摘要：隨著社會企業(yè)的成長和發(fā)展，女性創(chuàng)業(yè)者在其中扮演著日益重要的角色。而女性創(chuàng)業(yè)者稟賦作為影響社會企業(yè)績效的重要因素之一，卻并未得到深入研究。因此選取丁知竹成都創(chuàng)意文化有限公司作為研究對象，結(jié)合扎根理論分析，揭示女性創(chuàng)業(yè)者稟賦對社會企業(yè)績效的內(nèi)在影響機制。結(jié)果表明，女性創(chuàng)業(yè)者稟賦對社會企業(yè)績效提升有正向影響；在企業(yè)發(fā)展的不同時期，女性創(chuàng)業(yè)者稟賦通過差異化的資源編排行為和建立互動聯(lián)結(jié)關(guān)系，對社會企業(yè)績效產(chǎn)生影響；資源編排、互動聯(lián)結(jié)在女性創(chuàng)業(yè)者稟賦和社會企業(yè)經(jīng)濟績效之間起到中介作用；環(huán)境動蕩性是女性創(chuàng)業(yè)者稟賦與資源編排、互動聯(lián)結(jié)作用關(guān)系的重要調(diào)節(jié)性因素。

關(guān)鍵詞：女性創(chuàng)業(yè)者稟賦；社會企業(yè)績效；資源編排；互動聯(lián)結(jié)；環(huán)境動蕩性

中圖分類號：F272；D630 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1003-8256.2024.05.011

社會企業(yè)是一種新興的企業(yè)形式，它以商業(yè)運營為手段，以社會使命為目標驅(qū)動，將經(jīng)營收益投資于社會事業(yè)中［1］，在維持自身可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出更多社會價值。社會企業(yè)在解決社會問題、帶動經(jīng)濟增長、推動可持續(xù)發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用［2］。而在經(jīng)濟社會發(fā)展進程中，女性常常發(fā)揮著不容忽視的作用，其力量不可小覷。近年來，隨著女性自我意識的覺醒和提高，越來越多的女性選擇自主創(chuàng)業(yè)。女性創(chuàng)業(yè)者獨有的關(guān)懷倫理傾向［3］會使她們更積極投身于社會創(chuàng)業(yè)，致力于解決貧困、落后、環(huán)境等社會問題［4］。

梳理現(xiàn)有文獻發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)外學者從多個維度對女性社會創(chuàng)業(yè)進行研究，具體來說，一方面從創(chuàng)業(yè)動機［5］、個人特質(zhì)［6］、心理特質(zhì)［7］等創(chuàng)業(yè)者個人角度分析女性進行社會創(chuàng)業(yè)的特殊原因；另一方面聚焦家庭稟賦［8］、資本獲得途徑［9］、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)［10］等外部因素對女性社會創(chuàng)業(yè)選擇所產(chǎn)生的影響進行分析。目前我國女性創(chuàng)立的社會企業(yè)存在規(guī)模?。?1］，利潤增長空間低，發(fā)展緩慢［12］的特點。同時由于社會認知、法律缺失等問題，女性社會創(chuàng)業(yè)績效普遍不高［9］。而目前學術(shù)界關(guān)于女性創(chuàng)業(yè)者稟賦的研究較少，主要探討女性創(chuàng)業(yè)者擁有的資源稟賦，包括但不限于經(jīng)濟、人力、社會資本以及其他各種資源的組合對創(chuàng)業(yè)的影響［13］，家庭稟賦對女性創(chuàng)業(yè)幾率的提升和創(chuàng)業(yè)績效的提高產(chǎn)生影響［14］，女性創(chuàng)業(yè)者個人稟賦及外部制度環(huán)境對女性社會支持網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生影響［15］，但是關(guān)于女性創(chuàng)業(yè)者稟賦如何影響社會企業(yè)績效的過程研究卻存在缺失。當前，政府部門正是因為缺乏對女性創(chuàng)業(yè)者稟賦的深入了解而無法對其提供更精準的政策支持和幫扶措施，導(dǎo)致女性創(chuàng)立社會企業(yè)更為艱難，并由此致使社會創(chuàng)業(yè)者性別比例差異增大、社會企業(yè)在發(fā)展中缺乏多樣性的視角，從而忽視部分社會群體和社會問題，阻礙社會企業(yè)的發(fā)展。

本文將彌補這一研究空白和現(xiàn)實缺憾，根據(jù)已有研究成果定義女性創(chuàng)業(yè)者稟賦，從人格特質(zhì)理論和職業(yè)生涯發(fā)展理論探討中國情境下女性創(chuàng)業(yè)者稟賦的構(gòu)成，并基于資源編排理論討論女性創(chuàng)業(yè)者稟賦對于社會企業(yè)績效的影響關(guān)系，揭示女性創(chuàng)業(yè)者稟賦對社會企業(yè)績效的影響機制，試圖打開兩者間的關(guān)系黑箱，以充分闡釋女性創(chuàng)業(yè)者在社會企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的作用，激勵更多女性投身社會企業(yè)創(chuàng)立，促進社會企業(yè)向著更高質(zhì)量發(fā)展。

1 文獻綜述

1.1 女性創(chuàng)業(yè)者稟賦與社會企業(yè)績效

“稟賦”一詞既包含人自身所具有的先天因素，也包含了人作為社會經(jīng)濟活動主體在改造世界的過程中所獲得的體能、技能等后天因素。王春蕊［16］認為稟賦既是一種能力，也包含了能力實現(xiàn)的外在條件。狹義上講，稟賦是勞動力個體所擁有的體質(zhì)、智力以及后天通過學習獲得知識、技能、經(jīng)驗積累而綜合形成的能力［16］；廣義上來看，稟賦除了包含個體年齡、性別、技能、智力水平等人的自然屬性以外，還包含個體參與社會實踐過程中表現(xiàn)出的各種能力。根據(jù)以往學者的研究，人格特質(zhì)理論強調(diào)個體心理作用機制的穩(wěn)定和持久性，特質(zhì)則被視為區(qū)分個體間不同特點的重要因素［17］，通過性別比較研究也可以發(fā)現(xiàn)，女性的社會關(guān)愛傾向程度相比于男性更高［18］，女性比男性更容易培養(yǎng)真誠、責任感、愛心等個人特質(zhì)，人格特質(zhì)理論對于個體的界定符合狹義上對稟賦的定義，而職業(yè)生涯發(fā)展理論強調(diào)個體的職業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)的過程，涉及到個體自身的概念變化和發(fā)展，是個體在工作和職業(yè)領(lǐng)域中發(fā)展和進步的理論體系［19］，該理論解釋和預(yù)測人們在職業(yè)生涯中的決策、行為和成就，以及他們?nèi)绾卧诼殬I(yè)道路上實現(xiàn)個人和職業(yè)目標，符合廣義上稟賦對于個體技能和社會實踐的定義。同時學者們也證實了職業(yè)生涯經(jīng)歷會對創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生影響，肖麗瓊［20］認為女性創(chuàng)業(yè)者個體的生涯經(jīng)歷，主要包括家庭生涯、求學生涯、職業(yè)生涯，這三方面的經(jīng)歷會影響整個創(chuàng)業(yè)過程。McDonald等［21］認為個體的職業(yè)生涯價值觀是在許多個人因素和環(huán)境因素的短期和長期交易過程中生成的，Bilimoria等［22］提出女性在關(guān)于自身職業(yè)生涯選擇過程中會考慮到職業(yè)環(huán)境以及自身對職業(yè)成功觀念的影響。綜上所述，本文選擇從人格特質(zhì)理論和職業(yè)生涯發(fā)展理論劃分女性創(chuàng)業(yè)者稟賦，從女性創(chuàng)業(yè)者自身特質(zhì)以及后天積累的職業(yè)生涯發(fā)展資本探討對社會企業(yè)績效的影響。

Kaplan等［23］結(jié)合社會學、心理學理論提出，女性更重視社會價值創(chuàng)造而不是經(jīng)濟價值創(chuàng)造，女性的個人特質(zhì)以及她們與生俱來的社會責任感促使她們投身于社會企業(yè)的建設(shè)［24］。社會企業(yè)作為經(jīng)濟價值與社會價值并存的新型組織形式，雖然與商業(yè)企業(yè)一同參與市場競爭，但其經(jīng)濟價值的取得最終將服務(wù)于社會價值的實現(xiàn)。女性創(chuàng)業(yè)者具備敏感、負責等特質(zhì)使她們能夠敏銳察覺尚待解決的社會問題，尋找社會痛點與企業(yè)自身業(yè)務(wù)的結(jié)合點，從而發(fā)現(xiàn)新的商機，拓展業(yè)務(wù)范圍，促進社會企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提升和社會問題的解決。

1.2 社會企業(yè)績效的影響因素

社會企業(yè)的研究起源于對非營利組織效率的探索，雖然學者們對社會企業(yè)的界定不同，但對其本質(zhì)的認識是一致的［25］，即社會企業(yè)是介于商業(yè)企業(yè)與非營利組織之間的創(chuàng)新型組織，既追求經(jīng)濟價值，也追求社會價值，具有多元混合性的特征［26］。關(guān)于社會企業(yè)績效的影響因素探討，大多以實證研究為主，汪忠等［27］認為創(chuàng)業(yè)者以往經(jīng)驗對社會企業(yè)的經(jīng)濟績效和社會績效具有顯著的促進效果，社會創(chuàng)業(yè)者積累的經(jīng)驗有助于提高社會創(chuàng)業(yè)的成功率。Scarlata等［28］研究表明創(chuàng)業(yè)者的公益經(jīng)歷能夠?qū)ι鐣髽I(yè)績效產(chǎn)生影響。Feli?cio等［29］研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者可以通過激勵、影響力等途徑促進社會企業(yè)績效的提升。以上學者主要從個體視角出發(fā)，探討作為創(chuàng)業(yè)者、社會企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或核心管理團隊成員，他們能夠?qū)ι鐣髽I(yè)的運營與決策施加重大影響，但現(xiàn)有研究多關(guān)注創(chuàng)業(yè)者個人經(jīng)歷、性格特質(zhì)等單一特質(zhì)對社會企業(yè)績效的影響，創(chuàng)業(yè)者先天特質(zhì)和后天形成的職涯資本如何共同影響社會企業(yè)績效需要進一步深入研究。

1.3 文獻述評

通過對現(xiàn)有文獻的回顧和梳理，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外諸多學者圍繞女性創(chuàng)業(yè)者稟賦以及社會企業(yè)績效影響因素進行研究并取得了一定的成果，但相關(guān)研究仍有一定的局限性，存在以下不足之處尚待完善。首先，女性創(chuàng)業(yè)者稟賦對社會企業(yè)績效的作用機制有待深入研究。現(xiàn)有研究尚未深入剖析女性創(chuàng)業(yè)者稟賦經(jīng)由哪些要素會對社會企業(yè)績效產(chǎn)生何種影響，即女性創(chuàng)業(yè)者稟賦與社會企業(yè)績效之間的“黑箱”沒有被打開。其次，現(xiàn)有研究大多基于個體層面探討社會企業(yè)績效影響因素，但較少有研究從女性創(chuàng)業(yè)者角度出發(fā)，忽視了女性創(chuàng)業(yè)者除個人特質(zhì)外的其他因素對社會企業(yè)績效的影響程度與作用路徑。綜上所述，本研究將探討女性創(chuàng)業(yè)者稟賦對社會企業(yè)績效的影響研究，探討其影響過程，一方面豐富社會企業(yè)相關(guān)理論研究成果，另一方面為我國女性創(chuàng)業(yè)者的培育提供參考依據(jù)。

2 研究設(shè)計

2.1 研究方法

基于扎根理論展開單案例研究，探討女性社會創(chuàng)業(yè)者稟賦和企業(yè)績效的關(guān)系。首先，扎根理論是一種利用資料構(gòu)建理論的質(zhì)性研究方法，適用于梳理概念內(nèi)涵、詮釋新現(xiàn)象［30］；其次，本文旨在回答女性社會創(chuàng)業(yè)者稟賦通過何種路徑影響社會企業(yè)績效，屬于探索“How”的問題，適用于案例研究；最后，女性創(chuàng)業(yè)者成立社會企業(yè)是一個復(fù)雜的動態(tài)過程，單案例研究通過對一個案例企業(yè)進行深入剖析，更好地構(gòu)建不同構(gòu)念之間的關(guān)系，在展示動態(tài)過程方面具有優(yōu)勢［31］，有助于構(gòu)建女性創(chuàng)業(yè)者稟賦對于社會企業(yè)績效影響的過程模型。

2.2 案例選擇

本文選取丁知竹成都創(chuàng)意文化有限公司（以下簡稱丁知竹）作為典型案例進行研究。主要原因在于：其一，該企業(yè)為社會企業(yè)，丁知竹成立于2014年，于2022年通過社會企業(yè)認證，主要從事竹產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)，自企業(yè)成立以來先后獲得多個家具展創(chuàng)意獎、第五屆國際非遺博覽節(jié)傳統(tǒng)手工藝竹編項目優(yōu)秀獎等獎項，并入選多個社會企業(yè)扶持計劃，在鄉(xiāng)村振興和傳承非遺技藝領(lǐng)域創(chuàng)造了較大的社會和經(jīng)濟價值；其二，該企業(yè)由女企業(yè)家丁春梅創(chuàng)立，她不僅具有一般女性創(chuàng)業(yè)者的敏感、關(guān)懷、善于溝通、值得信任等特征，其自身還在企業(yè)運營模式發(fā)展上具有探索精神、在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計方面具有創(chuàng)新能力，此外丁春梅認可她的事業(yè)、職業(yè)選擇明確，在創(chuàng)業(yè)女性群體中具有代表性，符合Pettigrew［32］提出選擇典型的、極端的案例要求；其三，研究團隊和創(chuàng)業(yè)者一直保持密切聯(lián)系和溝通，建立了良好的合作關(guān)系，此外丁知竹官方網(wǎng)站、微信公眾號、新聞媒體報道等公開資料充實、社會企業(yè)相關(guān)書籍以及現(xiàn)有學術(shù)研究文獻眾多，豐富易得的二手資料為案例研究提供較好的支持。綜上，將其作為典型案例闡釋本文的研究主題較為契合和恰切。

2.3 案例簡介

丁知竹成都創(chuàng)意文化有限公司是一家從事竹材料創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的企業(yè)，丁知竹以“竹”文化為核心，以國家非遺傳承為紐帶，所有產(chǎn)品均從竹材料的自然屬性和人文屬性出發(fā)進行創(chuàng)意設(shè)計。早在2013年，丁春梅就已經(jīng)開始進入竹編行業(yè)；2014年4月，丁知竹成都創(chuàng)意文化有限公司正式成立；從2015年起，丁知竹開始迅速發(fā)展，企業(yè)制作的竹編藝術(shù)品榮獲多個獎項，形成了以竹產(chǎn)品售賣、竹文化傳播、鄉(xiāng)村振興建設(shè)于一體的較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈和文化傳播鏈，與政府、高校等一同攜手解決非遺傳統(tǒng)文化的傳承問題；2020年丁知竹申請認定社會企業(yè)；2022年通過社會企業(yè)認證，之后丁知竹將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到傳承道明竹編文化。縱觀丁知竹的發(fā)展歷程，可分為三個階段：2013—2014 年為初創(chuàng)期；2015—2019年為成長期；2020年至今為成熟期，具體如圖1所示。

2.4 數(shù)據(jù)收集

為了保證研究的信度和效度，本文通過三角互證法收集多方資料。首先在知網(wǎng)上查閱“女性創(chuàng)業(yè)者稟賦”“社會企業(yè)績效的影響因素”等相關(guān)主題的文獻，從創(chuàng)業(yè)者性格特質(zhì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、對資源編排采取的行動、與外界主體互動關(guān)系以及社會企業(yè)績效這五個方面設(shè)計訪談提綱，邀請專家評估訪談提綱并進行修改，隨后對該社會企業(yè)創(chuàng)始人丁春梅女士進行深度訪談。由專家深度提問挖掘信息，3名調(diào)研人員負責記錄，隨后對訪談材料進行匯總，最后通過文獻、相關(guān)媒體報道、企業(yè)官方網(wǎng)站等二手數(shù)據(jù)收集該企業(yè)資料，對已有資料再次查缺補漏，保證數(shù)據(jù)的全面性。

2.5 數(shù)據(jù)處理

運用扎根理論對所獲取的資料進行開放性編碼、主軸性編碼、選擇性編碼，將案例資料概念化和范疇化，進而探索各范疇之間的作用關(guān)系。

（1）開放性編碼。遵循資料-貼標簽-概念化-范疇化的路徑進行開放性編碼，共整理得到97個標簽、78個概念，聚類后得到48個初始范疇，部分編碼如表1所示。

（2）主軸性編碼。將開放性編碼所獲得的范疇進行分類比較，同時結(jié)合訪談資料的語境，考慮前后的邏輯性，探索初始范疇之間的內(nèi)在聯(lián)系和關(guān)聯(lián)性。對48個初始范疇進行分析，得出最終歸納出10個主范疇。

（3）選擇性編碼。對主軸性編碼所得的10個主范疇與已有理論進行對接，將“女性特質(zhì)”“職涯資本”歸入“女性創(chuàng)業(yè)者稟賦”這一核心范疇；“資源組合”“資源捆綁”“資源利用”反映的是創(chuàng)業(yè)者對于資源的編排行動，因此將其歸入“資源編排”這一核心范疇；“互動程度”“關(guān)系強度”反映的是企業(yè)和外界主體之間的聯(lián)結(jié)關(guān)系，將其歸為“互動聯(lián)結(jié)”這一核心范疇；“經(jīng)濟績效”“社會績效”歸入“社會企業(yè)績效”這一核心范疇；“外部環(huán)境變化”反映的是“環(huán)境動蕩性”。最終確定女性創(chuàng)業(yè)者稟賦、資源編排、互動聯(lián)結(jié)、社會企業(yè)績效、環(huán)境動蕩性五個核心范疇，如表2所示。

（4）理論飽和度檢驗。Glaser等［33］認為數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析過程是同步進行的，一邊分析數(shù)據(jù)一邊進行編碼，如果新的資料不能提煉出新的概念和理論時，即達到理論飽和狀態(tài)，停止抽樣。根據(jù)訪談內(nèi)容及二手數(shù)據(jù)不斷進行分析，直至沒有新范疇出現(xiàn)，此時達到理論飽和。

3 研究發(fā)現(xiàn)

為探索女性創(chuàng)業(yè)者稟賦影響社會企業(yè)績效的作用機理，根據(jù)確定的編碼方案識別出5個核心范疇，集中討論資源編排和互動聯(lián)結(jié)在女性創(chuàng)業(yè)者稟賦與社會企業(yè)績效間的作用機理，并從理論及實際出發(fā)解釋原因，提出若干命題。

3.1 女性創(chuàng)業(yè)者稟賦、資源編排與社會企業(yè)績效

3.1.1 初創(chuàng)期

Janssen［34］提出影響創(chuàng)業(yè)者資源編排的因素主要涵蓋創(chuàng)業(yè)者個人特質(zhì)和社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等方面，即創(chuàng)業(yè)者的自然屬性和能力要素會影響他們對資源進行編排，創(chuàng)業(yè)者對身邊資源進行拼湊利用，能緩解企業(yè)因為資源不足而造成的困境，進而使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。例如，在企業(yè)成立初期，丁春梅沒有足夠的場地，為節(jié)約成本，她靈活地整合協(xié)調(diào)現(xiàn)有場地資源并接受政府安排的偏遠場地，從而節(jié)約大量成本；丁春梅還對于產(chǎn)品類型有著敏銳判斷，她放棄編制利潤低的老舊產(chǎn)品，縮減企業(yè)運營成本，同時出于對企業(yè)發(fā)展的把控和良好的統(tǒng)籌能力，她采取靈活的人員編排方式，縮減固定員工，節(jié)約企業(yè)人力成本，通過以上行動，她僅用一年時間便還清貸款，企業(yè)也開始初步盈利，順利渡過失敗風險高的初創(chuàng)期。

成立初期的企業(yè)各方面條件均不完善，如果耗費時間去追求高質(zhì)量資源，會錯過許多機會，而資源編排則能有效避免資源約束帶來的風險，從而促進企業(yè)績效提升［35］。女性創(chuàng)業(yè)者敏銳、靈活的個人特質(zhì)使她們更愿意接受低價值資源，對于資源編排采取的行動，職涯資本起到關(guān)鍵的補充作用，二者共同推動創(chuàng)業(yè)者組合資源、利用資源，在初創(chuàng)期通過資源編排節(jié)約成本，企業(yè)的償債能力和運營能力得到提高。

基于以上分析，提出如下命題：

H1a：女性創(chuàng)業(yè)者稟賦在初創(chuàng)期通過資源組合、資源利用影響社會企業(yè)經(jīng)濟績效。

3.1.2 成長期

稟賦是創(chuàng)業(yè)者作為社會人和經(jīng)濟人，參與到社會經(jīng)濟活動中先天所具備的、無法通過意志力改變的基本屬性，和后天通過自我改造和提升而不斷獲得的附加屬性。職業(yè)生涯發(fā)展理論表明，女性所積累的職涯資本有助于推動個體在職業(yè)發(fā)展上取得進展，其中職業(yè)精神、職業(yè)認同、職業(yè)價值觀等屬于創(chuàng)業(yè)者職涯資本中的“知道為什么”（know-why），是指個體參加某項工作的動機和能量［36］。自我價值定向理論指出，責任感作為一種職業(yè)價值觀，會對個體行為產(chǎn)生定向作用［37］，因MEI4UXh/kQ/JHsI0oMm2tg==此，根據(jù)自我價值定向理論，職業(yè)價值觀能夠影響創(chuàng)業(yè)者對資源采取編排行動。案例中，丁春梅懷有繼承和傳揚道明竹編非遺文化的使命感，因此她主動擔任高校的技術(shù)顧問，丁知竹成為高校的合作基地，道明竹編這項非遺傳統(tǒng)文化得到了傳承和發(fā)展，企業(yè)也通過售賣竹編材料提高了盈利水平。丁知竹在這一階段不僅依靠售賣竹編產(chǎn)品獲得收入，而且通過公益授課和售賣竹編材料相結(jié)合的方式，既傳承了非遺文化又提高了企業(yè)的收入。

在企業(yè)的成長期，創(chuàng)業(yè)者逐漸解決資金入不敷出的困境，實現(xiàn)了收支平衡，同時，創(chuàng)業(yè)者基于市場需求和自身的職業(yè)價值觀明確企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，但由于資金和資源限制，創(chuàng)業(yè)者更多地運用在初創(chuàng)期積累的內(nèi)部資源。同時，創(chuàng)業(yè)者的性格特征在解決資源約束問題上發(fā)揮關(guān)鍵作用，女性創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新性思維方式、敏銳的洞察力等特質(zhì)促使她們嘗試通過獲取外部資源來解決問題，以兼顧和創(chuàng)新的方式采取行動，通過整合內(nèi)外部資源實現(xiàn)新資源編排策略，將身邊的資源充分利用，更合理地追求財務(wù)指標、創(chuàng)造社會價值。

基于以上分析，提出如下命題：

H1b：女性創(chuàng)業(yè)者稟賦在成長期通過資源捆綁、資源利用影響社會企業(yè)經(jīng)濟績效和社會績效。

3.1.3 成熟期

Manolova［38］認為女性創(chuàng)業(yè)者的企業(yè)發(fā)展目標與男性有顯著不同，她們更愿意利用社會資源進行情感表達，積極承擔社會使命的企業(yè)不再僅僅關(guān)注經(jīng)營收入的增長，而開始進一步關(guān)注社會利益的增加。在企業(yè)成熟期，女性創(chuàng)業(yè)者出于利他性或社會進步等目的經(jīng)營企業(yè)，責任、樂觀、韌性及自我成就等特質(zhì)使創(chuàng)業(yè)者積極進行資源編排，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，從而發(fā)揮更大的社會價值。案例中，丁春梅在此階段的主要職業(yè)抱負是傳承道明竹編這項非遺文化，與此同F4ZENsKlNhX3d5wF1tWe0w==時她也充分考慮企業(yè)的員工、客戶以及其他合作群體的利益。丁春梅不斷觀察和思考，在此階段將目標經(jīng)營地域定位于外地，不僅拓展了經(jīng)營地域還提高了產(chǎn)品的定價，通過盈利維持公益方面的開銷，她定期開展有關(guān)道明竹編的公益講座，向?qū)W校、社區(qū)和殘聯(lián)機構(gòu)提供免費的培訓服務(wù)，她開展的手藝培訓班促使近百人就業(yè)，竹藝展覽受眾近百萬，企業(yè)在這一階段實現(xiàn)帶動他人就業(yè)，傳播非遺文化的社會使命。

創(chuàng)業(yè)者在此階段需要對前瞻性的問題不斷探索，進行預(yù)判，并不斷學習。由于成熟期企業(yè)的內(nèi)部資源儲備較多，女性創(chuàng)業(yè)者稟賦影響創(chuàng)業(yè)者對外部資源的獲取和內(nèi)外資源組合策略，同時，基于強烈的社會責任感，女性創(chuàng)業(yè)者會采取與過去不同的資源編排方法和戰(zhàn)略意圖，確保企業(yè)平穩(wěn)運營的同時幫助解決社會問題、完成社會使命。

基于以上分析，提出命題：

H1c：女性創(chuàng)業(yè)者稟賦在成熟期通過資源捆綁、資源利用影響社會企業(yè)經(jīng)濟績效和社會績效。

依據(jù)以上命題，構(gòu)建女性創(chuàng)業(yè)者稟賦通過資源編排影響社會企業(yè)績效模型，如圖2所示。女性創(chuàng)業(yè)者無論在什么時期，都需要對資源進行合理編排，沖破資源束縛、實現(xiàn)資源合理配置最大化。通過分析正在進行創(chuàng)業(yè)活動的女性可以發(fā)現(xiàn)，她們往往具有靈活、感性、敏感和社會責任心等的個人特質(zhì)［39］，同時也更追求獨立、實現(xiàn)個人成就，因此，女性創(chuàng)業(yè)者稟賦能促使她們對資源進行科學合理的配置與編排，積極利用和獲取企業(yè)所需的內(nèi)外部資源，從而實現(xiàn)社會企業(yè)價值增值。

3.2 女性創(chuàng)業(yè)者稟賦、互動聯(lián)結(jié)與社會企業(yè)績效

3.2.1 初創(chuàng)期

Partanenetal［40］提出，在失敗風險高的初創(chuàng)期，缺乏初始資源的企業(yè)需要借助強有力的伙伴從外部獲取資源。根據(jù)稟賦選擇理論，由于不同主體之間的稟賦存在差異，創(chuàng)業(yè)者根據(jù)個體稟賦作出的選擇和行為也呈現(xiàn)多樣化。女性創(chuàng)業(yè)者被廣泛認為具有柔性、弱勢、偏好幫助他人也期望被幫助等特質(zhì)，因此，處于創(chuàng)業(yè)初期的女性創(chuàng)業(yè)者并未將組織間依賴視為影響企業(yè)成長的弊端，而是初創(chuàng)期獲取資源的必要手段，借助“依賴”接入外部資源網(wǎng)絡(luò)，尋求建構(gòu)資源組合的契機。在丁知竹初創(chuàng)期，丁春梅積極主動地向政府爭取項目，在項目順利完成后，政府和媒體對丁春梅給予高度評價，并為丁知竹提供宣傳，企業(yè)因此也獲得了相應(yīng)的經(jīng)濟收入，償債能力和運營能力得到提升。

在初創(chuàng)期，由于企業(yè)成立的時間較短，行業(yè)內(nèi)知名度和認可度不高，因此并沒有外界主體愿意和企業(yè)進行合作，僅依靠創(chuàng)業(yè)者主動和外界建立的聯(lián)系，企業(yè)單方面向政府部門進行匯報，相互之間的互動頻率低，聯(lián)結(jié)數(shù)量少。社會企業(yè)相對于成熟商業(yè)企業(yè)而言，在整合互補資源和積累聲譽名望方面存在不足，因此與外界主體建立聯(lián)結(jié)，獲取相關(guān)資源可緩解資源缺陷的困境。企業(yè)在創(chuàng)立初期出于被動依賴與掌握關(guān)鍵資源的政府部門建立聯(lián)結(jié)，形成強-弱聯(lián)結(jié)的非對稱依賴。企業(yè)通過“依賴”政府獲得外部資源，尋求建構(gòu)資源組合的契機。

基于以上分析，提出命題：

H2a：女性創(chuàng)業(yè)者稟賦在初創(chuàng)期通過形成強依賴-弱聯(lián)結(jié)關(guān)系影響社會企業(yè)經(jīng)濟績效。

3.2.2 成長期

Gulati和Sytch［41］認為追加式資源組合是創(chuàng)業(yè)企業(yè)用以增強與聯(lián)結(jié)伙伴間的聯(lián)合依賴，增強自身依賴優(yōu)勢的重要手段。女性創(chuàng)業(yè)者與已有伙伴關(guān)系之間發(fā)生的重復(fù)性聯(lián)結(jié)組合能夠增進企業(yè)間的經(jīng)濟互動，引發(fā)較強的關(guān)系導(dǎo)向［42］，并伴隨著情感、承諾的投入，使得關(guān)系不再具有工具性。案例中，丁春梅在此階段和高校建立聯(lián)系，在達成一致社會使命的前提下，丁春梅靈活、易于適應(yīng)環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)風格，能更好地建立人際關(guān)系和信任關(guān)系，促進社會企業(yè)和政府、高校、非營利組織之間的聯(lián)結(jié)，企業(yè)承接項目數(shù)量增加，盈利能力提升，同時企業(yè)也能更廣泛地傳承和發(fā)揚非遺技藝，實現(xiàn)社會績效的提升。在這一階段，企業(yè)進入成長期后具備一定的經(jīng)營規(guī)模并且愿意承擔社會責任，其他主體基于對社會企業(yè)價值主張的認同，愿意與其開展合作以解決社會問題。同時，企業(yè)間聯(lián)結(jié)組合的中心由政府主導(dǎo)逐漸轉(zhuǎn)為由企業(yè)主導(dǎo)，企業(yè)建立聯(lián)結(jié)的外界主體數(shù)量增多，互動頻率增加，外界主體與企業(yè)進行互動的意愿增強。構(gòu)建適宜的聯(lián)結(jié)能使創(chuàng)業(yè)者從關(guān)系組合中獲得資源，多條聯(lián)結(jié)能夠增進企業(yè)與外界主體進行多層面合作，促進信息交流、信任情感的產(chǎn)生，通過重復(fù)性聯(lián)結(jié)形成追加式資源組合。

基于以上分析，提出命題：

H2b：女性創(chuàng)業(yè)者稟賦在成長期通過重復(fù)性聯(lián)結(jié)影響社會企業(yè)經(jīng)濟績效和社會績效。

3.2.3 成熟期

Gulati和Sytch［41］指出在社會企業(yè)與外界主體開展聯(lián)結(jié)的過程中，參與者之間的價值態(tài)度、行動目標趨于一致，更可能發(fā)展出共享信念，關(guān)注共同的成功，進而保持長期穩(wěn)定的交換關(guān)系。女性創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中更能感受到社會的高度支持，并希望在創(chuàng)業(yè)過程中實現(xiàn)自我價值，女性角色的附加價值能推動創(chuàng)業(yè)者和外界主體建立更緊密的聯(lián)系。案例中，丁知竹進入成熟期后加強與外界主體的聯(lián)結(jié)程度，這些合作以丁春梅自身業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，她能發(fā)揮良好的溝通協(xié)調(diào)能力和集體精神，整合多方資源以實現(xiàn)對于傳統(tǒng)竹編技藝的宣揚。在此階段外界主體與企業(yè)進行合作的意愿更加強烈，聯(lián)系程度更為緊密。6gLJ9mRj2m2P1ayokttvnN3kMzQMpDusMuDy6vh6cxA=在這一階段丁春梅也遇到了突發(fā)狀況，疫情的沖擊造成行業(yè)環(huán)境劇烈變化，為了維持企業(yè)穩(wěn)定，丁春梅增加和外界主體聯(lián)結(jié)數(shù)量和互動層次，以獲得相應(yīng)的訂單、資源等。同時，丁春梅通過構(gòu)建企業(yè)和外界主體之間的聯(lián)結(jié)，提升自己在行業(yè)中的影響力，企業(yè)能更好地獲得經(jīng)營收入、完成社會使命。

因此，得出如下命題：

H2c：女性創(chuàng)業(yè)者稟賦在成熟期通過形成弱依賴-強聯(lián)結(jié)關(guān)系影響社會企業(yè)經(jīng)濟績效和社會績效。

女性創(chuàng)業(yè)者稟賦通過互動聯(lián)結(jié)影響社會企業(yè)績效模型如圖3所示。女性創(chuàng)業(yè)者被認為更加具有合作意識，能夠展現(xiàn)出高超的社交技巧，擁有更高的個人感召力和社會敏感度。對于社會企業(yè)發(fā)展來說，與外部主體建立聯(lián)系，匯聚維系企業(yè)發(fā)展的資源是非常重要的，女性創(chuàng)業(yè)者通過自身關(guān)系網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)起多樣化的信息溝通渠道，實現(xiàn)充分的信息流動，獲得寶貴的資源，獲取到關(guān)鍵的有效信息，從而提升社會企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

3.3 環(huán)境動蕩性是女性創(chuàng)業(yè)者稟賦和資源編排、互動聯(lián)結(jié)作用關(guān)系的調(diào)節(jié)性因素

Pfeffer和Salancik［43］認為企業(yè)家雖然依賴于他們所依存的環(huán)境，但是環(huán)境并不總是可靠的，所以企業(yè)需要采取相應(yīng)的戰(zhàn)略去保持對所需要資源的控制，減少自身對于其他組織的依賴?；仡櫠≈竦膭?chuàng)業(yè)歷程發(fā)現(xiàn)，企業(yè)成長過程中每個階段均受到內(nèi)外部環(huán)境的影響，社會環(huán)境、政策環(huán)境變化等外部環(huán)境影響著企業(yè)與外界主體進行資源編排和互動聯(lián)結(jié)。例如，近年來由于疫情造成生產(chǎn)經(jīng)營活動的停滯，外部環(huán)境變化速度快、動蕩程度高，丁春梅積極對手頭的資源進行剝離和利用，如靈活控制企業(yè)人數(shù)以應(yīng)對突如其來的不可抗力的變化，她把握利用各種機會和消除威脅，從而建立競爭優(yōu)勢。通過研究發(fā)現(xiàn)，女性創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營的社會企業(yè)面臨環(huán)境不確定性越大，與資源配置的相關(guān)規(guī)則就會相應(yīng)地更加靈活，創(chuàng)業(yè)者不懼困難的性格特質(zhì)能使她們直面風險和挑戰(zhàn)，合理規(guī)劃社會企業(yè)發(fā)展道路，積極應(yīng)對外界迅速變化的環(huán)境。

行業(yè)環(huán)境穩(wěn)定時，企業(yè)和外界主體之間能夠保持長久的互動關(guān)系，而在面對外部環(huán)境高度不穩(wěn)定時，更需要企業(yè)加強與外部主體的協(xié)作。女性創(chuàng)業(yè)者具有“人際關(guān)系良好”“溝通能力強”的特質(zhì)，有利于和外界主體建立聯(lián)結(jié)，根據(jù)女性創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)抱負和職業(yè)價值觀選擇與社會企業(yè)發(fā)展目標相一致的外界主體建立聯(lián)結(jié)，有助于社會企業(yè)應(yīng)對外部環(huán)境的變化。例如，在企業(yè)成立初期，傳統(tǒng)竹編行業(yè)面臨著低迷的市場環(huán)境和緩慢的發(fā)展速度，在此階段丁春梅與外界主體的互動極少，她無法整合企業(yè)的能力向外拓展，企業(yè)發(fā)展十分艱難；而如今各界對非遺文化傳承更加重視，政府對丁知竹提供一系列的宣傳和幫扶措施，促進企業(yè)與外界主體建立聯(lián)結(jié)，如丁知竹與高校開展合作、接待師生在實踐基地進行學習等活動。創(chuàng)業(yè)者自身也在不斷進取，和外界主體達成一致的職業(yè)價值觀，更好地發(fā)揚非遺傳統(tǒng)文化、實現(xiàn)社會價值。

因此，得出如下命題：

H3a：環(huán)境動蕩性是女性創(chuàng)業(yè)者稟賦與資源編排作用關(guān)系的重要調(diào)節(jié)性因素，即外部環(huán)境的動蕩程度越強，女性創(chuàng)業(yè)者稟賦對資源編排行為的影響越強。

H3b：環(huán)境動蕩性是女性創(chuàng)業(yè)者稟賦與互動聯(lián)結(jié)作用關(guān)系的重要調(diào)節(jié)性因素，即外部環(huán)境的動蕩程度越強，女性創(chuàng)業(yè)者稟賦對互動聯(lián)結(jié)行為的影響越強。

根據(jù)以上分析，歸納出女性創(chuàng)業(yè)者稟賦影響社會企業(yè)績效的模型，如圖4所示。

4 結(jié)語

4.1 研究結(jié)論

研究發(fā)現(xiàn)：（1）女性創(chuàng)業(yè)者稟賦包含女性創(chuàng)業(yè)者個人特質(zhì)和職涯資本，女性創(chuàng)業(yè)者稟賦影響她們對資源的編排行為，是提升社會企業(yè)績效的有效措施。（2）女性創(chuàng)業(yè)者稟賦使創(chuàng)業(yè)者通過擴大社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、獲得寶貴的資源，促進社會企業(yè)與外界主體進行聯(lián)結(jié)提高企業(yè)績效。（3）環(huán)境動蕩性是女性創(chuàng)業(yè)者稟賦與資源編排、互動聯(lián)結(jié)作用關(guān)系的重要調(diào)節(jié)性因素。

4.2 理論貢獻

一方面，從動態(tài)過程視角解構(gòu)了女性創(chuàng)業(yè)者稟賦如何影響社會企業(yè)績效，探明了女性創(chuàng)業(yè)者稟賦在企業(yè)發(fā)展不同階段呈現(xiàn)出不同的特點，基于人格特質(zhì)理論、職業(yè)生涯發(fā)展理論建立了女性創(chuàng)業(yè)者稟賦的多維度模型，從先天特質(zhì)和后天職涯資本兩個角度劃分女性創(chuàng)業(yè)者稟賦，明確了女性創(chuàng)業(yè)者稟賦的界定，豐富了女性創(chuàng)業(yè)的相關(guān)研究。本文分析并構(gòu)建了女性創(chuàng)業(yè)者稟賦影響社會企業(yè)績效的過程模型，豐富并拓展了社會企業(yè)績效的實現(xiàn)路徑，彌補了現(xiàn)有社會企業(yè)研究對女性創(chuàng)業(yè)者稟賦關(guān)注不足的缺陷，進而為社會企業(yè)績效提升提供了理論借鑒和思路啟示。

另一方面，識別出資源編排、互動聯(lián)結(jié)在企業(yè)發(fā)展不同時期的主要手段，揭示不同行為的動態(tài)演化，考察了資源編排、互動聯(lián)結(jié)在女性創(chuàng)業(yè)者稟賦和社會企業(yè)績效眾多的作用，為描述其演變過程提供參考。資源編排是企業(yè)初創(chuàng)、成長乃至成熟期的重要手段，通過對企業(yè)發(fā)展階段的深度劃分，展示了創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)不同階段對資源采用差異化的編排手段；企業(yè)和外界主體的互動聯(lián)結(jié)有助于促進協(xié)同合作，不同時期互動強度和聯(lián)結(jié)程度的差異會影響社會企業(yè)績效。本研究探索了資源編排和互動聯(lián)結(jié)在女性創(chuàng)業(yè)者稟賦與社會企業(yè)績效間的雙中介作用，研究結(jié)論彌補了該領(lǐng)域的空白，對后續(xù)研究具有一定的啟發(fā)。

4.3 不足與展望

一方面，本文未考慮到資源編排、互動聯(lián)結(jié)兩中介變量的相互影響關(guān)系，未來可通過量化研究討論兩者間的相互作用。另一方面，對于不同行業(yè)或不同性格的女性創(chuàng)業(yè)者成立的社會企業(yè)還需進一步探究，未來可采用多案例研究，以得出更穩(wěn)健的研究結(jié)論。

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