近期，我國(guó)首位女航天員劉洋接受了央視記者的采訪，在被問(wèn)到如何平衡家庭與事業(yè)的問(wèn)題時(shí)，劉洋回答：“等我成為兩個(gè)孩子的母親后，我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)偽命題。如果單靠女性自己，一肩挑事業(yè)、一肩挑家庭，我想我一定不是那個(gè)女強(qiáng)人，我沒(méi)辦法很好地平衡。所謂的平衡，是整個(gè)家庭與你一起平衡，愛(ài)人、父母、親人，他們呵護(hù)了你的翅膀，一個(gè)翅膀是事業(yè)，一個(gè)翅膀是家庭，兩者平衡才能飛得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)?！?/p>

可以說(shuō)，劉洋說(shuō)出了無(wú)數(shù)職業(yè)女性的心聲。工作壓力和幸福感一直是職業(yè)女性身上共生共存的矛盾點(diǎn)。雖然社會(huì)越來(lái)越注重增強(qiáng)女性員工的幸福感，并不斷著力改善女性員工的健康狀況，大多數(shù)組織和企業(yè)也致力于改善女性的工作環(huán)境，但女性仍然承受著比男性更大的壓力。今天的女性肩負(fù)著成為理想伴侶和職業(yè)女強(qiáng)人的期望。職業(yè)女性的壓力主要來(lái)自三個(gè)方面：沉重的工作負(fù)荷、個(gè)人健康和財(cái)務(wù)問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，沉重的工作壓力和家庭壓力會(huì)影響女性員工的工作效率和忠誠(chéng)度。因此，在組織中管理者需要了解當(dāng)下職業(yè)女性所面臨的壓力，并制定實(shí)用的制度和措施來(lái)提高女性員工的幸福感。

職業(yè)女性面臨的壓力

●既要工作又要家庭

職業(yè)女性是指在某個(gè)職業(yè)中工作或在組織中擁有一定職級(jí)的女性。此外，成為一名職業(yè)女性還意味著要具備在某一職業(yè)的教育和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)履行特定角色所需的知識(shí)和技能。當(dāng)代中國(guó)的職業(yè)女性更加重視自我實(shí)現(xiàn)，并希望在平衡家庭的同時(shí)走向更高的職位。這既是幸福的來(lái)源，也是壓力的源泉。然而，在實(shí)現(xiàn)性別平等目標(biāo)方面，女性仍面臨許多挑戰(zhàn)。在勞動(dòng)力市場(chǎng)上，雇主傾向于為男性員工提供更多專業(yè)和技能型的工作。由于家庭、生育和其他因素，女性員工的流動(dòng)率很高，這也導(dǎo)致女性勞動(dòng)力成本較高。在全球范圍內(nèi)，女性在領(lǐng)導(dǎo)職位上的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于男性，僅有16.8%的女性擔(dān)任高級(jí)管理者或其他管理職位，而男性占比為83.2%（World Economic Forum， 2020） 。工作場(chǎng)所中男女之間的明顯差距對(duì)于促進(jìn)性別平等和實(shí)現(xiàn)“她經(jīng)濟(jì)”和“她價(jià)值”構(gòu)成了不小的挑戰(zhàn)。

●表達(dá)性角色的沖突

人類的行動(dòng)主要分為表達(dá)性行動(dòng)和工具性行動(dòng)兩種，對(duì)應(yīng)的行動(dòng)導(dǎo)致不同身份類型的形成，即表達(dá)性身份和工具性身份兩種。男性的“工具性角色”和女性的“表達(dá)性角色”之間的性別角色差異是顯而易見(jiàn)的。在表達(dá)角色中，母親穩(wěn)定了家庭成員，維護(hù)了合作關(guān)系，并承擔(dān)了照顧孩子的主要責(zé)任。因此，這塑造了一個(gè)普遍的偏見(jiàn)看法，即女性應(yīng)該承擔(dān)家庭的大部分責(zé)任。這給女性帶來(lái)了不可避免的壓力，經(jīng)常影響她們的工作生活。女性應(yīng)該如何平衡家庭中的無(wú)償工作和在外的有薪工作？坦率地說(shuō)，她們無(wú)法完全做到平衡。當(dāng)一個(gè)人的工作需求使得其難以或有時(shí)不可能履行家庭責(zé)任時(shí)，工作和家庭之間的沖突就會(huì)產(chǎn)生。角色沖突會(huì)給人帶來(lái)很大的壓力。由工作和家庭之間的沖突造成的壓力會(huì)影響女性的健康和生活質(zhì)量，并對(duì)雇主產(chǎn)生不良的影響。工作和家庭之間的沖突會(huì)降低員工的工作滿意度，增加員工離職的意愿，并降低他們對(duì)事業(yè)成功的希望，從而降低員工的幸福感。

●是工作還是婚姻

近三十歲的女性也面臨著很大的家庭壓力，比如，要將注意力從職業(yè)轉(zhuǎn)向婚姻，避免成為他人口中所謂的“剩女”。但好的一面是，女性在勞動(dòng)力市場(chǎng)中的參與率很高，這可能是由于部分組織和家庭的支持，使職業(yè)女性在生育后全職回歸工作的阻力較小。例如，公司制定了產(chǎn)后支持政策，雙方老人幫助照顧孩子。但如今部分男性希望另一半既是能干的職業(yè)女性，同時(shí)又是盡責(zé)的家庭成員。一方面，部分男性希望通過(guò)職業(yè)女性的工資減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；另一方面，他們?nèi)匀幌Ｍ蔀榧彝サ恼茩?quán)者?？贪迤?jiàn)的觀念和現(xiàn)代女性的自我實(shí)現(xiàn)的新觀念之間的沖突經(jīng)常使職業(yè)女性陷入兩難之中。

●他人是否認(rèn)可

自我價(jià)值認(rèn)同是一個(gè)人感受到幸福的關(guān)鍵。當(dāng)代人的幸福由三個(gè)組成部分構(gòu)成：積極情緒體驗(yàn)、有參與感的活動(dòng)和有意義的生活。隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，性別觀念也悄然發(fā)生了改變。女性對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)調(diào)標(biāo)志著女性“自我定義模式” 的開(kāi)始，表明現(xiàn)代職業(yè)女性重視自身的成3iErQJcxje9DfA2Zo+d9PDboeK1negm2wxWmMWfqKEY=長(zhǎng)和社會(huì)價(jià)值。她們不依賴外部因素來(lái)證明自己，而是通過(guò)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)心中所想的成功。

對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，定義成功的三個(gè)關(guān)鍵因素是自我實(shí)現(xiàn)、健康的身體和完整的家庭。職業(yè)女性的自我實(shí)現(xiàn)主要體現(xiàn)在工作幸福感上。生育后回到工作崗位的母親比那些全職在家數(shù)月或數(shù)年的母親感到更有活力，更少抑郁。與有薪工作的母親相比，全職在家的母親更容易感到擔(dān)憂和悲傷。但同時(shí)，職業(yè)女性也承受著很大的壓力。促進(jìn)共享產(chǎn)假的實(shí)施，是支持女性重返工作崗位一個(gè)策略。企業(yè)可以做更多的事情來(lái)支持女性，尤其是在身心健康方面。中國(guó)的大部分企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域都領(lǐng)先于全球平均水平，包括促進(jìn)家庭護(hù)理的靈活工作機(jī)會(huì)以及超過(guò)法定水平的休假津貼。

壓力對(duì)職業(yè)女性的影響

國(guó)際勞工組織公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年，全球國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值排名前15的國(guó)家中，中國(guó)女性勞動(dòng)參與率排第8位，在15個(gè)國(guó)家中下降幅度最大。北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授張丹丹發(fā)現(xiàn)，處于家庭內(nèi)部的已婚、有未成年子女的女性，勞動(dòng)力市場(chǎng)地位下降更明顯，“家庭照料負(fù)擔(dān)是導(dǎo)致女性職場(chǎng)損失的重要因素”。工作量猛增、工資減少和家務(wù)時(shí)間增多是職業(yè)女性考慮辭職的三個(gè)主要原因。受外部環(huán)境影響，女性面臨工作量增加的壓力，工作時(shí)間與地點(diǎn)和家庭之間的界限模糊，使她們無(wú)法平衡家庭和工作，甚至還會(huì)損害職業(yè)女性的身心健康，這些綜合因素導(dǎo)致部分職業(yè)女性考慮跳槽或作為一名全職家庭主婦照顧家庭。對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，找到生活意義是平衡家庭和事業(yè)的有效而重要的方式。工作壓力對(duì)于女性員工在追求工作幸福感方面始終是不可避免的挑戰(zhàn)。全球女性不斷進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，在30歲到50歲之間的職業(yè)女性更有可能面臨工作和家庭的交叉壓力，因?yàn)樗齻兪羌彝ブ械睦先撕秃⒆拥闹饕醋o(hù)者。由于總是處于工作狀態(tài)，因此她們中的大多數(shù)在工作中感到緊張和壓力。職業(yè)女性也是推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵群體，她們的幸福感將影響她們的工作狀態(tài)和效率，進(jìn)而影響業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)。

職業(yè)女性需要的支持

2023年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、哈佛大學(xué)的戈?duì)柖〗淌谠凇妒聵I(yè)和家庭：女性追求平等的世紀(jì)旅程》一書(shū)中指出，“貪婪的工作”的存在讓那些愿意全天候工作、隨叫隨到的員工獲得的事業(yè)回報(bào)最大。如果一個(gè)人有孩子或有其他家庭責(zé)任，即使有工作，家里也必須有人隨叫隨到，而女性通常是那個(gè)在家待命的人。擺脫這些不平等的方法是提高工作場(chǎng)所的靈活性和降低撫育子女的成本。

復(fù)雜多變的外界環(huán)境對(duì)勞動(dòng)關(guān)系造成了壓力和考驗(yàn)。雇主被要求以前所未有的力度支持員工的健康、生計(jì)和尊嚴(yán)。在全球8vKSyThFpYQKZ2PXu0rZtA==研究中，89%的員工表示他們的工作、生活變得更糟，85%的員工表示他們的幸福感下降，56%的員工表示他們的工作需求增加了 （Moss， 2021）。有時(shí)，這些壓力并不都是有害的。員工們已經(jīng)表現(xiàn)出強(qiáng)大的適應(yīng)能力和韌性，以應(yīng)對(duì)不穩(wěn)定的挑戰(zhàn)。在雇主的支持和賦權(quán)下，他們已經(jīng)取得了可能需要幾年時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新。然而，問(wèn)題也隨即出現(xiàn)了，即企業(yè)是否能采取足夠的措施來(lái)支持和保護(hù)員工。

1.關(guān)注員工的福祉和健康

對(duì)于雇主來(lái)說(shuō)，員工的福祉和健康應(yīng)該是優(yōu)先考慮的。雇主要改善員工福祉應(yīng)該考慮七個(gè)關(guān)鍵要素。這包括目的、情感、社區(qū)、社交、財(cái)務(wù)、職業(yè)和身體。雇主可以通過(guò)調(diào)整員工的工作地點(diǎn)、時(shí)間和方式的靈活性，來(lái)提高員工的幸福感。企業(yè)需要提供更多高質(zhì)量的資源、更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)、更人性化的育兒支持和靈活的工作選擇，確保職業(yè)女性能夠長(zhǎng)期留在公司。工作與生命、健康、安全和幸福密不可分。組織需要深入思考如何將福祉融入工作本身，以使員工和組織都能向前發(fā)展。

2.提升職業(yè)女性信心

據(jù)報(bào)告，攜程和德勤是在中國(guó)保護(hù)女性權(quán)利和促進(jìn)女性發(fā)展方面做出杰出貢獻(xiàn)的公司。例如，攜程員工中女性的比例遠(yuǎn)高于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和硅谷科技行業(yè)的平均水平。女性占中層管理者的40%，高層管理者的34%。同時(shí)，針對(duì)媽媽群體，攜程的工作政策具有深刻的人性化特征，例如孕期生育津貼和交通津貼、特殊產(chǎn)假待遇、女性員工冷凍卵子、男性員工獲得超過(guò)法定要求的額外產(chǎn)假等（Deloitte， 2021）。攜程是互聯(lián)網(wǎng)公司中最早響應(yīng)“二胎”政策的公司之一。人才是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力和源泉。從員工的角度來(lái)看，關(guān)注他們的福祉是吸引人才創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。創(chuàng)造一個(gè)包容的企業(yè)文化也將有助于企業(yè)吸引未來(lái)多樣化的人才，并創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。雇主必須在一個(gè)安全、多樣化的工作場(chǎng)所傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)。為此，組織應(yīng)該給女性一種信心，讓她們直言不諱，而不用擔(dān)心遭到報(bào)復(fù)，支持她們有效地平衡工作和其他問(wèn)題，并為她們提供足夠的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

大多數(shù)處于高層管理者地位的職業(yè)女性提出的建議是：首先定義一個(gè)職業(yè)計(jì)劃，她們希望在工作場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)什么，然后探索并挖掘潛力，愿意為之做出改變，以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。女性不應(yīng)該刻意將自己與男性進(jìn)行比較，男性同事也不應(yīng)該使用苛刻的偏見(jiàn)眼光來(lái)衡量女性在工作場(chǎng)所的價(jià)值。職業(yè)女性需要拋下她們的劣勢(shì)視角，去展示她們獨(dú)特的品質(zhì)。一個(gè)將物質(zhì)和情感獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)的工作場(chǎng)所是新一代職業(yè)女性想要開(kāi)創(chuàng)職業(yè)生涯的地方。從幫助女性實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的角度來(lái)看，企業(yè)應(yīng)該為女性提供更大、更公平的發(fā)展空間，并提供一定的人文關(guān)懷。

在當(dāng)今多變的環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)更加關(guān)注女性員工的身心健康和職業(yè)發(fā)展需求，以提高女性員工的信心。女性價(jià)值具有巨大的潛力，是未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。社會(huì)和企業(yè)的行動(dòng)以及強(qiáng)有力的監(jiān)管是關(guān)鍵。今年的政府工作報(bào)告也指出，要健全生育支持政策，優(yōu)化生育假期制度，完善經(jīng)營(yíng)主體用工成本合理共擔(dān)機(jī)制，多渠道增加托育服務(wù)供給，減輕家庭生育、養(yǎng)育、教育負(fù)擔(dān)。我們也期待遠(yuǎn)程辦公、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、在線辦公、視頻會(huì)議等數(shù)字經(jīng)濟(jì)和協(xié)同技術(shù)的發(fā)展，可以增加工作的靈活性，降低工作對(duì)固定場(chǎng)所和固定時(shí)間的依賴，緩解事業(yè)和家庭之間的兩難選擇。希望政府、市場(chǎng)和全社會(huì)能攜起手來(lái)，共創(chuàng)一個(gè)生育友好型的職場(chǎng)。

作者單位 新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)