王悅涵
(吉利學院,四川 成都 641423)
在當下,全球經(jīng)濟正迅速經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)變。 數(shù)字經(jīng)濟以前所未有的速度發(fā)展,產(chǎn)生了極大影響,正成為重新塑造全球生產(chǎn)要素結(jié)構、經(jīng)濟格局以及改變?nèi)颥F(xiàn)代企業(yè)競爭格局的決定性力量。 數(shù)字技術、數(shù)字經(jīng)濟是世界科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的先機,是新一輪國際競爭的重點領域,世界各國都在紛紛加強前瞻性數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略布局[1]。 2023 年10 月24日,商務部國際貿(mào)易談判代表兼副部長王受文在國新辦發(fā)布會上表示,2022 年,我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達50.2 萬億人民幣,同比增長10.3%,占GDP 比重的41.5%。 我國數(shù)據(jù)產(chǎn)量達8.1ZB,同比增長22.7%,在全球占比為10.5%,居世界第二。 自黨的十八大以來,在黨中央的堅強領導下,我國各個地區(qū)各個部門深入貫徹落實國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,加快推進制造強國和網(wǎng)絡強國建設。 此外,黨的二十大報告提出“建設現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系”“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合,打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群”[2]。 面對如此強大的數(shù)字化潮流,如何將數(shù)字技術和價值鏈成本控制有機結(jié)合,現(xiàn)代企業(yè)也面臨嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)?;诖吮尘埃绾巫尙F(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中運用數(shù)字經(jīng)濟在價值鏈成本控制方面積極搶占時代深刻變革的制高點,打造國際競爭新優(yōu)勢,贏得發(fā)展先機和主動權的問題值得我們深思和探索。
數(shù)字經(jīng)濟(Digital economy)是以數(shù)字化資源為基礎,以現(xiàn)代信息技術為主要支持,依托數(shù)字技術融合應用和全要素數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推動力,致力于創(chuàng)造一種更加統(tǒng)一公平與效率的新經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)[3]。 它標志著在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟之后,全球經(jīng)濟再次經(jīng)歷翻天覆地的變革。 傳統(tǒng)制造業(yè)和大數(shù)據(jù)深度交融,將有力促進生產(chǎn)要素的高效配置和全要素生產(chǎn)率的高效提升。 相比傳統(tǒng)的經(jīng)濟,數(shù)字經(jīng)濟具備以下特征:首先,數(shù)字經(jīng)濟是信息化經(jīng)濟,它建立在5G 網(wǎng)絡、云計算、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興信息科學技術之上,信息采集與傳播的速度和規(guī)模達到前所未有的水平,使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)培育出新業(yè)態(tài)新模式。 其次,數(shù)字經(jīng)濟是知識化經(jīng)濟,相對傳統(tǒng)的以土地、原材料、能源和資本為基礎的工業(yè)經(jīng)濟,數(shù)字經(jīng)濟是建立在知識的生產(chǎn)、傳播和使用基礎之上的知識經(jīng)濟。 最后,數(shù)字經(jīng)濟是創(chuàng)新化經(jīng)濟,不僅包括制度、行為、組織結(jié)構等企業(yè)運營模式的不斷創(chuàng)新,還包括了技術層面的創(chuàng)新。 這兩方面的創(chuàng)新打造出了新的市場需求,誘導出新的生產(chǎn)與競爭,推動著經(jīng)濟不斷向前發(fā)展。
價值鏈成本控制(Value chain cost control)指的是現(xiàn)代企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,通過控制其經(jīng)營各階段的成本,實現(xiàn)其成本效益最大化,是企業(yè)成本管理的重要組成部分,對提高企業(yè)整體效益和實現(xiàn)其價值增值至關重要。 本文將內(nèi)外部價值鏈進行全面管理,并對價值鏈進行細分,以便將經(jīng)營成本和各種費用嚴格控制,以降低成本并提高競爭力。 另外,作為外部價值鏈的中間環(huán)節(jié),企業(yè)需要對供應商和消費者進行管控。 通過對上下游企業(yè)進行分析,企業(yè)可以更好地了解他們的處境和地位,從而改進合作和商業(yè)模式,建立穩(wěn)定的渠道,同時降低成本。數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑為企業(yè)成本管理注入了新的活力。隨著時代的發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提高企業(yè)整體成本管理的科學性和有效性。 通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)能夠更充分地調(diào)動整體的積極性,構建科學的成本管理體系,加強日常的經(jīng)濟核算和成本管控,實現(xiàn)成本和效益的最佳平衡,從而增加企業(yè)成本領先優(yōu)勢并實現(xiàn)價值增值。
在數(shù)字經(jīng)濟時代,企業(yè)得以借助全新的戰(zhàn)略視角,有針對性地規(guī)劃企業(yè)發(fā)展的各個痛點,更加重視每個價值增值的環(huán)節(jié)。 在降本增效方面,其促進作用主要體現(xiàn)在推動了企業(yè)在數(shù)字化成本管理上軟件應用的普及,使成本控制變得更加高效、全面且精準。 在經(jīng)營方式變革方面,企業(yè)通過對大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈以及云計算等新技術的全面應用,實現(xiàn)了對價值鏈成本更加精準和全面的控制[4]。 這些技術的融合為企業(yè)帶來了全新的經(jīng)營方式,使其能夠更靈活、更敏捷地應對市場變化,實現(xiàn)成本的降低和效益的提升。 數(shù)字技術的全新支持不僅改變了企業(yè)的內(nèi)部運作,還為其在數(shù)字經(jīng)濟中不斷創(chuàng)新和發(fā)展提供了強大的動力。 在增強全員成本管理意識方面,通過實時信息的透明度、員工參與決策的機會、技術工具的支持、文化的轉(zhuǎn)變以及市場競爭的壓力,員工更加深刻地理解和認同成本控制的重要性。 這為企業(yè)實現(xiàn)降本增效提供了有力的支持,推動著企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
大數(shù)據(jù)技術強調(diào)了數(shù)據(jù)的價值,使企業(yè)對內(nèi)外部環(huán)境的分析效率得到有效提升,這種由數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理方式使得企業(yè)能夠更加全面地了解生產(chǎn)、銷售以及供應鏈等方面的成本結(jié)構,有助于企業(yè)識別低效的環(huán)節(jié)和不必要的開支。 首先,數(shù)字經(jīng)濟使供應鏈管理更為精密和高效。 通過數(shù)字技術,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對全球供應鏈的實時監(jiān)控和管理,減少不透明度導致的庫存浪費、運輸過程中的延誤等問題。這種精細化的供應鏈管理有助于降低庫存成本,提高資金周轉(zhuǎn)效率,同時也能為企業(yè)提供更及時的供應鏈服務,提升客戶滿意度。 其次,生產(chǎn)方式的數(shù)字化和自動化不僅有助于企業(yè)提高生產(chǎn)效率,而且有助于企業(yè)降低直接生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)的靈活性和適應性。 另外,數(shù)字經(jīng)濟時代強調(diào)了客戶體驗和個性化需求。 通過對價值鏈的成本進行精準控制,企業(yè)可以提供個性化的產(chǎn)品和服務,更好地滿足客戶需求。 這種個性化的供應鏈管理有助于提高產(chǎn)品和服務的附加值,從而提高價格彈性,實現(xiàn)更好的市場定位。 通過優(yōu)化倉儲管理和智能訂貨管理系統(tǒng),企業(yè)得以更有效地與供應商和客戶建立聯(lián)系,從而實現(xiàn)有效的成本控制和提升競爭力。 總的來說,企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型能將數(shù)字技術反射到企業(yè)的內(nèi)外部價值鏈中去,對每一個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié),都能在大數(shù)據(jù)技術的支持下實現(xiàn)智能化的管理和控制,從而實現(xiàn)有效的成本控制和提升競爭力。
數(shù)字經(jīng)濟的興起不僅改變了企業(yè)的商業(yè)環(huán)境,而且催生了一系列新技術的涌現(xiàn),這些技術為企業(yè)提供了強大的工具,促使它們進行全面的經(jīng)營方式變革。
首先,大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析技術是數(shù)字經(jīng)濟時代中價值鏈成本控制的核心驅(qū)動力之一。 企業(yè)通過收集、處理和分析大量的實時數(shù)據(jù),能夠更準確地了解各個環(huán)節(jié)的成本情況。 這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的價值鏈管理使企業(yè)能夠做出更具深度和廣度的決策,不僅關注傳統(tǒng)成本核算,還能夠預測市場需求、優(yōu)化供應鏈和提高生產(chǎn)效率。 數(shù)據(jù)的智能化應用使得企業(yè)能夠更加精細地掌握成本,實現(xiàn)全方位的降本增效。
其次,人工智能(AI)和機器學習技術為企業(yè)經(jīng)營方式變革提供了新的支持。 在數(shù)字經(jīng)濟時代,AI不僅能夠用于自動化生產(chǎn)過程,還能通過智能算法分析數(shù)據(jù),提高成本控制的精度。 機器學習技術可以根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和模式進行學習,從而更好地預測未來的成本趨勢,幫助企業(yè)制定更有效的經(jīng)營策略。
再次,通過利用大數(shù)據(jù)平臺,企業(yè)能夠創(chuàng)新和優(yōu)化企業(yè)成本管理理論,為企業(yè)成本決策提供理論支撐,使企業(yè)能對生產(chǎn)成本要素進行合理歸集,實時監(jiān)控訂單數(shù)據(jù),根據(jù)前期科學預測和后期實施監(jiān)控,及時有效地做出合理的決策。
最后,企業(yè)利用數(shù)字化技術能夠結(jié)合智能合同和區(qū)塊鏈技術,實現(xiàn)透明、安全、可追溯的交易,有助于降低企業(yè)合規(guī)風險,防范欺詐,提高交易效率,推動供應鏈的可持續(xù)發(fā)展。 通過以上技術支持,企業(yè)能夠更加智能化、敏捷化地運營,實現(xiàn)對成本更精細和全面地控制,從而推動企業(yè)經(jīng)營方式的全新變革。
數(shù)字經(jīng)濟的崛起不僅在技術和商業(yè)模式上帶來了深刻的變革,還對企業(yè)內(nèi)部的管理理念和員工行為產(chǎn)生了顯著影響。 其中,數(shù)字經(jīng)濟大力增強了員工對成本控制的意識,成為推動企業(yè)在競爭激烈的市場中保持競爭力的重要因素。
第一,數(shù)字化經(jīng)濟可以提供實時的企業(yè)數(shù)據(jù)分析和可視化工具,企業(yè)內(nèi)部員工可以及時檢測和理解財務狀況和成本結(jié)構,先進的分析和預測算法也可以使員工更好地了解成本趨勢和風險。 員工通過實時的成本數(shù)據(jù),可以更好地理解自己的工作如何影響公司的整體經(jīng)濟狀況,從而更積極地參與成本控制的過程。
第二,數(shù)字化經(jīng)濟能夠使許多業(yè)務流程實現(xiàn)自動化,大大減少人工干預的錯誤風險和冗余,有利于提高效率,控制成本,讓員工更加專注于創(chuàng)新和價值創(chuàng)造。
第三,數(shù)字化工作環(huán)境使得員工更容易參與到成本控制的決策中。 數(shù)字經(jīng)濟時代,企業(yè)越來越強調(diào)團隊合作和員工參與決策的理念。 通過在線協(xié)作平臺、數(shù)字化會議工具等,員工能夠更方便地分享意見和建議,參與到制定成本控制策略的過程中。 這種參與感有助于強化員工對成本控制的責任心和自主性,使他們愿意在工作中主動尋找降低成本的機會。
第四,數(shù)字經(jīng)濟賦予員工更多的數(shù)據(jù)分析和技術工具,幫助他們更精準地理解成本控制的關鍵因素。 培訓員工使用數(shù)據(jù)分析工具,使他們能夠更深入地分析業(yè)務數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)潛在的成本優(yōu)化點。 員工通過技術支持,可以更好地應對市場變化,優(yōu)化工作流程,提高生產(chǎn)效率,從而為企業(yè)實現(xiàn)降本增效貢獻更多的價值。
第五,數(shù)字經(jīng)濟還強調(diào)了企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變,將成本控制納入整體戰(zhàn)略。 在數(shù)字化的企業(yè)文化中,成本控制不再僅僅是財務部門的職責,而是每個員工的責任。 企業(yè)通過設定激勵機制、設立成本控制目標等方式,強調(diào)員工對成本控制的貢獻。 這種文化的改變促使員工將成本控制視為企業(yè)成功的關鍵因素,從而提高他們的責任感和積極性。
3.1.1 數(shù)據(jù)隱私和安全問題是數(shù)字經(jīng)濟下價值鏈成本控制面臨的首要挑戰(zhàn)
隨著企業(yè)大量采集和使用數(shù)據(jù),涉及越來越多客戶、供應商和企業(yè)內(nèi)部的敏感信息,數(shù)據(jù)泄露和隱私侵犯的風險顯著增加。 另外,數(shù)字化帶來的數(shù)據(jù)過剩和質(zhì)量問題也影響了價值鏈成本控制的有效性。 大量的數(shù)據(jù)流入企業(yè)系統(tǒng),但其中可能包含噪音或不準確的信息,從而影響對成本情況的準確把握。 企業(yè)需要投入更多的資源和技術來分析和驗證數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量,以避免基于不準確數(shù)據(jù)做出的成本控制決策的風險。
3.1.2 數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下的供應鏈風險和不確定性也對價值鏈成本控制提出了挑戰(zhàn)
在數(shù)字經(jīng)濟的浪潮中,供應鏈的復雜性和全球化程度顯著提升,這為企業(yè)帶來了巨大的機遇,同時也引發(fā)了一系列供應鏈風險和不確定性,對價值鏈成本控制提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。 首先,全球供應鏈的復雜性導致了供應鏈風險的增加。 在數(shù)字經(jīng)濟時代,企業(yè)通常會與全球范圍內(nèi)的多個供應商、制造商和合作伙伴進行合作,形成龐大而復雜的供應鏈網(wǎng)絡。 這種全球供應鏈網(wǎng)絡受制于地緣政治、貿(mào)易戰(zhàn)、自然災害等外部因素的影響,使得企業(yè)在面對這些不可控因素時難以做出準確的預測。 例如,國際貿(mào)易摩擦可能導致關稅上升,地震或洪水等自然災害可能中斷供應鏈的正常運轉(zhuǎn)。 其次,數(shù)字經(jīng)濟時代的供應鏈對信息的流通更敏感。 信息的不對稱性可能導致供應鏈中的某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)延誤或故障,從而影響整個價值鏈的運轉(zhuǎn)。 例如,信息不準確或滯后可能導致生產(chǎn)計劃的不匹配,進而影響庫存水平和交付時間。 供應鏈中信息的實時流通變得至關重要,而數(shù)字技術的廣泛應用為實現(xiàn)信息的即時傳遞提供了可能。 然而,這也帶來了新的挑戰(zhàn),如信息安全問題和數(shù)據(jù)隱私顧慮。 企業(yè)需要在信息流通的同時確保數(shù)據(jù)的安全性,以防止敏感信息被泄露或被惡意運用。
3.2.1 技術依賴性和數(shù)字鴻溝是數(shù)字經(jīng)濟下價值鏈成本控制的一個重大內(nèi)部問題
隨著物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)等技術在供應鏈中的廣泛應用,企業(yè)面臨著依賴這些技術所帶來的潛在風險。 供應鏈數(shù)字化使得企業(yè)對技術的依賴性加大,一旦發(fā)生技術故障或網(wǎng)絡攻擊,可能導致供應鏈的癱瘓。 同時,數(shù)字化的供應鏈也加大了對人才的需求,企業(yè)需要具備足夠的技術人才來維護和管理數(shù)字化的供應鏈系統(tǒng),包括對技術風險的預防和管理,以及對技術人才的培養(yǎng)和吸引,這為企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。 此外,一些企業(yè)可能由于技術基礎設施不足、人才匱乏或財務限制而無法充分利用數(shù)字技術進行成本控制。 這導致了數(shù)字鴻溝的加劇,使得一些企業(yè)難以享受數(shù)字經(jīng)濟帶來的全面益處。
3.2.2 在數(shù)字化的經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)面臨的法規(guī)和合規(guī)問題也越來越復雜
隨著技術的不斷進步,企業(yè)越來越依賴數(shù)字化工具和平臺來優(yōu)化運營、提高效率,但這也引發(fā)了一系列法規(guī)和合規(guī)挑戰(zhàn)。 首先,數(shù)據(jù)隱私和安全成了數(shù)字化經(jīng)濟中一項關鍵的法規(guī)問題。 隨著企業(yè)采集、存儲和處理客戶和業(yè)務數(shù)據(jù)的增加,對個人隱私的保護變得尤為重要。 許多國家和地區(qū)已經(jīng)實施了嚴格的數(shù)據(jù)保護法規(guī),如歐洲的通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR),要求企業(yè)在處理個人數(shù)據(jù)時遵守一系列規(guī)定,否則可能面臨巨額罰款。 其次,網(wǎng)絡安全合規(guī)性也是一個備受關注的問題。 隨著企業(yè)越來越依賴云服務、在線交易和數(shù)字化平臺,網(wǎng)絡安全威脅也日益嚴峻。 許多國家都出臺了網(wǎng)絡安全法規(guī),要求企業(yè)采取必要的措施來保護其數(shù)字化系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。 這可能涉及加強網(wǎng)絡安全防護、建立安全審計機制以及及時報告安全事件等措施,以確保企業(yè)在數(shù)字化經(jīng)濟中不受到網(wǎng)絡攻擊的威脅。 再次,數(shù)字經(jīng)濟中的跨境業(yè)務也給企業(yè)帶來了法規(guī)合規(guī)的挑戰(zhàn)。 不同國家和地區(qū)對跨境數(shù)據(jù)流動、電子商務、數(shù)字支付等方面的法規(guī)存在差異,企業(yè)需要在全球范圍內(nèi)遵守各種法規(guī),以確保其數(shù)字化業(yè)務不受到法律糾紛和制裁。 這可能涉及了解各國的數(shù)字經(jīng)濟法規(guī)、建立合規(guī)流程以及與國際合作伙伴進行有效的溝通。 最后,智能合同、區(qū)塊鏈技術等新興技術的應用也帶來了法規(guī)和合規(guī)的新問題。 這些技術的運用可能涉及合同法、知識產(chǎn)權法、競爭法等多個領域的法規(guī)問題,企業(yè)需要審慎評估其數(shù)字化業(yè)務中新技術的合規(guī)性,并確保其在法律框架下合法運營。
第一,在價值鏈成本控制中制定一份成功的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃需要企業(yè)從當前的數(shù)字化狀況出發(fā),評估已有的數(shù)字技術和基礎設施建設,了解自身企業(yè)在價值鏈成本控制的數(shù)字化領域的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié),建立一個發(fā)展的基礎,避免重復投資,浪費企業(yè)資源。 第二,數(shù)字化戰(zhàn)略的制定還需要考慮各個部門之間的協(xié)同性,不應只局限于某個特定部門,而應涵蓋整個價值鏈管理。 第三,選擇適合企業(yè)業(yè)務需求和數(shù)字化目標的技術是成功實施數(shù)字化價值鏈成本控制戰(zhàn)略的關鍵一環(huán),企業(yè)需要仔細評估先進技術的適用性,確保選擇的技術是有益且可持續(xù)的。第四,安全與合規(guī)性是數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃中不可忽視的方面,必須確保數(shù)字化過程符合法規(guī)和行業(yè)標準,采取必要的安全措施,以防范潛在的數(shù)字風險。 第五,數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃不是一成不變的,企業(yè)需要持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新數(shù)字化流程,保持對新興技術和趨勢的敏感性,及時調(diào)整數(shù)字化戰(zhàn)略以適應不斷變化的商業(yè)環(huán)境。
首先,建立有效的數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)。 通過數(shù)字化技術,可以實時監(jiān)測價值鏈上各個環(huán)節(jié)的運作情況。引入傳感器、物聯(lián)網(wǎng)設備等,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時采集和傳輸,從而為監(jiān)督提供更準確的數(shù)據(jù)基礎。 其次,設定明確的績效指標。 在數(shù)字經(jīng)濟中,制定與成本控制相關的關鍵績效指標(KPIs)是至關重要的。 這些指標可以涵蓋生產(chǎn)效率、供應鏈運作、庫存控制等多個方面。 確保這些指標與企業(yè)的戰(zhàn)略目標一致,能夠客觀反映成本控制的效果。 最后,利用大數(shù)據(jù)分析進行智能決策。 數(shù)字經(jīng)濟的優(yōu)勢之一在于其大數(shù)據(jù)分析的能力。 通過對大量數(shù)據(jù)的分析,企業(yè)可以更好地了解價值鏈中的潛在成本瓶頸和優(yōu)化機會。 這為智能決策提供了基礎,使企業(yè)能夠及時調(diào)整戰(zhàn)略,提高成本控制的靈活性。 在監(jiān)督與考核方面,提高透明度和責任感是不可或缺的。 數(shù)字化平臺可以提供實時的、透明的信息,使管理層能夠隨時掌握價值鏈成本控制的狀況;同時建立起責任制度,明確各個環(huán)節(jié)的責任人,推動各個部門共同合作,形成全員參與的監(jiān)督機制。
在數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)的發(fā)展路徑還應包括強化內(nèi)部合規(guī)文化和教育。 員工應該了解和遵守公司制定的合規(guī)政策,接受相關培訓,以減小違規(guī)行為的風險。 建立內(nèi)部合規(guī)監(jiān)察機制,定期進行合規(guī)性審計,對違規(guī)行為進行及時糾正和處理,是保障企業(yè)合規(guī)性的有效手段。 并且,企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代的合規(guī)路徑中,需要注重與利益相關者的溝通與合作。與政府、監(jiān)管機構、行業(yè)協(xié)會以及其他利益相關者保持緊密的合作關系,可以更好地了解法規(guī)動態(tài),及時調(diào)整合規(guī)策略。 同時,還要積極參與行業(yè)標準的制定和更新,推動數(shù)字經(jīng)濟領域的合規(guī)標準與實踐不斷發(fā)展和完善。