陳靜

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展不僅取決于財(cái)務(wù)狀況的健康，還要考慮員工的成長(zhǎng)和規(guī)劃。根據(jù)馬斯洛需求理論，當(dāng)員工的物質(zhì)需求得到滿足后，還會(huì)追求更高層面的精神需求，也就是物質(zhì)和精神的雙重富足，這需要企業(yè)構(gòu)建一個(gè)積極、有活力的工作環(huán)境，激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力。然而，實(shí)現(xiàn)精神物質(zhì)雙富足并非易事，企業(yè)需要采取一系列的策略和措施來平衡員工的物質(zhì)需求和精神需求。

“面包”易得“遠(yuǎn)方”難求

對(duì)于Z世代員工而言，他們從小生長(zhǎng)在物質(zhì)條件相對(duì)優(yōu)越的環(huán)境中，在不必為物質(zhì)生活奔命的基礎(chǔ)上，Z世代員工更希望追求精神層面的富足。對(duì)于管理者來說，這是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要克服各種障礙才能真正滿足員工的雙重需求。

首先，平衡物質(zhì)需求與精神需求之間的關(guān)系。企業(yè)在提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利的同時(shí)，還要注重員工的精神需求。然而，物質(zhì)和精神雙重富足之間存在著一定的張力和權(quán)衡。企業(yè)需要在滿足員工的物質(zhì)需求的同時(shí)，提供有意義的工作、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和積極的工作環(huán)境，以滿足員工對(duì)意義、歸屬感和成就感的追求。

其次，構(gòu)建積極的企業(yè)文化和價(jià)值觀。企業(yè)文化的塑造需要時(shí)間和努力，需要建立起一種積極、開放、信任和合作的氛圍。然而，在實(shí)踐中，企業(yè)文化可能受到各種因素的干擾，如管理層的態(tài)度、組織結(jié)構(gòu)的限制以及員工之間的差異。要構(gòu)建積極的企業(yè)文化，企業(yè)需要積極培育和傳播共同的價(jià)值觀，加強(qiáng)溝通和合作，并建立有效的反饋機(jī)制。

再次，滿足員工的多樣性和個(gè)性化需求。不同的員工有不同的背景、價(jià)值觀和需求，企業(yè)需要平衡和滿足這些多樣性。這可能涉及靈活的福利制度、職業(yè)發(fā)展路徑的個(gè)性化設(shè)計(jì)以及鼓勵(lì)員工參與決策的機(jī)制。企業(yè)需要關(guān)注員工的多樣性，尊重他們的差異，并為不同類型的員工提供個(gè)性化的支持和發(fā)展機(jī)會(huì)。

最后，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)性。精神物質(zhì)雙富足不是一蹴而就的，這需要企業(yè)采取長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃，給予持續(xù)的關(guān)注，而不是僅僅追求短期的利益。企業(yè)需要確保其經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展策略能夠持續(xù)地滿足員工的精神和物質(zhì)需求，同時(shí)適應(yīng)外部環(huán)境的變化和挑戰(zhàn)。

物質(zhì)精神富足的要素

1. 職業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)：Z 世代員工普遍注重個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。企業(yè)可以提供具有挑戰(zhàn)性和發(fā)展機(jī)會(huì)的工作任務(wù)，鼓勵(lì)員工參與跨部門項(xiàng)目或工作輪崗，以豐富他們的技能和經(jīng)驗(yàn)。此外，企業(yè)還要提供定期的培訓(xùn)計(jì)劃和導(dǎo)師制度，幫助他們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。對(duì)于 Z 世代員工來說，職業(yè)發(fā)展是實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和雙富足的重要途徑。

2. 工作生活平衡：Z 世代員工更加關(guān)注工作與生活的平衡。企業(yè)可以提供靈活的工作安排，如彈性工作時(shí)間、遠(yuǎn)程工作和假期政策，以滿足員工的個(gè)人需求和興趣。鼓勵(lì)員工合理安排工作和休息時(shí)間，避免長(zhǎng)時(shí)間加班和過度壓力，有助于他們?cè)诠ぷ骱蜕钪g取得平衡，從而實(shí)現(xiàn)雙富足。

3. 有意義的工作：Z 世代員工更加注重工作的意義和社會(huì)影響力。企業(yè)可以與員工分享企業(yè)的使命和價(jià)值觀，并與員工討論他們?cè)诠ぷ髦械呢暙I(xiàn)和影響。提供具有社會(huì)責(zé)任感的項(xiàng)目和活動(dòng)，如參與公益事業(yè)或環(huán)保倡議，可以滿足 Z 世代員工追求工作意義和社會(huì)影響力的需求。

4. 文化和多樣性：Z 世代員工更加關(guān)注企業(yè)文化和多樣性。企業(yè)可以創(chuàng)造開放、包容和多元化的工作環(huán)境，鼓勵(lì)員工表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。提供平等的機(jī)會(huì)和公正的晉升制度，避免歧視和偏見，給予員工公正的待遇和認(rèn)可。多元化的團(tuán)隊(duì)和文化可以激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新的動(dòng)力，使 Z 世代員工有歸屬感，并感到滿足。

5.健康和福利：除了基本的薪酬和福利待遇外，企業(yè)可以提供全面的健康管理計(jì)劃，包括體檢、健康咨詢和健身設(shè)施。鼓勵(lì)員工參與健康促進(jìn)活動(dòng)，如健身課程、團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)和心理健康支持，以提升他們的身體和心理健康。健康和福利措施可以幫助 Z世代員工獲得全面的富足感。

關(guān)注物質(zhì)保障更重精神富裕

《六項(xiàng)精進(jìn)》中說，僅靠金錢維系員工的方式不會(huì)長(zhǎng)久，員工一旦另外找到待遇高、環(huán)境好的工作，辭職就成為理所當(dāng)然。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只是想著賺錢或者完成績(jī)效指標(biāo)，忽略了對(duì)員工的尊重和相互交流，那么組織的發(fā)展終會(huì)遭遇瓶頸。稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心——“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸?！薄褪蔷奂诵牡闹匾绞?。相比“工作完成得怎么樣”，“最近身體怎么樣”“需要什么幫助嗎”也就是把員工的幸福作為經(jīng)營(yíng)目的，讓每個(gè)員工都能放心地把自己的未來托付給企業(yè)。這樣不僅使員工認(rèn)可自己的企業(yè)，也使管理者自己的心靈得到凈化和洗禮。大家齊心協(xié)力，企業(yè)效益自然穩(wěn)定提升。企業(yè)可以通過提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利制度來滿足員工的物質(zhì)需求。這包括給予員工合理的薪資待遇、提供完善的社會(huì)保障和福利，以及創(chuàng)造良好的工作條件。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該注重員工的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)，為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助他們提升技能和知識(shí)水平，同時(shí)激發(fā)他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。這不僅可以滿足員工對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的追求，還能夠增強(qiáng)員工的工作動(dòng)力和歸屬感。

對(duì)于Z世代員工而言，“共同富?！辈攀撬麄冏非蟮哪繕?biāo)。企業(yè)應(yīng)建立積極的企業(yè)文化和價(jià)值觀來滿足員工的精神需求，如鼓勵(lì)員工參與決策，提供良好的溝通和合作環(huán)境，認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)員工的成就和貢獻(xiàn)。企業(yè)文化的塑造應(yīng)該注重尊重、信任、公平和團(tuán)隊(duì)合作，為員工提供安全、開放的工作氛圍，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。

京東作為一家知名的電商企業(yè)，不斷地追求員工精神物質(zhì)雙富足，并展現(xiàn)了一些關(guān)鍵要素。第一，京東在領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略規(guī)劃方面表現(xiàn)出色。劉強(qiáng)東作為創(chuàng)始人和CEO，具備強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略眼光，他堅(jiān)持以用戶為中心的理念，為京東制定了明確的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

第二，京東注重員工的參與與發(fā)展。京東推崇“人人為我，我為人人”的價(jià)值觀，致力于員工的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)。京東為員工提供多種培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)以及與合作伙伴的合作項(xiàng)目。京東還鼓勵(lì)員工參加行業(yè)研討會(huì)和學(xué)術(shù)會(huì)議，以拓寬他們的視野和增加專業(yè)知識(shí)。

第三，京東致力于構(gòu)建積極的企業(yè)文化。他們倡導(dǎo)開放、透明和合作的工作氛圍，鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新和改進(jìn)的建議，提供多種溝通渠道，包括員工意見征集和內(nèi)部交流平臺(tái)等。

第四，京東注重團(tuán)隊(duì)合作，定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和員工慶典，以增強(qiáng)員工之間的合作和凝聚力。比如為員工提供全面的健康管理計(jì)劃，包括定期體檢、健康咨詢和健身設(shè)施；為員工提供靈活的工作安排，如彈性工作時(shí)間和遠(yuǎn)程辦公，以幫助員工更好地平衡工作和個(gè)人生活。此外，京東還組織健康促進(jìn)活動(dòng)，如健身比賽、健康講座和團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)，鼓勵(lì)員工積極采取健康的生活方式。

第五，京東為員工提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利待遇，同時(shí)還注重員工的精神需求。除了基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金外，他們還實(shí)施了股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，使員工能夠分享公司的成長(zhǎng)和成功。京東還為員工提供購物折扣和福利平臺(tái)，讓他們以更優(yōu)惠的價(jià)格購買京東的產(chǎn)品和服務(wù)。這項(xiàng)福利措施不僅提高了員工的物質(zhì)生活水平，還增加了他們的工作滿意度。同時(shí)京東還開展了一系列文化和體育活動(dòng)，提供心理健康支持和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，幫助員工實(shí)現(xiàn)全面的個(gè)人成長(zhǎng)。

從京東的案例可以看出，企業(yè)不僅應(yīng)關(guān)注短期利益，還應(yīng)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和技術(shù)進(jìn)步。京東不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，提升客戶體驗(yàn)，以確保企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和員工的持久幸福感。所以說，京東的成功實(shí)踐展示了領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略規(guī)劃、員工參與與發(fā)展、積極企業(yè)文化、平衡物質(zhì)與精神需求以及長(zhǎng)期可持續(xù)性等關(guān)鍵要素的綜合應(yīng)用。這些要素的有機(jī)結(jié)合使京東成為一個(gè)既關(guān)注商業(yè)成功，又關(guān)心員工全面發(fā)展和幸福感的企業(yè)。

在法國(guó)企業(yè)界有一句名言——“愛你的員工吧，他們會(huì)更加愛你”。這與孟子曾經(jīng)說過的“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”有異曲同工之妙。老板愛護(hù)員工，關(guān)心員工，員工會(huì)加倍愛護(hù)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)。

作者單位 安徽省馬鞍山和縣縣委黨校