出門在外,一個干凈、整潔、有序的游覽環(huán)境,能帶來更好的旅行體驗。當然,這也需要每個人自覺守護。
給游客發(fā)放垃圾袋,鼓勵他們在看景賞物的同時,協(xié)助撿拾沿途垃圾,并可憑此兌換文創(chuàng)小禮物……不久前,甘肅敦煌鳴沙山月牙泉景區(qū)發(fā)起垃圾換禮品活動,吸引不少游客參與。這樣的互動變“末端清掃”為“源頭減量”,化“景區(qū)包攬”為“人人參與”,既清潔了景區(qū)、減輕了環(huán)衛(wèi)工人的壓力,也為許多游客上了一堂生動又有意義的文明課。
還有相關部門制定了《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》,將游客旅游過程中發(fā)生的因違反境內外法律法規(guī)、公序良俗,造成嚴重社會不良影響的行為,納入“旅游不文明行為記錄”;針對屢禁不絕的“刻字”等問題,北京延慶八達嶺特區(qū)辦事處出臺實施《關于對破壞八達嶺長城景區(qū)文物行為的懲戒辦法》。把措施落到實處,才能讓更多人知邊界、明事理。
安徽黃山風景區(qū)有一群環(huán)衛(wèi)放繩工,他們常年肩挎繩索,穿行在陡峭懸崖間清撿垃圾,守護著美麗黃山。他們的行為形成示范效應,帶動了更多游客自覺愛護景區(qū)的一草一木。除了持續(xù)加強教育宣傳,也不妨在合理引導上多花心思。比如,化堵為疏,有的旅游度假區(qū)設置“到此一游涂鴉墻”,供游客抒發(fā)感情。又如,寓教于樂,有的景區(qū)組建“金甲武士”文明志愿服務隊,將古代禮儀和傳統(tǒng)文化融入文明勸導。堅持約束激勵并舉、服務引導并重,兼顧管理需要、游覽心理推出柔性管理辦法,對涵養(yǎng)文明習慣多有助益。
素材運用
文明不僅是管出來的,文明也是引導出來的。強化治理,有助于提升人們的公共意識、規(guī)則意識、文明意識。文明和諧、安全有序的旅游環(huán)境,游客既是受益者,也當是建設者。從小處著眼、從小事做起,以更高的標準要求自己、約束自己,游客本身就是旅途中的亮麗風景。