摘 要：在職業(yè)教育產教融合日漸重要的大背景下，企業(yè)師傅成為物流管理專業(yè)現代學徒制實行的中堅力量，在思政育人方面更有天然優(yōu)勢。在厘清企業(yè)師傅思政育人的迫切性和重要性基礎上，分析物流管理現代學徒制合作企業(yè)現狀、學徒思政教育現狀，進而提出物流管理現代學徒制采取“1+N”式企業(yè)師傅思政育人策略，對企業(yè)師傅進行分類、各做準備、各司思政育人職責。

關鍵詞：企業(yè)師傅；思政；物流管理；現代學徒制；高職教育

中圖分類號：F252.1; G712 文獻標志碼：A

DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.19.043

Abstract： Under the background of the increasingly important integration of production and education in vocational education， enterprise masters have become the backbone of the implementation of modern apprenticeship in logistics management， and have more natural advantages in ideological and political education. On the basis of clarifying the urgency and importance of ideological and political education of enterprise masters， this paper analyzes the current situation of cooperative enterprises of modern logistics management apprenticeship and the current situation of ideological and political education of apprentices， and then proposes that the modern logistics management apprenticeship should adopt the "1+N" type of enterprise masters' ideological and political education strategy， and classify the enterprise masters， make preparations for ideological and political education responsibilities.

Key words： corporate master; ideological and political; logistics management; modern apprenticeship system; higher vocational education

0 引 言

現代學徒制自教育部2014年提出以來，歷時近10年，其理論研究和實踐探索持續(xù)深入，物流管理專業(yè)現代學徒制亦在不斷探索中。伴隨課程思政理論的提出，將思政融入物流管理專業(yè)現代學徒制模式的實踐陸續(xù)展開，在新技術不斷涌現的背景下，企業(yè)師傅思政育人將成為思政融入物流管理專業(yè)現代學徒制的有效策略之一。

1 物流管理現代學徒制企業(yè)師傅思政育人的迫切性及重要性

當前，智能手機的普及、各種功能強大的手機APP使得大學校園低頭族日益增多，有調查顯示本科生有70%的學生課堂上使用手機，高職生課堂使用手機的比例不會低于70%，意味著學生課堂大部分時間被手機牽制注意力，常規(guī)課堂融入思政教育收效隨之降低?，F代學徒制學徒跟隨企業(yè)師傅學習技能時，受所學技能或公司制度約束，不能隨身攜帶手機，或不能邊學習邊看手機。通常企業(yè)師傅講解技能要點、操作規(guī)程和安全事項時手機處于隱藏狀態(tài)，企業(yè)師傅所授實踐課程的教學效果得以保證，課程思政要素更易為學徒接受和吸收。課堂教學日益受到智能手機挑戰(zhàn)的背景下，融入思政元素的企業(yè)師傅實踐教學顯得尤為迫切和重要。

2 物流管理現代學徒制企業(yè)師傅思政素養(yǎng)提升分析

2.1 物流管理現代學徒制企業(yè)師傅所在企業(yè)類型分析

為保證學徒培養(yǎng)質量，《教育部關于開展現代學徒制試點工作的意見》指出選擇一批有條件、基礎好的地市、行業(yè)、骨干企業(yè)與職業(yè)院校合作，開展現代學徒制試點工作。多數高職院校在此基礎上將合作企業(yè)檔次提升為行業(yè)龍頭企業(yè)，目前與現代物流管理專業(yè)開展學徒制合作的物流企業(yè)主要有順豐速運和京東物流，他們網點遍及全國各地，與開辦現代物流管理專業(yè)的高職院校合作，其地域優(yōu)勢得天獨厚。

2.2 物流管理現代學徒制企業(yè)師傅思政自我教育現狀分析

企業(yè)師傅對物流專業(yè)學徒思政教育成效取決于師傅所服務的企業(yè)性質，同時也取決于其個人職業(yè)秉性和操守。梳理企業(yè)師傅服務企業(yè)的類型，以探索企業(yè)師傅思政素養(yǎng)提升的可能路徑。

2.2.1 央企國企物流企業(yè)師傅

由于央企國企及設立黨支部的民營物流企業(yè)，黨支部書記定期召開支部黨員大會及黨中央各類文件、書籍、會議精神學習，身為中共黨員的企業(yè)師傅處于不斷學習黨的先進思想的常態(tài)。對于該類物流企業(yè)非中共黨員企業(yè)師傅，因為多數黨員會議不要求參加，因此不能定期學習黨的先進思想，對學徒思想引領依靠自發(fā)學習或已定型的思想道德水準。

2.2.2 民營物流企業(yè)師傅

民營物流企業(yè)少部分設有黨支部，大部分未設黨支部組織。設立黨支部的民營物流企業(yè)可以通過黨支部組織黨員企業(yè)師傅學習黨的新思想、新理念、新精神，從而保證黨員企業(yè)師傅對學徒思想的正面影響作用。對于民營物流企業(yè)非黨員企業(yè)師傅及未設黨支部組織的民營物流企業(yè)師傅，其思政素養(yǎng)依賴后天學習和終身學習自我加強和提升。

3 物流企業(yè)師傅最適宜融入實踐課堂的思政元素凝練

3.1 工匠精神

工匠精神包括敬業(yè)、專注、肯鉆研等，比如物流倉儲系統(tǒng)規(guī)劃與設計、智慧生產車間規(guī)劃與設計，需要大量地收集客戶歷史生產經營數據，根據算法規(guī)則計算各種參數，并將參數輸入系統(tǒng)仿真模擬，一遍遍地修改數據、仿真模擬，沒有工匠精神，很難完成一項規(guī)劃設計及優(yōu)化工作；再如采購工作，一名采購員可能同時需負責多種原材料、半成品或成品的采購，每種原材料、半成品或成品又有多個SKU，每個SKU可能有多家供應商，不同供應商SKU的價格經常隨市場波動，采購員如缺乏持久的鉆研精神，較難做出縱向價格跟蹤及橫向比價，難以給出合理可行的降低采購成本的建議。

3.2 吃苦耐勞

與物流相關的工作崗位，更需要吃苦耐勞精神。工作時間方面，物資流動永不停歇決定了物流崗位要求人員長時間在崗，體力勞動量超過腦力工作量的一線員工如倉管員、收派員一天工作時長在12小時左右，要么連續(xù)12小時，要么采取三班倒形式累計達到12小時，腦力勞動量超過體力勞動量的采購員、物流文員、物流數據分析員、物流方案設計員有顯性的上下班時間，但隱性的額外工作正悄然成為常態(tài)。遇法定節(jié)假日、618、雙十一、雙十二等節(jié)日，工作時間更長。工作地點和工作環(huán)境方面，如快遞中轉場，噪音較大，地面干凈整潔度不盡人意。物流行業(yè)總體工作時長、工作地點和工作環(huán)境，決定了物流人一定要有吃苦耐勞的精神和信仰，否則無法長期堅守在物流崗位。

3.3 創(chuàng)新精神

以某公司物流專員為例，其工作內容之一為異常處理跟進閉環(huán)，需要有較強的邏輯思維能力、推理能力、溝通能力，其中邏輯思維能力、推理能力是創(chuàng)新精神的具體內容。再以運營調度專員為例，其工作內容之一為協(xié)調溝通解決三方承運商與分揀、轉運的甩貨、分批配載、加發(fā)車輛等異常突發(fā)問題，既然是異常突發(fā)問題，多數無先例參考，只能通過調用知識儲備、信息掌握及獨立思考，制定出既定約束條件下最適合解決突發(fā)問題的方案。一線的物流專員、調度專員在完成日常工作中時時處處需要創(chuàng)新精神，中層管理人員、高層管理人員更是每天面對新情況、新問題，書中和網絡均無參考答案，只能通過日益強大的獨立思考能力和創(chuàng)新精神在各種新環(huán)境中尋找相對合適的解決方案。

3.4 安全意識

物流行業(yè)工作人員，多數需要借助設施設備完成工作，部分設施設備工作狀態(tài)下需要快速移動，勢必要求操作設施設備的工作人員精力高度集中、嚴格遵從操作規(guī)程，同時要有高度的安全意識，比如倉管員，需要經常操作地牛、各類叉車，需要在貨物、貨架之間穿梭，時刻意識到安全是大問題，嚴格遵守操作規(guī)程極為重要。再如物流規(guī)劃設計專員，大部分工作內容是數據處理與方案設計，少部分工作時間在現場指導設備安裝與調試，安全意識容易松懈，特別需要企業(yè)師傅的多次教導與以身作則。

物流企業(yè)師傅最擅長也最適合融入的思政元素提煉出來之后，高職院校無論組織學生進駐企業(yè)還是邀請企業(yè)師傅入校授課，均可以命題作文形式，請企業(yè)師傅重點講解融入以上思政元素的企業(yè)實踐案例，以提升思政育人針對性。

4 物流管理現代學徒制企業(yè)師傅思政育人策略

物流管理專業(yè)現代學徒制育人模式，先行對企業(yè)師傅加以分類，根據其工作內容及擅長的施教領域，賦予其思政角色與任務，企業(yè)師傅的思政育人效果更佳。

4.1 對企業(yè)師傅進行“1+N”分類

企業(yè)師傅事務繁忙，尤其思想境界高、工作經驗豐富、業(yè)務嫻熟、溝通協(xié)調能力強的企業(yè)大師傅，沒有足夠多的時間指導學徒具體操作和強調安全事項，同時每個具體崗位師傅，因工作原因每日需與學徒面對面交流，具體操作和安全問題方面有指導學徒的優(yōu)勢和便利條件，故將企業(yè)師傅分類，能提高企業(yè)師傅工作效率。

4.1.1 “1+N”企業(yè)師傅的界定

“1+N”指學生在學徒實習、專業(yè)實習、崗位實習中，企業(yè)給予每位學生配備1名企業(yè)大師傅與若干名具體崗位師傅指導其完成各階段學習與實習內容?！?+N”模式由山東畜牧獸醫(yī)職業(yè)學院于淼教授等提出，用于該校畜牧獸醫(yī)專業(yè)現代學徒培養(yǎng)，在此借用于物流管理專業(yè)現代學徒培養(yǎng)。如學生在京東某物流公司倉儲部實習，該倉儲部分四個組：揀貨組、打包組、收貨組、理貨組，學生需在四個組輪崗實訓，每組配有組長，組長即為N型企業(yè)師傅，負責指導學生如何正確揀貨、打包、收貨和理貨，尤為重要的是工作過程中可能出現的各種安全問題如何避免，工作過程中正確的工作態(tài)度，需要時及時對學徒施行心理疏導。而倉儲部部長屬“1”型企業(yè)師傅，其思想素質、業(yè)務水平、與同事相處等均令學徒敬佩，此類企業(yè)師傅對學徒的思想引領更易入心。

4.1.2 企業(yè)師傅分類的標準

企業(yè)師傅分類標準涵蓋思想素質、業(yè)務水平、人際溝通、學歷學位、工作年限等方面。企業(yè)師傅肩負引領學徒能力培養(yǎng)與價值塑造重任，要求企業(yè)師傅在思想素質上正直善良、胸懷寬廣有大愛，面對90后、00后學徒，最能折服他們的依然是企業(yè)師傅的思想素質和精神內涵；業(yè)務水平、人際溝通在學徒看來技高一籌，學歷應超過學徒，工作年限至少一年以上。“1”型企業(yè)師傅和“N”型企業(yè)師傅在上述五個方面有各自的量化指標，不同企業(yè)可根據企業(yè)內部企業(yè)師傅具體情況初定，在多輪實踐后不斷修訂。

4.2 不同類型企業(yè)師傅思政育人策略

“1”型師傅與“N”型師傅的學徒指導內容相互補充，在“N”型企業(yè)師傅指導下夯實工作基礎，在“1”型企業(yè)師傅指導下工作能力再上臺階。

4.2.1 “1”型企業(yè)師傅主動提升教育教學能力，把握思政大方向

（1）主動提升教育教學能力。目前，國內有不少專家學者提出企業(yè)師傅應具有教育教學能力、心理輔導能力，而不是僅擁有豐富的企業(yè)一線工作經驗和高超的職業(yè)技能就能成為企業(yè)師傅。德國的職業(yè)教育，企業(yè)師傅發(fā)揮了巨大作用，德國對企業(yè)師傅的要求并不低，其中之一就是要有教育教學能力。高職院校近20年來不斷引進新教師，多數擁有企業(yè)工作經歷，有些新教師企業(yè)工作年限甚至長達10年左右，因教育教學能力偏弱，出現“茶壺煮餃子，有貨倒不出”的局面，課堂授課對此類真正意義上的雙師教師并非享受，聽課學生同樣叫苦不迭，企業(yè)師傅具有較強教育教學能力的必要性可見一斑。

專家們建議企業(yè)師傅應具有8～10年的工作經驗，并具備高校教師資格證。企業(yè)師傅的標準及評聘條件在現有條件下，現代學徒制合作企業(yè)的企業(yè)師傅們沒有動力考取高校教師資格證，甚至他們不知道自己已被學界和高職院校稱為企業(yè)大師傅，這種信息需要學徒制合作企業(yè)傳遞給企業(yè)員工，有利于有意愿的企業(yè)員工早做準備，在入職初期，工作任務、家庭事務相對較少時利用業(yè)余時間考取教師資格證，待相關政策出臺、工作年限滿足條件時，可提交評聘企業(yè)師傅材料及申請，成為具有資格證的企業(yè)師傅。企業(yè)師傅為職業(yè)教育立德樹人做出了不可替代的貢獻，伴隨企業(yè)師傅相關政策日臻完善，相應的企業(yè)師傅報酬、補貼數額、費用承擔者、支付形式等具體問題亦將日漸明晰。

（2）利用業(yè)余時間著書立說。企業(yè)大師傅，即“1”型師傅，工作5年左右基本可晉升至公司中層管理崗位，需要較強的科研能力，如同高校在職教師需要教科研能力一樣。企業(yè)師傅在多年企業(yè)實踐中有更多真實感悟，如若著書立說，相比院校教師更有優(yōu)勢，院校教師通常通過查閱大量二手資料傾心研讀或許有所悟，企業(yè)師傅在實踐中如能加以深入思考，并將所見所聞所思所行以文字保留，百忙之中可日均200字左右，年均7 000字，長期堅持，無形之中培養(yǎng)出寶貴的科研能力，著書立說自然水到渠成。院校教師及后來學徒均可從企業(yè)師傅大作中系統(tǒng)領會專業(yè)技能，及與專業(yè)技能密不可分的職業(yè)規(guī)范和工匠精神。如中國海關出版社2010年1月1日出版、何銀星企業(yè)大師所著的《貨代高手教你做貨代》，筆者講授《國際貨運代理實務》課程時全文精讀此書，除了學到很多貨代企業(yè)一線最新操作技能，更為何大師折服的是他在工作過程中不怕吃虧、誠心誠意為客戶服務的奉獻精神及吃苦耐勞、辦法總比困難多的工匠精神、樂觀精神和創(chuàng)新意識。又如中國財富出版社出版的尹軍琪大師所著《現代物流系統(tǒng)集成——方法實踐與思辨》一書，能感悟到尹大師將哲學思辨融入物流系統(tǒng)設計的智慧，給院校教師及現代物流學徒們身臨其境般的思政啟發(fā)。

（3）把握思政大方向?！?”型企業(yè)師傅在工作年限、學歷學識、眼界見識、綜合能力、思想素質等方面超過了“N”型企業(yè)師傅，特別是思想素質方面，更能透過現象看清本質，并堅持客觀真理，做出符合社會主義核心價值觀的正確決策。工作期間接受的各類培訓、完成的工作項目、遇到及解決的問題、工作中接觸的人員類型及提升的人際交流能力，使他們具備遠見卓識，令其在新時代學徒面前更有威懾力。

在人工智能、大數據、云計算、區(qū)塊鏈、自動駕駛等各種先進技術不斷迭代的數字經濟時代，00后現代學徒們8R+7pPXxDqdBRge5A16tkaTyDEbkHEXSVL0KNr7gDUc=獲取信息的速度和質量超過以往任何一個時代，企業(yè)大師傅不僅工作年限足夠長，學識學歷亦較高，專業(yè)技能、綜合能力方面更是技高一籌，這些方面在00后學徒們看來屬“身外之物”，僅此不足以走進他們內心，需要企業(yè)大師傅們研習甚至精通心理學，客觀公正，有精神內涵和思想高度，有引領新時代青年一代的內在思想力量。

4.2.2 “N”型企業(yè)師傅精進業(yè)務技能水平

（1）盡快提升職業(yè)技能和業(yè)務水平?！癗”型企業(yè)師傅屬于入職不久的新員工，在職業(yè)技能方面急待加強。雖物流崗位多數工作內容每日變動不大，仍然有精進空間，如有無更快完成的方法以提高速度和效率，有無同樣完成工作但成本更低的方法，有無在成本不變提高質量的方法，每種情形下的工作方法匯總對比，或許每日工作主要關注點不同，根據客戶不同要求選擇有針對性的方法。在指導學徒時將有更多高質量內容傳授。

（2）將學校所學的思政理論在工作崗位上夯實內化。近些年思政融入課程開展得如火如荼，特別是思政課。新入職的企業(yè)師傅具備豐富的思政理論知識及理念，可借工作機會，將家國情懷、工匠精神、創(chuàng)新精神、愛崗敬業(yè)等思想觀念深入頭腦、內化入心。個人思想素質過硬，更能提高成為企業(yè)大師傅的概率、加快成為企業(yè)大師傅的速度。

除此之外，企業(yè)大師傅所做的考取高校教師資格證及著書立說的準備，同樣可作為“N”型企業(yè)師傅準備內容，機會總是青睞有準備的頭腦。

（3）主導學徒的工作態(tài)度及安全事項訓導?！?”型企業(yè)大師傅在企業(yè)的職位一般為各級管理者，溝通協(xié)調上級管理者和下屬，雖專業(yè)能力、學識眼界、思想水平更適合帶徒也更易帶出高水平學徒，但受精力時間所限，帶徒基本工作交由“N”型企業(yè)師傅更為合適?！癗”型企業(yè)師傅雖工作年限不如企業(yè)大師傅長，在企業(yè)規(guī)章制度約束、企業(yè)文化及價值觀熏陶下，其自身有將本職工作高質量完成的壓力和動力，自然在操作技能、工作態(tài)度和安全事項方面能夠成為學徒們的指導師傅?！癗”型師傅相對年輕，有足夠的時間精力教導學徒；“N”型師傅的工作量少一些，工作強度相對弱一些，再加上一般人們有將自己所學與他人分享的內在傾向，因此物流管理專業(yè)現代學徒制合作企業(yè)把一線操作方法和技能的傳授、工作態(tài)度督促、安全事項訓導的工作安排給“N”型師傅，在帶徒意愿和帶徒能力雙重保證的情況下，與“1”型企業(yè)師傅相互協(xié)作，新時代物流專業(yè)現代學徒將更有社會競爭力。

4.2.3 外界環(huán)境應給予的支持

對于高職院校教師，國家推出各種培訓項目和經費支持提升其教育教學能力，相比之下，企業(yè)師傅的培訓項目不多，原因在于企業(yè)師傅除法定節(jié)假日外，可用于參加培訓的時間少之又少，物流行業(yè)的企業(yè)師傅法定節(jié)假日偶爾還得堅守工作崗位。鑒于此，國家行政學院為高職院校教師開辦的寒、暑期線上研修及師德師風線上研修，可精選部分內容為企業(yè)師傅們開放，以便其靈活利用業(yè)余時間提升教育教學能力。

每年度針對高職教師的國培及省培項目，可增設“1”型和“N”型企業(yè)師傅教學能力提升的培訓，培訓地點可直接選擇企業(yè)師傅較為集中的現代學徒制合作企業(yè)，亦可選擇現代學徒制合作企業(yè)所在區(qū)域的某所高校，時間不宜過長，1～2兩天為宜，周六周日為佳，不影響企業(yè)師傅們正常工作、保證其安心培訓。

5 結束語

產教融合始終為高職教育底色，現代學徒制又為職業(yè)教育產教融合的重要途徑之一，對于物流管理專業(yè)而言，現代學徒制成為一種高效的人才培養(yǎng)模式，其中企業(yè)師傅發(fā)揮了不可估量的作用。企業(yè)利潤最大化的使命，決定了物流類企業(yè)師傅們的工作強度、工作壓力均遠超物流高職教師群體。高壓高強度的工作環(huán)境下，企業(yè)師傅們持續(xù)創(chuàng)新、精益求精、追求卓越的韌性不斷提升，他們的創(chuàng)新意識及工匠精神成為物流管理現代學徒制寶貴的思政教育資源。學徒只要與企業(yè)師傅們接觸，即受思政熏染。因此高職院校物流管理專業(yè)應在產教融合背景下，挖掘物流類崗位企業(yè)師傅資源，探索富有思政特色的現代學徒制人才培養(yǎng)新模式。

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