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做情緒穩(wěn)定的陌生人

2024-01-29 16:14安然
新民周刊 2024年4期
關(guān)鍵詞:脾氣好情緒穩(wěn)定曲子

安然

這天陰雨連綿,快遞小哥經(jīng)過的時候,我聽到他放著《致愛麗絲》的曲子——電瓶車后面是黑色裝貨的筐,頭上撐一把固定住的傘,手機(jī)架在車把前面,音樂在流淌,且音量適度。

曲子悅耳,青春的背影像青草一樣蓬勃蔥郁,我的心情因此明亮起來。爾后,忽然想起另一個快遞小哥。那次我準(zhǔn)備寄東西,但快遞員來了以后,不知何故吐槽個沒完,似乎幫我送個普通的快遞,是天大的難題。見他不停的抱怨,我也變得有些煩躁了,心想,寄個快遞為什么還要被迫接收他人的負(fù)面情緒?遂直接發(fā)問:這單你還做不做?要不,我取消吧,寄個快遞而已。他愣住了,忙說,不用取消。之后,他再也沒有出聲。

做自己不喜歡的工作有怨氣可以理解,但是沒必要對陌生人發(fā),更不能對著你的客戶發(fā)。這點,真有人不懂。我并不是第一次遇到這樣的人。上一次是工作的電腦壞了,單位派第三方來維修。來的工作人員是個二三十歲的男子,維修的過程中臉始終拉得跟生產(chǎn)隊里的驢臉一樣長,言辭間有一股戾氣。我簡直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地看他修好了電腦,整個過程異常難受,怕我一開口他就要砸爛了電腦。而同事若有電腦要維修的時候,打電話給他都害怕,于是大家一致推薦特別能吵架的張姐打。對比之下,我們都特別懷念之前那個維護(hù)電腦的脾氣好技術(shù)好的小伙子。雖然過后,我并沒有投訴“戾氣男”,但驚訝地發(fā)現(xiàn)后來那個脾氣好的小伙子又回來幫我們做電腦維護(hù)了。一問,才知道原來“戾氣男”已被解職——不是我一個人討厭這種帶情緒工作的人。

有天晚上,一人在家,不想做飯,只想喝碗粥吃幾只煎餃。于是,點了份粥。聽到可視門鈴響了,拿起來一看,屏幕里一個中年男人沒有說話,只是滿臉善意的微笑。后來,他上樓把粥遞給我時,依然微笑著沒有說話,通過他的一些手語,我才知道他原來是個聾啞人。對他表示感謝后,遞了一瓶礦泉水給他。并無同情之意,而是尊敬,敬重所有憑自己能力吃飯的人,也尊重用殘疾人的企業(yè)。

我們每天都會與陌生人打交道,在別人眼里,我們也是陌生人。從陌生人身上反觀自己,就會明白,人的一生,終會遇到很多大大小小的挫折,有的是因為命運,更多的則是性格使然。努力做一個情緒穩(wěn)定的陌生人吧。

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