［摘 要］ 基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，利用微信平臺(tái)創(chuàng)建了“國(guó)際商務(wù)溝通”課程公眾號(hào)，構(gòu)建了包含線(xiàn)上線(xiàn)下完整學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的“國(guó)際商務(wù)溝通”教學(xué)模式，將教師授課與學(xué)生自主學(xué)習(xí)相融合，打造學(xué)生“學(xué)習(xí)閉環(huán)”，即課前預(yù)習(xí)、課堂授課、課后提升，形成良性循環(huán)。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐，學(xué)生大量使用了公眾號(hào)以配合課程學(xué)習(xí)，包括瀏覽信息、參加微考核和進(jìn)階訓(xùn)練等，這些結(jié)果被記錄下來(lái)并用于分析學(xué)生課程學(xué)習(xí)的興趣點(diǎn)、難點(diǎn)和不足等，初步實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)支持下的學(xué)生個(gè)性化培養(yǎng)。

［關(guān)鍵詞］ 微信公眾號(hào)；學(xué)習(xí)環(huán)教學(xué)模式；課程線(xiàn)上資源建設(shè)；因材施教

［基金項(xiàng)目］ 2016年度廣東省高等教育學(xué)會(huì)高等教育科學(xué)研究“十三五”規(guī)劃課題“基于移動(dòng)通信技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，構(gòu)建高職經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)‘學(xué)習(xí)環(huán)教學(xué)模式和‘因材施教模式的研究——《國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易》專(zhuān)業(yè)的實(shí)證”（16GYB062）

［作者簡(jiǎn)介］ 吳建材（1976—），男，福建泉州人，管理學(xué)碩士，廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)，研究員，主要從事職業(yè)教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究。

［中圖分類(lèi)號(hào)］ G712［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1674-9324（2024）01-0121-04［收稿日期］ 2023-01-09

引言

2018年4月13日，教育部正式發(fā)布《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，指出要積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，堅(jiān)持信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的核心理念，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化、個(gè)性化、終身化的教育體系，建設(shè)人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)的學(xué)習(xí)型社會(huì)［1］。目前，國(guó)內(nèi)大部分高校的教育教學(xué)已經(jīng)脫離單純的“黑板+粉筆”時(shí)代，各種類(lèi)型的智慧教室如雨后春筍般迅速發(fā)展。然而實(shí)際情況是，大多數(shù)教學(xué)活動(dòng)并沒(méi)有真正改變知識(shí)傳遞的傳統(tǒng)方式，只是簡(jiǎn)單地將紙質(zhì)教學(xué)知識(shí)數(shù)字化，課堂教學(xué)知識(shí)從“人灌”過(guò)渡到“電灌”［2］。教育教學(xué)仍然局限于培養(yǎng)學(xué)生的“記憶、理解和應(yīng)用”低層次認(rèn)知目標(biāo)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的學(xué)生，獲取信息、吸收新知識(shí)的渠道和方式越來(lái)越多，在課外可以學(xué)到的知識(shí)量遠(yuǎn)超課上教師講授的知識(shí)量已是公認(rèn)的事實(shí)。因此，新時(shí)代教師應(yīng)當(dāng)清楚，在此背景下的學(xué)生的學(xué)習(xí)觀已經(jīng)發(fā)生變化，“以學(xué)生為本”的教學(xué)范式不應(yīng)只是談?wù)劧?，教育信息化與教學(xué)方式多樣化的能力已成為教師應(yīng)必備的技能。在教育教學(xué)中創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)環(huán)境、實(shí)施因材施教不再是空中樓閣，而是信息化時(shí)代給教育教學(xué)改革帶來(lái)的機(jī)會(huì)。目前，國(guó)內(nèi)外知名高校紛紛投入慕課、微課等線(xiàn)上課程資源建設(shè)，拉開(kāi)了教育教學(xué)變革的序幕。

課題組歷經(jīng)多年，從理論上和教學(xué)實(shí)踐中開(kāi)展了大量的研究與實(shí)驗(yàn)，提出并不斷完善基于微信平臺(tái)構(gòu)建高職教育學(xué)習(xí)環(huán)教學(xué)模式，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)環(huán)境，跟蹤每一名學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程、答題情況等，并利用平臺(tái)主動(dòng)向?qū)W生推送強(qiáng)化知識(shí)及拓展知識(shí)，實(shí)時(shí)評(píng)估學(xué)生知識(shí)和技能的掌握情況，方便學(xué)生隨時(shí)查詢(xún)其知識(shí)和技能成長(zhǎng)曲線(xiàn)。

一、高職教育學(xué)習(xí)環(huán)教學(xué)模式的理論研究

眾所周知，高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才，以滿(mǎn)足國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)的需要。顯然，高職教育要完成培養(yǎng)目標(biāo)，必須脫離“記憶、理解、應(yīng)用”低層次認(rèn)知目標(biāo)，達(dá)成“分析、評(píng)價(jià)和創(chuàng)造”高層次認(rèn)知目標(biāo)［3］。

為此，教師需要重構(gòu)教學(xué)模式，改變傳統(tǒng)的“教師講、學(xué)生聽(tīng)”的大班面授教學(xué)，需要?jiǎng)?chuàng)造條件讓教與學(xué)突破空間和時(shí)間的限制?；诮?gòu)主義學(xué)習(xí)理論，利用信息技術(shù)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，拓展課程線(xiàn)上內(nèi)容，利用線(xiàn)上線(xiàn)下為每名學(xué)生量身打造“學(xué)習(xí)閉環(huán)”，即課前預(yù)習(xí)（學(xué)+練）、課堂授課（補(bǔ)+問(wèn)）、課后提升（診+測(cè)），以滿(mǎn)足大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下學(xué)生個(gè)性化培養(yǎng)的需求。通過(guò)這種融合式教學(xué)，不同的認(rèn)知目標(biāo)配置在不同形式的教學(xué)中能夠?qū)崿F(xiàn)更大的教學(xué)效能［4］。其中，課前階段重在達(dá)成低層次認(rèn)知目標(biāo)，課中階段重在達(dá)成較高層次的認(rèn)知目標(biāo)，而課后階段重在鞏固前面兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)成果，并進(jìn)一步達(dá)成更高層次的認(rèn)知目標(biāo)。

“學(xué)習(xí)閉環(huán)”最早由阿特金與卡普拉斯基于皮亞杰的研究工作于1962年提出，經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外半個(gè)多世紀(jì)的研究和實(shí)踐，已發(fā)展成為有效的、以學(xué)生為中心的探究式教學(xué)模式，被譽(yù)為“指引科學(xué)教學(xué)走出困境的一座燈塔”。理論研究與實(shí)踐應(yīng)用均表明，該模式在以下幾個(gè)方面有明顯效果：鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造性、批判性地思考；促進(jìn)學(xué)生更好地理解概念；形成積極態(tài)度；提高科學(xué)加工技巧；養(yǎng)成高級(jí)推理技能等。

二、高職教育學(xué)習(xí)環(huán)教學(xué)模式的實(shí)踐探索——以“國(guó)際商務(wù)溝通”課程為例

基于前期理論研究成果，課題組在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)選擇了“國(guó)際商務(wù)溝通”課程進(jìn)行了為期兩個(gè)學(xué)期的教學(xué)改革實(shí)踐。課題組設(shè)計(jì)并創(chuàng)建“國(guó)際商務(wù)溝通”課程公眾號(hào)，旨在利用公眾號(hào)和課堂教學(xué)使線(xiàn)上線(xiàn)下教學(xué)無(wú)縫結(jié)合，構(gòu)建“國(guó)際商務(wù)溝通”課程學(xué)習(xí)環(huán)教學(xué)模式，即借助公眾號(hào)，布置和引導(dǎo)學(xué)生在課前利用碎片化時(shí)間自主學(xué)習(xí)，與課中教學(xué)做一體化相結(jié)合，課后開(kāi)展微考核和進(jìn)階訓(xùn)練。課題團(tuán)隊(duì)不斷豐富完善“國(guó)際商務(wù)溝通”課程公眾號(hào)，已初步實(shí)現(xiàn)利用公眾號(hào)開(kāi)展線(xiàn)上和課堂教學(xué)的無(wú)縫融合，具體設(shè)計(jì)如下。

（一）課前：自主學(xué)習(xí)階段

課前，任課教師通過(guò)公眾號(hào)向?qū)W生推送課程PPT、微課、相關(guān)知識(shí)以及學(xué)習(xí)任務(wù)（所有信息由課程管理團(tuán)隊(duì)編輯成適合移動(dòng)閱讀的格式），要求學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)要求，充分利用碎片化時(shí)間開(kāi)展學(xué)習(xí)，以小組為單位完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并在課前將作品上傳至公眾號(hào)微論壇，并通過(guò)教師檢查、同學(xué)互評(píng)后，納入平時(shí)考核，以此督促學(xué)生高質(zhì)量完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

（二）課中：系統(tǒng)授課、教學(xué)做一體化階段

課上，教師根據(jù)授課計(jì)劃開(kāi)展教學(xué)，對(duì)學(xué)生在自主學(xué)習(xí)階段遇到的問(wèn)題進(jìn)行交流解惑，安排學(xué)習(xí)任務(wù)完成優(yōu)秀的小組進(jìn)行分享并做深入點(diǎn)評(píng)，同時(shí)同學(xué)互評(píng)，以活躍課堂氣氛，實(shí)現(xiàn)教學(xué)做一體化，提高教學(xué)效果。

（三）課后：微考核和進(jìn)階訓(xùn)練階段

課后，教師通過(guò)公眾號(hào)向?qū)W生推送微考核題（5～8道），讓學(xué)生充分利用碎片化時(shí)間及時(shí)掌握本節(jié)課的重要知識(shí)；推送相關(guān)行業(yè)新聞或新知識(shí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面；為學(xué)有余力的學(xué)生推送進(jìn)階學(xué)習(xí)知識(shí)和訓(xùn)練，開(kāi)展因材施教；在公眾號(hào)微論壇中提出問(wèn)題，引發(fā)學(xué)生討論；設(shè)置英雄榜，曬排名，實(shí)時(shí)反映學(xué)生的考核成績(jī)和參與的積極性（閱讀次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)），營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的良好學(xué)風(fēng)。

三、學(xué)習(xí)環(huán)教學(xué)模式的實(shí)踐效果分析

經(jīng)過(guò)兩個(gè)學(xué)期兩個(gè)不同年級(jí)班級(jí)的實(shí)踐，課題組初步建立了“國(guó)際商務(wù)溝通”課程學(xué)習(xí)環(huán)教學(xué)模式，利用公眾號(hào)貫穿理論課和實(shí)踐活動(dòng)的課前、課中及課后，把學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師授課、碎片化學(xué)習(xí)和整體性學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作等很好地銜接起來(lái)，逐漸成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)師生交流和學(xué)生自主學(xué)習(xí)的重要平臺(tái)。

平臺(tái)自動(dòng)記錄學(xué)生在公眾號(hào)的瀏覽行為和考核結(jié)果，在大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)的幫助下，分析并掌握每名學(xué)生的特點(diǎn)和需求，因材施教。在學(xué)習(xí)環(huán)教學(xué)模式下，“國(guó)際商務(wù)溝通”課程公眾號(hào)是課程教學(xué)的重要組成部分，在教學(xué)的課前、課中和課后都承擔(dān)著重要的角色。在實(shí)踐中，學(xué)生大量地使用公眾號(hào)開(kāi)展課程學(xué)習(xí)、瀏覽信息、微考核、進(jìn)階訓(xùn)練以及微論壇交流等活動(dòng)，這些學(xué)習(xí)信息會(huì)被記錄下來(lái)，然后課題團(tuán)隊(duì)利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，掌握每名學(xué)生的興趣點(diǎn)、難點(diǎn)和不足等，再利用公眾號(hào)開(kāi)展因材施教，比如根據(jù)學(xué)生的興趣點(diǎn)推送不同的信息和學(xué)習(xí)內(nèi)容，根據(jù)不同學(xué)生遇到的不同難點(diǎn)推送補(bǔ)習(xí)和強(qiáng)化的知識(shí)內(nèi)容等。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)積累，公眾號(hào)形成了內(nèi)容豐富的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源庫(kù)，可作為學(xué)生終身學(xué)習(xí)的隨身平臺(tái)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)，“國(guó)際商務(wù)溝通”課程公眾號(hào)的數(shù)據(jù)積累量將會(huì)是龐大的，會(huì)成為一個(gè)移動(dòng)教學(xué)和學(xué)習(xí)的資源庫(kù)，是教師和學(xué)生交流并終身學(xué)習(xí)的隨身平臺(tái)。因此，在設(shè)計(jì)該公眾號(hào)時(shí)，充分地考慮了學(xué)習(xí)資源庫(kù)的架構(gòu)要求，以移動(dòng)資源庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)公眾號(hào)的架構(gòu)。

鼓勵(lì)學(xué)生全程參與公眾號(hào)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，寓教于研。“國(guó)際商務(wù)溝通”課程公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)核心是課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與公眾號(hào)的維護(hù)。實(shí)踐中，由專(zhuān)任教師和學(xué)生組成運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，管理課程公眾號(hào)的更新和維護(hù)，鼓勵(lì)學(xué)生全程參與公眾號(hào)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和更新，要求每?jī)擅麑W(xué)生為一組，共同負(fù)責(zé)1～2個(gè)模塊，以培養(yǎng)學(xué)生成為高端職業(yè)技能人才。另外，課程模塊可根據(jù)實(shí)際教學(xué)需要進(jìn)行搭配，因此，雖然不同高職院?！皣?guó)際商務(wù)溝通”課程講授內(nèi)容不盡相同，但都可根據(jù)其需求增加或減少相應(yīng)模塊，通用性強(qiáng)。

四、創(chuàng)新分析

（一）理念創(chuàng)新

傳統(tǒng)理論認(rèn)為，教師是教學(xué)的主導(dǎo)，學(xué)習(xí)就是教師主動(dòng)自愿地默默分享自己知識(shí)的過(guò)程。但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，知識(shí)獲取的渠道和方式更加多元化，學(xué)生可以隨時(shí)隨地隨身地通過(guò)百度、谷歌進(jìn)行學(xué)習(xí)，借助手機(jī)開(kāi)展學(xué)習(xí)，而且，知識(shí)的變化瞬息萬(wàn)變，今天是新知，明天已成舊知，沒(méi)有新知的學(xué)生會(huì)被淘汰，不會(huì)教授新知的教師也會(huì)被淘汰。因此，傳統(tǒng)的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式將會(huì)改變，本教學(xué)改革實(shí)踐充分利用了時(shí)下流行的手機(jī)微信平臺(tái)，利用公眾號(hào)定時(shí)推送最新的學(xué)習(xí)知識(shí)和信息，通過(guò)各種手段引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

（二）實(shí)施創(chuàng)新

在傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生參與較少，僅單純地接受教師講授的知識(shí)?，F(xiàn)在隨著公眾號(hào)的引入，從信息的編輯到各種手段的激勵(lì)，學(xué)生的主觀能動(dòng)性得到了最大的發(fā)揮。按教學(xué)改革方案，學(xué)生和教師共同組成了教學(xué)活動(dòng)的主體，公眾號(hào)由教師和學(xué)生共同管理，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式到教學(xué)組織方式等，要求學(xué)生全程參與。

（三）創(chuàng)新教學(xué)模式

構(gòu)建高職經(jīng)管專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)教學(xué)模式，推動(dòng)高職教育教學(xué)理論與實(shí)踐的發(fā)展。引導(dǎo)學(xué)生在課前利用碎片化時(shí)間自主學(xué)習(xí)，與課中教學(xué)做一體化相結(jié)合，并開(kāi)展課后微考核和進(jìn)階訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)和課程教學(xué)線(xiàn)上線(xiàn)下的無(wú)縫結(jié)合。

（四）創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

在教學(xué)改革實(shí)踐的基礎(chǔ)上，探索基于學(xué)習(xí)環(huán)教學(xué)模式的高職經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)因材施教模式，推動(dòng)高職人才培養(yǎng)向精準(zhǔn)化發(fā)展。通過(guò)公眾號(hào)記錄和分析每名學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、瀏覽行為、考核成果等，把握每名學(xué)生的特點(diǎn)、知識(shí)掌握程度及能力現(xiàn)狀等，是開(kāi)展因材施教的基礎(chǔ)。

（五）探索移動(dòng)學(xué)習(xí)資源庫(kù)的創(chuàng)建路徑

“國(guó)際商務(wù)溝通”課程公眾號(hào)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)積累量龐大，形成了一個(gè)移動(dòng)教學(xué)和學(xué)習(xí)的資源庫(kù)，可供教師和學(xué)生交流及終身學(xué)習(xí)。

五、總結(jié)與展望

課題組團(tuán)隊(duì)通過(guò)各種機(jī)制，要求并吸引學(xué)生隨時(shí)閱讀公眾號(hào)信息，比如將線(xiàn)上學(xué)習(xí)任務(wù)達(dá)成度納入平時(shí)考核、進(jìn)行英雄榜激勵(lì)等，增加學(xué)生的黏度。實(shí)踐表明，在學(xué)習(xí)環(huán)教學(xué)模式下，學(xué)生大量地使用公眾號(hào)開(kāi)展課程學(xué)習(xí)、瀏覽信息、微考核、進(jìn)階訓(xùn)練以及微論壇交流等，這些信息均可被記錄下來(lái)并做統(tǒng)計(jì)分析。根據(jù)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中的人才培養(yǎng)目標(biāo)，教師應(yīng)掌握每名學(xué)生的興趣點(diǎn)、難點(diǎn)、不足等，有針對(duì)性地開(kāi)展補(bǔ)習(xí)或提升訓(xùn)練，以實(shí)現(xiàn)較低成本且有效的因材施教。

基于目前的研究和實(shí)踐成果，課題組將繼續(xù)基于學(xué)習(xí)環(huán)教學(xué)模式完善高職經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)因材施教模式，推動(dòng)高職人才培養(yǎng)向精準(zhǔn)化發(fā)展；同時(shí)，致力于將公眾號(hào)建設(shè)成該專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)教學(xué)和學(xué)習(xí)資源庫(kù)，成為教師和學(xué)生交流及終身學(xué)習(xí)的隨身平臺(tái)，便于師生通過(guò)移動(dòng)終端或電腦在公眾號(hào)的微論壇中進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流，方便學(xué)生通過(guò)移動(dòng)終端隨時(shí)登錄公眾號(hào)，查詢(xún)相關(guān)知識(shí)或信息。在未來(lái)?xiàng)l件成熟時(shí)，課題組會(huì)進(jìn)一步將研究成果推廣至其他專(zhuān)業(yè)的課程建設(shè)中。

參考文獻(xiàn)

［1］教育部.關(guān)于印發(fā)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》的通知：教技〔2018〕6號(hào)［A/OL］.（2018-04-25）［2022-12-09］.http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201804/t20180425_334188.html.

［2］張俊生.情境性生成：高等職業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)研究［D］.重慶：西南大學(xué)，2016.

［3］彭慧.高層次認(rèn)知目標(biāo)的差異教學(xué)路徑［J］.教學(xué)與管理，2017（25）：39-42.

［4］沈欣憶，苑大勇，陳暉.從“混合”走向“融合”：融合式教學(xué)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐［J］.現(xiàn)代教育技術(shù)，2022，32（4）：40-49.

Exploration and Practice of Constructing the Teaching Mode of Learning Cycle in Higher Vocational Education： Based on “International Business Communication”

WU Jian-cai

（Entrepreneurship School， Guangdong Industry Polytechnic， Guangzhou， Guangdong 510300， China）

Abstract： Based on the Constructivism， the official account of the course “International Business Communication” was created on WeChat. With the help of this official account， the teaching mode of the online and offline learning cycle of the course was constructed. Teaching and learning were integrated to create a “l(fā)earning cycle” for students， that is， preparation before class， classroom teaching and review after class. After a year of practice， students often use official account for learning， including browsing information， examinations， training， etc. These results are recorded and used to analyze students interests， difficulties and shortcomings， The research has preliminarily achieved personalized cultivation supported by Big Data.

Key words： WeChat official account; the teaching mode of learning cycle; online course construction; personalized cultivation