顏靖靖

企業(yè)智慧財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義

建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心 提高效率 從企業(yè)的角度來看，智慧財(cái)務(wù)的核心在于實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化和數(shù)字化，利用先進(jìn)的技術(shù)手段，最大限度地發(fā)揮智慧財(cái)務(wù)在企業(yè)管理中的優(yōu)勢(shì)，從而提高財(cái)務(wù)管理效率。實(shí)現(xiàn)智慧數(shù)字化轉(zhuǎn)型，離不開企業(yè)上下游、網(wǎng)絡(luò)輿情、財(cái)政金融等多個(gè)方面的數(shù)據(jù)。通過構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心模型，可以深入挖掘出數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的資產(chǎn)價(jià)值。因此，企業(yè)的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型能極大提升數(shù)據(jù)處理、計(jì)算的能力，會(huì)全面覆蓋財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)、技術(shù)應(yīng)用和內(nèi)部監(jiān)管等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接，最終完成智慧財(cái)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對(duì)此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施，將推動(dòng)5G、互聯(lián)網(wǎng)+等新型基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展，也使企業(yè)邁上新的市場(chǎng)發(fā)展臺(tái)階。

符合市場(chǎng)發(fā)展需要 提高客戶滿意度 企業(yè)利用尖端的數(shù)字信息技術(shù)，對(duì)財(cái)務(wù)管理流程、財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行重塑，促進(jìn)智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，從而進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)基礎(chǔ)職能的標(biāo)準(zhǔn)化和智能化，提高財(cái)務(wù)工作的效率，強(qiáng)化財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員向財(cái)務(wù)管理方向的轉(zhuǎn)型。智能財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更符合市場(chǎng)發(fā)展的需求。在治理方面，利用大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用平臺(tái)，建立多維數(shù)據(jù)挖掘和分析模型，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的協(xié)同管理和各類輔助決策的支持，提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力，最終有利于推動(dòng)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

從傳統(tǒng)模式向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀

財(cái)務(wù)系統(tǒng)不兼容 信息共享受限 在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享平臺(tái)時(shí)，需要考慮企業(yè)自身特定需求，因而導(dǎo)致信息平臺(tái)在某種程度上缺乏統(tǒng)一性，無法推動(dòng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的有效融合。過去，業(yè)務(wù)部門只關(guān)注項(xiàng)目完成結(jié)果而不考慮財(cái)務(wù)部門的意見，因而，在數(shù)字化過程中業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合變得較為困難，難以達(dá)成共識(shí)。建設(shè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，會(huì)減少人員和組織架構(gòu)，不同財(cái)務(wù)部門的工作人員也會(huì)合并在一起，也存在意見不一致以及傳統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與先進(jìn)技術(shù)系統(tǒng)存在不兼容等問題。另外，一些企業(yè)的財(cái)務(wù)管理面臨數(shù)據(jù)“信息孤島”問題，除了財(cái)務(wù)部門以外的部門，尚未實(shí)現(xiàn)高水平的數(shù)字化信息化建設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)信息化平臺(tái)難以標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化。在有限的技術(shù)條件下，財(cái)務(wù)管理受到技術(shù)的限制，導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)難以共享，進(jìn)一步加劇了“信息孤島”的現(xiàn)象。

財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不明確 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大 財(cái)務(wù)共享建設(shè)質(zhì)量的高低，直接關(guān)系企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管控上。在財(cái)務(wù)共享中心的初步建立中，由于企業(yè)財(cái)務(wù)核算性工作被自動(dòng)化系統(tǒng)替代，企業(yè)購買的軟件和系統(tǒng)若未加強(qiáng)安全性評(píng)估，會(huì)給企業(yè)帶來一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，在財(cái)務(wù)指標(biāo)分析中，企業(yè)在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型初期的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不明確，甚至償債能力有所下降，從而增加企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。另外，在建立財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)時(shí)，對(duì)于全新的系統(tǒng)，財(cái)務(wù)人員很難在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)和掌握，也沒有同類型的轉(zhuǎn)型案例可供參考，導(dǎo)致對(duì)于新技術(shù)的使用缺乏標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，運(yùn)用機(jī)制尚不成熟，安全風(fēng)險(xiǎn)比較大。

管理意識(shí)較落后 缺少專業(yè)人才 在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的基礎(chǔ)上，企業(yè)的傳統(tǒng)管理意識(shí)逐漸跟不上新管理模式變化的步伐，不能高效整合資源，更重要的是缺乏專業(yè)人力資源，導(dǎo)致效率低下，也會(huì)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來負(fù)面影響。人才建設(shè)是企業(yè)智慧財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心，數(shù)字化人才的短缺延緩了企業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐和效果。因此，如何吸引高精尖的人才，培養(yǎng)和挖掘員工的發(fā)展?jié)摿?，是企業(yè)當(dāng)前急需解決的重要問題。

缺乏完善的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu) 制約管理系統(tǒng)融合 在建立財(cái)務(wù)共享中心的過程中，一些企業(yè)未通過適當(dāng)?shù)氖跈?quán)消除多余的現(xiàn)代企業(yè)管理活動(dòng)層級(jí)，未完善好企業(yè)的現(xiàn)代化管理組織結(jié)構(gòu)，從而降低了企業(yè)決策的靈活性，制約整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部和統(tǒng)一組織管理的活動(dòng)效率。企業(yè)更多的財(cái)務(wù)人員還未真正轉(zhuǎn)型到管理會(huì)計(jì)崗位從事財(cái)務(wù)管理、分析等高附加值的管理型工作，沒有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的決策支持作用。同時(shí)，一些企業(yè)內(nèi)部控制體系較為傳統(tǒng)，制約管理系統(tǒng)的有效融合，企業(yè)也未組織和建立內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督委員會(huì)，監(jiān)督審計(jì)評(píng)價(jià)能力較弱，不利于智慧財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展。

財(cái)務(wù)共享建設(shè)背景下的企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

完善財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè) 拓寬信息溝通渠道 在構(gòu)建信息平臺(tái)時(shí)，首先要確立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理政策，再在各子公司中進(jìn)行平臺(tái)建設(shè)。財(cái)務(wù)領(lǐng)域信息目標(biāo)的一致性，可以確保供應(yīng)鏈和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。通過信息化技術(shù)，使得各個(gè)部門有效融合，讓財(cái)務(wù)人員參與業(yè)務(wù)部門的活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合的效率。隨著智慧財(cái)務(wù)數(shù)字化的發(fā)展，財(cái)務(wù)信息逐步透明化，企業(yè)更要注意部門間的利益沖突。為了防止損害企業(yè)利益的行為發(fā)生，應(yīng)拓寬信息溝通渠道。因此，在推動(dòng)業(yè)財(cái)融合的過程中，要加強(qiáng)企業(yè)文化理念的傳播，通過激勵(lì)措施強(qiáng)化員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。在日常管理與業(yè)務(wù)執(zhí)行中，財(cái)務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和智能化，嵌入全新的系統(tǒng)，對(duì)現(xiàn)有信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行整合和擴(kuò)展。要通過財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)結(jié)合，逐步將管理范圍擴(kuò)大至企業(yè)各個(gè)運(yùn)營(yíng)和資源管理當(dāng)中。構(gòu)建多元數(shù)據(jù)庫，充分利用非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性和全面性，有助于結(jié)構(gòu)化處理，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，擴(kuò)大數(shù)據(jù)規(guī)模。同時(shí)，要完善財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)在業(yè)務(wù)流程中的財(cái)務(wù)控制，同步財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)進(jìn)程，從而深度融合財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)板塊，利用數(shù)字化系統(tǒng)，能夠及時(shí)規(guī)范管理行為，糾正會(huì)計(jì)核算和業(yè)務(wù)錯(cuò)誤，并及時(shí)提出相應(yīng)的調(diào)整策略，更好地服務(wù)企業(yè)。

以數(shù)字化管理為核心 有效整合戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)

為了使企業(yè)財(cái)務(wù)管理更加戰(zhàn)略化并不斷創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)以數(shù)字化管理為核心，在發(fā)展過程中，需要提前分析收益和利潤(rùn)，評(píng)估財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型是否存在風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)慎重考慮轉(zhuǎn)型的方式和時(shí)機(jī)，以確保資金的合理運(yùn)用。在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初期，財(cái)務(wù)部門應(yīng)制定詳盡的智慧財(cái)務(wù)數(shù)字化規(guī)劃方案，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型初期的良性循環(huán)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)更新數(shù)字平臺(tái)，簡(jiǎn)化系統(tǒng)操作，結(jié)合現(xiàn)有技術(shù)，最大化地發(fā)揮平臺(tái)功能，提高信息傳遞效率及數(shù)據(jù)處理能力，輔助員工做出正確的決策。例如，區(qū)塊鏈在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的搭建和使用，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，不僅在財(cái)務(wù)管理方面，還可以在其他供應(yīng)環(huán)節(jié)中探索更多的數(shù)字化發(fā)展的新途徑，從而加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)合作和跨部門融合，探索新技術(shù)的合理應(yīng)用。企業(yè)應(yīng)以智慧財(cái)務(wù)數(shù)字化管理為核心，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和智能化的核算處理模式。例如，在智能財(cái)務(wù)平臺(tái)可以整合合同管理、資金管理、財(cái)務(wù)總賬和稅務(wù)管理等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全鏈條財(cái)務(wù)核算的智能化和線上化。對(duì)于單一合同收款業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)共享平臺(tái)可以自動(dòng)比對(duì)銀行流水和合同信息，并確認(rèn)記賬，還可以將收款信息推送給業(yè)務(wù)部門，實(shí)現(xiàn)及時(shí)溝通和確認(rèn)的工作效果。此外，在稅務(wù)管理方面，財(cái)務(wù)人員可通過云端應(yīng)用與稅務(wù)系統(tǒng)相聯(lián)通，提升新的完稅體驗(yàn)，強(qiáng)化稅務(wù)管理水平，有效提升財(cái)務(wù)管理的多維能力，提高線上交互性，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的智能化處理。

充實(shí)數(shù)字化人才隊(duì)伍 提高數(shù)據(jù)信息利用率 財(cái)務(wù)共享中心不僅僅是信息處理和決策的核心，更是知識(shí)共享的樞紐。企業(yè)應(yīng)不斷對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)體系中學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)課程，深入了解新型業(yè)務(wù)模式和流程，并著重在整個(gè)培訓(xùn)過程中提升數(shù)字化表達(dá)能力，使財(cái)務(wù)人員在數(shù)據(jù)分析上具備更為系統(tǒng)和科學(xué)的數(shù)據(jù)邏輯，從而更精準(zhǔn)和高效地進(jìn)行數(shù)據(jù)信息分析，以更為細(xì)致嚴(yán)格的精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)利用信息化技術(shù)進(jìn)行信息分類，自動(dòng)抓取和分析，以實(shí)現(xiàn)不同視角的信息捕捉與分析。財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)要求財(cái)務(wù)人員需具備較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)和抗壓能力。因此，傳統(tǒng)的KPI考核模式不利于建立良好的團(tuán)隊(duì)溝通。引入財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效評(píng)估體系，有利于提高審批速度，降低錯(cuò)誤率。同時(shí)，新入職的財(cái)務(wù)員工應(yīng)先在基層財(cái)務(wù)崗位實(shí)踐，了解企業(yè)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)流程。正式員工可在擁有一定年限后，有機(jī)會(huì)到業(yè)務(wù)一線崗位進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，并根據(jù)員工情況進(jìn)行周期性調(diào)動(dòng)，從而建立輪值輪崗制度，成為推動(dòng)智慧財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力支撐。

搭建財(cái)務(wù)共享中心 完善財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu) 建立大數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，完善財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)，支持業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，可共享交易數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)高效共贏的局面。通過財(cái)務(wù)共享集成平臺(tái)的設(shè)計(jì)，各系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完全互聯(lián)，數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)全景業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，使業(yè)財(cái)高度融合，提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。在組織架構(gòu)方面，構(gòu)建三個(gè)層面的財(cái)務(wù)職能體系，即集團(tuán)層面控制管理的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、全價(jià)值鏈財(cái)務(wù)管理支持的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、交易處理為主的共享財(cái)務(wù)。在共享模式下將財(cái)務(wù)管理的職能分為運(yùn)營(yíng)管理、資金結(jié)算、會(huì)計(jì)核算三組，各組根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的操作崗和管理崗，能夠?qū)ν悊螕?jù)集中審核和同類工作集中處理，有效降低管理成本，提高財(cái)務(wù)處理效率。通過重構(gòu)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)，保證企業(yè)有更多的財(cái)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)由核算型向管理轉(zhuǎn)型，更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)管理及戰(zhàn)略決策。同時(shí)建立專門的內(nèi)部審計(jì)委員會(huì)，增強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性，不斷完善內(nèi)部規(guī)章制度，以確保提供真實(shí)可靠的審計(jì)信息，從而根本提升審計(jì)質(zhì)量，為風(fēng)險(xiǎn)控制做好準(zhǔn)備。

綜上所述，在財(cái)務(wù)共享建設(shè)背景下，企業(yè)智慧財(cái)務(wù)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì)。通過完善財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)、拓寬信息溝通渠道、以數(shù)字化管理為核心、有效整合戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)、充實(shí)數(shù)字化人才隊(duì)伍、提高數(shù)據(jù)信息利用率、搭建財(cái)務(wù)共享中心、完善財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)等路徑，通過有效的規(guī)范和控制，提升企業(yè)自身的業(yè)務(wù)管控水平，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提升。

作者單位：湖南開門生活電子商務(wù)有限公司