王梓怡 彭亦凡 吳子佳 鐘偉虹 徐奧

摘?要：中國(guó)睡眠研究會(huì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)有超過(guò)3億人存在睡眠障礙，龐大的睡眠障礙人群催生了千億級(jí)市場(chǎng)，睡眠經(jīng)濟(jì)開(kāi)始成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新商機(jī)，眾多商家和資本爭(zhēng)相入局。目前，我國(guó)睡眠市場(chǎng)存在產(chǎn)品實(shí)際效果存疑、產(chǎn)品缺乏針對(duì)性、行業(yè)缺乏準(zhǔn)入制度和職業(yè)規(guī)范等問(wèn)題，阻礙了行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。為解決這些突出問(wèn)題，需要加大產(chǎn)品研發(fā)投入，提高睡眠產(chǎn)品的科學(xué)性，提升產(chǎn)品的針對(duì)性，滿足不同人群的健康睡眠需求，制定相關(guān)行業(yè)準(zhǔn)則，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)帶動(dòng)睡眠行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：睡眠經(jīng)濟(jì)；市場(chǎng)解析；睡眠問(wèn)題

中圖分類(lèi)號(hào)：F124文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2024）14-0069-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.14.017

1?引言

人的一生大約有1/3時(shí)間在睡眠中度過(guò)，能不能睡得好這一問(wèn)題備受大眾關(guān)心。中國(guó)睡眠研究會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，如今中國(guó)有超過(guò)3億人存在睡眠障礙。失眠、易醒多夢(mèng)、入睡困難，幾乎每個(gè)人都有過(guò)被睡眠問(wèn)題困擾的經(jīng)歷。睡眠不足會(huì)影響人的認(rèn)知表現(xiàn)，削弱人們的免疫系統(tǒng)，導(dǎo)致人們患高血壓、糖尿病、心臟病等慢性疾病的概率增加。

不僅如此，人們健康水平的下降還意味著勞動(dòng)生產(chǎn)率降低，從而造成一定程度的經(jīng)濟(jì)損失。蘭德公司一項(xiàng)調(diào)查顯示，到?2020?年，日本每年因睡眠不足帶來(lái)的損失達(dá)到?1459億美元。同樣，在美國(guó)每年因睡眠不足帶來(lái)的損失也達(dá)到了驚人的?4338?億美元。

《2016?中國(guó)中產(chǎn)階層睡眠指數(shù)白皮書(shū)》中也顯示，睡眠不佳將直接影響身心健康，18.7%的人記憶力減退，16.94%的人有精神問(wèn)題傾向，4.71%的人影響交通安全，其中1/4會(huì)發(fā)生重大傷人事故的風(fēng)險(xiǎn)[1]?！八恢缓谩币呀?jīng)成為當(dāng)代人的巨大困擾，相反，“睡著覺(jué)、睡好覺(jué)”卻成了許多人的一種奢望。當(dāng)越來(lái)越多的人對(duì)助眠類(lèi)產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生剛性需求時(shí)，各種與睡眠相關(guān)的產(chǎn)業(yè)便興盛起來(lái)，催生了“睡眠經(jīng)濟(jì)”。艾媒咨詢(xún)?cè)凇?021年中國(guó)睡眠經(jīng)濟(jì)行業(yè)研究報(bào)告》中指出，睡眠經(jīng)濟(jì)是指睡眠質(zhì)量差或失眠等有睡眠障礙的人群所造就的需求經(jīng)濟(jì)[2]。

近年來(lái)，從助眠手環(huán)到助眠軟件、助眠設(shè)備、智能睡眠眼鏡；從助眠貼、安神噴霧到睡眠音箱、蒸汽眼罩，各類(lèi)生活類(lèi)助眠產(chǎn)品層出不窮，預(yù)計(jì)2030年睡眠相關(guān)的產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入萬(wàn)億級(jí)別，市場(chǎng)潛力巨大，睡眠或?qū)⒊蔀槔^飲食和運(yùn)動(dòng)之后的又一大眾重要消費(fèi)領(lǐng)域。

2?睡眠經(jīng)濟(jì)迅猛崛起

2.1?眾多企業(yè)爭(zhēng)相涌入睡眠市場(chǎng)分羹

睡眠是健康的重中之重，睡眠質(zhì)量更是可以影響一個(gè)人一天的狀態(tài)和生活質(zhì)量?，F(xiàn)如今，在快節(jié)奏的生活里，不少人正飽受睡眠質(zhì)量差、入睡困難、睡眠時(shí)間不足等的困擾?！八X(jué)、睡好覺(jué)”成為許多人的一種奢望。睡眠問(wèn)題嚴(yán)重影響國(guó)民的健康生活，越來(lái)越多的人對(duì)助眠類(lèi)產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生剛性需求，眾多的助眠產(chǎn)品和服務(wù)正在不斷涌現(xiàn)。

北京師范大學(xué)政府管理研究院院長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)中心主任宋向清認(rèn)為，睡眠經(jīng)濟(jì)的崛起和供需兩端均存在需求有關(guān)。從需求端看，存在睡眠障礙的人呈上升趨勢(shì)，生活節(jié)奏的加快和社會(huì)壓力的增大，使越來(lái)越多的人精神長(zhǎng)期處在高度緊張的狀態(tài)，需要尋求外力來(lái)解決睡眠問(wèn)題;從供給端看，人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的發(fā)展提供給了商家開(kāi)拓新產(chǎn)品的條件，推動(dòng)產(chǎn)品種類(lèi)更為多元、運(yùn)營(yíng)模式更為豐富。

雖然我國(guó)睡眠經(jīng)濟(jì)的開(kāi)端相對(duì)落后，但近年來(lái)卻迅猛崛起。

一方面，人們?cè)絹?lái)越重視睡眠健康狀況，越加關(guān)注健康消費(fèi)，為睡眠經(jīng)濟(jì)大規(guī)模發(fā)展提供了可能性。

另一方面，“小紅書(shū)、抖音、淘寶”等帶貨平臺(tái)愈發(fā)重視睡眠產(chǎn)品；彩妝護(hù)膚產(chǎn)品、飲料等品牌也在關(guān)注睡眠與健康話題，為睡眠產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。根據(jù)2016—2020年的統(tǒng)計(jì)，我國(guó)睡眠經(jīng)濟(jì)的總市值由2616.3億元飆升到3778.6億元，年均增幅驚人，預(yù)計(jì)到2030年，我國(guó)睡眠經(jīng)濟(jì)總量將達(dá)到萬(wàn)億元[3]。Top5品類(lèi)的助眠產(chǎn)品銷(xiāo)量占比及單價(jià)均價(jià)見(jiàn)圖1。

圖1?Top5品類(lèi)的助眠產(chǎn)品銷(xiāo)量占比及單價(jià)均價(jià)

數(shù)據(jù)來(lái)源：艾媒數(shù)據(jù)中心。

隨著時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越多的投資者加入到了這個(gè)充滿機(jī)遇的行列中。根據(jù)天眼查的統(tǒng)計(jì)，過(guò)去5年間，與睡眠產(chǎn)品相關(guān)的公司的年度注冊(cè)人次不斷增加，平均每年都會(huì)達(dá)到400家，各類(lèi)企業(yè)爭(zhēng)相涌入睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)分羹。

2.2?助眠產(chǎn)品主要以家具硬件、輔助類(lèi)產(chǎn)品、助眠App三大類(lèi)為主

目前，市面上的助眠產(chǎn)品主要為家具硬件、輔助類(lèi)產(chǎn)品、助眠App三大類(lèi)。助眠產(chǎn)品銷(xiāo)量前五分別是助眠香薰/精油、助眠片和助眠枕頭、助眠茶、助眠軟糖，分別占據(jù)了27.78%、24.09%、14.25%、7.64%、7.1%的市場(chǎng)份額。五大助眠產(chǎn)品的市場(chǎng)份額都很小，這表明市場(chǎng)的分散程度很大，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。中國(guó)睡眠經(jīng)濟(jì)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)見(jiàn)圖2。

圖2?中國(guó)睡眠經(jīng)濟(jì)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)

數(shù)據(jù)來(lái)源：艾媒數(shù)據(jù)中心。

除了實(shí)物的助眠藥品、床品、香熏等，近期各類(lèi)助眠軟件、視頻也逐漸興起。近年來(lái)，“助眠”更是成為很多互聯(lián)網(wǎng)公司“流量策略”的一部分。助眠服務(wù)是新興的“睡眠經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)品，包括各種助眠App，如蝸牛睡眠、小睡眠、潮汐等App。相較于食品藥品、寢具等“硬件”助眠產(chǎn)品，助眠服務(wù)屬于“軟件”產(chǎn)品。

比如，國(guó)內(nèi)一款名為“蝸牛睡眠”的App除了有催眠音效，還能記錄鼾聲夢(mèng)話、監(jiān)測(cè)睡眠深度和質(zhì)量，同時(shí)還開(kāi)發(fā)了音樂(lè)智能枕等助眠產(chǎn)品；不僅如此，國(guó)外市場(chǎng)上也有相似軟件，并占據(jù)極大的市場(chǎng)份額。美國(guó)比較流行的音效軟件WinDVD，則是通過(guò)風(fēng)聲與3D場(chǎng)景圖配合幫助使用者放松視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)神經(jīng)；瑞典的助眠軟件Spotify，則通過(guò)播放雨聲、辦公室空調(diào)聲等環(huán)境模擬音營(yíng)造催眠氛圍。[2]。

3?睡眠經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

3.1?缺少科技加持，產(chǎn)品效果存疑

當(dāng)前中國(guó)睡眠經(jīng)濟(jì)發(fā)展首要挑戰(zhàn)在于：大多數(shù)助眠產(chǎn)品的技術(shù)仍不夠成熟，并且缺乏足夠的臨床數(shù)據(jù)支撐驗(yàn)證，也缺乏用戶(hù)的試用體驗(yàn)反饋，導(dǎo)致助眠效果較弱，對(duì)改善用戶(hù)睡眠的實(shí)際效果難以進(jìn)行具體把握，在一定程度上制約了助眠產(chǎn)品的更新迭代與睡眠經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)久發(fā)展。

在家具硬件、輔助類(lèi)產(chǎn)品、助眠App三大類(lèi)為主的眾多助眠產(chǎn)品中，家具硬件類(lèi)助眠產(chǎn)品主要以床墊、枕頭為主，更多的是簡(jiǎn)單在生理層面幫助睡眠障礙患者放松，有一定的改善睡眠的作用。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，也只停留在表層簡(jiǎn)單的助眠方式，對(duì)一時(shí)的精神緊張、身體疲勞有緩解作用，對(duì)于更深的精神壓力或身體疾病造成的失眠并沒(méi)有實(shí)際作用。輔助類(lèi)助眠產(chǎn)品主要以藥品和保健品為主，其中，褪黑素類(lèi)的助眠片市場(chǎng)份額達(dá)到70.93%，但褪黑素對(duì)睡眠的作用機(jī)理目前還處于研究當(dāng)中，并且長(zhǎng)期大量服用褪黑素會(huì)產(chǎn)生副作用?；颊咴诜猛屎谒睾?，容易出現(xiàn)藥物依賴(lài)現(xiàn)象，導(dǎo)致患者只有在服用褪黑素之后，才能有一個(gè)好的睡眠，如果不用就會(huì)重新出現(xiàn)失眠、多夢(mèng)等睡眠質(zhì)量下降的情況等。助眠App提供的哄睡服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，其效果也沒(méi)有充分的數(shù)據(jù)說(shuō)明市面上的可穿戴設(shè)備、各類(lèi)睡眠App等均無(wú)法精確監(jiān)測(cè)睡眠深度，所記錄的睡眠數(shù)據(jù)并不夠可靠。這是因?yàn)樵卺t(yī)學(xué)上，判斷睡眠深淺程度是靠人的腦波表現(xiàn)出來(lái)的頻率來(lái)判斷的，當(dāng)人處于深度睡眠的時(shí)候，腦波活動(dòng)的頻率會(huì)很低。而App主要是靠手機(jī)加速計(jì)感應(yīng)器來(lái)檢測(cè)用戶(hù)睡眠中的活動(dòng)，從而推算出深淺睡眠的狀態(tài)。兩者有著本質(zhì)區(qū)別，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)并不能真正意義上進(jìn)行睡眠檢測(cè)分期和睡眠質(zhì)量評(píng)估，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不夠準(zhǔn)確，只能作為參考。

當(dāng)前中國(guó)睡眠經(jīng)濟(jì)發(fā)展首要挑戰(zhàn)在于大多數(shù)助眠產(chǎn)品的技術(shù)仍未成熟，助眠產(chǎn)品缺少科技加持，并且缺乏足夠的臨床數(shù)據(jù)驗(yàn)證，導(dǎo)致助眠效果較弱，對(duì)改善用戶(hù)睡眠的實(shí)際效果難以衡量，讓消費(fèi)者心中始終存在一個(gè)疑惑：是否有用，會(huì)不會(huì)是智商稅？甚至一些產(chǎn)品存在概念忽悠、技術(shù)欺詐、功效浮夸等問(wèn)題，給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了巨大負(fù)面影響，阻礙著行業(yè)的持續(xù)進(jìn)步和可持續(xù)增長(zhǎng)，制約了助眠產(chǎn)品的更新迭代與睡眠經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)久發(fā)展。而作為新興經(jīng)濟(jì)，行業(yè)門(mén)檻低、產(chǎn)品質(zhì)量差是其存在的主要問(wèn)題。

3.2?睡眠問(wèn)題成因復(fù)雜，助眠產(chǎn)品缺乏針對(duì)性

2021年中國(guó)國(guó)民的睡眠質(zhì)量受到57.05%的生活壓力和55.92%的工作壓力的雙重影響，而且還受到多種情感和健康問(wèn)題的干擾。年輕群體中更有一部分人選擇“主動(dòng)熬夜”或因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活壓力大、被網(wǎng)絡(luò)社交打亂時(shí)間節(jié)奏導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)正確的睡眠時(shí)間等。不同的人群受到不同因素影響導(dǎo)致睡眠質(zhì)量差，睡眠障礙誘因呈現(xiàn)復(fù)雜多樣化。

目前，市場(chǎng)上的助眠類(lèi)品牌產(chǎn)品總體同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，各產(chǎn)品研發(fā)重點(diǎn)以及宣傳重點(diǎn)也極其類(lèi)似。在家居硬件、助眠App和輔助類(lèi)產(chǎn)品三大睡眠經(jīng)濟(jì)板塊中，“床墊”“硬科技”等產(chǎn)品較受市場(chǎng)追捧。雖然與消費(fèi)者日常生活息息相關(guān)的床墊產(chǎn)品呈現(xiàn)出了高端、智能、科技的特點(diǎn)，例如，可以對(duì)用戶(hù)的睡眠環(huán)境、睡眠質(zhì)量和睡眠習(xí)慣進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)節(jié)，通過(guò)這些睡眠數(shù)據(jù)分析睡眠質(zhì)量，進(jìn)而為用戶(hù)提供智能化的睡眠方案，以幫助用戶(hù)提高睡眠質(zhì)量等。但是市面上的助眠類(lèi)產(chǎn)品“千人千面”的標(biāo)準(zhǔn)仍然不夠，沒(méi)有重新定義每一位患者的不同睡眠需求，缺乏一定的針對(duì)性，難以解決每位消費(fèi)者的睡眠問(wèn)題，無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求。

3.3?行業(yè)缺乏準(zhǔn)入制度和職業(yè)規(guī)范

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)國(guó)民認(rèn)為睡眠經(jīng)濟(jì)行業(yè)存在的問(wèn)題主要是產(chǎn)品實(shí)際助眠效果弱和行業(yè)監(jiān)管不嚴(yán)格，分別占比59.11%和54.44%。行業(yè)缺乏準(zhǔn)入制度和職業(yè)規(guī)范也是制約我國(guó)睡眠經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的主要原因之一。

在各品牌“花樣百出”，各類(lèi)產(chǎn)品令人眼花繚亂的同時(shí)，行業(yè)缺少衡量管控，沒(méi)有統(tǒng)一的準(zhǔn)入制度和職業(yè)規(guī)范，存在著一些灰色地帶和發(fā)展隱患。特別是一些層出不窮的助眠神器與保健藥物的出現(xiàn)，在俘獲消費(fèi)者的同時(shí)，也在安全標(biāo)準(zhǔn)方面打上了一個(gè)醒目的問(wèn)號(hào)。中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院的王芳對(duì)此表示：市面上的保健藥物絕大多數(shù)都缺乏相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，商家玩概念，消費(fèi)者買(mǎi)安慰。缺乏相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，讓商家玩起了概念，消費(fèi)者買(mǎi)安慰而難以得到有效的睡眠障礙解決方案。隨著市場(chǎng)需求的不斷增加，許多企業(yè)紛紛涌入，在面對(duì)龐大的市場(chǎng)蛋糕時(shí)，不能只注重?cái)?shù)量品種，而忽視質(zhì)量提升。不能忽視當(dāng)前睡眠產(chǎn)業(yè)中存在的一些問(wèn)題，比如缺乏行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品等，因此，必須加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，以規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

4?解決睡眠經(jīng)濟(jì)現(xiàn)存問(wèn)題的措施

4.1?產(chǎn)品需要更優(yōu)科技加持

《中國(guó)設(shè)計(jì)2025》強(qiáng)調(diào)“智能制造是新一輪科技革命的核心，也是制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的主攻方向?！痹谒哳I(lǐng)域，這一觀點(diǎn)得到了印證，目前，許多助眠食品、飲料、App等都集中在幫助消費(fèi)者緩解情感、減輕壓力，但是它們的質(zhì)量及其帶來(lái)的幫助卻存在較高的差異，因此，有必要深入研究如何提升睡眠產(chǎn)品的科學(xué)性，以及更好地利用最新的科學(xué)技術(shù)，以提高睡眠的安全性和有效性，從而促進(jìn)人們的睡眠健康，改善產(chǎn)品的性能與用戶(hù)的滿意度，為睡眠行業(yè)的健康增長(zhǎng)、技術(shù)的進(jìn)步做出巨大貢獻(xiàn)。

睡眠市場(chǎng)雖然大，但是仍處于初級(jí)階段，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于失眠的危害、如何選擇睡眠產(chǎn)品、如何培養(yǎng)良好的睡眠習(xí)慣等缺乏正確的認(rèn)知。產(chǎn)品質(zhì)量和助眠效果良莠不齊，推進(jìn)睡眠產(chǎn)品科技應(yīng)用的改革，發(fā)揮睡眠產(chǎn)品的作用，提高產(chǎn)品品質(zhì)和體驗(yàn)，是睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)、產(chǎn)品成熟發(fā)展的重要助力。

例如，睡眠經(jīng)濟(jì)頭部企業(yè)喜臨門(mén)，就很好地做到了這一點(diǎn)。39年來(lái)，專(zhuān)注于睡眠產(chǎn)業(yè)的喜臨門(mén)，擁有全球各類(lèi)有效專(zhuān)利962項(xiàng)，位列全球床墊行業(yè)專(zhuān)利申請(qǐng)人TOP10。喜臨門(mén)一直致力于通過(guò)科技推動(dòng)睡眠行業(yè)健康發(fā)展，不斷加速產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新，在3月21日發(fā)布了智能深睡品牌iSleep，并聯(lián)手諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主喬治·斯穆特博士共同打造推出了iSleep?Ai空氣能助眠床墊。

據(jù)悉，這是全球睡眠領(lǐng)域首次應(yīng)用諾獎(jiǎng)科技的全新床墊品類(lèi)，基于該產(chǎn)品，人們深睡時(shí)長(zhǎng)有望挑戰(zhàn)延長(zhǎng)超37分鐘。還有麒盛科技斥資37億元建設(shè)智能產(chǎn)業(yè)園，在全球擁有21個(gè)合作研發(fā)團(tuán)隊(duì)，2021年其經(jīng)過(guò)測(cè)試研究，推出一套“分級(jí)頭枕和分級(jí)床墊推薦系統(tǒng)”，依據(jù)大數(shù)據(jù)為消費(fèi)者科學(xué)挑選枕頭和床墊，以智能化機(jī)電技術(shù)為核心，融合“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、大健康產(chǎn)業(yè)方向，打造創(chuàng)新科技的智能化企業(yè)，建立未來(lái)的健康睡眠產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

科技研發(fā)，才是產(chǎn)品進(jìn)步的根本，只有科技加持的睡眠經(jīng)濟(jì)才會(huì)穩(wěn)定、持續(xù)上升發(fā)展。中國(guó)睡眠科技創(chuàng)新，在一批優(yōu)秀企業(yè)的引領(lǐng)下，將會(huì)呈井噴式的爆發(fā)成長(zhǎng)。人們也將更快更好地實(shí)現(xiàn)“勞睡平衡”，促進(jìn)全民健康、提高國(guó)家生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.2?提升助眠產(chǎn)品針對(duì)性，構(gòu)建完整的產(chǎn)品線

睡眠障礙誘因呈現(xiàn)復(fù)雜多樣化，有效滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求是未來(lái)睡眠經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效著力點(diǎn)。這需要確切分析不同群體產(chǎn)生睡眠問(wèn)題背后的原因，將產(chǎn)品需求持續(xù)細(xì)化，以提升產(chǎn)品的針對(duì)性，有效解決消費(fèi)者的睡眠問(wèn)題。

助眠產(chǎn)品要以智慧睡眠為重點(diǎn)方向，加大研發(fā)投入力度，形成先進(jìn)成熟、安全可靠的產(chǎn)品技術(shù)，構(gòu)建完整產(chǎn)品線及服務(wù)矩陣，滿足由不同誘因?qū)е碌乃哒系K人群的健康睡眠需求，改善提升消費(fèi)者的個(gè)性化、場(chǎng)景化睡眠體驗(yàn)，為不同人群提供不同的睡眠產(chǎn)品解決方案[1]。

比如，針對(duì)生活、工作壓力以及情緒問(wèn)題引發(fā)的睡眠問(wèn)題，可提供心靈疏導(dǎo)和情緒排解知識(shí)付費(fèi)服務(wù)幫助消費(fèi)者緩解壓力、舒緩情緒；針對(duì)易感性人格特質(zhì)導(dǎo)致的頑固性失眠，要提供全面、溫馨、妥帖的睡眠產(chǎn)品解決方案；針對(duì)外部環(huán)境引起的失眠，比如說(shuō)寢具不適或臥室嘈雜，可提供舒適的寢具和優(yōu)質(zhì)的隔音設(shè)備等。只有真正滿足用戶(hù)的健康睡眠需求，睡眠經(jīng)濟(jì)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

4.3?制定相關(guān)行業(yè)準(zhǔn)則，采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

在“睡眠經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，“睡眠經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，野蠻生長(zhǎng)帶來(lái)亂象叢生，尚待規(guī)范。因此，要建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)，因此，盡快制定職業(yè)規(guī)范與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品采取準(zhǔn)入原則，從而促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展是當(dāng)下的首要任務(wù)。

針對(duì)行業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，首先要建立具有權(quán)威性和代表性的行業(yè)組織。行業(yè)組織發(fā)揮制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行為、加強(qiáng)溝通和協(xié)作團(tuán)隊(duì)等職能。另外，在缺乏行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的情況下，采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)有效的解決方案。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)通常是由一些全球性行業(yè)協(xié)會(huì)或組織制定的，具有廣泛的適應(yīng)性和規(guī)范性，可以為企業(yè)提供一個(gè)明確的參照標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品和服務(wù)更具競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)，相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)管力度，將濫竽充數(shù)的產(chǎn)品揪出來(lái)，對(duì)概念炒作、虛假宣傳的商家嚴(yán)懲不貸，并且要督促商家做到信息公開(kāi)透明，明確寫(xiě)出助眠原理是什么，助眠成分有哪些，以切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；也應(yīng)推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系的建立健全，為睡眠行業(yè)的規(guī)范發(fā)展提供制度保障。如此才能使睡眠產(chǎn)業(yè)向品牌化和專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。只有始終堅(jiān)持高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)，才能讓“睡眠經(jīng)濟(jì)”贏得消費(fèi)者的信賴(lài)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)也才能走得更遠(yuǎn)。

5?結(jié)論

我國(guó)有數(shù)億人存在睡眠障礙，越來(lái)越多的人愿意為“睡眠”埋單，睡眠障礙人群正在撐起新興的睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。睡眠經(jīng)濟(jì)已成為一塊大蛋糕，眾多企業(yè)爭(zhēng)相入局，試圖在睡眠行業(yè)分一杯羹，并且在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)睡眠行業(yè)仍會(huì)吸引大量創(chuàng)客、商家以及資本入局，睡眠經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展已經(jīng)是大勢(shì)所趨。

但目前行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品五花八門(mén)，質(zhì)量卻良莠不齊，大量粗制濫造甚至虛假宣傳的產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，難以區(qū)分，令消費(fèi)者真假難辨。對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)管而言，要制定相關(guān)行業(yè)準(zhǔn)則，規(guī)范行業(yè)亂象；對(duì)于商家而言，要高度重視產(chǎn)品的品質(zhì)與服務(wù)，始終堅(jiān)持高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，如此才能贏得消費(fèi)者的信任，助推睡眠經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

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