【關(guān)鍵詞】交際情境；聽者意識；社會交往類文本

從現(xiàn)實生活中的交際需要來說，社會交往類文本的閱讀教學(xué)不是為了展現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生在過去的某個具體交際場景的言語樣本的優(yōu)秀之處，而是為了促進學(xué)生交際情境意識的培養(yǎng)。因此，只有把這類文本與現(xiàn)實生活需要相結(jié)合，借鑒寫作者選擇語言表達策略背后的依據(jù)與考量，才會讓學(xué)生有真正的學(xué)習(xí)動力，教材選文與“人的發(fā)展”才能真正成為一個整體。

系統(tǒng)功能語言學(xué)的創(chuàng)始人、倫敦大學(xué)教授韓禮德指出：“語言系統(tǒng)中支配所有語言使用現(xiàn)象的兩個最為基本的目的：一是理解環(huán)境，二是作用于環(huán)境中的其他人（人際），把二者結(jié)合起來并使二者發(fā)生關(guān)聯(lián)的是第三個元功能成分，即謀篇功能?！保?］韓禮德教授關(guān)于語言系統(tǒng)中環(huán)境、人際、謀篇的描述，也是統(tǒng)編語文教材中社會交際類文本的最優(yōu)價值的教學(xué)要素。但是，教材選文作為一個“成品”，已經(jīng)把以上要素綜合于行文過程中，并最終封閉在文本的字里行間了；教學(xué)的意義則在于重新打開作者對自身訴求、交際對象、交際場景的綜合考量，并凸顯作者如何選擇最優(yōu)的語言表達策略，以此培養(yǎng)學(xué)生的交際情境意識，促進學(xué)生語言溝通能力的發(fā)展，這是社會交際類文本教學(xué)的應(yīng)為和可為之處。

一、交際情境知識教學(xué)

在《普通高中語文課程標準（2017年版2020年修訂）》（以下簡稱“高中新課標”）中，“情境”是高頻詞，一共出現(xiàn)了34 次；與“情境”相關(guān)的表述有“真實的語言運用情境”“課程內(nèi)容情境化”“學(xué)習(xí)情境”“閱讀情境”“社會情境”等。如果以適用場景來劃分，高中新課標中的“情境”可分為四類：語文實踐活動情境、個人體驗情境、社會生活情境、學(xué)科認知情境。本文討論的“交際情境”既包括社會生活情境，也包括學(xué)科認知情境。

1.交際情境知識的構(gòu)成

具體到交際情境中的知識，則包括交際場景、交際對象、交際目的、語言表達策略四個要素。交際場景可以大致劃分為公共場合與私人場合兩類。以統(tǒng)編高中語文教材必修下冊為例，《在馬克思墓前的講話》《在〈人民報〉創(chuàng)刊紀念會上的演說》屬于前者，《與妻書》屬于后者；須注意的是，即便是公共場合，交際對象也是特定的，而非泛泛的。交際對象根據(jù)寫作者自身的關(guān)系來劃分，可以分為親友、政敵、陌生人、上下級，或是親友兼政敵。例如，《答司馬諫議書》的交際對象是朋友兼政敵，《諫太宗十思疏》的交際對象是上級（皇帝）。交際目的簡而言之是寫作者的內(nèi)在動機。這個要素的教學(xué)難點在于，文本未必直接書寫了寫作者的訴求，但間接地達到了寫作者的目的，也就是說，出于達到交際目的需要在特定的場景下反而要隱藏寫作者的目的。例如，《諫逐客書》寫作者的內(nèi)在動機是為了能留在秦國，有建功立業(yè)成就自己的機會，但文中絕口不提自己，只提“逐客”對秦統(tǒng)一大業(yè)的傷害，“用客”對秦的好處。語言表達策略則包括在對以上三個要素綜合考量之后的最優(yōu)的表達方式與表達技巧?？梢哉f，最后這個要素直接與文本相關(guān)，也是四個要素中唯一顯性的要素。

2.交際情境知識的教學(xué)難點

交際情境知識教學(xué)的難點是寫作者與學(xué)生在認知上的差距。就寫作者來說，選取高超而又巧妙的表達策略是順理成章的事情，他很清楚自身的訴求，對特定的交際對象也有深入的洞悉，唯其如此，他才知道何種語言表達策略對于達到自身的交際目的是最優(yōu)的。就學(xué)生的認知來說，完全是另一回事，學(xué)生看到的是一個已經(jīng)完成的文本，這個文本已經(jīng)將作者自身訴求、特定對象、表達策略融為一體；這種完成度很高的文本對認知水平還跟不上的學(xué)生而言，是一種封閉了的文本，交際情境的相關(guān)知識都被隱藏起來了。

因此，如果交際情境知識教學(xué)停留在教陳述性知識，也就是教“什么是什么”，那么，學(xué)生即便知道了交際情境的四個要素，對理解文本照樣沒有助益。

我們以統(tǒng)編高中語文教材必修下冊《在馬克思墓前的講話》中無效的“教知識”環(huán)節(jié)為例，從反面分析為什么失敗的知識教學(xué)無法參與學(xué)生的交際素養(yǎng)構(gòu)建。

【例1】

教師提出問題：請學(xué)生指出標題體現(xiàn)的文體、地點、交際場景。

學(xué)生回答：文體是悼詞（演講詞的一種），地點是在馬克思墓前，交際場景是葬禮。

教師在多媒體演示文稿上打出交際情境的四大要素——交際場合、對象、目的、表達方式，并要求學(xué)生掌握。

例1的問題在于，這種教學(xué)方式無法與學(xué)生的前知識形成有效鏈接，導(dǎo)致“知識”和“閱讀”分離。因為教材選文的時代背景與表達內(nèi)容遠離學(xué)生現(xiàn)有的認知水平，在這樣的情況下，教師還在教一種外在于學(xué)生認知結(jié)構(gòu)的陳述性知識，對學(xué)生日常生活人際互動所需要的素養(yǎng)毫無助益。

在例1當中，教師解析了悼詞的結(jié)構(gòu)，賞析了該文的語言特色，而學(xué)生則一直處于被動接受的狀態(tài)，很吃力地揣摩教師的意圖，努力“配合”教師，給出教師期待的“理想”答案。學(xué)生的表現(xiàn)說明，僅僅告知學(xué)生交際情境包括哪些知識，無法讓學(xué)生真正掌握交際情境意識的本質(zhì)。交際情境最為本質(zhì)的知識是：如何根據(jù)交際對象與交際場合的特點，選擇最適合的表達策略，以達到自身的交際目的。交際場景是多變的，相應(yīng)的語言選擇也是不確定的，表達策略也是開放的。不存在哪種表達策略一定是好的，哪種一定是差的，而是根據(jù)交際情境的差異性與多樣性，靈活地選擇相應(yīng)的語言形式與內(nèi)容，那才是好的。

3.交際情境知識的結(jié)構(gòu)化

美國教育心理學(xué)家奧蘇伯爾指出：“學(xué)習(xí)的實質(zhì)是認知結(jié)構(gòu)的組織和重組，其過程是新舊知識的相互聯(lián)系和相互作用的過程?！保?］這一過程也是知識結(jié)構(gòu)化的過程，教學(xué)是否有效，在于知識構(gòu)建的過程是否符合認知的發(fā)展，是否達到了學(xué)科知識邏輯與學(xué)生認知邏輯的一致，即學(xué)科知識要從易到難，學(xué)生認知要從具體到抽象。

學(xué)習(xí)過程是需要秩序的，合理的順序是學(xué)生成長的價值之源，同一個內(nèi)容，經(jīng)由不同的過程，學(xué)生的感受是不一樣的。事實上，人際互動所需要的素養(yǎng)，如理解能力、共情能力、邏輯能力、文化判斷能力乃至理想、信念等，都必須在科學(xué)有效的學(xué)習(xí)過程中發(fā)展。學(xué)生首先要代入文本，理解超出生活經(jīng)驗的場景，然后才考慮選擇語言表達的風(fēng)格：用平實準確的語言，追求內(nèi)容的條理性與邏輯性。這樣，“學(xué)生可以把知識按一定的秩序和方式組合起來，并融會貫通地納入自身認知體系中”［3］。在交際情境的知識教學(xué)中，下位概念是直接經(jīng)驗，來自生活，或是間接經(jīng)驗，來自閱讀；上位概念是交際素養(yǎng)，需要充分掌握了下位概念才得以發(fā)展。

例1的知識教學(xué)違背了這個秩序：上位的核心概念與下位的具體經(jīng)驗是脫節(jié)的。教材選文中無法直接提煉出交際情境的相關(guān)知識，同時，選文的寫作時代背景、表達內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗又距離太遠，學(xué)生沒有能力從脫離他們現(xiàn)有認知水平的語言材料當中去提煉交際情境知識。因此，教師要補上最前面的一環(huán)，要調(diào)動學(xué)生的日常生活經(jīng)驗，在直接認知的基礎(chǔ)上形成交際情境意識的基本知識。

二、交際情境中聽者意識的培養(yǎng)

1.交際情境中的聽者意識

聽者意識，指交際主體把受眾的年齡、身份、認知水平、心理感受作為重要依據(jù)，來選擇表達內(nèi)容和語言形式。聽者意識基本上可以對應(yīng)上文所說的交際對象，但兩個概念又有細微差別，交際對象作為交際情境的四個要素之一，側(cè)重于一種靜態(tài)的知識描述；聽者意識作為交際主體的主動意識，側(cè)重于交際主體應(yīng)該具備的包括情緒感知能力、判斷能力、決策能力、語言表達能力等綜合能力構(gòu)成的素養(yǎng)。

下面以《在馬克思墓前的講話》為例，來分析統(tǒng)編高中語文教材對該項能力的要求。該文在必修下冊第五單元，該單元的人文主題為“抱負與使命”，屬于“實用性閱讀與交流”學(xué)習(xí)任務(wù)群；單元導(dǎo)語要求“注意這些作品切于實用、關(guān)注特定對象、富于針對性的特點”，該課的學(xué)習(xí)提示指出“學(xué)習(xí)演講詞，要從演講的目的、場合和對象等方面把握其針對性”。一言以蔽之，“特定對象”與“針對性”，是聽者意識在該選文中的具體反映。如果忽視了這一點，僅僅把“實用性閱讀與交流”學(xué)習(xí)任務(wù)群處理成信息概括，就會浪費文本資源的價值。

我們通過例2，從反面論證忽視“聽者意識”的弊端。

【例2】

任務(wù)一：把握文章的內(nèi)容和情感

本文是恩格斯在馬克思葬禮上所寫的悼詞，也是帶有議論性質(zhì)的文章，作為馬克思的親密戰(zhàn)友，作為最了解馬克思的人，恩格斯在文中重點寫了什么？請閱讀全文后填寫下面的表格。

任務(wù)二：《在馬克思墓前的講話》是一篇十分規(guī)范的悼詞。悼詞結(jié)構(gòu)一般分開頭、主體、結(jié)尾三個部分，請根據(jù)表格提示，簡要寫出本文每部分的主要內(nèi)容。

例2的問題在于兩個任務(wù)的情境都是偽情境：任務(wù)的實質(zhì)是填寫表格，本質(zhì)上還是提取信息，這是實用類文本的基本要求，但不是社會交際類文本的核心要求，也不能體現(xiàn)社會交際類文本的“聽者意識”。不管有沒有“聽者意識”，填寫表格都不需要圍繞特定對象，探究文本語言表達的針對性。

因此，有必要讓學(xué)生知道，在馬克思墓前聽演講的“特定對象”是些什么人？他們與馬克思的關(guān)系如何？他們期望聽到什么？恩格斯圍繞這些問題，對講話內(nèi)容作了怎樣的選擇，什么必須講，什么不必講？這是我們接下來要探討的問題。

2.聽者意識的培養(yǎng)方式

教材選文沒有直接告知學(xué)生馬克思葬禮上的聽眾構(gòu)成。實際上，因為逝者對世界與時代的杰出貢獻，參加葬禮的來賓多為當時歐洲各國共產(chǎn)主義運動的創(chuàng)始人以及自然科學(xué)界的著名人士，可以說遠遠超出了馬克思家族范圍，而且來賓的身份地位、知識水平都是相當高的。

補充學(xué)習(xí)資料：馬克思葬禮上的來賓，即恩格斯講話的聽眾。

1883年3月14日，偉大的無產(chǎn)階級革命家馬克思逝世；3月17日，星期六，馬克思被安葬在英國倫敦海格特公墓。

兩位代表向馬克思的靈柩獻了兩個系著紅帶的花圈。

恩格斯用英語在葬禮上發(fā)表了這篇講話。

馬克思的女婿龍格宣讀了收到的幾篇法文挽詞。

李卜克內(nèi)西（德國共產(chǎn)黨創(chuàng)始人之一）用德語發(fā)表了即興演說。

參加葬禮的還有馬克思的另一個女婿、自然科學(xué)界的著名人士等十多人。

從中可以發(fā)現(xiàn)，整個葬禮用到了英語、法語、德語三種語言，有力地佐證了逝者具有世界性的影響。在場聽者要么是共產(chǎn)主義陣營的戰(zhàn)友，要么是自然科學(xué)界的著名人士，聽眾的知識水平?jīng)Q定了恩格斯講話的內(nèi)容與語言風(fēng)格。在內(nèi)容上，悼詞集中介紹了馬克思在科學(xué)理論和革命實踐兩個方面的成就，這兩個方面正好對應(yīng)來賓的兩類構(gòu)成——自然科學(xué)界人士與共產(chǎn)主義陣營的戰(zhàn)友；在句式上，恩格斯的講話以大量的長句子——包括讓步句式、轉(zhuǎn)折句式、并列句式，形成了嚴密而莊重的語言風(fēng)格，這對應(yīng)了在場嘉賓的知識水準——他們的知識水平很高，習(xí)慣這樣嚴謹莊重的語言風(fēng)格。

3.聽者意識與語言內(nèi)容的選擇

聽者意識用俗語來說，就是“對什么人，說什么話”。教師還可以用開放性文本來幫助學(xué)生進一步明確聽者意識在書寫內(nèi)容選擇上的重要作用?！八^開放性文本，指文本有著豐富立體的內(nèi)涵，或者文本本身因編訂過程而出現(xiàn)不同版本的差異，但其基本主體與面貌是一致的。上述兩種文本均可進行多角度多層次闡釋，且不同角度不同層次的闡釋不僅不相互排斥，還能融合為一個渾然的整體，共同體現(xiàn)文本的內(nèi)在價值與藝術(shù)追求。”［4］從恩格斯的撰寫過程來說，該文的草稿與正式演說差別很大，《馬克思恩格斯全集》中譯本第19卷載入了《馬克思墓前悼詞草稿》。

對比草稿與定稿的第一段，從二者的差別中再次深入體會聽者意識在語言內(nèi)容選擇中的作用。

草稿第一段：

就在15個月以前，我們中間大部分人曾聚集在這座墳?zāi)怪車?，當時，這里將是一位高貴的崇高的婦女最后安息的地方。今天，我們又要掘開這座墳?zāi)拱阉煞虻倪z體放在里面。

正式稿第一段：

3月14日下午兩點三刻，當代最偉大的思想家停止思想了。讓他一個人留在房里還不到兩分鐘，當我們進去的時候，便發(fā)現(xiàn)他在安樂椅上安靜地睡著了——但已經(jīng)永遠地睡著了。

草稿第一段提及了15 個月前燕妮·馬克思的葬禮，在正式稿中，這部分內(nèi)容完全被刪掉了，為什么？因為草稿第一段書寫的角度是私人的角度，家族內(nèi)部的視角，介紹的是馬克思夫婦在15個月內(nèi)相繼去世的事實。這一視角對于在場的來賓來說，不夠分量，也不夠莊重，畢竟，馬克思的逝世是全世界“不可估量的損失”。正式稿的第一段相對而言就更為得體，首先，向來賓告知馬克思去世的時間、地點、情景等重要信息；其次，用“當代最偉大的思想家”代替草稿中“她丈夫”，把視角聚焦到馬克思本人作為思想家的身份上，而非燕妮·馬克思的配偶，這就更莊重了；最后，用“停止思想了”表明這是整個思想界的巨大損失，遠甚于草稿中15個月內(nèi)夫婦二人先后離世所造成的悲痛程度。

三、交際情境意識中的語言表達策略

交際場合意味著時間的限制：在特定的場合對著特定的對象，什么必須講，什么不必講，屬于語言表達策略的范疇。就悼詞而言，以時間為序介紹逝者的生平，講述逝者生前經(jīng)歷過的具體事情，是悼詞的兩種常規(guī)寫法。但是，這兩種寫法恩格斯都沒有采用，為什么？因為這兩種寫法既不符合馬克思革命導(dǎo)師這一偉人身份，也不符合現(xiàn)場來賓的身份。

領(lǐng)悟語言表達策略的最優(yōu)方式，莫過于從學(xué)生的真實起點入手，補充相應(yīng)的語言材料作為學(xué)習(xí)支架。下面是一份常規(guī)的悼詞（節(jié)選），由教師提供作為選文的補充，讓學(xué)生閱讀，之后再與《在馬克思墓前的講話》比較，說出二者在情感表達、內(nèi)容選擇上的差異，并思考差異的深層原因。

尊敬的各位親友、各位來賓：

今天，我們在這里舉行追悼儀式，共同寄托對我的奶奶的哀思，請允許我代表我的全家，衷心地感謝各位，不辭辛勞地來到這里，與我們共同分擔這份悲痛。

奶奶走了，帶著對家庭的無限眷戀，兒孫的無盡哀思，走完了她八十五歲的人生歷程！

奶奶一生歷經(jīng)艱辛，生于窮家，吃苦耐勞鑄就了她老人家堅韌的意志和要強的性格。我們家族能夠四世同堂，團結(jié)祥和，這就是奶奶一生最大的功績！……

常規(guī)悼詞因為貼近學(xué)生日常生活經(jīng)驗，所以學(xué)生能很快地指出其與教材選文的差別，并對“聽者意識”有了一個感性的認識。正是因為補充材料中，在場聽眾基本都是家族親人，因此悼詞的內(nèi)容也相應(yīng)地講奶奶一生中對家族的貢獻和影響。

還可以引入恩格斯《在燕妮·馬克思墓前的講話》，讓學(xué)生通過對比，認識到《在馬克思墓前的講話》不選擇常規(guī)悼詞寫法的原因。

1848年的革命高潮，到第二年就低落了。又一次驅(qū)逐開始了，起初到了巴黎，后來由于法國政府的干涉，便搬到倫敦。這次驅(qū)逐歷盡了重重困難。盡管這次驅(qū)逐使她的三個孩子（其中兩個是男孩）死亡，她還是決心忍受被驅(qū)逐者通常遭到的一切苦難。

《在燕妮·馬克思墓前的講話》寫于《在馬克思墓前的講話》之前15個月，上面這段話述及的燕妮·馬克思所受的苦難，屬于悼詞的第二種常規(guī)寫法，即講述逝者生前經(jīng)歷過的具體事情。燕妮·馬克思經(jīng)歷的驅(qū)逐與喪子之痛，馬克思同樣經(jīng)歷了；但是《在馬克思墓前的講話》沒有涉及上述內(nèi)容，因為上述內(nèi)容更多局限于家庭范圍，而在場的聽眾更關(guān)心的是馬克思離世對世界的影響，所以恩格斯選擇高屋建瓴地對馬克思在世界范圍的地位作出論斷：“正因為這樣，所以馬克思是當代最遭嫉恨和最受誣蔑的人?！?/p>

選擇這樣的內(nèi)容顯然更能引發(fā)在場聽眾的共識——李卜克內(nèi)西在接下來的即興演講中對這一論斷作出積極而且富有激情的回應(yīng)：

他的最老的朋友和戰(zhàn)友剛才說，卡爾·馬克思是本世紀最遭嫉恨的人。不錯，他是最遭嫉恨的人，但他也是最受愛戴的人。最嫉恨他的是人民的壓迫者和剝削者；最愛戴他的是被壓迫者和被剝削者，因為他們已經(jīng)覺悟到本身的地位了。被壓迫被剝削的群眾愛戴他，因為他熱愛他們。我們對馬克思的逝世感到不勝悲痛。他的愛同他的恨是一樣偉大。他的恨是由愛產(chǎn)生的。他不僅具有偉大的智慧，而且還有偉大的心靈。

從中可以發(fā)現(xiàn)恩格斯和李卜克內(nèi)西的語言表達策略均相當成功。恩格斯的成功之處在于觸發(fā)了李卜克內(nèi)西的情感。李卜克內(nèi)西的講話是即興的。即興意味著現(xiàn)場發(fā)揮，現(xiàn)場的人、信息、情感、氛圍給李卜克內(nèi)西的所有刺激，都有可能轉(zhuǎn)化為他的語言材料，恩格斯說的“馬克思是當代最遭嫉恨……的人”，顯然觸發(fā)了李卜克內(nèi)西的情感，后者也就同一內(nèi)容作了回應(yīng)。在同一交際場景中，后面發(fā)言的人對前面發(fā)言者的內(nèi)容有反饋，既是對前面發(fā)言者的尊重，又是交際場景真正形成的標志之一。如果在同一個場景里，幾位發(fā)言人自說自話，彼此沒有呼應(yīng)與交集，那并不能算是交際場景；哪怕是質(zhì)疑與辯駁，都是交際的體現(xiàn)，都需要選用相應(yīng)的語言表達策略。李卜克內(nèi)西的成功之處在于，從“最遭嫉恨”出發(fā)，卻不拘泥于“最遭嫉恨”，而是落在“最受愛戴”。這種語言表達策略的具體做法是：經(jīng)由對方的講話起一個自己講話的“線頭”，將“線頭”牽出來以后，落點是在自己要表達的重點上。這種表達技巧可以有效地拉近現(xiàn)場所有人的心理距離，讓他們感受到彼此是一體的。這種效果，應(yīng)該是恩格斯、李卜克內(nèi)西和在場的所有人共同期待的。

社會交際類文本的教學(xué)應(yīng)該把重點放在交際情境意識的培養(yǎng)上，學(xué)生應(yīng)該從文本中學(xué)習(xí)到：聽者因素從未缺席，擬想中的“聽者”始終都以“在場”的方式左右著作者。教師要讓學(xué)生充分用好教材中的社會交際類文本，理解教材選文的討論尺度與語言感覺，培養(yǎng)準確、得體的語言表達能力，以及根據(jù)交際場合選擇合適的語言表達策略的能力，為將來在現(xiàn)實生活中開展有效、良好的人際互動作好準備。