編者按：普聚金融服務(wù)，惠及千企萬(wàn)戶。中國(guó)工商銀行積極落實(shí)金融監(jiān)管總局工作部署，深入開(kāi)展“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng)，在春耕和企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期，針對(duì)小微客群融資需求，主動(dòng)提供“精準(zhǔn)、流暢、聰明”的數(shù)字普惠服務(wù)。本文圍繞行動(dòng)主題，呈現(xiàn)更多數(shù)字普惠服務(wù)市場(chǎng)主體和廣大人民群眾的實(shí)績(jī)實(shí)事，以小見(jiàn)大、以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾對(duì)普惠金融的認(rèn)知度與獲得感，寫(xiě)好普惠金融大文章的新篇章。

去“守護(hù)”蔚藍(lán)天空的地方

科技是第一生產(chǎn)力，是國(guó)家強(qiáng)盛之基。近年來(lái)吉林省以科技驅(qū)動(dòng)為動(dòng)力，保持整體工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)蓬勃發(fā)展，“專精特新”企業(yè)如雨后春筍般茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)不竭的新生力量。

時(shí)值“普惠金融推進(jìn)月”，我們來(lái)到東北老工業(yè)基地吉林，看工商銀行精準(zhǔn)助力“專精特新”小微企業(yè)，守護(hù)蔚藍(lán)天空。

深耕清潔能源領(lǐng)域 推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)

吉林省某能源有限公司，是吉林省縣域分散式供熱數(shù)量、規(guī)模第一位的省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，企業(yè)自2012年成立以來(lái)，致力于打造“農(nóng)作物秸稈收集加工—生物質(zhì)專用鍋爐—分布式生物質(zhì)能源供熱”全產(chǎn)業(yè)鏈條，先后定型制造了三個(gè)系列生物質(zhì)成型燃料專用鍋爐，并建設(shè)了4個(gè)秸稈成型燃料加工基地。同時(shí)，通過(guò)與國(guó)內(nèi)知名高校成立產(chǎn)學(xué)研基地、開(kāi)展校企合作，共同研發(fā)生物質(zhì)燃燒新技術(shù)、新成果，先后獲得吉林省科學(xué)技術(shù)三等獎(jiǎng)等榮譽(yù)，取得生物質(zhì)燃燒技術(shù)方面專利證書(shū)16項(xiàng)，創(chuàng)新技術(shù)填補(bǔ)了糧食烘干領(lǐng)域燃煤熱源替代技術(shù)的空白，建成生物質(zhì)能源供熱示范項(xiàng)目超百個(gè)，服務(wù)輻射吉林、延吉、牡丹江等地市，推進(jìn)農(nóng)村用能方式革命，在新型清潔能源助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)上卓有建樹(shù)。

精準(zhǔn)服務(wù)科創(chuàng)企業(yè) 助力守護(hù)蔚藍(lán)天空

在“普惠金融推進(jìn)月”，工商銀行吉林省分行高效調(diào)動(dòng)行內(nèi)90余支普惠青年先鋒隊(duì)伍，主動(dòng)走訪企業(yè)，在走訪中了解到，該企業(yè)負(fù)責(zé)人趙先生有意向補(bǔ)充流動(dòng)資金，用于加大企業(yè)研發(fā)投入力度。得知這一消息，客戶經(jīng)理認(rèn)真分析了企業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)情況，為客戶推介了吉林省分行特色“科創(chuàng)貸”，通過(guò)“名單準(zhǔn)入+擔(dān)保增信”的方式為科創(chuàng)類(lèi)小微企業(yè)提供專屬線上融資服務(wù)。經(jīng)過(guò)分支行高效聯(lián)動(dòng)，首筆“科創(chuàng)貸”業(yè)務(wù)成功落地，高效、便利、實(shí)惠的普惠資金按時(shí)到賬，為“藍(lán)天守衛(wèi)者”的前行之路增添助力。

數(shù)字普惠精準(zhǔn)破題 分類(lèi)滿足多樣需求

星星之火，可以燎原。首筆“科創(chuàng)貸”的落地，讓吉林省金融支持科創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品體系進(jìn)一步完善。工商銀行吉林省分行以三大類(lèi)產(chǎn)品體系為支撐，精準(zhǔn)破題科創(chuàng)小微企業(yè)“短、頻、急”的融資痛點(diǎn)。充分發(fā)揮數(shù)字普惠產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)省級(jí)科技主管部門(mén)和擔(dān)保增信機(jī)構(gòu)，為科創(chuàng)型小微企業(yè)推出專屬“科創(chuàng)貸”產(chǎn)品；依托中長(zhǎng)期資產(chǎn)抵質(zhì)押類(lèi)產(chǎn)品強(qiáng)化與產(chǎn)業(yè)園區(qū)、雙創(chuàng)基地的緊密合作，以批量滿足園區(qū)企業(yè)產(chǎn)能擴(kuò)大、設(shè)備升級(jí)融資需求；基于先進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，依托合同訂單、資金流信息、物流信息等數(shù)據(jù)，創(chuàng)新采用數(shù)字供應(yīng)鏈產(chǎn)品及數(shù)字信用憑據(jù)等工具，為“專精特新”等科技型企業(yè)上下游客戶提供線上融資支持。為科創(chuàng)企業(yè)提供高品質(zhì)、綜合化的金融服務(wù)方案，滿足普惠客戶多樣化需求。

目前，工商銀行吉林省分行已向百余家科技型企業(yè)提供融資支持超20億元，其中向8家國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)提供融資超4億元。下一步，工商銀行將不斷增強(qiáng)對(duì)重大戰(zhàn)略、重點(diǎn)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，持續(xù)加大對(duì)制造業(yè)、專精特新、科創(chuàng)等關(guān)鍵領(lǐng)域的資源投入，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)工行力量。

“甜蜜”事業(yè)里的普惠味道

甜菜作為重要糖料作物，對(duì)保障我國(guó)食糖安全供給意義重大。新疆是我國(guó)甜菜糖主產(chǎn)區(qū)之一，得益于日照時(shí)間長(zhǎng)、晝夜溫差大等得天獨(dú)厚的氣候特征，所產(chǎn)甜菜具有高產(chǎn)高糖的特點(diǎn)。如今，甜菜已成為當(dāng)?shù)匕l(fā)展勢(shì)頭良好的特色經(jīng)濟(jì)作物。在工商銀行數(shù)字普惠的支持下，甜菜產(chǎn)業(yè)通過(guò)規(guī)?；N植、科學(xué)化管理、機(jī)械化作業(yè)等諸多升級(jí)，成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶增收的“甜蜜”事業(yè)。

模式升級(jí)，掛上“加速檔”

20世紀(jì)初，我國(guó)開(kāi)始大面積引進(jìn)糖用甜菜，最早在東北試種，后來(lái)發(fā)展到新疆、內(nèi)蒙古等地種植。甜菜具備一定耐寒、耐鹽堿特性，能有效適應(yīng)天山南北廣闊土地的氣候特征與地理環(huán)境。甜菜根部含糖率較高，是保障我國(guó)食糖安全不可或缺的糖料作物。甜菜莖葉和甜菜渣也是良好的飼料，能有效帶動(dòng)畜牧養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。養(yǎng)殖廢棄物又能被制作成有機(jī)肥，形成種養(yǎng)結(jié)合的循環(huán)發(fā)展模式。

傳統(tǒng)甜菜種植模式費(fèi)時(shí)費(fèi)力，產(chǎn)量偏低，經(jīng)濟(jì)效益不顯著，農(nóng)戶種植意愿不高。近年來(lái)，當(dāng)?shù)靥菢I(yè)龍頭企業(yè)不斷探索現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理模式，指導(dǎo)農(nóng)戶充分發(fā)揮土地廣闊、地勢(shì)平坦優(yōu)勢(shì)，推廣矮密化科學(xué)種植與大規(guī)模機(jī)械化耕作，提升甜菜產(chǎn)量與質(zhì)量，掛上產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“加速檔”。在春耕備耕時(shí)，企業(yè)便和農(nóng)戶簽訂甜菜收購(gòu)訂單，有效穩(wěn)定收入預(yù)期，進(jìn)一步提升農(nóng)戶種植積極性。然而，新模式推廣仍面臨許多挑戰(zhàn)。

普惠助力，吃下“定心丸”

提升甜菜種植標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化水平離不開(kāi)“小田并大田”，甜菜種植戶需要在土地承包、農(nóng)資購(gòu)買(mǎi)、農(nóng)田管理等環(huán)節(jié)投入更多成本，一旦種植過(guò)程中資金緊張影響經(jīng)營(yíng)，前期投入很可能付之東流。

工商銀行新疆分行了解到該情況后，搶抓春耕備耕關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，主動(dòng)走訪對(duì)接糖業(yè)龍頭企業(yè)，創(chuàng)新推出種植e貸場(chǎng)景“興農(nóng)甜菜貸”。該場(chǎng)景充分凝聚各方合力，由糖企推薦種植戶并提供甜菜產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景數(shù)據(jù)，由自治區(qū)擔(dān)保公司提供批量擔(dān)保，為糖企上游甜菜種植戶提供融資支持。在該模式下，糖企大幅降低了農(nóng)戶未能完成訂單帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)戶有效緩解了規(guī)模化種植帶來(lái)的資金壓力，甜菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展吃下了“定心丸”。

興農(nóng)致富，迎來(lái)“甜日子”

工商銀行“興農(nóng)甜菜貸”因其線上申請(qǐng)、手續(xù)簡(jiǎn)便、無(wú)需抵（質(zhì)）押、單戶額度高、即時(shí)到賬的特點(diǎn)，得到當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶與糖企的高度認(rèn)可，并自發(fā)主動(dòng)宣傳推廣產(chǎn)品。新疆昌吉市馬先生與某糖企合作多年，簽訂了甜菜訂單。如今，馬先生負(fù)責(zé)甜菜種植面積達(dá)1300畝，在承包土地、購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資、除草、澆水等方面經(jīng)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)壓力較大。融資產(chǎn)品推出后，糖企便主動(dòng)向工商銀行昌吉分行發(fā)來(lái)了該戶種植戶推薦函。

昌吉分行收到推薦函后，立刻聯(lián)系到馬先生，主動(dòng)上門(mén)走訪，推介產(chǎn)品、收集業(yè)務(wù)辦理材料，通過(guò)糖企甜菜訂單、銀行賬戶流水、征信報(bào)告等多方數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證與測(cè)算，根據(jù)客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)需求給予120萬(wàn)元的貸款額度。在工商銀行數(shù)字普惠的支持下，馬先生去年秋收甜菜畝產(chǎn)達(dá)到6.5砘，總產(chǎn)值約500萬(wàn)元，生活迎來(lái)“甜日子”。

截至2024年2月末，“興農(nóng)甜菜貸”場(chǎng)景已覆蓋伊犁、昌吉、塔城、巴州、博州等多個(gè)地州。下一步，工商銀行新疆分行將持續(xù)做好普惠金融大文章，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推出更多體現(xiàn)工行特色、符合鄉(xiāng)村集群客戶特征的數(shù)字普惠融資場(chǎng)景和服務(wù)。

去繁花似錦的地方

走進(jìn)上海，

從黃河路到南京路，

從蘇州河到黃浦江，

穿過(guò)煙火氤氳的街道巷口，

路過(guò)霓虹璀璨的摩登大廈，

城市“煙火氣”一一展現(xiàn)，

工行人通過(guò)“精準(zhǔn)、流暢、聰明”的數(shù)字普惠服務(wù)，

守護(hù)著升騰的滬上煙火。

相識(shí)相伴 譜寫(xiě)銀企合奏曲

耿先生與工商銀行上海虹橋商務(wù)區(qū)支行相識(shí)于2021年。20世紀(jì)末，耿先生來(lái)到上海創(chuàng)業(yè)，扎根于銅川路市場(chǎng)，向餐廳提供海鮮與牛肉等貨源。多年來(lái)他深耕進(jìn)口海鮮資源，逐步獲得了多項(xiàng)代理權(quán)。2013年，耿先生進(jìn)軍餐飲行業(yè)，嚴(yán)格把控海鮮品質(zhì)，憑借獨(dú)特的烹飪方式和優(yōu)雅閑適的就餐環(huán)境，成功樹(shù)立餐飲品牌。疫情期間，工商銀行精準(zhǔn)滴灌受影響較大的餐飲行業(yè)，加大小微企業(yè)信貸支持。工商銀行客戶經(jīng)理走訪得知耿先生的創(chuàng)業(yè)故事與資金需求，靈活運(yùn)用數(shù)字普惠經(jīng)營(yíng)快貸產(chǎn)品和分行特色普惠貸款產(chǎn)品，先后多次為企業(yè)提供資金支持。

近兩年，公司擁有一定市場(chǎng)和口碑基礎(chǔ)，耿先生開(kāi)始制定長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃：走出上海，向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)擴(kuò)張。雖然多年的積累沉淀可以承接多家品牌門(mén)店“齊開(kāi)放”，但大量資金、人力的消耗，導(dǎo)致企業(yè)鋪底資金周轉(zhuǎn)乏力。這時(shí)，耿先生想到了身邊的老朋友工商銀行上海虹橋商務(wù)區(qū)支行。支行了解情況后，立即組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)，走訪調(diào)研門(mén)店的新增情況和發(fā)展規(guī)劃，向耿先生推薦了煥新升級(jí)的經(jīng)營(yíng)快貸產(chǎn)品。該產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)開(kāi)放申請(qǐng)、一鍵出額、自主提額、提款靈活等功能，為小微客戶提供更便捷、高效的信用貸款融資服務(wù)。耿先生通過(guò)工商銀行個(gè)人手機(jī)銀行App普惠版，線上提交融資申請(qǐng)，一次性授權(quán)多樣場(chǎng)景數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)測(cè)算出了最優(yōu)融資額度，快速解決了企業(yè)日常周轉(zhuǎn)的資金需求。

相知相守 繪就滾燙伙伴情

“綠蟻新醅酒，紅泥小火爐?！惫距洁椒v的鍋底，升騰的霧氣里，牛油的辛香、花椒的特殊香氣、辣椒的嗆辣，混合在一起，讓人食欲大開(kāi)。上海某火鍋店伴隨新零售時(shí)代的腳步不斷調(diào)整布局，在全國(guó)開(kāi)設(shè)多家分店，也結(jié)下了與工商銀行接洽合作的緣分。

“消費(fèi)者選擇品牌，第一個(gè)看的是品牌公信力，第二個(gè)看的是品牌是否符合食品安全規(guī)范?！被疱伒晏绽习逶诓惋嬵I(lǐng)域深耕多年，對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)深有感觸。2023年，隨著企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略布局的調(diào)整和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題迫在眉睫。工商銀行上海黃浦支行客戶經(jīng)理在日常走訪中得知陶老板的情況，認(rèn)真分析企業(yè)融資需求及實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，推薦陶老板辦理數(shù)字普惠稅務(wù)貸業(yè)務(wù)，獲得了150萬(wàn)元貸款資金支持。

為進(jìn)一步加大服務(wù)力度與深度，上海黃浦支行以普惠金融服務(wù)為起點(diǎn)，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求為目標(biāo)，為企業(yè)提供包括日常結(jié)算、代發(fā)工資、POS機(jī)安裝等綜合金融服務(wù)。在一次次服務(wù)中，工商銀行與陶老板建立了友好的伙伴關(guān)系，也憑借著熱情、全面、細(xì)致的服務(wù)獲得好評(píng)?！皠?chuàng)業(yè)的道路是孤獨(dú)的，感謝工行一路以來(lái)的專業(yè)服務(wù)！”陶老板動(dòng)情地說(shuō)。

相攜相促 構(gòu)建服務(wù)“生態(tài)圈”

滬上某酒店集團(tuán)是工商銀行上海分行的合作伙伴，2022年至2023年期間，企業(yè)經(jīng)歷了較大的發(fā)展變化，上海分行始終陪伴左右，圍繞酒店住宿行業(yè)特點(diǎn)，為小微企業(yè)客群因地制宜創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化“酒店加盟商快貸”分行特色場(chǎng)景融資方案，配備專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，做到及時(shí)受理申請(qǐng)、精準(zhǔn)對(duì)接，為百余戶酒店加盟商持續(xù)不斷地提供金融支持，有力支持當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)發(fā)展。

此外，工商銀行上海分行開(kāi)展“走萬(wàn)企 提信心 優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布“金融支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)行動(dòng)方案”，并與物流運(yùn)輸、餐飲、住宿等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)代表企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。通過(guò)不斷打通產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，深度開(kāi)展與各類(lèi)連鎖服務(wù)業(yè)多場(chǎng)景的深入合作，打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“生態(tài)圈”，為更多小微客群提供全面、精準(zhǔn)的普惠金融服務(wù)。