今天這個(gè)世界，已經(jīng)沒有什么地方是空白的了。我們面對(duì)的不再是荒原，不是只要船堅(jiān)炮利，就可以平推過去。我們現(xiàn)在的世界，每一片地方都有人，都有他已有的生活方式、原本的觀念行為。要推行一件新事物，就要有繡花一樣的耐心和功夫。針對(duì)具體的人，用具體的解決方案，一點(diǎn)一點(diǎn)地把新事物嵌入到別人原本的生活場景里去。

那么，怎么嵌入呢？

這個(gè)故事，發(fā)生在上海。

如果想在愚園路這種黃金地段開一個(gè)面包店，競爭對(duì)手是其他的大牌蛋糕店和網(wǎng)紅咖啡店，那么在寫競標(biāo)方案的時(shí)候，怎么寫自己的競爭優(yōu)勢(shì)，能讓自己勝算大一點(diǎn)？

愚園路上有一家剛創(chuàng)業(yè)的面包店，它就在一堆的大牌競爭者當(dāng)中，靠著一個(gè)特別的附加條件，拿下了一個(gè)黃金地段。

這個(gè)附加條件是，該店每天會(huì)多做一點(diǎn)面包，送到愚園路那家養(yǎng)老院去。

但是，這僅僅是一個(gè)好人好事嗎？不是的，這是一個(gè)洞察。

如果招商方只在乎租金收入，這招就沒有用。但愚園路是一個(gè)歷史名人街區(qū)，傅雷、蔡元培、錢學(xué)森都在這條路上住過。愚園路改造的目的，是復(fù)興一個(gè)社區(qū)，一個(gè)既有歷史又有溫情的社區(qū)。所以每天送到養(yǎng)老院的一點(diǎn)面包，對(duì)于社區(qū)氛圍產(chǎn)生的貢獻(xiàn)，當(dāng)然就比一點(diǎn)點(diǎn)租金收入重要得多。

這家面包店不是證明了自己有多好，而是讓人看到了他們?nèi)谌肷鐓^(qū)的努力。果然，就因?yàn)槊刻旖o老人送面包這一個(gè)社區(qū)服務(wù)，他們不僅贏得了這次競標(biāo)，而且很快跟當(dāng)?shù)鼐用窠⒘诉B接。

要知道，上海的老人洋氣著呢。他們是要喝下午茶，喝咖啡，吃蛋糕的，他們領(lǐng)了面包店的情，當(dāng)然也愿意來照顧小店的生意。

這么一來一去，就有了一個(gè)交情增長的正循環(huán)。一個(gè)社區(qū)的溫暖感受，也就在這個(gè)過程中慢慢長出來了。

（摘自《領(lǐng)導(dǎo)文萃》 羅振宇/文）