摘 要：在舟山海島公園建設(shè)的大背景下，通過文獻(xiàn)分析法、問卷調(diào)查法進(jìn)行企業(yè)、行業(yè)研究，獲取舟山旅游行業(yè)的最新資訊，摸排市場對旅游人才的需求方向和要求。通過定量與定性相結(jié)合的方式，主要對問卷中的第三部分海島公園旅游人才需求所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析，并根據(jù)因子分析的數(shù)據(jù)將海島公園背景下旅游人才需求構(gòu)成要素歸納為四大類（海島旅游文化、海島旅游產(chǎn)品、綜合服務(wù)能力、創(chuàng)新型海島人才），構(gòu)建了旅游人才培養(yǎng)需求體系，然后通過因子荷載計(jì)算出占比，將占比和因子得分進(jìn)行計(jì)算，最終得出旅游人才培養(yǎng)需求綜合得分。通過對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可知，海島公園建設(shè)背景下旅游人才需求中，海島旅游文化得分最高為0.29，其次是海島旅游產(chǎn)品得分為0.26，綜合服務(wù)能力得分為0.24，創(chuàng)新型海島人才得分為0.19。

關(guān)鍵詞：舟山市 海島公園 旅游人才需求 因子分析

中圖分類號：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2024）09-133-03

一、研究背景和目的

在浙江省規(guī)劃的12個(gè)海島公園中，舟山占據(jù)了5個(gè)，并且是重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目[1]，隨著建設(shè)的推進(jìn)，智慧化旅游等新業(yè)態(tài)旅游的快速發(fā)展[3]，對旅游人才提出了新的定位和需求[2]。海島公園背景下旅游人才需求的研究具有浙江舟山本土特色，目前文獻(xiàn)較少[3]。本研究希望通過旅游行7838a06017fb24a989647229897241a319c37c1438f03abecedc15e5557a3e66業(yè)、企業(yè)研究，掌握海島公園背景下市場對旅游人才的需求狀況，為旅游專業(yè)人才培養(yǎng)提供方向。

二、研究方法

（一）文獻(xiàn)分析法

通過對浙江省海島大花園建設(shè)和旅游發(fā)展“十四五”規(guī)劃、香港特區(qū)VTC旅游行業(yè)發(fā)展報(bào)告等相關(guān)旅游趨勢和數(shù)據(jù)的研讀[4]，利用中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫或網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，搜集相關(guān)文獻(xiàn)[5-12]，為研究提供理論參考依據(jù)。

（二）問卷調(diào)查法

本文圍繞舟山海島公園建設(shè)背景下旅游專業(yè)人才需求主題設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，并在旅行社、酒店、民宿進(jìn)行了預(yù)研究和專家訪談，根據(jù)反饋意見對問卷進(jìn)行修改，然后正式向旅游企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理。

（三）定性與定量分析結(jié)合

通過定性分析，判斷海島旅游人才的發(fā)展現(xiàn)狀和旅游人才需求的趨勢，為下文開展定量研究奠定良好的基礎(chǔ)。通過SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件采用因子分析方法[13]將海島公園背景下旅游人才需求構(gòu)成要素歸納為四大類，通過因子荷載計(jì)算出占比，并用因子得分進(jìn)行計(jì)算，最終得出旅游人才培養(yǎng)需求綜合得分，對這些指標(biāo)進(jìn)行分析，進(jìn)而構(gòu)建海島公園旅游人才培養(yǎng)需求評價(jià)體系。

三、海島公園背景下旅游人才需求

（一）推進(jìn)文化和旅游深度融合

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，受訪者認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)旅游人才在海洋文化方面和旅游的深度融合。其中排在第一位的是海洋文化中的“漁”文化，其次為海防文化和燈塔文化。這三個(gè)方面目前市場需求量大，但發(fā)展存在滯后。接下來依次是佛文化、大橋文化、詩路文化和鄉(xiāng)賢文化。

（二）培育海島特色旅游產(chǎn)品

在培育海島特色旅游產(chǎn)品的調(diào)查中，調(diào)查項(xiàng)目主要從新型觀光交通工具（直升機(jī)、熱氣球等）和游覽產(chǎn)品（低空觀海、觀島等）、新型海島文化和海洋自然研學(xué)旅游產(chǎn)品（漁文化、詩路文化、海洋地質(zhì)、海底考古等）、高端運(yùn)動產(chǎn)品（海島帆船、海釣、潛水、飛行模擬）、海島康養(yǎng)旅游產(chǎn)品、海島紅色旅游、海島特色精品景區(qū)村、海島避暑休閑基地多個(gè)領(lǐng)域出發(fā)進(jìn)行調(diào)研。其中新型觀光交通工具（直升機(jī)、熱氣球等）和游覽產(chǎn)品（低空觀海、觀島等）的需求程度最高，得分為3.60。這表示消費(fèi)者對于新型交通工具具有很強(qiáng)烈的興趣。其次為海島避暑休閑基地，得分為3.53，海島避暑休閑基地目前在國內(nèi)屬于相對稀缺的旅游資源。利用當(dāng)?shù)靥厣馁Y源來建立海島休閑基地是個(gè)非常優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目。海島紅色旅游得分3.47，高端運(yùn)動產(chǎn)品得分3.44，海島特色精品景區(qū)得分3.42，海島康養(yǎng)項(xiàng)目的得分水平最低，被調(diào)查人群并不認(rèn)可這一項(xiàng)目的市場情況。

（三）全面提升海島旅游綜合服務(wù)

對于海島旅游綜合服務(wù)的評價(jià)中，海島旅游集散中心和配套分級體系，開發(fā)船模藝術(shù)品、漁民畫等特色旅游商品，海島飲食文化是作為關(guān)鍵的三項(xiàng)服務(wù)提升評價(jià)指標(biāo)。這表示三項(xiàng)項(xiàng)目滿足的情況下可以最大化地提升海島的綜合服務(wù)水平。綜合“海島游超市”一站式服務(wù)，船宿體驗(yàn)等特色業(yè)態(tài)，國際品牌度假酒店、文化主題酒店、類民宿酒店和精品民宿分別排在4、5、6位，設(shè)計(jì)創(chuàng)作海島動漫形象和文創(chuàng)產(chǎn)品、海鮮餐飲與水產(chǎn)品生產(chǎn)聯(lián)合品牌的排序相對靠后。

（四）促進(jìn)舟山海島公園綠色循環(huán)低碳發(fā)展水平的創(chuàng)新型人才

在舟山海島公園綠色循環(huán)低碳發(fā)展水平的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)中，發(fā)展現(xiàn)代海洋漁業(yè)人才（漁業(yè)民俗文化博物館、漁文化特色創(chuàng)意街區(qū)）的需求程度占比最高。這表示目前現(xiàn)代化海洋漁業(yè)人才的缺失。海島綠色農(nóng)業(yè)人才（生態(tài)茶園、精品果園、放心菜園、農(nóng)村電商）和沿?！傲闾紞u”和“無廢海島”建設(shè)人才（太陽能、海上風(fēng)能、潮汐能等）的比例接近。兩者都屬于相對缺乏的水平。資源節(jié)約和循環(huán)利用人才（海水淡化、垃圾分類、海島資源循環(huán)利用）的缺失程度相對較低。

（五）因子分析

本因子分析一共提取了4個(gè)因子，他們的特征根值均大于1，4個(gè)因子旋轉(zhuǎn)后的方差解釋率分別是17.350%，15.745%，14.335%，11.069%，他們旋轉(zhuǎn)后累積方差解釋率為58.498%。

在因子分析中對變量進(jìn)行探索性因子分析，本次維度一共按照變量的特質(zhì)提取了四個(gè)維度，具體的變量因子荷載均在0.6以上的水平。在因子分析中對項(xiàng)目進(jìn)行權(quán)重分析，其中海島旅游集散中心和配套分級體系的權(quán)重占比最高，占比為6.06%。

綜合以上數(shù)據(jù)分析可以得出海島公園建設(shè)背景下需要具有海島旅游文化、海島旅游產(chǎn)品、綜合服務(wù)能力和創(chuàng)新型海島人才四個(gè)主要方向的人才需求評價(jià)表。

四、研究結(jié)論與討論

（一）打造海島文化特色課程

海島公園建設(shè)背景下，解碼海島文化，傳承文化基因既是基礎(chǔ)也是保障，這需要同時(shí)打造“旅游+跨專業(yè)教師”的“雙師”融合課堂，結(jié)合調(diào)查研究，錨定“旅游+（海島特色文化、海島美食、海洋體育）三個(gè)主融合”方向，其中海島特色文化可以按照排名依次選擇漁文化、海防文化、燈塔文化。海島體育方向可以選擇權(quán)重排名在前幾位的帆船、海釣等，并把他們?nèi)谌胂鄳?yīng)的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。構(gòu)建高階度、創(chuàng)新度、優(yōu)良度、豐富度、先進(jìn)度、互動度以及具有挑戰(zhàn)度的課程，同時(shí)課程建設(shè)可根據(jù)數(shù)據(jù)指標(biāo)循環(huán)調(diào)整滿足“三化”（特色化、動態(tài)化、項(xiàng)目化）條件。以“雙師”融合課模式拓展旅游專業(yè)邊界，重塑育人模式，同時(shí)深挖思政案例，增加職業(yè)生涯規(guī)劃、旅游行政素養(yǎng)課程，以潤物無聲的方式提高學(xué)生的職業(yè)追求和職業(yè)素養(yǎng)。

（二）搭建旅游產(chǎn)品研發(fā)平臺

本文建議旅游人才培養(yǎng)院校不僅要與傳統(tǒng)旅游企業(yè)還要與新業(yè)態(tài)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會，共同成立“政校企產(chǎn)”旅游產(chǎn)品研發(fā)中心，以企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)項(xiàng)目為依托，組建行業(yè)、企業(yè)、教師三方共建旅游產(chǎn)品研發(fā)平臺，企業(yè)提出項(xiàng)目化需求，研發(fā)中心向企業(yè)輸送新型旅游產(chǎn)品，學(xué)生分成項(xiàng)目服務(wù)小組接受“校企”導(dǎo)師的共同指導(dǎo)，熟悉產(chǎn)品并提供服務(wù)，這樣除常規(guī)的行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校、教師幾個(gè)維度的評價(jià)外，通過旅游產(chǎn)品的社會輻射，增加社會增值評價(jià)，在這個(gè)項(xiàng)目研發(fā)平臺不僅可以完成教師的在提升、學(xué)生的崗位對接，同時(shí)也讓學(xué)校、教師、學(xué)生共同融入企業(yè)的市場機(jī)制中，與行業(yè)接軌。

（三）提升綜合服務(wù)能力

旅游市場需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的綜合服務(wù)人才。課改強(qiáng)調(diào)把學(xué)生置身于行動領(lǐng)域，在實(shí)踐——檢驗(yàn)——評價(jià)——再實(shí)踐中不斷地循環(huán)提升。以這一方向?yàn)橹敢?，重新定位合理的人才培養(yǎng)方案和課程目標(biāo)，體現(xiàn)高階性。另外應(yīng)以教學(xué)制度強(qiáng)勢推動教學(xué)模式改革，構(gòu)建以真實(shí)典型的工作任務(wù)去引領(lǐng)“校企”實(shí)踐性、探索性、創(chuàng)新型的教學(xué)模式?！靶Ｆ蟆惫餐_發(fā)指導(dǎo)型、任務(wù)型或項(xiàng)目化、模塊化的教學(xué)資源，這些教學(xué)資源要按照學(xué)習(xí)或者教學(xué)的邏輯過程展開。在教學(xué)的評價(jià)方式上，要采取數(shù)字化、個(gè)性化、多維度的考評方式，增加社會服務(wù)和體驗(yàn)，構(gòu)建生生、師生、家校、社會、企業(yè)、學(xué)生等自我全方位融入的立體化評價(jià)方式。通過“產(chǎn)教”融合共同推動教學(xué)模式改革，共建教學(xué)資源，重構(gòu)教學(xué)評價(jià)的方式，以全新的培養(yǎng)理念提升旅游人才的綜合服務(wù)能力。

（四）構(gòu)建階梯式立體化創(chuàng)新型海島人才

研究中顯示目前市場最需要的旅游人才學(xué)歷上，現(xiàn)階段大部分的要求是以本科畢業(yè)生和高職畢業(yè)生為主，海島公園要實(shí)現(xiàn)綠色循環(huán)低碳發(fā)展，漁業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)、資源節(jié)約和循環(huán)利用的人才都處在相對缺乏的階段，所以本科及以上學(xué)歷也要納入一體化培養(yǎng)，這樣可以依托大量高水平的科研、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、國際交流與合作，構(gòu)建本科及以上—高職專科—中職階梯式立體化人才培養(yǎng)梯隊(duì)。人才培養(yǎng)最核心的區(qū)別在于人才分類，它也是教育分類的依據(jù)，可分為創(chuàng)新型技術(shù)工人—?jiǎng)?chuàng)新型技術(shù)員—?jiǎng)?chuàng)新型工程師。同時(shí)根據(jù)職業(yè)帶理論，技術(shù)知識和理論知識的占比在不同層級的比例不同，技術(shù)知識以中職最多本科及以上逐級減少，理論知識以中職最少，到本科及以上逐級增多，以強(qiáng)化高中低大思政崗課賽證體系化設(shè)計(jì)。

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（作者單位：舟山旅游商貿(mào)學(xué)校 浙江舟山 316000）

（責(zé)編：若佳）