董妍

兒童青少年在成長過程中，不可避免會遇到各種困惑和煩惱，有時他們很難憑借自己的力量解決這些問題，更希望能夠獲得父母和教師的指導(dǎo)。父母和教師若是忽視情緒的重要意義，直接進(jìn)行道理說教或情緒發(fā)泄，可能不僅無法解決問題，還會導(dǎo)致在親子關(guān)系或師生關(guān)系中產(chǎn)生不信任的鴻溝。因此，父母與教師要注重為孩子提供指導(dǎo)型情緒價值，采取合適的方法，引導(dǎo)他們穩(wěn)定心態(tài)、理性分析，換個角度看問題，促進(jìn)身心健康發(fā)展。

善于回應(yīng)孩子的情緒

父母是孩子的第一任老師，對孩子的教育最為關(guān)鍵和直接。在日常與孩子的交流中，父母要注意發(fā)揮情緒的指導(dǎo)型價值，為孩子的心理健康保駕護(hù)航。

首先，父母的情緒穩(wěn)定對于孩子的健康成長至關(guān)重要。毋庸置疑，父母需要給孩子提供一個和睦穩(wěn)定的家庭環(huán)境。從鮑比爾的依戀理論和埃里克森的心理社會性發(fā)展理論來看，養(yǎng)育者如果能夠給孩子提供持久、溫情的情感聯(lián)系，親子間則會形成安全型依戀關(guān)系。生活在一個溫馨和諧的家庭環(huán)境中，孩子會更有安全感和自我價值感。相反，如果父母情緒不穩(wěn)定，家庭處于嘈雜、無序的環(huán)境之中，可能會讓孩子長期處于緊張狀態(tài)，導(dǎo)致孩子極度缺乏安全感，甚至產(chǎn)生自卑感與消極想法。從學(xué)業(yè)方面來看，父母的情緒穩(wěn)定對于孩子的積極學(xué)業(yè)情緒也有一定的保護(hù)作用。中小學(xué)生的成績有起伏是很正常的現(xiàn)象，但是由于青少年的情緒具有不穩(wěn)定性，成績的變化很可能導(dǎo)致其情緒的明顯波動。面對青少年跌宕起伏的情緒，家長需要有心理與行為的定力。例如，青少年在學(xué)業(yè)上遇到挫折時，他們很可能會產(chǎn)生憤怒、失望、過度悲傷等消極情緒。他們也可能會把憤怒發(fā)泄到最親近的人身上，比如突然對父母發(fā)火。此時，如果父母不能理解孩子的憤怒情緒，還對孩子進(jìn)行挑剔和指責(zé)，甚至冷嘲熱諷，那么就會讓孩子更加不舒服，甚至產(chǎn)生反感與憎恨。相反，如果父母對孩子多一些理解和包容，保持接納的態(tài)度和穩(wěn)定的情緒狀態(tài)，讓孩子自己慢慢冷靜下來，其憤怒之火可能就會慢慢熄滅。因此，當(dāng)孩子在表達(dá)消極情緒時，父母首先需要鎮(zhèn)定自己，減少負(fù)面的表達(dá)和行為，保持一個穩(wěn)定的情緒狀態(tài)，并恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)對孩子的關(guān)注和支持。當(dāng)孩子感受到父母的關(guān)懷和幫助時，他們就會更愿意向父母吐露心聲，分享自己的感受，從而獲得父母更多的情感支持和方法指導(dǎo)。

其次，父母要在親子間情緒理解的基礎(chǔ)上，注重對孩子言語方面的指導(dǎo)。當(dāng)孩子敞開心扉跟父母談?wù)撟约涸趯W(xué)校里面遇到的苦惱時，內(nèi)心的委屈、不安和難過可能已經(jīng)使他們非常無助。例如，上課講話被老師批評、被同學(xué)孤立、受到不公平對待，等等。這些看似稀松平常的小事，也可能對他們幼小的心靈造成很大傷害。特別是對于一些年齡較小的孩子，這些或許已經(jīng)是“天大”的事情。此時，父母要站在孩子的立場上，無條件地接納孩子，善于回應(yīng)孩子的情緒，和孩子共同面對困難和挫折，充當(dāng)他們堅(jiān)實(shí)的后盾。父母應(yīng)告訴孩子：“我看到你現(xiàn)在很難過、很無助，我理解你，讓我抱抱你。”接下來，針對具體事情，父母要和孩子一起分析事情發(fā)生的原因，不帶評判性地指導(dǎo)孩子客觀看待事情發(fā)生的經(jīng)過。更為重要的是，由于青少年心智還不成熟、解決困難的經(jīng)驗(yàn)不足，除了要找到原因外，父母還需要幫助孩子一起發(fā)現(xiàn)各種可能解決問題的辦法，比較各種解決方案的利弊。在指導(dǎo)孩子解決問題的過程中，家長須注重培養(yǎng)孩子選擇切實(shí)可行的解決方案的能力。

最后，這種指導(dǎo)型情緒價值也體現(xiàn)在父母潛移默化的行動中。例如，父母需要給孩子的學(xué)習(xí)和生活注入正能量，做情緒調(diào)節(jié)的榜樣。每個人都希望得到別人的認(rèn)可，父母對孩子的評價會比其他人的評價更有價值。當(dāng)孩子在學(xué)業(yè)上進(jìn)步時，父母應(yīng)高興地給予真誠的肯定和祝福。這些積極行動能夠讓孩子感受到來自父母的關(guān)心和喜悅。在給孩子提供指導(dǎo)型情緒價值的同時，父母其實(shí)也是受益的。當(dāng)父母了解了孩子的心情、感受與想法，就能夠站在孩子的角度思考問題，給予孩子關(guān)愛。這樣的正面情緒也自然而然地會在家庭中流動和傳遞。當(dāng)孩子感受到這種關(guān)愛和支持后，會加倍地愛家、愛父母。有愛的家庭就有希望，這正是我們所追求的。父母也可以多跟孩子溝通交流自己處理負(fù)性情緒的過程與方法，讓孩子在耳濡目染中逐漸提升情緒調(diào)節(jié)能力。

情緒是學(xué)生問題的“顯影劑”

教師是教育的實(shí)施者和知識的傳播者，在促進(jìn)學(xué)生健康成長方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。因此，教師也應(yīng)對學(xué)生充分發(fā)揮指導(dǎo)型情緒價值，為學(xué)生的心理健康提供保障。

首先，教師可以與學(xué)生成為真正的朋友，為學(xué)生的成長指點(diǎn)迷津。親其師，信其道。在成長的道路上，教師要用愛滋潤學(xué)生的心田，成為他們的身邊人、知心人和引路人。有一位班主任曾經(jīng)講述過這樣一個故事，當(dāng)她新接手一個班級時，發(fā)現(xiàn)班上有個學(xué)生表現(xiàn)一直都不太好，成績很差，有時脾氣還很大，經(jīng)常在班級里大吵大鬧。經(jīng)過了解，之前的老師也對他感到很頭疼，一直拿他沒有什么辦法。新班主任經(jīng)過細(xì)心地觀察發(fā)現(xiàn)，這個學(xué)生雖然脾氣大，但其實(shí)很善良，日常對同學(xué)和老師也比較友好。于是，這位班主任并沒有在一開始就找他談話說問題，而是在平時經(jīng)常找他聊聊他的興趣愛好，傾聽和尊重他對事物的看法，并做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)與肯定。經(jīng)過一段時間，這個學(xué)生慢慢開始信任老師，愿意向老師敞開心扉。原來，他的原生家庭關(guān)系比較復(fù)雜，在家里他經(jīng)常受到一些不公平的對待，導(dǎo)致他有些自卑，對很多事情感到憤懣。班主任知道這些情況后，便常常關(guān)心他家里的情況，教給他在家庭中與親人相處的方法和自己的一些經(jīng)驗(yàn)巧思，鼓勵他與家人多接觸、多交流。漸漸地，這位同學(xué)不再那么自卑了。同時支持他通過為班級做一些力所能及的事情，讓同學(xué)們看到他在班級中的作用與價值，這使他慢慢找回了自信。之后，這個學(xué)生也不再用大吵大鬧的方式來吸引同學(xué)和老師的注意，在班上也有了自己的朋友。

其次，教師要關(guān)注學(xué)生的情緒，掌握談心談話的技巧。情緒是行為問題的“顯影劑”，通過對學(xué)生情緒的關(guān)注與追探，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生的內(nèi)心變化，有助于教師更好地開展教育教學(xué)工作。曾經(jīng)有一個學(xué)生，在爺爺意外去世后，她與家人都陷入了巨大的悲痛里。每天回到家，她都感到壓抑，悶不作聲。來到學(xué)校后，她總是想起爺爺，偷偷哭泣，難過得無法自拔。有一次她在作文里寫道：“爺爺一直說要來北京看我上大學(xué)，但這個夢想再也不能實(shí)現(xiàn)了，我活著還有什么意義？”語文老師看到后，悄悄觀察了幾天她的狀態(tài)，她的失落觸動著老師的心。語文老師找到她，結(jié)合自己的成長經(jīng)歷，耐心地安慰這位同學(xué)，并跟她交流了自己對生命意義的看法。通過關(guān)注學(xué)生的情緒，給予學(xué)生指導(dǎo)型情緒價值，理解并貼近學(xué)生，一起聊想法、談人生，這位教師幫助學(xué)生走出了情緒的陰霾。談心談話是教師發(fā)揮情緒價值的有效手段，這不同于一般意義上的聊天，也不僅僅停留在情緒共鳴的程度，而是要通過掌握談話的節(jié)奏，真正構(gòu)建信任、真誠、相互尊重的氛圍，以潤物無聲的方式，發(fā)揮對話的作用。因此，每位教師在工作中要用心用情，做好談心談話，讓指導(dǎo)型情緒價值真正浸潤學(xué)生的心。

最后，教師要擅長使用肯定、贊揚(yáng)等技巧激勵和指導(dǎo)學(xué)生。指導(dǎo)型情緒價值不僅體現(xiàn)在學(xué)生有困惑時教師提供的指導(dǎo)中，也體現(xiàn)為教師能夠主動肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)上。教師不能只面向成績好或乖巧聽話的學(xué)生，而要善于發(fā)現(xiàn)不同學(xué)生的特點(diǎn)，適時表揚(yáng)那些平日里不太受到關(guān)注的學(xué)生?；蛟S他們在某些方面的能力較為突出，但因?yàn)檫@些優(yōu)點(diǎn)在家庭與班里無法得到足夠的關(guān)注，他們也就無法獲得他人的認(rèn)可與鼓勵，這可能導(dǎo)致其比那些成績好的學(xué)生更迷茫，從而更需要得到老師的肯定與指導(dǎo)。一些毫無特長的學(xué)生，即使取得了一些進(jìn)步和成績，他們也可能會認(rèn)為這只是一次幸運(yùn)與偶然，不是靠自己實(shí)力爭取到的結(jié)果。這些想法會阻礙他們從進(jìn)步中獲得動力，從而無法進(jìn)入積極成長的良性循環(huán)。對這些學(xué)生而言，教師的指導(dǎo)型情緒價值就顯得尤為重要，而肯定與贊揚(yáng)，則是這種價值傳遞的有力載體。