一、引言

圖書(shū)采訪是指基于讀者閱讀需求，結(jié)合圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)性質(zhì)以及經(jīng)費(fèi)安排，依據(jù)既定圖書(shū)選擇標(biāo)準(zhǔn)對(duì)圖書(shū)館藏拓展補(bǔ)充的過(guò)程，圖書(shū)采訪質(zhì)量會(huì)對(duì)圖書(shū)館館藏質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。圖書(shū)編目是指依據(jù)特定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)采集到的圖書(shū)資料分類整理、編制目錄的過(guò)程，此項(xiàng)工作與圖書(shū)利用、流通、采集等諸多環(huán)節(jié)均具有密切關(guān)聯(lián)。圖書(shū)編目工作和采訪工作是圖書(shū)館管理工作的重要構(gòu)成部分，對(duì)圖書(shū)館整體管理水平提升起著重要推動(dòng)作用。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圖書(shū)采訪及編目工作發(fā)生了新的變化，帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在這一形勢(shì)下，公共圖書(shū)館必須對(duì)圖書(shū)編目及采訪工作加強(qiáng)重視，一方面要進(jìn)一步提升圖書(shū)采訪質(zhì)量，另一方面要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用，以此來(lái)簡(jiǎn)化圖書(shū)編目流程，提高圖書(shū)編目規(guī)范性，進(jìn)而更加方便廣大讀者開(kāi)展圖書(shū)資料借閱。但是從現(xiàn)狀看，公共圖書(shū)館圖書(shū)采訪及編目工作依舊存在諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重影響了公共圖書(shū)館整體服務(wù)水平的提升，難以滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的讀者需求和圖書(shū)采訪要求?；诖?，本文主要就公共圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代編目及采訪工作存在的問(wèn)題及對(duì)策展開(kāi)探討，以期為相關(guān)研究人員提供參考。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公共圖書(shū)館采訪及編目工作中存在的問(wèn)題

（一）圖書(shū)采訪中存在的問(wèn)題

圖書(shū)采訪是公共圖書(shū)館得以順利運(yùn)行的基礎(chǔ)，而要想更好地推進(jìn)圖書(shū)采訪工作開(kāi)展，一方面要對(duì)自身館藏情況包括圖書(shū)的數(shù)量、種類等進(jìn)行全面了解，另一方面要對(duì)不同年齡段、不同職業(yè)、不同學(xué)歷背景讀者的需求加以充分了解，然后以此為基準(zhǔn)制訂科學(xué)合理、目標(biāo)清晰的圖書(shū)采購(gòu)方案。通過(guò)開(kāi)展圖書(shū)采訪不僅可以豐富公共圖書(shū)館圖書(shū)種類，拓展公共圖書(shū)館圖書(shū)儲(chǔ)備，而且可以更好地滿足不同層次讀者的閱讀需求，而這對(duì)全民閱讀氛圍的營(yíng)造是非常有利的。但是從當(dāng)前現(xiàn)狀看，公共圖書(shū)館圖書(shū)采訪依舊存在許多問(wèn)題，具體可以概括為以下兩方面。

1.缺乏采訪整體規(guī)劃及采訪特色

公共圖書(shū)館每年都有一定的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)，購(gòu)書(shū)種類龐雜、數(shù)量眾多，采購(gòu)任務(wù)極為繁重，采購(gòu)人員時(shí)間、精力有限，很難對(duì)圖書(shū)采購(gòu)方案進(jìn)行整體性規(guī)劃，導(dǎo)致圖書(shū)采購(gòu)方案趨同性嚴(yán)重，缺乏自身特色。與此同時(shí)，部分采購(gòu)人員采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)不足，在實(shí)際采購(gòu)過(guò)程中會(huì)更加重視文獻(xiàn)類書(shū)籍采購(gòu)，對(duì)于數(shù)字化資源采購(gòu)缺乏足夠重視，而這也導(dǎo)致圖書(shū)資源數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)和選題缺乏新意和特色。由于圖書(shū)采訪工作缺乏整體規(guī)劃，致使圖書(shū)采購(gòu)方向性不足，工作較為分散，而這勢(shì)必會(huì)對(duì)圖書(shū)采購(gòu)的科學(xué)性產(chǎn)生負(fù)面影響；由于圖書(shū)采訪特色不足，導(dǎo)致圖書(shū)資源無(wú)法有效吸引讀者，而這勢(shì)必會(huì)對(duì)讀者閱讀滿意度造成不利影響。[1]

2.對(duì)讀者需求缺乏了解

滿足讀者閱讀需求是公共圖書(shū)館圖書(shū)采訪的目的所在，而要想實(shí)現(xiàn)這一目的，必須對(duì)讀者需求加以全面了解，這就需要注重讀者群體的全面性，要涵蓋不同年齡層次、教育背景和閱讀喜好的讀者，只有這樣，才能切實(shí)提高圖書(shū)采訪的針對(duì)性、全面性。但是從目前的情況看，個(gè)別采訪人員只注重圖書(shū)選購(gòu)等基礎(chǔ)性工作，而相對(duì)忽視針對(duì)讀者的走訪和調(diào)研。加之當(dāng)前公共圖書(shū)館圖書(shū)采訪流程不夠完善，致使采訪人員無(wú)法深入了解讀者閱讀需求，進(jìn)而極易出現(xiàn)讀者閱讀需求和圖書(shū)采訪工作不匹配的現(xiàn)象。而一旦讀者需求和圖書(shū)采訪不匹配，公共圖書(shū)館即使館藏再豐富，也很難獲得讀者滿意。

（二）編目工作中存在的問(wèn)題

圖書(shū)編目是公共圖書(shū)館圖書(shū)管理的重要環(huán)節(jié)，也是公共圖書(shū)館服務(wù)讀者的重要方式，主要涉及圖書(shū)內(nèi)容記錄、圖書(shū)特征劃分、圖書(shū)資源分類等方面內(nèi)容。通過(guò)開(kāi)展圖書(shū)編目工作，可以將圖書(shū)更加真實(shí)、全面、系統(tǒng)地呈現(xiàn)給讀者，讀者也能更為便捷、更為直接地獲取圖書(shū)資源。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公共圖書(shū)館館藏資源日益豐富，而這也在無(wú)形中增加了公共圖書(shū)館圖書(shū)編目工作的壓力，同時(shí)隨著數(shù)字化圖書(shū)資源的出現(xiàn)，對(duì)圖書(shū)編目工作也提出了更高的要求。當(dāng)前公共圖書(shū)館在線圖書(shū)等數(shù)字圖書(shū)資源日益增多，編目人員要想對(duì)這些數(shù)字圖書(shū)資源正確編目、加強(qiáng)管理，必須加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)管理及編目知識(shí)學(xué)習(xí)。如果編目人員不具備數(shù)字圖書(shū)編目技能或?qū)?shù)字圖書(shū)編目技能掌握不牢固，會(huì)導(dǎo)致數(shù)字圖書(shū)在編目過(guò)程中存在遺漏或錯(cuò)誤，而這勢(shì)必會(huì)對(duì)讀者圖書(shū)查閱準(zhǔn)確性造成不利影響，進(jìn)而影響讀者對(duì)公共圖書(shū)館服務(wù)的滿意度。[2]除此之外，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書(shū)的媒介形式日益增多，由基礎(chǔ)學(xué)科衍生出的綜合學(xué)科也日益增多，而這也使公共圖書(shū)館圖書(shū)編目工作難度日益加大。加之不同的公共圖書(shū)館編目的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則也不盡相同，例如一個(gè)公共圖書(shū)館根據(jù)自己的分類標(biāo)準(zhǔn)將一本書(shū)列為“入門心理學(xué)”編目范疇，而另一個(gè)公共圖書(shū)館則將其編目到“心理學(xué)導(dǎo)論”范疇。這種差異導(dǎo)致讀者在不同的公共圖書(shū)館需要采用不同的檢索方式才能獲得所需圖書(shū)，從而嚴(yán)重影響了公共圖書(shū)館館藏資源的可用性和可訪問(wèn)性。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公共圖書(shū)館采訪及編目工作改進(jìn)對(duì)策

（一）圖書(shū)采訪改進(jìn)對(duì)策

1.重視網(wǎng)上閱讀指導(dǎo)

公共圖書(shū)館在開(kāi)展圖書(shū)采訪工作時(shí)要秉持公益服務(wù)的基本原則，在對(duì)文獻(xiàn)資料采購(gòu)時(shí)盡量選擇利用效率高、信息質(zhì)量高、前瞻性強(qiáng)的文獻(xiàn)資料。與此同時(shí)，許多優(yōu)秀作家的作品也深受讀者喜愛(ài)，公共圖書(shū)館在圖書(shū)采購(gòu)時(shí)也要將其作為采購(gòu)的重點(diǎn)。為了保證圖書(shū)采訪質(zhì)量，公共圖書(shū)館一方面要對(duì)優(yōu)秀的作品進(jìn)行采訪，另一方面要與知名出版社尋求合作，以此來(lái)提高館藏圖書(shū)質(zhì)量，確保館藏圖書(shū)更好地契合讀者閱讀需要。與此同時(shí)，為了提高讀者閱讀效率，更好地服務(wù)讀者，公共圖書(shū)館要對(duì)線上平臺(tái)加強(qiáng)應(yīng)用，通過(guò)線下和線上聯(lián)動(dòng)的方式，開(kāi)展多種形式的閱讀指導(dǎo)活動(dòng)。例如，可以針對(duì)老年群體加強(qiáng)健康保健類書(shū)籍推送，針對(duì)青少年學(xué)生群體加強(qiáng)主題性書(shū)籍推送，針對(duì)大學(xué)生群體加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)類書(shū)籍推送等。與此同時(shí)，公共圖書(shū)館要深入挖掘館藏資源話題，密切留意讀者反饋情況，以此來(lái)使讀者閱讀與圖書(shū)采訪服務(wù)聯(lián)系更為密切，使圖書(shū)采訪服務(wù)更具針對(duì)性。[3]

2.邀請(qǐng)專家選書(shū)

專家是指在特定行業(yè)或領(lǐng)域具有較強(qiáng)權(quán)威性的人員，邀請(qǐng)他們進(jìn)行選書(shū)，可以有效彌補(bǔ)采訪人員專業(yè)性不足的問(wèn)題，進(jìn)而提高圖書(shū)采訪質(zhì)量。例如，公共圖書(shū)館可以每月設(shè)置一個(gè)閱讀主題，如教育主題閱讀、 環(huán)保主題閱讀、醫(yī)療專題閱讀等，并邀請(qǐng)?jiān)撔袠I(yè)專家針對(duì)這一主題向讀者推薦圖書(shū)。除此之外，公共圖書(shū)館還要定期開(kāi)展讀書(shū)會(huì)，讀書(shū)會(huì)舉辦期間，可以通過(guò)專家與讀者共讀圖書(shū)、圖書(shū)知識(shí)講解、圖書(shū)知識(shí)問(wèn)答等多種形式，充分發(fā)揮專家選書(shū)優(yōu)勢(shì)，以此來(lái)加深讀者對(duì)圖書(shū)知識(shí)的理解，給予讀者更多圖書(shū)閱讀啟發(fā)，而這對(duì)讀者閱讀素養(yǎng)的整體提升是非常有利的。

3.創(chuàng)新采訪模式

公共圖書(shū)館要在傳統(tǒng)圖書(shū)采訪流程中引入新的理念、技術(shù)和方法，以提高采訪效率、優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)、滿足讀者需求。

一方面，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圖書(shū)館可以利用大數(shù)據(jù)等數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)，對(duì)讀者的借閱記錄、搜索記錄、閱讀偏好等進(jìn)行深入分析，從而精準(zhǔn)地把握讀者的閱讀需求和趨勢(shì)。基于這些數(shù)據(jù)，圖書(shū)館可以制訂更加科學(xué)合理的采訪計(jì)劃，優(yōu)先采購(gòu)讀者需求度高的圖書(shū)，提高圖書(shū)采訪的針對(duì)性和實(shí)用性。另一方面，圖書(shū)館也要重視讀者參與，要通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查和線下調(diào)查相結(jié)合的方式，了解讀者的閱讀需求、閱讀偏好等，同時(shí)鼓勵(lì)讀者參與到圖書(shū)薦購(gòu)等活動(dòng)中，讀者可以推薦自己感興趣的圖書(shū)或者提出采購(gòu)建議，圖書(shū)館據(jù)此進(jìn)行圖書(shū)采訪。這種方式可以更加直接地了解讀者的需求，增強(qiáng)讀者的參與感和滿意度。[4]

（二）編目工作優(yōu)化對(duì)策

1.實(shí)現(xiàn)圖書(shū)編目規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

編目人員在對(duì)分類標(biāo)引、主題標(biāo)引、書(shū)目數(shù)據(jù)編制過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵循既定的格式和規(guī)則，正確使用分類號(hào)和主題詞，減少不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，確保圖書(shū)得以正確回檔，進(jìn)而為之后圖書(shū)索引奠定良好基礎(chǔ)。圖書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化編目不僅可以對(duì)圖書(shū)資源進(jìn)行更為準(zhǔn)確的描述，而且可以減少主觀差異，實(shí)現(xiàn)信息可利用性，而這對(duì)圖書(shū)檢索效率的提高是非常有利的。RDA、AACR2或MARC等專業(yè)的編目規(guī)則和通用標(biāo)準(zhǔn)，可以確保圖書(shū)資源描述的統(tǒng)一性，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源檢索的精確化。除此之外，為了提高圖書(shū)編目效率，減輕編目人員工作負(fù)擔(dān)，公共圖書(shū)館在開(kāi)展圖書(shū)編目工作的過(guò)程中要加強(qiáng)工作人員對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)和自動(dòng)編目工具的應(yīng)用。對(duì)圖書(shū)編目的格式和規(guī)則加以統(tǒng)一，可以使跨圖書(shū)館編目及檢索成為可能，而這對(duì)于不同公共圖書(shū)館資源共享及交換的開(kāi)展是非常有利的。

2.優(yōu)化圖書(shū)編目軟硬件條件

圖書(shū)編目條件優(yōu)化大體分為軟件和硬件兩方面。軟件條件優(yōu)化可以簡(jiǎn)化圖書(shū)編目流程，降低圖書(shū)編目難度；硬件條件優(yōu)化則可以提高圖書(shū)資源處理效率，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源快速編目。對(duì)圖書(shū)編目的軟硬件條件予以整體優(yōu)化，可以使圖書(shū)編目質(zhì)量及效率得以整體提升，進(jìn)而為公共圖書(shū)館圖書(shū)編目管理及讀者圖書(shū)查閱奠定良好基礎(chǔ)。

一方面，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書(shū)自動(dòng)編目工具日益增多，常見(jiàn)圖書(shū)自動(dòng)編目工具主要包括編目者桌面、MARCFDIT等，借助這些圖書(shū)自動(dòng)編目工具可以創(chuàng)設(shè)圖書(shū)機(jī)讀目錄，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)快速編目及檢索。除此之外，圖書(shū)資源數(shù)據(jù)可以借助云計(jì)算技術(shù)上傳至云端保存，通過(guò)這種方式可以提高圖書(shū)資源存儲(chǔ)效率，還可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源異地訪問(wèn)共享。除此之外，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)還能對(duì)讀者需求深入了解，以此來(lái)對(duì)公共圖書(shū)館圖書(shū)編目及采購(gòu)策略予以優(yōu)化。另一方面，為了更好地開(kāi)展圖書(shū)編目工作，公共圖書(shū)館要配置高性能的服務(wù)器和計(jì)算機(jī)。這些高性能設(shè)備可以加速圖書(shū)檢索，提高圖書(shū)編目準(zhǔn)確性和速度。除此之外，在圖書(shū)編目過(guò)程中還要加強(qiáng)光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)和掃描儀技術(shù)應(yīng)用，以此幫助圖書(shū)資源數(shù)字化歸檔。光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)可以將紙質(zhì)的文本文檔轉(zhuǎn)化成電子文檔，以此來(lái)提高編目效率，降低編目錯(cuò)誤率，減少手工輸入。[5]

（三）構(gòu)建多方合作模式

多方合作模式可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源共享，確保有效的圖書(shū)資源得以高效利用，同時(shí)還能增強(qiáng)圖書(shū)編目科學(xué)性，促使圖書(shū)編目朝標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。而要想構(gòu)建多方合作模式，主要可以從以下兩方面著手。

1.組建多方合作聯(lián)盟

公共圖書(shū)館在多方聯(lián)盟組建過(guò)程中要發(fā)揮整體統(tǒng)領(lǐng)作用，對(duì)出版社、專家學(xué)者等其他參與主體進(jìn)行組織引導(dǎo)，使他們協(xié)同配合共同探討圖書(shū)編目存在的突出問(wèn)題，同時(shí)對(duì)當(dāng)前的圖書(shū)編目規(guī)則予以優(yōu)化。通過(guò)這種方式可以使各參與主體的圖書(shū)編目規(guī)則趨于一致，進(jìn)而可以使公共圖書(shū)館與不同主體資源共享和數(shù)據(jù)交流更加順暢，而這對(duì)于多方合作聯(lián)盟開(kāi)展相關(guān)任務(wù)是非常有利的。[6]

2.堅(jiān)持專業(yè)分工

在多方合作的背景下，各參與主體要發(fā)揮自身專業(yè)特色，完成各自的參與任務(wù)。其中編目專家要對(duì)圖書(shū)編目的規(guī)則進(jìn)行制訂，公共圖書(shū)館要做好圖書(shū)基礎(chǔ)編目工作，通過(guò)通力合作、有機(jī)配合，切實(shí)提高圖書(shū)編目工作成效。除此之外，堅(jiān)持專業(yè)分工還能拓展參與主體，使專家學(xué)者和研究機(jī)構(gòu)在公共圖書(shū)館的引導(dǎo)下共同參與到圖書(shū)編目工作中，而這對(duì)圖書(shū)編目質(zhì)量提升是非常有利的。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，公共圖書(shū)館作為公共服務(wù)的重要主體，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要積極作為，秉持服務(wù)讀者、以讀者為中心的工作思路，推動(dòng)圖書(shū)編目及采訪工作質(zhì)量提升，在優(yōu)化圖書(shū)館藏、豐富圖書(shū)種類的同時(shí)，為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)、更為全面的服務(wù)，以充分發(fā)揮公共圖書(shū)館社會(huì)職能，切實(shí)提高公共圖書(shū)館的社會(huì)影響力，而這對(duì)于全民閱讀氛圍的營(yíng)造也是非常有利的。

參考文獻(xiàn)：

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[5]何敏亞.淺論圖書(shū)編目工作及其如何提高編目效率[J].才智，2015（08）：364.

[6]劉德靜.編目視角下看圖書(shū)采訪與編目的結(jié)合與創(chuàng)新[J].參花（上），2021（06）：108-109.

（作者簡(jiǎn)介：田許穗，女，本科，百色市圖書(shū)館，初級(jí)，研究方向：圖書(shū)采訪與編目）

（責(zé)任編輯 張?jiān)埔荩?/p>