于芳 周林娥

目前，我國許多地區(qū)的農(nóng)村電商因人才培養(yǎng)滯后而發(fā)展乏力，運營、設(shè)計、數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)人才短缺，高端復(fù)合型人才更是稀缺。而由于鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)不足，人才引進和留任又面臨著挑戰(zhàn)。筆者認(rèn)為，培養(yǎng)精電商、懂農(nóng)業(yè)或精農(nóng)業(yè)、懂電商的復(fù)合型人才，是確保農(nóng)村電商持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵，也是職業(yè)院校電商專業(yè)的重要任務(wù)。當(dāng)前職業(yè)教育實踐中仍存在諸多問題，如企業(yè)創(chuàng)新主體地位優(yōu)勢未能充分發(fā)揮、校企深度融合及雙元育人機制有待完善、教育成果未能充分為產(chǎn)業(yè)賦能等。對此，北京市昌平職業(yè)學(xué)校進行了一系列有益嘗試，重視農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的支持和精準(zhǔn)指導(dǎo)，意圖激發(fā)各方積極力量，服務(wù)農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

四階段、全方位的進階培養(yǎng)模式

基于市場需求，創(chuàng)新學(xué)徒人才培養(yǎng)模式。學(xué)校致力于昌平區(qū)的鄉(xiāng)村振興，以培養(yǎng)高素質(zhì)農(nóng)村電商人才為目標(biāo)，設(shè)立學(xué)徒班，構(gòu)建以企業(yè)為主導(dǎo)的“學(xué)產(chǎn)銷創(chuàng)”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。學(xué)生在三年的學(xué)校教育中緊密結(jié)合實踐，經(jīng)歷“學(xué)產(chǎn)銷創(chuàng)”四個成長階段，實現(xiàn)從“店小二”到“領(lǐng)頭雁”的蛻變。在“產(chǎn)”階段，承擔(dān)“推廣員”角色，參與季節(jié)性的生產(chǎn)性項目，提升專業(yè)素養(yǎng)。在“銷”階段，轉(zhuǎn)型為“運營官”，依據(jù)農(nóng)產(chǎn)品銷售需求，聯(lián)合1名教師、1名企業(yè)人員組建“1+1+N”項目運營團隊，負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品推廣、店鋪建設(shè)運營等生產(chǎn)性實踐項目，實現(xiàn)教學(xué)與實踐的深度融合。最后，在“創(chuàng)”階段，逐漸成長為助力鄉(xiāng)村振興的“領(lǐng)頭雁”，通過加強農(nóng)戶電商項目孵化等手段，為鄉(xiāng)村振興貢獻智慧和力量。在具體的實踐層面，學(xué)校與企業(yè)、農(nóng)戶、社區(qū)緊密合作，積極建設(shè)資源、營銷平臺和創(chuàng)新中心。例如，“京東誠至班現(xiàn)代學(xué)徒制人才培訓(xùn)計劃”旨在培養(yǎng)熟悉電商行業(yè)的專業(yè)人才，引導(dǎo)學(xué)生通過不同學(xué)習(xí)項目獲取知識和技能，并依托京東、阿里等營銷平臺學(xué)習(xí)銷售服務(wù)。此外，引導(dǎo)學(xué)生運用技術(shù)創(chuàng)新平臺的品控服務(wù)和項目孵化服務(wù)，促進農(nóng)產(chǎn)品銷售。

“四進四入”協(xié)同，校企共建“雙螺旋進階式”課程體系。通過“四進”策略，即企業(yè)文化進校園、企業(yè)項目進教材、企業(yè)導(dǎo)師進課堂、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進考核，充分利用企業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源，進一步深化其育人功能。同時，充分發(fā)揮職業(yè)教育的獨特優(yōu)勢，通過“四入”方式，即學(xué)生實踐入企業(yè)、師生成果入產(chǎn)業(yè)、技能服務(wù)入行業(yè)、社會培訓(xùn)入農(nóng)業(yè)，強化職業(yè)教育的服務(wù)功能。該模式可以將企業(yè)的真實任務(wù)轉(zhuǎn)化為教學(xué)項目，并將其融入電商相關(guān)證書及比賽標(biāo)準(zhǔn)的審核，從而形成從基礎(chǔ)到高級的模塊化課程體系。在校企雙師的指導(dǎo)下，學(xué)生可以在多場景的助農(nóng)服務(wù)實踐中，循序漸進地提升自己的職業(yè)能力，實現(xiàn)螺旋式發(fā)展。這種協(xié)同辦學(xué)有助于保證人才培養(yǎng)的高質(zhì)量，也能為昌平區(qū)農(nóng)商企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入活力。

完善各項機制，優(yōu)化校企混編師資團隊。依據(jù)《全國職業(yè)院校教師教學(xué)創(chuàng)新團隊建設(shè)方案》的相關(guān)指引，學(xué)校致力于組建一支具備深厚企業(yè)背景和豐富教學(xué)經(jīng)驗的師資團隊。同時，創(chuàng)新性地提出了“角色互換、崗位互聘”的雙向交流機制，并通過實施“本職崗+互換崗”的彈性工作模式，促進“企業(yè)員工進校園、專任教師進企業(yè)”的協(xié)同教研。同時，建立校企“項目共研+平臺共建+服務(wù)共擔(dān)”的研發(fā)機制。這些措施確保了校企混編師資團隊能夠形成統(tǒng)一指揮、責(zé)權(quán)對等、協(xié)同高效的工作模式，從而構(gòu)建了一支整體穩(wěn)定、動態(tài)微調(diào)、分工明確、結(jié)構(gòu)合理的師資團隊。

多方聯(lián)動，實現(xiàn)多元化人才評價。一是在評價方式和評價內(nèi)容方面，綜合“校企農(nóng)社”四方主體的意見，聚焦學(xué)生在實踐課堂中的具體表現(xiàn)，考查他們技能和素養(yǎng)兩方面的發(fā)展。同時，在評價中加入了用戶反饋及實時業(yè)績額度等可量化的指標(biāo)，便于學(xué)生主動反思并改進具體模塊的學(xué)習(xí)策略。二是在評價工具及其應(yīng)用方面，校企協(xié)作開發(fā)了一套現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)融合線上線下功能，能實時反饋學(xué)生的項目參與情況，有效輔助學(xué)徒培養(yǎng)過程的監(jiān)管與評價。它不僅提升了評價效率，還更為真實、精準(zhǔn)地反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，也方便他們根據(jù)反饋結(jié)果及時調(diào)整自己在項目中的表現(xiàn)。此外，校企合作研發(fā)的“昌平區(qū)農(nóng)旅數(shù)字化服務(wù)平臺”收錄了學(xué)生在運營全流程中的各項數(shù)據(jù)，學(xué)校可由此評估學(xué)生農(nóng)商產(chǎn)品的運營和服務(wù)狀況，檢驗人才培養(yǎng)質(zhì)量。

平臺為基、數(shù)字支持的實踐進路

四方協(xié)作，構(gòu)建市域產(chǎn)教聯(lián)合體育人平臺。發(fā)揮電商專業(yè)產(chǎn)教融合學(xué)院服務(wù)站運行優(yōu)勢，同時融入智慧農(nóng)業(yè)專業(yè)群。學(xué)校聯(lián)合企業(yè)、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社、社區(qū)，圍繞區(qū)域鄉(xiāng)村振興上下游產(chǎn)業(yè)，共同成立“昌平區(qū)校企農(nóng)社鄉(xiāng)村振興產(chǎn)城教聯(lián)盟”，以促進昌平都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。該平臺的重點任務(wù)在于通過培養(yǎng)新農(nóng)人打開農(nóng)產(chǎn)品銷路，即聚焦于農(nóng)村電商運營和社交電商兩大方向，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈、人才鏈、技術(shù)鏈與專業(yè)鏈的深度融合，從而培養(yǎng)精操作、懂工藝、會管理、善協(xié)作、能創(chuàng)新的技術(shù)技能人才。四方聯(lián)動的服務(wù)模式之下，在一定程度上實現(xiàn)了培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才、攻關(guān)關(guān)鍵核心技術(shù)、進行技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)，促進了區(qū)域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

技術(shù)升級，共建共享四大技術(shù)創(chuàng)新中心。一是“農(nóng)產(chǎn)品流通中心”助力市場拓展。該中心有效整合了合作企業(yè)的資源，不僅為農(nóng)業(yè)合作社搭建了一個高效便捷的線上銷售平臺，還為學(xué)生提供了參與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售全流程的寶貴機會。此外，校企合作研發(fā)的“昌平區(qū)農(nóng)旅數(shù)字化服務(wù)平臺”小程序，將昌平農(nóng)產(chǎn)品推向了更廣闊的市場，有效提升了特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度。二是“視覺設(shè)計中心”助力電商運營。該中心充分利用電商企業(yè)后臺數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢，準(zhǔn)確把握市場主流設(shè)計風(fēng)格，為農(nóng)業(yè)合作社和電商生態(tài)企業(yè)提供包括網(wǎng)店裝修、農(nóng)產(chǎn)品商品詳情頁制作等在內(nèi)的服務(wù)，有效助力了數(shù)字化的精準(zhǔn)營銷，提升了農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。三是“品牌品控中心”鞏固市場地位。該中心發(fā)揮智慧農(nóng)業(yè)專業(yè)集群優(yōu)勢，運用京東等合作企業(yè)成熟的品控溯源體系，構(gòu)建昌平草莓、蘋果等特色農(nóng)產(chǎn)品的高品質(zhì)供應(yīng)鏈，確保產(chǎn)品從生產(chǎn)、分級、包裝到配送的每個環(huán)節(jié)都符合嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。同時，學(xué)校連續(xù)五年協(xié)助相關(guān)部門策劃并實施系列促銷活動，進一步提升了昌平農(nóng)產(chǎn)品的市場影響力。四是“領(lǐng)頭雁雙創(chuàng)孵化中心”服務(wù)人才供給。校企協(xié)作建立“領(lǐng)頭雁雙創(chuàng)孵化中心”，引進電商龍頭企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)及資源，共同培育新型農(nóng)業(yè)人才。同時，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社實現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、數(shù)字化營銷，并采用新型運營模式，有效帶動了農(nóng)戶的增收和就業(yè)，為昌平區(qū)的農(nóng)業(yè)發(fā)展貢獻了力量。

數(shù)字轉(zhuǎn)型，構(gòu)建專項農(nóng)村電商營銷平臺?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略，學(xué)校與京東等主流電商平臺合作，構(gòu)建了多元的線上銷售渠道，如創(chuàng)新打造“松蘭甄選”直播間，利用抖音等自媒體平臺拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。同時，與昌平區(qū)文旅局合作推出“愛上昌平”平臺，推廣特色農(nóng)產(chǎn)品，并為學(xué)生提供熟悉商品上下架、營銷推廣、訂單處理、數(shù)據(jù)分析等電商運營過程的實踐經(jīng)驗。此平臺具備強大的數(shù)據(jù)服務(wù)能力，有助于提升昌平區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效能、優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品營銷策略，推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)代化發(fā)展進程。

【本文系北京市“十四五”規(guī)劃2022年度一般類別課題《基于專業(yè)群的中職復(fù)合型技術(shù)技能人才培養(yǎng)實踐研究》（課題批準(zhǔn)號： CDDB22437）的成果】