7月的時候，海南省營商環(huán)境建設(shè)廳計劃到陵水黎族自治縣某企業(yè)開展調(diào)研，結(jié)果遭到了該企業(yè)的拒絕。企業(yè)說“不”的底氣，源自海南提出的“無事不擾”企業(yè)服務(wù)原則。

今年2月，海南省涉企活動統(tǒng)籌監(jiān)測系統(tǒng)正式上線，省直各單位、各市縣區(qū)及其部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展涉企活動需預(yù)約或登記。5個月后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，通過該系統(tǒng)共開展活動6090次，發(fā)起活動被拒67次，統(tǒng)籌活動57次。

不過，不久前，記者與一名在某市兩辦工作過的領(lǐng)導(dǎo)交流得知，想被有關(guān)單位關(guān)注、調(diào)研的企業(yè)在現(xiàn)實中其實頗多。他告訴記者，自己在政府辦工作期間，就經(jīng)常有企業(yè)相關(guān)負責(zé)人找到他尋求“幫助”?！皩τ谝恍]有門路向市領(lǐng)導(dǎo)直接反映問題的企業(yè)來說，倘若能獲得一次請到領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場調(diào)研的機會，或許能解決他們的一些燃眉之急?！痹摳刹刻寡??？涩F(xiàn)實是，領(lǐng)導(dǎo)去調(diào)研的大多是當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)，對于這些企業(yè)來說，并不缺少與領(lǐng)導(dǎo)面對面溝通的機會，往往也是這些企業(yè)，“苦過度調(diào)研久矣”。

一名某地方國企負責(zé)人告訴記者，對他們來說，有領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)研喜的是可能有政策或財政支持，憂的是可能影響企業(yè)員工正常工作，而且企業(yè)一般都要高水平準備迎檢工作，這容易增加企業(yè)員工的焦慮感。

到優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗、到生產(chǎn)一線摸排具體需求、到問題企業(yè)開展檢查，是政企互動中必不可少的活動，但之前卻出現(xiàn)了“安徽某企業(yè)一年被執(zhí)法檢查超百次”的荒唐事。

當(dāng)調(diào)研被搞成了某種形式，迎來送往自然會給企業(yè)增加負擔(dān)，有時甚至?xí)驗檫`反安全生產(chǎn)規(guī)定或泄露商業(yè)秘密，而給企業(yè)帶來風(fēng)險和損失，但一般情況下企業(yè)都“敢怒不敢言”。

想被調(diào)研的排不上，不想被調(diào)研的推不掉，其背后的原因都是政企溝通機制還不夠完善，某些地方構(gòu)建服務(wù)型政府的理念還未完全樹立起來。

“無事不擾”是市場經(jīng)濟條件下對政府與市場關(guān)系的再認識，那么如何讓“有事”“有需求”的企業(yè)能夠?qū)拥秸恼{(diào)研工作，則需政府這方多做功課。在確定調(diào)研對象時，廣開門路多聽聽各方意見，收集充分的企業(yè)信息，避免眼睛只盯著龍頭企業(yè)、標桿企業(yè)。在調(diào)研過程中，應(yīng)重點關(guān)注企業(yè)的實際問題和需求，？制定符合現(xiàn)實的調(diào)研計劃和訪談提綱，減少調(diào)研過程中的盲目性和隨意性，確保調(diào)研結(jié)果能夠真正為企業(yè)帶來實惠和幫助。

民營企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要支撐力量。事實證明，營商環(huán)境越好的地方，民營企業(yè)的活力就越強。加強制度建設(shè)，疏通溝通渠道，把領(lǐng)導(dǎo)們的企業(yè)調(diào)研安排到真正有需求的企業(yè)中去，才能免于形式主義，免于只調(diào)不研的無效功。

關(guān)鍵是還有上級部門要求電話響三聲內(nèi)必須接聽，不然就通報！