劉莎莎

摘? 要：面對瞬息萬變的技術(shù)市場和多樣化的客戶需求，制造業(yè)供應(yīng)鏈正經(jīng)歷著艱難的考驗。供應(yīng)鏈?zhǔn)谴龠M(jìn)社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路，產(chǎn)業(yè)整合必須通過供應(yīng)鏈來實現(xiàn)。為了構(gòu)建高效的供應(yīng)鏈，提高其競爭力，不僅需要依靠創(chuàng)新技術(shù)，更需要構(gòu)建一個全生態(tài)、全鏈條的協(xié)同平臺。文章通過闡述甘肅省制造業(yè)開展供應(yīng)鏈體系建設(shè)的背景、面臨的機(jī)遇及發(fā)展方向，分析甘肅省制造業(yè)供應(yīng)鏈存在的主要問題，構(gòu)建甘肅省制造業(yè)閉環(huán)供應(yīng)鏈體系并給出運行保障措施。

關(guān)鍵詞：甘肅??；制造業(yè)；閉環(huán)供應(yīng)鏈

中圖分類號：F274??? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.13.028

Abstract： Facing the fast-changing technology market and diversified customer demand， the manufacturing supply chain is experiencing a difficult test. Supply chain is the only way to promote high-quality development of social economy， and industrial integration must be realized through supply chain. In order to build an efficient supply chain and improve its competitiveness， it is necessary not only to rely on innovative technology， but also to build an all-ecological， all-chain collaborative platform. This paper expounds the background， opportunity and development direction of Gansu manufacturing supply chain system construction， and analyzes the main problems of Gansu manufacturing supply chain， the paper constructs the closed-loop supply chain system of manufacturing industry in Gansu Province and gives the operation guarantee measures.

Key words： Gansu Province; manufacturing industry; closed

-loop supply chain

作為“一五”國家西部布局的重要老工業(yè)基地，經(jīng)過幾十年發(fā)展，甘肅省逐步形成了以石化通用裝備、電工電器裝備、新能源裝備、高檔數(shù)控機(jī)床以及農(nóng)機(jī)裝備為重點的相對完備的工業(yè)體系，這一體系為我國的經(jīng)濟(jì)增長，特別是在確保關(guān)鍵工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性方面，做出了顯著的貢獻(xiàn)[1]。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭的加劇，甘肅省制造業(yè)正面臨著轉(zhuǎn)型升級的壓力。優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高供應(yīng)鏈的協(xié)同性和效率，是實現(xiàn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑。面對巨大的資源環(huán)境壓力，構(gòu)建閉環(huán)供應(yīng)鏈體系，實現(xiàn)資源的高效利用，降低能耗和減少環(huán)境污染，是甘肅省制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。

1? 甘肅省制造業(yè)供應(yīng)鏈存在的問題

1.1? 快速響應(yīng)機(jī)制缺乏，客戶需求變動難以預(yù)測

我國對供應(yīng)鏈管理的研究起步較晚，受計劃經(jīng)濟(jì)時期“重生產(chǎn)、輕流通”觀念的影響[2]，甘肅的制造業(yè)更傾向于關(guān)注供應(yīng)鏈的供應(yīng)環(huán)節(jié)，而相對忽視了供應(yīng)鏈的分銷環(huán)節(jié)。因此，在甘肅的制造業(yè)中，大部分的供應(yīng)鏈模式依然是傳統(tǒng)的，而非以需求為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈方式。目前，大多數(shù)制造型企業(yè)還停留在簡單地復(fù)制和模仿國外先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理模式上。在這樣的背景下，很多公司的供應(yīng)鏈管理仍然只是停留在表面層面，其核心依然是依賴傳統(tǒng)的方法，即使用過去的數(shù)據(jù)來預(yù)測需求，并據(jù)此制定生產(chǎn)計劃。在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中，由于缺乏高效的信息系統(tǒng)支撐，供應(yīng)鏈中各個節(jié)點之間的信息交流受到阻礙，導(dǎo)致了大量的庫存積壓、資金的浪費和物流成本的上升。傳統(tǒng)的需求預(yù)測模型僅僅依賴過去的數(shù)據(jù)，預(yù)測結(jié)果往往不夠精確，對客戶需求的反應(yīng)遲緩，客戶需求的變動很難得到及時的反饋，從而降低了供應(yīng)鏈的靈活性，無法充分發(fā)揮供應(yīng)鏈管理的潛在優(yōu)勢。

1.2? 戰(zhàn)略伙伴關(guān)系難以建立，數(shù)字化程度低導(dǎo)致供應(yīng)鏈協(xié)同運作困難

“供應(yīng)鏈協(xié)同”是指在供應(yīng)鏈中，各參與企業(yè)遵循“合作共贏”的核心理念，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈流程作為一種手段，并借助多種協(xié)議和聯(lián)合組織模式，在彼此之間建立起信任關(guān)系，共同做出決策，從而提升供應(yīng)鏈的整體競爭力。多年來，甘肅省制造企業(yè)的目光主要聚焦在如何降低生產(chǎn)開銷、如何執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督以及如何保障供應(yīng)鏈的連續(xù)運作。在供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)中，企業(yè)間的關(guān)系更多的是基于合同，而不是長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。很多公司很少關(guān)注供應(yīng)鏈的整體利益，他們更偏向于從公司自身的視角來思考問題。由于供應(yīng)鏈中的企業(yè)間存在著信息不對稱等問題，使一些企業(yè)為了實現(xiàn)短期利益或者避免風(fēng)險，采取機(jī)會主義的做法來達(dá)到自己的目的。這樣的做法常常反映出企業(yè)的自私思維，有時為了追求個人利益，甚至可能犧牲供應(yīng)鏈上下游其他企業(yè)的利益。同時，因數(shù)字化意識不足、資金緊缺、核心技術(shù)受阻等原因?qū)е轮圃炱髽I(yè)數(shù)字化程度普遍偏低。由于缺少對上下游供應(yīng)商及客戶的跟蹤分析和反饋，造成了整個供應(yīng)鏈效率低下甚至停滯。因此，在物流、商流、信息流以及資金流方面，都未能實現(xiàn)有效的整合和支撐，各類生產(chǎn)服務(wù)也未能建立起系統(tǒng)化的合作模式，同時與生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)動也面臨困難。

1.3? 物流基礎(chǔ)薄弱，供應(yīng)鏈運作成本較高

縱觀制造業(yè)物流流通的各個環(huán)節(jié)，不難發(fā)現(xiàn)其物流供應(yīng)鏈相對較長，每個環(huán)節(jié)都有其獨特的要求與特點。這種情況可能會使制造企業(yè)難以保持各環(huán)節(jié)的高效運作，導(dǎo)致效率降低，流通成本增加，負(fù)擔(dān)加重，并且在運輸過程中還可能面臨各種不穩(wěn)定因素。此外，盡管近些年甘肅省的物流行業(yè)競爭力持續(xù)增強(qiáng)，但是從行業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r看，基層交通運輸公司物流設(shè)備與工具還比較落后，急需在信息技術(shù)與智能化手段的推動下實現(xiàn)提升。從庫存管理角度看，經(jīng)常發(fā)生庫存過高，缺貨和斷貨現(xiàn)象，嚴(yán)重時會造成庫存積壓和資金鏈中斷，甚至出現(xiàn)停產(chǎn)現(xiàn)象[3]。因此，如何提高供應(yīng)鏈管理水平，降低運營成本成為了制造型企業(yè)面臨的一大難題。

1.4? 逆向物流發(fā)展滯后，供應(yīng)鏈未形成閉合回路

多因素作用導(dǎo)致甘肅省制造業(yè)逆向物流發(fā)展滯后，無法通過回收再利用提高資源的利用效率，進(jìn)而降低運作成本，在綠色環(huán)保方面做出的貢獻(xiàn)也還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。首先，意識和認(rèn)識不足。很多企業(yè)對逆向物流的重要性認(rèn)識不足，沒有將其納入企業(yè)戰(zhàn)略中。它們更關(guān)注正向物流，因為它與企業(yè)的主要業(yè)務(wù)活動更為相關(guān)。其次，投資不足。逆向物流通常需要更多的資源，包括人力、物力和財力。一些企業(yè)可能認(rèn)為這是一項高成本低回報的投資，因此不愿意為此投入足夠的資源。再者，技術(shù)落后。逆向物流需要先進(jìn)的技術(shù)支持，如物流管理信息系統(tǒng)、回收技術(shù)等。然而，一些企業(yè)可能缺乏這些技術(shù)，或者現(xiàn)有的技術(shù)無法滿足逆向物流的需求。最后，法規(guī)和政策不健全。政府關(guān)于逆向物流的法規(guī)和政策不健全，導(dǎo)致企業(yè)缺乏明確的指導(dǎo)方針和標(biāo)準(zhǔn)。

2? 甘肅省制造業(yè)閉環(huán)供應(yīng)鏈體系構(gòu)建

供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化可以降低企業(yè)的成本，任何企業(yè)都是圍繞產(chǎn)品和服務(wù)市場展開競爭的。供應(yīng)鏈的優(yōu)化可以有效降低產(chǎn)品在設(shè)計、生產(chǎn)、裝配、配送等環(huán)節(jié)的運營成本，提高市場反應(yīng)速度和運營效率，提高企業(yè)的服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益?；ヂ?lián)網(wǎng)的時代背景下，電子商務(wù)的崛起為企業(yè)在營銷、管理、生產(chǎn)和物流方面帶來了翻天覆地的變化，同時也為供應(yīng)鏈管理注入了新的活力。在這一大環(huán)境下，如何利用互聯(lián)網(wǎng)手段整合資源，提高供應(yīng)鏈整體效率成為一個重要課題。本文針對甘肅省制造業(yè)供應(yīng)鏈所遭遇的挑戰(zhàn)，提出了一個新的制造業(yè)供應(yīng)鏈模型，以期對現(xiàn)有模式進(jìn)行改良與完善。

2.1? 構(gòu)建目標(biāo)

2.1.1? 收益目標(biāo)

供應(yīng)鏈優(yōu)化的核心目標(biāo)是為了滿足最終消費者的需求。對供應(yīng)鏈中的物流和信息流進(jìn)行細(xì)致的設(shè)計、策劃和管理，增強(qiáng)買家和賣家之間在物流和資金流方面的信息交流和經(jīng)營合作，確立一個穩(wěn)定、靈活且高效的供應(yīng)和需求關(guān)系，其最終目的是提高供應(yīng)鏈成員的銷售額或盈利（或降低成本），從而增強(qiáng)他們的盈利能力和市場競爭力[4]。

2.1.2? 關(guān)系目標(biāo)

關(guān)系描述的是供應(yīng)鏈中各參與方之間的交流手段和連接策略。一方面，供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)通過建立供應(yīng)鏈契約可以保證供應(yīng)鏈的穩(wěn)健性；另一方面，良好的合作關(guān)系有助于提升產(chǎn)品和信息的流通效率。

2.1.3? 循環(huán)目標(biāo)

閉環(huán)供應(yīng)鏈建設(shè)的核心目標(biāo)是確保物料得到封閉式處理，降低污染和廢物的排放，同時以相對較低的費用為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體來說，閉環(huán)供應(yīng)鏈通過優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計、選擇環(huán)保材料、實施逆向物流、進(jìn)行回收處理和再利用等手段，實現(xiàn)資源的循環(huán)利用，減少資源浪費和環(huán)境污染。同時，閉環(huán)供應(yīng)鏈的構(gòu)建也有助于降低企業(yè)的運營成本，提高運作效率和客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

2.2? 構(gòu)建思路

2.2.1? 產(chǎn)品設(shè)計和材料選擇

在產(chǎn)品設(shè)計階段，應(yīng)考慮產(chǎn)品的可回收性和可重復(fù)利用性，選擇易于回收和再利用的材料和零部件，可以減少對原材料的需求，降低生產(chǎn)過程中的能源消耗和排放，同時提高產(chǎn)品的使用壽命和價值。

2.2.2? 合作伙伴關(guān)系建立

建立良好的合作伙伴關(guān)系是實現(xiàn)閉環(huán)供應(yīng)鏈的重要前提。企業(yè)需要與供應(yīng)商、制造商、銷售商等各方建立緊密的合作關(guān)系，共同制定回收計劃和處理方案，確保信息的暢通和資源的共享。通過合作伙伴關(guān)系的建立，可以更好地實現(xiàn)閉環(huán)供應(yīng)鏈的協(xié)同運作和管理。

2.2.3? 逆向物流規(guī)劃

逆向物流規(guī)劃是閉環(huán)供應(yīng)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要制定合理的回收計劃和回收路線，選擇合適的回收處理方式。在規(guī)劃中，應(yīng)充分考慮產(chǎn)品的特點和要求，以及企業(yè)的實際情況，確保逆向物流的高效運作。

2.2.4? 整合正向和逆向供應(yīng)鏈

閉環(huán)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯烧蚬?yīng)鏈和逆向供應(yīng)鏈組成的閉合系統(tǒng)，因此需要將兩者進(jìn)行有效的整合。這需要加強(qiáng)與供應(yīng)商、制造商、銷售商等各方的合作，建立信息共享和協(xié)同工作機(jī)制，實現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化配置。

2.2.5? 建立閉環(huán)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

為了實現(xiàn)閉環(huán)供應(yīng)鏈的高效運作，需要建立一套完整的管理系統(tǒng)，包括計劃、調(diào)度、跟蹤、監(jiān)控等各個環(huán)節(jié)。該系統(tǒng)需要具備信息化、智能化、可視化的特點，以便更好地實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和協(xié)同工作。

2.3? 閉環(huán)供應(yīng)鏈體系構(gòu)建

本文在深入探討了甘肅省制造業(yè)當(dāng)前的供應(yīng)鏈模式所遭遇挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，通過參考一些發(fā)達(dá)國家和國內(nèi)先進(jìn)工業(yè)省份在制造業(yè)供應(yīng)鏈建設(shè)上的經(jīng)驗，并結(jié)合甘肅省特有的工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和產(chǎn)品資源特點，為將甘肅省的工業(yè)產(chǎn)品推廣到全國甚至更廣大的市場，構(gòu)建甘肅省制造業(yè)閉環(huán)供應(yīng)鏈的新模型如圖1所示。

2.3.1? 閉環(huán)供應(yīng)鏈構(gòu)成主體

閉環(huán)供應(yīng)鏈體系主要由原材料供應(yīng)商、制造商、品牌商、代理/分銷商、零售商及用戶等多元行動主體構(gòu)成。整體來看，本文將制造業(yè)閉環(huán)供應(yīng)鏈分為“制造”、“流通”和“回流”三個環(huán)節(jié)，簡單來說，制造供應(yīng)鏈?zhǔn)墙M織資源將產(chǎn)品及時準(zhǔn)確地生產(chǎn)出來，流通供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)將產(chǎn)品賣給目標(biāo)客戶，保障流通，回流供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)售后及將可回收循環(huán)利用的產(chǎn)品及資源回收至制造環(huán)節(jié)，實現(xiàn)再利用。制造供應(yīng)鏈、流通供應(yīng)鏈及回流供應(yīng)鏈共同組成以核心企業(yè)（品牌商/制造商等）為主導(dǎo)的、為最終用戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的制造業(yè)閉環(huán)供應(yīng)鏈。

2.3.2? 閉環(huán)供應(yīng)鏈管理服務(wù)

閉環(huán)供應(yīng)鏈管理服務(wù)，即是圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)鏈，基于計劃，實現(xiàn)上下游協(xié)同，并通過業(yè)務(wù)層面的資源整合、運營與管理，保障各環(huán)節(jié)活動的有序開展。在面向核心企業(yè)的制造業(yè)供應(yīng)鏈管理服務(wù)中，供應(yīng)鏈運營平臺扮演著協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌與運營的角色，基于對核心企業(yè)供應(yīng)鏈計劃的理解，協(xié)同供應(yīng)鏈上下游參與者，組織各類資源，推進(jìn)核心企業(yè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的高效運轉(zhuǎn)，體現(xiàn)在物流服務(wù)中，則是整合各類物流服務(wù)提供者，實現(xiàn)采購/入廠、廠內(nèi)、銷售及逆向物流的運營與管理，具體計劃與協(xié)同過程如圖2所示。

2.3.3? 閉環(huán)供應(yīng)鏈物流服務(wù)

如圖3所示，供應(yīng)鏈物流以物流活動為核心，協(xié)調(diào)制造領(lǐng)域的生產(chǎn)和進(jìn)貨計劃、流通領(lǐng)域的客戶服務(wù)和訂貨處理業(yè)務(wù)、庫存控制等活動，以及回流領(lǐng)域的售后服務(wù)及循環(huán)再利用等活動。物流服務(wù)在完成物流基礎(chǔ)任務(wù)上，可根據(jù)客戶需要提供各種延伸業(yè)務(wù)活動，如庫內(nèi)加工、金融保險、售后維修等增值服務(wù)及訂單、倉儲、運輸、結(jié)算等信息服務(wù)。在供應(yīng)鏈環(huán)境下，時間與速度已被看作提高整體競爭優(yōu)勢的主要來源。優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，可以使得物流更為迅捷精準(zhǔn)。信息科技的融入，可使貨物運輸更為智能高效。全球網(wǎng)絡(luò)的無縫連接，讓供需之間的信息傳遞更為迅速。物流中心采用先進(jìn)技術(shù)，可實現(xiàn)自動化操作，提高處理效率。

2.3.4? 閉環(huán)供應(yīng)鏈金融服務(wù)

供應(yīng)鏈金融生態(tài)圈中，資金供應(yīng)方呈現(xiàn)多樣化趨勢，包括銀行、保險公司、擔(dān)保公司等。這些機(jī)構(gòu)通過與核心企業(yè)合作，為其上下游的中小企業(yè)提供融資服務(wù)，促進(jìn)整個供應(yīng)鏈的良性發(fā)展。通過供應(yīng)鏈金融，企業(yè)可以獲得更靈活的金融服務(wù)，提高資金使用效率，增強(qiáng)自身的競爭力和市場地位。同時，也有助于促進(jìn)整個供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。

2.3.5? 四流合一

實現(xiàn)四流合一的關(guān)鍵在于建立完善的信息系統(tǒng)和合作伙伴關(guān)系。通過建立信息共享平臺和協(xié)同工作機(jī)制，企業(yè)可以實時掌握供應(yīng)鏈的運作情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高運作效率和客戶滿意度。同時，企業(yè)需要與供應(yīng)商、制造商、銷售商等各方建立緊密的合作伙伴關(guān)系，共同制定計劃和方案，實現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化配置。

3? 甘肅省制造業(yè)閉環(huán)供應(yīng)鏈運行保障

3.1? 政府激勵

政府要從規(guī)劃和引導(dǎo)的角度出發(fā)，制定合理的產(chǎn)業(yè)政策。在投資方面，要以招商引資為主，國家投資為輔，與此同時結(jié)合銀行貸款等多種方式，形成投資的多元化格局。在對供應(yīng)鏈成員激勵方面，要出臺相關(guān)政策，對參與構(gòu)建閉環(huán)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)給予大力支持，對供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的中小微型企業(yè)要給予相應(yīng)的補貼以提升其積極性。

3.2? 戰(zhàn)略合作

供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點必須通過戰(zhàn)略合作來提升網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，提高各節(jié)點之間的信任度，降低合作風(fēng)險。在網(wǎng)絡(luò)中的各節(jié)點均簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，以此為基礎(chǔ)，建立信任機(jī)制、利益分配機(jī)制、有效交流機(jī)制，保證合作的順利進(jìn)行，達(dá)到供應(yīng)鏈的整體利益最大化。

3.3? 信息共享

供應(yīng)鏈信息共享對于閉環(huán)供應(yīng)鏈體系的構(gòu)建非常重要。通過信息共享，各節(jié)點企業(yè)可以更好地協(xié)同工作，提高整個供應(yīng)鏈的效率和響應(yīng)速度。同時，信息共享還有助于減少信息不對稱和降低風(fēng)險。

3.4? 合理利益分配

供應(yīng)鏈利益分配是確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。在閉環(huán)供應(yīng)鏈體系中，各節(jié)點企業(yè)需要共同分享利益，同時也需要共同承擔(dān)風(fēng)險。利益分配應(yīng)該遵循公平、公正和互惠互利的原則，以激勵各節(jié)點企業(yè)積極參與并創(chuàng)造更大的價值。

4? 結(jié)束語

甘肅省制造業(yè)閉環(huán)供應(yīng)鏈體系的構(gòu)建是一個復(fù)雜而長期的過程，需要政府、企業(yè)和社會各界的共同努力。通過加強(qiáng)科技創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人才培養(yǎng)和完善環(huán)保法規(guī)等方面的政策措施，有望推動甘肅省制造業(yè)的升級與發(fā)展，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。同時，甘肅省制造業(yè)需要積極探索和實踐閉環(huán)供應(yīng)鏈的理念和方法，加強(qiáng)與國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的合作與交流，不斷提高自身的競爭力和創(chuàng)新能力。只有這樣，才能夠真正實現(xiàn)閉環(huán)供應(yīng)鏈的價值和意義，為甘肅省制造業(yè)的發(fā)展注入新的動力和活力。

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