［摘 要］ 我國人口老齡化形勢(shì)較為嚴(yán)峻，養(yǎng)老問題突出，養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才數(shù)量嚴(yán)重不足。為提高養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量，探索1+X證書制度背景下的高職老年保健與管理專業(yè)人才核心能力培養(yǎng)模式。首先分析老年保健與管理專業(yè)人才核心能力的內(nèi)涵；其次闡述1+X證書制度下構(gòu)建核心能力培養(yǎng)模式面臨的問題；最后從確定價(jià)值塑造、知識(shí)探究、能力提升、創(chuàng)新發(fā)展“四位一體”人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建“崗課賽證創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)課程體系，搭建企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、校內(nèi)基地學(xué)習(xí)、虛擬仿真訓(xùn)練、企業(yè)實(shí)習(xí)“四段遞進(jìn)”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，打造“雙師型”專業(yè)教師隊(duì)伍等方面深入說明并探討1+X證書制度背景下高職院校老年保健與管理專業(yè)人才核心能力培養(yǎng)模式，以期為相關(guān)研究提供參考資料。

［關(guān)鍵詞］ 老年保健與管理專業(yè)；核心能力；職業(yè)技能等級(jí)證書；1+X證書；人才培養(yǎng)

［基金項(xiàng)目］ 2022年度湖南省教育科學(xué)研究工作者協(xié)會(huì)高等教育重點(diǎn)課題“職業(yè)院校1+X證書下養(yǎng)老類專業(yè)學(xué)生核心能力培養(yǎng)路徑研究”（XJKX22A063）

［作者簡(jiǎn)介］ 王 敏（1987—），女，重慶人，碩士，長沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院護(hù)理學(xué)院講師，主管護(hù)師，主要從事老年護(hù)理及護(hù)理教育研究；劉 婧（1979—），女，湖南永州人，學(xué)士，長沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院護(hù)理學(xué)院副教授，副主任護(hù)師，主要從事老年護(hù)理研究；胡小和（1975—），男，湖南常德人，醫(yī)學(xué)碩士，長沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院護(hù)理學(xué)院教授（通信作者），主要從事職業(yè)教育、高校管理研究。

［中圖分類號(hào)］ G712 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1674-9324（2024）21-0173-04 ［收稿日期］ 2023-05-09

我國是世界上老年人口規(guī)模最大的國家，也是世界上老齡化速度最快的國家之一，2021年第七次全國人口普查結(jié)果顯示，我國60歲及以上人口占18.7%，其中65歲及以上人口占13.5%［1］，人口老齡化形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，養(yǎng)老問題突出。而目前我國現(xiàn)有的社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)滯后，設(shè)施設(shè)備不全，養(yǎng)老服務(wù)人才數(shù)量不足，提供的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量普遍不高?，F(xiàn)有各級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)養(yǎng)老中心服務(wù)人員以養(yǎng)老護(hù)理員或護(hù)工為主，主要從事簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)生活護(hù)理工作或體力勞動(dòng)，專業(yè)水準(zhǔn)與綜合素質(zhì)較低［2］。養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾突出，需要大力培養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)人才，以解決人才供需失衡的問題。老年保健與管理專業(yè)學(xué)生作為未來養(yǎng)老服務(wù)人才的后備力量，其核心能力的培養(yǎng)與養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展密切相關(guān)。

一、老年保健與管理專業(yè)人才核心能力

核心能力指的是個(gè)體職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，是職業(yè)人勝任職業(yè)崗位、進(jìn)行職業(yè)遷移必備的一種綜合職業(yè)素養(yǎng)，在職業(yè)活動(dòng)中起支配和主導(dǎo)作用，具有普適性和可轉(zhuǎn)移性［3］。普適性是指不針對(duì)某種具體的職業(yè)、崗位，而是任何職業(yè)、崗位都需要的能力；可轉(zhuǎn)移性是指可應(yīng)用于不同環(huán)境的知識(shí)和能力。核心能力分為職業(yè)核心能力和專業(yè)核心能力，職業(yè)核心能力為基本能力，專業(yè)核心能力為必備能力。老年保健與管理專業(yè)人才核心能力是指專業(yè)人員為老年人提供專門化的養(yǎng)老服務(wù)必須具備的知識(shí)、技能及個(gè)人特質(zhì)，是在該領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)踐必備的能力，該能力的培養(yǎng)是影響未來老齡人口養(yǎng)老照護(hù)質(zhì)量、提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照護(hù)水平的關(guān)鍵因素［4］。

既往對(duì)養(yǎng)老領(lǐng)域?qū)I(yè)人員核心能力的探討和界定主要集中在老年護(hù)理專業(yè)人員及養(yǎng)老護(hù)理人員。有研究者對(duì)老年護(hù)理專業(yè)人員的核心能力進(jìn)行了概括，包括高度的責(zé)任感、愛心、耐心及奉獻(xiàn)精神，臨床護(hù)理能力，老年護(hù)理專科技能，評(píng)價(jià)和干預(yù)能力，溝通、人際交往能力，管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，知識(shí)綜合能力，批判性思維與科研能力，法律倫理素質(zhì)，教育指導(dǎo)能力及自我防護(hù)能力［5］。另有研究者結(jié)合1+X老年照護(hù)職業(yè)技能培訓(xùn)教材要求，將老年照護(hù)類專業(yè)人員的核心能力劃分為：職業(yè)認(rèn)知能力（個(gè)人素質(zhì)、倫理道德、法律知識(shí)等）、老年基本照料能力（飲食、睡眠、清潔等）、老年應(yīng)急救護(hù)能力（跌倒、燙傷、心搏驟停等）、老年照護(hù)理論知識(shí)（醫(yī)療常識(shí)、用藥原理、認(rèn)知障礙等）、老年健康教育能力（心理健康、中醫(yī)養(yǎng)生等）、信息技術(shù)運(yùn)用能力、組織管理能力、科研創(chuàng)新能力［6］。筆者在前期研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了1+X證書制度背景下高職老年保健與管理專業(yè)人員核心能力結(jié)構(gòu)模型，包含了職業(yè)認(rèn)知能力、老年綜合照護(hù)能力、教育培訓(xùn)能力、專業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力。

二、1+X證書制度融入核心能力培養(yǎng)存在的問題

2019年1月，國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，提出啟動(dòng)“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級(jí)證書”（1+X證書）制度［7］。1+X證書制度中的“1”是指學(xué)生在職業(yè)院校經(jīng)過專業(yè)培養(yǎng)后獲得教育部頒發(fā)的文憑證書，“X”則指學(xué)生通過若干個(gè)職業(yè)技能等級(jí)測(cè)試獲得相應(yīng)的技能證書。2019年4月，教育部確定了首批1+X證書制度試點(diǎn)的6類職業(yè)技能等級(jí)證書和標(biāo)準(zhǔn)，其中就包含老年照護(hù)職業(yè)技能等級(jí)證書［8］。2019年9月，教育部公布失智老年人照護(hù)為第二批1+X證書制度職業(yè)技能等級(jí)證書［9］。1+X證書制度可有效促進(jìn)老年保健與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式和教學(xué)評(píng)價(jià)體系創(chuàng)新改革，實(shí)現(xiàn)高職院校職業(yè)教育教學(xué)的內(nèi)涵發(fā)展；同時(shí)可通過構(gòu)建全新的教育教學(xué)模式，培養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、專業(yè)實(shí)力豐富、思想政治水平高、實(shí)踐實(shí)操能力強(qiáng)的復(fù)合型技術(shù)技能人才，進(jìn)而促進(jìn)國家及地方養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這兩項(xiàng)老年照護(hù)類證書對(duì)我國老年保健與管理專業(yè)教育及健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展有著十分重要的意義。

目前基于1+X證書制度，在構(gòu)建老年保健與管理專業(yè)學(xué)生核心能力培養(yǎng)模式的過程中存在以下幾個(gè)方面的問題。

（一）職業(yè)技能證書內(nèi)容未充分融入專業(yè)教學(xué)

職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)職業(yè)崗位要求開發(fā)的，而專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是教育部組織制（修）訂針對(duì)高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)的總體指導(dǎo)方針，前者服務(wù)于單一的職業(yè)，而后者包含了專業(yè)人才培養(yǎng)的各個(gè)方面，兩者融合不是簡(jiǎn)單地疊加，需要專業(yè)帶頭人、行業(yè)專家等人員共同參與研討，實(shí)現(xiàn)職業(yè)崗位與專業(yè)教學(xué)的對(duì)接。目前職業(yè)院校的做法主要分為兩種：一種是直接在專業(yè)教學(xué)中開設(shè)職業(yè)技能證書培訓(xùn)課程，屬于證書融入的初級(jí)階段，尚不能稱為課證融通；另一種是將職業(yè)技能證書的技能點(diǎn)進(jìn)行拆分，融入各專業(yè)課程內(nèi)，但仍存在缺少對(duì)應(yīng)專業(yè)課程、“X”證書學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性等問題。例如，老年保健與管理專業(yè)的課程目錄中缺少與失智老人照護(hù)證書相匹配的課程；失智老人照護(hù)職業(yè)技能證書分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，專業(yè)性較強(qiáng)，并非每一級(jí)的技能都能有效融入專業(yè)課中，學(xué)生獲取的知識(shí)技能碎片化。

（二）實(shí)訓(xùn)基地及師資隊(duì)伍建設(shè)尚不能完全滿足職業(yè)技能證書要求

1+X證書制度要求對(duì)接科技發(fā)展新趨勢(shì)、生產(chǎn)服務(wù)一線崗位、就業(yè)市場(chǎng)需求，建立產(chǎn)教融合型實(shí)訓(xùn)基地，對(duì)實(shí)訓(xùn)基地、實(shí)訓(xùn)設(shè)備有較高要求，但囿于時(shí)間及經(jīng)費(fèi)限制，目前并非所有試點(diǎn)院校都具備相應(yīng)的條件。師資隊(duì)伍方面，職業(yè)院校尚未組建專業(yè)化的培訓(xùn)隊(duì)伍，具備老年照護(hù)及失智老人照護(hù)證書培訓(xùn)及考評(píng)資質(zhì)的多為護(hù)理專業(yè)教師，他們對(duì)1+X證書制度專題研究不夠深入，對(duì)證書中涉及的實(shí)操技能更是缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，“雙師”能力相對(duì)欠缺，不能在教學(xué)實(shí)踐中巧妙地融合專業(yè)教學(xué)及技能等級(jí)證書培訓(xùn)工作；同時(shí)，他們多從護(hù)理專業(yè)角度考慮如何完成操作任務(wù)，對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)專業(yè)化程度難以體現(xiàn)，尚不能完全滿足證書實(shí)踐要求，不利于人才的培養(yǎng)。

（三）1+X證書制度運(yùn)行“堵點(diǎn)”多，影響課證融通的積極性

目前1+X證書制度尚處于試點(diǎn)探索實(shí)踐階段，在證書考核費(fèi)用支付、培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織及試點(diǎn)院校多主體之間協(xié)同等關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在問題，用人單位對(duì)“X”證書也沒有表現(xiàn)出足夠的興趣和熱情，更沒有實(shí)質(zhì)性的激勵(lì)舉措［10］，職業(yè)技能等級(jí)證書對(duì)學(xué)生未來就業(yè)的影響缺乏應(yīng)有的影響力與吸引力，學(xué)生對(duì)職業(yè)技能等級(jí)證書參訓(xùn)及考核意愿還有待進(jìn)一步提高。多方面因素導(dǎo)致職業(yè)院校在1+X證書制度實(shí)踐方面內(nèi)生動(dòng)力不強(qiáng)，進(jìn)而影響1+X證書制度與專業(yè)教學(xué)的融通。

三、1+X證書制度背景下高職老年保健與管理專業(yè)人才核心能力培養(yǎng)模式

（一）以就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位，確定培養(yǎng)復(fù)合型技術(shù)技能人才的目標(biāo)

大部分高職學(xué)生畢業(yè)后選擇直接就業(yè)，但其崗位技能只能在學(xué)校中學(xué)習(xí)獲得，故而專業(yè)教學(xué)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，將工作崗位任務(wù)融入日常教學(xué)與實(shí)踐中，以能力為本位，注重培養(yǎng)學(xué)生的核心能力，使其達(dá)到適合養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的復(fù)合型技術(shù)技能人才的要求。結(jié)合老年保健與管理專業(yè)人才核心能力內(nèi)涵與要素，確定老年保健與管理專業(yè)學(xué)生價(jià)值塑造、知識(shí)探究、能力提升、創(chuàng)新發(fā)展“四位一體”人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（二）深化課證融通，構(gòu)建“崗課賽證創(chuàng)”一體化人才培養(yǎng)的課程體系

高職院校應(yīng)自覺承擔(dān)起1+X證書制度課程體系建設(shè)的重任，加大課程資源開發(fā)，加快現(xiàn)有課程體系的調(diào)整和優(yōu)化，為1+X證書制度試點(diǎn)及學(xué)生核心能力培養(yǎng)提供堅(jiān)強(qiáng)的資源保障。高職院校的老年保健與管理專業(yè)課程體系應(yīng)及時(shí)創(chuàng)新，深層次融合職業(yè)技能等級(jí)證書內(nèi)容，密切關(guān)聯(lián)老年人群的健康需求，結(jié)合老年照護(hù)師（養(yǎng)老護(hù)理員）、失智老年人照護(hù)師、老年人能力評(píng)估師等職業(yè)技能等級(jí)證書標(biāo)準(zhǔn)，多方協(xié)同，通過嵌入、增補(bǔ)及重構(gòu)等方法構(gòu)建老年保健與管理專業(yè)課程體系，同時(shí)增設(shè)機(jī)構(gòu)文化、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、風(fēng)土人情等價(jià)值塑造課程，賦予課程教學(xué)一定特色。授課中將職業(yè)素養(yǎng)教育通過真實(shí)案例、國家養(yǎng)老政策方針、操作視頻、教師操作示范等，融入課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、老年保健與管理專業(yè)學(xué)生行為規(guī)范，培養(yǎng)專業(yè)學(xué)生照護(hù)幫扶、助老愛老敬老的職業(yè)榮譽(yù)感和成就感，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和獲得感，在培養(yǎng)專業(yè)技能的同時(shí)形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值塑造的目標(biāo)。

除了在課程結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)課證融通外，還應(yīng)對(duì)教學(xué)組織及證書培訓(xùn)進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)、理實(shí)一體化等教學(xué)與培訓(xùn)模式，探索基于人工智能的新型教學(xué)模式。如在教學(xué)中采用以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)的雙邊互動(dòng)模式，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，在課堂上融入情景模擬教學(xué)和真實(shí)情境下的床邊教學(xué)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，事先布置案例，讓學(xué)生查閱資料，幫助老人解決實(shí)際需求，讓學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。

總體而言，在教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、育訓(xùn)情境、學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式及考核評(píng)價(jià)等方面實(shí)現(xiàn)1+X證書制度與專業(yè)課程的充分融通銜接，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率和培訓(xùn)質(zhì)量。另外，融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，提高學(xué)生的創(chuàng)新素養(yǎng)，以專業(yè)課、“雙創(chuàng)”課為切入點(diǎn)，確保每名學(xué)生都能深刻理解創(chuàng)新精神，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力。

（三）推進(jìn)產(chǎn)教融合，搭建“四段遞進(jìn)”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》明確提出，借鑒“雙元制”等模式，校企共同研究制定人才培養(yǎng)方案，及時(shí)將新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范納入教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)［7］。黨的二十大報(bào)告中也指出要推進(jìn)產(chǎn)教融合［11］，再次明確了產(chǎn)教融合這一職業(yè)教育辦學(xué)模式的重要作用。高職院校在培養(yǎng)老年保健與管理專業(yè)學(xué)生核心能力的過程中，應(yīng)注重校企聯(lián)動(dòng)、加強(qiáng)產(chǎn)教融合，可與養(yǎng)老企業(yè)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等人才需求單位合作開設(shè)冠名班、訂單班，或采用現(xiàn)代學(xué)徒制等形式，共議課程體系、共定教學(xué)內(nèi)容、共組帶教團(tuán)隊(duì)、共建教學(xué)環(huán)境、共享教學(xué)資源、共搭管理平臺(tái)、共評(píng)學(xué)生能力，建立產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地，構(gòu)建企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、校內(nèi)基地學(xué)習(xí)、虛擬仿真訓(xùn)練、企業(yè)實(shí)習(xí)“四段遞進(jìn)”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，各階段互為穿插、螺旋遞進(jìn)。在實(shí)踐教學(xué)過程中，實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)可拓展到養(yǎng)老院、老年患者家庭、老年活動(dòng)中心、日間照料中心，甚至老年人活動(dòng)較多的場(chǎng)所，如公園、廣場(chǎng)等，通過開展面對(duì)面的健康宣教和照護(hù)服務(wù)，讓學(xué)生直接接觸服務(wù)對(duì)象，獲取與老年人交往的經(jīng)驗(yàn)，在直接提升專業(yè)技能的同時(shí)，真正體驗(yàn)養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)的內(nèi)涵，提高職業(yè)認(rèn)同感。

（四）打造“雙師”隊(duì)伍，促進(jìn)踐行終身學(xué)習(xí)理念

按照1+X證書制度的需求，對(duì)教師的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，打造“雙師”隊(duì)伍。支持校內(nèi)專任教師參加“老年照護(hù)師”考評(píng)員、“養(yǎng)老護(hù)理員”考評(píng)員、“老年人能力評(píng)估”師資、“老年人康體指導(dǎo)”師資等“X”證書相關(guān)培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師走進(jìn)養(yǎng)老單位掛職鍛煉，通過在企業(yè)工作一段時(shí)間，切實(shí)提高自身的專業(yè)實(shí)踐能力，從中深入感悟養(yǎng)老服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)與新技術(shù)，掌握養(yǎng)老行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)更新崗位核心任務(wù)，從而更好地勝任“X”教學(xué)。同時(shí)，踐行終身學(xué)習(xí)理念，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，對(duì)學(xué)生的專業(yè)教育起到榜樣示范作用。

結(jié)語

在新時(shí)代職業(yè)教育高速發(fā)展背景下，老年保健與管理專業(yè)人才核心能力培養(yǎng)應(yīng)將教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，充分推動(dòng)1+X證書制度與老年保健與管理專業(yè)的有機(jī)融通，探索產(chǎn)教融合育人，為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)培養(yǎng)更多適應(yīng)行業(yè)需求的實(shí)踐型、創(chuàng)新型高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

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［9］關(guān)于做好第二批1+X證書制度試點(diǎn)工作的通知：教職成司函〔2019〕89號(hào)［A/OL］.（2019-09-11）［2023-04-09］.http：//www.moe.gov.cn/s78/A07/A07_sjhj/201909/t20190916_399277.html.

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［11］習(xí)近平：高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟 為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家而團(tuán)結(jié)奮斗：在中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會(huì)上的報(bào)告［EB/OL］.（2022-10-25）［2023-04-09］.https：//www.gov.cn/xinwen/2022-10/25/content_5721685.htm.

Exploration of the Core Competence Training Model for Elderly Health and

Management Professionals in Higher Vocational Education： Based on the “1+X” Certificate System

WANG Min， LIU Jing， HU Xiao-he

（School of Nursing， Changsha Health Vocational College， Changsha， Hunan 410100， China）

Abstract： The aging population situation in China is relatively severe， with prominent elderly care issues and a serious shortage of professional talents in elderly care services. To improve the quality of talent cultivation in elderly care services ， this article mainly focuses on the exploration of the core competence cultivation mode of elderly care professionals in higher vocational colleges under the background of “1+X” certificate. First， it analyzes the connotation of the core competence of elderly care professionals， and then expounds the problems in the process of integrating the “1+X” certificate system into the core competence cultivation. Finally， from the aspects of determining the “four-in-one” talent cultivation goals of “value shaping， knowledge exploration， ability enhancement， and innovative development”， a curriculum system of “post-course-competition-certification-innovation” integrated talent cultivation is comstructed， a “four-stage” progressive practical teaching platform of “enterprise cognitive internship， campus base learning， virtual simulation training， and enterprise internship” is built， and a “dual-tutor” professional teacher team is built. This article deeply explains and explores the ways to cultivate the core abilities of elderly care talents in vocational colleges based on the “1+X” certificate， aiming to provide reference materials for relevant research.

Key words： elderly health and management major; core competencies; vocational skill level certificate; 1+X certificate; personnel training