◎李 宣

(四川傳媒學(xué)院，四川 成都 611745)

播音主持是傳媒領(lǐng)域中的重要一環(huán)，他們通過言語交際與情感表達，將信息、觀點和文化價值觀傳遞給廣大受眾。在這個過程中，他們的言語交際與情感表達的效果，直接影響到節(jié)目的質(zhì)量，甚至影響到受眾對節(jié)目及所在媒體的信任度。因此，增強播音主持的言語交際與情感表達效果，對于提升媒體的傳播力和影響力，具有十分重要的意義。

一、播音主持言語交際與情感表達的重要性

(一)提高節(jié)目質(zhì)量和傳播效果

播音主持的言語交際與情感表達是影響節(jié)目質(zhì)量和傳播效果的關(guān)鍵因素。清晰、準確、生動的言語表達和真摯、感人、恰當?shù)那楦袀鬟f，能夠使受眾更好地理解和接受信息，增強節(jié)目的吸引力和感染力，提高傳播效果[1]。同時，良好的言語交際與情感表達也能夠彰顯播音主持的專業(yè)素養(yǎng)和人格魅力，提升節(jié)目的品質(zhì)和影響力。

(二)拉近與受眾的距離

優(yōu)秀的播音主持能夠通過言語交際與情感表達，拉近與受眾的距離。他們用真誠、熱情的語言與受眾交流，用真摯、感人的情感打動受眾的心靈，使受眾感受到節(jié)目的關(guān)懷和溫暖，從而提升受眾對節(jié)目及所在媒體的信任度和忠誠度[2]。

(三)引導(dǎo)社會輿論和價值觀念

播音主持作為公眾人物，他們的言語交際與情感表達對社會的輿論和價值觀念具有重要的引導(dǎo)作用。他們通過節(jié)目中的言論和情感傳遞，影響受眾的思維方式和價值觀念，甚至可以引導(dǎo)社會風(fēng)氣。因此，良好的言語交際與情感表達對于樹立媒體形象，引導(dǎo)社會輿論和價值觀念具有重要意義。

二、播音主持言語交際與情感表達存在的問題

良好的言語交際與情感表達是提高節(jié)目播出效果的重要基礎(chǔ)，然而實踐中播音主持人員在言語交際與情感表達方面還存在一些問題，主要包括以下幾個方面。

(一)語言表達能力不強

第一，言語不規(guī)范。在播音主持工作中，言語的規(guī)范性是至關(guān)重要的。在融媒體時代，信息傳播速度極快，范圍極廣。這要求播音主持在言語表達上不僅要準確、清晰，而且還要具備一定的個性化特征，以吸引受眾的注意力。然而，一些播音主持在言語運用上存在不規(guī)范的現(xiàn)象，如發(fā)音不標準、用詞不當、語法錯誤等。這些問題不僅影響受眾對信息的理解和接受，而且還影響節(jié)目的品質(zhì)和傳播效果。第二，語言表達單一[3]。很多播音主持存在表達方式單一、缺乏變化和層次感的問題。他們往往只使用一種語調(diào)來傳達信息，沒有很好地體現(xiàn)出信息的輕重緩急，缺乏對受眾的吸引力，影響傳播效果。例如，一些播音主持在情感表達上過于單一，缺乏變化和層次感，容易給受眾造成一種“復(fù)讀機”式不斷機械重復(fù)的感覺。此外，缺乏幽默感也是播音主持語言表達單一的重要體現(xiàn)。盡管在某些場合和節(jié)目中需要嚴肅和正式的表達方式，但是在一些輕松愉快的節(jié)目中，適當?shù)挠哪锌梢栽鰪姽?jié)目的趣味性，提高受眾的觀賞體驗。然而現(xiàn)實中不少播音主都缺乏幽默感，不能夠適當?shù)剡\用幽默感來提高節(jié)目的觀賞性。

(二)表現(xiàn)欲過強

表現(xiàn)欲過強也是一些播音主持人員存在的問題之一。在播音主持工作中，表現(xiàn)欲過強的問題有時會出現(xiàn)，這主要是指播音主持在節(jié)目中過度展示自己，過于強調(diào)個人的存在感和影響力。雖然適度的表現(xiàn)可以增強節(jié)目的觀賞性，但是過度的表現(xiàn)欲會導(dǎo)致播音主持過于突出自我，甚至出現(xiàn)喧賓奪主的情形，這也會影響整個節(jié)目的質(zhì)量和效果[4]。這樣的行為可能會對節(jié)目的整體效果產(chǎn)生負面影響，使受眾感到厭煩，甚至對節(jié)目的內(nèi)容產(chǎn)生質(zhì)疑。這可能是播音主持對自己的能力和價值缺乏清晰的認識，或者過于追求在鏡頭前的表現(xiàn)，導(dǎo)致他們在節(jié)目中過度展示自己。也可能是因為節(jié)目的制作和編排不夠合理，缺乏足夠的互動環(huán)節(jié)和嘉賓參與，使得播音主持成為了節(jié)目的主導(dǎo)力量。此外，也有可能是因為播音主持對于節(jié)目內(nèi)容的理解不夠深入，或者對于節(jié)目受眾的需求不夠了解，導(dǎo)致他們在節(jié)目中無法準確把握自己的表現(xiàn)尺度，出現(xiàn)過度表現(xiàn)的情況。

(三)缺乏真摯的情感

在言語交際與情感表達中，真誠和熱情是非常重要的。然而，有些播音主持在傳達信息時缺乏真摯的情感，沒有真正打動受眾的心靈，使受眾難以產(chǎn)生共鳴和認同感。還有一些播音主持存在過于夸張或過于冷淡的問題。他們?yōu)榱俗非蠊?jié)目效果，情感表達過于夸張，甚至矯情，容易給受眾帶來不適感。有些則是情感表達不足，缺乏真摯和熱情。這些不恰當?shù)那楦斜磉_方式不僅影響了節(jié)目的傳播效果，還可能對受眾造成誤導(dǎo)[5]。例如，根據(jù)受眾的反饋意見，某電視臺的早間新聞節(jié)目在某一段時間內(nèi)，播音主持缺乏情感，讓人無法產(chǎn)生共鳴。雖然該節(jié)目的內(nèi)容豐富，但是因為播音主持缺乏真摯的情感，使得整個節(jié)目的觀賞性大打折扣。分析原因，可能是因為該節(jié)目的播音主持并沒有真正理解節(jié)目內(nèi)容和受眾需求，只是機械地朗讀稿件，沒有將自己的情感融入到節(jié)目中。此外，也可能是因為該播音主持人缺乏相關(guān)的專業(yè)訓(xùn)練和經(jīng)驗，無法在節(jié)目中自如地表達情感。

(四)文化素養(yǎng)不足

播音主持作為公眾人物，需要具備較高的文化素養(yǎng)。隨著數(shù)字化融媒體時代的到來，信息傳播的速度更快，范圍更廣，對播音主持的文化素養(yǎng)提出了更高的要求。然而，一些播音主持在文化知識和語言表達方面存在不足，無法充分展示節(jié)目的內(nèi)涵和品質(zhì)，影響了受眾的觀賞體驗。在日常節(jié)目主持過程中，他們在語言表達和情感傳遞中缺乏文化內(nèi)涵和深度，無法滿足受眾的需求。這不僅影響了節(jié)目的品質(zhì)，而且也影響了受眾對節(jié)目及所在媒體的信任度。例如，某位播音主持在節(jié)目中對某位著名歷史人物的稱呼不準確，甚至出現(xiàn)了錯誤。這種文化素養(yǎng)表現(xiàn)讓很多受眾對該節(jié)目產(chǎn)生了質(zhì)疑并提出了批評。出現(xiàn)這種問題可能是因為該播音主持在準備過程中沒有充分了解相關(guān)歷史背景和文化知識，或者是因為過于追求節(jié)目的觀賞性和吸引力，而忽略了對節(jié)目內(nèi)容的深入研究和了解。此外，也可能是因為該播音主持缺乏相關(guān)的專業(yè)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，無法準確地表達節(jié)目的文化內(nèi)涵。

三、提高播音主持言語交際與情感表達能力的策略

(一)重視基本功訓(xùn)練，提升語言表達能力

第一，要加強語音訓(xùn)練。播音主持需要掌握標準的普通話語音，這是播音主持工作的基本要求。需要具備準確、流暢、有感染力的語言表達技巧，以便更好地傳遞信息和引導(dǎo)受眾。因此，播音主持應(yīng)該不斷加強語言表達技巧的訓(xùn)練，包括語音、語調(diào)、語速、停頓等方面的訓(xùn)練。同時，關(guān)注自己在語言表達方面的不足之處，通過自我反思和他人反饋等方式，不斷改進和提高自己的語言表達技巧。通過加強語音訓(xùn)練，可以糾正發(fā)音不準、口音不正等問題，提高普通話的熟練度和準確性。播音主持還需要注意聲音的音質(zhì)和音色，確保聲音清晰、悅耳，適合電視媒體的傳播。第二，增強用詞的準確性。在播音主持工作中，用詞的準確性是非常重要的。需要播音主持具備扎實的現(xiàn)代漢語詞匯基礎(chǔ)，避免使用生僻字、歧義字詞，同時注意用詞的簡練、準確，以提高語言表達的清晰度和可理解性。第三，規(guī)范語法和表達方式。在播音主持中，需要遵循現(xiàn)代漢語的語法規(guī)范，避免出現(xiàn)語法錯誤和表達方式的混亂[6]。同時，還需要注意語句的流暢性和表達的自然度，以提升受眾的接受度和喜愛度。同時，還要注重增強語言的多樣性和靈活性。播音主持需要根據(jù)不同的節(jié)目內(nèi)容和受眾需求，使用不同的語言表達方式和風(fēng)格，以增強節(jié)目的觀賞性和吸引力。因此，播音主持應(yīng)該注重語言的多樣性和靈活性，通過多種語言表達方式和風(fēng)格來傳遞信息和引導(dǎo)受眾。例如，可以通過講述故事、引用經(jīng)典等方式來增強自身語言的表現(xiàn)力和感染力。

(二)控制好播音主持的表現(xiàn)欲

要解決播音主持表現(xiàn)欲過強的問題，需要從多個方面入手。首先，從播音主持自身來說，一是要深入理解節(jié)目和受眾需求。播音主持需要深入理解節(jié)目內(nèi)容和受眾需求，明確自己的定位和職責，從而在節(jié)目中更加準確地把握自己的表現(xiàn)尺度。播音主持需要了解節(jié)目的主題和宗旨，明確節(jié)目要傳達的信息和價值觀，從而在主持過程中能夠更好地引導(dǎo)受眾，掌控節(jié)目的節(jié)奏和氣氛。此外，播音主持還需要了解受眾的需求和反饋，根據(jù)受眾的喜好和文化背景調(diào)整自己的語言表達方式和情感表達程度，以提升受眾的參與度和忠誠度。二是增強自我認知和情感控制能力。播音主持需要清晰地認識自己的能力和局限性，并在節(jié)目中合理地運用自己的優(yōu)勢和特點。播音主持需要認識到自己在節(jié)目中的主導(dǎo)地位，并通過自我認知明確自己的優(yōu)勢和不足，從而在節(jié)目中更好地發(fā)揮自己的特長，避免出現(xiàn)過度表現(xiàn)的情況。同時，播音主持還需要學(xué)會情感控制，盡可能保持個人情緒平穩(wěn)，避免過度激昂或者過度低沉。其次，從電視臺節(jié)目制作層面來說，要合理安排節(jié)目內(nèi)容和互動環(huán)節(jié)。在節(jié)目制作過程中，需要注重節(jié)目內(nèi)容的多樣性和互動環(huán)節(jié)的設(shè)計，以更好地滿足受眾的需求和避免表現(xiàn)欲過強的問題。電視臺要根據(jù)節(jié)目的特點，注重與受眾的互動環(huán)節(jié)的設(shè)計，通過合理的互動方式提升受眾的參與度和積極性，同時避免播音主持過度表現(xiàn)的問題。

(三)注重情感的真實與自然

播音主持并非簡單地朗讀稿件，而是要在注重語言規(guī)范與技巧的同時，更要注重在話語中滲透的思想與情感以及所運用的情感表達方式。因此，播音主持人員不僅要語音標準、用語規(guī)范，而且還要深入研究其話語表達所傳遞的情感態(tài)度，采用各種方式使話語傳遞出一定的情感濃度，致力于引發(fā)受眾的情感共鳴，為受眾帶來良好的收聽體驗，真正踐行播音主持工作的真正職責。

具體來說，首先，要求播音主持人員在日常工作中注重情感的融入與自然流露。從內(nèi)心深處生發(fā)情感并進行有效表達，強化節(jié)目播出效果。播音主持從業(yè)者要全身心地投入工作，展現(xiàn)出專業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)的工作態(tài)度，用真情調(diào)動受眾的情感，使整個節(jié)目保持和諧、融洽的氛圍，為受眾提供良好的體驗，實現(xiàn)順暢的交流與互動[7]。因此，要求播音員與主持人必須恪守情感真實的原則，既要保證自己的情感真摯，也不能為調(diào)動受眾情感而故意夸大、渲染、捏造虛假信息，損害節(jié)目在受眾心中的信譽度。在日常播音主持工作中，要深入理解節(jié)目內(nèi)容，深刻理解所傳遞信息的內(nèi)容，包括背景、事實和觀點等。只有真正理解了信息的內(nèi)涵，播音主持才能準確把握情感基調(diào)，做到表達真情實感。同時，深入理解內(nèi)容還有助于播音主持在傳遞信息時更加自信，增強言語的感染力。

其次，還要求播音主持從業(yè)者應(yīng)合理把控情感表達尺度。堅持適度原則，避免因過分煽情，過猶不及而使受眾產(chǎn)生不適或思想負擔。以2008 年5 月12 日汶川大地震中的新聞報道為例，中央電視臺的某位新聞直播主持人在地震現(xiàn)場報道的過程中，由于目睹了現(xiàn)場的慘狀，對于受害者的痛苦感同身受，幾次哽咽流淚，雖然就主持人行業(yè)標準而言屬于情緒失控狀態(tài)，然而卻感動了全國的觀眾，真正使中國人的心連在了一起。由此可以看出，在不同的新聞事件面前，雖然要求播音員與主持人保持客觀冷靜、莊重、負責任的態(tài)度進行節(jié)目報道，但也需要其真正遵從內(nèi)心的情感，既要確保情感飽滿熱情、語言真摯動聽，也要著重內(nèi)容深度與精度，能夠客觀理智地進行問題分析，傳播正確的情感態(tài)度與輿論導(dǎo)向，做到有分寸感的同時兼具理性與感性要素，奠定良好的傳播基調(diào)。

(四)不斷學(xué)習(xí)和實踐，提升文化素養(yǎng)

文化素質(zhì)是播音主持言語交際與情感表達的重要基礎(chǔ)。因此，要不斷加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，提升自身的文化素養(yǎng)。一是深入了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。中華文化博大精深，播音主持人員需要不斷學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，了解中華文化的精髓和內(nèi)涵，以便在節(jié)目中更好地傳播中華文化的價值觀和思想。二是拓寬知識面，豐富自身的知識儲備。播音主持人員需要涉獵多個領(lǐng)域，了解不同領(lǐng)域的知識和信息，包括政治、經(jīng)濟、文化、科技等方面。這樣不僅可以提高自身的文化素養(yǎng)，而且還可以豐富節(jié)目內(nèi)容，提高節(jié)目的可聽性和可視性。三是注重國際文化的學(xué)習(xí)與比較。播音主持人員需要關(guān)注國際動態(tài)，了解世界各國的文化和風(fēng)土人情，通過比較與學(xué)習(xí)，可以更好地理解不同文化之間的差異和共性，提高跨文化交流的能力。四是多參加實踐活動。播音主持人員需要多參加各種實踐活動，如主持比賽、文藝演出、社會公益活動等。通過實踐活動可以鍛煉自己的實際主持能力，積累經(jīng)驗，提高自己的綜合素質(zhì)。五是養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。播音主持需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的文化素養(yǎng)，以適應(yīng)時代的發(fā)展變化。因此，需要培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自身的文化素養(yǎng)。

四、結(jié)語

總的來說，增強播音主持人員的言語交際與情感表達能力，對于提升節(jié)目質(zhì)量和傳播效果具有十分重要的意義。通過提升文化素養(yǎng)和夯實語言功底、注重情感的真實與自然，以及不斷學(xué)習(xí)和實踐等策略，可以幫助播音主持人員更好地進行言語交際與情感表達，提高節(jié)目的傳播效果和影響力。未來還需要對這些策略進行更加深入的探討和實踐，為提高播音主持人員言語交際與情感表達水平提供更加系統(tǒng)和科學(xué)的指導(dǎo)。