[DOI]10.3969/j.issn.1672-0407.2024.12.016
[摘 要]市場經(jīng)濟的不斷進(jìn)步和發(fā)展,對通信企業(yè)的經(jīng)營和管理提出了更高的要求。面對競爭日趨激烈的市場,通信企業(yè)一定要積極探索一套符合自身實際情況的財務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級道路。本文以通信企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的內(nèi)外部動因為切入點,簡單闡述了通信企業(yè)的財務(wù)轉(zhuǎn)型升級方向,重點分析了通信企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型升級的對策。
[關(guān)鍵詞]電信;企業(yè);財務(wù)轉(zhuǎn)型
[中圖分類號]F27文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
高質(zhì)量的財務(wù)管理工作對推動通信企業(yè)發(fā)展有著重要價值,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的飛速發(fā)展為通信企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級工作提供了方向。通信企業(yè)從財務(wù)轉(zhuǎn)型升級工作入手,創(chuàng)新財務(wù)管理工作模式,切實提高通信企業(yè)的經(jīng)濟效益。
1 通信企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的動因
1.1 內(nèi)部原因
第一,推動通信企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展。在數(shù)字經(jīng)濟背景下,企業(yè)的運營管理機制和模式也趨于成熟,在先進(jìn)科技力量的支持下,通信企業(yè)做好財務(wù)轉(zhuǎn)型工作,一方面可以簡化工作流程,減少時間成本消耗;另一方面可以減少財務(wù)工作出錯概率,有效提高財務(wù)工作的質(zhì)量和效率。第二,獲取更高的經(jīng)濟利益。面對激烈的市場競爭,通信企業(yè)的經(jīng)營難度也隨之增加,通信企業(yè)依托信息技術(shù)做好財務(wù)轉(zhuǎn)型工作,不僅可以增強通信企業(yè)的市場風(fēng)險抵御能力,也可以挖掘潛在的經(jīng)濟價值,幫助通信企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟收入。第三,降低通信企業(yè)運營成本。通信企業(yè)通過財務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級,可以實現(xiàn)線下業(yè)務(wù)向線上的遷移,合理控制通信企業(yè)的人力、運營管理等成本費用支出。
1.2 外部原因
第一,滿足時代發(fā)展需求。數(shù)字經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展要求各大企業(yè)重視財務(wù)轉(zhuǎn)型升級工作?!稌嫺母锱c發(fā)展“十四五”規(guī)劃綱要》明確指出,切實加快會計審計數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。通信企業(yè)作為我國經(jīng)濟的中流砥柱,必須積極響應(yīng)政策要求,做好財務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級工作。第二,響應(yīng)上級部門監(jiān)管要求。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,各行各業(yè)都在開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級工作,通信企業(yè)也在此列,通信企業(yè)可以借助財務(wù)轉(zhuǎn)型升級推動企業(yè)改革轉(zhuǎn)型,從而更好地配合上級部門的監(jiān)管要求。
2 通信企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型面臨困境
第一,通信企業(yè)財務(wù)核算工具變化困境。隨著時代的進(jìn)步和發(fā)展,通信模式趨于網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展,但是部分通信企業(yè)的會計核算工作依然沿用傳統(tǒng)的模式。舉例來說,部分通信企業(yè)在對收入進(jìn)行核算時,主要采用收入分?jǐn)偤怂隳J剑辉趯Τ杀具M(jìn)行核算時,無法迅速找出成本歸集業(yè)務(wù)動因,因此傳統(tǒng)的財務(wù)核算模式不符合企業(yè)發(fā)展需求。
第二,通信企業(yè)財務(wù)核算工作面臨信息整合困境。在大數(shù)據(jù)飛速發(fā)展的今天,信息數(shù)據(jù)主要集中在業(yè)務(wù)部門手中,通信企業(yè)所參考的各項指標(biāo)具有顯著的過程性特征,不能全面反映通信企業(yè)的財務(wù)管理情況。
第三,通信企業(yè)財務(wù)部門工作人員能力困境。在大數(shù)據(jù)技術(shù)時代背景下,傳統(tǒng)的財務(wù)管理方式受到強烈沖擊,同時也對財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力產(chǎn)生了影響。財務(wù)管理工作不局限于簡單的會計記賬、入賬,開始朝著成本分?jǐn)?、業(yè)務(wù)定價、成本管理策略制定等方向發(fā)展[1]。
3 通信企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型方向
3.1 實現(xiàn)業(yè)財融合
通信企業(yè)要明確以業(yè)財融合為核心的財務(wù)管理轉(zhuǎn)型方向。通信企業(yè)財務(wù)人員要深入基層,了解業(yè)務(wù)運行流程、業(yè)務(wù)開發(fā)等內(nèi)容,要轉(zhuǎn)變自身職能定位,深入了解業(yè)務(wù)活動,通過梳理業(yè)務(wù)和財務(wù)活動流程,找出二者的銜接點,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建閉環(huán)管理體系。業(yè)務(wù)人員也要加強同財務(wù)人員的溝通和聯(lián)系,及時向財務(wù)部門提交業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),為財務(wù)人員從業(yè)務(wù)源頭控制財務(wù)結(jié)果創(chuàng)造有利條件。通信企業(yè)的財務(wù)人員既要掌握先進(jìn)技術(shù),還要了解市場發(fā)展形勢,業(yè)務(wù)部門工作人員則要對財務(wù)目標(biāo)有一個清晰的概念,并圍繞這一概念指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作開展。
3.2 實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
通信企業(yè)要將財務(wù)工作和數(shù)字技術(shù)有機銜接在一起,構(gòu)建以數(shù)字化為中心的財務(wù)管理模式。相應(yīng)地,財務(wù)人員也要及時轉(zhuǎn)變自身職能,由傳統(tǒng)的財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)變。通信企業(yè)還要構(gòu)建數(shù)字化財務(wù)管理平臺,借助該平臺創(chuàng)新財務(wù)工作模式,從通信企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)入手,持續(xù)提高企業(yè)的財務(wù)管理、分析能力,為企業(yè)管理層優(yōu)化決策提供幫助。通信企業(yè)的財務(wù)人員要緊緊抓住時代發(fā)展脈搏,及時轉(zhuǎn)變管理職能。財務(wù)人員不能將自己視為“賬房先生”,而是要將自己視為企業(yè)的“大管家”,逐步向管理型會計發(fā)展,為企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定提供助力。
3.3 實現(xiàn)財務(wù)共享
在全新的歷史背景下,通信企業(yè)要構(gòu)建以財務(wù)共享為導(dǎo)向的財務(wù)管理模式,明確企業(yè)管理方向。在財務(wù)共享模式下,企業(yè)可以極大地提高財務(wù)工作的質(zhì)量和透明度,減少外部因素對財務(wù)工作產(chǎn)生的干擾。
4 通信企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型思路
4.1 構(gòu)建高質(zhì)量管理體系,發(fā)揮價值引領(lǐng)作用
第一,在構(gòu)建高質(zhì)量財務(wù)管理體系的過程中,要重視內(nèi)部資源配置工作,挖掘財務(wù)管理工作潛藏價值,制訂符合通信企業(yè)發(fā)展需求的資源配置方案。舉例來說,通信企業(yè)可以從獲利能力、區(qū)域等角度出發(fā),優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置,還可以根據(jù)產(chǎn)品特征合理配置資源。第二,通信企業(yè)在配置資源的過程中,可借助資產(chǎn)投入效益模式強化資產(chǎn)差異化處理。舉例來說,通信企業(yè)可以將總資產(chǎn)回報率和EVA結(jié)合在一起,從而實現(xiàn)資產(chǎn)保值。第三,通信企業(yè)要構(gòu)建多層次、系統(tǒng)化的企業(yè)資源評價制度,實現(xiàn)對企業(yè)整體資源的高效率管理。在實現(xiàn)資源一體化管理的同時,也可以實現(xiàn)對資源的穿透化管理,進(jìn)一步提高通信企業(yè)預(yù)算管理質(zhì)效。第四,通信企業(yè)可利用智慧化工具逐步完善企業(yè)財務(wù)管理工作流程,制定以財務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級為導(dǎo)向的財務(wù)管理體系,做好資源配置目標(biāo)分解和細(xì)化工作。舉例來說,為了充分發(fā)揮財務(wù)管理工作的價值導(dǎo)向作用,通信企業(yè)人力資源部門可以優(yōu)化員工績效系數(shù),按照多勞多得原則分配績效,以此來調(diào)動基層員工工作的積極性和主動性。
4.2 推進(jìn)業(yè)財融合工作,促進(jìn)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型
第一,通信企業(yè)的財務(wù)管理部門要積極主動參與一線業(yè)務(wù)工作,根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)度調(diào)整財務(wù)管理工作方向。財務(wù)部門要構(gòu)建以事前、事中和事后為核心的財務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)動管理機制,財務(wù)人員必須充分了解各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)程完善財務(wù)管理機制。財務(wù)部門要善于運用業(yè)財融合的方法,成為公司各部門、各單位業(yè)務(wù)合作的伙伴。
第二,在推進(jìn)業(yè)財融合的過程中,通信企業(yè)的財務(wù)人員要及時轉(zhuǎn)變落后的思想觀念,革新工作模式,結(jié)合業(yè)務(wù)特征開展財務(wù)管理工作。財務(wù)工作人員要深刻意識到業(yè)財融合工作的重要性和突出價值,做好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的梳理分析工作,為通信企業(yè)管理層優(yōu)化決策提供數(shù)據(jù)支持。例如,財務(wù)人員要及時捕捉財務(wù)數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵內(nèi)容,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段的盈利能力、資產(chǎn)效益以及潛藏風(fēng)險為企業(yè)管理層制定決策提供參考[2]。
4.3 引入數(shù)智化技術(shù),推進(jìn)財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型
第一,構(gòu)建以云服務(wù)為核心的數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。首先,通信企業(yè)要根據(jù)業(yè)務(wù)開展需求和財務(wù)管理工作需求,構(gòu)建面向下屬分支機構(gòu)和子公司的虛擬專網(wǎng)和混合云數(shù)據(jù)庫,為企業(yè)各分支機構(gòu)共享財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)創(chuàng)造有利條件,提高通信企業(yè)在不同環(huán)境下的模組搭建能力,為推進(jìn)業(yè)財融合工作開展筑牢基礎(chǔ)。對比傳統(tǒng)的數(shù)智化技術(shù),虛擬專網(wǎng)和混合云數(shù)據(jù)庫可以最大限度地保障企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)的安全。其次,為了滿足財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型要求,通信企業(yè)可以在云網(wǎng)平臺基礎(chǔ)上開發(fā)建設(shè)以技術(shù)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)為核心的能力中臺,不僅能實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,也能徹底打破財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)壁壘。通信企業(yè)的財務(wù)人員可直接借助能力中臺實現(xiàn)對財務(wù)數(shù)據(jù)的自動化采集、財務(wù)數(shù)據(jù)自動化搜索錄入,減輕財務(wù)人員的工作壓力,提高財務(wù)工作質(zhì)量和效率。
第二,釋放大數(shù)據(jù)能力價值,打造數(shù)據(jù)運營中臺。通信企業(yè)在經(jīng)營管理過程中,要重點做好內(nèi)部信息資源利用工作,釋放大數(shù)據(jù)價值能力,通過大數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)管理層掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況和經(jīng)營管理成效。通信企業(yè)通過構(gòu)建數(shù)據(jù)運營中臺,可以實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)的自動化整理和分析,每月月末還可以通過中臺實現(xiàn)報表自動化生成和合并,從根源上遏制了下級公司的兩套賬引發(fā)的各類風(fēng)險。
第三,依托財務(wù)機器人,強化數(shù)據(jù)場景應(yīng)用能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟發(fā)展幫助企業(yè)提升了結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析能力,但是在對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時,依然存在分析效率低、成本高等問題?;诖?,通信企業(yè)可以根據(jù)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)自身的性質(zhì),以云架構(gòu)為基礎(chǔ),深化對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的場景應(yīng)用。通信企業(yè)的財務(wù)部門工作人員要探索多元化場景構(gòu)建方案,將場景構(gòu)建工作提到企業(yè)戰(zhàn)略高度,為通信企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型升級夯實基礎(chǔ)[3]。
4.4 立足財務(wù)共享,創(chuàng)新企業(yè)價值鏈條
通信企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展階段要采取各種方式增強自身的核心競爭力,挖掘更多經(jīng)濟價值?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,通信企業(yè)要以財務(wù)共享工作為核心,創(chuàng)新企業(yè)價值鏈條,在競爭和發(fā)展中實現(xiàn)雙贏。
第一,通信企業(yè)可以借助財務(wù)共享打破各部門之間各自為政的現(xiàn)象,突破部門與部門之間的信息溝通壁壘,通過持續(xù)完善信息流來間接降低通信企業(yè)的管理成本、人力資源成本,提高財務(wù)管理工作質(zhì)效,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的財務(wù)管理工作體系,建立基礎(chǔ)財務(wù)價值鏈條。
第二,通信企業(yè)要從財務(wù)共享工作入手,持續(xù)健全和完善企業(yè)價值鏈條。在通信企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展過程中,構(gòu)建價值鏈條并不意味著無底線地公開和分享各類信息,通信企業(yè)各部門要從工作方法創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程簡化入手實現(xiàn)高度協(xié)同,借此來幫助通信企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟收入。
第三,通信企業(yè)可借助互聯(lián)網(wǎng)工具構(gòu)建全面財務(wù)共享模式。在實際的經(jīng)營管理過程中,通信企業(yè)要根據(jù)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級工作要求,做好企業(yè)內(nèi)部硬件設(shè)備配置工作,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和財務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)結(jié)合在一起,轉(zhuǎn)變財務(wù)管理工作模式。舉例來說,通信企業(yè)財務(wù)部門針對原始憑證真實性進(jìn)行核驗時,可以依托財務(wù)共享系統(tǒng)直接上傳原始發(fā)票、憑證和單據(jù),該系統(tǒng)可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計算技術(shù)對憑證真實性進(jìn)行初步核驗,然后將其推送至相關(guān)審批人進(jìn)行審批,審批人通過后才能完成報銷。
4.5 遵循以人為本原則,全面培養(yǎng)創(chuàng)新型人才
第一,管理層必須深刻意識到人才資源的價值,在挖掘人才的過程中,要秉承“以人為本”理念,了解人才個體的特點和價值,據(jù)此制訂有針對性的人才培養(yǎng)方案和管理模式,為后期開展財務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級工作夯實基礎(chǔ)。第二,健全和完善人才激勵機制,采用薪資待遇和績效結(jié)合的分配模式,對專業(yè)水平高、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的財務(wù)人員給予一定的物質(zhì)和精神獎勵,借此來激發(fā)其工作主動性;而對于工作態(tài)度敷衍、工作錯誤率較高的財務(wù)人員可以給予一定的懲罰。第三,信息技術(shù)的飛速發(fā)展對企業(yè)財務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和個體素質(zhì)提出了更高的要求,通信企業(yè)還要重視財務(wù)人員繼續(xù)教育和培訓(xùn)管理工作。通信企業(yè)可針對不同類型的財務(wù)人員制訂階梯化培訓(xùn)教育方案,比如,針對新入職的財務(wù)人員,可采用以老帶新培訓(xùn)教育模式,幫助其迅速掌握日常財務(wù)工作事項和流程;針對入職一年以上、三年以下的財務(wù)人員,可制訂半年度、年度專題培訓(xùn)教育方案,通過培訓(xùn)教育幫助財務(wù)人員拓寬知識面,熟悉應(yīng)用各類智能化財務(wù)軟件,為財務(wù)人員轉(zhuǎn)型升級奠定基礎(chǔ);針對入職超過3年的財務(wù)人員,要重點培養(yǎng)其管理會計思維。通信企業(yè)要對財務(wù)人員的挖掘信息和分析能力進(jìn)行重點培養(yǎng),深入挖掘信息資產(chǎn),規(guī)范數(shù)據(jù)口徑,建立一套管理機制,保證各類數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確應(yīng)用。同時,緊扣5G發(fā)展、流量經(jīng)營、寬帶運營、成本管控等戰(zhàn)略重點,系統(tǒng)構(gòu)建分析框架和數(shù)據(jù)模板,健全大數(shù)據(jù)融合處理架構(gòu),提升挖掘與分析智能水平,有效挖掘數(shù)據(jù)價值,要反映業(yè)務(wù)、支撐業(yè)務(wù)、服務(wù)業(yè)務(wù),最終提高企業(yè)的效益。
4.6 以風(fēng)險管理為導(dǎo)向優(yōu)化財務(wù)管理機制
隨著市場競爭不斷加劇以及企業(yè)財務(wù)管理方式的轉(zhuǎn)變,風(fēng)險管控也要同步。通信企業(yè)要把內(nèi)控和風(fēng)險管理的作用放在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大環(huán)境中來思考,把握主要矛盾,推動面向合規(guī)目標(biāo)和價值目標(biāo)的全面風(fēng)險管理體系轉(zhuǎn)型。
第一,通信企業(yè)要深入挖掘云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的價值優(yōu)勢,以數(shù)據(jù)為支撐,將風(fēng)險管理方案和數(shù)字技術(shù)融合在一起,開發(fā)符合通信企業(yè)實際情況的風(fēng)險識別軟件,幫助財務(wù)人員精準(zhǔn)識別財務(wù)管理風(fēng)險。例如,通信企業(yè)財務(wù)工作人員在工作過程中經(jīng)常會遇到賬實不符問題,導(dǎo)致該問題產(chǎn)生的核心原因包括通信企業(yè)沒有正確處理產(chǎn)品銷售、供應(yīng)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系以及通信企業(yè)的信息傳輸渠道不健全等?;诖?,通信企業(yè)可以將信息技術(shù)嵌入內(nèi)部系統(tǒng),要求各部門工作人員必須嚴(yán)格按照流程進(jìn)行操作,從源頭遏制財務(wù)風(fēng)險。
第二,要適應(yīng)內(nèi)控風(fēng)險管理要求的變化,學(xué)習(xí)先進(jìn)的風(fēng)險管理理念,強化合規(guī)意識、培養(yǎng)價值意識,引領(lǐng)內(nèi)控風(fēng)險管理體系轉(zhuǎn)型。加強案例教育,把風(fēng)險文化植根于管理。要在公司內(nèi)部搭建清晰明確的內(nèi)控風(fēng)險管理責(zé)任體系,厘清業(yè)務(wù)、財務(wù)、內(nèi)審的職責(zé)分工,相應(yīng)的控制責(zé)任落實到部門、員工。針對組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的新變化,還要及時審視,防止出現(xiàn)風(fēng)險控制的責(zé)任真空[4]。
第三,建立制度管理和風(fēng)險防控體系。首先,在公司管理制度的對標(biāo)中,提高“控制也是管理”的認(rèn)識,把內(nèi)控風(fēng)險融入業(yè)務(wù)管理。在制度之中明確若干量化的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅執(zhí)行,同時定期審視并加以優(yōu)化完善。其次,尋找企業(yè)的風(fēng)險點,建立完善風(fēng)險管理的方法體系。特別要關(guān)注企業(yè)轉(zhuǎn)型期的內(nèi)部控制風(fēng)險的識別、分析、評估、應(yīng)對,選擇合適的重大項目風(fēng)險評估方法,提高風(fēng)險管理與組織、環(huán)境的適配度,既要提高內(nèi)控風(fēng)險管理工作內(nèi)容的全面性,也要把握內(nèi)控風(fēng)險管理工作的重點。
5 結(jié)語
社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展對通信企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展提出了新的要求。為了幫助通信企業(yè)獲得更多經(jīng)濟收入,通信企業(yè)必須重視財務(wù)管理和轉(zhuǎn)型升級工作,深入挖掘各類互聯(lián)網(wǎng)工具的價值優(yōu)勢,及時轉(zhuǎn)變落后的財務(wù)管理思想,創(chuàng)新財務(wù)管理工作模式,只有如此,才能保障通信企業(yè)的市場核心競爭力,滿足市場發(fā)展需求,讓通信企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。通信企業(yè)還要借助數(shù)智化技術(shù)實現(xiàn)財務(wù)管理工作的數(shù)智化轉(zhuǎn)型,為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入動力。
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[作者簡介]周園園,女,安徽阜陽人,中國移動通信集團安徽有限公司阜陽分公司,中級會計師,碩士,研究方向:預(yù)算管理、管理會計。