摘要：該文主要探討了公共文化視域下基層公共圖書館讀者服務(wù)效能的提升路徑。以玉樹藏族自治州圖書館為例，先是介紹了玉樹藏族自治州圖書館讀者服務(wù)的現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上深入探討了基層圖書館在讀者服務(wù)方面存在的問題，諸如館藏資源利用率低、讀者活動場次不足、品牌意識不強(qiáng)、人均接待到館讀者量不高等；隨后，具體分析這些問題產(chǎn)生的因素，包括管理運(yùn)營機(jī)制不完善、資金投入不足、專業(yè)人才匱乏等；最后，結(jié)合存在的問題及影響因素，提出針對性的提升策略，包括建立健全管理運(yùn)營機(jī)制、建設(shè)特色閱讀空間、爭取政府支持、引導(dǎo)社會力量參與、加強(qiáng)館員隊伍建設(shè)及開展多元化閱讀推廣活動，這些策略的實施將有助于提升基層公共圖書館的讀者服務(wù)效能，滿足群眾的文化需求，促進(jìn)地區(qū)的文化傳承與發(fā)展。

關(guān)鍵詞：公共文化；基層公共圖書館；讀者服務(wù)；效能提升；影響因素；具體路徑

中圖分類號：G252；G258.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-4110（2024）09（a）-0095-05

Reflections on the Improvement Path of Reader Service Efficiency in Grassroots Public Libraries from the Perspective of Public Culture

—Taking the Yushu Tibetan Autonomous Prefecture Library as an Example

LI Jiqing

（Yushu Tibetan Autonomous Prefecture Library， Yushu Qinghai， 815099， China）

Abstract： This article mainly explores the improvement path of reader service efficiency in grassroots public libraries from the perspective of public culture. Taking the Yushu Tibetan Autonomous Prefecture Library as an example， this article first introduces the current situation of reader services in the Yushu Tibetan Autonomous Prefecture Library， and then explores in depth the problems that exist in grassroots libraries in terms of reader services， such as low utilization of library resources， insufficient reader activity sessions， weak brand awareness， and low per capita reception of readers. Subsequently， a specific analysis will be conducted on the factors contributing to these issues， including inadequate management and operation mechanisms， insufficient funding， and a shortage of professional talents. Finally， based on the existing problems and influencing factors， targeted improvement strategies are proposed， including establishing and improving management and operation mechanisms， building characteristic reading spaces， seeking government support， guiding social forces to participate， strengthening the construction of the library staff team， and carrying out diversified reading promotion activities. The implementation of these strategies will help improve the reader service efficiency of grassroots public libraries， meet the cultural needs of the masses， and promote cultural inheritance and development in the region.

Key words： Public culture; Basic public library; Reader service; Efficiency improvement; Influencing factors; Specific path

當(dāng)今社會，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的持續(xù)提高，人們對于精神文化生活的需求也在日益增長。公共文化服務(wù)作為滿足人民群眾精神文化需求的重要途徑，正受到越來越多的關(guān)注和重視?；鶎庸矆D書館作為公共文化服務(wù)體系中的重要組成部分，承載著傳播知識、普及文化、促進(jìn)地區(qū)文化發(fā)展的重要使命。然而，在公共文化視域下，基層公共圖書館的讀者服務(wù)效能仍存在一定的不足，主要體現(xiàn)在館藏資源不足及利用效率不高、讀者活動缺乏吸引力、服務(wù)方式單一等方面。這些問題不僅影響了基層公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量，也制約了其在推動地區(qū)文化傳承與發(fā)展方面的作用發(fā)揮[1]。因此，如何提升基層公共圖書館的讀者服務(wù)效能以滿足人民群眾日益增長的文化需求，成為當(dāng)前亟待解決的問題。本文基于公共文化視域，以玉樹藏族自治州圖書館（以下簡稱“玉樹州圖書館”）為例，從多個方面入手探討其提升基層公共圖書館讀者服務(wù)效能的有效途徑和措施，以期為基層公共圖書館的高質(zhì)量發(fā)展提供有益的參考和借鑒。

1 玉樹州圖書館讀者服務(wù)效能概況

1.1 玉樹州圖書館讀者服務(wù)效能現(xiàn)狀

近幾年，玉樹州圖書館以打造“書香玉樹”為目標(biāo)，以免費(fèi)開放工作為抓手，以推進(jìn)全民閱讀為宗旨，積極發(fā)揮州圖書館的社會教育職能，開展各類形式多樣、內(nèi)容豐富的閱讀推廣活動，盡管在讀者服務(wù)方面取得了較好的成效，但仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面。

1.1.1 館藏資源不足且利用率不高

玉樹州圖書館作為當(dāng)?shù)氐奈幕?wù)機(jī)構(gòu)，自1979年正式批準(zhǔn)成立，至2010年地震前館藏圖書約有3萬冊，2012年國家圖書館等單位捐贈了一批下架圖書，一定程度上擴(kuò)充了館藏資源，到2015年圖書館免費(fèi)向公眾開發(fā)時，已經(jīng)登記編目在冊的圖書有86 800冊，由于沒有購書經(jīng)費(fèi)，其中98%的是圖書館成立以來的舊書和國家圖書館贈送的下架圖書。到2022年底，館藏編目圖書96 703冊，從開館至今，僅增加了9 903冊新書。此外，由于宣傳不足、服務(wù)方式單一等原因，玉樹州圖書館的資源利用率不高。圖書館的館藏資源更新速度跟不上讀者的需求變化，館藏陳舊大大挫傷了讀者的閱讀興趣，也使圖書館的讀者服務(wù)工作大打折扣[2]。

1.1.2 讀者活動場次不足，品牌意識不強(qiáng)

讀者活動是圖書館提升服務(wù)品質(zhì)、拓寬社會影響力的重要載體，它對于擴(kuò)大閱讀群體、激發(fā)公眾閱讀興趣具有不可替代的作用。然而，對于玉樹州圖書館這樣欠發(fā)達(dá)地區(qū)的基層公共圖書館，其在讀者活動組織方面與東部等發(fā)達(dá)地區(qū)的圖書館存在顯著差距[3]。首先，從活動的數(shù)量上看，玉樹州圖書館組織的讀者活動相對較少，難以滿足廣大讀者的多元化需求。以2023年活動為例，玉樹州圖書館針對未成年人、老年人等開展了23次閱讀推廣活動，其中線下閱讀推廣活動12次，線上活動11次，活動形式主要有讀書分享會、故事分享會、公益講座、社會實踐等，服務(wù)約4 800人次。整體來看，讀者活動和服務(wù)人次較少。這也在一定程度上限制了圖書館與讀者之間的互動，也影響了圖書館服務(wù)效能的發(fā)揮。其次，品牌建設(shè)意識薄弱是制約玉樹州圖書館讀者服務(wù)效能提升的關(guān)鍵因素。由于缺乏品牌建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)管理，圖書館在活動策劃、組織和實施過程中往往難以形成統(tǒng)一的品牌形象和標(biāo)識，導(dǎo)致讀者對活動的認(rèn)知度和認(rèn)同感不高。最后，從宣傳渠道和力度上看，玉樹州圖書館在閱讀活動的宣傳方面仍然較為傳統(tǒng)和保守。雖然傳統(tǒng)媒體在信息傳播中具有一定的優(yōu)勢，但隨著新媒體的崛起和普及，僅依靠傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代讀者的信息獲取需求。目前，玉樹州圖書館只開通了微信公眾號與微信視頻號，公眾號關(guān)注人員為1 542人，視頻號關(guān)注人員為13人，缺乏宣傳，讀者較少。短視頻、直播等新媒體宣傳方式的缺失，進(jìn)一步削弱了活動的傳播效果和影響力。

1.1.3 人均接待到館讀者量不高

總流通人次是衡量圖書館服務(wù)效能的關(guān)鍵指標(biāo)，直觀反映了圖書館對公眾服務(wù)的廣度與深度。盡管玉樹州圖書館在圖書館的建設(shè)、管理和服務(wù)創(chuàng)新方面做出了不少努力，但在均到館讀者量這一指標(biāo)上，整體表現(xiàn)仍顯不足。在2020年新冠疫情之前每年接待讀者約10 000人次；疫情過后，由于進(jìn)行內(nèi)部提升閉館，導(dǎo)致到館讀者缺失嚴(yán)重。而江蘇、浙江等發(fā)達(dá)地區(qū)的縣級公共圖書館，年均到館讀者量高達(dá)2.54萬人次，玉樹州圖書館與其差距尤為顯著。

1.2 影響玉樹州圖書館讀者服務(wù)效能發(fā)揮的關(guān)鍵因素

1.2.1 管理運(yùn)營機(jī)制不完善

在公共文化服務(wù)體系中，基層公共圖書館作為服務(wù)廣大讀者的前沿陣地，其管理運(yùn)營機(jī)制是否完善，直接關(guān)系到服務(wù)效能的高低[4]。然而，就玉樹州圖書館而言，其管理運(yùn)營機(jī)制仍存在不完善之處，這在一定程度上制約了讀者服務(wù)效能的發(fā)揮。首先，玉樹州圖書館在人員安排上過于側(cè)重于基本的借閱服務(wù)，而在數(shù)字化服務(wù)、閱讀推廣等新型服務(wù)領(lǐng)域缺乏專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊。此外，館內(nèi)缺乏激勵機(jī)制也導(dǎo)致了員工工作積極性不高、創(chuàng)新動力不足。其次，目前玉樹州圖書館存在重建設(shè)、輕使用的現(xiàn)象，導(dǎo)致一些先進(jìn)的數(shù)字化設(shè)備或閱讀設(shè)施未能得到充分利用。同時，缺乏有效的反饋機(jī)制也導(dǎo)致圖書館難以及時了解讀者的需求和意見，從而無法針對性地改進(jìn)服務(wù)。

1.2.2 經(jīng)費(fèi)投入不足

經(jīng)費(fèi)投入不足也是影響玉樹州圖書館讀者服務(wù)效能發(fā)揮的關(guān)鍵因素之一。盡管玉樹州圖書館已經(jīng)利用中央補(bǔ)助地方公共文化服務(wù)體系建設(shè)專項資金和災(zāi)后重建資金購置和配備了一些電子書借閱機(jī)和少兒學(xué)習(xí)機(jī)，加強(qiáng)了圖書館的基礎(chǔ)資源建設(shè)，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足讀者的多元化需求。同時，經(jīng)費(fèi)投入不足也限制了圖書館開展各種文化活動和讀者服務(wù)項目的范圍和深度。例如，玉樹州圖書館無場館運(yùn)營經(jīng)費(fèi)，僅依托“兩館”免費(fèi)開放資金去維持日常館舍運(yùn)營，因工作需要，聘有圖書資料管理人員2名、保潔保安4名，門衛(wèi)1名，聘用人員工資從“兩館”免費(fèi)開放經(jīng)費(fèi)中支付，每年達(dá)18萬元整，占每年免費(fèi)開放經(jīng)費(fèi)的45%，嚴(yán)重制約著圖書館業(yè)務(wù)工作開展，無法承擔(dān)舉辦大型講座、展覽或文化活動的費(fèi)用，從而無法吸引更多的讀者參與，也無法提供更豐富多樣的文化服務(wù)。

1.2.3 專業(yè)人才匱乏

首先，由于缺乏具備現(xiàn)代信息技術(shù)和圖書館學(xué)專業(yè)知識的復(fù)合型人才，玉樹州圖書館在服務(wù)創(chuàng)新上顯得力不從心。傳統(tǒng)的服務(wù)模式難以適應(yīng)現(xiàn)代社會公眾多樣化的文化需求，導(dǎo)致服務(wù)效能低下；其次，現(xiàn)有館員隊伍年齡偏大且人員不足，新鮮血液少，館內(nèi)在參考咨詢、閱讀推廣、古籍保護(hù)、新媒體運(yùn)營等關(guān)鍵崗位上缺乏具備專業(yè)技能的人才，這直接影響到圖書館的服務(wù)質(zhì)量和效率，制約了服務(wù)效能的提升。

2 玉樹州圖書館讀者服務(wù)效能的提升路徑

2.1 健全管理運(yùn)營機(jī)制

針對基層公共圖書館，特別是玉樹州圖書館在管理運(yùn)營機(jī)制方面存在的問題，為了提升圖書館的讀者服務(wù)效能，可以從以下幾個方面著手改進(jìn)和完善管理運(yùn)營機(jī)制：

第一，建立定期的讀者需求調(diào)研與分析機(jī)制。圖書館應(yīng)定期對讀者借閱數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，通過數(shù)據(jù)洞察讀者的閱讀偏好和需求變化，從而優(yōu)化文獻(xiàn)資源建設(shè)，提升讀者服務(wù)水平。同時，開展“讀者薦購圖書”服務(wù)，通過線上線下的方式，鼓勵讀者參與圖書選購過程，滿足讀者的個性化需求。對于學(xué)生群體，增加必讀書單的復(fù)本數(shù)，確保他們能夠便捷地獲取所需的學(xué)習(xí)資料。

第二，實施激勵機(jī)制以激發(fā)館員的內(nèi)生動力。圖書館應(yīng)建立與服務(wù)創(chuàng)新相掛鉤的激勵機(jī)制，將服務(wù)創(chuàng)新成果作為干部聘用、評優(yōu)評先、職稱晉升等重要依據(jù)，以此鼓勵館員們積極參與服務(wù)創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。同時，通過舉辦服務(wù)創(chuàng)新大賽、分享會等活動，營造全員創(chuàng)新的良好氛圍，激發(fā)館員的創(chuàng)新潛能。

第三，推進(jìn)法人治理結(jié)構(gòu)改革以吸引社會參與。圖書館應(yīng)不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，通過設(shè)立理事會、監(jiān)事會等機(jī)構(gòu)，吸引社會各界人士參與圖書館的決策和管理，提高決策的科學(xué)性和民主性。同時，加強(qiáng)與社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等機(jī)構(gòu)的合作，共同開展文化活動和讀者服務(wù)活動，拓寬服務(wù)范圍，提高服務(wù)影響力。

第四，建立窗口服務(wù)評價考核制度，以提升服務(wù)質(zhì)量。圖書館應(yīng)建立針對窗口服務(wù)的評價考核制度，通過設(shè)立評價指標(biāo)、開展讀者滿意度調(diào)查等方式，對館員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評價。同時，將評價結(jié)果與服務(wù)人員的績效掛鉤，引導(dǎo)館員轉(zhuǎn)變觀念，從被動服務(wù)轉(zhuǎn)向主動服務(wù)。鼓勵館員多與讀者交流、推薦圖書、解答疑問，以了解讀者的真實需求并提供針對性的幫助。

2.2 爭取政府支持，提高經(jīng)費(fèi)投入

基層公共圖書館作為公共服務(wù)體系的重要組成部分，其服務(wù)效能的提升離不開政府的支持和經(jīng)費(fèi)的投入[5]。玉樹州圖書館要提升讀者服務(wù)效能，爭取政府支持和提高經(jīng)費(fèi)投入是關(guān)鍵。通過爭取YfrSsx1BDLRnOayD/IaUf1xh5BZqb+9KV7Lha5yLFGE=政府支持、提高經(jīng)費(fèi)投入，圖書館可以進(jìn)一步改善服務(wù)條件、豐富服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)量，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)效能的全面提升。

第一，申請專項資金和項目支持。圖書館可以針對自身發(fā)展的需要，向政府部門申請專項資金和項目支持。例如，申請用于改善圖書館設(shè)施、專項購書經(jīng)費(fèi)、開展數(shù)字化建設(shè)等方面的專項資金，以提升圖書館的硬件條件和服務(wù)水平。同時，積極參與政府組織的文化項目，爭取更多的資源傾斜和資金支持。

第二，建立與政府部門的溝通機(jī)制。圖書館應(yīng)與當(dāng)?shù)卣⒎€(wěn)定的溝通機(jī)制，定期與政府工作人員進(jìn)行交流，了解政府的政策導(dǎo)向和資金支持方向，以便及時調(diào)整自身的發(fā)展策略和服務(wù)方向。同時，通過反饋讀者的需求和意見，向政府提出合理的建議和請求，爭取更多的政策支持和資金投入。

第三，圖書館還可以探索多元化的經(jīng)費(fèi)來源。除了政府的財政撥款外，還可以積極尋求企業(yè)、社會組織、個人等多元化的資金支持。例如，與企業(yè)合作開展文化項目、接受社會捐贈等方式，為圖書館的發(fā)展提供更多的經(jīng)費(fèi)保障。

2.3 因地制宜建設(shè)特色閱讀空間

基層公共圖書館在提升服務(wù)效能的過程中，因地制宜地建設(shè)特色閱讀空間成為一條有效的捷徑。特色閱讀空間不僅為讀者提供沉浸式的閱讀體驗，還是文化交流與文創(chuàng)開發(fā)的重要平臺[6]。玉樹州圖書館在社會各界的關(guān)心、幫助和支持下，已經(jīng)取得了顯著的進(jìn)步。依托災(zāi)后重建，使館舍水平得到大幅提升，為現(xiàn)代化發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。目前，圖書館內(nèi)設(shè)有多個閱覽室，如期刊、報紙閱覽室、兒童閱覽室、文學(xué)類圖書閱覽室、中文綜合類圖書閱覽室、藏文圖書閱覽室等，以滿足不同讀者的需求。2023年，根據(jù)州委州政府提出圖書館要“熱起來”“亮起來”“火起來”的建設(shè)目標(biāo)，進(jìn)行了館舍內(nèi)部升級改造，目前一樓閱覽區(qū)已向讀者開放，為讀者提供了良好的閱讀環(huán)境。下一步，玉樹州圖書館將著眼于地方特色資源庫的建設(shè)，通過挖掘和整理地方文獻(xiàn)資源，形成具有地域特色的知識庫，為讀者提供更加豐富、獨特的閱讀體驗。

在建設(shè)特色閱讀空間的過程中，玉樹州圖書館可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)、智能化等信息技術(shù)手段，打造集閱讀、交流、文創(chuàng)開發(fā)于一體的新型文化空間。例如，可以設(shè)立特色主題閱讀區(qū)，根據(jù)地方文化特色或熱門話題設(shè)置不同主題的閱讀區(qū)域，吸引讀者進(jìn)行深入閱讀和交流；同時，也可以引入文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)和銷售，將閱讀與文化創(chuàng)意相結(jié)合，為讀者提供更多元化的文化體驗。

2.4 加強(qiáng)館員隊伍建設(shè)

提升基層公共圖書館讀者服務(wù)效能，加強(qiáng)館員隊伍建設(shè)是至關(guān)重要的一環(huán)[7]。玉樹州圖書館在加強(qiáng)館員隊伍建設(shè)過程中，可以從以下幾方面著手：

首先，要充分利用政策，積極引進(jìn)圖書館專業(yè)人才。基層公共圖書館應(yīng)充分利用北京援青政策，借助北京對口援青工作機(jī)會，借助人才項目，申請京青專家?guī)头鲋笇?dǎo)，進(jìn)行人才引進(jìn)，吸引具備圖書館學(xué)、信息管理等專業(yè)背景和技能的優(yōu)秀人才加入。這些專業(yè)人才能夠為圖書館帶來先進(jìn)的服務(wù)理念和技術(shù)，提升圖書館的整體服務(wù)水平。

其次，建立定期輪崗制度，培養(yǎng)一崗多能的館員。輪崗制度有助于館員全面了解圖書館的各項業(yè)務(wù)，增強(qiáng)他們的綜合素質(zhì)和應(yīng)對問題的能力。通過輪崗，館員可以在不同的崗位上積累經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)技能，從而更好地滿足讀者的多樣化需求。

最后，制定完善的館員培訓(xùn)計劃也是提升服務(wù)效能的關(guān)鍵。圖書館應(yīng)根據(jù)館員的實際情況和崗位需求，制定個性化的培訓(xùn)計劃。采用“請進(jìn)來”“走出去”等方式，建立培訓(xùn)機(jī)制，舉辦各類培訓(xùn)班、講座、座談會等進(jìn)行人才培養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括圖書館業(yè)務(wù)知識、信息技術(shù)應(yīng)用、讀者服務(wù)技巧等方面。通過定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，館員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平將得到有效提升。

2.5 多措并舉開展閱讀推廣活動

為了進(jìn)一步提升基層公共圖書館的讀者服務(wù)效能，開展多樣化的閱讀推廣活動顯得尤為重要[8]。這些活動不僅能夠激發(fā)讀者的閱讀興趣，還能提升圖書館的社會影響力，進(jìn)而推動全民閱讀，推進(jìn)書香玉樹建設(shè)。

首先，建立讀者活動專職隊伍是確保閱讀推廣活動順利進(jìn)行的關(guān)鍵。這支隊伍應(yīng)由具備專業(yè)知識和技能的人員組成，他們負(fù)責(zé)策劃、組織和管理各類閱讀活動，確?；顒拥馁|(zhì)量和效果。通過專職隊伍的建設(shè)，圖書館能夠更加系統(tǒng)地開展閱讀推廣活動，提高活動的針對性和實效性。

其次，細(xì)分讀者群體，打造特色服務(wù)品牌是提升服務(wù)效能的有效途徑。基層公共圖書館應(yīng)針對不同年齡、性別、興趣的讀者群體，開展定制化的閱讀服務(wù)[9]。例如，為兒童提供寓教于樂的繪本閱讀和手工制作活動；為青少年舉辦文學(xué)講座和寫作比賽；為老年人提供健康養(yǎng)生和經(jīng)典誦讀等活動。通過細(xì)分讀者群體，圖書館能夠更好地滿足讀者的個性化需求，提升服務(wù)質(zhì)量和滿意度。

最后，聯(lián)合開展閱讀推廣活動也是擴(kuò)大影響力、提升效能的重要措施。基層公共圖書館可以與當(dāng)?shù)氐慕逃块T、文化機(jī)構(gòu)、企業(yè)等合作，共同舉辦閱讀活動[10]。例如，玉樹州圖書館在第28個世界讀書日，聯(lián)合玉樹州文體旅游廣電局和玉樹州第二民族高級中學(xué)舉辦了“書香玉樹 閱享新時代”閱讀服務(wù)進(jìn)校園系列活動，通過書法、繪畫作品征集以及征文比賽等形式，激發(fā)了學(xué)生們對閱讀的熱愛和創(chuàng)造力。為了讓更多的市民了解數(shù)字閱讀，體驗數(shù)字閱讀的魅力及樂趣，滿足不同讀者的閱讀需求，保證讀者能隨時隨地瀏覽喜愛的書籍，玉樹州圖書館還聯(lián)合相關(guān)部門舉行了以“書香玉樹 禮贊新中國”為主題的數(shù)字閱讀推廣活動?；顒又?，圖書館工作人員向廣大讀者介紹了如何使用電子書借閱機(jī)、少兒學(xué)習(xí)機(jī)、移動圖書館、各種數(shù)據(jù)庫等數(shù)字資源，邊講解，邊讓讀者們親身體驗數(shù)字資源帶來的便捷。玉樹州圖書館不斷豐富閱讀內(nèi)容和形式，激發(fā)了民眾的閱讀熱情，也提升了圖書館的社會服務(wù)能力和影響力。

3 結(jié)束語

總之，提升基層公共圖書館讀者服務(wù)效能是一項長期而艱巨的任務(wù)。圖書館需要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，完善管理制度和運(yùn)營機(jī)制；積極爭取政府支持和社會參與，形成合力推動服務(wù)效能的提升；加強(qiáng)館員隊伍建設(shè)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；多措并舉開展閱讀推廣活動，強(qiáng)化品牌和影響力。只有這樣，基層公共圖書館才能更好地滿足群眾的文化需求，促進(jìn)地區(qū)的文化傳承與發(fā)展。

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