任何制度都難以做到完全平衡。
“618”大促剛開始不久,北京與上海多家出版社就發(fā)表聲明,表示不參與此次低價促銷活動,不承擔返利,在各社交媒體上引發(fā)了廣泛的討論,渠道、出版社、讀者都加入了論戰(zhàn)之中,各執(zhí)一詞。那么,世界其他國家的圖書是如何定價的?線上銷售、連鎖書店、獨立書店的折扣又是怎樣的呢?
圖書價格話語權(quán)應(yīng)該在哪方?
大體來說,全世界的圖書定價通常都遵循“成本+利潤”的模式。然而,隨著市場競爭的加劇和電子商務(wù)平臺的發(fā)展,這一模式也面臨著諸多挑戰(zhàn)。國內(nèi)圖書市場需求的不確定性使得出版機構(gòu)在定價時面臨風險,成本結(jié)構(gòu)的復雜性又增加了定價的難度,綠色印刷環(huán)保材料的使用和紙價上漲等問題也在推高圖書生產(chǎn)成本。而競爭環(huán)境的變化也會對圖書定價產(chǎn)生顯著影響——新渠道的興起以及數(shù)字出版的普及,使得傳統(tǒng)出版面臨著來自線上平臺和數(shù)字內(nèi)容提供商的多重競爭壓力。價格戰(zhàn)愈演愈烈,出版機構(gòu)迫于生存壓力,不得不制定更具吸引力的價格策略。
理論上,國內(nèi)圖書折扣政策由出版機構(gòu)和渠道共同制定。圖書的文化性和公共性決定了其銷售和定價應(yīng)不同于一般商品,出版機構(gòu)應(yīng)擁有一定的價格話語權(quán),并針對不同電商平臺特點制定有針對性的打折策略,避免肆意打折導致虧本經(jīng)營,保證作者和從業(yè)人員的利益。
放眼全球市場,固定圖書價格(Fixed Book Price,簡稱FBP)制度已有近150年的歷史。根據(jù)國際出版人協(xié)會(IPA)報告不完全統(tǒng)計,目前全球有十幾個國家采用了固定圖書定價制。
例如亞洲書籍閱讀率較高的韓國和日本均實行了固定圖書定價政策——日本由出版商全權(quán)決定新書發(fā)行價格,零售商不得打折,定價期限約一年,違規(guī)者將受到罰款甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰。韓國則由政府規(guī)定圖書的定價,定價區(qū)間系數(shù)為0.88~0.92,新書在一年內(nèi)零售價須在此范圍內(nèi),不可隨意打折,之后可自行調(diào)整,但銷售價格不得低于8.5折,違規(guī)同樣會遭到處罰。
北美大促:分渠道制定折扣政策
北美圖書市場相對成熟,其定價策略較為復雜和多樣化,主要包括成本定價和市場定價。成本定價即前述的“成本+利潤”的模式。市場定價則是根據(jù)市場需求和競爭環(huán)境進行定價:出版商會通過市場調(diào)研,分析競爭對手的定價策略和消費者的支付意愿,并結(jié)合圖書的內(nèi)容質(zhì)量、作者知名度、市場影響力等因素,制定能夠反映圖書實際價值的價格。
北美地區(qū)沒有固定定價政策或者最低銷售折扣要求,但美國和歐洲的圖書通常也沒有類似中國“購物節(jié)”或者“折扣季”這種集中打折時段。常見的折扣方式一般僅限于早鳥折扣、批量折扣或者限時折扣。早鳥折扣是目前歐美地區(qū)新書預售階段比較常見的一種促銷方式,通常都是在出版社官網(wǎng)或者主要銷售渠道以廣告形式發(fā)出,發(fā)生在圖書正式發(fā)行前,折扣售價一般在8~9折。這種方式不僅能提高圖書的預售量,還能通過提前銷售緩解出版商的資金壓力。此外,美國也存在類似團購的批量打折現(xiàn)象,通常適用于圖書館、學校和企業(yè)等大客戶。而限時折扣是指在特定時間內(nèi)提供的折扣,通常用于節(jié)假日促銷或新書發(fā)布。
在美國,不同規(guī)?;蝾愋偷某霭嫔玑槍Σ煌姆咒N商或者渠道,打折或促銷機制都不盡相同——通常情況下出版商都會根據(jù)不同的渠道制定不同的折扣政策。亞馬遜作為海外最大的電商平臺,通常與出版商的折扣談判都比較積極且激進,有資料顯示,出版商與亞馬遜商定的折扣一般在40%~55%之間,但通常談判也會因出版商規(guī)?;驁D書類別而異,但彼此之間并不會制定一個框架折扣或者長期折扣協(xié)議,通常的折扣協(xié)議都是短期協(xié)議或者每隔一段時間就需要重新談判或者重新協(xié)商。
美國線上平臺的集中折扣期基本就是亞馬遜的Prime Days(會員日活動)、黑色星期五(Black Friday)和網(wǎng)絡(luò)星期一(Cyber Monday Week),通常亞馬遜會提前告知出版商“大促”確切的起止時間和參與圖書品種。而且,無論是新書(Frontlist)還是再版書(Backlist)都一視同仁。
北美地區(qū)大部分國家在圖書定價上賦予出版商和零售商較大自主權(quán),但為保護作者版權(quán)收益和讀者權(quán)益,多數(shù)國家在貿(mào)易政策和反壟斷法方面都進行了干預。根據(jù)BookNet Canada統(tǒng)計,2020年加拿大新書平均零售價格為21.95加元(折合人民幣116.05元)。加拿大相關(guān)法令規(guī)定,30%以上折扣須先征得版權(quán)所有者同意,否則可被視為削價銷售,構(gòu)成違法行為。
歐洲:買書原本就很便宜
歐洲的圖書定價形式主要包括固定價格制度、市場定價和混合定價。其特殊之處在于:德國和法國實施的固定定價政策(FBP)。德國的固定價格制度(Buchpreisbindung)是德國圖書市場的一大特色。這一制度規(guī)定圖書的零售價格統(tǒng)一按照固定價格銷售,最高折扣不得超過5%。但德國的圖書出版一定時間后(通常是2年),也是允許書店以相對合理的折扣價格銷售的。法國則要求新書在發(fā)行6個月內(nèi)不得打折。雖然固定價格制度一定程度上限制了市場競爭和價格的靈活調(diào)整,但這一制度也切實維護了小型書店和渠道商的生存和發(fā)展,維持了圖書市場的多樣性。
在促銷方面,節(jié)日折扣在歐洲圖書市場較為普遍,通常在圣誕節(jié)、復活節(jié)等重要節(jié)日期間推出。例如在英國,“世界讀書日”或者“圣誕節(jié)”期間,各大書店和電商平臺會推出一些折扣活動以吸引消費者,但是圖書的打折方式與美國類似,書店或者亞馬遜需要同出版社協(xié)商決定每本書的折扣力度和促銷時間。但即便是在特殊節(jié)日,圖書的折扣力度也不會像其他快消品那么大。書店促銷期的打折方式除了“3 for 2”(買二贈一)、“2 for 1”(買一贈一)之外,常見的折扣水平是“20% off”(8折銷售)。
除此之外,發(fā)達的二手書市場對歐洲的圖書折扣也有一定影響——歐洲,尤其是英國,很多人會有購買二手書的習慣,除了社區(qū)內(nèi)小的Charity Shop(慈善商店)可以提供非常多的二手書籍外,如Oxfam等大型機構(gòu)或組織也都有網(wǎng)店可以購買價格低廉的二手書。相比歐洲大陸地區(qū),英國圖書的定價并不算高,書店里的平裝書常規(guī)價格都在十鎊以內(nèi),甚至一些公版書或者舊書兩三鎊就可以買到。前些年還有一些出版商出版定價在一鎊以下的經(jīng)典作品以刺激閱讀消費。結(jié)合英國的收入和消費水平,書本身就是一種相對便宜的商品,自然也就不存在低價競爭的空間。
電子書定價權(quán)的拉扯
歐美地區(qū)圖書定價政策的爭議主要集中在電子書領(lǐng)域。歐洲圖書出版商聯(lián)盟曾多次表示,自由定價有助于電子書產(chǎn)業(yè)發(fā)展。但歐盟競爭事務(wù)委員會主張維持統(tǒng)一定價規(guī)則,以防壟斷和不正當競爭。
在過去十年中,亞馬遜與企鵝蘭登、麥克米倫等出版商之間就電子書定價問題也經(jīng)歷了幾次較大的沖突。2008年與2014年,兩家公司在電子書定價問題上與亞馬遜發(fā)生了嚴重的分歧。亞馬遜希望以更低的價格銷售電子書,以吸引更多的消費者并鞏固其市場地位,而出版社則堅持較高的價格以保護其利潤、作者利益以及支持實體書店的銷售。這場沖突最終以雙方達成新協(xié)議而告一段落,但具體條款并未公開。類似的沖突不僅限于企鵝蘭登和麥克米倫,亞馬遜還與其他大型出版商如哈珀·柯林斯(Harper Collins)、阿歇特(Hachette)和西蒙·舒斯特(Simon amp; Schuster)在電子書定價問題上發(fā)生過爭執(zhí)。可見,在數(shù)字時代,亞馬遜與出版商之間關(guān)于市場控制權(quán)和定價權(quán)存在矛盾,也說明了政府需要調(diào)節(jié)和制衡大型零售平臺的市場影響力從而避免競爭壟斷。
而從出版商的角度來看,美國大型出版商近年來的一系列大動作的并購或者擴張,也在一定程度上說明:出版商的規(guī)模和市場影響力會成為其和渠道方的談判資本??梢姡▋r權(quán)、控價權(quán)、壟斷和反壟斷等一系列話題,是全球書業(yè)都在面對的痛點和難題,其間的博弈體現(xiàn)了權(quán)衡利益相關(guān)者需求的艱難過程。任何制度都難以做到完全平衡。對出版商而言,短期內(nèi)強大自己或許是解決問題的唯一方法。