[摘 要]隨著科技的迅猛發(fā)展，人工智能（AI）和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的結(jié)合正在逐步改變各行各業(yè)的工作模式，財務(wù)管理領(lǐng)域也不例外。傳統(tǒng)的財務(wù)報賬管理過程煩瑣、費時費力，容易出錯，AI和IoT的結(jié)合則能夠提升財務(wù)報賬的效率和準(zhǔn)確性?；诖?，文章主要分析了傳統(tǒng)財務(wù)報賬管理中存在的問題，對人工智能+物聯(lián)網(wǎng)在財務(wù)報賬管理中的應(yīng)用進行了探討，以供參考。

[關(guān)鍵詞]人工智能；物聯(lián)網(wǎng)；財務(wù)報賬管理

中圖分類號：F275 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-1722（2024）24-0004-03

財務(wù)報賬管理是企業(yè)財務(wù)管理的重要組成部分，涉及費用報銷、預(yù)算控制、財務(wù)審批等多個環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的財務(wù)報賬管理方式主要依賴人工操作，存在效率低下、錯誤率高、信息不及時等問題。隨著科技的發(fā)展，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸成熟，并在各個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。在財務(wù)報賬管理中融入人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，系統(tǒng)可以自動處理大量數(shù)據(jù)，減少人工干預(yù)，從而顯著提高報賬效率，降低錯誤率。同時，信息的實時傳遞確保了財務(wù)信息的及時性和準(zhǔn)確性，這種智能化管理方式不僅解決了傳統(tǒng)管理方式存在的問題，而且提升了財務(wù)報賬管理的質(zhì)量和水平，為企業(yè)發(fā)展注入了新的活力。

一、傳統(tǒng)財務(wù)報賬管理中存在的問題

一直以來，財務(wù)報賬管理都是企業(yè)財務(wù)管理中的一項重要工作，然而，傳統(tǒng)的財務(wù)報賬管理方式存在著很多不容忽視的問題[ 1 ]。

一是效率低下。由于主要依賴人工操作，從報銷單據(jù)的填寫、審核到最終的賬務(wù)處理，每一個環(huán)節(jié)都需要人工參與和干預(yù)，導(dǎo)致處理速度緩慢，在面對大量單據(jù)時，財務(wù)人員往往應(yīng)接不暇，難以及時完成工作。

二是錯誤率高。人工操作容易受到疲勞、疏忽等各種因素的影響，導(dǎo)致報銷單據(jù)填寫錯誤、審核不嚴(yán)等問題。這些錯誤不僅會增加企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，而且會給后續(xù)的賬務(wù)處理帶來麻煩。

三是信息不及時。由于報銷單據(jù)需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)的傳遞和處理，信息的更新和反饋往往不夠及時，進而導(dǎo)致財務(wù)部門難以及時掌握企業(yè)的財務(wù)狀況，影響管理層的決策。同時，對于員工而言，也會因為報銷進度的不透明而產(chǎn)生不滿。

二、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能+物聯(lián)網(wǎng)概述

（一）人工智能技術(shù)

人工智能指計算機系統(tǒng)可模擬人類智能行為，涵蓋學(xué)習(xí)、推理、決策等能力，主要技術(shù)包含機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)和自然語言處理等。機器學(xué)習(xí)作為核心技術(shù)之一，可以讓計算機借助大量數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)提升性能。深度學(xué)習(xí)是機器學(xué)習(xí)的分支，通過構(gòu)建多層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)處理分析復(fù)雜數(shù)據(jù)。自然語言處理是使計算機理解處理人類語言。

（二）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)是指借助互聯(lián)網(wǎng)連接各種物理設(shè)備，實現(xiàn)設(shè)備間信息交互和遠程控制的技術(shù)[ 2 ]。其主要包括傳感器技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和云計算技術(shù)。傳感器技術(shù)用于采集如溫度、濕度、壓力等各種物理量。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)負責(zé)設(shè)備間的信息傳輸。云計算技術(shù)則用于存儲和處理采集到的數(shù)HDfUoUddWx6+8ULafaia7g==據(jù)。

（三）人工智能+物聯(lián)網(wǎng)

人工智能+物聯(lián)網(wǎng)代表著當(dāng)今科技領(lǐng)域最前沿的技術(shù)融合趨勢，其將人工智能（AI）技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)緊密結(jié)合起來，共同建立一個智能化、網(wǎng)絡(luò)化的生態(tài)系統(tǒng)。在這一系統(tǒng)中，人工智能技術(shù)賦予了設(shè)備更加智能的感知能力，使設(shè)備既能收集和傳輸數(shù)據(jù)，也能分析和解讀數(shù)據(jù)，進而幫助企業(yè)制定更加精準(zhǔn)的決策。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則確保了這些設(shè)備能夠?qū)崟r地、無縫地交換信息，使系統(tǒng)更加高效和智能。在財務(wù)報賬管理領(lǐng)域，通過引入人工智能+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)可以實現(xiàn)報賬流程的全面優(yōu)化。

三、人工智能+物聯(lián)網(wǎng)在財務(wù)報賬管理中的優(yōu)勢

（一）提高報賬效率

傳統(tǒng)的手工報賬流程往往耗時且易出錯，智能系統(tǒng)可以快速處理報銷單據(jù)，自動完成數(shù)據(jù)核對和流程推進。員工不再需要手動填寫復(fù)雜的報銷表格，只需通過簡單的操作即可完成報賬，這不僅節(jié)省了時間，而且減少了因人為失誤導(dǎo)致的流程延誤，從而顯著提高企業(yè)運營效率。人工智能+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合應(yīng)用，為財務(wù)報賬管理帶來了革命性的變化。這一技術(shù)實現(xiàn)了報賬流程的自動化和智能化，極大地縮短了報銷周期[ 3 ]。

（二）降低人力成本

借助人工智能+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，財務(wù)報賬管理所需的人力資源得到了有效縮減。技術(shù)手段的運用，尤其是智能識別和自動化處理，減少了財務(wù)人員的工作量，財務(wù)人員無須在單據(jù)審核和錄入上投入大量時間，可以將精力轉(zhuǎn)向更為重要的財務(wù)分析和決策支持工作。這樣一來，企業(yè)不僅提高了財務(wù)部門的工作效率，而且降低了人力成本，實現(xiàn)了成本控制和資源優(yōu)化。

（三）提升財務(wù)管理水平

人工智能+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，為企業(yè)財務(wù)管理水平的提升提供了強有力的支持。實時數(shù)據(jù)分析功能使企業(yè)能夠快速獲取財務(wù)狀況的準(zhǔn)確信息，為管理層提供決策依據(jù)。同時，風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)可以及時發(fā)現(xiàn)潛在的財務(wù)風(fēng)險，同時采取有效防范措施。這些智能化的財務(wù)管理工具，幫助企業(yè)實現(xiàn)了財務(wù)價值最大化，提升了財務(wù)管理水平，為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

（四）優(yōu)化員工體驗

便捷的報賬流程和高效的審批速度，是人工智能+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在財務(wù)報賬管理中的顯著優(yōu)勢之一[ 4 ]。這種優(yōu)化直接提升了員工的滿意度，減少了因報賬煩瑣而產(chǎn)生的抱怨和不滿。員工可以輕松地通過智能系統(tǒng)提交報銷申請，實時跟蹤審批狀態(tài)，這種透明和高效的體驗，既提高了員工的工作效率，也增強了員工對企業(yè)的歸屬感，還降低了員工離職率，為企業(yè)積累了寶貴的人力資源。

四、人工智能+物聯(lián)網(wǎng)在財務(wù)報賬管理中的應(yīng)用

（一）自動化數(shù)據(jù)采集

在傳統(tǒng)的財務(wù)報賬管理中，數(shù)據(jù)采集主要依賴于人工填寫報銷單和粘貼票據(jù)等方式，這種方式效率低下且容易出錯[ 5 ]。運用人工智能+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實現(xiàn)自動化數(shù)據(jù)采集。例如，運用智能報賬收單機器人系統(tǒng)，可以為自動化數(shù)據(jù)采集帶來創(chuàng)新性的解決方案。該系統(tǒng)巧妙地融合了軟硬件技術(shù)，充分運用人工智能和自動化控制技術(shù)，以硬件設(shè)備作為堅實的載體，全面處理財務(wù)報賬流程中與紙質(zhì)票據(jù)相關(guān)的一系列工作，涵蓋審核、收集、核對、整理及歸檔等多個環(huán)節(jié)。當(dāng)經(jīng)辦人將紙質(zhì)單據(jù)投遞到設(shè)備上后，系統(tǒng)會立即啟動自動化流程。它能夠自動將符合會計電子檔案管理要求的高清影像電子文件上傳至ERP影像系統(tǒng)，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的高效自動采集。此過程無須人工干預(yù)，節(jié)省了時間和人力成本。

不僅如此，系統(tǒng)還利用先進的人工智能圖像識別技術(shù)，精準(zhǔn)識別和提取發(fā)票上的文字和數(shù)字。例如，其可以準(zhǔn)確識別出發(fā)票上的金額數(shù)字、開票日期、發(fā)票號碼以及銷售方和購買方的相關(guān)信息等。采用這種方式，可進一步提高數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性，為后續(xù)的財務(wù)處理提供更加可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（二）智能審批

傳統(tǒng)的費用審批過程往往需要人工逐級審核，流程煩瑣且耗時較長，人工智能+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則能實現(xiàn)智能費用審批。例如，智能報賬收單機器人系統(tǒng)中的自定義初審規(guī)則功能，借助人工智能技術(shù)，能夠代替人工對紙質(zhì)單據(jù)進行自定義規(guī)則合規(guī)性初審。系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定了一系列的審核規(guī)則，這些規(guī)則涵蓋了費用類別、金額范圍、用途合規(guī)性等多個方面。當(dāng)報銷申請進入系統(tǒng)后，系統(tǒng)會自動根據(jù)這些規(guī)則，對單據(jù)進行快速且準(zhǔn)確的初審。在初審過程中，如果報銷申請符合預(yù)設(shè)的審批規(guī)則且未超過預(yù)算限制，系統(tǒng)會毫不猶豫地自動批準(zhǔn)該申請，使報銷流程能夠快速推進。反之，如果報銷申請不符合審批規(guī)則或者超過了預(yù)算限制，系統(tǒng)會將申請轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員進行人工審核。圖1為智能報賬收單機器人系統(tǒng)審核流程。這種智能費用審批方式極大地優(yōu)化了審批流程，縮短了審批需要的時間，提高了審批效率。同時，由于系統(tǒng)的初審是基于明確的規(guī)則和算法進行的，避免了人為因素的干擾，使審批結(jié)果更加客觀和準(zhǔn)確。

（三）實時監(jiān)控與風(fēng)險預(yù)警

在財務(wù)報賬管理中，實時監(jiān)控與風(fēng)險預(yù)警是確保企業(yè)財務(wù)安全的重要環(huán)節(jié)。人工智能與物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合增強了此環(huán)節(jié)的高效性和精準(zhǔn)性。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實時監(jiān)測公司的財務(wù)狀況，包括現(xiàn)金流、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款等關(guān)鍵指標(biāo)[ 6 ]。人工智能系統(tǒng)則利用這些實時數(shù)據(jù)，進行智能分析和預(yù)測，及時發(fā)現(xiàn)潛在的財務(wù)風(fēng)險。例如，人工智能系統(tǒng)可以通過分析公司的現(xiàn)金流數(shù)據(jù)，預(yù)測未來的資金缺口，提前發(fā)出預(yù)警。如此一來，企業(yè)便能及時采取措施，如調(diào)整預(yù)算、尋求融資等，避免資金短缺帶來的風(fēng)險。此外，人工智能系統(tǒng)還可以實時監(jiān)控公司的采購、銷售、庫存等業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)異常交易或違規(guī)行為時，會立即發(fā)出警報。這種實時監(jiān)控與風(fēng)險預(yù)警機制有利于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保財務(wù)報賬的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。

（四）預(yù)算控制與優(yōu)化

在企業(yè)的財務(wù)管理體系中，預(yù)算控制扮演著至關(guān)重要的角色，它是確保企業(yè)資源合理分配、防范財務(wù)風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。隨著人工智能與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合應(yīng)用，預(yù)算控制與優(yōu)化進入了一個新的時代[ 7 ]。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以實時采集預(yù)算執(zhí)行情況的數(shù)據(jù)，如各項費用的支出情況、預(yù)算剩余情況等。之后，利用人工智能的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，分析采集到的數(shù)據(jù)，預(yù)測未來預(yù)算執(zhí)行情況，根據(jù)預(yù)測結(jié)果調(diào)整預(yù)算分配方案，實現(xiàn)預(yù)算控制與優(yōu)化。例如，當(dāng)系統(tǒng)預(yù)測到某項費用存在超支風(fēng)險時，企業(yè)可以迅速采取措施，如調(diào)整該費用預(yù)算或通過內(nèi)部管理手段限制相關(guān)支出，確保預(yù)算的合規(guī)性和財務(wù)的穩(wěn)健性。借助這種智能化的預(yù)算控制與優(yōu)化方式，企業(yè)不僅提高了預(yù)算執(zhí)行的準(zhǔn)確性和有效性，而且能夠更加靈活地應(yīng)對市場變化，滿足內(nèi)部管理需求，最大程度地發(fā)揮預(yù)算在企業(yè)發(fā)展中的導(dǎo)向和調(diào)控作用。這種創(chuàng)新的預(yù)算管理方法，為企業(yè)帶來了更加精細化的財務(wù)管理體驗，推動了企業(yè)財務(wù)管理水平的提升。

（五）數(shù)據(jù)分析與決策支持

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使得企業(yè)能夠?qū)崟r收集各類費用數(shù)據(jù)，人工智能通過深入分析這些數(shù)據(jù)，可為企業(yè)提供全面的財務(wù)數(shù)據(jù)報表和費用趨勢預(yù)測。這些分析結(jié)果既反映了企業(yè)的財務(wù)狀況，也為管理層提供了決策支持。通過人工智能的高效數(shù)據(jù)處理能力，管理層能夠更加清晰地洞察費用支出的每一個細節(jié)，從宏觀角度審視成本結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)費用管理的規(guī)律和趨勢[ 8 ]。這種深入的數(shù)據(jù)分析可以幫助管理層識別出潛在的成本節(jié)約點，揭示那些在傳統(tǒng)財務(wù)管理中難以察覺的浪費和低效環(huán)節(jié)?；谶@些寶貴的信息，管理層可以制定更加科學(xué)、合理的財務(wù)政策和預(yù)算計劃，確保每一筆資金都用在刀刃上，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

此外，在數(shù)據(jù)分析中應(yīng)用人工智能，可以預(yù)測未來的費用走勢，為企業(yè)的長期戰(zhàn)略規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持。這種前瞻性的決策支持可幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中提前布局，有效規(guī)避風(fēng)險，抓住發(fā)展機遇。人工智能+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過不斷提高決策質(zhì)量和效率，既優(yōu)化了企業(yè)的內(nèi)部管理，還提升了企業(yè)的運營效率和財務(wù)績效，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

五、結(jié)語

人工智能與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在財務(wù)報賬管理中的應(yīng)用，為企業(yè)財務(wù)管理帶來了革命性的變化。利用自動化數(shù)據(jù)采集、智能費用審批、實時監(jiān)控與風(fēng)險預(yù)警、預(yù)算控制與優(yōu)化以及數(shù)據(jù)分析與決策支持等一系列先進手段，既顯著縮短了報銷周期，降低了人力成本，也為企業(yè)提供了更為精準(zhǔn)和實時的財務(wù)狀況分析，為企業(yè)做出更為明智的財務(wù)決策提供了支持。下一步，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，人工智能+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在財務(wù)報賬管理中的應(yīng)用將更加深入和廣泛，為企業(yè)財務(wù)管理帶來更大的效益。

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