhàn)略柔性如何有助于改善企業(yè)績(jī)效，并且發(fā)現(xiàn)外部因素可能會(huì)對(duì)其產(chǎn)生重要的影響。為此，他們結(jié)合了多種因素，包括職業(yè)發(fā)展、員工培訓(xùn)、績(jī)效工資和員工參與管理，進(jìn)行了深入的探討，以更好地了解人力資源管理如何改善企業(yè)績(jī)效。

三、人力資源管理實(shí)踐與企業(yè)績(jī)效的影響關(guān)系研究

隨著時(shí)代的發(fā)展，人力資源的重要性日益凸顯，因此，深入探討戰(zhàn)略性的人力資源管理如何提升企業(yè)的績(jī)效，已成為當(dāng)今社會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù)。相較于技術(shù)和財(cái)政，人力資源的潛力更為巨大。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)出擁有豐富的專業(yè)知識(shí)、高超的業(yè)務(wù)能力以及為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工。為了取得成功，企業(yè)必須重視并加強(qiáng)對(duì)人才的管理，這是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要更加重視如何有效地利用和管理這些資源，以便讓它們?cè)谄髽I(yè)價(jià)值鏈中發(fā)揮最大的作用。雖然每個(gè)企業(yè)明確認(rèn)識(shí)到員工的重要性，但是他們?cè)谄髽I(yè)價(jià)值的提升過(guò)程中的貢獻(xiàn)卻是微乎其微的。企業(yè)的員工與企業(yè)的業(yè)績(jī)之間存在著密切的聯(lián)系。此外，人力資源部門也在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中扮演著重要的角色，這些都是企業(yè)管理者需要關(guān)注的重要問(wèn)題。許多企業(yè)認(rèn)為，人力資源僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的一種工具，它在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中并不具有重要意義。因此，如何評(píng)估戰(zhàn)略性人力資源的價(jià)值，以及它對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，是企業(yè)面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。隨著時(shí)代的發(fā)展，人力資本理論、組織經(jīng)濟(jì)學(xué)、控制學(xué)和心理學(xué)等學(xué)科已經(jīng)成為研究人力資源如何影響企業(yè)績(jī)效的重要理論基礎(chǔ)。

四、企業(yè)績(jī)效的發(fā)展

企業(yè)的績(jī)效可以被定義為：（1）員工的表現(xiàn)，包括工作態(tài)度、跳槽率等，以及與經(jīng)營(yíng)績(jī)效相關(guān)的其他因素，例如生產(chǎn)效率，這些因素共同構(gòu)成了企業(yè)的產(chǎn)出。（2）財(cái)務(wù)產(chǎn)出，例如成本和利率，通常可以被輕松地檢測(cè)到。（3）市場(chǎng)產(chǎn)出，指的是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值，例如股票的波動(dòng)。評(píng)估企業(yè)的績(jī)效是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，需要將多個(gè)因素綜合考慮，以便準(zhǔn)確地反映企業(yè)的情況。近幾十年來(lái)，國(guó)外企業(yè)績(jī)效的發(fā)展可以追溯到四個(gè)不同的階段：第一階段，即19世紀(jì)以前，以觀察性的評(píng)估為主；第二階段，即工業(yè)革命后，以統(tǒng)計(jì)學(xué)方法進(jìn)行評(píng)估；第三階段，即20世紀(jì)中后期，以價(jià)值觀念為核心；第四階段，即20世紀(jì)80年代后，以戰(zhàn)略思維為重點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估。

五、人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響分析

第一，為了更好地指導(dǎo)企業(yè)的人力資源管理工作，有必要對(duì)高績(jī)效工作系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行深入研究，以便更加清晰地認(rèn)識(shí)它們之間的相互作用關(guān)系。由于企業(yè)管理水平存在較大差異，因此這一研究顯得尤為重要。第二，為更好指導(dǎo)企業(yè)的管理實(shí)踐，工作人員應(yīng)該以當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，深入探索本土化的高績(jī)效人力資源管理系統(tǒng)，以期獲得更好的結(jié)果。這樣，工作人員才能夠更好地驗(yàn)證西方高績(jī)效工作系統(tǒng)在中國(guó)的適用性，并為企業(yè)提供更有價(jià)值的參考。第三，通過(guò)深入探討和分析，可以提高企業(yè)對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)，從而提升其績(jī)效。目前，許多研究都集中在探討人力資源管理的具體功能，例如招聘、培訓(xùn)、薪酬等，但卻忽略了人力資源管理部門、人員、政策、措施和行為的重要性。經(jīng)過(guò)這項(xiàng)研究，可以徹底改善中國(guó)企業(yè)管理者對(duì)人力資源的態(tài)度，讓它們更加重視，從而讓人力資源成為企業(yè)發(fā)展的第一要素。

六、人力資源管理與企業(yè)的關(guān)系分析

隨著科技的飛速發(fā)展，企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)也在不斷更新?lián)Q代，這使得人力資源的重要性變得越來(lái)越突出，它不僅是一個(gè)企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是決定一個(gè)企業(yè)能否擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。許多國(guó)家的研究表明，建立一個(gè)有效的人力資源管理體系可以大幅提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，本文將深入探討如何利用人力資源管理來(lái)改善企業(yè)的績(jī)效。

（一）人力資源管理影響企業(yè)績(jī)效的原因

資源基礎(chǔ)理論強(qiáng)調(diào)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力取決于其內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，能力、信息、知識(shí)等，它認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該充分利用可控制的資產(chǎn)，而不是僅僅依賴于可以自由交易的物理資源。它認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)者模仿稀缺資源的時(shí)間和成本比較高，因此，企業(yè)應(yīng)該充分利用這些資源，以便獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提升其市場(chǎng)地位，并獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益。擁有這些資源是企業(yè)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，它們也是企業(yè)之間差異化的基礎(chǔ)。研究表明，一種資源的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于它能否滿足四個(gè)基本條件：提供額外價(jià)值、稀缺性、無(wú)法被其他競(jìng)爭(zhēng)者模仿或完全模仿，以及在戰(zhàn)略上沒(méi)有可替代的資源。而人力資源，特別是組織中的管理人員，正是滿足這幾個(gè)基本條件，成為企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。在深入探討資源與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)聯(lián)時(shí)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自其全面的人力資源管理系統(tǒng)，而不僅僅是單一的人力資源管理實(shí)踐。這種整合型的人力資源管理系統(tǒng)具有獨(dú)有的特征，它們不僅更加復(fù)雜，而且更加難以模仿，更加依賴于其他因素。

（二）人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用

隨著企業(yè)發(fā)展的不斷深入，人力資源管理已成為企業(yè)發(fā)展的核心，受到了廣泛的重視。特別是那些關(guān)注企業(yè)發(fā)展的外部機(jī)構(gòu)，例如政府、行業(yè)協(xié)會(huì)等，更加注重采取科學(xué)的、合理的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等措施，以確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。然而在企業(yè)內(nèi)部，主要的成員都非?？粗馗哔|(zhì)量的人力資源管理。這些管理措施包括招聘、篩選、考核、培訓(xùn)，并設(shè)立獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制。越來(lái)越多的證據(jù)表明，在高質(zhì)量的工作流程中，人力資源管理的實(shí)施對(duì)于企業(yè)的績(jī)效和財(cái)務(wù)收益有著密切的關(guān)聯(lián)。

（三）人力資源管理與企業(yè)績(jī)效的相關(guān)性

近年來(lái)，許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家都開始探討人力資源管理和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。西方學(xué)者的研究已經(jīng)表明，這兩者之間存在一定的相互作用。然而，我國(guó)的研究則比較落后。根據(jù)104家企業(yè)的調(diào)查結(jié)果，工作人員發(fā)現(xiàn)，人力資源管理和企業(yè)績(jī)效之間存在一定的聯(lián)系。研究表明，盡管人力資源管理和企業(yè)績(jī)效沒(méi)有直接的聯(lián)系，但是系統(tǒng)培訓(xùn)和員工的表現(xiàn)卻呈現(xiàn)出明顯的負(fù)相關(guān)，這表明，人力資源管理可以為企業(yè)帶來(lái)積極的影響，而且這種影響可以及時(shí)反映出來(lái)。研究結(jié)果表明，我國(guó)在利用西方有效的人力資源時(shí)，存在著明顯的差異性，這說(shuō)明在實(shí)施這一政策時(shí)應(yīng)該充分考慮多方面的因素，并進(jìn)行深入的探討，而不是盲目地照搬西方的經(jīng)驗(yàn)。

（四）人力資源管理與戰(zhàn)略績(jī)效考核

1．平衡計(jì)分卡連接人力資源管理與績(jī)效考核的機(jī)制

平衡計(jì)分卡的出現(xiàn)徹底改變了傳統(tǒng)的以財(cái)務(wù)為基礎(chǔ)的評(píng)估模式。它把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與具體的行動(dòng)計(jì)劃緊密結(jié)合，形成一個(gè)完整的、互補(bǔ)的、協(xié)同作用的績(jī)效評(píng)估體系。這四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即員工招聘、績(jī)效考核、人才培養(yǎng)及激勵(lì)措施，對(duì)于確保企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。平衡計(jì)分卡可以被廣泛應(yīng)用于人力資源管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。它可以幫助企業(yè)將人力資源視為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)，以衡量其對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響；也可以幫助人力資源部門評(píng)估員工的表現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)有效的戰(zhàn)略性人力資源管理。

2．平衡計(jì)分卡對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的指向

根據(jù)平衡計(jì)分卡的內(nèi)在特征和實(shí)施要求，在具備以下特點(diǎn)的企業(yè)中，采用平衡計(jì)分卡可以大幅提升成功率和有效性。（1）戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)。這類企業(yè)采用戰(zhàn)略管理理念，將其分解為可操作的戰(zhàn)略，并且能夠有效地執(zhí)行平衡計(jì)分卡。（2）在競(jìng)爭(zhēng)激烈、競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大的行業(yè)，采用平衡計(jì)分卡可以更好地激發(fā)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的決策能力，提升企業(yè)的綜合實(shí)力，增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（3）企業(yè)還應(yīng)該重視管理民主化，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起民主的管理機(jī)制，以確保戰(zhàn)略的有效執(zhí)行，并且能夠及時(shí)將員工在執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題反映給高層，以便獲得有效的解決。（4）企業(yè)采用作業(yè)成本法，并且在成本管理方面有著較高的水準(zhǔn)，這些企業(yè)都非常關(guān)注成本控制。

七、鋼鐵企業(yè)人力資源管理推動(dòng)企業(yè)績(jī)效提升的對(duì)策建議

（一）完善激勵(lì)機(jī)制

高層領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)各種方式來(lái)激勵(lì)員工，但是有些人誤以為金錢是最有效的方式，這種想法是錯(cuò)誤的。盡管金錢在激勵(lì)員工方面起著重要作用，但實(shí)際上，真正有效的激勵(lì)方式并非金錢，而是通過(guò)肯定員工的工作成就和認(rèn)可他們的價(jià)值。因此，為了充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的功效，工作人員應(yīng)該采取有效的激勵(lì)措施，給予員工充分的認(rèn)可和贊賞，并給予他們晉升、加薪的機(jī)會(huì)，以此來(lái)激發(fā)他們的工作熱情和積極性。

（二）加強(qiáng)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

雖然吸引人才是重要的，但是要想讓他們發(fā)揮最大的價(jià)值，就必須要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃，以激發(fā)員工的潛能，讓他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。因此，企業(yè)應(yīng)該制定可行的發(fā)展目標(biāo)，以確保留住并有效地任用人才，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)對(duì)于員工的培訓(xùn)和教育工作

盡管鋼鐵企業(yè)的人力資源充足，但由于個(gè)人素質(zhì)偏低、培訓(xùn)和教育力度不足，使得整體素質(zhì)無(wú)法達(dá)到期望水平。隨著鋼鐵企業(yè)改革的深入發(fā)展，人事效率提升作為鋼鐵企業(yè)一個(gè)重要的效率指標(biāo)，提升全員勞動(dòng)生產(chǎn)率迫在眉睫，因此，鋼鐵企業(yè)必須投入一定的時(shí)間和精力，對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育，以提升員工的綜合素質(zhì)，從而滿足企業(yè)的發(fā)展需求。通過(guò)提升鋼鐵工作人員的專業(yè)素養(yǎng)、提升他們的技術(shù)水平、喚醒他們的積極性和熱情，使他們能夠更有效地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該給予員工充足的福利，以此來(lái)激勵(lì)他們發(fā)揮自身的價(jià)值，從而為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的人才儲(chǔ)備。

結(jié)束語(yǔ)

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，鋼鐵企業(yè)必須加強(qiáng)內(nèi)部人力資源管理，以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)應(yīng)該積極發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，并制定有效的解決方案，以確保企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)。此外，企業(yè)還應(yīng)該積極引進(jìn)優(yōu)秀的人才，讓他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，從而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位，并獲得更大的市場(chǎng)份額。企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該采取有效措施，全面整合人才資源，充分發(fā)揮人才的潛力，加快發(fā)展步伐，提升競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和績(jī)效提升。

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