摘 要：加強(qiáng)圖書館管理員隊(duì)伍建設(shè)是中職學(xué)校圖書館建設(shè)工作的重要內(nèi)容，作為圖書館工作的主要承擔(dān)者，圖書館管理員隊(duì)伍建設(shè)的成功與否直接影響圖書館未來的發(fā)展。目前，從實(shí)際工作來看，圖書館管理員隊(duì)伍的建設(shè)形勢(shì)不容樂觀。學(xué)校的重視程度不高、圖書館管理員自身素質(zhì)不高等因素制約著圖書館管理員隊(duì)伍建設(shè)的進(jìn)一步加強(qiáng)。為破解困局，需要完善制度，構(gòu)建“一核多層”的圖書館管理員梯隊(duì)，加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，促進(jìn)同行交流。同時(shí)，還要著眼未來，關(guān)注人工智能技術(shù)發(fā)展，提升圖書館管理員的整體信息化水平。

關(guān)鍵詞：圖書館管理員隊(duì)伍建設(shè)；信息技術(shù)

一、圖書館管理員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀

（一）學(xué)校重視程度不高

圖書館在校內(nèi)常屬于邊緣部門，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視程度不高，對(duì)圖書館的作用認(rèn)識(shí)不深，很難從學(xué)校整體發(fā)展戰(zhàn)略的高度為圖書館管理員隊(duì)伍建設(shè)提供方向性的指引，這導(dǎo)致圖書館管理員隊(duì)伍建設(shè)處于無所適從的狀態(tài)。沒有學(xué)校層面的指導(dǎo)，圖書館管理員只能因循守舊，重復(fù)日常工作，久而久之，圖書館管理員隊(duì)伍的建設(shè)將停滯不前。

（二）隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理

中職學(xué)校圖書館管理員的來源主要有兩種：一是一些由于身體狀況或者其他原因無法勝任學(xué)科教學(xué)工作的教師，被安排到學(xué)校圖書館工作的人員；二是學(xué)校人事管理部門以事業(yè)單位招聘的方式從社會(huì)上招聘來校從事圖書館管理工作的人員。其中，第一種人員占現(xiàn)有圖書館管理人員的多數(shù)，這部分人員對(duì)圖書館工作缺乏了解，對(duì)中國(guó)圖書館分類法也知之甚少，只能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的操作，難以有效承擔(dān)學(xué)校圖書館建設(shè)的重任。以第二種方式進(jìn)入校圖書館的人員是工作上的主力軍，是推動(dòng)中職學(xué)校圖書館建設(shè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，是需要重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象。圖書館專業(yè)是較冷門的專業(yè)，多數(shù)畢業(yè)生選擇轉(zhuǎn)行或者繼續(xù)深造，很少有愿意進(jìn)入中職學(xué)校從事圖書館工作的。不合理的圖書館管理員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)只能維持圖書館的日常運(yùn)作，難以確保圖書館建設(shè)取得創(chuàng)新性的飛躍。

（三）專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)欠缺

圖書館管理員每年需要完成一定學(xué)時(shí)的專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)。但相關(guān)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，經(jīng)常將圖書與檔案系列的管理員集合在一起進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容大多數(shù)為檔案主題，導(dǎo)致圖書系列的管理員較難從該培訓(xùn)中獲得有效的技能提升。高校圖書館與社會(huì)公共圖書館有自己的培訓(xùn)體系，中職學(xué)校圖書館管理員無法參加。缺乏專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)致中職學(xué)校圖書館管理員的專業(yè)素養(yǎng)提升受限，難以接觸最新的圖書館工作研究成果和得到工作業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。中職學(xué)校圖書館的建設(shè)也只能以現(xiàn)有的模式運(yùn)作，逐漸與最前沿的圖書館工作方式脫節(jié)。

（四）專業(yè)交流渠道不暢

不同學(xué)校圖書館的管理員，相互之間在工作方式、活動(dòng)策劃等方面的溝通交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短，可能會(huì)產(chǎn)生新的管理思維。目前，尚未有專門供中職學(xué)校圖書館管理員相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，大家互不相識(shí)，私下也缺少聯(lián)系。缺乏同行之間的經(jīng)驗(yàn)傳授和相互借鑒，中職學(xué)校圖書館的建設(shè)只能閉門造車。遇到問題也只能自己摸索，摸著石頭過河，導(dǎo)致效率低下，甚至走很多彎路。

（五）職業(yè)倦怠感突出

課間，圖書館管理員需要為讀者服務(wù)，處理師生借還圖書、咨詢答疑等事宜，其他時(shí)間也要忙于新書采購(gòu)、編目、上架以及其他工作，相對(duì)于一般專任教師工作并不輕松。為了增加為讀者服務(wù)時(shí)間，圖書館管理員下班時(shí)間經(jīng)常要晚于其他教師。盡管如此，在工資待遇方面卻遠(yuǎn)低于其他教師。就工作內(nèi)容而言，圖書館管理員在大多數(shù)時(shí)間所做的也都是簡(jiǎn)單的、重復(fù)性的勞動(dòng)，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，缺少職業(yè)成就感和幸福感。此外，圖書館管理員的職業(yè)晉升空間有限，在學(xué)校的各項(xiàng)評(píng)比中也缺少競(jìng)爭(zhēng)力。諸多因素導(dǎo)致圖書館管理員逐漸喪失了工作熱情，工作積極性不斷降低，中職學(xué)校圖書館的建設(shè)也難以有效推進(jìn)。

二、圖書館管理員隊(duì)伍建設(shè)措施

（一）構(gòu)建“一核多層”的管理員梯隊(duì)

1.以專職管理員為核心

專職管理員是校內(nèi)專門對(duì)圖書館進(jìn)行管理的人員，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下開展具體工作，為學(xué)校圖書館的發(fā)展出謀劃策，一支團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的專職管理員隊(duì)伍是圖書館建設(shè)的基本保障。專職管理員除為師生提供日常服務(wù)外，還需積極組織策劃“書香校園”建設(shè)、閱讀推廣、世界讀書日等活動(dòng)，在校內(nèi)營(yíng)造濃郁的讀書氛圍，提高師生的整體文化素養(yǎng)。

2.以學(xué)生助理管理員為輔助

中職學(xué)生課業(yè)壓力較小，課余時(shí)間充足，其中也不乏對(duì)圖書及圖書館感興趣的學(xué)生。由此，中職學(xué)校圖書館可以借鑒高校圖書館的做法，根據(jù)本校的規(guī)模，設(shè)置一定數(shù)量的勤工助學(xué)崗位，從校內(nèi)招募一批學(xué)生作為助理管理員，參與到學(xué)校圖書館的日常服務(wù)中。專職管理員需要對(duì)助理管理員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，主要包括介紹中國(guó)圖書館分類法及館內(nèi)圖書的排列方式，以及圖書館軟件的圖書借還、信息檢索、借書證信息修改等功能的使用。助理管理員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在圖書館為讀者提供服務(wù)。訓(xùn)練有素的助理管理員將和專職管理員構(gòu)成學(xué)校圖書館高效有力的管理隊(duì)伍，在助理管理員的輔助下，專職管理員也能夠從一些細(xì)小的工作中抽身出來，有更多的時(shí)間和精力用于思考圖書館的未來建設(shè)。

3.以班級(jí)微管理員為輻射

按照“書香校園”建設(shè)要求，學(xué)校各班級(jí)都設(shè)有圖書角，并指派一名學(xué)生作為微管理員，對(duì)班級(jí)圖書角進(jìn)行管理。微管理員是管理員隊(duì)伍的重要組成部分。微管理員比普通學(xué)生擁有更高的借閱權(quán)限，能夠以班級(jí)名義進(jìn)行集體借書。集體借書使圖書在班級(jí)之中流轉(zhuǎn)，減輕館內(nèi)負(fù)載。通過微管理員，專職管理員可以對(duì)逾期未將圖書歸還的學(xué)生進(jìn)行催還，有效提高圖書流轉(zhuǎn)效率。

4.以學(xué)科教師為編外補(bǔ)充

中職學(xué)校圖書館的一項(xiàng)重要功能就是為師生提供學(xué)科知識(shí)方面的支持。課堂的時(shí)間有限，中職學(xué)校師生更需要借助課外平臺(tái)提升學(xué)科素養(yǎng)，面對(duì)各學(xué)科的不同要求，光靠專職管理員難以有效滿足，亟須學(xué)科教師傾囊相助。學(xué)科教師可以從授課的角度出發(fā)，對(duì)圖書館的藏書結(jié)構(gòu)調(diào)整提出建議，淘汰過時(shí)的館藏書籍，購(gòu)置最新出版的優(yōu)秀出版物，保證師生能夠跟上知識(shí)更新的步伐。

（二）組織充分有效的專業(yè)培訓(xùn)

參加圖書館方面的專業(yè)培訓(xùn)可以使管理員與該領(lǐng)域的專家學(xué)者直接接觸，近距離聆聽他們對(duì)中職學(xué)校圖書館及管理員隊(duì)伍發(fā)展建設(shè)方面的最新研究成果，保持管理員隊(duì)伍的先進(jìn)性，提升管理員的專業(yè)素質(zhì)。教育主管部門要拓寬管理員參與專業(yè)技能培訓(xùn)的渠道，定期組織一系列活動(dòng)，以講座、座談會(huì)等形式邀請(qǐng)圖書館領(lǐng)域的專業(yè)人士傳道授業(yè)，甚至采用一對(duì)一的形式，蒞臨各學(xué)校圖書館，沉浸式觀察館內(nèi)工作，針對(duì)性地提出改進(jìn)措施。圖書館管理員需要主動(dòng)出擊，積極在網(wǎng)絡(luò)上搜索有關(guān)圖書館管理員培訓(xùn)的活動(dòng)，選擇合適的活動(dòng)就報(bào)名參加。學(xué)校對(duì)圖書館管理員參訓(xùn)持鼓勵(lì)支持態(tài)度，設(shè)立出差補(bǔ)助，報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用，做好后勤保障。

（三）搭設(shè)線上線下的交流平臺(tái)

不同中職學(xué)校圖書館管理員之間的交流可分線上線下兩條途徑。線上，當(dāng)前即時(shí)通信軟件的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟，一臺(tái)電腦或者一部手機(jī)即能實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空交流。因此教育主管部門要牽頭成立中職學(xué)校圖書館管理員的交流平臺(tái)，圖書館管理員可以在平臺(tái)上交流圖書館建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)、圖書館管理員素質(zhì)提升方面的舉措、提出當(dāng)前工作中遇到的難題，群策群力、積極解決存在的問題。線下，各學(xué)校圖書館輪流組織圖書館管理員之間的交流活動(dòng)會(huì)，圖書館管理員展示各學(xué)校圖書館階段性的建設(shè)成果、下一步的發(fā)展舉措。通過交流，圖書館管理員的眼界會(huì)更加開闊，工作能力也會(huì)逐漸提高。

（四）引入高效智能的信息技術(shù)

新技術(shù)的運(yùn)用使工作效率得到提升。圖書館由過去的手工式記錄，發(fā)展到現(xiàn)在的圖書館軟件主導(dǎo)的數(shù)字化記錄，為圖書館管理員節(jié)省了大量的時(shí)間精力。但是圖書館軟件也存在缺陷，在實(shí)際使用過程中，面對(duì)日益變化的服務(wù)需求，原有的功能難以滿足，定制化軟件不但費(fèi)用高昂且周期較長(zhǎng)。因此圖書館管理員需要主動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)，提高信息化能力。在圖書館軟件的基礎(chǔ)上使用自動(dòng)化腳本技術(shù)，將一些重復(fù)執(zhí)行的操作錄制成腳本，模仿真人執(zhí)行操作。學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)處理和可視化技術(shù)，根據(jù)圖書館軟件導(dǎo)出的圖書借還記錄等數(shù)據(jù)，按需求進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并將其繪制成圖表，直觀地展示工作成果，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展。關(guān)注人工智能技術(shù)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)外GPT技術(shù)的飛速發(fā)展將使人工智能的使用門檻不斷降低，學(xué)習(xí)并掌握該技術(shù)的使用，將推動(dòng)圖書館管理員隊(duì)伍建設(shè)取得質(zhì)的飛躍。

三、結(jié)束語

中職學(xué)校圖書館管理員隊(duì)伍建設(shè)不是一朝一夕就能完成的，這是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持并且不斷開拓創(chuàng)新的工作。主管部門、學(xué)校、圖書館管理員三方要齊心協(xié)力，為打造一支高水平、高素質(zhì)、敢創(chuàng)新的圖書館管理員隊(duì)伍而共同努力。

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（作者：周振杰，嘉興市建筑工業(yè)學(xué)校圖書館管理員）