曲 濤

（東營(yíng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì) 山東東營(yíng) 257091）

事業(yè)單位要想實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展，提高服務(wù)水平和工作效率，就要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，向公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在事業(yè)單位發(fā)展過(guò)程中，人力資源是最活躍的因素，因此，事業(yè)單位必須通過(guò)多種方式，調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和積極性。激勵(lì)機(jī)制的有效應(yīng)用，能夠大大提高人力資源管理效果，提高職工工作熱情，促進(jìn)單位的健康穩(wěn)定發(fā)展。

一、事業(yè)單位人力資源管理激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用現(xiàn)狀分析

首先，在當(dāng)前的事業(yè)單位人力資源管理工作中，對(duì)于激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用還存在一些問(wèn)題，很多細(xì)節(jié)工作沒(méi)有落實(shí)到位，在具體操作方面也存在欠缺，在很大程度上弱化了激勵(lì)機(jī)制的重要作用和價(jià)值。例如，部分單位不能將正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)進(jìn)行結(jié)合，只對(duì)職工進(jìn)行正向激勵(lì)，而未能實(shí)施負(fù)向激勵(lì)。具體表現(xiàn)為，只對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)異的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，但對(duì)于工作中存在問(wèn)題、態(tài)度不積極、業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的人員沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行處罰，從而導(dǎo)致同樣的問(wèn)題反復(fù)發(fā)生，不利于人力資源管理質(zhì)量的提高，也不利于事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在這樣的人力資源管理模式下，事業(yè)單位很難對(duì)職工價(jià)值進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià)，不僅會(huì)打擊職工的工作積極性，同時(shí)還會(huì)造成人才流失的現(xiàn)象，不利于事業(yè)單位的發(fā)展。

其次，崗位流動(dòng)是增強(qiáng)人崗匹配效能的重要方式，事業(yè)單位崗位流動(dòng)較差，就會(huì)導(dǎo)致危機(jī)意識(shí)缺失，使事業(yè)單位發(fā)展陷入被動(dòng)，無(wú)法充分發(fā)揮出人力資源管理工作的作用。當(dāng)前，部分事業(yè)單位存在不同程度的崗位流動(dòng)問(wèn)題。例如，不能為職工提供廣闊的晉升空間，干部退出機(jī)制不完善、干部職位數(shù)量有限等。在職干部沒(méi)有降職壓力，會(huì)對(duì)其工作態(tài)度和工作積極性產(chǎn)生直接影響。普通職工由于晉升希望渺茫，同樣會(huì)喪失工作熱情，不利于事業(yè)單位的長(zhǎng)久發(fā)展。除此之外，在崗位橫向流動(dòng)方面也存在問(wèn)題，在同樣的工作崗位上，工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，就很容易產(chǎn)生厭煩情緒，工作狀態(tài)不好，不僅降低了工作效率，也使工作質(zhì)量大打折扣，對(duì)單位穩(wěn)定發(fā)展造成直接影響。

最后，部分事業(yè)單位對(duì)于激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用形式單一，缺乏創(chuàng)新性，從而也對(duì)激勵(lì)機(jī)制實(shí)效性造成直接影響。其中，物質(zhì)激勵(lì)以薪酬激勵(lì)為主，但事業(yè)單位薪酬體系相對(duì)固化，不會(huì)進(jìn)行大幅度的調(diào)整，激勵(lì)效果不佳，難以對(duì)人員的工作熱情和積極性加以調(diào)動(dòng)。精神激勵(lì)以口頭表?yè)P(yáng)為主，同樣不能產(chǎn)生良好的激勵(lì)效果。

二、激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理中應(yīng)用的必要性

（一）有助于調(diào)動(dòng)職工的工作熱情

對(duì)于事業(yè)單位而言，職工的工作熱情能夠?yàn)槠浒l(fā)展提供動(dòng)力源泉，因此，激發(fā)職工的工作熱情至關(guān)重要。在人力資源管理工作中，通過(guò)對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行科學(xué)合理的應(yīng)用，能夠最大限度調(diào)動(dòng)職工工作熱情。事業(yè)單位要立足于職工的實(shí)際需求，采取多樣化的激勵(lì)方式，使職工保持認(rèn)真、積極的工作態(tài)度，并全身心地投入到工作中，減少人才流失的現(xiàn)象。除此之外，激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用，還能幫助職工規(guī)劃未來(lái)，使其能夠認(rèn)清未來(lái)的發(fā)展方向，從而更好地發(fā)揮潛能，不斷提高創(chuàng)造力和業(yè)務(wù)水平，為事業(yè)單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量。除此之外，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施，也能增強(qiáng)職工幸福感，提高單位凝聚力，這對(duì)于事業(yè)單位的健康穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。

（二）能夠?qū)θ肆Y源管理體系進(jìn)行完善

在事業(yè)單位人力資源管理工作中，績(jī)效考核是關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。通過(guò)評(píng)估考核結(jié)果能夠?qū)β毠ば袨檫M(jìn)行激勵(lì)和引導(dǎo)，為事業(yè)單位發(fā)展提供有力支撐?？?jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制的有效融合，不僅有利于事業(yè)單位發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也能對(duì)事業(yè)單位人力資源管理體系進(jìn)行完善，充分發(fā)掘職工內(nèi)在潛能，激發(fā)其工作熱情，在實(shí)踐當(dāng)中不斷提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。與此同時(shí)，有效的激勵(lì)機(jī)制還能避免人才流失，促進(jìn)人力資源在事業(yè)單位發(fā)展中的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（三）增強(qiáng)事業(yè)單位凝聚力

激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理工作中的應(yīng)用，能夠有效增強(qiáng)單位凝聚力。這主要是因?yàn)橥ㄟ^(guò)激勵(lì)機(jī)制，能夠?yàn)槁毠ぬ峁┝己玫陌l(fā)展環(huán)境，在良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍中不斷發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和技能。與此同時(shí)，良好的激勵(lì)機(jī)制還能幫助單位營(yíng)造優(yōu)質(zhì)文化。文化對(duì)于單位發(fā)展至關(guān)重要，優(yōu)良文化能夠?qū)β毠ぎa(chǎn)生潛移默化的影響，使其在良性工作氛圍當(dāng)中不斷提升自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，積極主動(dòng)地為單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量，這對(duì)于事業(yè)單位的長(zhǎng)久發(fā)展很有幫助。

（四）提高事業(yè)單位管理水平

在人力資源管理工作當(dāng)中，激勵(lì)機(jī)制是重要內(nèi)容，通過(guò)構(gòu)建完善的激勵(lì)機(jī)制并對(duì)其合理應(yīng)用，能夠大大提高人力資源管理水平，從而促進(jìn)事業(yè)單位管理水平的提高。應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制能夠?yàn)槭聵I(yè)單位管理開(kāi)辟全新通道，激發(fā)職工工作熱情，提高其工作積極性。這對(duì)于事業(yè)單位工作效率的提高很有幫助，也能促進(jìn)事業(yè)單位服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平同步提升。

三、激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用途徑

激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理工作中的應(yīng)用，具有十分突出和顯著的價(jià)值。因此，事業(yè)單位要提高人力資源管理質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用。

（一）對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行健全和完善

在事業(yè)單位人力資源管理工作中，要最大限度發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用和價(jià)值，首先要結(jié)合單位實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行健全和完善，具體可從以下幾方面入手：第一，事業(yè)單位可以積極學(xué)習(xí)其他單位的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，取其精華，去其糟粕，結(jié)合自身實(shí)際情況加以改良。可以通過(guò)內(nèi)部座談會(huì)、調(diào)查問(wèn)卷、采訪等方式，傾聽(tīng)職工心聲，并以此為基礎(chǔ)對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行完善，以更好地滿足職工的多樣化需求，尊重職工的個(gè)體差異。事業(yè)單位可以結(jié)合不同職工的工作崗位、興趣愛(ài)好、性格特征、年齡特點(diǎn)等，對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行調(diào)整，以增強(qiáng)其對(duì)單位的忠誠(chéng)度和認(rèn)同感。第二，要將正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)融合，對(duì)扣分和加分項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置，真正做到獎(jiǎng)罰分明。例如，對(duì)于工作中業(yè)績(jī)突出、表現(xiàn)優(yōu)異、工作態(tài)度端正、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)的職工，要給予加分獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工作態(tài)度不積極、業(yè)績(jī)不突出、行為懶散的職工，要給予相應(yīng)的扣分處罰。通過(guò)這種方式，能夠最大限度調(diào)動(dòng)職工工作積極性，避免職工在工作中出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象，提高事業(yè)單位工作效率。第三，事業(yè)單位在對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行完善的過(guò)程中，要本著多勞多得的基本原則，在評(píng)優(yōu)評(píng)先、績(jī)效分配、職工晉升等環(huán)節(jié)，可適當(dāng)傾斜，拉開(kāi)差距，通過(guò)差異化的分配方式凸顯業(yè)績(jī)差距。通過(guò)這種方式，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)職工榮譽(yù)感和滿足感，幫助事業(yè)單位留住優(yōu)質(zhì)人才，避免人才流失的現(xiàn)象。

（二）對(duì)績(jī)效考核機(jī)制進(jìn)行完善

首先，績(jī)效考核結(jié)果能夠?yàn)槁毠x升、薪酬制定等提供參考。因此，事業(yè)單位的績(jī)效考核必須有理性、客觀的標(biāo)準(zhǔn)。第一，事業(yè)單位需要對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核體系進(jìn)行完善，本著公平、公正、公開(kāi)的基本原則，對(duì)職工績(jī)效進(jìn)行考核，對(duì)于不同責(zé)任要求和崗位職能，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，制定差異化的考核標(biāo)準(zhǔn)，并盡可能細(xì)化和完善，以免出現(xiàn)考核盲目性的問(wèn)題?？己藘?nèi)容也要具備可行性和針對(duì)性，結(jié)合職工的工作質(zhì)量、工作成果等進(jìn)行綜合評(píng)定?？己朔绞揭惨鄻踊?，具體如定期考核、不定期考核、多維度考核、定量和定性相結(jié)合等，這樣能夠從多個(gè)角度對(duì)職工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，提高考核工作時(shí)效性和客觀性。

其次，事業(yè)單位要有明確的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解。將每一個(gè)單獨(dú)的任務(wù)分配到具體的崗位和部門，按照相應(yīng)的工作要求對(duì)工作完成狀況進(jìn)行考核與跟蹤。通過(guò)這種方式，能夠在出現(xiàn)問(wèn)題之后第一時(shí)間找到責(zé)任人，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決，不影響事業(yè)單位的工作質(zhì)量和效率。總之，明確的崗位職責(zé)和任務(wù)分配方式，能夠?yàn)榭?jī)效考核工作的開(kāi)展提供便利條件，促進(jìn)單位的健康發(fā)展。

最后，事業(yè)單位要對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行高效利用。必要情況下，還可以設(shè)立信訪部門，增強(qiáng)績(jī)效反饋，及時(shí)了解問(wèn)題。通過(guò)這種方式，能夠讓職工更加了解自己的工作狀況，及時(shí)調(diào)整工作方式。此外，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，事業(yè)單位還要對(duì)各種信息技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用，通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析，最大限度發(fā)揮績(jī)效考核的指導(dǎo)和激勵(lì)作用，促進(jìn)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）實(shí)施多元化激勵(lì)方式

在以往的事業(yè)單位人力資源管理工作中，對(duì)于激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用方式過(guò)于單一和保守，很難充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的引導(dǎo)和激勵(lì)作用，不利于職工工作熱情的提高。新時(shí)期背景下，事業(yè)單位要嘗試對(duì)多元化的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行應(yīng)用，只有這樣，才能激發(fā)職工工作熱情，使其能夠源源不斷地貢獻(xiàn)自己的價(jià)值，促進(jìn)事業(yè)單位健康發(fā)展。例如，在物質(zhì)激勵(lì)方面，應(yīng)本著獎(jiǎng)罰分明、多勞多得的基本原則，對(duì)動(dòng)態(tài)化獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效薪資進(jìn)行分配。尤其是事業(yè)單位中的重要崗位及業(yè)務(wù)骨干人才對(duì)單位貢獻(xiàn)較大，因此在進(jìn)行薪資分配的過(guò)程中，可適當(dāng)傾斜，以增強(qiáng)其滿足感。在精神激勵(lì)方面，事業(yè)單位可設(shè)置多種獎(jiǎng)項(xiàng)，具體如榮譽(yù)評(píng)選、創(chuàng)造力之星、技能大比拼、知識(shí)競(jìng)賽等，激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情，提高其工作動(dòng)力。與此同時(shí)，事業(yè)單位還要在內(nèi)部樹(shù)立榜樣，以充分發(fā)揮其帶頭和引導(dǎo)作用，積極營(yíng)造良好的工作氛圍，提高人力資源管理質(zhì)量。在培訓(xùn)激勵(lì)方面，事業(yè)單位在開(kāi)展培訓(xùn)工作之前，應(yīng)做好認(rèn)真、全面的調(diào)研工作，了解職工的多樣化需求，分層次、分類別地開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，以提高培訓(xùn)針對(duì)性。在具體培訓(xùn)過(guò)程中，要突出重點(diǎn)，本著“缺什么、學(xué)什么”的基本原則，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容和方式進(jìn)行創(chuàng)新。培訓(xùn)過(guò)后，還要注重對(duì)培訓(xùn)效果的考核，同時(shí)頒發(fā)相應(yīng)證書(shū)，以進(jìn)一步提升職工的工作水平和業(yè)務(wù)能力。為了能夠更好地留住優(yōu)質(zhì)人才，事業(yè)單位還要做好職工職業(yè)生涯規(guī)劃，結(jié)合不同職工特點(diǎn)為其設(shè)置完善可行的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并提出相應(yīng)的培養(yǎng)措施。通過(guò)這種方式，能夠讓職工看到自己的晉升空間，提高其工作熱情，為單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（四）對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行科學(xué)設(shè)置

為了激發(fā)職工的工作熱情，充分發(fā)揮其內(nèi)在潛能，提高事業(yè)單位發(fā)展水平，事業(yè)單位必須對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行科學(xué)設(shè)置，將人力資源管理、職工晉升、崗位流動(dòng)進(jìn)行結(jié)合，真正做到人盡其才。首先，要對(duì)頂層設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化，要有專門的崗位領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任，小組成員主要包括各部門業(yè)務(wù)主干。通過(guò)走訪、翻閱日志、問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式，對(duì)各崗位工作難易程度、工作內(nèi)容、工作流程等進(jìn)行梳理，制定調(diào)查表格，詳細(xì)記錄調(diào)查內(nèi)容。其次，要結(jié)合收集到的數(shù)據(jù)，本著科學(xué)分配、優(yōu)化流程的基本原則，對(duì)崗位重新設(shè)置，明確崗位職責(zé)。同時(shí)，還要擬定崗位說(shuō)明書(shū)。在說(shuō)明書(shū)中要明確顯示崗位工作內(nèi)容、任職條件及職責(zé)權(quán)限。對(duì)于一些特殊崗位，如工作難度大、工作量大、職位要求高的崗位，要制定出相應(yīng)的津貼制度，并在績(jī)效分配方面有所傾斜。再次，事業(yè)單位在制定崗位說(shuō)明書(shū)后，要進(jìn)行公示，引導(dǎo)職工對(duì)崗位進(jìn)行申報(bào)競(jìng)聘，由崗位領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行合議，然后確定崗位人選，禁止徇私舞弊。最后，事業(yè)單位要結(jié)合當(dāng)前實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)聘期進(jìn)行設(shè)定，以加快崗位流動(dòng)，避免出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象。職工可以結(jié)合自身實(shí)際情況，選擇相應(yīng)的崗位進(jìn)行競(jìng)聘。通過(guò)接觸全新崗位，豐富工作內(nèi)容，提高職工的綜合能力。通過(guò)這種方式，也能帶給職工更多新鮮感，激發(fā)其工作熱情，提高人力資源管理效果。

（五）實(shí)施動(dòng)態(tài)化薪酬管理模式

第一，事業(yè)單位在對(duì)薪酬管理模式進(jìn)行調(diào)整的過(guò)程中，要對(duì)歷史和現(xiàn)實(shí)因素進(jìn)行考慮，從多方面入手實(shí)施動(dòng)態(tài)化薪酬管理模式。若職工已經(jīng)具備加薪條件，相關(guān)部門需要在第一時(shí)間進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定加薪幅度。第二，要從多方面入手，穩(wěn)定骨干人才。事業(yè)單位在發(fā)展過(guò)程中，需要對(duì)同類型單位職工實(shí)際狀況及績(jī)效水平全面考慮，對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效管理方案進(jìn)行全面優(yōu)化，同時(shí)還要對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效管理模式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。這樣才能穩(wěn)定人才，避免出現(xiàn)人才流失的問(wèn)題。第三，要樹(shù)立公平、公正、公開(kāi)的基本原則。事業(yè)單位需要對(duì)專門的考核小組進(jìn)行設(shè)置，結(jié)合具體的考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，對(duì)員工的工作情況進(jìn)行考核，還要對(duì)績(jī)效指標(biāo)客觀分析，如果出現(xiàn)指標(biāo)未落實(shí)的情況，應(yīng)按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，避免出現(xiàn)弄虛作假的現(xiàn)象。第四，要處理好崗位晉升、獎(jiǎng)金、薪酬之間的關(guān)系。事業(yè)單位可建立考評(píng)機(jī)制，將績(jī)效與福利直接掛鉤，以激發(fā)員工工作熱情。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文首先對(duì)事業(yè)單位人力資源管理激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，其次分析了激勵(lì)機(jī)制在單位人力資源管理中應(yīng)用的必要性，最后提出相應(yīng)的發(fā)展途徑。總之，激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中的有效應(yīng)用，一方面能夠調(diào)動(dòng)職工工作熱情，完善人力資源管理體系；另一方面，也能增強(qiáng)事業(yè)單位發(fā)展凝聚力，提高單位整體發(fā)展水平。因此，在新時(shí)期背景下，為了更好地發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制效能，事業(yè)單位要對(duì)其進(jìn)行健全和完善，建立完善的績(jī)效考核機(jī)制，實(shí)施多元化的激勵(lì)方式，對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行科學(xué)設(shè)置。只有這樣，才能最大限度發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的重要作用和價(jià)值，提高職工工作熱情，促進(jìn)事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。