摘要:成效評估是企業(yè)平安建設(shè)基層治理的重要環(huán)節(jié),文章在準(zhǔn)確把握更高水平平安中國內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,結(jié)合油氣田平安建設(shè)職責(zé)和基層工作實際,從工作過程和工作成效出發(fā),選擇基層基礎(chǔ)、維穩(wěn)信訪、治安保衛(wèi)、政治安定、經(jīng)濟安全、社會穩(wěn)定、成果突破、員工滿意等因素構(gòu)建平安建設(shè)基層治理指標(biāo)體系。根據(jù)層次分析原理和專家意見,確定指標(biāo)分值,制定評分細則。提出評估組織、實施評估、評估報告等評估程序,明確指標(biāo)評分、單位評分、單位評級的方法。文章提出的規(guī)范對油氣田平安建設(shè)基層治理成效評估具有現(xiàn)實指導(dǎo)意義和借鑒意義。
關(guān)鍵詞:平安企業(yè);基層治理;成效評估;層次分析法
中圖分類號:C931.2" " "文獻標(biāo)識碼:A" " " 文章編號:1674-0688(2024)02-0054-04
0 引言
平安建設(shè)是新形勢下加強社會治理的重要舉措,它不僅是構(gòu)建和諧社會、促進企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的必要保障,更是一項維護廣大員工根本利益的民心工程。油氣田平安建設(shè)已取得階段性成果,但是面對歷史遺留的“三多一長一雜”(涉穩(wěn)群體多、人員多、責(zé)任主體多、時間跨度長、利益訴求復(fù)雜)問題,一些長期積累和隨之伴生的深層次矛盾相繼顯現(xiàn)。為確保油氣田的穩(wěn)定運營及社會、環(huán)境、經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,對平安建設(shè)基層治理成效進行科學(xué)、客觀評估顯得尤為重要。
然而,在當(dāng)前的研究與實踐中,油氣田平安建設(shè)基層治理成效的評估體系尚不規(guī)范,無法全面、準(zhǔn)確地反映實際治理效果。從檢索的文獻看,各界對政府部門平安創(chuàng)建的研究較多,相關(guān)政策、機制較為明確。但是企業(yè)層面的研究不多,對油氣田二級單位這種非獨立法人的平安建設(shè)基層治理成效的研究更少。從為數(shù)不多的平安企業(yè)建設(shè)研究文獻來看,石油行業(yè)的研究相對較多,約占總數(shù)的38%,說明石油行業(yè)相對重視平安創(chuàng)建研究。但是總體上看,平安創(chuàng)建研究不夠深入,多為從業(yè)人員從自身工作出發(fā)的一些思考和總結(jié),針對性較強,全面性偏弱。束海等[1]指出國有企業(yè)作為黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量,參與建設(shè)更高水平的平安中國是一項重大政治任務(wù),對新形勢下國有企業(yè)如何更好地推進企業(yè)平安建設(shè)進行了探索和思考。于強華等[2]認(rèn)為油田采氣廠應(yīng)當(dāng)強化領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)管理、重點防范、監(jiān)督問責(zé),不斷提升平安企業(yè)建設(shè)水平。謝雄姿[3]以某企業(yè)為例,從鋼鐵企業(yè)內(nèi)部保衛(wèi)的重要性、內(nèi)部保衛(wèi)工作的實現(xiàn)形式及保衛(wèi)制度建設(shè)等方面對新時期鋼鐵企業(yè)的保衛(wèi)工作進行了探討。王平[4]從工作實踐出發(fā),介紹了開展企業(yè)平安創(chuàng)建活動的相關(guān)策略,包括如何加強員工的法制教育、建設(shè)治安防控體系、實行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制等。魏志軍[5]提出石油企業(yè)大多數(shù)是在人煙稀少、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、社會治安狀況較差的地方開發(fā)、建設(shè)起來的,存在社會治安綜合治理盲點多、難點重、網(wǎng)絡(luò)少等問題,結(jié)合石油企業(yè)的特點,指出在綜合治理方面需要注意的幾個問題。張文明[6]提出油田企業(yè)綜治文化建設(shè)是平安創(chuàng)建活動的重要組成部分,是提升企業(yè)文化品位,促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的有效舉措,就油田企業(yè)加強文化建設(shè)的意義、特點、策略等幾個方面進行探討。
1 構(gòu)建評估指標(biāo)體系
1.1 構(gòu)建指標(biāo)體系的原則
1.1.1 指標(biāo)體系建立在更高水平平安中國內(nèi)涵的基礎(chǔ)之上
2020年11月召開的平安中國建設(shè)工作會議指出,更高水平的平安中國一是突出“大平安”理念,實現(xiàn)經(jīng)濟安全、政治安全、文化安全、社會安全和生態(tài)安全;二是體制更完善,共建共治共享的格局不斷深化拓展;三是成效更明顯,既能更快更好解決突出問題,又能更有力更有效地從源頭上進行預(yù)防;四是人民更滿意,人民群眾對平安建設(shè)的關(guān)切和感受得到有效回應(yīng),人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實。
1.1.2 指標(biāo)體系要與部門職責(zé)相結(jié)合
國家對平安建設(shè)的工作部署落實到油氣田基層單位時,是由不同部門和單位按照職責(zé)分工負責(zé)的。以中國石油西南油氣田分公司重慶氣礦為例,成立了平安建設(shè)工作委員會負責(zé)平安建設(shè)工作,與政治安全、文化安全、社會安全有關(guān)的職責(zé)在維穩(wěn)信訪與保衛(wèi)管理部門,與安全生產(chǎn)、生態(tài)安全有關(guān)的職責(zé)在質(zhì)量安全環(huán)保部門及QHSE(在質(zhì)量、健康、安全和環(huán)境方面指揮和控制組織的管理體系)監(jiān)督部門,與經(jīng)濟安全有關(guān)的職責(zé)在生產(chǎn)運行部門以及科技信息部門。評估指標(biāo)體系既要做到全方位體現(xiàn)更高水平平安中國的內(nèi)涵,又要突出更高水平平安中國的核心思想,必須與相關(guān)部門的職責(zé)相結(jié)合。
1.1.3 指標(biāo)體系要與基層實際工作相結(jié)合
為了更好地評估平安建設(shè)基層治理的效果,既要考慮工作過程,也要考慮工作成效,體現(xiàn)過程評估與結(jié)果評估的統(tǒng)一性。工作過程主要評估基層單位是否完成應(yīng)該做的工作,工作成效主要評估基層單位完成某項工作后取得的成績和效果。比如,對于上級組織開展的平安建設(shè)勞動競賽,在工作過程評估中主要考察基層單位是否組隊參與該競賽,而工作成效評估主要考察基層單位參與該競賽獲得的獎勵。這樣,才能體現(xiàn)出參與和未參與的區(qū)別、獲獎和未獲獎的區(qū)別,以及獲得不同層次獎勵的區(qū)別,從而提升評估的區(qū)分度。
1.2 指標(biāo)體系的構(gòu)成
1.2.1 一級指標(biāo)
為全面反映油氣田平安建設(shè)基層治理的成效,將評估指標(biāo)分為工作過程和工作成效2個一級指標(biāo)。
1.2.2 工作過程指標(biāo)體系
從油氣田平安建設(shè)基層工作內(nèi)容出發(fā),工作過程包括基層基礎(chǔ)、維穩(wěn)信訪、治安保衛(wèi)3個二級指標(biāo)。將基層基礎(chǔ)分解為責(zé)任落實、平安活動、宣傳教育、日常工作4個三級指標(biāo),其中,責(zé)任落實包含黨的領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)人員、機制制度、場所經(jīng)費4個四級指標(biāo),平安活動包含平安細胞、平安競賽2個四級指標(biāo),宣傳教育包含平安宣傳、教育培訓(xùn)2個四級指標(biāo),日常工作包含貫徹落實、材料報送2個四級指標(biāo)。將維穩(wěn)信訪分解為維穩(wěn)工作、信訪工作2個三級指標(biāo),其中維穩(wěn)工作包括風(fēng)險排查、糾紛調(diào)處、意見處理3個四級指標(biāo),信訪工作包括信訪受理與辦理1個四級指標(biāo)。將治安保衛(wèi)分解為治安防范、聯(lián)防聯(lián)治2個三級指標(biāo),其中治安防范包括檢查巡邏、三防措施、預(yù)案演練、應(yīng)急處置4個四級指標(biāo),聯(lián)防聯(lián)治包括定期聯(lián)系、協(xié)助處置2個四級指標(biāo)。
1.2.3 工作成效指標(biāo)體系
工作成效從政治安定、經(jīng)濟安全、社會穩(wěn)定、成果突破、員工滿意5個二級指標(biāo)進行評估。政治安定包括國家安全、非法宗教2個四級指標(biāo),經(jīng)濟安全包括經(jīng)濟犯罪、內(nèi)盜案件、金融案件、QHSE考核4個四級指標(biāo)。將社會穩(wěn)定分解為風(fēng)險防控、信訪事件、穩(wěn)定事件3個三級指標(biāo),其中風(fēng)險防控包括風(fēng)險評估、重點群體2個四級指標(biāo),信訪事件包括群體事件、治重化積2個四級指標(biāo),穩(wěn)定事件包括輿情事件、極端事件、恐怖事件、刑事案件、治安案件5個四級指標(biāo)。將成果突破分解為榮譽獲獎、成果推廣、重要突破3個三級指標(biāo),其中榮譽獲獎包括政府頒獎、創(chuàng)建獲獎、見義勇為3個四級指標(biāo),成果推廣包括成果凝練、推廣應(yīng)用2個四級指標(biāo),重要突破包括復(fù)雜信訪、反恐防范、先進技術(shù)3個四級指標(biāo)。員工滿意包括總體滿意度1個四級指標(biāo)。
1.3 確定一到三級指標(biāo)的分值
指標(biāo)權(quán)重和分值是評估體系的重要組成部分。運用層次分析法原理進行各層次指標(biāo)權(quán)重的確定,并進行適當(dāng)調(diào)整。
以工作過程中基層基礎(chǔ)、維穩(wěn)信訪、治安保衛(wèi)3個三級指標(biāo)的分值確定為例,專家意見認(rèn)為維穩(wěn)信訪與治安保衛(wèi)同等重要,基層基礎(chǔ)比維穩(wěn)信訪、治安保衛(wèi)稍微重要。為此,按照九級標(biāo)度法構(gòu)造判斷矩陣(見表1)。
計算結(jié)果為:決斷值CR=0.0,滿足一致性,權(quán)重向量[0.6" 0.2" 0.2],由于工作過程分值為30分,因此顯著性分值為[18" 6" 6]。根據(jù)計算結(jié)果,專家討論將分值調(diào)整為[14" 8" 8],最終確定基層基礎(chǔ)、維穩(wěn)信訪、治安保衛(wèi)的分值分別為14分、8分、8分。
按照上述方法,最終確定一、二、三級指標(biāo)分值(見表2)。四級指標(biāo)在三級指標(biāo)分值范圍內(nèi)進行扣分或得分,不用確定具體分值。
1.4 明確四級指標(biāo)的評分細則
為了確保油氣田平安建設(shè)基層治理成效評估的公正性、客觀性和可操作性,必須對所有四級指標(biāo)制定明確、具體的評分細則。評分細則的制定應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)、合理、可量化的原則,以確保評估結(jié)果能夠真實、準(zhǔn)確、全面地反映實際情況。
以四級指標(biāo)“QHSE考核”為例,評分細則要考慮油氣田QHSE考核相關(guān)規(guī)定,比如考核頻次、總分、考核結(jié)果。以中國石油西南油氣田分公司重慶氣礦為例,QHSE考核每季度1次,總分為120分,各單位考核結(jié)果為得分。因此,制定的評分細則如下:QHSE季度考核分的平均值低于總分80%的,評定為不合格;高于總分80%的,按得分比例扣除不足100%的部分,每差1%扣0.5分。
2 評估程序
2.1 評估組織
成立平安建設(shè)治理成效評估工作組,明確成員及其工作職責(zé),制訂評估工作計劃。
2.2 實施評估
2.2.1 資料收集
(1)提供與核實。評估對象按照評分標(biāo)準(zhǔn)中的四級指標(biāo)逐項提供相應(yīng)文件、圖片、會議記錄等資料。評估工作組通過實地考察等方式,對評估對象提供的資料進行核實。
(2)員工調(diào)查。通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式,對評分標(biāo)準(zhǔn)中員工滿意度開展調(diào)查。調(diào)查應(yīng)當(dāng)覆蓋評估對象50%以上的在職員工。
2.2.2 評分方法
(1)指標(biāo)評分。根據(jù)評估細則,四級指標(biāo)應(yīng)扣分的,扣除相應(yīng)分值,扣完所屬三級指標(biāo)的分值為止;四級指標(biāo)應(yīng)得分的,加上相應(yīng)分值,加夠所屬三級指標(biāo)的分值為止。
(2)單位評分。根據(jù)評估細則,評估對象有一項評估指標(biāo)評定為不合格的,該單位直接評為50分。其他單位按公式(1)計算單位評分F:
其中:F為評估單位評分,滿分為100分;Fi為實行扣分的第i個四級指標(biāo)扣分;Fg為實行得分的第g個四級指標(biāo)得分。
2.2.3 評級方法
根據(jù)F值或F值在同級單位從高到低排序評定等級,評級方法見表3。
2.3 評估報告
評估報告應(yīng)包括評估對象的基本情況、評估工作組人員情況、單位評分和評級情況、指標(biāo)評分情況、平安建設(shè)工作改進建議等內(nèi)容。
3 結(jié)語
平安建設(shè)基層治理成效評估規(guī)范是平安創(chuàng)建的重要問題。沒有評估規(guī)范,評估工作無章可循,難以準(zhǔn)確衡量是否達到平安創(chuàng)建目標(biāo)或達到平安創(chuàng)建的程度。本文通過對油氣田平安建設(shè)基層治理成效評估規(guī)范的深入研究,結(jié)合行業(yè)特點及發(fā)展趨勢,構(gòu)建了指標(biāo)體系和評分細則,明確評估程序和評級方法,為行業(yè)提供一套科學(xué)、完善的評估體系。運用研究成果開展評估,可精準(zhǔn)識別油氣田平安創(chuàng)建存在的短板及薄弱環(huán)節(jié),明確平安創(chuàng)建的工作方向和重點,督促基層改進工作。也可激勵爭先創(chuàng)優(yōu),推動創(chuàng)新發(fā)展,及時將基層的有效探索和成功經(jīng)驗在更大范圍推廣運用,促進油氣田平安建設(shè)工作的持續(xù)改進,推動油氣田平安建設(shè)基層治理水平不斷提升。
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