摘要：房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)性和靈活性較強(qiáng)，房地產(chǎn)企業(yè)要獲取更大利潤(rùn)，需制定合理的營(yíng)銷策略。當(dāng)前，國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)加大調(diào)控力度，企業(yè)要做到審時(shí)度勢(shì)，為營(yíng)銷工作注入全新理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)、單一的營(yíng)銷方式，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。文章主要分析影響房地產(chǎn)營(yíng)銷的主要因素，明確政策、網(wǎng)絡(luò)因素對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷的影響，闡明營(yíng)銷原則，并分析當(dāng)前房地產(chǎn)營(yíng)銷面臨的主要問題，在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；房地產(chǎn)營(yíng)銷；互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號(hào)：F274文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2024） 29-0123-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.29.031

1引言

房地產(chǎn)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，但當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷卻面臨諸多問題，導(dǎo)致企業(yè)的效益很難得到進(jìn)一步提升。企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際情況，對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化營(yíng)銷思路，積極與客戶進(jìn)行對(duì)接，有效滿足客戶需求，提高營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量，使客戶對(duì)營(yíng)銷服務(wù)更加認(rèn)可。

2影響房地產(chǎn)營(yíng)銷的主要因素

2.1政策因素

房地產(chǎn)與民生息息相關(guān)，對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響更加深遠(yuǎn)。受到全球經(jīng)濟(jì)的影響，我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入下行周期，房地產(chǎn)市場(chǎng)日益動(dòng)蕩。為保證房地產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)固發(fā)展，政府部門制定多項(xiàng)政策，對(duì)市場(chǎng)中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制，避免出現(xiàn)炒房行為，房?jī)r(jià)下跌速度過快?；诖耍髽I(yè)要善于把握政策脈搏，抓住有利時(shí)機(jī)，優(yōu)化營(yíng)銷策略，確保資源得到合理配置，提高營(yíng)銷的針對(duì)性與實(shí)用性，打造健全的工作機(jī)制，豐富營(yíng)銷手段，提高房地產(chǎn)銷售質(zhì)量[1]。

2.2網(wǎng)絡(luò)因素

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，房地產(chǎn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)日益明顯，營(yíng)銷人員要將線上營(yíng)銷與線下營(yíng)銷相結(jié)合，解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式傳統(tǒng)等問題。營(yíng)銷人員不僅要利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行溝通，還要獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，了解營(yíng)銷策略，利用互聯(lián)網(wǎng)向客戶傳遞信息。同時(shí)，具備優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)思維和視角，使?fàn)I銷計(jì)劃具備較強(qiáng)的實(shí)用性，對(duì)營(yíng)銷廣告的宣傳策略、方式進(jìn)行優(yōu)化與更新，融入互動(dòng)營(yíng)銷理念，使群眾了解房地產(chǎn)項(xiàng)目的功能與優(yōu)勢(shì)，對(duì)潛在客戶進(jìn)行引導(dǎo)，使客戶在網(wǎng)絡(luò)中有良好的溝通體驗(yàn)。將多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與房地產(chǎn)營(yíng)銷相結(jié)合，促進(jìn)線上線下營(yíng)銷彼此融合，提高營(yíng)銷的有效性。

在信息化時(shí)代，營(yíng)銷人員要積極更新營(yíng)銷思路，將專業(yè)的知識(shí)與技術(shù)滲透到營(yíng)銷活動(dòng)之中，使?fàn)I銷不再僅以線下的方式呈現(xiàn)，而是可通過多種方式宣傳項(xiàng)目，擴(kuò)大推廣范圍，有效提升自身實(shí)力。首先，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)要善于挖掘不同的信息渠道，對(duì)信息進(jìn)行收集與整理，制定合理的營(yíng)銷策略。其次，融入“云”思維，充分利用大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘，提高數(shù)據(jù)的利用率。最后，更加重視客戶調(diào)研工作，了解其不同的需求、偏好和消費(fèi)習(xí)慣，使?fàn)I銷不再盲目，為客戶提供其所需服務(wù)，使客戶擁有良好的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)雙贏[2]。

3房地產(chǎn)營(yíng)銷原則

3.1轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思維

目前，國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)實(shí)行宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型關(guān)鍵階段，企業(yè)要仔細(xì)分析當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行深入分析和解讀，對(duì)營(yíng)銷理念進(jìn)行創(chuàng)新，提高營(yíng)銷的針對(duì)性。首先，明確產(chǎn)品定位，了解產(chǎn)品特征，將傳統(tǒng)營(yíng)銷方式與新型營(yíng)銷方式相結(jié)合，對(duì)營(yíng)銷手段進(jìn)行優(yōu)化，構(gòu)建全新的營(yíng)銷平臺(tái)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思維。其次，融入互聯(lián)網(wǎng)思維，積極開展線上營(yíng)銷，通過品牌推廣、關(guān)系維護(hù)、加強(qiáng)產(chǎn)品銷售、優(yōu)化宣傳氛圍，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷（見圖1）。積極樹立流量思維，關(guān)注營(yíng)銷結(jié)果與營(yíng)銷過程，積極與客戶進(jìn)行溝通，提高營(yíng)銷管理水平。

3.2促進(jìn)營(yíng)銷規(guī)范

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，自媒體發(fā)展速度不斷加快，企業(yè)需將互聯(lián)網(wǎng)的影響力作為重點(diǎn)，對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行調(diào)整，避免夸夸其談，確保廣告與產(chǎn)品性能相符。部分企業(yè)經(jīng)?？浯笃湓~，導(dǎo)致分析內(nèi)容與項(xiàng)目實(shí)際情況不符，使購房者對(duì)企業(yè)不再信任，影響企業(yè)的信譽(yù)度。在市場(chǎng)看空房地產(chǎn)的背景下，部分房地產(chǎn)企業(yè)的不規(guī)范營(yíng)銷行為會(huì)對(duì)消費(fèi)者形成誤導(dǎo)，更會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。隨著消費(fèi)者法律意識(shí)不斷提升，他們會(huì)更加看重不規(guī)范營(yíng)銷行為，積極維權(quán)。因此，企業(yè)要自覺規(guī)范自身營(yíng)銷行為，樹立良好的口碑。

3.3打造獨(dú)特營(yíng)銷文化

房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)各種政策高度關(guān)注，希望通過營(yíng)銷獲得豐厚的利潤(rùn)。若要達(dá)到這一目的，企業(yè)需通過獨(dú)特的營(yíng)銷文化使自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出 [3]。首先，加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，深挖產(chǎn)品價(jià)值，明確產(chǎn)品分支，滿足不同群體需求，提高項(xiàng)目綜合品質(zhì)（見圖2）。將本地獨(dú)特的文化、民風(fēng)民俗等內(nèi)容與營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合，使文化別具一格，為項(xiàng)目增光添彩，使其充分滿足消費(fèi)者的需求。其次，堅(jiān)持自身獨(dú)特的品牌理念，明確價(jià)值定位，提高企業(yè)的形象，使房地產(chǎn)營(yíng)銷充滿活力，從而占據(jù)更多市場(chǎng)份額。最后，科學(xué)定位，以打造品質(zhì)生活為目標(biāo)，向客戶講述企業(yè)的故事，將營(yíng)銷與推廣相結(jié)合，使消費(fèi)者擁有良好的體驗(yàn)，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。

4房地產(chǎn)營(yíng)銷存在的問題

4.1市場(chǎng)認(rèn)知觀念水平參差不齊

現(xiàn)階段，房地產(chǎn)營(yíng)銷所暴露的問題層出不窮，比如企業(yè)面臨資金周轉(zhuǎn)不順暢、企業(yè)認(rèn)知觀念不完善等。部分企業(yè)將重點(diǎn)放在地皮與樓盤開發(fā)方面，缺乏品牌建設(shè)意識(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)和媒體過度炒作產(chǎn)品，不重視品牌效應(yīng)，導(dǎo)致企業(yè)缺乏穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的客戶群體。

4.2房地產(chǎn)準(zhǔn)入機(jī)制受到政策影響

當(dāng)前，房地產(chǎn)準(zhǔn)入機(jī)制很容易受到政策的影響。首先，限購政策影響。國(guó)家出臺(tái)限購政策后，在一個(gè)家庭中若有兩套房產(chǎn)，居民不可繼續(xù)買房。其次，稅收政策影響。一是營(yíng)業(yè)稅增加，二手房交易稅費(fèi)日益嚴(yán)格；二是對(duì)房?jī)r(jià)超出平均水平的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行土地增值稅清算和稽查，以規(guī)避價(jià)格上漲速度過快的現(xiàn)象；三是合理運(yùn)用房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估技術(shù)，當(dāng)前，存量房交易稅收征管工作試點(diǎn)陸續(xù)推進(jìn)，對(duì)因避稅造成的樓市調(diào)控功能減弱的現(xiàn)象予以改善；四是全面落實(shí)個(gè)人轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)所得稅征收政策，對(duì)個(gè)人住房信息系統(tǒng)予以完善，按照法律法規(guī)要求征稅。再次，差異化住房信貸政策的影響。該政策可對(duì)投資與投機(jī)購房者進(jìn)行有效控制。最后，住房土地供應(yīng)管理的影響。一是在全國(guó)范圍內(nèi)推廣“限房?jī)r(jià)、競(jìng)地價(jià)”，將價(jià)位不高的普通商品住房用地作為供應(yīng)對(duì)象；二是參加土地競(jìng)買的人員要明確說明資金來源，同時(shí)提供相應(yīng)的證明，對(duì)擅自改變保障性住房用地性質(zhì)的行為予以堅(jiān)決糾正和查處；三是對(duì)已供房地產(chǎn)用地超過兩年未取得施工許可證開工建設(shè)的項(xiàng)目處理時(shí)，需在第一時(shí)間將土地使用權(quán)收回[4]。

4.3房地產(chǎn)市場(chǎng)不合理

目前，許多企業(yè)對(duì)市場(chǎng)缺乏調(diào)研，或調(diào)研深度不足，會(huì)根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行分析，出現(xiàn)判斷不準(zhǔn)確的情況，也不能準(zhǔn)確定位，導(dǎo)致產(chǎn)品項(xiàng)目無法滿足市場(chǎng)需求，從而出現(xiàn)滯銷。部分企業(yè)會(huì)將重點(diǎn)放在后續(xù)開發(fā)之中，不重視市場(chǎng)調(diào)研，導(dǎo)致產(chǎn)品銷售時(shí)面臨許多問題。

5房地產(chǎn)營(yíng)銷問題的解決對(duì)策

5.1樹立新經(jīng)濟(jì)理念

房地產(chǎn)企業(yè)在營(yíng)銷時(shí)，要樹立新經(jīng)濟(jì)理念。一是生態(tài)環(huán)保理念。目前，我國(guó)對(duì)環(huán)保高度重視，各企業(yè)為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，積極樹立可持續(xù)發(fā)展生態(tài)理念，地產(chǎn)企業(yè)也要緊跟形勢(shì)，將生態(tài)思想與建筑項(xiàng)目相結(jié)合，融入節(jié)能理念，引進(jìn)更多節(jié)能環(huán)保材料，滿足使用者的需求。同時(shí)，要提高建筑的隔音性能，使房屋更加舒適，為使用者提供良好的環(huán)境。二是智能多元化理念。在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，各種新興材料日益得到廣泛應(yīng)用，為項(xiàng)目建設(shè)提供有力支持。消費(fèi)者的購房需求逐漸發(fā)生變化，除了要滿足人們基本居住需求之外，還強(qiáng)調(diào)旅游度假、現(xiàn)代化及智能化科技功能等。三是價(jià)值投資理念。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快，越來越多的人投資不動(dòng)產(chǎn)。房地產(chǎn)的保值空間較大，保值時(shí)間長(zhǎng)，因此，更多投資者選擇投資房地產(chǎn)。

5.2構(gòu)建健全的房地產(chǎn)營(yíng)銷體系

新時(shí)期，房地產(chǎn)企業(yè)要明確工作重點(diǎn)，避免過于重視開發(fā)投資規(guī)模的擴(kuò)大，考慮到營(yíng)銷工作，打造健全的營(yíng)銷體系，促進(jìn)資金迅速回籠，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。因此，企業(yè)要構(gòu)建健全的營(yíng)銷模式，明確促銷方式，確定產(chǎn)品價(jià)格與銷售渠道，確保工作時(shí)間得到合理協(xié)調(diào)。此外，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)要積極運(yùn)用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)，創(chuàng)設(shè)全新的營(yíng)銷體系。①對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)研，了解其具體需求與愛好，使服務(wù)日益?zhèn)€性化，使?fàn)I銷具有針對(duì)性 [5]。②對(duì)客戶群進(jìn)行精細(xì)化管理，結(jié)合營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷理論，對(duì)客戶群體進(jìn)行合理劃分。③挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，解決客戶痛點(diǎn)，為產(chǎn)品打開市場(chǎng)，獲得消費(fèi)者的好評(píng)與信賴。④結(jié)合客戶群的差異性，確保營(yíng)銷產(chǎn)品得到合理匹配，制定完善的營(yíng)銷策略。⑤對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估與反饋，打造完善的企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐案例，為后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)提供參考依據(jù)與指導(dǎo)。

5.3加強(qiáng)房地產(chǎn)營(yíng)銷管理

為保證營(yíng)銷問題得到改進(jìn)，企業(yè)要積極開展?fàn)I銷管理。首先，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效采集。房地產(chǎn)企業(yè)要積極運(yùn)用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面收集與整合，有效提取數(shù)據(jù)價(jià)值，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供翔實(shí)的參考依據(jù)。企業(yè)要積極與行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行合作，構(gòu)建健全的數(shù)據(jù)庫，及時(shí)更新數(shù)據(jù)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)保障。其次，采用外包模式，提高業(yè)務(wù)水平。當(dāng)前，許多房地產(chǎn)企業(yè)缺乏專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人才，人才培訓(xùn)不到位。企業(yè)要改變現(xiàn)狀，積極運(yùn)用外包業(yè)務(wù)模式，與專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，共同策劃和組織營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷效果與企業(yè)效益。再次，企業(yè)要發(fā)揮出新媒體技術(shù)的作用，更新理念，創(chuàng)新營(yíng)銷工作和營(yíng)銷路線，構(gòu)建新媒體營(yíng)銷渠道。企業(yè)可發(fā)揮微信App的作用，利用微信公眾平臺(tái)發(fā)表和推送項(xiàng)目營(yíng)銷信息，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，也可開展線上營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷的影響力。最后，企業(yè)要充分發(fā)揮出其他新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，整合各種資源，構(gòu)建封閉式營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，促使?fàn)I銷活動(dòng)高效開展。

6互聯(lián)網(wǎng)背景下房地產(chǎn)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型措施

6.1重視線上與線下營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)

從當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展情況來看，房地產(chǎn)企業(yè)的主要營(yíng)銷方式仍然是線下營(yíng)銷。采用這一營(yíng)銷方式時(shí)，銷售人員能夠與消費(fèi)者進(jìn)行深入和細(xì)致溝通，了解ZwVMzH6IIKMjvKmftRPCHDc6QkLDtHJa9jzU6q1lc0w=消費(fèi)者的想法，掌握其購買意向。近年來，線下銷售模式依然是主要營(yíng)銷模式，也是滿足消費(fèi)者需求的主要途徑，但卻很難對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行大范圍推廣，不利于企業(yè)知名度的提升。與之相比，線上銷售方式的推廣與宣傳效果更為理想，但房地產(chǎn)項(xiàng)目具有一定的特殊性，消費(fèi)者對(duì)這種商品在線營(yíng)銷方式存在擔(dān)憂，銷售人員很難了解消費(fèi)者的真實(shí)需求，還會(huì)增加線上銷售的成本[6]。

在這種情況下，企業(yè)若要促進(jìn)營(yíng)銷模式實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就要將線上營(yíng)銷與線下營(yíng)銷相結(jié)合。要利用線上宣傳方式擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度與影響范圍，吸引更多消費(fèi)者來到線下咨詢。設(shè)置專業(yè)的服務(wù)人員，為消費(fèi)者提供完善的服務(wù)，同時(shí)，要配置完善的信息化系統(tǒng)，使消費(fèi)者能夠利用這一系統(tǒng)對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，提高消費(fèi)者的滿意度，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。在這一過程中，服務(wù)人員不僅要發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，還要為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)。企業(yè)的信息系統(tǒng)中包含內(nèi)容比較多，如企業(yè)介紹、置業(yè)顧問、樓盤詳情等，確保消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目有更進(jìn)一步的了解?？傊?，將線上營(yíng)銷與線下營(yíng)銷相結(jié)合，不僅可以拉近消費(fèi)者與企業(yè)之間的距離，還能使消費(fèi)者隨時(shí)了解房地產(chǎn)項(xiàng)目的信息，更為企業(yè)的營(yíng)銷與發(fā)展提供更多技術(shù)保障。

6.2通過直播替代線下會(huì)銷

房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)常會(huì)通過線下會(huì)銷的方式達(dá)到營(yíng)銷目的，但在實(shí)際操作中，活動(dòng)涉及復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，而且無法保證企業(yè)獲得較高的客戶轉(zhuǎn)化率，企業(yè)的收益無法得到有效提升。作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，直播的優(yōu)勢(shì)比較多，企業(yè)只需利用手機(jī)就能組織直播線上小型推介會(huì)，降低成本，加快信息傳遞，實(shí)現(xiàn)信息共享。

開展直播活動(dòng)時(shí)，企業(yè)可將樓盤信息等資料上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上，優(yōu)化支付渠道，為用戶的購置行為提供更多便利。在此過程中，企業(yè)只需將直播系統(tǒng)與營(yíng)銷相結(jié)合，就能保證客戶在第一時(shí)間收到通知，參與到直播活動(dòng)之中。用戶對(duì)項(xiàng)目有購買意向，或者對(duì)項(xiàng)目充滿興趣，通過直播活動(dòng)對(duì)項(xiàng)目有更進(jìn)一步的了解，還能享受到購房?jī)?yōu)惠，減輕消費(fèi)者的抵觸心理[7]。

從本質(zhì)來看，企業(yè)利用直播這一形式不僅可以吸引更多消費(fèi)者，還能利用后臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解觀看直播的人數(shù)、觀看時(shí)間、互動(dòng)次數(shù)，進(jìn)一步分析消費(fèi)者的購買意向，在后續(xù)服務(wù)中為消費(fèi)者提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。在這一過程中，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)一步簡(jiǎn)化銷售流程，為消費(fèi)者提供完善的服務(wù)，提高營(yíng)銷的有效性。

6.3內(nèi)部管理信息化

企業(yè)要合理創(chuàng)新營(yíng)銷模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，并從內(nèi)部管理角度出發(fā)，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)要采取有效的措施開展內(nèi)部管理信息化建設(shè)。當(dāng)前，市場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬變，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)和企業(yè)效益會(huì)帶來較大的影響。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)的內(nèi)部管理工作面臨更高的要求。因此，企業(yè)要積極融入信息化理念，促進(jìn)內(nèi)部管理邁向信息化，提高內(nèi)部管理效率與質(zhì)量，為營(yíng)銷模式的完善提供參考依據(jù)。

具體來講，房地產(chǎn)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理信息化建設(shè)，就要對(duì)內(nèi)部管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，設(shè)置完善的管理模塊，對(duì)人力、財(cái)務(wù)等管理模式進(jìn)行優(yōu)化，融入信息化管理理念。從項(xiàng)目管理角度來看，企業(yè)要仔細(xì)分析項(xiàng)目計(jì)劃、成本、銷售等工作，促進(jìn)營(yíng)銷邁向標(biāo)準(zhǔn)化與數(shù)據(jù)化，對(duì)整個(gè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的進(jìn)展和相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行有效的管理與監(jiān)控。在這一過程中，企業(yè)的管理效率得到提升，企業(yè)的管理也會(huì)逐漸邁向科學(xué)化，同時(shí)，也為企業(yè)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型提供參考依據(jù)。此外，企業(yè)開展內(nèi)部管理信息化建設(shè)，還能促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)邁向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)水平。

6.4構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，房地產(chǎn)企業(yè)除了要積極開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、優(yōu)化內(nèi)部管理體系之外，還要構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系，為企業(yè)的營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型提供支持。企業(yè)要積極對(duì)資產(chǎn)、用戶和外部數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，將其與企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，降低企業(yè)的營(yíng)銷成本，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。

首先，構(gòu)建完善的數(shù)字化資產(chǎn)體系。根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容來看，構(gòu)建數(shù)字化資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系時(shí)，企業(yè)要考慮到三個(gè)層次：一是數(shù)據(jù)采集，二是數(shù)據(jù)平臺(tái)，三是運(yùn)營(yíng)賦能。在數(shù)據(jù)采集層中，要發(fā)揮出資產(chǎn)管理與智能化終端的作用，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合。在數(shù)據(jù)平臺(tái)層中，要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理劃分。在運(yùn)營(yíng)賦能層中，要從開發(fā)、招租、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等角度入手，滿足企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需求。

其次，重塑項(xiàng)目資產(chǎn)開發(fā)流程。在房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)發(fā)展中，資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目開發(fā)至關(guān)重要，企業(yè)要對(duì)項(xiàng)目資產(chǎn)價(jià)值進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，確定項(xiàng)目的資產(chǎn)用途、定位、設(shè)計(jì)風(fēng)格，制定合理的營(yíng)銷方案。企業(yè)要抓住難得的發(fā)展機(jī)遇，重視數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)，積極完善管理系統(tǒng)與運(yùn)營(yíng)方式。

再次，從招租、運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容入手，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化賦能，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷模式順利轉(zhuǎn)型。從招租角度來看，企業(yè)要明確運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)，對(duì)用戶進(jìn)行深刻洞察，實(shí)現(xiàn)渠道對(duì)接，融入數(shù)字化管理理念，對(duì)租戶數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，制定合理的招租計(jì)劃。從運(yùn)營(yíng)角度來看，融入數(shù)字化模式，可以降低企業(yè)的物業(yè)管理消耗成本，提高管理效率。

最后，在資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)金融化方面提供更多數(shù)字化支持。在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，房地產(chǎn)企業(yè)要積極運(yùn)用數(shù)字化理念為企業(yè)的金融化發(fā)展提供更多動(dòng)力。企業(yè)要通過先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)對(duì)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)化監(jiān)督與管理，幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)期間面臨的風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制。通過這種方式不僅可以減少成本損失，還能提高企業(yè)的信譽(yù)度。

7結(jié)論

綜上所述，進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷時(shí)，企業(yè)要解決當(dāng)前營(yíng)銷中存在的問題，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)手段，打造健全的數(shù)字化營(yíng)銷體系，滿足客戶的需求，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)和高質(zhì)量產(chǎn)品，激發(fā)客戶的購買欲。同時(shí)，要締造完善的企業(yè)文化，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的宣傳和推廣，從而達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷目標(biāo)。

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［作者簡(jiǎn)介］唐兵（1980—），漢族，本科，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：房屋維修資金。