魏煒 章子琪 蘇治

隨著居民可支配收入下降，“消費降級”趨勢日益顯現(xiàn)。消費者在滿足基本需求的基礎上，越發(fā)關注產品是否物超所值，即能否在有限的預算約束下獲得更多的產品價值，從而實現(xiàn)消費者剩余最大化。面對這一趨勢，企業(yè)應當通過質價比導向的產品升級策略持續(xù)提升產品的實際價值，使產品價值增幅超過價格增幅，讓消費者在現(xiàn)有支付能力范圍內獲取最大化的消費者剩余，激發(fā)其消費升級的內在動力。

宏觀經濟環(huán)境與可支配收入變化

經濟增速放緩導致居民可支配收入增長乏力

近年來，我國經濟運行穩(wěn)中有變，國內生產總值增速持續(xù)放緩。數(shù)據(jù)顯示，自2019年起，GDP增速呈現(xiàn)下行趨勢。與此同時，人均居民可支配收入增速也在持續(xù)放緩。理論上，可支配收入是影響消費決策的關鍵因素。當可支配收入增長放緩甚至出現(xiàn)負增長時，居民消費能力必然受到抑制，從根本上影響消費總量和消費結構，最終形成消費降級趨勢。這一趨勢從社會消費品零售總額和消費者價格指數(shù)的變化中亦可得到印證（見圖1）。

居民消費結構呈現(xiàn)顯著分化

根據(jù)消費目的不同，居民消費支出通?？煞譃樯嫘汀l(fā)展型和享受型三大類：生存型消費指的是滿足生存所需的基本支出，發(fā)展型消費涉及提高生活質量和個人發(fā)展，享受型消費則側重于滿足精神層面的需求。在消費降級的大背景下，居民消費結構呈現(xiàn)出顯著的分化趨勢。一方面，生存型消費在居民總支出中的占比持續(xù)上升。在經濟增速放緩、收入增長乏力的環(huán)境中，居民將優(yōu)先保障基本生活需求作為消費決策的首要原則，將有限的資源優(yōu)先配置到溫飽需求的滿足上。另一方面，發(fā)展型消費和享受型消費的比重則呈現(xiàn)下降趨勢。相較于剛性的生存型消費，教育、醫(yī)療等發(fā)展型消費以及滿足精神文化需求的享受型消費在短期內被推遲或減少并不會對居民的基本生活產生直接影響。因此，在經濟壓力和可支配收入下降的雙重影響下，消費者不得不對此類非必需消費的優(yōu)先級進行重新評估并適當減少開支。

消費者剩余是消費決策的核心考量

在當前經濟形勢下，消費者在消費決策時，更加重視商品或服務所帶來的產品價值是否高于價格成本，即是否實現(xiàn)了消費者剩余最大化。所謂消費者剩余，是指消費者從產品或服務中所獲得的總價值在扣除了支付成本之后的凈收益，用公式表達為消費者剩余=產品價值—產品價格。面對消費降級趨勢，消費者更加追求以相同的價格獲取更高價值的產品，或以更低的價格滿足同等價值需求，消費者剩余作為消費者決策的核心地位正在不斷凸顯。在此過程中，部分消費者可能片面追求價格的降低以獲得更多消費者剩余，但這種偏重性價比的消費決策往往以犧牲產品品質為代價，并非真正的消費升級之道。相比之下，質價比導向的消費者剩余最大化路徑對于消費升級具有更加強勁的持續(xù)驅動效果。依靠品質卓越、價值超群的優(yōu)質產品創(chuàng)造高于價格增長的額外價值，消費者自然樂于為獲得更優(yōu)質量和更高價值的產品支付合理的價格溢價，在產品價值大大超出支付成本的情況下，實現(xiàn)消費者剩余的最大化。隨著消費者對高質價比產品的偏好日益強烈，只有不斷優(yōu)化和提升產品或服務的質價比，真正使價值遠超過價格，最大限度實現(xiàn)消費者剩余最大化，并推動消費市場持續(xù)升級。山姆會員店在中國零售市場的顯著成功，為消費者剩余主導消費決策提供了典型案例。山姆會員店洞察到中高端消費者對高質價比產品的需求，通過自有品牌開發(fā)和品類創(chuàng)新，為消費者提供了超出預期的產品價值。同時，山姆會員店還借助供應鏈優(yōu)化實現(xiàn)了成本領先，依靠質優(yōu)價廉的差異化產品為消費者創(chuàng)造了持續(xù)擴張的消費者剩余。正是基于卓越的消費者剩余實現(xiàn)能力，山姆會員店才得以在中國市場快速擴張份額。

上述案例表明，即使在消費降級的情況下，那些提供顯著價值的高價產品仍然能夠吸引消費者。這種基于高質價比的產品升級策略并非單純只是價格提升，而是根據(jù)對市場細分和消費者需求的精準定位提高產品價值，以此實現(xiàn)消費者剩余最大化。該策略的核心在于深入了解每個品類中不同價格帶的消費者價值需求，并且充分理解不同價格帶商品的消費彈性差異，在生存型、發(fā)展型和享受型消費品中均找到提升產品價值的契機。通過在生存型商品中強調品質和健康，在發(fā)展型商品中提供專業(yè)和定制服務，在享受型商品中加強品牌獨特性和溢價能力，企業(yè)在不同品類賽道中均能有效實施高質價比的產品升級策略，從而最大化消費者剩余并在宏觀上促進消費結構的優(yōu)化升級（見表1）。

然而，在當前可支配收入減少和價格敏感性增加的市場環(huán)境中，低價策略成為部分企業(yè)的主導戰(zhàn)略。實際上，不同產品策略能否提高消費者剩余取決于具體實施路徑和相應策略支撐。圖2中的路徑（3）顯示，盡管降價策略可以降低消費者的支出成本，但如果產品價值同步降低且降幅更大，消費者剩余反而會進一步減少。相比之下，高價產品不僅意味著簡單的價格提升，更代表著產品品質的整體躍升，以及產品在整個生命周期中帶來更多的消費者剩余總和?？梢灶A見，使得產品價值增速高于產品價格增幅的產品升級（路徑2、4）將成為在消費降級的大趨勢下促進消費結構升級的關鍵。

可支配收入下降的短期應對策略：平替與降價

平價替代策略

盡管可支配收入下降造成了消費降級現(xiàn)象，棘輪效應的存在導致改善型消費者始終需要更具性價比的平價替代品。作為一種常見的短期應對策略，平價替代是指在原有產品線的基礎上，另行規(guī)劃并推出一條平價替代的產品線，通過適度削減非核心功能配置、簡化生產工藝等方式，以較低的價格定位覆蓋價格敏感型的消費人群。但平價替代產品簡化的功能配置或設計工藝也會導致了產品價值在一定程度上受損。如前所述，只有當價格降幅超過產品價值降幅時，消費者剩余才會有望提升。事實上，平替產品雖然價格較低，但品質和功能的下降往往會抵消價格優(yōu)勢，消費者過度追求性價比而犧牲品質，看似節(jié)省了支出，但可能因為產品頻繁損壞或使用體驗不佳而付出了更多隱性成本。因此，平價替代策略對于提高消費者剩余的效果有限，難以成為應對消費降級的長久之計。

直接降價策略

直接降價策略是企業(yè)應對消費降級的另一種常見的營銷手段。與平價替代策略相比，直接降價的主要優(yōu)勢在于操作相對簡單直接，能夠對銷量形成有力的價格拉動作用，快速扭轉銷量下滑的局面。但從長遠來看，如果產品價值無法得到同步提升，單純依賴降價難以為消費者創(chuàng)造持續(xù)的價值剩余。一味追求更低價格而忽視品質提升，可能陷入價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)，對品牌形象和長遠發(fā)展造成不利影響。因此直接降價更多被視為應對短期消費降級困境的臨時手段，缺乏推動消費者剩余長期改善的內在動力。

消費者剩余最大化的長期策略：價值導向型產品升級

基于創(chuàng)新驅動的產品高價策略

在消費降級的經濟環(huán)境中，創(chuàng)新驅動的產品升級才是企業(yè)實現(xiàn)差異化競爭并提高質價比的關鍵。高品質、高價值的創(chuàng)新型產品能夠彌補價格溢價，最終實現(xiàn)消費者剩余最大化。即使在消費降級的大環(huán)境下，具有突破性創(chuàng)新的高價產品依然能夠吸引那些尋求優(yōu)質體驗和高品質生活的消費者，依靠持續(xù)的產品創(chuàng)新在消費者認知中建立起“高價等于高價值”的等式，通過促使產品價值的增速高于價格增速以實現(xiàn)消費者剩余最大化。

技術創(chuàng)新是推動產品升級的關鍵驅動力。在創(chuàng)新型高價產品中，尖端技術的應用、更為精密的制造工藝、更高的能效比以及更先進的軟件算法等方面的創(chuàng)新賦予了產品在諸多可量化指標上的卓越表現(xiàn)，為消費者創(chuàng)造了更高的產品價值。此外，上乘的產品質量和出眾的性能指標意味著消費者在使用過程中將獲得更穩(wěn)定、更流暢、更高效的體驗。無論是交互響應的敏捷度，還是應用運行的順暢性，亦或是連接傳輸?shù)母咚俜€(wěn)定性等，均將為消費者帶來前所未有的優(yōu)異體驗感受，這也正是低價產品難以企及的關鍵所在。低價產品往往是通過簡化技術細節(jié)或降低工藝水準而獲得成本優(yōu)勢。這雖然在短期內讓價格更具吸引力，但也必然導致產品在性能、可靠性和使用體驗等方面的不足，無法為消費者帶來長期的消費者剩余提升。

功能創(chuàng)新則專注于產品的應用層面，通過深入洞察消費者的實際需求，不斷優(yōu)化和拓展產品的功能設定實現(xiàn)更廣闊的應用場景覆蓋。首先，功能創(chuàng)新帶來的應用場景拓展賦予產品更高的靈活性和定制化能力，極大豐富了產品的使用維度和價值體現(xiàn)，有助于產品價值與消費者生活品質提升實現(xiàn)深度融合。其次，功能創(chuàng)新帶來的卓越使用體驗也是產品價值的重要體現(xiàn)。通過算法優(yōu)化、人機交互創(chuàng)新等，產品的實際適用性和易用性得到極大提升，使消費者能充分獲益于產品所帶來的價值增值。再者，功能創(chuàng)新所賦予的模塊化、開放式架構也是其長期價值創(chuàng)造的關鍵。高度靈活和兼容的系統(tǒng)架構使產品能夠快速響應消費者對新功能和個性化需求的變化，確保產品能夠持續(xù)為消費者創(chuàng)造價值。相比之下，低價產品追求規(guī)?；团炕a，難以滿足消費者的定制化及個性化需求，也無法激發(fā)持久而深層次的產品價值感知。

設計創(chuàng)新通過全面優(yōu)化產品的人機交互、環(huán)境適應性等各個設計層面，最大限度提升產品的實際使用體驗，并持續(xù)為消費者創(chuàng)造出長期且難以復制的產品價值。具體而言，設計創(chuàng)新從人體工學的角度出發(fā)，深入優(yōu)化產品與人的交互過程，追求極致的便捷性和舒適性體驗。其次，設計創(chuàng)新還充分考慮了產品與使用環(huán)境的適應性。通過對材料選擇、結構設計等多維度的優(yōu)化創(chuàng)新，高價產品不僅擁有出眾的耐用性和環(huán)境適應能力，更能與特定使用場景高度契合。再者，設計創(chuàng)新所創(chuàng)造的獨特視覺識別和使用體驗，與消費者對個性化生活追求高度契合，成為品牌形象和產品個性的有力體現(xiàn)。相比之下，低價產品由于其標準化、規(guī)?；a特點，設計決策往往以降低成本為出發(fā)點，無法真正將消費者的實際體驗需求和個性化訴求作為設計核心，在產品設計各個層面都難以為消費者帶來卓越的使用體驗感受。

關于創(chuàng)新驅動的高價產品策略實踐，戴森吹風機基于對用戶消費價值認知路徑的精準洞察，通過持續(xù)的硬件、軟件和體驗融合創(chuàng)新，全方位打造差異化的優(yōu)質客戶體驗，在競爭激烈的同質化市場中成功實現(xiàn)了產品的高價值定位。技術上，戴森吹風機采用了革命性的數(shù)字電機，比傳統(tǒng)電機更小、更輕、更高效，能夠在不增加噪音的情況下提供強勁的風力，這不僅提升了產品的能效比，也為消費者帶來了更快速、更安靜的干發(fā)體驗。功能上，戴森吹風機通過智能溫控技術，能夠防止過熱損傷，保護頭發(fā)免受熱損傷，同時提供了多種風速和溫度設置，滿足不同用戶的需求，增強了產品的適用性和個性化選項。設計上，戴森吹風機的無葉片設計不僅提高了安全性，還帶來了獨特的視覺沖擊力和更流暢的空氣流動，其符合人體工程學的設計也使得長時間使用更為舒適。戴森吹風機的案例證明，即使在價格敏感的市場中，具有突破性創(chuàng)新的高價產品依然能夠吸引尋求優(yōu)質體驗和高品質生活的消費者，最終促使產品價值的增速高于價格增速，實現(xiàn)消費者剩余最大化。

總結而言，高價產品策略通過技術、功能、設計三輪驅動的創(chuàng)新導向型價值增值過程，有望持續(xù)為消費者帶來超出期望的高質價比體驗，最大限度釋放消費者剩余，在長期價值創(chuàng)造能力上對低價競爭策略形成壓倒性優(yōu)勢。

基于品牌建設的產品高價策略

除了通過產品創(chuàng)新提高消費者剩余外，品牌建設也能夠增強消費者對產品價值的感知程度，進而提高其支付意愿和消費者剩余創(chuàng)造空間。品牌建設通過塑造獨特的品牌形象、傳遞品牌理念文化、培育品牌情感紐帶等方式，不斷增強消費者對品牌產品的價值認知和效用感受，使得消費者對品牌產品的支付意愿持續(xù)提升，實現(xiàn)質價比優(yōu)勢和消費者剩余最大化。

品牌價值的構建是高價產品區(qū)別于低價產品的核心。高價品牌所蘊含的文化淵源和品牌個性賦予產品獨特的情感認同力和價值親和力，通過培育消費者對品牌的深度依戀和認同感，持續(xù)激發(fā)其支付溢價的內在動力。同時，高價品牌所代表的生活理念和精神價值追求與部分消費者的生活狀態(tài)和價值觀高度契合，這將成為消費者獲取精神歸屬感和自我實現(xiàn)感的重要載體，形成難以復制的長期價值黏性。此外，高價品牌所承載的社會身份象征是消費者實現(xiàn)社會認同的關鍵媒介，而優(yōu)雅的設計理念和精湛的制作工藝則使產品具備了持久的藝術審美價值和收藏價值，為消費者創(chuàng)造了長期且難以替代的審美體驗。相較而言，低價品牌往往缺乏文化內核和理念支撐，很難與消費者建立深層次的情感聯(lián)系和價值認同。其單一的價格優(yōu)勢或許在短期內能吸引一批價格敏感型消費者，但難以滿足消費者更高層次的審美、身份和精神需求，無法形成長期的價值黏性。

品牌情感是建立在品牌價值之上的一種情感聯(lián)結，它涉及品牌與消費者之間的心理契合和情感交流。首先，高價品牌通過精心塑造的品牌文化內核、生活方式主張和獨特個性，在消費者心智中植入了與自身內在價值觀念高度契合的品牌理念。這種情感認同極大提升了消費者對高價品牌的預期效用和支付意愿，使消費者剩余遠超實際支付成本。其次，品牌情感增強了消費者對高價品牌的忠誠度，獲得較高的長期剩余。通過對品牌文化內核的認同，消費者與品牌建立了牢不可破的情感依戀。即使出現(xiàn)同等甚至略低物理成本的低價競品，消費者也難以輕易轉移品牌偏好，避免重復搜索和轉換成本的損失，持續(xù)獲得長期且穩(wěn)定的消費者剩余。此外，品牌情感為消費者創(chuàng)造了獨特的情感體驗價值。高價品牌能為消費者帶來審美愉悅、生活品位提升、社會身份認同等情感層面的價值體驗，使其從高價品牌消費中獲得超越實際支付成本的巨大消費者剩余。相較之下，低價品牌由于缺乏文化內核和生活理念主張的支撐，難以與消費者建立深層次的情感紐帶。

品牌理念作為高價品牌的另一核心屬性，不僅賦予品牌以持續(xù)的創(chuàng)新動力和卓越品質追求，更為品牌在激烈的市場競爭中提供持久的競爭優(yōu)勢。一方面，品牌理念的核心在于對極致品質的不懈追求，極大提升產品的可靠性和耐用性。對消費者而言，產品使用壽命的延長意味著同類產品購置頻率的降低及較少的維護成本，盡管初始購買價格較高，但長期來看消費者的總效用增幅將有望覆蓋價格上漲，消費者剩余將獲得持續(xù)增長。另一方面，品牌理念還體現(xiàn)在企業(yè)的社會責任履行上。高價產品借助品牌可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，通過增加消費者的認同感、忠誠度和品牌穩(wěn)定性，為消費者創(chuàng)造超越產品本身的長期附加價值，間接提升消費者的長期效用取向。反觀低價產品因成本效率限制，對品控要求以及社會責任履行相對放松，使其在品牌理念競爭層面難以對高價品牌形成有力挑戰(zhàn)。因此盡管高價品牌在短期價格競爭中缺乏明顯優(yōu)勢，但基于品牌理念的價值創(chuàng)造路徑將有助于確保消費者的效用與價值感知的長期持續(xù)增長。

關于品牌建設的產品高價策略實踐，Lululemon清晰地展示了品牌如何通過提升消費者對產品價值的感知以最大化消費者剩余。在品牌價值的構建上，Lululemon精準定位于中高端市場，通過產品傳遞了一種積極向上、追求生活質量的生活方式，與消費者追求高品質生活的理念相契合，在消費者心中形成了強烈的品牌認同感。品牌情感的培養(yǎng)是Lululemon另一個顯著的成功因素。通過社區(qū)活動、品牌故事和用戶互動，Lululemon建立了與消費者之間的情感聯(lián)系。品牌通過講述真實用戶的故事，強化了與消費者的情感紐帶，使得消費者感覺到購買的不只是商品，而是一種生活態(tài)度和社群歸屬感。此外，Lululemon通過推出環(huán)保產品線、參與社區(qū)服務和推廣健康生活理念，展現(xiàn)了其對社會貢獻的承諾。這種社會責任的履行不僅提升了品牌形象，也吸引了越來越多追求可持續(xù)生活方式的消費者。Lululemon的成功實踐印證了品牌建設對于相關企業(yè)的重要性，企業(yè)需要在品牌價值、品牌情感和品牌理念等方面獨樹一幟，方能贏得消費者的認同。

總而言之，高價產品策略可以通過品牌價值、品牌情感以及品牌理念構建起高質價比的差異化競爭優(yōu)勢，構建起多層次的消費者價值體驗，在與低價品牌的競爭中贏得長期的消費者剩余。

基于服務優(yōu)化的產品高價策略

當下，產品競爭實際上已經超越了單一的功能或性能層面，進而上升為對整個服務體系和體驗生態(tài)的較量。通過服務體系的全方位升級優(yōu)化、打造垂直一體化的服務閉環(huán)，高價產品不僅能實現(xiàn)消費者對產品價值的感知最大化，還可將其價值釋放的時間跨度持續(xù)延長，為消費者帶來持久而全面的高質價比體驗，進而實現(xiàn)消費者剩余最大化。

高價產品策略在服務質量層面構建了鮮明且難以復制的競爭優(yōu)勢。高價品牌基于對細分市場的精準把握，量身設計并實施匹配各目標客群獨特需求的個性化服務方案，全方位覆蓋從售前咨詢定制到售后維護升級的全流程，致力于打造無縫鏈接的優(yōu)質服務體驗。在服務的完整性方面，高價產品所構建的集成化服務體系，將信息流、資金流、物流與知識流融合貫通，能夠快速識別并高質量解決客戶訴求，全程提升購買及使用過程中的效用感知。此外，高價產品更加重視通過人工智能、大數(shù)據(jù)分析等尖端技術手段實現(xiàn)服務個性化及實時響應，為消費者創(chuàng)造出更為優(yōu)質、持久且難以替代的服務價值。優(yōu)異的服務質量不僅提升了產品的核心競爭力，也增強了消費者在使用過程中的整體效用感受。相較之下，低價品牌由于投入有限且缺乏差異化服務意識，難以為消費者創(chuàng)造持久的價值體驗，也無法在服務質量方面與高價產品形成有力競爭。

高價產品的完整服務周期是其市場競爭力的核心所在。高價產品的服務策略致力于持續(xù)性價值創(chuàng)造，通過長期服務為消費者創(chuàng)造源源不斷的價值感知和效用提升。一方面，高價產品策略包含持續(xù)且穩(wěn)定的售后服務、升級服務和維護服務，確保產品功能與性能在整個使用周期內的持續(xù)穩(wěn)定，避免產品價值因維護失當而遭受損耗或提前報廢，最大限度實現(xiàn)了初始投入價值的充分釋放。另一方面，高價產品策略的服務內涵豐富多元，不僅包括技術層面的維護升級，更融入了教育培訓、知識分享等增值內容，持續(xù)響應并引導消費者需求的不斷提升，使其能在使用期限內持續(xù)獲得新的價值增益和效用體驗。相較之下，低價策略受制于短期回報導向和成本約束，難以兌現(xiàn)長期服務承諾，往往在產品后期使用過程中面臨服務中斷或質量下降的困境，嚴重削弱為消費者創(chuàng)造長期價值的能力。同時，缺乏增值型服務，無法引導消費者需求的持續(xù)升級，難以激發(fā)其從產品中持續(xù)獲取價值的動力，從根本上限制構建長期核心競爭力的可能性。

專業(yè)化的服務定位是高價品牌持續(xù)為消費者創(chuàng)造長期價值的重要體現(xiàn)，這不僅源自其對復雜專業(yè)性需求的高水準滿足，更在于通過專業(yè)服務與消費者建立起長期緊密的價值關系。專業(yè)化服務的核心在于提供深厚的專業(yè)知識儲備、前沿的技術支持以及針對性的問題解決方案，高質量滿足消費者在產品使用過程中遇到的各類復雜或專業(yè)性訴求。這種高水準響應不僅最大限度確保了產品價值的充分釋放，也直接解決了消費者的痛點難題，有效提升其當下的獲得感和滿意度體驗。高價品牌也可以基于先前服務過程中獲得的客戶數(shù)據(jù)和經驗積累，持續(xù)為消費者提供更加個性化的服務。雙方關系在此循環(huán)中不斷夯實和深化，消費者由此獲得了長期且持續(xù)升級的價值體驗。相較之下，低價品牌受制于專業(yè)性和成本約束，其服務通常僅能滿足一般性需求，同時缺乏對消費者需求的深度理解和個性化響應，難以為其提供持續(xù)且升級的價值體驗，因而無法與消費者建立起長期且緊密的價值關系。

關于服務優(yōu)化的產品高價策略實踐，和睦家醫(yī)院提供了一個極具說服力的現(xiàn)實例證。在服務質量方面，和睦家醫(yī)院通過提供高標準的醫(yī)療服務和精心設計的就醫(yī)環(huán)境，確?；颊攉@得優(yōu)質的體驗，同時運用先進醫(yī)療設備和技術，結合專業(yè)醫(yī)療團隊的經驗，為患者提供精準診療，增強了服務質量的信任和滿意度。服務周期上，和睦家醫(yī)院超越傳統(tǒng)的一次性就診模式，提供全面的健康管理服務，包括定期體檢和持續(xù)健康咨詢，覆蓋患者的整個健康周期，建立了持久的品牌忠誠度。在服務定位上，和睦家醫(yī)院針對不同患者群體的特定需求，提供定制化服務方案，如多語言服務和私人醫(yī)療服務，滿足個性化需求，強化其高端醫(yī)療服務品牌的形象。通過這些策略，和睦家醫(yī)院成功構建了一個以服務為核心的高價策略，為患者創(chuàng)造了持久且難以替代的價值體驗，并在醫(yī)療服務市場中確立了獨特的競爭優(yōu)勢。

綜上所述，高價產品策略通過在服務質量、服務周期和服務定位三個維度上的優(yōu)勢，與低價產品形成明顯的競爭優(yōu)勢差異。高價品牌服務的質價比不僅在于其提供的附加產品價值，還在于其能夠滿足消費者日益增長的個性化和高品質服務需求，這在低價品牌的標準化和規(guī)模化經營模式中往往難以實現(xiàn)?？梢哉f，高價產品正是通過服務優(yōu)化，為消費者提供了以服務的質量和深度為核心的持久價值，最終成功打敗低價產品。

結語

隨著消費降級趨勢日益明顯，傳統(tǒng)零售企業(yè)需要重新審視在價格敏感型市場中的產品策略。通過對低價與高價策略分析可以發(fā)現(xiàn)，真正的消費升級并非單純是價格上的提升，而是通過增強產品價值滿足消費者對品質和體驗的追求，以更高的質價比實現(xiàn)消費者剩余最大化?；趧?chuàng)新驅動、品牌建設和服務優(yōu)化的產品升級不僅能在一定程度上緩解基于價格競爭的市場壓力，還能吸引那些對產品品質及質價比有更高要求的消費者，促進宏觀消費結構向更高層次轉型升級。

此外，同一品類不同價格帶的消費彈性存在一定差異，這意味著消費者對價格變動的反應在同一品類內的高低端產品之間也會有所區(qū)別。對于生存型消費品而言，基礎性需求的商品往往呈現(xiàn)出相對較低的價格彈性，但隨著產品向中高端價格帶轉移，高端生存型消費品的出現(xiàn)也同樣創(chuàng)造了新的市場細分。以啤酒行業(yè)為例，啤酒傳統(tǒng)上被視為一種大眾消費品且價格競爭激烈，然而華潤啤酒通過打造“4+4”產品組合以及實施“3+3+3”高端化思路，不斷推動啤酒品類結構轉型升級以覆蓋高中低各個價格帶，有效提升整體品牌價值和市場影響力。在發(fā)展型消費品領域，價格彈性的差異則體現(xiàn)在對于專業(yè)性和定制化服務的需求。至于享受型消費品通常表現(xiàn)出較高的價格彈性，但較為平價的奢侈品可能會吸引那些新晉的享受型消費者。總而言之，在制定高價策略時，企業(yè)需要針對各類消費品內部的消費彈性特征進行精細化管理，無論是低端還是高端市場都應深入了解消費者需求和價格敏感度，實施有針對性的產品定位和價值創(chuàng)造。

在未來商業(yè)競爭中，隨著消費者對個性化和定制化需求的不斷增長，不斷迭代的產品將更加貼合消費者的實際需求，而企業(yè)的核心競爭力也將從簡單的價格競爭轉向價值創(chuàng)造。只有當消費者真正認識到升級產品帶來的價值超出其價格，他們才會愿意支付更高的價格。這種價值導向的產品策略有助于企業(yè)在價格和價值之間找到新的平衡，實現(xiàn)長期的商業(yè)成功和消費模式的進階。無論市場如何變化，持續(xù)提升產品價值始終是企業(yè)立足市場的根本之道。