馬梅珍

(廣西民族大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,廣西 南寧 530006)

習(xí)近平多次強調(diào):“意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作。”[1]隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)空間已成為意識形態(tài)斗爭的前沿陣地?！霸诨ヂ?lián)網(wǎng)這個戰(zhàn)場上,我們能否頂?shù)米?、打得贏,直接關(guān)系我國意識形態(tài)安全和政權(quán)安全”[2],“過不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān),就過不了長期執(zhí)政這一關(guān)”[3]317。網(wǎng)絡(luò)空間作為現(xiàn)實延展和映射的場域,群體的“聚集”與“分離”更加明顯,在“同質(zhì)相吸、異質(zhì)相斥”的吸引法則作用下,人們因某種偏好相同而“聚集”,因偏好不同而“分開”,由此形成各式各樣有層級的網(wǎng)絡(luò)圈子。網(wǎng)絡(luò)圈層中,有網(wǎng)民因趣緣、地緣、業(yè)緣等相同而主動構(gòu)建起來的圈子,如網(wǎng)民們因為喜歡同一明星而構(gòu)建了粉絲群,因來自同一地方而建立了老鄉(xiāng)群,因工作關(guān)系而建立了工作群,等等;也有因網(wǎng)民們共同具有某種偏好、接收相同推送內(nèi)容而形成的圈層,算法推薦的內(nèi)容不同,所形成的圈層也不同,比如購物圈、興趣圈、話題圈等。圈層化的形成使得網(wǎng)絡(luò)主流意識形態(tài)話語傳播環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜,在圈層化背景下探尋網(wǎng)絡(luò)主流意識形態(tài)話語傳播力的提升路徑,對于抵御網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)風(fēng)險、堅守主流意識形態(tài)陣地具有重要意義。

一、網(wǎng)絡(luò)圈層化現(xiàn)象成因分析

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,微信、抖音、微博等網(wǎng)絡(luò)社交平臺App為網(wǎng)絡(luò)用戶之間的聯(lián)系與互動提供了很大的空間,并能根據(jù)用戶的喜好給用戶推薦“量身定做”的內(nèi)容,由此形成各具特色的不同網(wǎng)絡(luò)圈層。圈層化是指人們基于相同的價值觀念、興趣愛好、情感狀況、行為習(xí)慣等而“黏合”在一起,客觀上形成相互嵌套且有層級的各種網(wǎng)絡(luò)圈子。圈層化現(xiàn)象的形成與人們的情感需求、算法技術(shù)和資本操控有密切關(guān)系。

(一)情感需求:圈層萌生的內(nèi)驅(qū)力

人們的情感需求是網(wǎng)絡(luò)圈層萌生的內(nèi)部驅(qū)動力?！叭耸巧鐣膭游?無論是成年人還是青年人都需要融入一定的社會組織,并從中得到支持和認(rèn)同,進而獲得滿足和情感慰藉?！盵4]而網(wǎng)絡(luò)圈層可以滿足人們的某些心理需要與情感需求。

自我認(rèn)同感的獲得是圈層形成的最為關(guān)鍵的因素。自我認(rèn)同感是人的基本情感需求,是內(nèi)在自我表征的一種屬性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展讓天涯變成咫尺,擴大了人們獲取情感的范圍。有著相同興趣愛好、價值觀念、行為習(xí)慣的人就很可能在同一個網(wǎng)絡(luò)圈層中相遇。人們構(gòu)建圈層和選擇圈層是基于那些圈層是其個性的外化表現(xiàn);在網(wǎng)絡(luò)圈層中,網(wǎng)民們可以發(fā)現(xiàn)“志同道合”的同伴和“世界上的另一個我”?！傲硪粋€我”的存在和人們對“另一個我”的認(rèn)可都極大滿足了人們的自我認(rèn)同。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動下,網(wǎng)民們的共同點會不斷凝聚并放大,吸引著更多擁有相同特質(zhì)的人,這就不可避免地形成了圈層。

網(wǎng)絡(luò)圈層滿足了人們情感宣泄的訴求。網(wǎng)絡(luò)圈層成為人們釋放壓力、發(fā)泄情緒、尋求共識、緩解焦慮的重要載體,顯露了人們在生活工作壓力下尋找情感共鳴、追求自我解脫的情感需求。作為一個平等開放的對話平臺,網(wǎng)絡(luò)圈層為人們表達情感、展示自我、互動交流提供了較為寬松、舒適的環(huán)境,人們的情感訴求在特定的網(wǎng)絡(luò)圈層中能夠得到很好的滿足。人們在與“圈內(nèi)人”的互動溝通中產(chǎn)生共鳴,實現(xiàn)暫時的“情感解脫”與“焦慮消失”,心靈與心情得到慰藉與放松。

(二)算法技術(shù):圈層化發(fā)展的助推器

算法技術(shù)為信息圈層化傳播提供了技術(shù)支撐,成為網(wǎng)絡(luò)圈層化發(fā)展的重要推手。基于算法技術(shù)的支持,各網(wǎng)絡(luò)平臺通過跟蹤、收集、識別、挖掘與分析用戶的瀏覽軌跡、收藏內(nèi)容、搜索偏好、點贊評論情況、社交關(guān)系、興趣選項等數(shù)據(jù),推測出用戶的潛在需求與對某種信息的喜歡程度,從而形成“用戶畫像”,并智能地為用戶推送“私人定制”“個性化定制”“針對性”的內(nèi)容。由此實現(xiàn)了信息與用戶之間的精準(zhǔn)對接,形成了受眾“越偏愛某種內(nèi)容,就越推送那種內(nèi)容”“越對某類信息不感興趣,就越避開那類信息”的傳播邏輯,那些被算法貼上相同標(biāo)簽的用戶就此“聚集”在了同一個圈層。

以抖音平臺為例。抖音可以根據(jù)每個用戶的搜索記錄、瀏覽時長、關(guān)注內(nèi)容、分享收藏等數(shù)據(jù),建立起一種不斷更新反饋的預(yù)測機制。當(dāng)平臺用戶運用搜索引擎對某種信息進行搜索時,瀏覽器后臺會根據(jù)用戶的瀏覽偏好編制用戶的“興趣圖譜”,選擇用戶可能感興趣的內(nèi)容進行關(guān)聯(lián)推送,最終把最符合用戶喜好的信息推薦給用戶。除了推送用戶喜歡的內(nèi)容外,抖音平臺還有屏蔽功能:長按視頻會出現(xiàn)“不感興趣”選項,由此過濾掉用戶不感興趣的內(nèi)容并減少相關(guān)內(nèi)容的推送。此類協(xié)同過濾系統(tǒng)能匯集用戶對平臺內(nèi)容的反饋情況,因此算法推薦的精準(zhǔn)程度不斷提高。算法技術(shù)掌握了信息傳播的優(yōu)先權(quán),能根據(jù)用戶的個性特點向用戶精準(zhǔn)推送符合他們個人偏好的各種資訊,具有相同偏好的用戶因為被推送相同或相似的內(nèi)容而處于同一圈層。

(三)資本邏輯:圈層化加劇的催化劑

媒體和資本“聯(lián)姻”后,資本邏輯成為網(wǎng)絡(luò)圈層化加劇的催化劑?！百Y本邏輯是指資本以其特有方式不斷謀求價值增殖的邏輯特性?！盵5]“一旦有適當(dāng)?shù)睦麧?資本就膽大起來?！盵6]資本自身具有逐利性,利用網(wǎng)絡(luò)特有的價值將網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、流量等轉(zhuǎn)化為商品,把網(wǎng)絡(luò)文化理念、文化產(chǎn)品與文化活動等都打上資本的烙印,并將其作為追求更多經(jīng)濟利益的工具。

資本邏輯既是資本影響圈層化的邏輯起點,也是資本影響圈層化的動力機制。在資本的“招募”與驅(qū)使下,技術(shù)成為資本追逐利益的工具。資本憑借對智能技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的壟斷,不僅掌控著網(wǎng)絡(luò)平臺信息生產(chǎn)與推送的規(guī)則設(shè)置權(quán),同時還掌控著信息傳播資源的分配權(quán)。在資本想獲得某種利益時,就會利用手中的權(quán)力進行“精準(zhǔn)化”推送,從而導(dǎo)致圈層化的加劇。網(wǎng)絡(luò)平臺的規(guī)則中都內(nèi)嵌著一套價值評判的標(biāo)準(zhǔn),看似“智能化”“個性化”內(nèi)容推薦的背后實則是一種與資本利益取向相符合的邏輯遵循。在網(wǎng)絡(luò)空間中,資本謀取利益的邏輯就是增強用戶的“黏性”,通過用戶的消費和持續(xù)性關(guān)注獲得流量,并將流量轉(zhuǎn)化為實在的收益。比如,資本通過打造各種“巨星”“頂流”等,創(chuàng)造出一系列的“飯圈權(quán)利”。“飯圈權(quán)利”是指粉絲在追星時享有的權(quán)益,主要包括粉絲的表達權(quán)、產(chǎn)出權(quán)、管理權(quán)以及對偶像行為解釋權(quán)等。在資本邏輯的驅(qū)動下,網(wǎng)絡(luò)平臺通過“飯圈”“娛樂圈”等圈層不斷誘導(dǎo)粉絲瘋狂“打榜”“投票”,甚至進行巨額的“應(yīng)援集資”,以此進行資源置換,實現(xiàn)資本謀取利益的目的。

二、圈層化視域下網(wǎng)絡(luò)主流意識形態(tài)話語傳播力的解構(gòu)風(fēng)險

主流意識形態(tài)話語傳播力包括話語主體、話語客體、話語內(nèi)容等要素。而網(wǎng)絡(luò)圈層化造成的交互區(qū)隔化、內(nèi)容同質(zhì)化、信息泛娛樂化等問題致使主流意識形態(tài)話語主體的引導(dǎo)力、話語客體的凝聚力與話語內(nèi)容的說服力面臨著被消解的風(fēng)險。

(一)圈層交互區(qū)隔化削弱了主流意識形態(tài)話語主體的引導(dǎo)力

網(wǎng)絡(luò)圈層是基于相同或相似的情感、興趣、價值等形成的,具有交互方式區(qū)隔化的特征。主流意識形態(tài)話語的有效傳播是以話語客體對主流價值內(nèi)容的接收為前提的,而圈層交互區(qū)隔化阻礙了主流意識形態(tài)話語的精準(zhǔn)抵達,削弱了主流意識形態(tài)話語主體的引導(dǎo)力。

首先,圈層交互區(qū)隔化導(dǎo)致話語壁壘形成,使得主流意識形態(tài)話語難以抵達圈層?！坝捎谌咏Y(jié)構(gòu)的存在,不同群體之間排斥對話和交流的情況經(jīng)常出現(xiàn),對‘他者’的定義和想象往往陷入‘非友即敵’的思維。”[7]圈內(nèi)認(rèn)同感的不斷增強不僅會推動圈層結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定發(fā)展,而且會推動圈層區(qū)隔機制的形成。處于固定圈層內(nèi)的群體為了體現(xiàn)圈層的純粹性與特殊性,凸顯“圈內(nèi)”與“圈外”的差異性,往往會不斷強化圈層外部壁壘,這就限制了信息來源的廣度,從而出現(xiàn)“圈內(nèi)人”與“圈外人”相區(qū)隔的現(xiàn)象?！叭印弊兂伞皣恰?導(dǎo)致主流意識形態(tài)話語傳播主客體之間形成一道話語壁壘,主流意識形態(tài)話語很難穿透網(wǎng)絡(luò)圈層的壁壘,抵達受眾的“眼里”“耳里”與“心里”。

其次,圈層交互區(qū)隔化加劇圈層話語表達的私密性,造成主流意識形態(tài)話語在圈層中失去存在感。區(qū)隔化以圈層的限定性和封閉性為表現(xiàn)形式,切斷了主流意識形態(tài)話語主體與圈內(nèi)成員之間建立普遍聯(lián)系的可能性。網(wǎng)絡(luò)圈層內(nèi)都有著專屬于本圈層的密碼語言,圈層密碼語言以特定的話語形式設(shè)置了信息準(zhǔn)入門檻,只有該圈層成員能夠明白,這就容易導(dǎo)致話語鴻溝的出現(xiàn)。無論是飯圈、動漫圈、國風(fēng)圈還是電競?cè)?都有著其圈層特有的語言文化。如“飯圈”中的“kswl”“nsdd”“zqsg”“yyds”“xswl”和“動漫圈”的“hhhhh”“233”“orz”“抖s”等。此類與主流意識形態(tài)話語編碼相脫離的話語,在傳播主體與傳播客體之間設(shè)置了一道無形的話語屏障,讓主流意識形態(tài)話語傳播者有“隔圈如隔山”“聽不懂”“跟不上”等感覺,主流意識形態(tài)話語在圈層中的存在感較低。

(二)圈層內(nèi)容同質(zhì)化離散了主流意識形態(tài)話語客體的凝聚力

在算法技術(shù)、平臺信息過濾機制和受眾興趣選擇等多重因素作用下,圈層成員接觸到的信息是有一定的確定性的。受眾在選擇信息的時候,也“更愿意選擇接觸那些與自己既有立場和態(tài)度一致或接近的內(nèi)容”[8]。圈層內(nèi)容的同質(zhì)化不僅導(dǎo)致受眾沉溺于“信息繭房”中,而且還影響了受眾對主流意識形態(tài)話語的理性認(rèn)知,嚴(yán)重消解了主流意識形態(tài)話語客體的凝聚力。

圈層內(nèi)容同質(zhì)化加劇“信息繭房”效應(yīng),加大了價值分化的風(fēng)險?！靶畔⒗O房”是指“我們只聽我們選擇的東西和愉悅我們的東西的通訊領(lǐng)域”[9]?！爸悄芩惴ㄓ谢谟脩舻膮f(xié)同過濾系統(tǒng),即算法根據(jù)持相似偏好用戶的信息接觸行為,為目標(biāo)用戶推送相同或相似的內(nèi)容?！盵10]在算法推薦的賦能下,“同質(zhì)”信息通過聚合得到強化,而“異質(zhì)”的信息則遭到排斥。“繭房”效應(yīng)導(dǎo)致用戶在接觸網(wǎng)絡(luò)信息時,往往會選擇符合自己興趣的內(nèi)容,而刻意無視甚至排斥其他內(nèi)容。在圈層同質(zhì)化內(nèi)容的影響下,圈層群體更容易沉溺于虛擬的網(wǎng)絡(luò)“烏托邦”圈層中,思維不斷固化,甚至?xí)霈F(xiàn)嚴(yán)重的排斥異己問題。

圈層內(nèi)容同質(zhì)化還易引發(fā)“群體極化”,造成圈層群體價值認(rèn)知的偏差。所謂群體極化,是指“團隊成員一開始即有某種偏向,在商議之后,人們朝著偏向的方向繼續(xù)移動,最后形成極端的觀點”[11]。圈層成員的情感和認(rèn)知具有極強的群體感染性,被反復(fù)強調(diào)的“聲音”會在圈層群體的認(rèn)同下迅速放大與擴散。圈層群體長期置于同質(zhì)化信息環(huán)境中,容易形成對圈內(nèi)言論全聽全信的狀態(tài),進而形成虛假共識。有一些群體原本的價值觀就與主流價值存在偏差,而圈層內(nèi)同質(zhì)內(nèi)容的推送為各類非主流思想的傳播與擴散創(chuàng)造了條件,加劇了圈層群體價值認(rèn)知的固化與偏差,進而導(dǎo)致一些難以辨別是非的群體出現(xiàn)價值觀窄化甚至扭曲的現(xiàn)象。

(三)圈層信息泛娛樂化消解了主流意識形態(tài)話語內(nèi)容的說服力

網(wǎng)絡(luò)圈層是以用戶相同或相近的志趣愛好為基礎(chǔ)構(gòu)建起來的,“趣緣締結(jié)”是網(wǎng)絡(luò)圈層的主要特點,這為圈層泛娛樂主義的滋生提供了溫床。同時,在資本邏輯的驅(qū)使下,一些網(wǎng)絡(luò)平臺把“娛樂一切”作為獲取流量密碼的一種方式,加劇了圈層信息的泛娛樂化。圈層信息的泛娛樂化使受眾沉溺于所謂的“娛樂”中無法自拔,也導(dǎo)致主流意識形態(tài)話語內(nèi)容的說服力被削弱。

首先,圈層信息泛娛樂化影響主流意識形態(tài)話語內(nèi)容的準(zhǔn)確性。在利益的驅(qū)使下,娛樂本身的價值被曲解、被虛無化、被功利化,“娛樂”由單一的娛樂領(lǐng)域延伸到文化、政治等領(lǐng)域,以搞怪、戲謔的方式向人們傳遞淺薄且無價值的信息,甚至解構(gòu)主流價值以迎合某些群體庸俗低級的趣味。一些影視制作公司為了獲取收視率,用各種充滿“娛樂元素”的戲謔方式把我國真實的歷史事件改編成了后宮嬪妃們的“斗智斗勇”。本該嚴(yán)肅的歷史劇被剝離了歷史屬性,“娛樂化”地在網(wǎng)絡(luò)圈層中傳播,造成部分網(wǎng)民對中華民族歷史的錯誤認(rèn)知。此外,各種歪曲黨史國史和惡意調(diào)侃英雄人物的內(nèi)容在圈層泛濫,極易導(dǎo)致圈層成員信以為真。

其次,圈層信息泛娛樂化影響圈層群體對主流意識形態(tài)話語內(nèi)容的認(rèn)同。娛樂本是人們的正常需求,是人們愉悅身心且無任何功利性的“調(diào)劑品”,但由于商業(yè)資本過度追求利益,娛樂逐步被異化和泛化。為了搶占網(wǎng)絡(luò)受眾、增強圈層認(rèn)同,圈層背后的資本之手推出以獵奇、狂歡、驚艷、沖擊為特征的“娛樂化”內(nèi)容,造成圈層信息的泛娛樂化。圈層泛娛樂化即是把所謂的“娛樂”附著在很多和娛樂并不相關(guān)的事件和信息上加以傳播,長此以往,圈層群體容易出現(xiàn)政治冷漠、價值觀扭曲等問題。

三、圈層化視域下網(wǎng)絡(luò)主流意識形態(tài)話語傳播力的重構(gòu)路徑

主流意識形態(tài)話語傳播力是指主流意識形態(tài)話語對人們的影響力。通過嵌入“有意思”的表達方式、拓寬主流價值“領(lǐng)地”、營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間、提升網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)等,增強人們對主流意識形態(tài)話語的認(rèn)同,提高主流意識形態(tài)話語傳播的實效性,擴大主流意識形態(tài)話語傳播的影響力,這是網(wǎng)絡(luò)圈層化背景下提升主流意識形態(tài)話語傳播力的有效策略。

(一)融入圈層:嵌入“有意思”的表達方式,增強主流意識形態(tài)話語傳播之“趣”

在互聯(lián)網(wǎng)的海量信息中,受眾更偏向于接收輕松幽默、鮮活生動、詼諧有趣的信息,所以提升主流意識話語傳播力需增強話語表達的趣味性。將“有價值”與“有意義”的話語轉(zhuǎn)化為“有意思”的話語表達,不斷提升主流意識形態(tài)話語的“穿透力”。

一是借鑒流行的網(wǎng)絡(luò)語言,實現(xiàn)主流意識形態(tài)話語的現(xiàn)代性轉(zhuǎn)變。面對圈層獨特的話語表達方式,倘若仍拘泥于常規(guī)的表達形式與內(nèi)容,就難以把主流意識形態(tài)話語傳達至網(wǎng)民心里,甚至?xí)尵W(wǎng)民產(chǎn)生抵觸情緒。要想吸引人們的視線,就要把“有趣的靈魂”和“有意思的話語”注入主流價值內(nèi)容中,把主流意識形態(tài)話語與網(wǎng)民熟知樂用的網(wǎng)絡(luò)語言、表達形式結(jié)合起來,充分利用微言微語、網(wǎng)言網(wǎng)語,放大主流意識形態(tài)話語的亮點與趣味點,增強主流意識形態(tài)話語的故事性。同時,要實現(xiàn)“政治話語—大眾話語—網(wǎng)絡(luò)話語”的轉(zhuǎn)換,從具體的網(wǎng)絡(luò)情境與語境入手,將主流意識形態(tài)話語用圖片、符號、表情等形式呈現(xiàn),增強受眾的體驗感,不斷提升主流意識形態(tài)話語的感染力,從而實現(xiàn)主流意識形態(tài)話語傳播效果的最大化。

二是主動融入圈層,深度挖掘圈層成員喜聞樂見的話語內(nèi)容,增強主流意識形態(tài)話語的吸引力。增強主流意識形態(tài)話語的吸引力,需主動融入圈層,打破圈層中的閉環(huán)場域。要主動對話圈層群體,使主流意識形態(tài)話語有效“入圈”。面對不同圈層的群體,主流媒體要掌握不同圈層的話語密碼,盡量使用他們所熟悉的網(wǎng)絡(luò)元素與網(wǎng)絡(luò)用語。同時,要關(guān)注圈層群體的現(xiàn)實生活,把宏大敘事和微觀表達相結(jié)合,把主流意識形態(tài)話語轉(zhuǎn)化為符合圈層特點的話語,并以圈層群體喜愛的話語模式呈現(xiàn)出來,以此來化解主流意識形態(tài)話語傳播內(nèi)容與圈層成員話語需求內(nèi)容不匹配的問題,使主流意識形態(tài)話語更好地融入圈層。如二次元動畫《領(lǐng)風(fēng)者》利用“動漫圈”的元素把馬克思傳奇的一生重新編碼,獲得了各圈的好評。

(二)擴建圈層:拓寬主流價值“領(lǐng)地”,提升主流意識形態(tài)話語傳播之“效”

網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜多元不斷沖擊著主流意識形態(tài)話語傳播效果。要加強主流價值體系的建設(shè),拓寬主旋律的“領(lǐng)地”,壯大主流聲音,擴大主流意識形態(tài)話語傳播內(nèi)容的覆蓋面,不斷延展主流意識形態(tài)話語傳播的廣度。

其一,大力推進“網(wǎng)絡(luò)+主流意識形態(tài)”建設(shè),打破圈層交流壁壘,暢通主流意識形態(tài)話語傳播渠道?！盎ヂ?lián)網(wǎng)是當(dāng)前宣傳思想工作的主陣地”[12],需充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的正向作用來拓寬主流意識形態(tài)傳播渠道,拓展主流意識形態(tài)話語傳播的廣度。首先,要借助新媒體的傳播優(yōu)勢,打造代表主流價值的微信公眾號、移動APP、官方微博等新媒體,搶占主流價值傳播制高點。其次,主流媒體要積極進駐各個網(wǎng)絡(luò)平臺,積極推動其在各平臺的信息內(nèi)容互聯(lián)互通,實現(xiàn)同步發(fā)布信息,“加快構(gòu)建融為一體、合而為一的全媒體傳播格局”[13],擴大主流意識形態(tài)話語影響力版圖,讓主流聲音傳得更開、更廣、更深入。最后,搭建具有圈層特色的傳播矩陣,增強主流媒體“跨圈”傳播的能力。主流媒體平臺可以利用信息推送等方式引導(dǎo)圈層群體學(xué)習(xí);在議程設(shè)置上要更加貼近圈層群體;把“圈層”話語和主流意識形態(tài)話語相結(jié)合,進行全方位的主旋律議題傳播,在潛移默化中傳遞正能量。

其二,利用算法技術(shù)培育主流網(wǎng)絡(luò)圈層。算法技術(shù)的運用使得傳統(tǒng)的大眾傳播模式變成多元互動的新模式,信息推送更符合受眾需求。因此,要積極主動“探索將人工智能運用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中,用主流價值導(dǎo)向駕馭‘算法’,全面提高輿論引導(dǎo)能力”[3]318。一方面,主流媒體要借助算法推薦技術(shù)精準(zhǔn)捕捉受眾的興趣點,進行“定制式”的主流話語傳播。例如,通過算法把握社會焦點和輿論熱點,將網(wǎng)絡(luò)熱點引入主流話語內(nèi)容的生產(chǎn)中,不斷拓寬網(wǎng)絡(luò)主流價值的“領(lǐng)地”。另一方面,運用算法推薦來構(gòu)建主流網(wǎng)絡(luò)圈層。比如設(shè)計“認(rèn)為你需要關(guān)注”“猜你可能忽略”等信息推送內(nèi)容,將網(wǎng)絡(luò)用戶從狹隘的“信息繭房”中解救出來,防止受眾沉迷于狹隘的信息環(huán)境中。通過算法構(gòu)建主流圈層以減輕同質(zhì)化的不良信息對受眾的負(fù)面影響,不斷拓展主流意識形態(tài)話語傳播的輻射圈層,從而擴大主流意識形態(tài)話語的傳播陣地。

(三)規(guī)范圈層:營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間,維護主流意識形態(tài)話語傳播之“序”

網(wǎng)絡(luò)是主流意識形態(tài)話語傳播的重要陣地,事關(guān)國家安全和國家發(fā)展,而嘈雜失序的網(wǎng)絡(luò)圈層環(huán)境影響了主流意識形態(tài)話語傳播的實效性。要“依法加強網(wǎng)絡(luò)空間治理”[14],“堅持營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間”[3]311,不斷規(guī)范網(wǎng)絡(luò)圈層,維護主流意識形態(tài)話語傳播的秩序。

首先,完善網(wǎng)絡(luò)圈層管理制度規(guī)范。立法機關(guān)要不斷完善網(wǎng)絡(luò)社會管理、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)等方面的法律法規(guī),為網(wǎng)絡(luò)圈層管理提供法律依據(jù)與法律保障。積極落實《維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等網(wǎng)絡(luò)管理的法律法規(guī),構(gòu)建健康向上的網(wǎng)絡(luò)圈層。相關(guān)部門要不斷完善網(wǎng)絡(luò)圈層監(jiān)管體系建設(shè),設(shè)置不同的分類標(biāo)準(zhǔn),對不同類型的網(wǎng)絡(luò)圈層進行分類指導(dǎo)。同時,相關(guān)部門要堅持“依法治網(wǎng)”,加強對網(wǎng)絡(luò)圈層信息傳播的監(jiān)管與追蹤。對圈層信息的來源與內(nèi)容進行嚴(yán)格把關(guān),對圈層信息的發(fā)布主體、內(nèi)容等進行規(guī)范性審查,對惡意拼接、篡改、虛構(gòu)、裁剪新聞的用戶予以查處。此外,還要引導(dǎo)圈層制定圈內(nèi)公約,營造健康的圈層生態(tài)環(huán)境,防止不良思想在圈內(nèi)傳播。

其次,健全圈層輿情治理體系。一方面,建立和完善多元協(xié)同治理體系。要進一步明確黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府管理和社會協(xié)同治理之間的責(zé)權(quán)關(guān)系,構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府管理、網(wǎng)民共同參與的網(wǎng)絡(luò)圈層輿情治理體制機制,切實加強對圈層成員網(wǎng)絡(luò)言論的監(jiān)管與跟蹤,減少不良信息對圈層用戶的誤導(dǎo)與干擾,營造風(fēng)清氣正的主流意識形態(tài)話語傳播環(huán)境。另一方面,充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢來應(yīng)對圈層輿情。要“加強網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新應(yīng)用的管理”[15],運用信息統(tǒng)計、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、數(shù)據(jù)挖掘、關(guān)鍵詞檢索等大數(shù)據(jù)手段對圈層中的負(fù)面言論進行有效抓取。例如,統(tǒng)計點擊量、分析觀看時長、提取與識別評論區(qū)關(guān)鍵詞等,及時掌握圈層成員的興趣話題與思想走向,逐步形成圈層預(yù)警、管控、反饋、引導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)輿情治理整體布局,維護圈層的輿論秩序。

(四)優(yōu)化圈層:提升網(wǎng)民的媒介素養(yǎng),確保主流意識形態(tài)話語傳播之“質(zhì)”

媒介素養(yǎng)是指人們在面對網(wǎng)絡(luò)平臺的海量信息時所表現(xiàn)出的選擇、理解、使用、質(zhì)疑、評價、分析、創(chuàng)造等能力。網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)影響著圈層信息的質(zhì)量,因此要提升網(wǎng)民的媒介素養(yǎng),確保主流意識形態(tài)話語傳播的質(zhì)量。

其一,提升網(wǎng)民對算法的認(rèn)識,助力其破除“信息繭房”的桎梏。要普及算法知識,讓網(wǎng)民了解算法的實質(zhì)。要向網(wǎng)民普及算法技術(shù)的運作邏輯,幫助網(wǎng)民認(rèn)識算法技術(shù)是如何根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)據(jù)來進行信息編碼、排序和投放的,引導(dǎo)網(wǎng)民正確對待智能算法推薦。同時,要深入剖析算法推薦的局限性,讓網(wǎng)民認(rèn)清算法推薦帶來的“信息繭房”的危害,提高網(wǎng)民對算法推薦所帶來的負(fù)面影響的“免疫力”。還要不斷提高網(wǎng)民對算法推薦內(nèi)容的分析與判斷能力,增強網(wǎng)民對不良信息的洞察力和甄別力。

其二,強化媒介素養(yǎng)教育,提升網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。圈層中之所以會發(fā)生一些失范行為,是因為網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)有所缺失。因此,要強化網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)教育。提高網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)需要“媒體-相關(guān)部門-網(wǎng)民”立體參與,共同發(fā)力。首先,主流媒體要在官方媒體平臺上開設(shè)提升媒介素養(yǎng)的專題網(wǎng)站、相關(guān)欄目等,方便網(wǎng)民了解和學(xué)習(xí)基本的網(wǎng)絡(luò)常識和網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)。其次,相關(guān)部門采用“線上+線下”的方式在各大社區(qū)、相關(guān)網(wǎng)站等開展網(wǎng)絡(luò)知識宣傳,不斷增強網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)。再次,要加強對圈層“意見領(lǐng)袖”馬克思主義理論素養(yǎng)的培育,積極引導(dǎo)圈層“意見領(lǐng)袖”發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”的作用,在圈內(nèi)理智發(fā)聲,傳播正能量。最后,網(wǎng)民要積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)媒介相關(guān)知識,不斷提升自身的思想認(rèn)識水平和分辨信息的能力。同時要約束自己在網(wǎng)絡(luò)圈層中的言行舉止,遵守相關(guān)法律法規(guī),做到圈內(nèi)一言一行符合主流價值觀念。