摘要：研究圍繞應(yīng)用型本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的建構(gòu)與實踐，整合新時期應(yīng)用型本科高校教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的多種先進(jìn)理念，包括全面質(zhì)量管理（TQM）、PDCA 循環(huán)、OBE 理論等提出了一套全新的“5W1H”模型。該模型重點圍繞5 個維度：保障目標(biāo)（Why）、保障主體（宰澡燥）、保障內(nèi)容（宰澡葬賊）、保障場域（憎澡藻則藻）、保障周期（憎澡藻灶），保障機制（勻燥憎）構(gòu)建而成。強調(diào)以社會需求為導(dǎo)向，注重實踐教學(xué)與理論教學(xué)的融合，旨在培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和實踐技能的應(yīng)用型人才以及提高應(yīng)用型高校的教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科；教學(xué)質(zhì)量；保障體系；5W1H 模型

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-3769（2024）04-004-07

一、引言

以智能化為主要特征、以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等為核心的新一輪科技革命，對簡單腦力勞動和程序化工作的替代正在加快。培養(yǎng)復(fù)合型、創(chuàng)新型的高水平應(yīng)用型人才成為各國應(yīng)對這輪產(chǎn)業(yè)革命的重要戰(zhàn)略抉擇。這也將倒逼我國增強調(diào)整人才需求結(jié)構(gòu)的決心，加大高水平技術(shù)研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，逐漸攻克制約我國科技進(jìn)步與發(fā)展的“卡脖子”關(guān)鍵核心技術(shù)難題，提升產(chǎn)業(yè)鏈競爭力和現(xiàn)代化水平。

《教育部關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評估工作的意見》（教高〔2011〕9 號）文件指出，要切實推動高等教育質(zhì)量保障體系的建設(shè)，全面提升本科教學(xué)水平與人才培養(yǎng)質(zhì)量[1]?！吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》提出要“建設(shè)高質(zhì)量教育體系”“加強應(yīng)用型人才培養(yǎng)”。當(dāng)前應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量保障體系存在諸多問題和不足，大多是從普通高等教育的質(zhì)量保障模式演繹出的模式，對應(yīng)用型本科院校的教學(xué)、教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)質(zhì)量保障體系的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)要素及運行機制等缺乏深入研究，難以構(gòu)建出契合應(yīng)用型本科院校教學(xué)特征和需求的教學(xué)質(zhì)量保障體系。

二、學(xué)術(shù)研究述評

從我國應(yīng)用型本科院校的發(fā)展史來看，我國學(xué)術(shù)界開展關(guān)注研究應(yīng)用型本科院校。應(yīng)用型本科院校始于20 世紀(jì)80 年代，當(dāng)時有學(xué)者提出“工科本科應(yīng)著重培養(yǎng)應(yīng)用型工程技術(shù)人才”。90 年代有學(xué)者認(rèn)為，“應(yīng)用型的提出，是對傳統(tǒng)本科教育反思后的現(xiàn)實追求。傳統(tǒng)本科教學(xué)脫離實踐?！?。21 世紀(jì)以來，關(guān)于應(yīng)用型本科院校的研究逐漸增多。2020 年潘懋元先生提出，應(yīng)用型本科院校的主要特點是以培養(yǎng)本科生為主，以培養(yǎng)應(yīng)用型的人才為主，以面向地方和教學(xué)為主。劉文華，夏建國等認(rèn)為應(yīng)用型本科院?！凹缲?fù)培養(yǎng)高層次技術(shù)應(yīng)用型人才、開展應(yīng)用科學(xué)研究與技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)就業(yè)和區(qū)域發(fā)展及促進(jìn)終身學(xué)習(xí)等多重使命”。學(xué)術(shù)界主要研究的問題聚焦于三個方面。

（一）應(yīng)用型本科院校的內(nèi)涵

從應(yīng)用型本科院校在教育體系所處的位置來講，其發(fā)展推動了在職業(yè)教育體系內(nèi)部形成“中等職業(yè)教育—高等職業(yè)教育—應(yīng)用型本科教育—專業(yè)學(xué)位研究生教育”相互連通的層次體系，做到了不同層次職業(yè)教育間的緊密銜接[2]。從學(xué)術(shù)形態(tài)和學(xué)術(shù)范式來看，應(yīng)用型本科院校側(cè)重的是應(yīng)用的學(xué)術(shù)，關(guān)注知識的應(yīng)用與價值[3]。

（二）應(yīng)用型本科院校建設(shè)產(chǎn)教融合問題

在產(chǎn)教融合的頂層設(shè)計上，應(yīng)用型本科院校呈現(xiàn)出系統(tǒng)性思維的特色；在校企合作機制上，表現(xiàn)出復(fù)雜性思維的特點；在校企文化建設(shè)上，反映出倫理性思維。通過先進(jìn)發(fā)展理念切實提高應(yīng)用型本科院校產(chǎn)教融合的水平[4]。湯正華，謝金樓立足于常州工學(xué)院實際情況，指出應(yīng)用型本科院校產(chǎn)教融合實踐需從構(gòu)建產(chǎn)教融合創(chuàng)新機制、優(yōu)化校企互動專業(yè)建設(shè)機制、確立校企“雙主體”協(xié)同育人機制等方面進(jìn)行應(yīng)用型本科院校產(chǎn)教融合實踐[5]。

（三）應(yīng)用型本科院校的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

徐立清指出人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的基礎(chǔ)。為避免地方應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)“走樣”情況，地方高校應(yīng)當(dāng)依據(jù)“多主體參與、一體化設(shè)計”的思路，建立課程準(zhǔn)入、信息公開以及質(zhì)量評價機制，從而確保標(biāo)準(zhǔn)能夠逐級達(dá)成[6]。翁偉斌指出應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)集中反映在人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格之中，呈現(xiàn)出文化性、社會性、自主性[7]。石忠主張應(yīng)用型人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和定位必須依據(jù)歷史和現(xiàn)實相貫通、教育和社會相關(guān)聯(lián)、理論和實際相結(jié)合的視角展開思考。堅持將質(zhì)量作為根本，堅守住類型屬性，彰顯特色性，立足終身學(xué)習(xí)，突出可持續(xù)性[8]。

三、應(yīng)用型本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的內(nèi)涵與特征

（一）應(yīng)用型本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的內(nèi)涵

“應(yīng)用型”強調(diào)教育與實際應(yīng)用之間的緊密聯(lián)系，意味著教育內(nèi)容、教學(xué)方法和學(xué)習(xí)活動都應(yīng)著眼于學(xué)生將來在職業(yè)領(lǐng)域中的實際應(yīng)用。這一概念的核心在于強化學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力，而非僅僅停留在理論知識的傳授上。在這一背景下，“質(zhì)量”成為評價教育成效的關(guān)鍵指標(biāo)，即教育活動能在多大程度上達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。而“教學(xué)質(zhì)量”更加聚焦教育過程本身，包括教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性、教學(xué)方法的有效性、教學(xué)管理的規(guī)范性以及教學(xué)服務(wù)的及時性等方面?！敖虒W(xué)質(zhì)量保障體系”是一系列為保證教學(xué)質(zhì)量達(dá)到或超越標(biāo)準(zhǔn)的的策略、程序和措施的總和。它通過系統(tǒng)的規(guī)劃、實施、監(jiān)控和評估等環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)效果，確保教育質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)?！皯?yīng)用型本科教學(xué)質(zhì)量保障體系”突出產(chǎn)教融合、校企深度合作，學(xué)以致用，通過持續(xù)的內(nèi)外部評價以及反饋機制，強化教學(xué)內(nèi)容和方法與行業(yè)需求的對接。

（二）應(yīng)用型本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的特征

1.目標(biāo)導(dǎo)向性

應(yīng)用型本科高校教學(xué)以培養(yǎng)適應(yīng)社會需求、具備實踐能力和創(chuàng)新精神的應(yīng)用型人才為明確目標(biāo)，教學(xué)質(zhì)量保障的各項措施和機制均緊密圍繞這一目標(biāo)展開[9]。

2.行業(yè)需求的緊密貼合性

與行業(yè)企業(yè)深度合作，實時關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)和需求變化，將最新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和職業(yè)要求融入高校教學(xué)內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn)中[10]。

3“. 雙師型”的師資隊伍

擁有一支既具備扎實理論知識，又具有豐富行業(yè)實踐經(jīng)驗的“雙師型”師資隊伍，為高質(zhì)量教學(xué)提供有力支撐[11]。

4.多元評價主體參與

為了確保教學(xué)質(zhì)量評價的客觀性和全面性，質(zhì)量評價體系除了學(xué)校內(nèi)部的教學(xué)管理部門和教師，還廣泛吸納學(xué)生、行業(yè)、企業(yè)專家等多元主體參與，形成全方位、多角度的評價和監(jiān)督機制[12]。

5.強調(diào)實踐教學(xué)質(zhì)量

強調(diào)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加大實踐課程比重，配備充足的實踐教學(xué)資源，通過構(gòu)建科學(xué)有效的實踐教學(xué)質(zhì)量評價體系，保障學(xué)生能夠在實踐中提高專業(yè)技能和解決實際問題的能力[13]。

6.內(nèi)外部質(zhì)量保障的聯(lián)動

教學(xué)質(zhì)量評價體系著重內(nèi)部自我評價與外部評審的協(xié)同運作，不但關(guān)注校內(nèi)的教學(xué)管理及質(zhì)量自我評估，還重視行業(yè)、企業(yè)及第三方的介入和評價，以此保障教學(xué)質(zhì)量評價的全方位與公平公正性[14]。

四、應(yīng)用型本科教學(xué)質(zhì)量保障體系建構(gòu)原則

（一）系統(tǒng)化原則

整體是由若干子系統(tǒng)所構(gòu)成，每個子系統(tǒng)又由一組指標(biāo)組建而成，自上而下，從宏觀到微觀逐層遞進(jìn)，形成一個不可分割的評價體系。

（二）科學(xué)化原則

確保教學(xué)質(zhì)量保障體系必須是科學(xué)的并契合實際的。從頂層設(shè)計到教學(xué)投入保障機制、從教學(xué)質(zhì)量評價體系的理論到技術(shù)指標(biāo)設(shè)計與檢驗、從師資隊伍建設(shè)到教學(xué)質(zhì)量反饋與改進(jìn)等各項措施與運行機制均要科學(xué)、可行、運行平穩(wěn)。

（三）特色化原則

能客觀真實地反映應(yīng)用型本科院校發(fā)展的特點和狀況，突出內(nèi)涵建設(shè)、特色發(fā)展。引領(lǐng)制定完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、扎實施行自我評估機制，強化自我改進(jìn)，持續(xù)提升學(xué)校的辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

（四）“繁雜-精簡”平衡原則

質(zhì)量保障并非無所不包，它無法涵蓋高校全部教學(xué)環(huán)節(jié)與各項管理活動。同時，教學(xué)內(nèi)部質(zhì)量評估與保障不能僅僅被視為高校的一項管理職能，且將內(nèi)部質(zhì)?；顒尤趸癁橥獠抠|(zhì)量保障的前期階段的觀點是錯誤的。本研究認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量保障體系應(yīng)該在繁雜與精簡之間找到平衡，不走極端。

五、應(yīng)用型本科教學(xué)質(zhì)量保障體系“5W1H”模型的構(gòu)建

應(yīng)用型高校教學(xué)質(zhì)量保障體系想要具有實操性，必須探尋構(gòu)建質(zhì)量保障體系的核心要素，本研究主張重點圍繞5 個維度：保障目標(biāo)（Why）、保障主體（Who）、保障內(nèi)容（What）、保障場域（where）、保障周期（when），保障機制（How）來構(gòu)建應(yīng)用型本科院校的教學(xué)質(zhì)量保障體系，具體如圖1 所示。

（一）保障目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)（Why）

第二屆歐洲高等教育質(zhì)量保障論壇（QAF）從兩個方面對高等教育質(zhì)量保障進(jìn)行定義。一方面，它將質(zhì)量保障看作一個機制，其首要目標(biāo)是為學(xué)生的有效學(xué)習(xí)提供保障。這突出了學(xué)生在高等教育中的核心地位，強調(diào)了教育的本質(zhì)是為促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。另一方面，論壇指出質(zhì)量保障在一定程度上是一種管制。這種管制的作用在于確保高校達(dá)到最基本的辦學(xué)要求，保證教育質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。同時接受來自政府及學(xué)生或經(jīng)費提供者的問責(zé)[15]。這意味著高校需要對其教育質(zhì)量和資源使用情況負(fù)責(zé)，向各方展示其在保障學(xué)生學(xué)習(xí)方面的成效。

在應(yīng)用型高校保障體系中，保障目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵。保障目標(biāo)旨在深化行業(yè)企業(yè)學(xué)校協(xié)同育人的長效機制，確保學(xué)生具備實際應(yīng)用能力和職業(yè)素養(yǎng)，以滿足社會對應(yīng)用型人才的需求[16]。這意味著教學(xué)活動的設(shè)計和實施都應(yīng)圍繞學(xué)生最終應(yīng)達(dá)到的實際能力和素質(zhì)展開。通過明確這些成果目標(biāo)，教師可以更加有針對性地組織教學(xué)內(nèi)容，安排教學(xué)活動。標(biāo)準(zhǔn)是為目標(biāo)的實現(xiàn)提供具體的指導(dǎo)和衡量尺度。合格評估歸屬于認(rèn)證模式的評估類型，高校起碼要達(dá)到國家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因此“國標(biāo)”是基本依據(jù)。從審核評估視角看，國家沒有制定統(tǒng)一的評估標(biāo)準(zhǔn)，各高校應(yīng)制定適合自己的具有特色的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)[17]?？傊?，保障標(biāo)準(zhǔn)則是為了規(guī)范教學(xué)質(zhì)量、師資隊伍、實踐教學(xué)等方面，確保高校的教育水平符合既定要求。

（二）保障主體（Who）

應(yīng)用型高校保障體系的保障主體應(yīng)該是一個多元的、協(xié)同的體系，各主體共同努力，確保保障體系的有效運行。多元主體應(yīng)包括高校管理部門人員、教師、學(xué)生、行業(yè)協(xié)會、用人單位、產(chǎn)學(xué)研合作者、第三方以及社會公眾力量等。

從不同功能和作用劃分保障主體。行政管理主體負(fù)責(zé)學(xué)校的日常運行和管理，制定和執(zhí)行各項政策和制度；教師主體負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)方案具體落地實施，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)；學(xué)生全程參與各項教育教學(xué)活動，充分發(fā)揮主體作用；用人單位、產(chǎn)學(xué)研合作者等社會主體可以為高校提供實踐教學(xué)基地、資金支持、科研項目和就業(yè)機會等資源，促進(jìn)高校與社會的緊密合作。行業(yè)協(xié)會、企業(yè)通過參與高校的課程設(shè)置、實踐教學(xué)、人才培養(yǎng)等環(huán)節(jié)，為高校提供行業(yè)指導(dǎo)和支持；第三方評審機構(gòu)提供客觀、公正的評估結(jié)果，幫助高校了解自身的教學(xué)質(zhì)量和科研水平，為高校提供改進(jìn)建議和方向，提升高校的辦學(xué)水平和聲譽；社會公眾力量通過輿論監(jiān)督，促使高校不斷改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平。

從不同層次劃分保障主體，建立“學(xué)校-學(xué)院-系”三級保障組織結(jié)構(gòu)。學(xué)校層面建立學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障委員會和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測與評估中心。學(xué)校層面機構(gòu)負(fù)責(zé)從宏觀層面制定教學(xué)質(zhì)量保障政策、標(biāo)準(zhǔn)制定與組織管理，并對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行宏觀監(jiān)控。中觀層面學(xué)院作為教學(xué)質(zhì)量保障的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)本學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量保障工作，遵守學(xué)校的工作部署。如專業(yè)評估、本科新專業(yè)評估、課程評估等評估和建設(shè)，監(jiān)督和指導(dǎo)本學(xué)院教師的教學(xué)活動，收集和分析本學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)，為學(xué)校質(zhì)量保障委員會提供反饋；系層面設(shè)置教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控員，負(fù)責(zé)系內(nèi)的教學(xué)計劃和課程安排、監(jiān)控系內(nèi)教師的教學(xué)過程、組織開展系內(nèi)的教學(xué)研究活動，及時反饋本教學(xué)單位教學(xué)質(zhì)量，提出具體整改。通過這種“學(xué)校-學(xué)院-系”三級保障組織結(jié)構(gòu)，高校可以形成一個從宏觀到微觀、從頂層到底層的教學(xué)質(zhì)量保障網(wǎng)絡(luò)。每一級機構(gòu)都有明確的職責(zé)和任務(wù)，相互協(xié)作、共同推進(jìn)，確保教學(xué)質(zhì)量保障工作的系統(tǒng)性、層次性和連續(xù)性。

現(xiàn)階段我國高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系關(guān)鍵問題是學(xué)術(shù)人員并未占據(jù)主導(dǎo)地位，行政管理對學(xué)術(shù)事務(wù)的過度干預(yù)[18]。這必然導(dǎo)致外行管理內(nèi)行，導(dǎo)致學(xué)者不敢嘗試新的研究方向，抑制學(xué)術(shù)創(chuàng)新、行政指令優(yōu)先于學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、官僚作風(fēng)盛行、導(dǎo)致學(xué)術(shù)質(zhì)量下降等問題。因此高校教學(xué)質(zhì)量保障體系組織體系在構(gòu)建時應(yīng)采取一種學(xué)術(shù)主導(dǎo)下的行政執(zhí)行以及權(quán)力與執(zhí)行的分合策略[19]。一方面，要突出學(xué)術(shù)的權(quán)威性和指導(dǎo)性地位，另一方面要結(jié)合行政管理的執(zhí)行力和實效性。學(xué)術(shù)方面的最高權(quán)力組織，如學(xué)術(shù)委員會或教學(xué)指導(dǎo)委員會，負(fù)責(zé)制定教學(xué)、科研的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和政策，提出教學(xué)改革和發(fā)展方向。而最高行政管理執(zhí)行機構(gòu)，如教務(wù)處、科研處等，則負(fù)責(zé)將這些學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和政策轉(zhuǎn)化為具體的行政管理和服務(wù)措施，確保教學(xué)和科研工作的順利進(jìn)行。權(quán)力機構(gòu)和執(zhí)行機構(gòu)在組織結(jié)構(gòu)上清楚地分開，但在人員組成上又有一定的重疊。通常在人員構(gòu)成上還應(yīng)包括一些執(zhí)行機構(gòu)的校領(lǐng)導(dǎo)，這種人員重疊的方式有助于加強權(quán)力機構(gòu)和執(zhí)行機構(gòu)之間的溝通和協(xié)調(diào)，使得政策和標(biāo)準(zhǔn)的制定更加符合實際情況，同時也有助于提高執(zhí)行機構(gòu)對政策和標(biāo)準(zhǔn)的理解和執(zhí)行力度。

（三）保障內(nèi)容（What）

根據(jù)教學(xué)質(zhì)量保障工作的常態(tài)性和特定性，將教學(xué)質(zhì)量保障體系保障內(nèi)容分為日常保障和專項保障兩方面。

日常保障內(nèi)容涵蓋教學(xué)工作日常管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控以及資源維護(hù)等。日常保障首先體現(xiàn)在教學(xué)的常規(guī)管理當(dāng)中。這包括課程的編排、教學(xué)進(jìn)度的把控、教學(xué)資源的配置等。通過制定和執(zhí)行合理的教學(xué)計劃，保障教學(xué)活動運行平穩(wěn)有序。其次，日常保障的核心內(nèi)容教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。它涉及對課堂教學(xué)、實驗教學(xué)、實踐教學(xué)、教材使用情況、教學(xué)檔案等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控和評估。校、院二級督導(dǎo)須對通過定期或不定期的教學(xué)檢查、課堂教學(xué)聽課評價等方式，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題并提出整改建議，并予以指導(dǎo)，整改后再復(fù)核，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升；第三，教學(xué)資源維護(hù)是日常保障的重要支撐。這包括教室、實驗室、圖書館等教學(xué)場所的維護(hù)、教學(xué)設(shè)備、軟件等更新與維護(hù)工作。

專項保障內(nèi)容包括專業(yè)評估、課程評估、教學(xué)改革與研究、教師發(fā)展培訓(xùn)、學(xué)生學(xué)習(xí)成果評價等方面。專項保障內(nèi)容首先著力點應(yīng)該在專業(yè)與課程的評估上。通過定期對專業(yè)的教學(xué)計劃、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等進(jìn)行評估，了解專業(yè)的辦學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量和課程設(shè)置的合理性。同時，根據(jù)評估結(jié)果對專業(yè)進(jìn)行整改和優(yōu)化，提升辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。其次教學(xué)改革與研究、教師發(fā)展培訓(xùn)也是非常重要的專項保障。而專項保障強調(diào)以學(xué)生為中心，它的關(guān)鍵環(huán)節(jié)則是學(xué)生學(xué)習(xí)成果評價[20]。通過科學(xué)、全面的評價方式和方法，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和能力水平。

（四）Where（保障場域）

在應(yīng)用型高校教學(xué)質(zhì)量保障的場域中，學(xué)校內(nèi)部和校企合作的外部實踐基地是兩個重要的組成部分[21]。

在學(xué)校內(nèi)部，教學(xué)質(zhì)量保障體系的保障場域主要體現(xiàn)在教學(xué)管理的各個環(huán)節(jié)和教學(xué)資源的配置上。首先，學(xué)校應(yīng)建立完善的教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，確保教學(xué)工作的有序進(jìn)行。其次，學(xué)校應(yīng)加強教學(xué)資源建設(shè)，投入大量資金改善教學(xué)設(shè)施條件，再次，引進(jìn)具有豐富實踐經(jīng)驗和行業(yè)背景的教師加入教學(xué)團(tuán)隊，為教學(xué)質(zhì)量保障體系注入新的活力。這些措施的實施有效提升了學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

在校企合作的外部實踐基地中，教學(xué)質(zhì)量保障體系的保障場域主要體現(xiàn)在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)、校企合作機制和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與反饋體系上。（1）在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)方面。一是學(xué)校應(yīng)與企業(yè)共同制定實踐教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)、人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，課程大綱，教學(xué)計劃。校企雙方共同明確實踐教學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容和方法；二是加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增加實踐教學(xué)在課程體系中的比重，建設(shè)高水平的實訓(xùn)基地和實驗室，為學(xué)生提供充足的實踐機會。通過項目驅(qū)動、任務(wù)導(dǎo)向等教學(xué)方法，讓學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)、在操作中成長。鼓勵學(xué)生參與企業(yè)真實項目，提升其解決實際問題的能力。三是將工匠精神教育貫穿于教學(xué)全過程，通過開設(shè)相關(guān)課程、舉辦講座、組織實踐活動等方式，引導(dǎo)學(xué)生樹立精益求精、追求卓越的職業(yè)態(tài)度。邀請行業(yè)內(nèi)的工匠大師、技術(shù)能手進(jìn)校園，與學(xué)生分享他們的職業(yè)經(jīng)歷和心路歷程，激發(fā)學(xué)生的職業(yè)熱情。（2）在校企合作機制方面，學(xué)校應(yīng)與企業(yè)保持良好關(guān)系，明確校企雙方的職責(zé)和權(quán)利。德國“雙元制”教育模式是德國職業(yè)教育的重要特色之一。學(xué)校主抓理論教學(xué)與基礎(chǔ)技能培育，企業(yè)負(fù)責(zé)實踐教學(xué)與職業(yè)技能訓(xùn)練。經(jīng)過校企的緊密合作，德國職業(yè)教育成效顯著，培育了眾多高素質(zhì)技術(shù)技能人才。我國應(yīng)用型高校校外企業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量保障可參考德國“雙元制”模式。學(xué)校除定期對學(xué)生校外實踐教學(xué)活動進(jìn)行評估外，還應(yīng)明確合作框架與協(xié)議，內(nèi)容詳細(xì)規(guī)定了雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及學(xué)生在企業(yè)實踐中的具體安排和要求。（3）建立實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與反饋體系，加強對實踐教學(xué)的監(jiān)管和評估。一是加強與行業(yè)協(xié)會、企業(yè)的深度合作，將職業(yè)技能鑒定或職業(yè)資格考試的標(biāo)準(zhǔn)融入人才培養(yǎng)方案，確保學(xué)生所學(xué)知識與行業(yè)要求緊密對接。邀請企業(yè)或行業(yè)專家參與課程內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定、教學(xué)方法的改革，使教學(xué)更加貼近實際工作崗位的需求。二是構(gòu)建以行業(yè)、企業(yè)參與為特色的多元化評價體系，將學(xué)生的實踐能力、職業(yè)素養(yǎng)、工匠精神等納入評價范圍。采用企業(yè)評價、學(xué)校指導(dǎo)教師評價、學(xué)生自評等多種評價方式，注重對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的跟蹤和反饋，及時調(diào)整教學(xué)策略和方法。將校外企業(yè)實踐課程監(jiān)測納入校、院二級督導(dǎo)專項質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容中。三是對于在企業(yè)實踐中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生和指導(dǎo)教師給予表彰和獎勵，及時給學(xué)生的實踐成果做出評價和反饋激勵他們更加積極地投入到實踐教學(xué)中。

（五）保障周期（When）

在應(yīng)用型高校的教學(xué)質(zhì)量保障體系中，保障周期應(yīng)貫穿從起點到畢業(yè)跟蹤全過程的質(zhì)量保障，確保學(xué)生在整個學(xué)習(xí)周期中都能得到高質(zhì)量的教育。實施全流程的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控包括起點招生到課程設(shè)計、學(xué)生學(xué)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計再到畢業(yè)生就業(yè)跟蹤等各個階段。（1）起點階段包括招生環(huán)節(jié)和入學(xué)教育。首先應(yīng)制定明確的招生標(biāo)準(zhǔn)和選拔機制，通過招生宣傳、咨詢等渠道，向考生和家長傳達(dá)學(xué)校的教育理念，增強他們對學(xué)校的信任感；為新生提供全面的入學(xué)教育，包括專業(yè)介紹、學(xué)校規(guī)章制度、學(xué)習(xí)方法和技巧等，幫助他們盡快適應(yīng)大學(xué)生活，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。（2）在教學(xué)過程實施階段，首先是專業(yè)設(shè)計、課程設(shè)置與更新。定期進(jìn)行專業(yè)評估、課程評估和預(yù)警，更新和優(yōu)化課程設(shè)置，確保課程內(nèi)容的先進(jìn)性、實用性以及前瞻性。其次注重教學(xué)方法改革。采用翻轉(zhuǎn)課堂、項目式學(xué)習(xí)等多樣方法和手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主動性，加強師生互動。第三，建立全面的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，對教師教學(xué)過程、學(xué)生學(xué)習(xí)效果實時監(jiān)控評估。（3）在畢業(yè)階段，為畢業(yè)生提供個性化的畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)，幫助他們選擇符合自己興趣和專業(yè)方向的選題，強化過程監(jiān)控與成果評估，保障畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量與水平。（4）在就業(yè)階段，建立畢業(yè)生跟蹤和反饋機制，了解畢業(yè)生的就業(yè)情況、用人單位評價以及職業(yè)發(fā)展情況。根據(jù)反饋結(jié)果，對教學(xué)質(zhì)量保障體系持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。

（六）保障機制（How）

（1）計劃（Plan）階段。以學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和未來職業(yè)發(fā)展為核心，制定詳細(xì)的教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)和規(guī)劃。結(jié)合行業(yè)需求和社會發(fā)展趨勢，設(shè)計符合學(xué)生實際的培養(yǎng)方案和課程體系，并明確各項教學(xué)活動的標(biāo)準(zhǔn)和要求，為后續(xù)執(zhí)行提供清晰指引。（2）執(zhí)行（Do）階段。教師依據(jù)授課計劃施行教學(xué)，采用靈活多變的教學(xué)方式，激活學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與主動性。在教學(xué)進(jìn)程之中，充分關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)及反饋信息，適時調(diào)整教學(xué)策略。與此同時，學(xué)校保證教學(xué)資源的豐富充裕及有效配置，為學(xué)生營造優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境。（3）檢查（Check）階段。建立多元的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價體系。通過教師評價、學(xué)生自我評價、同學(xué)互評等方式，全面考察學(xué)生的知識掌握、能力提升和綜合素質(zhì)發(fā)展情況。利用問卷調(diào)查、座談會等形式收集學(xué)生的意見和建議，深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗和需求。（4）處理（Act）階段。針對檢查出來的問題，制定具有可操作性的改進(jìn)辦法。與學(xué)生進(jìn)行充分溝通，讓他們了解改進(jìn)措施和努力方向，增強學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量保障體系的參與度。然后將處理結(jié)果反饋到下一個PDCA 循環(huán)的計劃階段。

六、結(jié)論與展望

本研究提出的“5W1H”模型為應(yīng)用型本科院校構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控體系提供了有效的理論框架。同時，通過整合TQM、PDCA 循環(huán)、OBE 理論等先進(jìn)理念，也為應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量保障體系的建設(shè)提供了豐富的理論支撐和實踐指導(dǎo)。未來的研究應(yīng)更加注重深化產(chǎn)教融合，進(jìn)一步探索應(yīng)用型本科院校在產(chǎn)教融合方面的有效模式，加強學(xué)校與企業(yè)的深度合作，加強對學(xué)生綜合素質(zhì)的評價，關(guān)注學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)，并隨著全球化進(jìn)程的加速，加強國際交流與合作，借鑒國際前沿的教學(xué)理念和教學(xué)方法，提升我國應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量與國際競爭力。

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編輯鄭晶

本文為2021 年度天津市教育科研規(guī)劃課題項目“應(yīng)用型本科教學(xué)質(zhì)量保障體系研究與實踐”（項目編號：CIE210146，主持人：馬林旭）的部分研究成果。