左軍華

（集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院，福建 廈門 361021）

在當(dāng)前背景下，一些高校對(duì)志愿者的育人目標(biāo)存在模糊之感。志愿服務(wù)不僅僅是為了“助人為樂(lè)”，更是為了培養(yǎng)學(xué)生的思想道德、人格品質(zhì)和實(shí)踐能力。然而，在實(shí)際操作中，部分學(xué)校更注重學(xué)生的參與度，而忽視了志愿服務(wù)的教育價(jià)值。這樣的偏見(jiàn)導(dǎo)致了志愿服務(wù)的真正教育功能被削弱。因此，有必要加強(qiáng)對(duì)新時(shí)代高校志愿服務(wù)育人優(yōu)化路徑的探究，為高校人才做好后勤保障，才能切實(shí)提高高校志愿服務(wù)育人質(zhì)量。

一、高校志愿服務(wù)工作面臨的發(fā)展困境

（一）志愿服務(wù)育人體系尚不完善

現(xiàn)今，我國(guó)的大學(xué)志愿工作更多地偏向于追求“數(shù)據(jù)”而非“內(nèi)涵”。大學(xué)應(yīng)該深入挖掘志愿服務(wù)背后的中華文化價(jià)值，如“惻隱之心”“兼濟(jì)天下”和“積德行善”，使志愿者在活動(dòng)中不僅僅是表面參與，而是能夠真正體悟其中的深刻內(nèi)涵，從而更好地服務(wù)社會(huì)。

然而，目前的情況是，一些學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的深層次意義和其與社會(huì)發(fā)展之間的聯(lián)系尚不夠明確。這使得志愿活動(dòng)可能僅僅停留在形式上，而沒(méi)有真正影響到學(xué)生的思想和行為。同時(shí)，我國(guó)高校志愿服務(wù)的項(xiàng)目類型相對(duì)單一，多數(shù)是由共青團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)的公益活動(dòng)。這不僅限制了學(xué)生的選擇空間，還可能使得志愿服務(wù)的效果受到限制，降低了其對(duì)學(xué)生的吸引力和影響力。因此，高校應(yīng)該更加注重志愿服務(wù)的多樣性和深度，使其真正成為培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑。

（二）志愿服務(wù)育人能力有待加強(qiáng)

第一，高校志愿服務(wù)育人理念與實(shí)踐的融合不足。目前，許多高校在志愿服務(wù)工作中，理論教學(xué)與實(shí)際工作之間存在明顯的隔閡。這種隔閡不僅增加了組織與部門間的溝通難度，也可能導(dǎo)致理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用之間的脫節(jié)。為了確保志愿服務(wù)真正發(fā)揮其育人功能，大學(xué)需要進(jìn)一步加強(qiáng)兩者之間的銜接與整合。

第二，高校未能充分挖掘志愿者的教育潛力。在組織和管理層面，部分高校對(duì)志愿服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)與管理存在一定的混亂和模糊。這不僅影響了志愿者的工作效率，還使得志愿服務(wù)往往只被視為一種形式化的學(xué)生活動(dòng)。為了更好地發(fā)揮志愿服務(wù)的教育價(jià)值，高校應(yīng)該建立清晰的管理體系，確保每位志愿者都能夠在實(shí)踐中獲得真正的成長(zhǎng)與鍛煉。

第三，高校志愿服務(wù)育人保障機(jī)制不完善。在對(duì)待大學(xué)生志愿者的保障與支持方面，當(dāng)前的做法還存在明顯的不足。例如缺乏完善的志愿者權(quán)利保護(hù)制度、資金支持不足及安全教育的缺失等問(wèn)題都需要得到關(guān)注和解決。這些問(wèn)題不僅影響了志愿服務(wù)的規(guī)范化和制度化，也可能導(dǎo)致學(xué)生對(duì)參與志愿工作的積極性和熱情受到抑制。

（三）志愿服務(wù)育人機(jī)制亟須改革

第一，高校志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制局限性較強(qiáng)。目前，很多高校在激勵(lì)學(xué)生參與志愿服務(wù)時(shí)，主要依賴于評(píng)優(yōu)和獎(jiǎng)學(xué)金這類物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這種過(guò)于功利化的激勵(lì)方式，往往忽略了學(xué)生在志愿服務(wù)中的個(gè)人成長(zhǎng)和所創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值，限制了志愿服務(wù)真正育人的效果。

第二，高校志愿服務(wù)評(píng)價(jià)體系尚不完善。盡管中國(guó)共青團(tuán)組織已經(jīng)發(fā)布了《高校志愿服務(wù)指標(biāo)體系(試行)》等文件，但由于高校在地域、類型和規(guī)模上的差異，至今尚未形成統(tǒng)一且完善的志愿服務(wù)評(píng)價(jià)體系。缺乏明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，使得各高校在志愿服務(wù)的實(shí)施和評(píng)價(jià)上存在較大的差異，難以全面衡量志愿服務(wù)的效果和成效。

第三，高校志愿服務(wù)缺乏聯(lián)動(dòng)與協(xié)同。志愿服務(wù)的發(fā)展需要與公益事業(yè)、政府和公益組織等多方面進(jìn)行有效的聯(lián)動(dòng)和協(xié)同。但目前的情況是，大學(xué)在志愿服務(wù)中往往缺乏與外部組織和機(jī)構(gòu)的有效合作，導(dǎo)致其提供的服務(wù)資源相對(duì)有限，也限制了學(xué)生對(duì)于社會(huì)問(wèn)題和公益意識(shí)的深入了解和參與。

二、黨建引領(lǐng)下新時(shí)代高校志愿服務(wù)育人優(yōu)化路徑

（一）發(fā)揮黨的思想引領(lǐng)作用，優(yōu)化高校志愿服務(wù)育人體系頂層設(shè)計(jì)

第一，充分發(fā)揮高尚理想信仰的引導(dǎo)作用。在黨的指導(dǎo)下，大學(xué)志愿服務(wù)教育應(yīng)以高尚的理想信仰引導(dǎo)學(xué)生。通過(guò)提升精神追求，培養(yǎng)品德修養(yǎng)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到在服務(wù)人民的過(guò)程中，體現(xiàn)個(gè)體的價(jià)值[1]。志愿服務(wù)要使學(xué)生自覺(jué)將個(gè)人的前途與國(guó)家的前途結(jié)合在一起，將個(gè)人的理想與中華民族的未來(lái)發(fā)展緊密結(jié)合，從而為國(guó)家服務(wù)、為社會(huì)貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身的生命價(jià)值。

第二，構(gòu)建以“三個(gè)代表”為導(dǎo)向的價(jià)值體系。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”為導(dǎo)向，積極發(fā)展和實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值體系，是大學(xué)志愿服務(wù)與社會(huì)主義核心價(jià)值觀密切關(guān)聯(lián)的方向。通過(guò)志愿服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，促進(jìn)道德風(fēng)尚，緩解社會(huì)矛盾，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。志愿服務(wù)作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的具體表現(xiàn)，也是培養(yǎng)這一價(jià)值觀的重要途徑，通過(guò)加強(qiáng)大學(xué)生志愿服務(wù)的教育職能，可以使其具有較強(qiáng)的凝聚力和人格魅力。

第三，以新時(shí)代中國(guó)精神推進(jìn)高校志愿教育內(nèi)涵建設(shè)。在新時(shí)期，志愿者工作具有更加鮮明的時(shí)代性。首先，需要發(fā)掘志愿者的人文精神，傳承和發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和革命文化，培養(yǎng)普世情懷。其次，突出學(xué)校特色，創(chuàng)造“義工”品牌，通過(guò)數(shù)字化和專業(yè)的手段進(jìn)行創(chuàng)新，提高志愿工作的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。最后，結(jié)合黨中央、國(guó)務(wù)院的戰(zhàn)略和方針，積極推進(jìn)志愿者工程的實(shí)施。建立志愿者活動(dòng)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各方的互利共贏，同時(shí)注重志愿活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展，響應(yīng)國(guó)家政策和社會(huì)服務(wù)需求，進(jìn)行志愿服務(wù)教育工作。這樣的做法有助于使志愿服務(wù)真正成為大學(xué)生育人的重要途徑。

（二）重視黨的組織引領(lǐng)作用，完善高校志愿服務(wù)育人組織管理體系

加大對(duì)大學(xué)生的思想政治教育是提高學(xué)生思想政治素質(zhì)的核心任務(wù)，對(duì)于當(dāng)前共青團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下的志愿者教育工作，確保黨組織的有力引導(dǎo)和組織治理尤為關(guān)鍵[2]。

第一，應(yīng)深化對(duì)志愿者教育價(jià)值的認(rèn)識(shí)。學(xué)校的黨支部應(yīng)在明確的方向和整體規(guī)劃中，深入挖掘志愿工作的教育價(jià)值。將志愿服務(wù)的核心理念——價(jià)值觀塑造、能力培養(yǎng)和社會(huì)奉獻(xiàn)——貫穿于志愿服務(wù)的全流程中。學(xué)校黨委應(yīng)將志愿者工作納入常委會(huì)議題，與教育部的相關(guān)規(guī)定相結(jié)合，進(jìn)一步完善志愿者培養(yǎng)策略。在黨委的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，基于學(xué)生特性，制訂具體的志愿服務(wù)教育方案，明確各階段的培養(yǎng)目標(biāo)與優(yōu)先級(jí)，并細(xì)化相關(guān)職責(zé)。這樣不僅能強(qiáng)化黨在志愿者工作中的引領(lǐng)作用，也能推動(dòng)職能型黨支部的成立，提高學(xué)生的組織與管理能力。同時(shí)，加強(qiáng)組織引領(lǐng)，營(yíng)造濃厚氛圍，利用黨日活動(dòng)、宣傳引導(dǎo)和文化建設(shè)等多種方式，為學(xué)校營(yíng)造濃厚的志愿服務(wù)教育氛圍。這不僅能夠進(jìn)一步提高學(xué)生的參與度和熱情，也有助于志愿服務(wù)工作的長(zhǎng)期、健康發(fā)展。

第二，強(qiáng)化跨領(lǐng)域志愿者協(xié)作教育的深度與廣度。在大學(xué)校園內(nèi)，志愿服務(wù)的教育工作不應(yīng)僅依賴學(xué)校的傳統(tǒng)教育和學(xué)生管理機(jī)制。其發(fā)展需要與多方面的合作相結(jié)合，以促進(jìn)理論與實(shí)踐的完美融合。首先，通過(guò)“三會(huì)一課”制度，深化對(duì)黨的志愿服務(wù)精神的學(xué)習(xí)與傳播，通過(guò)多元化的方式展現(xiàn)和贊美志愿者的實(shí)際行動(dòng)，從而樹(shù)立學(xué)生的志愿服務(wù)覺(jué)悟。其次，各級(jí)黨組織應(yīng)發(fā)起志愿者服務(wù)隊(duì)伍的組建，針對(duì)不同的學(xué)院和專業(yè)特色，構(gòu)建具有獨(dú)特特點(diǎn)的志愿團(tuán)隊(duì)，并由經(jīng)驗(yàn)豐富的黨員教師擔(dān)任指導(dǎo)角色。同時(shí)，大學(xué)應(yīng)充分利用黨組織的資源整合優(yōu)勢(shì)，將交叉、前沿學(xué)科的知識(shí)和技能融入志愿服務(wù)的教育中。進(jìn)一步地，大學(xué)可以挖掘研究小組的潛力，加強(qiáng)教學(xué)、研究和學(xué)生工作之間的協(xié)同互動(dòng)，確保志愿服務(wù)教育在跨學(xué)科、跨部門的整合中不斷深化與擴(kuò)展，達(dá)到更高的教育效果。

第三，確?！傲x工育人”策略的全方位支持。在黨組織的堅(jiān)定指引下，高校不僅能夠推進(jìn)志愿服務(wù)的持續(xù)發(fā)展，更須在此框架下，為大學(xué)生的志愿服務(wù)提供全面保障。從政策、經(jīng)費(fèi)到組織架構(gòu)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)進(jìn)行細(xì)致的考量和優(yōu)化。為此，高?？稍O(shè)立專項(xiàng)基金，為支持志愿者活動(dòng)，設(shè)立專項(xiàng)資金，確保其在學(xué)校教育預(yù)算中得到適當(dāng)?shù)谋壤峙?，從而為志愿服?wù)提供穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)支持；保障志愿者安全，為參與志愿服務(wù)的學(xué)生提供個(gè)人意外險(xiǎn)，確保在活動(dòng)中出現(xiàn)意外情況能夠得到及時(shí)和適當(dāng)?shù)馁r償；建立權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)，成立專門的高校志愿者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)，為志愿者提供權(quán)益維護(hù)和投訴渠道。此外，該機(jī)構(gòu)還應(yīng)提供必要的法律支持和援助，確保志愿者在服務(wù)過(guò)程中的權(quán)益得到切實(shí)保障[3]。

這些措施的實(shí)施，不僅能夠進(jìn)一步提升志愿服務(wù)的質(zhì)量和效果，還能夠?yàn)閰⑴c服務(wù)的學(xué)生提供更加安全和有序的環(huán)境，從而更好地實(shí)現(xiàn)“義工育人”的目標(biāo)。

（三）注重黨的制度引領(lǐng)作用，革新高校志愿服務(wù)育人機(jī)制

第一，在塑造高效的大學(xué)生志愿服務(wù)架構(gòu)時(shí)，高校必須確保其與黨的組織原則和目標(biāo)緊密相連，并將其融入學(xué)校的整體招生策略中。應(yīng)完善登記管理制度，在招募階段，設(shè)立高校學(xué)生志愿者的專門登記管理系統(tǒng)[4]。此系統(tǒng)旨在為參與志愿活動(dòng)的學(xué)生建立詳盡的個(gè)人檔案，并將其志愿服務(wù)經(jīng)歷與黨員、團(tuán)員的發(fā)展歷程相互對(duì)接，確保每一位志愿者的成長(zhǎng)軌跡得到妥善記錄。靈活應(yīng)用志愿者招募機(jī)制，為了更好地滿足志愿服務(wù)的實(shí)際需求，應(yīng)結(jié)合“每日征集”與“緊急征集”兩種方式，確保志愿者的數(shù)量和質(zhì)量能夠滿足各類活動(dòng)的需求。強(qiáng)化對(duì)志愿者的專業(yè)能力培養(yǎng)，高校應(yīng)設(shè)立專門的培訓(xùn)基地，并逐步完善培養(yǎng)體系。此外，還須制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，將志愿服務(wù)作為黨員和團(tuán)員社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的核心環(huán)節(jié)，致力于提升志愿者在服務(wù)中的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

第二，為了確保大學(xué)生志愿服務(wù)的有效性和深度，高校必須建立一個(gè)明確、公正且全面的評(píng)價(jià)與激勵(lì)制度。優(yōu)先制定全面評(píng)價(jià)體系，評(píng)價(jià)大學(xué)生志愿服務(wù)的有效性不應(yīng)僅限于定量指標(biāo)，而應(yīng)從更廣泛的角度出發(fā)，包括對(duì)學(xué)校工作的貢獻(xiàn)、活動(dòng)的社會(huì)影響，以及志愿者個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展。大學(xué)應(yīng)從目標(biāo)設(shè)定、實(shí)施方法和成果三個(gè)維度，全面、客觀地評(píng)估志愿服務(wù)的整體效果。充分聽(tīng)取學(xué)生的聲音，定期組織民主生活會(huì)、開(kāi)展談心談話等活動(dòng)，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，從而對(duì)志愿服務(wù)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。同時(shí)采取多元化激勵(lì)策略，除了考慮學(xué)分和獎(jiǎng)勵(lì)等直接的物質(zhì)激勵(lì)外，還應(yīng)重視對(duì)志愿者的心理和精神支持?？梢酝ㄟ^(guò)公開(kāi)表彰、榮譽(yù)證書等方式，給予志愿者應(yīng)有的認(rèn)可和尊重，同時(shí)加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，確保他們?cè)谥驹阜?wù)中的動(dòng)力和熱情得到持續(xù)激發(fā)。

第三，構(gòu)建全面的志愿者教育與合作聯(lián)系機(jī)制。大學(xué)生志愿服務(wù)不僅僅是一種社會(huì)實(shí)踐，更是一個(gè)與多方合作、共建共享的過(guò)程[5]。為了更好地推進(jìn)志愿者教育并發(fā)揮其社會(huì)與公共利益的雙重屬性，高?？杉訌?qiáng)與地方政府的合作，確保在區(qū)域性黨建工作中發(fā)揮大學(xué)的積極作用。通過(guò)與地方政府建立穩(wěn)固的聯(lián)系，大學(xué)可以更好地融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)建設(shè)與管理中，進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)社會(huì)公共領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)，提高他們的社會(huì)責(zé)任感和參與感。還可增強(qiáng)與民間慈善團(tuán)體的合作，這些機(jī)構(gòu)在志愿服務(wù)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源，能為學(xué)生志愿者提供寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)平臺(tái)。通過(guò)“黨建共建”等合作模式，學(xué)?？梢耘c這些機(jī)構(gòu)共同探索志愿服務(wù)的育人路徑，使志愿者更好地將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)踐，同時(shí)也能為學(xué)校與社會(huì)的互動(dòng)搭建橋梁。

三、結(jié)束語(yǔ)

在新時(shí)代的背景下，高校志愿服務(wù)育人工作的重要性日益凸顯。黨的制度引領(lǐng)作用為高校指明了前進(jìn)的方向，為高校志愿服務(wù)育人機(jī)制的革新提供了有力的保障。通過(guò)對(duì)黨建、教育的深入探索和與社會(huì)各方面的和合作，高校有信心構(gòu)建一個(gè)更加完善、高效的志愿服務(wù)育人體系。未來(lái)，希望各高校能夠深入貫徹黨的教育方針，積極創(chuàng)新教育方法，努力培養(yǎng)更多具有社會(huì)責(zé)任感和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。讓高校共同努力，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)自己的一份力量。