◎王子晨

(蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)，甘肅 蘭州 730000)

一、研究的目的與意義

控制研究作為傳播學(xué)研究的一個(gè)重要領(lǐng)域，其主要研究目的是考察和分析各種制度和制度因素在大眾傳播活動(dòng)中的作用。對(duì)于新聞從業(yè)者而言，只有建立健全的內(nèi)部控制機(jī)制，才能使職業(yè)新聞工作者將被廣泛接受的新聞價(jià)值準(zhǔn)則作為選擇的判斷依據(jù)，并以公認(rèn)的新聞倫理原則為基本的道德規(guī)范，以確保新聞制作的專業(yè)性和獨(dú)立性，同時(shí)保障新聞的真實(shí)性、客觀性，以及新聞最根本的使命——為公眾服務(wù)。

同時(shí)，隨著新媒體設(shè)備的普及和新媒體技術(shù)的成熟，新媒體時(shí)代的到來(lái)早已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，而在新媒體語(yǔ)境下，諸如算法、大數(shù)據(jù)等新媒體技術(shù)越來(lái)越多地被應(yīng)用于新聞生產(chǎn)，并在一定程度上解構(gòu)了新聞業(yè)的內(nèi)部控制體系，導(dǎo)致其面臨著一系列的困境[1]。

綜上所述，考慮到建構(gòu)新聞業(yè)內(nèi)部控制體系的意義，以及該體系正面臨解構(gòu)的事實(shí)，本文將結(jié)合案例對(duì)新聞業(yè)內(nèi)部控制體系所面臨的困境進(jìn)行分析，并從“轉(zhuǎn)向”的角度出發(fā)，嘗試尋找重構(gòu)這一體系的方法。

二、文獻(xiàn)綜述

(一)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

郭慶光提出“考察傳媒機(jī)構(gòu)的內(nèi)部制度對(duì)信息的生產(chǎn)、加工和傳播活動(dòng)的制約”屬于控制研究的一部分。學(xué)者陸曄和潘忠黨在他們的著作《成名的想象》中闡述了“新聞專業(yè)主義”，這一概念包括了一套界定媒體社會(huì)職能的信念、一系列規(guī)范新聞從業(yè)的職業(yè)道德準(zhǔn)則、一種遵從政治和經(jīng)濟(jì)權(quán)力之外更高層面權(quán)威的精神以及一種以自覺的態(tài)度為公眾提供服務(wù)的意識(shí)。以展江、彭桂兵為代表的學(xué)者認(rèn)為，將包括中庸之道、絕對(duì)命令、功利主義、無(wú)知之幕在內(nèi)的四種倫理理論加以綜合運(yùn)用，可以幫助我們更有效地分析爭(zhēng)議性的媒體倫理議題。

以上學(xué)者的研究建構(gòu)了新聞業(yè)內(nèi)部控制體系的四個(gè)向度。而在進(jìn)入新媒體時(shí)代后，學(xué)者劉丹凌在《困境中的重構(gòu)：新媒體語(yǔ)境下新聞專業(yè)主義的轉(zhuǎn)向》一文中提出，新媒介技術(shù)背景下的新型新聞傳播撼動(dòng)了傳統(tǒng)意義上的新聞專業(yè)主義。另外，學(xué)者常江在他的著作《規(guī)范重組：數(shù)字媒體環(huán)境下的新聞倫理體系建構(gòu)》中提出將社會(huì)責(zé)任、人本主義和美德原則作為數(shù)字新聞倫理體系的三大核心理念支柱。

總之，針對(duì)新媒體語(yǔ)境下內(nèi)部控制體系面臨的困境分析和重構(gòu)探索，國(guó)內(nèi)學(xué)者所廣泛關(guān)注，并似乎已經(jīng)達(dá)成了一個(gè)學(xué)術(shù)共識(shí)，那就是在新媒體不斷發(fā)展的大背景下，新聞業(yè)內(nèi)部控制體系正面臨著前所未有的困境，而針對(duì)各類新媒體技術(shù)的具體特征，探索建立可為全行業(yè)普遍遵守的新控制規(guī)范是重構(gòu)這一體系的重要工作[2]。

(二)國(guó)外研究現(xiàn)狀

國(guó)外學(xué)者同樣有所研究，特別是進(jìn)入算法和數(shù)字新聞時(shí)代以來(lái)，越來(lái)越多的學(xué)者開始探究算法技術(shù)的工具理性與人類記者的價(jià)值理性之間的沖突。例如Carlson 在“Automating judgment? Algorithmic judgment, news knowledge, and journalistic professionalism”一文中提出，固有的算法判斷對(duì)以新聞專業(yè)主義為基礎(chǔ)的人類記者的新聞判斷產(chǎn)生了極大的沖擊，并進(jìn)一步影響了新聞本身的質(zhì)量和合法性。而在新聞倫理方面，國(guó)外學(xué)者呈現(xiàn)出樂觀與悲觀的兩種不同態(tài)度：Aviles 在“Online newsrooms as communities of practice: exploring digital journalists applied ethics”中指出，新聞從業(yè)人員對(duì)自身的美德有明確要求，不管新聞機(jī)構(gòu)的類型有何差異，新聞從業(yè)者都應(yīng)具備足夠的能力，以應(yīng)對(duì)當(dāng)前各種倫理挑戰(zhàn)，這并不會(huì)因機(jī)構(gòu)類型而有本質(zhì)性的變化。與之相反，Spinello 在“Morality and Law in Cyberspace”中指出，由于數(shù)字新聞機(jī)構(gòu)存在盲目追求效率、技術(shù)崇拜的傾向，長(zhǎng)期在這種環(huán)境下工作的新聞?dòng)浾?，其職業(yè)道德會(huì)逐漸淡漠以至消失，甚至他們本身的存在也會(huì)受到輕視。

綜上，國(guó)外學(xué)者對(duì)于新媒體語(yǔ)境下新聞業(yè)內(nèi)部的控制體系也進(jìn)行了一定量的研究，并且能夠發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)部分的國(guó)外學(xué)者也對(duì)這一體系在數(shù)字新聞時(shí)代的建構(gòu)表示了擔(dān)憂。

三、研究方法

本文主要使用案例分析法、內(nèi)容分析法進(jìn)行研究，通過對(duì)新聞業(yè)真實(shí)案例的分析以及對(duì)大眾傳播內(nèi)容的分析，來(lái)揭示新媒體語(yǔ)境下新聞業(yè)內(nèi)部控制體系面臨的困境，并提出重構(gòu)角度。同時(shí)，由于筆者有媒體工作經(jīng)驗(yàn)，因此本文將采用自我民族志的方法，從個(gè)人視角出發(fā)進(jìn)行分析和研究。

四、新聞業(yè)內(nèi)部控制體系面臨的困境

(一)職業(yè)角色：記者異化為操作者

隨著新媒體時(shí)代的不斷發(fā)展，媒體內(nèi)容的呈現(xiàn)方式變得更多元化，除了文字、視頻、音頻之外，VR 等新技術(shù)也開始逐步為新聞呈現(xiàn)服務(wù)。比如，在2021 年全國(guó)兩會(huì)期間，新華社推出了一款沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)新聞，名為《聽會(huì)》。該新聞通過重新構(gòu)建人民大會(huì)堂的新聞場(chǎng)景，使用戶能夠與大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的參與者一同參與全國(guó)兩會(huì)的熱門議題。這些新技術(shù)豐富了受眾的接收體驗(yàn)。另外，隨著新技術(shù)的入場(chǎng)，新聞業(yè)從業(yè)者的身份也受到了一定程度上的異化。

傳統(tǒng)的新聞工作者只需要將精力和工作重心放在對(duì)生產(chǎn)內(nèi)容質(zhì)量的把控上。隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，對(duì)于記者的要求變得更加多元，不僅僅要求記者能夠做到采編一體，而且還期待記者能夠熟練運(yùn)用新媒體技術(shù)以使內(nèi)容的呈現(xiàn)方式變得更豐富[3]。在這種情形下，許多科班出身的記者不得不花費(fèi)更多時(shí)間成本去學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)，且在這個(gè)過程中，新聞工作人員的價(jià)值理性存在逐漸被工具理性取代的風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)生“技術(shù)至上”的思維，從而降低對(duì)內(nèi)容本身的要求。久而久之，記者就會(huì)異化為技術(shù)的操作者，這在數(shù)字新聞機(jī)構(gòu)中體現(xiàn)得尤其顯著。

(二)機(jī)構(gòu)危機(jī)：從“科層式”到權(quán)力分散

學(xué)者魯曙明和洪浚浩在《傳播學(xué)》中指出，傳統(tǒng)的新聞?dòng)蓪蛹?jí)分明的新聞機(jī)構(gòu)制作，其商業(yè)模式基于廣告和發(fā)行。這意味著媒體向公眾提供必要的新聞信息，吸引公眾的注意力，然后將這些注意力出售給廣告主。然而，在新媒體環(huán)境下，新聞的生產(chǎn)和傳播權(quán)力正在不斷分散。在現(xiàn)實(shí)中，任何組織和個(gè)人都可以參與新聞的生產(chǎn)，內(nèi)容由公眾提供，盈利方式也在進(jìn)一步變化。以抖音為例，個(gè)人和組織制作內(nèi)容為平臺(tái)吸引關(guān)注，平臺(tái)將這部分注意力售賣給廣告主，并將所得利潤(rùn)與內(nèi)容制作者進(jìn)行分成。在這種情形下，公民內(nèi)容生產(chǎn)更加重視對(duì)話、協(xié)作、平等而不是利潤(rùn)，是一種民主下放的運(yùn)作模式[4]。顯然，這種模式更貼合一般受眾的需求，對(duì)專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)是一種巨大的沖擊。

(三)專業(yè)主義：“守望者”退場(chǎng)，“混淆者”登場(chǎng)

新聞專業(yè)主義是新聞從業(yè)人員的職業(yè)精神、職業(yè)原則和專業(yè)要求的總和，它要求媒體盡可能承擔(dān)起環(huán)境“監(jiān)視者”的責(zé)任。在這一價(jià)值要求下，新聞媒體應(yīng)主動(dòng)貫徹新聞的真實(shí)、客觀等原則，為公眾提供能夠消除不確定性的信息。但進(jìn)入新媒體時(shí)代，媒體必須想方設(shè)法維持自身“活躍度”，以營(yíng)造一個(gè)永遠(yuǎn)新鮮的“前臺(tái)”形象，而維持這一形象最直接的方法，就是在“后臺(tái)”用滿足受眾多樣化需求的信息填充版面，這就可能導(dǎo)致更多無(wú)意義、真實(shí)性不能保證的信息進(jìn)入公眾視野，進(jìn)而混淆公眾視聽。

(四)道德規(guī)范：功利主義趨勢(shì)責(zé)任旁落

功利主義由英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家邊沁創(chuàng)立，簡(jiǎn)單來(lái)說，它是一種“兩利相權(quán)取其重，兩害相權(quán)取其輕”的處事經(jīng)驗(yàn)。隨著媒體發(fā)展進(jìn)入新媒體時(shí)代，功利主義越來(lái)越多地影響到了媒體新聞的生產(chǎn)過程，造成了新聞業(yè)責(zé)任的旁落，致使新聞倫理中的理性向度遭到侵蝕，具體表現(xiàn)如下。

首先，新聞視角產(chǎn)生偏倚。近年來(lái)各種“門”事件層出不窮，它們的共有特點(diǎn)在于利用獵奇信息來(lái)博人眼球，而對(duì)于新聞媒體來(lái)說，它們都能夠在短時(shí)間里為媒體吸引大量目光，這就導(dǎo)致在功利主義驅(qū)使下，部分媒體將更多注意力放在報(bào)道劣質(zhì)新聞上，英國(guó)的《太陽(yáng)報(bào)》就是其中的代表性媒體。

其次，虛假新聞泛濫。新媒體環(huán)境有一個(gè)隱性邏輯，那就是針對(duì)同一事件，第一個(gè)報(bào)道的媒體能夠獲得最高的關(guān)注度，這就會(huì)導(dǎo)致媒體為了更多利益而不斷搶發(fā)新聞，忽視對(duì)新聞內(nèi)容本身的審核，進(jìn)而導(dǎo)致虛假新聞的泛濫。

最后，知識(shí)產(chǎn)權(quán)難以保證。脫胎于復(fù)制、粘貼功能的“洗稿”被更多商業(yè)媒體使用，這種方式更加便利，也更容易滿足前文提到的“活躍度”要求，但是這種新聞生產(chǎn)方式不可避免地會(huì)侵犯原作者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

五、重構(gòu)新聞業(yè)內(nèi)部控制體系

(一)身份重構(gòu)：回歸“參與者”的新聞職業(yè)觀

約半個(gè)世紀(jì)前，Cohen 對(duì)記者進(jìn)行了二分，即“中立者”和“參與者”，其中“中立者”主張客觀報(bào)道新聞，盡可能中立地反映現(xiàn)實(shí)；“參與者”要求記者積極參與到社會(huì)運(yùn)動(dòng)中，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。在當(dāng)下的新媒體時(shí)代，由于信息爆炸和非理性化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，面對(duì)非常態(tài)、觸發(fā)性社會(huì)事件，不僅普通網(wǎng)民難以第一時(shí)間做出正確判斷，甚至相關(guān)責(zé)任主體也難以及時(shí)有效地處理事件，這種情況下就更需要記者以“參與者”的身份入場(chǎng)，通過建設(shè)性新聞的實(shí)踐，來(lái)引導(dǎo)各方對(duì)事件進(jìn)行正確反映。例如《紐約時(shí)報(bào)》在疫情期間發(fā)布的報(bào)道《互動(dòng)：全面了解冠狀病毒的種族不平等》，指出黑人和拉丁裔冠狀病毒病例的發(fā)生率更高，同時(shí)在數(shù)據(jù)收集的過程中，發(fā)現(xiàn)美國(guó)疾病監(jiān)測(cè)系統(tǒng)缺乏透明度，并提起《信息自由法》訴訟迫使該機(jī)構(gòu)發(fā)布信息，從而在一定程度上促使公共衛(wèi)生官員做出更適當(dāng)?shù)臎Q定。

(二)行業(yè)轉(zhuǎn)型：重塑權(quán)力的深度融合

在新媒體語(yǔ)境下，新聞業(yè)內(nèi)部控制體系的重構(gòu)應(yīng)該以新聞行業(yè)的全面轉(zhuǎn)型為出發(fā)點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型的首要任務(wù)是充分利用多種媒體的優(yōu)勢(shì)力量，重建更具專業(yè)水準(zhǔn)的組織結(jié)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)職業(yè)權(quán)力的深度融合[5]。具體而言，這一過程包括以下方面。首先是“內(nèi)容融合”，即將非專業(yè)的草根新聞信息與專業(yè)的媒體生產(chǎn)內(nèi)容充分交叉，以創(chuàng)建更為多元化的新聞矩陣。其次是“形式融合”，即將文字、圖片、視頻等多媒體傳播形式融合在一起，打破傳統(tǒng)的單一報(bào)道模式，創(chuàng)造全景式新聞體驗(yàn)。最后是“媒介組織融合”，即建立各種媒體組織之間的合作關(guān)系。專業(yè)媒體組織應(yīng)該聯(lián)合起來(lái)，構(gòu)建多媒體工作模式，從獨(dú)立運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，特別是在信息采集、生產(chǎn)和分發(fā)方面實(shí)現(xiàn)協(xié)同作業(yè)，以最大限度地降低人力、物力和財(cái)力的投入，并最終提高新聞產(chǎn)品的質(zhì)量。

(三)標(biāo)準(zhǔn)重建：構(gòu)建更高要求的專業(yè)主義

在新媒體時(shí)代，新聞業(yè)不僅要求做公眾的“守望者”，同時(shí)也不能成為產(chǎn)生妨礙作用的“混淆者”，這就要求新聞業(yè)需要構(gòu)建要求更高的專業(yè)主義，即在真實(shí)客觀的原則之上做到以下幾點(diǎn)。一是內(nèi)容高品質(zhì)。專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)所生產(chǎn)的新聞應(yīng)該是“高品質(zhì)”的新聞，以其內(nèi)容和形式的高要求來(lái)體現(xiàn)專業(yè)性，更好地滿足受眾的需求。二是互動(dòng)性增強(qiáng)。強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)新聞的交互性，一方面能夠吸引受眾，更好地傳播內(nèi)容，另一方面也能為受眾提供交互平臺(tái)，直接接收受眾的反饋，以進(jìn)一步對(duì)后續(xù)內(nèi)容生產(chǎn)做出改進(jìn)。三是新聞制作的全時(shí)化。根據(jù)杜俊飛教授的解釋，“全時(shí)化”是比“及時(shí)”更為高層次的要求，它主要體現(xiàn)在快速發(fā)布、高頻更新、有效重復(fù)等方面，也就是按照受眾的現(xiàn)實(shí)需求和心理需求提升新聞產(chǎn)品的效率。

(四)倫理轉(zhuǎn)向：事實(shí)與人文關(guān)懷并重

以“事實(shí)”和“人文關(guān)懷”的并重來(lái)治愈功利主義對(duì)新聞倫理產(chǎn)生的傷害，是新媒體語(yǔ)境下重構(gòu)新聞業(yè)倫理的可行之道。一方面，事實(shí)能夠體現(xiàn)新聞業(yè)理性和責(zé)任的向度；另一方面，新媒體環(huán)境本身就是一個(gè)“以人為本”的環(huán)境，主體意識(shí)覺醒和能動(dòng)性的解放都不斷重復(fù)作為普通人價(jià)值的重要性[6]。就重建的角度來(lái)看，新聞業(yè)不僅需要在內(nèi)部重新確立并踐行專業(yè)理念、知識(shí)、技能和自律精神，還需要從外部接受一般公眾的監(jiān)督，并接受正確的新聞職業(yè)教育的引導(dǎo)。

六、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在確定新聞業(yè)內(nèi)部控制體系具有重要規(guī)范作用后，我們應(yīng)該正視這一體系在不同層面遭受到的不同程度的沖擊，致使新聞業(yè)構(gòu)建內(nèi)部體系面臨著一系列困境。在這些困境的影響下，新媒體時(shí)代下的新聞業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容無(wú)法滿足公眾需求，并存在對(duì)公眾產(chǎn)生一定程度的誤導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也對(duì)新聞從業(yè)人員自身的職業(yè)精神和原則造成了損害。因此，重構(gòu)新聞業(yè)內(nèi)部控制體系，在新媒體語(yǔ)境下具有現(xiàn)實(shí)急迫性。

為能夠在一定程度上完成對(duì)這一體系的重構(gòu)，應(yīng)從職業(yè)角色、權(quán)力架構(gòu)、專業(yè)主義、倫理規(guī)范四個(gè)向度入手，通過實(shí)踐建設(shè)性新聞與媒體深度融合，從行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行改革，并以更高標(biāo)準(zhǔn)的新聞專業(yè)主義和帶有人文關(guān)懷的新聞倫理作為新聞業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的規(guī)約。只有這樣才能保證新聞生產(chǎn)的專業(yè)與獨(dú)立，貫徹新聞的真實(shí)與客觀，回歸新聞的基點(diǎn)——公共利益。