◎葛智軍

(石油工業(yè)出版社有限公司，北京 100011)

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)與智能手機的飛速發(fā)展，二維碼已經(jīng)逐漸滲透到人們的生活中，并在信息讀取、移動支付、網(wǎng)絡(luò)鏈接等方面發(fā)揮重要的作用，同時也推動著圖書出版行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。現(xiàn)階段，越來越多的讀者不滿足于紙質(zhì)圖書的單一形式，渴望閱讀更加全面的內(nèi)容，這就需要將二維碼引入到圖書制作、加工和營銷等多個環(huán)節(jié)中，在常規(guī)內(nèi)容旁邊插入二維碼，讀者可用智能手機掃描，獲取書中內(nèi)容相關(guān)的知識，并以圖文并茂、音視頻結(jié)合等形式呈現(xiàn)，極大地提升圖書的吸引力，獲得更多讀者的喜愛，也為出版社帶來豐厚的經(jīng)濟效益。

一、二維碼在圖書出版中的應用優(yōu)勢

(一)可實時更新圖書內(nèi)容

傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書形式單一，時效性較差，有些內(nèi)容已經(jīng)過時卻無法及時補充，或因圖書篇幅有限，許多內(nèi)容無法逐一展示出來，影響讀者的閱讀體驗。在二維碼技術(shù)誕生后，可隨時補充時下的最新材料，使圖書內(nèi)容得到實時更新，而且不受篇幅的影響，能夠插入更多的圖片、音頻、視頻等素材，使讀者耳目一新，充分激發(fā)其閱讀興趣。此外，圖書由編輯人員編輯而成，無論其付出多少努力，都很難保證出版后內(nèi)容零差錯，而且許多錯誤都是在圖書出版后發(fā)現(xiàn)，無法及時改正。在二維碼技術(shù)應用后，能夠幫助出版社、編輯人員有效解決上述問題，當在已出版圖書中發(fā)現(xiàn)錯誤時，可借助技術(shù)將正確內(nèi)容插入二維碼中，讀者可掃描二維碼查閱，并實時更新書中內(nèi)容，不但可彌補傳統(tǒng)圖書錯誤信息無法及時更正的缺陷，還可提升出版物品質(zhì)，為讀者提供更多全面且正確的信息。

(二)可為讀者拓展閱讀提供便利

進入信息時代后，電子產(chǎn)品得以普及，與“白紙黑字”的紙質(zhì)書籍相比，電子書具有內(nèi)容豐富、閱讀便利等特點，深受廣大青年讀者的喜愛。此類書籍以電子產(chǎn)品為載體，讀者可隨時隨地借助多媒體設(shè)備閱讀，而且背景顏色、字體、字號等均可根據(jù)需求靈活調(diào)節(jié)，還可根據(jù)閱讀時間選擇“白天模式”或“夜間模式”等，更提供了人性化的“護眼模式”，使頁面以仿紙質(zhì)形式展示，保護讀者的雙眼，使其獲得如同紙媒一般的閱讀體驗。同時，二維碼的應用還使閱讀形式更加多樣，內(nèi)容得以拓展。例如，在教輔書的每道題旁邊都安插一個二維碼，學生遇到難題時，可掃碼收看名師講解，了解本題的解答思路與過程；再如，在旅游類書籍中，可插入該景區(qū)的精美圖片、歷史背景、美食攻略等，打破紙質(zhì)書的篇幅限制，使讀者閱讀更加便利[1]。

(三)成本較低，制作簡單

二維碼具有制作簡單方便、成本低廉等優(yōu)勢，其作為一種圖形數(shù)據(jù)文件，與傳統(tǒng)電磁信號有所區(qū)別，是以完全暴露的圖形嵌印在某種介質(zhì)上，對介質(zhì)無嚴格要求，制作成本較低，可快速生成，適用于大規(guī)模應用。對于出版從業(yè)者來說，即便不了解二維碼的工作原理，也不會影響輕松使用二維碼。隨著二維碼服務商不斷增加，提供的服務類型更加多樣，可使二維碼的制作、發(fā)布、資源上傳、營銷推廣等環(huán)節(jié)變得非常簡便，只需要一部智能手機便可完成，整體操作簡單，無需額外設(shè)備支持。

二、二維碼在圖書出版中的應用要點

(一)注重二維碼內(nèi)容質(zhì)量優(yōu)化

出版社在轉(zhuǎn)型期間，應當清楚意識到應用二維碼技術(shù)的重要性，并且借助該技術(shù)，使紙質(zhì)圖書朝著數(shù)字出版轉(zhuǎn)變。但是，凡事具有雙面性，二維碼的本質(zhì)是一種技術(shù)手段，無法起到?jīng)Q定性作用，真正的核心在于二維碼與圖書內(nèi)容完美融合，這就要求二維碼使用期間，應當重視內(nèi)容質(zhì)量優(yōu)化，確保書籍整體質(zhì)量，要點如下。

1.二維碼并非適宜所有書籍

應當根據(jù)書籍類型、內(nèi)容與受眾定位，綜合考慮與分析，選擇合適的內(nèi)容、位置設(shè)置二維碼。在選擇鏈接內(nèi)容時，應當注重形式多樣性，不可簡單插入一個網(wǎng)址或者幾張圖片，敷衍了事，而是應當結(jié)合書籍內(nèi)容，將二維碼插入到與之相關(guān)的位置，并要把控內(nèi)容質(zhì)量，盡量貼合讀者的閱讀習慣，兼顧圖書裝幀美感。例如，在菜譜類圖書制作中，可在每道菜譜旁邊設(shè)置一個二維碼，將本道菜的起源、典故等以文字形式插入，再附加美食烹飪視頻，使讀者一邊閱讀做菜流程，一邊跟隨廚師做菜，以增強讀者的書籍使用體驗。對于少兒繪本，二維碼內(nèi)容應清晰易懂，符合少兒的認知水平與興趣愛好，才可提高閱讀興趣[2]。

2.盡量選擇新穎材料，避免過時內(nèi)容

紙質(zhì)圖書出版后，無法隨時更改書籍內(nèi)容，與讀者的時效性需求不符。在二維碼應用后，可隨時更新書籍內(nèi)容，并且補充和糾正一些相關(guān)信息，使讀者閱讀范圍得以拓展。但是，加入的素材盡量要與時俱進，特別是法規(guī)條例類圖書，二維碼內(nèi)容應保證時效；理工類圖書中引用的國家標準，也應更新到最近時間；所舉例子要聯(lián)系最新時政熱點，充分展示二維碼的時效性，并從多角度、全方位、深層次解讀信息，促進提升紙質(zhì)書籍內(nèi)容價值。

3.二維碼鏈接應當與圖書內(nèi)容相契合

二維碼鏈接內(nèi)容應當經(jīng)過嚴格的篩選和加工，要與圖書內(nèi)容、知識結(jié)構(gòu)緊密相關(guān)，相輔相成，可以是內(nèi)容補充或錯誤信息修正，但不可是知識的簡單疊加或者贅述，杜絕“貌合神離”現(xiàn)象。例如，在教輔書制作中，可將教學視頻、在線自測等內(nèi)容以二維碼鏈接的形式附在旁邊；旅游類書籍可將當?shù)厝宋臍v史、場地實拍等內(nèi)容收錄進去；動漫繪本可以加入動畫片內(nèi)容，為讀者帶來良好的視聽體驗。

(二)加強二維碼內(nèi)容編校質(zhì)量

盡管二維碼內(nèi)容隱藏在超鏈接中，不像紙質(zhì)圖書一樣直觀展現(xiàn)，但是其質(zhì)量仍然會影響整本書籍的質(zhì)量與使用價值。因此，應當被納入編校工作中，加強內(nèi)容編輯與校對管理，以免混入錯誤信息而誤導讀者。實施期間，應注重以下兩點：第一，要對于二維碼中的文字或圖片內(nèi)容，由責任編輯在電子稿上簡單梳理、閱讀，全部打印后附在書稿后方，編校階段的內(nèi)容質(zhì)量要求與紙質(zhì)書籍內(nèi)容相同，并且工作量按照編輯量折算；第二，對于二維碼中的音頻、視頻、動畫等內(nèi)容，需要三審三校，檢查內(nèi)容包括政治問題、是否侵犯版權(quán)、是否存在意識形態(tài)與價值觀等問題，還要細致觀看視頻、動畫中的文字是否錯誤、用詞是否恰當?shù)?，通過強化二維碼內(nèi)容的編校質(zhì)量，促進整本書籍質(zhì)量提升[3]。

(三)做好二維碼后續(xù)服務工作

與紙質(zhì)圖書單純的圖文介紹相比，二維碼內(nèi)容更加鮮明立體，可為書籍增光添彩，豐富讀者的閱讀體驗，為出版社帶來許多增值收益。在圖書出版前，二維碼內(nèi)容的篩選、制作加工十分關(guān)鍵，但是后續(xù)服務與維護也不容忽視。出版社應當開設(shè)官方賬號，負責接收讀者的反饋和投訴，針對廣大讀者反映的內(nèi)容與存在的問題，管理層應當定期掃碼檢查與核實，對于確實存在問題的二維碼，例如編碼無法讀取、掃描內(nèi)容錯誤、二維碼過期等情況，要及時處理，將二維碼材料實時更新，替換過期編碼，以增強讀者的使用體驗。此外，還要注重程序把控，要求經(jīng)過三審三校才可發(fā)布，沒有經(jīng)過審定的程序禁止隨意變更；二維碼內(nèi)容更改后，應當標記更新時間，保存每一次的更新記錄，以備后用。

三、二維碼在圖書行業(yè)中的實際應用

(一)應用場景

在國內(nèi)出版社全面深化改革的背景下，二維碼技術(shù)逐漸在圖書制作、分揀、營銷等多個場景中得到推廣應用，可使書籍內(nèi)容更加豐富、圖書分揀效率提升，并且創(chuàng)新圖書營銷渠道，為出版社帶來許多增值收益，具體如下。

1.書籍制作場景

在圖書二維碼內(nèi)容中，視頻與動畫屬于較為常見的形式，在許多美食類、旅游類、繪本類書籍中得到廣泛應用，特別是少兒圖書，在許多識字、手工制作、科學實驗等類型書籍中，都將拍攝好的視頻教程、動畫等以二維碼的形式插入書中，使書籍更加立體生動，吸引讀者注意。例如，在《急用先學的140 個漢字》中，除常規(guī)內(nèi)容之外，將每個漢字的起源、讀音與應用事例等，都以動畫形式展示出來，讀者只需用智能手機掃描二維碼，便可播放與漢字匹配的動畫。對于少兒讀者來說，此種識字方式改變了以往單純看圖、家長念的方式，自己便可獨立學習并且掌握每個漢字的用法。與紙質(zhì)書籍相比，不但節(jié)省了家長的時間與精力，還不會出現(xiàn)教錯、誤導等情況，深受廣大家長和少兒群體喜愛[4]。

2.圖書分揀場景

條碼技術(shù)還被應用到圖書分揀、分類場景中，當圖書裝入集裝箱中離開倉庫時，RFID 技術(shù)便可發(fā)揮作用。由管理者利用條碼掃描揀選出正確的圖書，將其包裝后，因發(fā)送區(qū)域不同，將箱子通過傳送系統(tǒng)運輸給各個倉庫，例如發(fā)往A 倉庫、B 倉庫的圖書要分開存放。當一個托盤上堆放的集裝箱數(shù)量達到標準后，工人將這些集裝箱捆扎起來，通過RFID 門，門上的讀寫器在數(shù)秒內(nèi)讀取各箱上的標簽，工人無需再用條碼掃描器對每個箱體進行掃描，可減輕工作量，減少人力資源投入，為出版社節(jié)約更多成本。

3.圖書營銷場景

當前二維碼服務商不斷增加，可提供更為先進的技術(shù)支持，通過使用他們提供的活碼，出版社可獲取掃碼者的信息，如IP地址、手機系統(tǒng)、興趣范圍、忠誠度等，通過分析掃碼者的行為與喜好，出版社可及時調(diào)整圖書營銷側(cè)重點，不斷優(yōu)化營銷方案，取得更理想的營銷效果。例如，《記憶鄉(xiāng)愁》一書主要收錄名家鄉(xiāng)愁的作品，特色是每篇作品都帶有配圖與配樂朗誦，還設(shè)置一些不同的二維碼，吸引讀者參與到圖書營銷之中。例如，“彩蛋”二維碼的內(nèi)容包含書籍制作過程、封面展示、產(chǎn)品周邊等，并且提示讀者“轉(zhuǎn)發(fā)分享該頁面，有機會贏得圖書周邊禮品”，促進讀者的轉(zhuǎn)發(fā)與分享，使該書被更多人知曉；再如二維碼中的“每個人的鄉(xiāng)愁記憶”活動，要求讀者轉(zhuǎn)發(fā)并寫下一句關(guān)于“鄉(xiāng)愁”的話，也可以說一說自己家鄉(xiāng)的特色與故事等，轉(zhuǎn)發(fā)到微信，讀者的話便會融入二維碼中，成為書籍的一部分。此外，該書中所有文章朗讀都支持付費下載，可為出版社帶來許多增值效益。

(二)應用效果

對于出版社來說，二維碼在圖書制作、分揀、營銷等多個場景的應用，可使圖書內(nèi)容的表達形式更加豐富，使傳統(tǒng)出版物“動”了起來，還可創(chuàng)造新的盈利模式，促進圖書銷量提升，并且?guī)碓S多增值效益，取得了理想的應用效果，具體如下。

一方面，豐富了紙質(zhì)圖書內(nèi)容，使圖書更具吸引力。傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的篇幅有限，展示的內(nèi)容需要精挑細選才可錄入，而且展示形式單一，只有文字和圖片兩種可選，與信息時代下讀者的多樣化需求不符。通過應用二維碼，可對圖書內(nèi)容進行拓展延伸，使許多受承載力影響無法呈現(xiàn)的內(nèi)容展示出來，如更多案例、背景故事等，而且呈現(xiàn)形式更加多樣，例如動畫、音視頻等，充分刺激讀者的視覺、聽覺，使圖書的吸引力顯著提升，既能有效激發(fā)讀者的閱讀興趣，還可使知識更易被掌握吸收。另一方面，創(chuàng)造了新的盈利模式，提高了圖書銷量。通過在圖書中插入二維碼，不但可以采集用戶行為信息與閱讀習慣，以此為依據(jù)來調(diào)整新出版物的銷售方案，或者精準推送數(shù)字資源，促進圖書銷量提升，還有助于引流用戶，通過粉絲行為提高銷量，給出版社帶來新的利潤增長。

(三)注意事項

根據(jù)上文可知，二維碼在圖書出版中發(fā)揮著重要作用，成為出版社轉(zhuǎn)型升級的重要助力器，但是其在出版社的應用仍然處于探索階段。在使用期間，應注意以下問題，以免影響使用效果。

一方面，選擇資質(zhì)齊全的二維碼管理平臺。部分出版社為了節(jié)約資金，選擇免費、無維護管理的二維碼平臺，導致許多生成的二維碼無法掃出內(nèi)容，嚴重影響讀者閱讀體驗。為了避免上述情況，出版社應當深刻意識到用戶信息采集、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容分類推送、消息反饋等，均需要保持后臺服務器穩(wěn)定運行，這就需要優(yōu)先選擇資質(zhì)齊全、持久、穩(wěn)妥的二維碼管理平臺提供支持。同時，讀者購入的圖書要在手中長期保存，更要選擇長久穩(wěn)定的二維碼平臺，確保條碼內(nèi)容隨時能夠掃描，為讀者帶來良好的閱讀體驗。另一方面，謹慎對待廣告植入，把好內(nèi)容關(guān)。當前，部分圖書在二維碼中加入了合作商的廣告信息，部分地理類、旅游類書籍的鏈接中還附帶景區(qū)門票優(yōu)惠券等內(nèi)容。此種廣告宣傳可以為出版社帶來一些增值效益，但是要把好內(nèi)容關(guān)。因為二維碼內(nèi)容是書本內(nèi)容的拓展與衍生，在文字、圖片等方面都要與圖書內(nèi)容相關(guān)，不可為了經(jīng)濟利益，隨意安插無關(guān)聯(lián)的廣告，使書籍統(tǒng)一性、整體性被破壞，還要控制好投放廣告的數(shù)量，以免引起讀者反感[5]。

四、結(jié)語

綜上所述，在圖書出版行業(yè)中，出版社應當充分意識到二維碼對自身發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級的推動作用，應當把握好二維碼在內(nèi)容選擇、編校與后續(xù)服務環(huán)節(jié)的應用要點，使其在更多場景得以應用，充分滿足讀者的閱讀新需求。與國外相比，我國二維碼在圖書領(lǐng)域的應用仍然在探索階段，尚存在較大發(fā)展空間。出版商應當意識到，圖書市場始終要堅持“內(nèi)容為王”，技術(shù)與服務只能起到輔助作用，如何將二維碼與圖書內(nèi)容完美結(jié)合，才是在后續(xù)發(fā)展過程中需要思考的主要問題，只有做到這一點，才可以為讀者帶來更好的閱讀體驗，并且推動整個出版行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。