摘 要：隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，在我國教育體系中，高職教育受重視程度越來越高。但從目前的形勢(shì)來看，高職教育與家庭、學(xué)校、企業(yè)以及社會(huì)之間的關(guān)聯(lián)程度不夠深入。鑒于此，文章從“三全育人”的困境與模式、工作頂層設(shè)計(jì)、協(xié)同管理機(jī)制等方面進(jìn)行分析，研究探討高職院?！半p區(qū)協(xié)同、三全育人”協(xié)同管理機(jī)制，通過將學(xué)區(qū)與舍區(qū)聯(lián)動(dòng)等方式提升高職院校的教學(xué)管理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高職院校 “三全育人” 協(xié)同管理 管理機(jī)制

中圖分類號(hào)：F061.3；G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2024）09-205-02

引言

“三全育人”是貫徹黨的教育方針、落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的重要舉措。2018年5月，教育部辦公廳發(fā)布了《關(guān)于開展“三全育人”綜合改革試點(diǎn)工作的通知》。截至目前，全國總共設(shè)立了8個(gè)綜合改革試點(diǎn)區(qū)、25所試點(diǎn)高校和92個(gè)試點(diǎn)院（系），其中高職試點(diǎn)校共占10所，高職試點(diǎn)院（系）共計(jì)5所。各試點(diǎn)單位在積極推進(jìn)“三全育人”建設(shè)過程中積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，也給廣大高校育人工作提供了良好借鑒。調(diào)研顯示，當(dāng)前高職院校在育人過程中仍然面臨著諸如教育主體未形成系統(tǒng)合力、育人時(shí)段未實(shí)現(xiàn)有效銜接、場(chǎng)域管理未實(shí)現(xiàn)有機(jī)聯(lián)動(dòng)等實(shí)際問題。這些問題從根本上來看，歸結(jié)于高校內(nèi)部治理中涉及的各個(gè)關(guān)聯(lián)要素都以碎片化形態(tài)維持運(yùn)行。

德國著名物理學(xué)家哈肯于1971年提出協(xié)同概念，1976年系統(tǒng)地論述了協(xié)同理論。20世紀(jì)70年代以來，協(xié)同理論在多學(xué)科研究基礎(chǔ)上逐漸形成一門新興學(xué)科，是系統(tǒng)科學(xué)的重要分支理論。由該理論可知，通過一定方式的協(xié)同管理，可實(shí)現(xiàn)各下屬系統(tǒng)在空間、時(shí)間和功能結(jié)構(gòu)上的重組，產(chǎn)生協(xié)同效果，即“1+1>2”協(xié)同效應(yīng)[1]。因此，從協(xié)同學(xué)的角度來研究高職院校“三全育人”的相關(guān)問題，探究其管理機(jī)制并在實(shí)踐中發(fā)揮育人合力，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義與理論價(jià)值。

一、協(xié)同理論下高職院校“三全育人”的困境與模式探索

相關(guān)理論研究和實(shí)地調(diào)研表明，多數(shù)高職學(xué)校雖已實(shí)施了“三全育人”改革，但育人效果與育人目標(biāo)相比仍有差距。究其原因，主要是缺乏與之配套的協(xié)同管理機(jī)制。相關(guān)學(xué)者提出，就機(jī)制建設(shè)而言，目前存在橫向聯(lián)動(dòng)、縱向銜接、內(nèi)外互補(bǔ)不夠等問題[2]。針對(duì)此類困境，有學(xué)者提出“三全育人”機(jī)制的構(gòu)建，前提在于頂層設(shè)計(jì)，基礎(chǔ)在于配套制度，關(guān)鍵在于搭建育人平臺(tái)，保障為推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)[3]；有學(xué)者認(rèn)為“三全育人”要縱深發(fā)展，就要建構(gòu)協(xié)同創(chuàng)新組織，通過建設(shè)平臺(tái)、協(xié)同主題、重組項(xiàng)目等路徑推進(jìn)組織變革，使之煥發(fā)生命力[4]；也有學(xué)者針對(duì)目前“三全育人”的研究進(jìn)行了綜述，提出現(xiàn)有研究存在研究主體范圍局限、教育路徑同質(zhì)化、成效評(píng)估缺乏定量研究和缺乏體系化的學(xué)理剖析等問題[5]。

經(jīng)過5年的建設(shè)周期，10所高職試點(diǎn)校和5所高職試點(diǎn)院（系）積極推進(jìn)“三全育人”建設(shè)，在育人體系構(gòu)建和協(xié)同管理機(jī)制上取得了一系列實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。根據(jù)《“三全育人”綜合改革試點(diǎn)工作建設(shè)要求和管理辦法（試行）》，各試點(diǎn)校從宏觀、中觀、微觀三個(gè)層面分別推進(jìn)育人體系構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)了育人主體、時(shí)間、空間三個(gè)維度的有效協(xié)同。在全員育人理念的指導(dǎo)下，高職院校的教科研團(tuán)隊(duì)、行政管理人員和后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)都在各自的崗位中發(fā)揮育人職責(zé)、實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)；在全方位育人理念的指導(dǎo)下，高職院校整合了課堂、實(shí)踐、線上平臺(tái)等多平臺(tái)資源，實(shí)現(xiàn)育人環(huán)節(jié)有效無縫銜接；在全過程育人理念的指導(dǎo)下，高職院校構(gòu)建了以學(xué)校為主體、同時(shí)為學(xué)生發(fā)展提供家庭和社會(huì)共同貫通的育人環(huán)境。

二、探索構(gòu)建“雙區(qū)協(xié)同、三全育人”協(xié)同管理機(jī)制

目前，各高職院校在“三全育人”的理論和實(shí)踐探索中都已積累了豐碩的成果，但是仍存在管理機(jī)制上的局限。歸根結(jié)底，要從協(xié)同理論出發(fā)，結(jié)合高職院校本身的屬性進(jìn)行探索。從高職教育特點(diǎn)來看，重技能訓(xùn)練、輕文化素質(zhì)的教育模式導(dǎo)致了學(xué)生素質(zhì)能力難以匹配社會(huì)、企業(yè)需求；而各育人資源和育人環(huán)節(jié)間尚存在斷點(diǎn)，難以進(jìn)行協(xié)同管理。結(jié)合“三全育人”中對(duì)育人場(chǎng)域的倡導(dǎo)，有部分高校顧此失彼，未能將校內(nèi)外教育資源進(jìn)行合理統(tǒng)籌整合，忽視了學(xué)校主陣地的育人空間打造。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)以習(xí)近平總書記教育思想為引領(lǐng)，通過“學(xué)區(qū)”與“舍區(qū)”協(xié)同育人的模式，構(gòu)建開放型多元參與的育人體系，促進(jìn)“雙區(qū)”協(xié)同，吸引社會(huì)、家庭、學(xué)校、學(xué)生同步參與教育過程，形成全員、全過程、全方位“三全育人”模式，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展、和諧發(fā)展、持續(xù)發(fā)展和健康成長，著力培養(yǎng)具有歷史使命感和社會(huì)責(zé)任心、德智體美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀高職人才。

三、理清學(xué)區(qū)和舍區(qū)的功能和定位

現(xiàn)階段的“三全育人”在管理系統(tǒng)和研究模型方面存在界限模糊、職責(zé)不清的問題，把生活區(qū)域改革與學(xué)習(xí)區(qū)域改革相結(jié)合，研究“學(xué)區(qū)”“舍區(qū)”聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行“三全育人”人才培養(yǎng)模式改革的研究仍不多見。大部分高職院校將宿舍區(qū)域進(jìn)行了生活化改造，但將學(xué)生生活場(chǎng)所局限于居住環(huán)境，忽視了校內(nèi)其他區(qū)域的育人功能。“雙區(qū)協(xié)同”強(qiáng)調(diào)生活區(qū)域與學(xué)習(xí)區(qū)域的協(xié)同管理，以及全面培養(yǎng)學(xué)生的德智體美勞。本文將“舍區(qū)”定義為學(xué)生在校內(nèi)的生活區(qū)域，以學(xué)生公寓、食堂、浴室和商店等生活設(shè)施為主體，打造學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、戶外活動(dòng)和體育健身設(shè)施于一體的學(xué)生自治型舍區(qū)。同時(shí)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)區(qū)域，即“學(xué)區(qū)”進(jìn)行智慧化改造，提高教學(xué)場(chǎng)所的職業(yè)性和開放性，將企業(yè)真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境融入學(xué)校教學(xué)環(huán)境，并進(jìn)一步提高學(xué)區(qū)的信息化、智能化水平。

四、構(gòu)建高職院?！叭恕眳f(xié)同管理機(jī)制

（一）學(xué)區(qū)與舍區(qū)聯(lián)動(dòng)

在構(gòu)建高職院校“三全育人”協(xié)同管理機(jī)制中，學(xué)區(qū)與舍區(qū)的聯(lián)動(dòng)是至關(guān)重要的一環(huán)。學(xué)區(qū)管理以學(xué)業(yè)為主，舍區(qū)管理側(cè)重生活與心理健康，二者緊密協(xié)同，形成全面培養(yǎng)學(xué)生的有機(jī)體系。首先，學(xué)區(qū)與舍區(qū)要建立高效的信息共享平臺(tái)。通過數(shù)字化管理系統(tǒng)，將學(xué)生成績(jī)、考勤記錄、心理健康等信息匯總并實(shí)時(shí)更新，使學(xué)校管理層能全面了解學(xué)生的學(xué)業(yè)和生活狀態(tài)。這有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行有針對(duì)性的干預(yù)。其次，學(xué)區(qū)與舍區(qū)應(yīng)共同制定學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和評(píng)價(jià)體系。學(xué)區(qū)明確學(xué)科知識(shí)和實(shí)踐技能的培養(yǎng)目標(biāo)，舍區(qū)則注重學(xué)生綜合素養(yǎng)和心理健康的培養(yǎng)。通過協(xié)商確定綜合評(píng)價(jià)體系，既體現(xiàn)學(xué)業(yè)成績(jī)，又關(guān)注學(xué)生綜合素養(yǎng)和心理狀況。同時(shí)，學(xué)區(qū)與舍區(qū)的聯(lián)動(dòng)應(yīng)在師資培訓(xùn)上展現(xiàn)。教師要接受綜合素養(yǎng)和心理健康方面的培訓(xùn)，以更好地應(yīng)對(duì)學(xué)生的各類問題。學(xué)區(qū)和舍區(qū)的師資也要定期開展聯(lián)合研討和培訓(xùn)，提升整體教育水平。在學(xué)區(qū)與舍區(qū)的聯(lián)動(dòng)中，還需建立多方面的交流機(jī)制。例如，定期召開跨區(qū)域的座談會(huì)，邀請(qǐng)學(xué)生代表、家長代表、學(xué)科教師和輔導(dǎo)員等共同參與，共同探討學(xué)生學(xué)業(yè)和生活方面的問題，形成科學(xué)的決策機(jī)制。最后，學(xué)區(qū)與舍區(qū)的聯(lián)動(dòng)要形成激勵(lì)機(jī)制。通過對(duì)優(yōu)秀學(xué)生的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)科和綜合素養(yǎng)上都取得優(yōu)異成績(jī)。同時(shí)，建立激勵(lì)措施，獎(jiǎng)勵(lì)教師在學(xué)科和心理健康培養(yǎng)上的突出貢獻(xiàn)。在高職院校中，學(xué)區(qū)與舍區(qū)的聯(lián)動(dòng)是實(shí)現(xiàn)“三全育人”目標(biāo)的關(guān)鍵。通過緊密協(xié)同，形成學(xué)科和生活全面培養(yǎng)的有機(jī)整體，為學(xué)生全面成長提供更為有力的支持。

（二）打造“一站式”學(xué)生社區(qū)

構(gòu)建高職院?！叭恕眳f(xié)同管理機(jī)制，打造“一站式”學(xué)生社區(qū)是關(guān)鍵舉措。這一社區(qū)旨在整合學(xué)業(yè)、生活和心理健康等資源，為學(xué)生提供全方位服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全面素質(zhì)培養(yǎng)。首先，學(xué)生社區(qū)將學(xué)業(yè)服務(wù)作為核心。通過建設(shè)一體化的學(xué)業(yè)管理平臺(tái)，整合選課、考試、成績(jī)查詢等功能，方便學(xué)生實(shí)時(shí)了解學(xué)業(yè)進(jìn)展。學(xué)生可以通過社區(qū)獲取學(xué)科輔導(dǎo)、實(shí)踐機(jī)會(huì)等學(xué)業(yè)資源，促使學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的融合。其次，社區(qū)將生活服務(wù)納入考慮。學(xué)生可通過社區(qū)平臺(tái)查詢宿舍信息、食堂菜單、活動(dòng)安排等，實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)的集中管理。此外，社區(qū)還可提供健康、營養(yǎng)等方面的信息，關(guān)注學(xué)生的全面健康成長。心理健康服務(wù)也是學(xué)生社區(qū)的重要組成部分。通過線上心理咨詢、心理測(cè)試等功能，學(xué)生可以隨時(shí)獲取心理健康支持。社區(qū)還可定期組織心理健康講座等活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生關(guān)注自身心理狀態(tài)，提高心理韌性。社區(qū)的建設(shè)需要整合各方面資源，形成一體化平臺(tái)。學(xué)?？梢胂冗M(jìn)的信息技術(shù)，建設(shè)高效的數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)、生活和心理服務(wù)的全覆蓋。同時(shí)，學(xué)校需要建設(shè)跨部門的管理團(tuán)隊(duì)，確保各方面服務(wù)協(xié)同有序推進(jìn)。此外，社區(qū)建設(shè)還需充分發(fā)揮學(xué)生自治組織的作用，鼓勵(lì)學(xué)生參與社區(qū)建設(shè)，形成學(xué)生與管理層共同參與社區(qū)建設(shè)的良好局面。最后，學(xué)生社區(qū)的建設(shè)是一個(gè)長期過程，需要不斷優(yōu)化及改進(jìn)。學(xué)?？赏ㄟ^定期調(diào)查、反饋，了解學(xué)生對(duì)社區(qū)的滿意度與需求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。通過打造“一站式”學(xué)生社區(qū)，高職院校能夠在學(xué)業(yè)、生活和心理健康方面提供一攬子服務(wù)，為學(xué)生成才培養(yǎng)提供有力支持，促進(jìn)學(xué)生成為全面發(fā)展的社會(huì)棟梁。

（三）智慧化改造學(xué)區(qū)

學(xué)區(qū)的智慧化改造。首先，可通過引入先進(jìn)的信息技術(shù)，建設(shè)數(shù)字化平臺(tái)。這包括學(xué)生信息管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)、生活的全程數(shù)字化管理。通過學(xué)區(qū)智能平臺(tái)，管理層能夠?qū)崟r(shí)獲取學(xué)生信息、課程進(jìn)度等數(shù)據(jù)，有針對(duì)性地開展管理工作。其次，智慧化改造學(xué)區(qū)要充分利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)。通過對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為、興趣愛好等數(shù)據(jù)的分析，為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)業(yè)規(guī)劃和輔導(dǎo)服務(wù)。人工智能還可用于智能化考勤、智能化教學(xué)輔助等方面，提高學(xué)區(qū)管理的精準(zhǔn)度和效率。智慧化改造學(xué)區(qū)還應(yīng)加強(qiáng)信息共享和協(xié)同辦公，建設(shè)學(xué)區(qū)內(nèi)部協(xié)同平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息、資源的共享，促進(jìn)各部門之間的協(xié)同。同時(shí)，通過與舍區(qū)、企業(yè)等外部資源的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)更廣泛的資源整合，提升學(xué)區(qū)綜合服務(wù)水平。智慧化改造學(xué)區(qū)還應(yīng)注重安全與隱私保護(hù)，建立健全信息安全體系，保障學(xué)生信息的安全性。在引入智能化設(shè)備時(shí)，要明確數(shù)據(jù)收集、使用、存儲(chǔ)的權(quán)限與規(guī)范，確保學(xué)生個(gè)人隱私權(quán)的合法保護(hù)。最后，智慧化改造學(xué)區(qū)需要引入專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營，培養(yǎng)學(xué)校內(nèi)部的信息技術(shù)人才，提高學(xué)校信息化水平。與此同時(shí)，與行業(yè)內(nèi)的信息化公司合作，引入專業(yè)技術(shù)支持，確保學(xué)區(qū)智慧化改造的穩(wěn)健推進(jìn)。通過智慧化改造學(xué)區(qū)，高職院校能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)學(xué)生全方位的個(gè)性化管理與服務(wù)，提高學(xué)區(qū)管理效能，為學(xué)生成才培養(yǎng)提供更有力的支持。這不僅有助于高職院校的品牌建設(shè)，也為學(xué)生的全面發(fā)展提供更為便利和貼心的服務(wù)。

（四）將企業(yè)場(chǎng)景融入教學(xué)環(huán)境

將企業(yè)場(chǎng)景融入教學(xué)環(huán)境這項(xiàng)措施，不僅有助于提升教育質(zhì)量，更能夠更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的需求。一是，學(xué)校可以積極與各類企業(yè)展開合作，建立實(shí)習(xí)基地、實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)場(chǎng)景中進(jìn)行實(shí)踐。這有助于學(xué)生更好地理解所學(xué)理論知識(shí)，并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中，培養(yǎng)實(shí)際操作能力。二是，學(xué)校還可以引入企業(yè)導(dǎo)師，讓有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)專業(yè)人士參與到教學(xué)中。這種方式不僅能夠?yàn)閷W(xué)生提供更為貼切的職業(yè)指導(dǎo)，還能夠幫助學(xué)生更好地了解企業(yè)文化、行業(yè)動(dòng)態(tài)，提高他們?cè)诰蜆I(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。三是，學(xué)校可以定期組織學(xué)生參觀企業(yè)，開展實(shí)地考察。通過親身感受企業(yè)的運(yùn)作模式、管理機(jī)制以及現(xiàn)代化的科技應(yīng)用，學(xué)生能夠更好地了解企業(yè)的運(yùn)作方式，為他們未來的職業(yè)發(fā)展提供更為清晰的方向；然后，在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置上，可以引入企業(yè)案例分析、模擬企業(yè)運(yùn)營等教學(xué)手段，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中更貼近企業(yè)實(shí)際情況，培養(yǎng)解決實(shí)際問題的能力。通過這種方式，學(xué)生不僅能夠獲取理論知識(shí)，還能夠在模擬的企業(yè)環(huán)境中進(jìn)行綜合性的實(shí)踐操作，更好地迎接職業(yè)挑戰(zhàn)。四是，學(xué)校還可以積極開展企業(yè)與學(xué)校的雙向培訓(xùn)。不僅學(xué)生需要了解企業(yè)的需求，企業(yè)也需要了解學(xué)生的培養(yǎng)情況。通過定期的座談會(huì)、培訓(xùn)交流等形式，促進(jìn)企業(yè)與學(xué)校的深度融合，為學(xué)生提供更為貼心的培訓(xùn)服務(wù)，更好地使學(xué)生適應(yīng)未來職業(yè)發(fā)展的需求。通過將企業(yè)場(chǎng)景融入教學(xué)環(huán)境，高職院校能夠更好地貼近社會(huì)需求，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，使學(xué)生成為既具備扎實(shí)專業(yè)知識(shí)，又具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng)的應(yīng)用型人才。

［基金項(xiàng)目：高職教育2021年度校級(jí)科研項(xiàng)目，立項(xiàng)編號(hào)：JSITGJ202101。］

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（作者單位：江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇無錫 214153）

（責(zé)編：趙毅）