蔡雪彗
(深圳市羅湖城市發(fā)展有限公司,廣東 深圳 518001)
基于區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展背景,大型企業(yè)與所在城市單位社區(qū)、地方機構(gòu)之間的社會聯(lián)系緊密,這導(dǎo)致員工的經(jīng)濟保障和社會資源需要借助公司平臺獲得。這種情況進一步強化了居住地員工對企業(yè)的傾向性。在選擇進入國有企業(yè)的員工中,受到新型體制的傾向影響,他們展現(xiàn)出不同的工作行為和態(tài)度,包括工作效率和職業(yè)發(fā)展預(yù)期的差異。不同員工類型根據(jù)個人條件、身份、處境等人力資本和社會資本相關(guān)因素做出獨特選擇[1],這導(dǎo)致員工群體特征的多樣化,因此,管理者需要根據(jù)不同員工類型的特征,調(diào)節(jié)各群體的工作強度和利益回報方式。
在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展背景下,大型企業(yè)與當?shù)厣鐓^(qū)和地方機構(gòu)的緊密社會聯(lián)系使地方國有企業(yè)員工的經(jīng)濟保障和社會資源高度依賴于公司平臺。這種聯(lián)系加深了員工對企業(yè)的偏好,因為他們的經(jīng)濟福祉和社會認同與公司緊密相連。然而,選擇加入國有企業(yè)的員工在新型管理機制的影響下,展現(xiàn)出多樣化的工作行為和態(tài)度。這種差異可能源于個人的人力資本和社會資本,以及對新體制的傾向性。因此,員工的工作效率、職業(yè)展望和工作動機存在顯著差異。在這樣的背景下,根據(jù)個人條件和社會背景等因素,企業(yè)員工可以被分為不同類型。這些差異導(dǎo)致員工群體的特征分化,也就是員工內(nèi)部分化現(xiàn)象。不同類型的員工對于工作的看法、參與程度和期望也各不相同。因此,管理者需要根據(jù)不同員工類型的特點,調(diào)整工作分配、激勵機制和利益回報方式。
在企業(yè)內(nèi)部,員工群體呈現(xiàn)出差異性選擇的趨勢,這種差異性選擇在很大程度上塑造了員工的特點和態(tài)度。同時,企業(yè)內(nèi)部的勞動關(guān)系也呈現(xiàn)出混合勞動關(guān)系的特征,融合了不同的勞動力類型和合同形式。在這一背景下,關(guān)系主義導(dǎo)向成為一種顯著的資源互換模式。員工群體的差異選擇源于個體的人力資本、社會背景和價值觀等多種因素。一些員工可能更偏向追求具有穩(wěn)定性和長期的職業(yè)發(fā)展,而另一些員工可能更關(guān)注短期的經(jīng)濟回報和自我實現(xiàn)。這些差異性選擇導(dǎo)致員工在工作態(tài)度、效率和對待職業(yè)的看法上存在差異。
在混合勞動關(guān)系的環(huán)境下,不同類型的員工,如正式員工、合同工以及臨時工,共同在企業(yè)內(nèi)部協(xié)同工作。這種多樣性勞動力帶來了管理上的挑戰(zhàn),同時也促使出現(xiàn)了關(guān)系主義導(dǎo)向的資源互換模式。員工之間以及員工與管理層之間的良好關(guān)系變得尤為重要。資源、信息和支持等在這種關(guān)系主義導(dǎo)向中得以交換,從而促進了團隊協(xié)作和整體績效的提升。關(guān)系主義導(dǎo)向的資源互換可以表現(xiàn)為員工之間的信息分享、合作支持以及共同學習,這種互動不僅在工作中起到關(guān)鍵作用,也在個人職業(yè)發(fā)展中具有積極影響,通過建立良好的人際關(guān)系,員工可以獲取更多的機會,拓展個人的職業(yè)發(fā)展路徑[2]。
國有企業(yè)內(nèi)部員工群體的差異選擇以及混合勞動關(guān)系的存在,與國有企業(yè)的改制和績效工資政策密切相關(guān),構(gòu)成了企業(yè)管理的重要組成部分。國有企業(yè)改制帶來的變革為績效工資政策的引入提供了契機,從而塑造了員工激勵和組織績效的新格局。
企業(yè)改制通常涉及機制轉(zhuǎn)型和體制創(chuàng)新,這影響了員工群體的差異選擇。一方面,改制可能導(dǎo)致崗位調(diào)整和職業(yè)路徑的重新規(guī)劃,這可能對員工的個人條件和職業(yè)目標產(chǎn)生深遠影響。另一方面,改制還可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部勞動關(guān)系的重塑,引入不同類型的員工,如合同工、外包人員等,進一步豐富了混合勞動關(guān)系的特點。
差異選擇中的工作效率和工作態(tài)度因員工個體特點而異。一些員工可能傾向于穩(wěn)定性和長期職業(yè)發(fā)展,他們可能更愿意投入更多的時間和精力來提高自己的工作效率。這些員工可能會表現(xiàn)出高度的工作投入和積極的工作態(tài)度,因為他們對于長遠的職業(yè)目標抱有較高期望。而另外一些員工可能更關(guān)注短期的經(jīng)濟回報,可能會更加強調(diào)工作的經(jīng)濟價值。這些員工可能會在工作效率和態(tài)度方面表現(xiàn)出一定的靈活性,他們可能更加傾向于通過提高工作效率來追求經(jīng)濟回報?;旌蟿趧雨P(guān)系的存在進一步加劇了這種差異,不同類型的員工可能受到不同的激勵機制和職業(yè)發(fā)展路徑的影響。正式員工可能受到穩(wěn)定薪酬體系的影響,而合同工可能更受短期獎勵激勵的驅(qū)動[3],這些差異會影響員工的工作動機、工作投入和工作態(tài)度。
在群體分化的背景下,國有企業(yè)內(nèi)部存在不同類型的員工群體,其中進取群體指渴望在職業(yè)生涯中追求更高職位、更高薪酬和更大發(fā)展機會的員工。為了實現(xiàn)與這一進取群體的策略共生,企業(yè)管理者需要建立合適的獎勵體系,以激勵他們的工作積極性,提高整體績效。
首先,一個有效的獎勵體系應(yīng)該做到結(jié)果明確和過程透明。管理者應(yīng)該清晰地傳達獎勵的條件、標準和方式,使進取群體了解他們可以如何獲得獎勵。這有助于建立公平的工作環(huán)境,增強員工的參與感和認同感。其次,獎勵體系應(yīng)該與績效直接相關(guān)聯(lián)。對于進取群體來說,他們通常更加注重個人績效的認可和回報。因此,管理者可以制定績效指標,將個人和團隊的工作表現(xiàn)與獎勵直接掛鉤。此外,長期獎勵和短期獎勵的結(jié)合也非常重要。短期獎勵可以滿足員工的即時需求,增強他們的積極性。而長期獎勵則可以為員工提供更長遠的激勵,使他們更加愿意在組織內(nèi)持續(xù)發(fā)展。最后,獎勵體系必須實施動態(tài)調(diào)整。隨著員工個人發(fā)展和組織需求的變化,獎勵體系需要及時更新。這可以通過定期的績效評估和反饋機制來實現(xiàn),以確保獎勵體系始終保持與實際情況相一致。
建立一套公平的競爭機制是實現(xiàn)員工晉升的發(fā)展基礎(chǔ)。首先,企業(yè)管理者應(yīng)該確保晉升機會對于所有符合條件的員工都是開放和透明的,避免出現(xiàn)不公平的情況,這可以通過設(shè)立明確的晉升標準、程序和評價體系來實現(xiàn)。其次,晉升機制應(yīng)當與績效掛鉤。進取群體通常會更加注重個人績效和成就,管理者可以將績效評估作為晉升的重要依據(jù)。通過績效優(yōu)秀者的晉升,可以激發(fā)員工的積極性和工作動力。再次,管理者還可以考慮引入多元的晉升路徑。不同員工可能有不同的職業(yè)興趣和專業(yè)領(lǐng)域,提供多樣化的晉升途徑可以更好地滿足他們的職業(yè)發(fā)展需求,包括橫向晉升、縱向晉升、項目領(lǐng)導(dǎo)等多種方式。在制定晉升策略時,需要充分考慮員工的培訓(xùn)和發(fā)展。管理者可以提供專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)指導(dǎo),幫助員工提升所需的技能和知識,以滿足晉升的要求。此外,對晉升機制需要進行靈活調(diào)整。隨著員工的職業(yè)發(fā)展和組織需求的變化,晉升標準和機制需要相應(yīng)調(diào)整??梢酝ㄟ^定期的晉升評估和反饋機制來實現(xiàn)。最后,保證晉升過程中的透明度和溝通至關(guān)重要。企業(yè)管理者應(yīng)該與員工保持良好的溝通,充分向其解釋晉升標準和機制,使員工能夠清楚地了解晉升的機會和條件[4]。
基于互惠回報的理念,建立積極的溝通渠道十分關(guān)鍵。首先,企業(yè)管理者應(yīng)積極與進取群體進行溝通,了解他們的職業(yè)目標、期望和需求。這可以通過定期的個人談話、團隊會議、問卷調(diào)查等方式實現(xiàn)。通過與員工進行開放的交流,管理者能夠更好地理解他們的想法,找到共同的利益點。其次,提供個性化的發(fā)展機會和計劃。企業(yè)管理者可以根據(jù)進取群體的職業(yè)興趣和優(yōu)勢,為他們量身定制職業(yè)發(fā)展路徑和培訓(xùn)計劃。這樣的安排不僅有助于員工實現(xiàn)個人目標,也能夠為組織提供更具潛力的人才。此外,管理者還可以創(chuàng)建有益于員工成長的文化氛圍。鼓勵知識分享、創(chuàng)新和團隊合作,可以使進取群體感受到自身價值的體現(xiàn),從而提高他們的滿意度和投入度。最后,互惠回報的安撫策略還需要注重員工的個人生活平衡。為員工提供靈活的工作安排和福利政策,幫助他們更好地平衡職業(yè)和個人生活,這是促進員工滿意度的重要方面。
為了實現(xiàn)與員工的策略共生,企業(yè)需要在不同的方面開展合作,以達到“共生、共存、共贏”的新局面。基于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展特性,通過“共生”可以實現(xiàn)更緊密的合作,促進企業(yè)和員工在區(qū)域經(jīng)濟中的共同發(fā)展。區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展特性決定了企業(yè)與員工的關(guān)系需要更緊密地“共生”。區(qū)域經(jīng)濟往往呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、資源共享、市場共同發(fā)展的特點,企業(yè)作為地方經(jīng)濟的重要組成部分,其與員工之間的協(xié)作需要緊密結(jié)合,共同推動區(qū)域經(jīng)濟的繁榮。在“共生”方面,企業(yè)可以與員工共同參與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的項目和計劃。通過合作開發(fā)、資源整合,可以創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值,同時也為員工提供更多的職業(yè)機會和成長空間。例如,企業(yè)可以與員工合作開發(fā)新產(chǎn)品、新項目,共同分享創(chuàng)新成果的經(jīng)濟回報。這種合作不僅可以促進企業(yè)的創(chuàng)新能力,也可以提升員工的職業(yè)發(fā)展前景。此外,還可以通過培訓(xùn)和技能提升,幫助員工適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展需求。通過提供相關(guān)的培訓(xùn)和教育資源,也可以提升員工的綜合素質(zhì),使他們更好地適應(yīng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,從而實現(xiàn)員工與企業(yè)的共生共贏。在這一過程中,管理層需要與員工保持積極、良好的溝通,可以通過定期的員工會議、反饋機制以及開放式的意見征集了解員工的需求、期望和建議,從而確保企業(yè)發(fā)展策略與員工職業(yè)發(fā)展愿景相一致[5]。
單位制指根據(jù)不同的員工類型和職責,將企業(yè)內(nèi)部劃分為不同的單位,從而更好地滿足不同員工群體的需求。這種“共存”的建設(shè)可以通過以下幾個方面來實現(xiàn)。首先,建立多元的單位制。不同員工類型和職能可以被納入不同的單位,從而形成一個多元化的組織結(jié)構(gòu)。例如,可以將技術(shù)研發(fā)團隊、市場銷售團隊、管理團隊等納入不同的單位,以適應(yīng)不同職能部門的特點。其次,個性化的發(fā)展路徑。企業(yè)每個部門可以根據(jù)其特點和員工需求,制定個性化的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升計劃。這可以幫助不同類型的員工實現(xiàn)個人目標,同時也有利于提高員工的職業(yè)滿意度和忠誠度。再次,強調(diào)內(nèi)部合作。盡管不同部門內(nèi)部有不同的員工群體,但強調(diào)跨單位的合作和協(xié)作仍然非常重要。鼓勵不同單位之間的信息共享、資源互補,可以促進組織內(nèi)部的協(xié)同效應(yīng),實現(xiàn)整體績效的提升。此外,制定適當?shù)募顧C制。在不同的單位中,可以根據(jù)不同員工類型的特點制定相應(yīng)的激勵措施。例如,對于技術(shù)研發(fā)團隊可以提供研究成果獎勵,對于市場銷售團隊可以設(shè)立銷售提成。最后,保持信息暢通。建立起內(nèi)部交流渠道,讓員工能夠了解其他單位的工作情況和所獲得的工作成果,這有助于增進員工之間的了解和合作,增強組織內(nèi)部的凝聚力。
通過運用共贏的思維方式,企業(yè)與員工可以在市場競爭中共同獲益,實現(xiàn)雙贏的目標。首先,市場競爭機制下強調(diào)員工與企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新。企業(yè)與員工可以共同參與創(chuàng)新活動,通過合作研發(fā)、技術(shù)改進等方式,提高產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新能力,從而在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。企業(yè)可以鼓勵員工提出創(chuàng)新性建議,搭建創(chuàng)新平臺,從而實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。其次,建立績效導(dǎo)向的激勵機制。在市場競爭中,績效是一個重要的驅(qū)動因素。管理者可以制定與績效掛鉤的激勵機制,并根據(jù)員工的工作產(chǎn)出表現(xiàn)提供相應(yīng)的獎勵。工作產(chǎn)出應(yīng)不再局限于實際收益,還可以關(guān)聯(lián)到意見報告、提案建議、戰(zhàn)略計劃等,這有助于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的落實。這不僅可以激發(fā)員工的積極性,也有助于提升企業(yè)的績效,實現(xiàn)共贏。最后,共享市場信息。企業(yè)與員工可以共同關(guān)注市場變化和競爭動態(tài),及時調(diào)整策略,抓住市場機遇。通過共享市場信息,企業(yè)可以更好地適應(yīng)市場競爭,同時可以幫助員工了解市場趨勢,提高個人競爭力。
綜上所述,群體特征分化下的國有企業(yè)與員工的策略共生是一個復(fù)雜而又極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。通過制定個性化的策略、強調(diào)內(nèi)部合作、注重市場競爭等方式,企業(yè)可以在適應(yīng)多元員工需求的同時,保持自身的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。在地方國有企業(yè)的實踐中,這種策略共生不僅有助于實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏,也有利于地方經(jīng)濟的繁榮和高質(zhì)量發(fā)展。因此,企業(yè)管理者應(yīng)不斷適應(yīng)新變化,創(chuàng)新策略,推動策略共生,開創(chuàng)“共生、共存、共贏”的新格局。