郭偉

面對日益嚴重的人才短缺問題，各行各業(yè)紛紛打響了“人才爭奪戰(zhàn)”。企業(yè)要想在這場“人才爭奪戰(zhàn)”中突出重圍，首先要思考如何做好企業(yè)內(nèi)部高質(zhì)量人才培養(yǎng)工作，打造一支適應市場需求、具備創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才隊伍。本文以M公司為例，分析總結(jié)M公司人才培養(yǎng)的秘籍和意義，并在此基礎(chǔ)上對M公司人才培養(yǎng)提出進一步的優(yōu)化路徑。

M公司人才培養(yǎng)具體策略

M公司是一家專門從事智能手機、智能硬件和AloT的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，其業(yè)務范圍已經(jīng)覆蓋全球100多個國家和地區(qū)。截至2023年，M公司共擁有3萬多名全職雇員，其中研發(fā)人員占職工總數(shù)的一半左右。M公司將人才視為第一資源，高度重視人才的培養(yǎng)與挖掘，采取了一系列有效舉措提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展夯實了人才根基。

●建立內(nèi)部培訓體系

M公司貫徹“人人皆可成才”的理念，有計劃、有組織地讓公司內(nèi)部專業(yè)人員或外部專家對人才進行企業(yè)文化、基礎(chǔ)業(yè)務、生產(chǎn)研究等方面的培訓，幫助人才熟悉工作環(huán)境，提升人才的技術(shù)、能力水平，使人才更加適應市場競爭和企業(yè)發(fā)展的要求。

●提供外部進修機會

M公司高度重視人才的外部進修學習，積極鼓勵人才參加各種外部培訓工作、行業(yè)論壇、技術(shù)研討會等，并為人才提供相應的物質(zhì)支撐，幫助人才獲取行業(yè)最新資訊和技術(shù)趨勢，提高人才的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，拓寬人才的專業(yè)視野，幫助企業(yè)培養(yǎng)具有國際視野和市場競爭力的人才隊伍。

●實行導師帶徒制度

M公司對于新引進的人才實行一對一的導師帶徒制，由老員工向青年人才傳授專業(yè)技能和知識經(jīng)驗，增強員工之間的感情，幫助青年人才快速融入企業(yè)發(fā)展當中，助力青年人才的成長進步。

●建立崗位輪換制度

M公司在制定明確的輪換計劃和分析員工的實際情況的基礎(chǔ)之上，讓員工在不同的崗位之間進行輪換，使員工接觸不同的工作內(nèi)容和工作環(huán)境，鼓勵員工分析輪換經(jīng)驗和成果。這有利于員工開拓視野、豐富技能，在職業(yè)生涯中找到最優(yōu)的發(fā)展方向，同時這也能為企業(yè)培養(yǎng)更具競爭力的復合型人才。

●強調(diào)人才創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力是人才素質(zhì)的核心。M公司作為一家創(chuàng)新型的科技企業(yè)，格外重視人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。M公司積極鼓勵員工參加創(chuàng)新項目，強調(diào)各部門要重點打造創(chuàng)新型人才團隊。除此之外，M公司還大力推行“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”制度，鼓勵人才提出創(chuàng)新想法，公司提供資源支持幫助其實踐落實，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供創(chuàng)新動力。

●激勵人才自我實現(xiàn)

馬斯洛需要層次理論指出，在滿足低層次的需要之后，人們會有追求更高層次需要的自覺，人的最高需要是自我實現(xiàn)。M公司倡導真誠、熱愛的核心價值觀，格外重視人才的成長和自我發(fā)展，激勵廣大人才去追求自我價值的實現(xiàn)。M公司為人才提供良好的福利待遇和廣闊的晉升空間，強調(diào)人才在實現(xiàn)職業(yè)價值的同時實現(xiàn)自我價值，提升人才的工作滿意度和幸福感，實現(xiàn)人才的個人成長與企業(yè)發(fā)展的“同頻共振”。

M公司人才培養(yǎng)的優(yōu)化路徑

●制定人才培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃

M公司為員工提供“管理”與“專業(yè)”兩條職業(yè)發(fā)展方向，并按照職能方向劃分不同的發(fā)展序列。首先，M公司對現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)進行總結(jié)和評估，通過人事檔案評估、績效評估、離職分析等多種方式摸清不同部門的人才需求和短板，為制定人才培養(yǎng)計劃提供現(xiàn)實依據(jù)。M公司從做手機發(fā)家，到智能穿戴、智能家居，再到現(xiàn)在的機器人、汽車，商業(yè)版圖不斷延伸，成為一家創(chuàng)新型的科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。為此，M公司成立了集團發(fā)展部，幫助員工提升職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力和領(lǐng)導力，進而解決業(yè)務問題、提升組織能力，推動實現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。其次，M公司制定科學的人才培養(yǎng)計劃，并根據(jù)不同崗位和部門的實際發(fā)展需要，制定有針對性的人才培養(yǎng)方案。例如在晉升期，員工是可以根據(jù)個人發(fā)展需要申請更換通道的，這個過程中公司會提供相應的培訓課程，幫助員工在新通道中快速適應和穩(wěn)步發(fā)展。M公司內(nèi)部同樣也上線了學習平臺，提供相應的轉(zhuǎn)崗信息、培訓，鼓勵員工根據(jù)自身發(fā)展需要調(diào)整崗位。最后，M公司將人才培養(yǎng)計劃落到實處，按部就班地落實既定的人才培養(yǎng)計劃，努力克服人才培養(yǎng)過程中的不利因素，并定期對培養(yǎng)計劃和人才培養(yǎng)的實際效果進行綜合評價，及時調(diào)整、優(yōu)化、改進人才培養(yǎng)計劃，以此來達成企業(yè)人才培養(yǎng)的既定目標，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

●打造多元化人才培訓體系

一是推動人才培訓數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)要打造專門的數(shù)字化學習平臺，提供網(wǎng)絡(luò)課程、在線視頻、網(wǎng)絡(luò)研討會等各式各樣的資源，建立起數(shù)字化的學習社區(qū)，鼓勵員工之間進行資源共享和協(xié)同學習，提高培訓的覆蓋面與效率。二是重視新人培訓。在培養(yǎng)員工的過程中，M公司進一步完善人才發(fā)展體系，涵蓋新人培訓，以及通用力、領(lǐng)導力和專業(yè)力等方面的培訓。為了支撐培訓體系的運作，公司高度重視課程研發(fā)和講師培養(yǎng)，2022年，共認證308位集團講師，研發(fā)新課超過100門。培訓體系將新人培訓單獨拎出，從中能看出公司對新人的重視程度。M公司2022年新人培訓新增140多門課，同時對于新入職的外包員工，公司也會安排和正式新人一樣的培訓內(nèi)容。三是組織具有企業(yè)特色的培訓活動。設(shè)計具有趣味性、實踐性和生活性的培訓活動，如產(chǎn)品設(shè)計大賽、銷售情景劇、企業(yè)文化知識競賽、創(chuàng)新項目孵化等，調(diào)動人才參加培訓的積極性，增強培訓工作的效率。四是重視管理層領(lǐng)導力培養(yǎng)。M公司培養(yǎng)了近千名后備干部和近百名管培生，為領(lǐng)導梯隊源源不斷儲備人才。五是建立定期評估和調(diào)整機制。采用員工考核成績、員工能力測試、員工滿意度調(diào)查等多種方式對培訓效果進行評估，根據(jù)實際培訓效果和員工反饋對培訓工作進行動態(tài)調(diào)整，提高培訓工作的針對性、靈活性和可操作性，實現(xiàn)培訓效果的最大化。

●構(gòu)建人才培養(yǎng)激勵機制

建立人才培養(yǎng)激勵機制能夠充分發(fā)揮個體的主動性和創(chuàng)造力，提高企業(yè)人才培養(yǎng)的實效。M公司對于積極完成工作任務、考核成績優(yōu)異、提供創(chuàng)新方案的員工給予一定的獎勵措施，提供晉升發(fā)展機會。對于態(tài)度消極、表現(xiàn)不良的員工給予一定的處罰，進行末位淘汰，通過良性的競爭提高人才的工作能力和效率。比如M公司會經(jīng)常舉辦一些沙龍活動，面向公司青年征集提案，將員工可行項目孵化落地，這些舉措極大地激勵了青年員工的創(chuàng)新意識和動力。M公司還開展優(yōu)秀人才的評選活動，在微信公眾號、公司網(wǎng)站上大力宣傳優(yōu)秀人才榜樣，滿足人才精神激勵的需要，推動人才持續(xù)發(fā)展。

●實現(xiàn)校企協(xié)同培養(yǎng)人才

校企協(xié)同培養(yǎng)人才是校企長期合作共贏的一種人才培養(yǎng)方式。高校與企業(yè)應該不斷創(chuàng)新合作模式，保障校企合作的順利運行。首先，M公司建立校企合作項目。校企雙方共同明確人才培養(yǎng)的目標，制定與之相適應的校企合作研究項目、科研項目等，在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)等方面實現(xiàn)校企深入合作，推動技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。其次，M公司的管理者參與到高校課程建設(shè)當中，積極督促高校進行專業(yè)課程教學活動的改革和升級，開設(shè)與企業(yè)發(fā)展需求相適應的專業(yè)課程，培養(yǎng)符合企業(yè)實際發(fā)展需要的人才。最后，M公司為高校學生提供實踐實習機會，并對學生進行實習指導和專業(yè)技能培訓，為開發(fā)企業(yè)后備人力資源打下人才基礎(chǔ)。

技術(shù)創(chuàng)新的背后離不開人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。在M公司，創(chuàng)新貫穿了公司發(fā)展的始終，不管是對產(chǎn)品，還是對人，公司都希望“做到不一樣”。在不確定的時代下，各個公司對于人才的業(yè)務能力和管理能力的要求明顯提高，而人才的創(chuàng)造能力、跨界合作能力、共情能力變得尤為重要。擁抱變化，持續(xù)學習并創(chuàng)新，不斷打造個人的核心競爭力，成為復合型人才，是應對未來發(fā)展的不二法則。

作者單位 揚州大學馬克思主義學院