［摘 要］本文對(duì)人力資源管理中員工激勵(lì)策略的實(shí)踐研究進(jìn)行了探討，目的在于分析企業(yè)在人力資源管理實(shí)踐中員工激勵(lì)策略的運(yùn)用情況，找出存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)優(yōu)化建議。本研究以A企業(yè)為樣本，分析了員工對(duì)現(xiàn)有激勵(lì)措施的滿意度及影響因素。研究發(fā)現(xiàn)，薪酬激勵(lì)的公平性以及培訓(xùn)體系的完善性是影響員工激勵(lì)效果的兩個(gè)主要因素?；谘芯拷Y(jié)果，本文強(qiáng)調(diào)了員工參與、反饋和組織文化建設(shè)的重要性，并提出了優(yōu)化企業(yè)員工激勵(lì)策略的具體建議。

［關(guān)鍵詞］人力資源管理；員工激勵(lì)；薪酬制度；組織文化

［中圖分類號(hào)］C93 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

員工的積極性和主動(dòng)性是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的重要保證。如何采取有效的激勵(lì)措施，全面激發(fā)員工的工作潛能和主人翁精神，是每家企業(yè)都需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。文章擬從薪酬激勵(lì)、文化熏陶、發(fā)展空間創(chuàng)設(shè)等方面探討員工激勵(lì)的相關(guān)策略，并分析典型的實(shí)踐案例，為企業(yè)改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制、充分調(diào)動(dòng)員工積極性提供參考，目的是使企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到搭建科學(xué)合理的激勵(lì)體系對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要作用。

1 員工激勵(lì)策略的定義和意義

1.1 員工激勵(lì)策略的定義

員工激勵(lì)策略指企業(yè)為激發(fā)員工的工作積極性、提高工作效率而制定的各種政策與措施的總和，其目的是滿足員工的物質(zhì)與精神需求，從而調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，激發(fā)員工的創(chuàng)造潛能，促使員工向著企業(yè)所期望的方向更加積極主動(dòng)地投入工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一［1］。

從內(nèi)涵上看，員工激勵(lì)策略通常包含薪酬與福利激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)、工作環(huán)境激勵(lì)、文化與精神激勵(lì)等多種手段。例如，企業(yè)可以通過(guò)建立與員工貢獻(xiàn)掛鉤的薪酬體系來(lái)進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)；可以提供晉升空間與發(fā)展機(jī)會(huì)激發(fā)員工的發(fā)展動(dòng)力；可以營(yíng)造良好的工作環(huán)境與氛圍滿足員工的精神需求；可以塑造積極向上的企業(yè)文化以增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感與歸屬感。

另外，員工激勵(lì)策略的制定要因人而異，區(qū)分不同層次與類型的員工，制定有針對(duì)性的策略［2］。比如，對(duì)于業(yè)績(jī)突出的員工可以給予更高的薪酬回報(bào)；對(duì)于有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工可以提供更多的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)。

1.2 員工激勵(lì)策略的意義

員工激勵(lì)策略對(duì)企業(yè)的人力資源管理與經(jīng)營(yíng)發(fā)展有著重大意義。

首先，員工激勵(lì)策略是調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性的重要手段。合理的激勵(lì)策略能夠提高員工的工作興趣與積極性，使其更好地加投入工作，發(fā)揮更大的潛力與創(chuàng)造力，從而提高工作效率。

其次，員工激勵(lì)策略會(huì)影響人才的吸引與留存。有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利、良好的發(fā)展前景、人性化的工作環(huán)境都是吸引人才的關(guān)鍵因素。同時(shí)，這些都可以增強(qiáng)現(xiàn)有員工的歸屬感與忠誠(chéng)度，降低人才流失率。

第三，員工激勵(lì)策略與企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力有著密切的聯(lián)系?？茖W(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制可以營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化氛圍，增進(jìn)員工與企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力和戰(zhàn)斗力。

最后，員工激勵(lì)策略的應(yīng)用效果直接決定了人力資源的開發(fā)利用效率。把員工的潛能和動(dòng)力轉(zhuǎn)化為最大化的工作投入與業(yè)績(jī)輸出，是激勵(lì)機(jī)制的核心作用，也是人力資源管理的落腳點(diǎn)。

2 員工激勵(lì)策略

2.1 薪酬激勵(lì)策略

2.1.1 基本工資

基本工資是企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)體系的基礎(chǔ)和主體部分，體現(xiàn)了員工的崗位價(jià)值和最低生活保障，應(yīng)當(dāng)與崗位職責(zé)以及所在地區(qū)的平均工資水平相匹配。

在激勵(lì)策略設(shè)計(jì)上，基本工資應(yīng)堅(jiān)持內(nèi)部公平與外部競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合的原則。內(nèi)部公平要求相同級(jí)別崗位的基本工資保持一致，同時(shí)兼顧員工的資歷、能力和表現(xiàn)，體現(xiàn)差異化激勵(lì)；外部競(jìng)爭(zhēng)力要求基本工資水平不低于同行業(yè)平均水平，以保證企業(yè)的人才吸引力和留存力［3］。此外，還應(yīng)定期對(duì)基本工資水平進(jìn)行評(píng)估調(diào)整，并與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)平均工資水平相掛鉤，保證基本工資的激勵(lì)功能。

2.1.2 績(jī)效獎(jiǎng)金

績(jī)效獎(jiǎng)金是在基本工資之外，與員工工作績(jī)效直接掛鉤的彈性薪酬部分，績(jī)效獎(jiǎng)金的設(shè)置可以有效激發(fā)員工的工作積極性，鼓勵(lì)員工不斷提高工作效率與業(yè)績(jī)。

在設(shè)計(jì)績(jī)效獎(jiǎng)金激勵(lì)策略時(shí)，企業(yè)需要注意五點(diǎn)：一是建立科學(xué)、公平、透明的績(jī)效考評(píng)體系，保證獎(jiǎng)金分配的公平性；二是獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與崗位屬性和績(jī)效貢獻(xiàn)度相匹配，體現(xiàn)差異化激勵(lì)的原則；三是績(jī)效獎(jiǎng)金的比例不宜過(guò)低，需要有足夠的激勵(lì)強(qiáng)度；四是設(shè)置團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工協(xié)作；五是科學(xué)設(shè)置績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放周期，最好與考核周期匹配。

2.1.3 股權(quán)激勵(lì)

股權(quán)激勵(lì)是企業(yè)實(shí)施員工激勵(lì)的重要手段之一，其基本方法是向員工發(fā)放公司股票或授予股票期權(quán)，使員工分享公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的收益，從而激發(fā)員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的長(zhǎng)期關(guān)注，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力［4］。

在設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)策略時(shí)，企業(yè)需要考慮授予對(duì)象的選擇，重點(diǎn)向核心管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)績(jī)骨干授予股權(quán)，增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)增值的激勵(lì)作用；合理設(shè)置行權(quán)條件，最好與公司業(yè)績(jī)指標(biāo)掛鉤，既能達(dá)到激勵(lì)效果，也能實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化。此外，適當(dāng)延長(zhǎng)員工的持股期限，以及采取分期行權(quán)等安排，也有助于股權(quán)持續(xù)發(fā)揮激勵(lì)作用。

2.2 職業(yè)發(fā)展激勵(lì)策略

2.2.1 培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)

員工的職業(yè)發(fā)展空間和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)是重要的激勵(lì)手段，企業(yè)可以通過(guò)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、輪崗發(fā)展等方式，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)和成長(zhǎng)的需要。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系，針對(duì)不同層級(jí)與發(fā)展階段的員工，提供崗位技能提升、管理力培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等培訓(xùn)機(jī)會(huì)，同時(shí)還可以采取工作調(diào)動(dòng)、項(xiàng)目實(shí)踐、挑戰(zhàn)性任務(wù)分配等方式，滿足員工實(shí)現(xiàn)自身潛力的需要。這類培訓(xùn)與發(fā)展的激勵(lì)策略，既能優(yōu)化企業(yè)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，也能增強(qiáng)員工的歸屬感與忠誠(chéng)度，對(duì)于員工而言，企業(yè)也會(huì)更具吸引力。

2.2.2 晉升途徑

為員工提供公平公正、透明流暢的晉升通道是重要的激勵(lì)手段。企業(yè)可以建立科學(xué)合理的級(jí)別序列和晉升體系，按照員工的工作表現(xiàn)、能力發(fā)展情況，以及企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建立崗位匹配及晉升標(biāo)準(zhǔn)，員工在達(dá)到一定工作能力要求后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極評(píng)估其晉升空間與機(jī)會(huì)。同時(shí)，企業(yè)還需要實(shí)行公開招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗等制度，保證晉升程序的公平公正，避免任人唯親，明確晉升的途徑，有助于員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展藍(lán)圖，激發(fā)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和自我提升的動(dòng)力。

2.3 工作設(shè)計(jì)激勵(lì)策略

2.3.1 工作豐富度

工作的挑戰(zhàn)性是影響員工工作興趣的重要因素，豐富性是評(píng)價(jià)工作內(nèi)容的重要維度，企業(yè)可以通過(guò)工作設(shè)計(jì)與職能擴(kuò)展來(lái)豐富員工的工作內(nèi)容。例如，合理擴(kuò)大崗位范圍，增加員工的工作模塊；采取任務(wù)式管理，賦予員工更大的主動(dòng)性，提高其工作自主性；制訂工作輪換制度，通過(guò)試訓(xùn)、交流、調(diào)崗等形式豐富員工的工作體驗(yàn)；實(shí)施項(xiàng)目制，開展團(tuán)隊(duì)合作，打破部門壁壘；支持員工參與創(chuàng)新活動(dòng)，以持續(xù)改進(jìn)自身工作［5］。

這些舉措可以豐富工作內(nèi)容，提供專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，滿足員工發(fā)展需要。相比機(jī)械化的重復(fù)工作，具有一定豐富度的工作更能調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，這對(duì)員工滿意度與企業(yè)效率都有正面促進(jìn)作用。

2.3.2 工作授權(quán)度

授權(quán)式管理可以大大激發(fā)員工的積極性與主人翁意識(shí)，合理的工作授權(quán)使員工有機(jī)會(huì)發(fā)揮才能、實(shí)現(xiàn)自我，獲得成就感。具體而言，企業(yè)可以從五個(gè)方面提高工作授權(quán)度：一是明確工作目標(biāo)，賦予員工選擇方式和路徑的自主權(quán)；二是建立授權(quán)的決策機(jī)制，減少或避免中層審批環(huán)節(jié)；三是采用彈性工作制，允許員工對(duì)工作時(shí)間進(jìn)行自我安排；四是支持員工對(duì)工作方法進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工獨(dú)立解決工作問(wèn)題；五是建立授權(quán)的監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)提供支持與指導(dǎo)。

2.4 榮譽(yù)與獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)策略

2.4.1 員工表彰計(jì)劃

員工表彰計(jì)劃是通過(guò)對(duì)員工優(yōu)秀表現(xiàn)和突出貢獻(xiàn)的公開表彰與獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的積極性與責(zé)任心，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與榮譽(yù)感的一種有效激勵(lì)手段。在設(shè)計(jì)表彰計(jì)劃時(shí)，企業(yè)需要注意建立科學(xué)和公正的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)計(jì)劃的公信力，且獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置要具有層級(jí)性、包容性，讓更多員工有獲得感；表彰形式要多樣化，既有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也有名譽(yù)性獎(jiǎng)勵(lì)；表彰儀式要莊重，要彰顯獎(jiǎng)項(xiàng)價(jià)值，并通過(guò)企業(yè)內(nèi)外渠道展示表彰事跡，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

員工表彰計(jì)劃的成功實(shí)施，能充分挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)文化中的正能量，傳遞企業(yè)發(fā)展需要的價(jià)值理念，對(duì)員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有重要的促進(jìn)作用。

2.4.2 認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)

除了物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)，員工也需要精神層面的認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)。有效的精神激勵(lì)可以提高員工的歸屬感與滿意度。在日常管理中，領(lǐng)導(dǎo)與同事應(yīng)及時(shí)給予員工正面心理回饋，如對(duì)員工工作成果給予認(rèn)可、表?yè)P(yáng)員工付出的努力、對(duì)員工的發(fā)展給予鼓勵(lì)等。這些認(rèn)可與鼓勵(lì)本身就是一種無(wú)形的獎(jiǎng)勵(lì)。另外，企業(yè)還可以建立正式的精神激勵(lì)體系。例如，授予“優(yōu)秀員工”“先進(jìn)工作者”“勞動(dòng)模范”等榮譽(yù)稱號(hào)，在企業(yè)內(nèi)部或外部進(jìn)行表彰；給予“最具潛力員工”“年度新星”等獎(jiǎng)項(xiàng)與榮譽(yù)，以認(rèn)可和肯定員工的付出與成長(zhǎng)。

3 員工激勵(lì)策略的實(shí)踐案例

3.1 薪酬制度優(yōu)化

A企業(yè)以往的薪酬制度過(guò)于單一，主要采用月薪加年終獎(jiǎng)的模式，這種制度存在激勵(lì)強(qiáng)度不足、與員工績(jī)效脫鉤的問(wèn)題，為充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，A企業(yè)進(jìn)行了薪酬制度改革。一是實(shí)行彈性工資制，將月薪的10%轉(zhuǎn)為浮動(dòng)工資，與公司效益和個(gè)人表現(xiàn)掛鉤，每半年調(diào)整一次，強(qiáng)化與績(jī)效的掛鉤。二是新增了季度獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金數(shù)額與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人績(jī)效直接相關(guān)。三是擴(kuò)大了年終獎(jiǎng)的差異化比例，更加突出骨干和高績(jī)效者的貢獻(xiàn)。該薪酬制度調(diào)整實(shí)施半年來(lái)，A企業(yè)關(guān)鍵崗位員工主動(dòng)性明顯增強(qiáng)，核心骨干員工流失率有所下降，員工的獲得感和工作滿意感有所提高，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率也得到了提升。這顯示出合理的薪酬激勵(lì)制度的重要作用，也為其他企業(yè)的薪酬體系優(yōu)化提供了有益借鑒，下一步A企業(yè)還將繼續(xù)優(yōu)化考核激勵(lì)體系，強(qiáng)化“優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的價(jià)值理念。

3.2 股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃

A企業(yè)本著弘揚(yáng)“共同創(chuàng)業(yè)者”的理念，專門設(shè)立了員工股權(quán)激勵(lì)基金，用于向核心員工實(shí)施股權(quán)激勵(lì)。該股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的主要特點(diǎn)是激勵(lì)對(duì)象類別明確，覆蓋了公司高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)、中基層骨干以及特殊貢獻(xiàn)員工三類，同時(shí)股權(quán)授予數(shù)量與個(gè)人績(jī)效和公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)掛鉤，并設(shè)有行權(quán)條件，并要求激勵(lì)對(duì)象簽署鎖定期限協(xié)議，加長(zhǎng)持股期限。自該股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃推出以來(lái)，入選的員工主人翁意識(shí)明顯提升，離職率也有所下降；員工對(duì)公司價(jià)值給予了高度重視，主動(dòng)提出了許多經(jīng)營(yíng)管理建議；公司的凝聚力也得到了增強(qiáng)。該案例表明，股權(quán)激勵(lì)的實(shí)施對(duì)員工建立信任與認(rèn)同感，以及提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力都發(fā)揮著不可替代的戰(zhàn)略作用。

3.3 工作生活平衡政策

A企業(yè)高度重視員工的工作生活質(zhì)量，專門制定了一系列幫助員工實(shí)現(xiàn)工作與生活平衡的支持政策，如實(shí)行彈性工作制，允許員工根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整上下班時(shí)間并設(shè)置在家辦公制度，員工可以選擇居家辦公，同時(shí)提供便利的母嬰室、幼兒園、健身設(shè)施等生活設(shè)施，豐富員工節(jié)日文化活動(dòng)，關(guān)愛員工家庭。這些政策的實(shí)施充分體現(xiàn)了公司“以人為本”的理念，極大增強(qiáng)了員工的歸屬感、安全感和幸福感，員工工作體驗(yàn)明顯提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍更加積極向上。該案例表明，關(guān)注員工真實(shí)需求、支持員工生活品質(zhì)的改善，是提升員工忠誠(chéng)度與凝聚力的有效途徑，這也為其他企業(yè)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

4 結(jié)語(yǔ)

員工激勵(lì)策略的制定與實(shí)施，是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，事關(guān)組織活力和發(fā)展效率，員工激勵(lì)需要全面考慮薪酬、培訓(xùn)、文化建設(shè)、目標(biāo)設(shè)定、權(quán)力授予等多種因素，并針對(duì)不同對(duì)象實(shí)施差異化激勵(lì)。通過(guò)案例分析可知，無(wú)論是優(yōu)化薪酬體系，實(shí)施股權(quán)激勵(lì)，還是關(guān)注工作生活平衡，都能明顯增強(qiáng)員工的積極性、主人翁意識(shí)與向心力，這充分說(shuō)明員工激勵(lì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大意義。因此，企業(yè)需要高度重視激勵(lì)策略的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，讓員工能力得以充分發(fā)揮，這是建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

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