蔡巧燕

(浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 工商管理學(xué)院,浙江 杭州 310018)

學(xué)徒制在我國擁有悠久的歷史,是一種傳統(tǒng)的教育模式,它通過師傅與學(xué)徒之間的知識(shí)傳遞與轉(zhuǎn)化,促進(jìn)知識(shí)、技藝和技能的傳承與發(fā)展,保持社會(huì)和文化的連續(xù)性。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí),社會(huì)對(duì)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的需求日益增加。中國特色學(xué)徒制作為一種基于傳統(tǒng)又有創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式,強(qiáng)調(diào)師傅與學(xué)徒之間的互動(dòng)與傳承,為知識(shí)的傳遞與轉(zhuǎn)化架起了一座“橋梁”?！吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》明確提出“深化職普融通、產(chǎn)教融合、校企合作,探索中國特色學(xué)徒制,大力培養(yǎng)技術(shù)技能人才”。2022年5月新修訂的《中華人民共和國職業(yè)教育法》正式將中國特色學(xué)徒制從政策層面提升到法律層面,為學(xué)徒制的有效開展提供了法律遵循。

一、知識(shí)的傳遞與轉(zhuǎn)化及其在師徒互動(dòng)中的表現(xiàn)

隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的傳遞與轉(zhuǎn)化,是學(xué)徒制中師徒互動(dòng)的核心要義和精髓所在。在師徒之間的互動(dòng)和交流過程中,隱性知識(shí)得以逐步外化為顯性知識(shí),從而使學(xué)徒能夠更好地理解和吸收;學(xué)徒通過實(shí)踐和反思,將顯性知識(shí)內(nèi)化為隱性知識(shí),形成個(gè)體獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和能力。

(一)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)

隱性知識(shí)也稱為非明言知識(shí)、意會(huì)知識(shí)、默會(huì)知識(shí)等,是高度個(gè)人化的、難以明確表達(dá)和傳授的知識(shí),通常通過經(jīng)驗(yàn)、直覺和實(shí)踐獲得,難以用語言明確描述,包括技能、技巧、洞察力、經(jīng)驗(yàn)等。顯性知識(shí)是可以明確表達(dá)、書面記錄和傳授的知識(shí),以文字、圖表、公式等形式存在,易于傳播和共享,可以被系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和形式化,通常包括科學(xué)理論、規(guī)則、步驟、操作方法等。隱性知識(shí)和顯性知識(shí)相互依存、相互滲透。一方面,個(gè)體理解、吸收顯性知識(shí),并將其應(yīng)用于實(shí)踐,內(nèi)化為隱性知識(shí);另一方面,個(gè)體通過語言、行動(dòng)或其他方式將隱性知識(shí)外化為可以明確表達(dá)的顯性知識(shí),便于與他人分享。

(二)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)在師徒互動(dòng)中的傳遞與轉(zhuǎn)化

學(xué)徒制中師徒互動(dòng)的過程就是隱性知識(shí)與顯性知識(shí)傳遞與轉(zhuǎn)化的過程。隱性知識(shí)向顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化通常有三種方式。一是外顯化和明確化。師傅可以通過講故事等方式將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí),以便學(xué)徒更好地理解和吸收。二是口述與記錄。師傅可以口述經(jīng)驗(yàn)和技巧,或者將其記錄下來,供學(xué)徒學(xué)習(xí)和參考,這樣可以將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí),并在傳遞過程中減少信息丟失。三是示范和演示。師傅可以通過實(shí)際操作和示范,將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為可觀察、可模仿的行為,幫助學(xué)徒更好地理解和掌握相關(guān)技能。顯性知識(shí)向隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化主要有兩種方式。一是實(shí)踐。學(xué)徒通過實(shí)踐,可以將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí)。在不斷的實(shí)踐和反思中,學(xué)生可以將顯性知識(shí)有效融入自己的經(jīng)驗(yàn)和行為,逐漸形成自己的隱性知識(shí)。二是經(jīng)驗(yàn)積累。學(xué)徒可以在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí),并通過總結(jié)、反思,將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為個(gè)人獨(dú)有的經(jīng)驗(yàn)和洞察力。

二、中國特色學(xué)徒制中知識(shí)傳遞與轉(zhuǎn)化的過程

中國特色學(xué)徒制中師徒互動(dòng)的核心是師傅與學(xué)徒之間隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的傳遞與轉(zhuǎn)化。野中郁次郎的SECI模型為分析中國特色學(xué)徒制中師徒之間的知識(shí)傳遞與轉(zhuǎn)化提供了理論工具。SECI模型包含社會(huì)化、外顯化、組合化和內(nèi)在化四個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)化階段,并在這四個(gè)階段形成隱性知識(shí)與顯性知識(shí)相互轉(zhuǎn)化機(jī)制,這些機(jī)制相互作用,在師徒互動(dòng)中形成知識(shí)轉(zhuǎn)化的良性循環(huán)。

(一)社會(huì)化階段:師徒互動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)傳承

社會(huì)化是指通過共同的經(jīng)驗(yàn)和互動(dòng),將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為個(gè)體之間的共享經(jīng)驗(yàn)和技能。在師徒關(guān)系中,這意味著師傅通過示范和實(shí)踐,將技能和知識(shí)傳遞給學(xué)徒;學(xué)徒通過觀察和參與師傅的工作,逐漸獲得經(jīng)驗(yàn)和技能,并通過與師傅交流獲得更深入的理解。在師徒互動(dòng)中,社會(huì)化階段強(qiáng)調(diào)通過直接的經(jīng)驗(yàn)交流和互動(dòng)傳遞隱性知識(shí)。師傅與學(xué)徒之間的日常工作、實(shí)踐和互動(dòng),包括師傅示范和演示技能、提供具體的實(shí)踐機(jī)會(huì)、面對(duì)面的交流等,可以促進(jìn)知識(shí)的隱性傳遞。通過這類互動(dòng),學(xué)徒可以獲得隱性知識(shí),并逐漸將其內(nèi)化為自己的知識(shí)。

(二)外顯化階段:隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)

外顯化是將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)的過程。通過外顯化,個(gè)體可以將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為能夠被表達(dá)和傳授的知識(shí)。在師徒關(guān)系中,師傅可以通過口頭講解等方式,將隱性知識(shí)外顯化為可以被表達(dá)和傳授的知識(shí),以便學(xué)徒更好地學(xué)習(xí)和理解。在師徒互動(dòng)中,外顯化階段注重將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。師傅可以通過講故事、做示范等方式,將經(jīng)驗(yàn)和技能外顯化為可以被理解和傳遞的知識(shí),利于學(xué)徒更好地理解和吸收。

(三)組合化階段:整合不同來源的知識(shí)

組合化是指將不同個(gè)體的顯性知識(shí)結(jié)合起來形成新的知識(shí)。個(gè)體可以整合不同來源的顯性知識(shí),形成更加完善的知識(shí)體系。在師徒關(guān)系中,學(xué)徒可以將從師傅身上學(xué)到的知識(shí)與自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)成果相結(jié)合,形成科學(xué)、完善的知識(shí)體系,優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。學(xué)徒之間也可以進(jìn)行知識(shí)分享與交流,推動(dòng)知識(shí)優(yōu)化組合。在師徒互動(dòng)中,組合化階段關(guān)注顯性知識(shí)的優(yōu)化組合。學(xué)徒可以通過討論、項(xiàng)目合作、知識(shí)分享等方式與師傅交流和互動(dòng),將不同的顯性知識(shí)進(jìn)行整合,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。在這個(gè)過程中,學(xué)徒可以加深對(duì)知識(shí)的理解,促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)創(chuàng)新能力和解決問題的能力,從而獲得更好的發(fā)展。

(四)內(nèi)在化階段:顯性知識(shí)內(nèi)化為隱性知識(shí)

內(nèi)在化是指?jìng)€(gè)體將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí),并內(nèi)化為自己的經(jīng)驗(yàn)和技能,應(yīng)用于實(shí)踐。在師徒關(guān)系中,學(xué)徒通過實(shí)踐和反思,將從師傅身上學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作,并通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的隱性知識(shí),促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化。在師徒互動(dòng)中,內(nèi)在化階段強(qiáng)調(diào)學(xué)徒將顯性知識(shí)內(nèi)化為隱性知識(shí)。學(xué)徒通過實(shí)踐、反思和經(jīng)驗(yàn)積累,逐漸將師傅傳授的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自己的隱性知識(shí)。這個(gè)階段是學(xué)徒制中知識(shí)傳遞與轉(zhuǎn)化的重要階段,涉及學(xué)徒的學(xué)習(xí)、理解和應(yīng)用過程,可以將知識(shí)轉(zhuǎn)化為個(gè)人的能力和智慧,真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳承。

三、中國特色學(xué)徒制師徒互動(dòng)中知識(shí)傳遞與轉(zhuǎn)化的策略

為了提升師徒之間知識(shí)傳遞與轉(zhuǎn)化的效率和質(zhì)量,可以遵循SECI模型的運(yùn)行規(guī)律,從知識(shí)傳遞主體的傳遞、知識(shí)吸收主體的吸收和知識(shí)傳遞環(huán)境的優(yōu)化三個(gè)維度分析中國特色學(xué)徒制師徒互動(dòng)中知識(shí)傳遞與轉(zhuǎn)化的策略。

(一)知識(shí)傳遞主體:完善師傅的選拔、培訓(xùn)和考核評(píng)價(jià)機(jī)制

師傅是實(shí)行中國特色學(xué)徒制的重要教學(xué)力量。職業(yè)教育中大量的緘默知識(shí)只能在生產(chǎn)過程中通過師帶徒的方式傳授。師傅作為知識(shí)傳遞的主體,在知識(shí)傳遞過程中起著核心作用。

1.設(shè)定明確的選拔標(biāo)準(zhǔn)

從技術(shù)能力、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)能力等方面設(shè)定明確的師傅選拔標(biāo)準(zhǔn),確保選拔的師傅具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和高超的技能,保證學(xué)徒能夠得到優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。采用多元化的評(píng)估方法評(píng)估潛在師傅的能力和素質(zhì),除了技術(shù)能力評(píng)估外,可以引入面試、案例分析、師徒互動(dòng)等形式,綜合評(píng)估師傅的教學(xué)能力、溝通能力和師徒關(guān)系處理能力。

2.提供專業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)

從師徒關(guān)系管理、教學(xué)技能和知識(shí)傳遞等方面為師傅提供專業(yè)培訓(xùn)。師傅可以通過培訓(xùn)提升教學(xué)能力、優(yōu)化知識(shí)傳遞技巧,更好地指導(dǎo)學(xué)徒。建立師傅之間的交流平臺(tái),促進(jìn)他們分享經(jīng)驗(yàn)和互相學(xué)習(xí),形成良好的師傅文化,激發(fā)師傅的積極性和創(chuàng)造力,提高師徒互動(dòng)中的知識(shí)傳遞與轉(zhuǎn)化效果。

3.完善考核評(píng)價(jià)體系

從知識(shí)傳遞、技能指導(dǎo)、學(xué)徒培養(yǎng)等方面明確評(píng)價(jià)指標(biāo),且評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)與學(xué)徒制的目標(biāo)和要求一致,涉及教學(xué)能力、師徒互動(dòng)、學(xué)徒成長等方面。實(shí)施多維度評(píng)估,綜合考查師傅的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)徒培養(yǎng)成果。評(píng)估內(nèi)容可以包括學(xué)徒的學(xué)習(xí)成績、實(shí)踐表現(xiàn)等。明確評(píng)估的具體流程、時(shí)間、方式和參與人員,形成全面的評(píng)估結(jié)果。評(píng)估應(yīng)包括師傅自評(píng)、學(xué)徒評(píng)價(jià)、同行評(píng)估和第三方評(píng)估等環(huán)節(jié),以確保評(píng)估的客觀性和準(zhǔn)確性。根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施,激勵(lì)師傅積極參與知識(shí)傳遞與轉(zhuǎn)化。獎(jiǎng)勵(lì)可以包括授予榮譽(yù)稱號(hào)、發(fā)放師傅津貼、提供晉升機(jī)會(huì)等,以激發(fā)師傅的工作積極性,增強(qiáng)他們的責(zé)任感。定期向師傅反饋評(píng)估結(jié)果,并主動(dòng)、及時(shí)地與師傅溝通和交流。師傅應(yīng)仔細(xì)查看評(píng)估結(jié)果,了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足。

(二)知識(shí)吸收主體:建立學(xué)徒評(píng)估和質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制

學(xué)徒作為知識(shí)吸收的主體,是學(xué)習(xí)師傅傳遞的知識(shí)并進(jìn)行內(nèi)化和實(shí)踐的核心。應(yīng)建立學(xué)徒評(píng)估和質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,對(duì)學(xué)徒的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和反饋。評(píng)估結(jié)果可以作為學(xué)徒成績考核的依據(jù),以激勵(lì)他們積極參與知識(shí)的傳遞與轉(zhuǎn)化。

1.制訂明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)涉及知識(shí)技能水平、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力等內(nèi)容,應(yīng)與學(xué)徒制的目標(biāo)和要求一致,以確保評(píng)估的客觀性和準(zhǔn)確性。要定期評(píng)估學(xué)徒的學(xué)習(xí)成果,可以每學(xué)期或每學(xué)年進(jìn)行一次評(píng)估。評(píng)估可以通過考試、實(shí)際操作、項(xiàng)目展示等形式開展,綜合考查學(xué)徒的學(xué)習(xí)成果和能力發(fā)展情況。評(píng)估應(yīng)從多個(gè)維度進(jìn)行,包括師傅評(píng)價(jià)、學(xué)徒自評(píng)、同行評(píng)價(jià)等,以保證結(jié)果的全面性和客觀性。同時(shí)引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)參與評(píng)估工作,確保評(píng)估的公正性,并提供客觀的評(píng)估結(jié)果和建議。

2.建立質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制

建立質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,對(duì)學(xué)徒的學(xué)習(xí)和實(shí)踐進(jìn)行監(jiān)督和檢查,具體包括對(duì)師徒互動(dòng)的觀察、對(duì)學(xué)習(xí)記錄的審查、對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告的評(píng)估等。對(duì)評(píng)估和監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,并形成科學(xué)的報(bào)告,以為學(xué)徒制的管理和改進(jìn)提供依據(jù),為決策者提供參考。學(xué)徒也應(yīng)當(dāng)?shù)玫皆u(píng)估反饋,以利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并獲得有針對(duì)性的指導(dǎo),積極整改,進(jìn)而得到更好的發(fā)展。

(三)知識(shí)傳遞環(huán)境:為學(xué)徒制營造良好的社會(huì)文化氛圍

師徒傳承需要良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和文化氛圍,需要師徒之間相互尊重、相互信任并建立密切關(guān)系,允許學(xué)徒觀察、模仿師傅工作。

1.建立良好的師徒關(guān)系

師徒之間的良好情感和相互信任對(duì)知識(shí)傳遞有重要作用。學(xué)徒必須信任和尊重師傅,師傅也要關(guān)心和支持學(xué)徒的學(xué)習(xí)和成長,以建立良好的師徒關(guān)系,促進(jìn)知識(shí)更好地傳遞。師徒可以定期交流、分享經(jīng)驗(yàn),以有效激發(fā)學(xué)徒的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性,在師徒之間建立互信和尊重的關(guān)系,營造開放和支持性的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)知識(shí)更好地傳遞和轉(zhuǎn)化。

2.建設(shè)學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)型組織可以建立內(nèi)部知識(shí)共享平臺(tái),供師傅和學(xué)徒上傳資料、分享經(jīng)驗(yàn)和相互討論,促進(jìn)知識(shí)沉淀和傳遞,幫助學(xué)徒更好地吸收和理解知識(shí);從學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)時(shí)間等方面,制訂個(gè)性化的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和路徑,幫助學(xué)徒在師傅指導(dǎo)下有條不紊地進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)化和實(shí)踐;提供學(xué)習(xí)支持,及時(shí)反饋評(píng)估和監(jiān)控結(jié)果,促進(jìn)師徒有效交流和反思。師傅可以給予學(xué)徒及時(shí)有效的指導(dǎo),幫助他們更好地理解和應(yīng)用知識(shí),鼓勵(lì)學(xué)徒在知識(shí)轉(zhuǎn)化過程中積極創(chuàng)新和實(shí)踐;學(xué)徒可以主動(dòng)向師傅提出問題、尋求幫助,促進(jìn)知識(shí)傳遞。學(xué)習(xí)型組織可以提供創(chuàng)新項(xiàng)目和實(shí)踐機(jī)會(huì),讓學(xué)徒有機(jī)會(huì)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作,并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)、積極創(chuàng)新。

3.建立學(xué)分認(rèn)定與轉(zhuǎn)化機(jī)制

中國特色學(xué)徒制的有效推進(jìn)需要在國家資歷框架的基礎(chǔ)上,建立技能資格證書與行業(yè)對(duì)接、工作經(jīng)歷與教育經(jīng)歷融合的學(xué)分認(rèn)定與轉(zhuǎn)換機(jī)制,以激發(fā)學(xué)徒參與的積極性,加大學(xué)徒制的社會(huì)支持力度,提高各參與主體的參與主動(dòng)性,促進(jìn)知識(shí)的傳遞與轉(zhuǎn)化,增加學(xué)徒制的吸引力,促進(jìn)學(xué)徒制可持續(xù)發(fā)展。

一是建立學(xué)分制度,將學(xué)徒在師傅指導(dǎo)下獲得的知識(shí)和技能量化為學(xué)分。學(xué)分可以根據(jù)學(xué)徒完成的任務(wù)、項(xiàng)目和評(píng)估等情況確定,以幫助學(xué)徒更好地了解自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和成果,激勵(lì)他們繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長。二是確定學(xué)分轉(zhuǎn)換規(guī)則。規(guī)則可以根據(jù)不同行業(yè)和領(lǐng)域的需求制訂,確保學(xué)分轉(zhuǎn)換符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,以激發(fā)學(xué)徒學(xué)習(xí)的動(dòng)力和積極性。三是成立獨(dú)立的學(xué)分認(rèn)證機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)徒獲得的學(xué)分進(jìn)行認(rèn)證和評(píng)估。認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估程序,對(duì)學(xué)徒的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行客觀評(píng)估,確定學(xué)分的有效性和轉(zhuǎn)換價(jià)值,以增加學(xué)分的權(quán)威性和可信度,讓學(xué)徒的學(xué)習(xí)成果得到公正的認(rèn)可。四是推動(dòng)教育機(jī)構(gòu)與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等合作,建立學(xué)分轉(zhuǎn)換對(duì)接機(jī)制。這個(gè)可以通過制訂共同的學(xué)分認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、建立合作框架和信息共享平臺(tái)等方式實(shí)現(xiàn)。

中國特色學(xué)徒制為師徒之間知識(shí)的傳遞與轉(zhuǎn)化架起了一座“橋梁”,利于師徒互動(dòng)中隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化。各行各業(yè)的師傅們掌握的專業(yè)技能往往包含一些非顯性的知識(shí),可能涉及特定動(dòng)作的協(xié)調(diào)、細(xì)致的觀察、微妙的手感等,這些都是在長期實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累的過程中形成的,需要在師徒之間傳遞,通過實(shí)際操作、互動(dòng)交流、模仿等方式轉(zhuǎn)化為學(xué)徒的知識(shí)和技能。在師徒互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳遞與轉(zhuǎn)化,是一種古老而有效的知識(shí)傳承方式,在大力推進(jìn)中國特色學(xué)徒制的背景下,必將成為一種重要的教育和培訓(xùn)模式。學(xué)徒通過學(xué)習(xí)師傅的經(jīng)驗(yàn)、技能和知識(shí),能夠完成從學(xué)徒到“工匠”的角色轉(zhuǎn)變。