在過去的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)面臨的競爭對手和變革速度相對較為穩(wěn)定。然而,在當(dāng)今數(shù)字化、全球化、縮量化的市場環(huán)境下,經(jīng)濟(jì)周期的時(shí)間長度明顯縮短,周期內(nèi)的波動(dòng)也更為劇烈,競爭格局正在加速變化,消費(fèi)者的心智偏好也在不斷轉(zhuǎn)移。品牌千辛萬苦獲取的固有競爭優(yōu)勢,會(huì)不可避免地被競爭環(huán)境削弱,單一的產(chǎn)品生命周期模型已經(jīng)不能滿足復(fù)雜多元的用戶需求和競爭格局。
此時(shí),圍繞主品牌戰(zhàn)略,并在適當(dāng)時(shí)機(jī)展開相鄰業(yè)務(wù)的競爭布局,打造第二招牌,是企業(yè)獲得長期競爭力的核心。
第二招牌是指品牌在已成功的第一招牌基礎(chǔ)上,為了涉足新的品類,創(chuàng)造出的代表性新產(chǎn)品或產(chǎn)品品牌。第二招牌是一個(gè)應(yīng)對老品類增長紅利結(jié)束,打破單一業(yè)務(wù)增長局限的新起點(diǎn),是品類領(lǐng)導(dǎo)品牌獲得第二次增長的新動(dòng)力。第二招牌方法論是立足主品牌競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)跨周期發(fā)展和主品牌結(jié)構(gòu)性增長目標(biāo)的戰(zhàn)略工具。
第二招牌產(chǎn)品是品牌在成功建立第一招牌產(chǎn)品后,為了應(yīng)對市場競爭和擴(kuò)大業(yè)務(wù)增長,基于主流市場、主流競爭和主流人群競爭而創(chuàng)立的新品類代表性產(chǎn)品。這類產(chǎn)品具有獨(dú)特的認(rèn)知優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,能夠幫助品牌在新的市場和消費(fèi)者心目中樹立地位。第二招牌產(chǎn)品的成功實(shí)現(xiàn),往往能幫助品牌進(jìn)入新的增長階段,并在新品類中成為領(lǐng)先品牌。
第二招牌的核心原則
立足增量市場:在尋求新的市場機(jī)會(huì)以擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍時(shí),關(guān)注趨勢性增量市場,避免陷入存量市場的競爭陷阱。
與第一招牌產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)競爭協(xié)同:在發(fā)展第二招牌產(chǎn)品時(shí),要確保與第一招牌產(chǎn)品在認(rèn)知協(xié)同、渠道協(xié)同、資源協(xié)同、趨勢協(xié)同等方面實(shí)現(xiàn)協(xié)作,以利用現(xiàn)有資源和能力支持第二招牌產(chǎn)品的發(fā)展。
第二招牌的成功標(biāo)準(zhǔn)
同時(shí)促進(jìn)第一招牌和第二招牌的業(yè)務(wù)增長:在發(fā)展第二招牌產(chǎn)品時(shí),要確保其有助于第一招牌產(chǎn)品的業(yè)務(wù)增長,同時(shí)也能夠推動(dòng)第二招牌產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展。
打破品類認(rèn)知局限:第二招牌產(chǎn)品要能夠幫助主品牌突破現(xiàn)有品類的認(rèn)知局限,提升品牌影響力和拓展品牌市場領(lǐng)域。
第二招牌的戰(zhàn)略布局
從多維度衡量競爭機(jī)會(huì):在尋求第二招牌產(chǎn)品的市場機(jī)會(huì)時(shí),要避免陷入銷售思維和機(jī)會(huì)主義,而應(yīng)全面考慮市場趨勢、競爭格局和消費(fèi)者需求等因素。
及時(shí)布局種子產(chǎn)品:主品牌在發(fā)展第二招牌產(chǎn)品時(shí),要關(guān)注市場變化和消費(fèi)者需求,及時(shí)布局具有潛力的種子產(chǎn)品。
適度投入新業(yè)務(wù):在發(fā)展第二招牌產(chǎn)品時(shí),要避免過早放棄或過度投入新業(yè)務(wù),確保資源的合理分配和風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。
通過戰(zhàn)略協(xié)同連接第一招牌和第二招牌:在發(fā)展第二招牌產(chǎn)品時(shí),要確保第一招牌與第二招牌之間實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同,以便相互支持、共同發(fā)展。
衡量第二招牌對主品牌的競爭優(yōu)勢貢獻(xiàn):在布局第二招牌時(shí),需要評估其能否為主品牌帶來競爭優(yōu)勢,以助力品牌在市場中取得更好的地位。
評估第二招牌所處的市場類型:要關(guān)注第二招牌產(chǎn)品所處的市場是否具有增量特性,以確保品牌在新市場中有足夠的發(fā)展空間。
確保第二招牌產(chǎn)品符合協(xié)同原則:在發(fā)展第二招牌產(chǎn)品時(shí),要確保其符合認(rèn)知協(xié)同、渠道協(xié)同、資源協(xié)同、趨勢協(xié)同等協(xié)同原則,以提高品牌整體競爭力。
成功打造第二招牌產(chǎn)品有助于品牌擺脫品類局限性、產(chǎn)品周期局限性,在競爭加劇的環(huán)境下為主品牌提供增長路徑,拓寬主品牌認(rèn)知,幫助主品牌建立更加強(qiáng)大的影響力,獲得更多贏得競爭的籌碼。品牌在布局第二招牌產(chǎn)品時(shí),需關(guān)注市場趨勢、競爭格局和消費(fèi)者需求,及時(shí)布局具有潛力的種子產(chǎn)品,適度投入新業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同,以提高品牌的整體競爭力。
今麥郎涼白開帶動(dòng)企業(yè)整體向上
自2016年今麥郎推出涼白開產(chǎn)品以來,憑借其獨(dú)特的“熟水”概念,在包裝飲用水行業(yè)取得了顯著的市場份額。僅上市當(dāng)年,就成功售出了500萬箱。隨著市場推廣的深入,該產(chǎn)品的銷售額逐年攀升,從2017年的2.5億元增長至2019年的20億元,最終在2022年突破30億元大關(guān)。憑借這一成績,今麥郎成功奠定了“熟水賽道領(lǐng)跑者”的地位。
作為今麥郎的第二招牌產(chǎn)品,涼白開利用主品牌在下沉市場的品牌優(yōu)勢,成功搶占了市場份額。隨著今麥郎實(shí)施進(jìn)城戰(zhàn)略,涼白開產(chǎn)品也逐漸進(jìn)入一、二線城市,通過對KA(大型連鎖超市)、CVS(便利店)渠道的深耕,取得了顯著的成果。值得一提的是,瓶裝水市場未來幾年有望以8%—9%的速度增長,2025年市場規(guī)模有望突破3000億元大關(guān),為今麥郎涼白開提供了廣闊的市場空間。
涼白開的迅速發(fā)展,符合協(xié)同策略:競爭協(xié)同上,通過方便食品和飲料行業(yè)的競爭來推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展;趨勢協(xié)同上,瓶裝水被視為一個(gè)增量市場,具有非常大的發(fā)展?jié)摿?;渠道協(xié)同上,憑借今麥郎成熟的傳統(tǒng)渠道布局,在一、二線城市的KA和CVS系統(tǒng)大面積鋪開;資源協(xié)同上,利用食品、飲料相關(guān)生產(chǎn)線等資源進(jìn)行整合;技術(shù)協(xié)同上,運(yùn)用自身技術(shù)為涼白開產(chǎn)品提供支持。
涼白開的成功也給今麥郎主品牌帶來了積極的影響。涼白開在多個(gè)重要賽事和活動(dòng)中進(jìn)行贊助,如CBA、2018中國新能源汽車?yán)?、北京鳥巢半程馬拉松比賽以及城市電光跑活動(dòng),這些公關(guān)和品牌曝光最終轉(zhuǎn)移到今麥郎主品牌上,提升其市場地位。
今麥郎通過發(fā)揮其在下沉市場的品牌優(yōu)勢,成功打造了涼白開這一第二招牌產(chǎn)品,并實(shí)現(xiàn)了在一、二線城市的市場拓展。在健康飲水理念的引導(dǎo)下,今麥郎涼白開贏得了消費(fèi)者的信賴,為整個(gè)企業(yè)帶來了持續(xù)增長的勢能。
元?dú)馍执蛟鞖馀菟?/p>
2016年,元?dú)馍滞瞥隽藘煽疃ㄎ幻鞔_的果茶產(chǎn)品:“明明不胖”與“石分美麗”。這兩款產(chǎn)品以低卡路里和美容營養(yǎng)為核心賣點(diǎn),試圖在女性消費(fèi)市場中找到突破口。然而,這兩款產(chǎn)品并未能獲得市場的認(rèn)同,銷售狀況不佳。
在經(jīng)歷了市場的曲折后,元?dú)馍止麛嗾{(diào)整了產(chǎn)品策略,將原來的產(chǎn)品重新定位為“元?dú)馍止蚊咳詹琛?,并摒棄了功能性配方和“女士飲料”的?biāo)簽,將目標(biāo)客群從垂直細(xì)分轉(zhuǎn)向泛客群。盡管這一舉措未能帶來顯著的銷售改觀,但元?dú)馍謪s從中學(xué)到了一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)——第二招牌的重要性。
歷經(jīng)茶飲料第一招牌短暫失敗之后,2018年,元?dú)馍执蛟斐隽司哂袕?qiáng)大競爭力的第二招牌氣泡水。這款0糖0脂0卡的氣泡水迅速吸引了廣泛關(guān)注,成功為元?dú)馍謳砹舜罅苛髁亢蛷?qiáng)大的品牌認(rèn)知。據(jù)2021年的數(shù)據(jù),元?dú)馍?3億元的總銷售額中,氣泡水就貢獻(xiàn)了40億元。這個(gè)成績足以證明氣泡水這個(gè)第二招牌對元?dú)馍值闹匾浴?/p>
憑借氣泡水這第二招牌的成功,元?dú)馍窒群笸瞥隽巳椴琛㈦娊赓|(zhì)水等有潛力成為下一個(gè)第二招牌的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的多元化和主品牌認(rèn)知空間的拓展。雖然元?dú)馍衷诋a(chǎn)品組合和市場份額方面仍然存在一些問題,缺乏產(chǎn)品競爭角色的安排,缺乏立足渠道協(xié)同、資源協(xié)同和趨勢協(xié)同的整體戰(zhàn)略安排,但這并不妨礙它在新時(shí)代成為最成功的食品飲料企業(yè)之一。
洽洽食品改變品牌老化、市場萎縮的局面
洽洽食品,作為我國知名休閑食品品牌,在市場上以其瓜子產(chǎn)品而聞名。然而,隨著市場競爭的加劇和消費(fèi)者需求的多樣化,洽洽食品面臨著品牌老化和市場萎縮的問題。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn),洽洽食品成功打造了第二招牌每日堅(jiān)果,從而改變了品牌老化和銷量不增長的局面。
2014—2017年,洽洽瓜子連續(xù)4年銷量未能取得增長,一直徘徊在25億元左右。面對這一困境,洽洽食品開始尋求突破。
2017年,洽洽食品成功打造了第二招牌每日堅(jiān)果。到2021年,每日堅(jiān)果銷量達(dá)到10億元,瓜子的生意也從2017年的25億元增加到40億元。
這就是第二招牌的魅力,它不僅促進(jìn)了第一招牌和第二招牌的業(yè)務(wù)增長,同時(shí)還鞏固了洽洽食品主品牌的競爭優(yōu)勢,創(chuàng)造了新的整體競爭優(yōu)勢。
洽洽食品在打造第二招牌時(shí),充分利用了競爭協(xié)同,即渠道協(xié)同、資源協(xié)同、技術(shù)協(xié)同、趨勢協(xié)同和市場協(xié)同。這些協(xié)同使得洽洽食品在發(fā)展第二招牌產(chǎn)品的過程中,既能確保其有助于第一招牌產(chǎn)品的業(yè)務(wù)增長,也能夠推動(dòng)第二招牌產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展。
洽洽食品在打造第二招牌的過程中,遵循了“從相鄰業(yè)務(wù)出發(fā)尋找第二招牌”的戰(zhàn)略方法論。這一方法論的核心在于尋找與核心業(yè)務(wù)具有協(xié)同效應(yīng)的相鄰業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并在其中建立競爭優(yōu)勢,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)化。
農(nóng)夫山泉堅(jiān)持布局相鄰業(yè)務(wù),活化主品牌
農(nóng)夫山泉股份有限公司自1996年成立以來,已發(fā)展成為中國市場上具有規(guī)模性、成長性和贏利能力的飲料龍頭企業(yè)。在面臨激烈競爭的飲料市場中,農(nóng)夫山泉成功地通過跨品類戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)品牌活化,提升品牌競爭力。
農(nóng)夫山泉在跨品類戰(zhàn)略中展現(xiàn)出兩種思維:一是大單品,強(qiáng)化自有品牌;二是收割,從競爭對手已培養(yǎng)成熟的市場中獲得份額。農(nóng)夫山泉不僅聚焦于主導(dǎo)的天然水市場,還進(jìn)軍包裝飲料和農(nóng)產(chǎn)品市場。這種跨品類發(fā)展戰(zhàn)略為農(nóng)夫山泉帶來了競爭優(yōu)勢,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有顧客的荷包占有率增長以及吸引新顧客。
在實(shí)施跨品類戰(zhàn)略中,農(nóng)夫山泉采用了主品牌戰(zhàn)略以應(yīng)對復(fù)雜的業(yè)務(wù)組合。在其主要業(yè)務(wù)瓶裝水領(lǐng)域,農(nóng)夫山泉使用主品牌,同時(shí)在農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)中也利用了主品牌的品牌資產(chǎn),減少教育成本,提高成功率。近年來,農(nóng)夫山泉越發(fā)重視主品牌戰(zhàn)略的重要性,早期在瓶裝水延伸的飲料領(lǐng)域,可能出現(xiàn)有使用獨(dú)立子品牌開辟新品類的現(xiàn)象,例如2003年上市的農(nóng)夫果園,2004年上市的尖叫,2010年上市的力量帝維他命水,但近幾年推出的新品NFC、氣泡水、咖啡飲料等,都采用了主品牌+產(chǎn)品品牌的新模式,充分利用主品牌資產(chǎn)賦能新產(chǎn)品,避免從0到1,同時(shí)產(chǎn)品品牌也反向活化了農(nóng)夫山泉主品牌。
農(nóng)夫山泉通過持續(xù)布局相鄰業(yè)務(wù)跨品類發(fā)展,實(shí)現(xiàn)品牌活化,保持在激烈競爭的飲料市場中的領(lǐng)先地位。在實(shí)施跨品類戰(zhàn)略時(shí),農(nóng)夫山泉采用了母子品牌戰(zhàn)略,以應(yīng)對復(fù)雜的業(yè)務(wù)組合。這種策略有效地保護(hù)了農(nóng)夫山泉天然水市場的品類優(yōu)勢,同時(shí)也為其在其他領(lǐng)域第二招牌的拓展提供了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。
明治的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型
日本明治成立于1910年,起初主要從事糖果和巧克力的生產(chǎn)與銷售。隨著市場競爭的加劇,明治品牌逐漸意識到必須進(jìn)行多元化戰(zhàn)略調(diào)整以應(yīng)對挑戰(zhàn)。因此,自20世紀(jì)80年代起,明治開始涉足乳制品、保健食品、飲料等其他品類,逐漸形成了多元化的產(chǎn)品線。
明治在實(shí)施多元化跨品類戰(zhàn)略的過程中,成功地打造了多個(gè)第二招牌:
明治乳制品:明治憑借其在乳制品領(lǐng)域的優(yōu)秀品質(zhì)和創(chuàng)新能力,成功打造了明治牛奶、優(yōu)格等一系列暢銷產(chǎn)品。此外,明治還開發(fā)了針對不同消費(fèi)者群體的定制化產(chǎn)品,如兒童乳制品、老年人專用乳制品等,進(jìn)一步鞏固了其在乳制品市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。
明治保健食品:明治品牌在保健食品領(lǐng)域取得了顯著成績,例如著名的明治膠原蛋白粉、明治益生菌等產(chǎn)品,在市場上廣受好評,成為全新的增長點(diǎn)。
明治飲料:明治品牌在飲料領(lǐng)域也取得了不小的成功,如明治果汁、茶飲等產(chǎn)品,這些產(chǎn)品憑借其獨(dú)特的口感和健康屬性,在市場上取得了良好的口碑。
明治多元化跨品類戰(zhàn)略的成功,離不開四點(diǎn):
品類拓展:通過并購、合作等方式,明治成功拓展了乳制品、保健食品、飲料等多個(gè)品類,形成了豐富的產(chǎn)品組合。
技術(shù)創(chuàng)新:明治注重技術(shù)創(chuàng)新,通過研發(fā)投入、技術(shù)合作等手段,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
品牌塑造:明治在拓展新品類時(shí),注重品牌形象的塑造,將原有品牌價(jià)值延伸到新的產(chǎn)品領(lǐng)域,提高品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度。
營銷策略:明治采用多渠道營銷策略,包括傳統(tǒng)媒體廣告、數(shù)字營銷、線下活動(dòng)等,全面提升品牌影響力。
總結(jié)來說,明治通過多元化跨品類戰(zhàn)略的有效實(shí)施,成功地打造了多個(gè)第二招牌,為企業(yè)帶來了持續(xù)的增長。
徐福記衰落的教訓(xùn)
徐福記曾經(jīng)是國內(nèi)糖果銷量第一的品牌,但是隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和市場的變化,糖果市場份額開始持續(xù)萎縮,整體上處于逐年下降的趨勢。從2018年開始,隨著無糖風(fēng)潮的興起,糖果市場下滑的速度愈加明顯。
這一現(xiàn)象反映出單一品類經(jīng)營所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和局限性,企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)打破被糖果品類過度捆綁,從相鄰業(yè)務(wù)出發(fā),尋求打造第二招牌的機(jī)會(huì),以維持主品牌的競爭優(yōu)勢。
徐福記現(xiàn)在已經(jīng)擁有1400多個(gè)SKU(最小存貨單位),平均每年上新100多款產(chǎn)品,但是除了糖果,只有沙琪瑪有可能成為其第二招牌,但是徐福記對沙琪瑪這個(gè)第二招牌的投入不足,盡管一度擁有較高的市場占有率,但是始終未能讓消費(fèi)者突破對徐福記糖果品牌認(rèn)知的局限性。
企業(yè)在打造第二招牌的過程中,不能簡單地瘋狂推新品,而應(yīng)該立足主品牌的競爭優(yōu)勢,從相鄰業(yè)務(wù)出發(fā),持續(xù)打造非糖果之外的第二招牌,以維持過去糖果時(shí)期的輝煌,避免單一品類市場紅利衰落后,品牌被裹挾著逐漸邊緣化。
徐福記應(yīng)該在糖果品類優(yōu)勢的最高峰,從相鄰業(yè)務(wù)出發(fā),持續(xù)打造諸如沙琪瑪、法式薄脆、輕糖糖果等第二招牌,維持住主品牌的競爭優(yōu)勢。相鄰業(yè)務(wù)的開拓需要立足于主品牌的核心競爭優(yōu)勢,挖掘市場需求和消費(fèi)者的新需求,開拓新的產(chǎn)品線和市場空間。
徐福記也可以從消費(fèi)者需求出發(fā),探索更廣泛的相鄰業(yè)務(wù)領(lǐng)域,比如堅(jiān)果、蔬果干等健康零食。在這些相鄰領(lǐng)域中,徐福記可以發(fā)揮自身在制造、品質(zhì)等方面的優(yōu)勢,打造出更具特色、更高品質(zhì)的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者多樣化的需求。
此外,徐福記還可以通過與其他品牌或企業(yè)的合作,在相鄰業(yè)務(wù)中打造第二招牌。比如,與一些高端糕點(diǎn)品牌合作,在市場上推出更具特色的甜點(diǎn)產(chǎn)品。通過與其他品牌合作,徐福記可以借助合作伙伴的品牌形象和市場資源,提高自身在相鄰領(lǐng)域的品牌認(rèn)知度和市場份額。
王老吉頻繁出新產(chǎn)品,卻難覓第二驅(qū)動(dòng)力
曾經(jīng)憑借涼茶銷售額超過可口可樂的王老吉,在2015年結(jié)束高增長,市場逐年縮水。
作為主力產(chǎn)品的涼茶市場競爭激烈,今天的王老吉已身處存量市場競爭,市場逐年下滑。然而,過多的新產(chǎn)品并未給王老吉帶來新的競爭優(yōu)勢,反而稀釋了主品牌資產(chǎn)。
自廣藥集團(tuán)正式經(jīng)營王老吉品牌以來,便開始了新品拓展第二增長曲線之路。推出絞股藍(lán)飲料、龜苓膏等戰(zhàn)略性產(chǎn)品和其他新品。2015年起,王老吉涉足功能性飲料、發(fā)酵乳酸菌飲料和植物蛋白飲料市場; 2016年,1828王老吉布局現(xiàn)泡涼茶門店;2019年,草本新茶產(chǎn)品涵蓋鮮茶、奶茶、甜品等。除此之外,王老吉還涉足咖啡廳、熱鹵品牌和火鍋食材領(lǐng)域。
但成功打造第二招牌的前提是主品牌強(qiáng)大,而王老吉并未持續(xù)強(qiáng)化主品牌。
主品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)在于:挖掘核心業(yè)務(wù)的主品牌競爭優(yōu)勢,持續(xù)用第二招牌強(qiáng)化主品牌的競爭優(yōu)勢,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)拓展相鄰業(yè)務(wù)。但王老吉的頻繁推新,反而使其偏離強(qiáng)化主品牌的道路。新產(chǎn)品未能為主品牌創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,反而稀釋和透支了品牌資產(chǎn)。每次進(jìn)入其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域,發(fā)展新產(chǎn)品,更像是利用品牌效應(yīng)進(jìn)行資本運(yùn)作。
采用品牌授權(quán)的方式,短期業(yè)績看似增長,實(shí)際上卻在稀釋和透支品牌資產(chǎn)。最終,新產(chǎn)品失敗,而原有招牌產(chǎn)品涼茶的優(yōu)勢也逐漸消耗殆盡。王老吉新產(chǎn)品失敗的重要原因是沒有堅(jiān)持競爭協(xié)同、趨勢協(xié)同、渠道協(xié)同、資源協(xié)同和技術(shù)協(xié)同。
要成功打造第二招牌,王老吉需基于主品牌,充分挖掘企業(yè)競爭潛力。通過要素協(xié)同,讓主品牌與每個(gè)時(shí)代的核心業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系,命運(yùn)與共,推動(dòng)主品牌在跨周期和變革周期中發(fā)揮核心競爭價(jià)值。實(shí)質(zhì)上,這意味著讓企業(yè)長期擁有核心競爭力。
王老吉亟須重新審視自身發(fā)展戰(zhàn)略,關(guān)注主品牌的核心競爭力,科學(xué)利用主品牌已形成的競爭優(yōu)勢,從相鄰業(yè)務(wù)出發(fā)構(gòu)建第二招牌,而不是盲目推新。
新產(chǎn)品并非必然成為第二招牌。要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,王老吉需重新定位品牌戰(zhàn)略,強(qiáng)化主品牌地位,適度拓展新產(chǎn)品,同時(shí)注重競爭協(xié)同、趨勢協(xié)同、渠道協(xié)同、資源協(xié)同和技術(shù)協(xié)同,以創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢和增長點(diǎn)。
如果昆侖山礦泉水這樣做,加多寶也許不會(huì)衰落
作為一個(gè)曾經(jīng)擁有龐大市場基礎(chǔ)和強(qiáng)大品牌實(shí)力的企業(yè),加多寶通過啟用獨(dú)立子品牌昆侖山礦泉水來復(fù)制涼茶奇跡,但失敗了。這是因?yàn)榧佣鄬毼茨軓闹髌放聘偁巸?yōu)勢出發(fā),無法對新品進(jìn)行充分的協(xié)同與支持。昆侖山礦泉水作為完全獨(dú)立子品牌競爭戰(zhàn)略,無法憑借主品牌累積的優(yōu)勢打開市場。
相反,如果從主品牌競爭優(yōu)勢出發(fā),將礦泉水產(chǎn)品作為第二招牌進(jìn)行打造,或許就會(huì)有不同的結(jié)果。
首先,加多寶可借助其強(qiáng)大的品牌號召力和市場占有率,向礦泉水市場滲透,有效占領(lǐng)市場份額。
其次,可以通過打造礦泉水品牌與加多寶主品牌的協(xié)同效應(yīng),提高加多寶在飲料市場的整體影響力,與顧客之間建立涼茶之外第二招牌的產(chǎn)品信任,創(chuàng)造新購買機(jī)會(huì),打破主品牌單一品類的認(rèn)知局限。
除了啟用新品牌這一過失,昆侖山礦泉水定位高端水也是構(gòu)成失敗的因素之一,其5元價(jià)格屬于斷層空白價(jià)格帶,無法與當(dāng)下主流品牌形成強(qiáng)關(guān)聯(lián),也難以借力打力,因此很難在競爭層面實(shí)現(xiàn)突破。
如果聚焦到大眾消費(fèi)的瓶裝水價(jià)格帶,就能搶到主流瓶裝水市場份額,5元價(jià)格無法最有效地與加多寶渠道優(yōu)勢產(chǎn)生競爭協(xié)同,也無法實(shí)現(xiàn)銷售放量和心智占領(lǐng)。如果一開始果斷命名“加多寶礦泉水”,同時(shí)鎖定2元或3元價(jià)格帶,就能與加多寶涼茶彼時(shí)如日中天的廣告費(fèi)用、強(qiáng)大的渠道資源產(chǎn)生競爭協(xié)同,推動(dòng)加多寶主品牌再上一個(gè)新臺階,獲得新競爭優(yōu)勢。
涼茶產(chǎn)品一直是加多寶過去的主打產(chǎn)品,而礦泉水剛好與涼茶形成渠道、人群和品牌資源的互補(bǔ)。如果當(dāng)年用加多寶礦泉水作為第二招牌打造,將可以通過主品牌的影響力和實(shí)力快速打開市場格局。
加多寶在昆侖山礦泉水方面的過失,提醒我們要立足主品牌優(yōu)勢,從相鄰業(yè)務(wù)打造第二招牌,不僅能為主品牌增添新的營收增長點(diǎn),還能為主品牌在更大的市場開疆拓土打好基礎(chǔ)。
但是加多寶受限于“一個(gè)品牌只能做一個(gè)品類”的教條主義,明顯沒有把握住這個(gè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì),失去了在整個(gè)飲料市場中建立跨周期競爭力的機(jī)會(huì)。
昆侖山礦泉水失敗并非孤例,國內(nèi)還有很多企業(yè)正在踩這個(gè)坑。
突破才能重生,六個(gè)核桃需要打造第二招牌
六個(gè)核桃作為植物蛋白飲料行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,其在核桃乳品類上的市場地位已經(jīng)非常穩(wěn)固,但市場容量,已經(jīng)到達(dá)天花板,如何在競爭激烈的市場中持續(xù)發(fā)展,是養(yǎng)元飲品必須解決的問題。
近年來,從六個(gè)核桃的銷售數(shù)據(jù)中可以看到,隨著植物蛋白飲料行業(yè)增速放緩和競爭加劇,2019年,公司收入74.59億元,其中核桃乳收入73.78億元;2020年受疫情影響,收入下滑至44.27億元,其中核桃乳收入43.66億元。這表明單一品類認(rèn)知的局限已經(jīng)讓養(yǎng)元面臨了巨大的市場壓力,企業(yè)需要進(jìn)行戰(zhàn)略上的調(diào)整。
要想在植物蛋白飲料市場中保持領(lǐng)先地位,養(yǎng)元飲品需要建立科學(xué)的產(chǎn)品打造方法論,將不同品類做好充分的份額化,比如,將燕麥奶、豆奶、生榨椰汁、花生牛奶、核桃乳、杏仁乳等品類做好充分的份額化。這樣能夠充分利用公司的生產(chǎn)和運(yùn)營資源,不斷提升主品牌在植物蛋白飲料中的影響力,拓展品類邊界、人群邊界、場景邊界。
雀巢從煉乳開始到奶粉,持續(xù)推出第二招牌,夯實(shí)了主品牌在乳制品領(lǐng)域的核心競爭力,打破了品類認(rèn)知的局限,實(shí)現(xiàn)了品牌的跨周期發(fā)展。養(yǎng)元飲品可以從雀巢品牌的經(jīng)驗(yàn)中找到啟示,積極布局相鄰業(yè)務(wù),及時(shí)打造第二招牌。
然而,目前六個(gè)核桃仍然過度捆綁在核桃乳這一品類上,缺乏打造第二招牌的動(dòng)作。如果繼續(xù)沿著這條路走下去,未來養(yǎng)元飲品可能會(huì)錯(cuò)失日益增長的植物蛋白飲料的趨勢性機(jī)會(huì),導(dǎo)致品牌競爭力不斷下降。
養(yǎng)元飲品需要充分認(rèn)識到品類認(rèn)知局限的風(fēng)險(xiǎn),隨著消費(fèi)者健康意識和環(huán)保意識的不斷增強(qiáng),植物蛋白飲料市場的增長已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。作為植物蛋白飲料領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌,六個(gè)核桃需要從植物蛋白飲料出發(fā)而不是從核桃乳品類出發(fā)打造第二招牌,從更多人群和場景出發(fā),以實(shí)現(xiàn)更大的市場增長。
要從日常消費(fèi)出發(fā)而不是從單一場景出發(fā),拓展人群邊界和場景邊界,做大品類市場容量。要從未來出發(fā),重新定義植物蛋白飲料,與牛奶等主流蛋白飲品競爭,做大植物蛋白飲料蛋糕。
要想突破品類市場容量局限所導(dǎo)致的衰落,六個(gè)核桃需要立足主品牌競爭優(yōu)勢,從相鄰業(yè)務(wù)出發(fā)打造第二招牌。如今,六個(gè)核桃在中國市場掌握植物蛋白飲料最大先發(fā)優(yōu)勢,利用好了才叫優(yōu)勢,利用不好就會(huì)成為墊腳石。
好想你兩次錯(cuò)誤的第二招牌選擇
好想你作為中國紅棗行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,一直以來都致力于打造高品質(zhì)的紅棗產(chǎn)品。然而,在拓展業(yè)務(wù)的過程中,好想你卻犯了兩次外線戰(zhàn)場的選擇錯(cuò)誤。第一次錯(cuò)誤選擇的是方便紅棗,第二次錯(cuò)誤選擇的是清菲菲。這兩次錯(cuò)誤選擇都導(dǎo)致品牌錯(cuò)失打造第二招牌的機(jī)會(huì)。
好想你最早是紅棗連鎖店,進(jìn)而從紅棗連鎖店走向方便紅棗快消品。而方便紅棗屬于傳統(tǒng)蜜餞和點(diǎn)心業(yè)務(wù),這個(gè)市場逐年萎縮,長期增長空間有限。
第一,從選擇外線戰(zhàn)場的角度來看,方便紅棗并不是一個(gè)長期增量市場。傳統(tǒng)蜜餞和點(diǎn)心行業(yè)市場需求在不斷下降,這已經(jīng)是一個(gè)趨勢性問題。第二,好想你并沒有做到與內(nèi)線競爭產(chǎn)品的協(xié)同,從趨勢、渠道和資源上,K+Cq2OEwPb2tqDPdwICP0g==好想你開創(chuàng)方便紅棗與傳統(tǒng)紅棗業(yè)務(wù)并不協(xié)同。雖然在紅棗技術(shù)上和行業(yè)競爭上有一定協(xié)同,但無法影響到戰(zhàn)略全局。第三,好想你在推出方便紅棗的這一階段,實(shí)施了跨品類戰(zhàn)略,從紅棗門店走向快消品,此時(shí)主品牌雖然強(qiáng)大,但缺乏正確的大單品策略和快消品行業(yè)運(yùn)營能力。
清菲菲是好想你的凍干健康食品品牌,其產(chǎn)品包括凍干粥、凍干湯、凍干水果等。從增量市場來看,凍干健康食品是長期增量市場,具有較大的發(fā)展空間。這符合清菲菲選擇外線戰(zhàn)場的一般標(biāo)準(zhǔn)。但是,清菲菲在選擇產(chǎn)品方向上存在問題。凍干粥雖然是一種健康食品,但其在市場上的認(rèn)知度并不高,消費(fèi)者并不熟悉和接受。此外,凍干粥還屬于一種高端產(chǎn)品,價(jià)格昂貴,面臨的市場受眾有限。
在與內(nèi)線競爭產(chǎn)品的協(xié)同方面,好想你并沒有做好。清菲菲與內(nèi)線紅棗產(chǎn)品很難達(dá)成技術(shù)協(xié)同,單一產(chǎn)品在技術(shù)和研發(fā)上需要巨額投入;清菲菲產(chǎn)品價(jià)格過高、口味單一,在沒有成為大單品之前,很難在KA等零售渠道長期堅(jiān)持下去。
總體來看,清菲菲選擇的外線戰(zhàn)場并不適合主品牌紅棗。雖然凍干健康食品是一個(gè)長期增量市場,但凍干粥的定位和價(jià)格并不符合主品牌的定位和市場需求,難以形成協(xié)同效應(yīng)。此外,凍干粥作為一個(gè)新興品類,還需要大量的營銷和推廣資源,這將分散主品牌的資源和精力,進(jìn)一步削弱主品牌的競爭力。
在全球競爭日趨激烈、行業(yè)進(jìn)入縮量競爭時(shí)代的背景下,各大品牌需要在跨周期競爭中保持主品牌的競爭優(yōu)勢,而打造第二招牌正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵策略。
(作者:許戰(zhàn)海,新定位理論創(chuàng)始人,許戰(zhàn)海咨詢創(chuàng)始人,長城汽車、今麥郎等50多家頭部企業(yè)戰(zhàn)略顧問,著有《七寸競爭戰(zhàn)略》)