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科技企業(yè)業(yè)財融合存在的問題與解決對策

2024-12-03 00:00:00劉綺露
管理學家 2024年24期

[摘 要]在數(shù)字經(jīng)濟時代,推進業(yè)財融合已成為科技企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路。研究發(fā)現(xiàn),業(yè)財融合有利于優(yōu)化管理決策、強化預算管控、打造核心優(yōu)勢、推進數(shù)字轉(zhuǎn)型,但當前企業(yè)還面臨組織協(xié)同、流程規(guī)范、人才儲備、系統(tǒng)集成等方面的突出問題?;诖?,文章通過分析業(yè)財融合的重要意義、存在問題及解決對策,系統(tǒng)闡述了科技企業(yè)推進業(yè)財深度融合的思路和舉措,強調(diào)科技企業(yè)應重構(gòu)組織體系、優(yōu)化業(yè)務流程、加強人才培養(yǎng)、升級技術(shù)支撐,多管齊下破解融合難題,為企業(yè)長遠發(fā)展賦能。

[關(guān)鍵詞]業(yè)財融合;數(shù)字化轉(zhuǎn)型;信息共享;智能化升級

中圖分類號:F275 文獻標識碼:A 文章編號:1674-1722(2024)24-0020-03

隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的到來,市場競爭日趨激烈,科技企業(yè)唯有順應數(shù)字化浪潮,推動業(yè)務與財務的深度融合,才能厚植發(fā)展優(yōu)勢,驅(qū)動組織變革。當前,業(yè)財融合已成為企業(yè)界的普遍共識與實踐探索方向。但受傳統(tǒng)發(fā)展模式、管理理念的影響,諸多企業(yè)在融合進程中仍面臨諸多困境。對此,文章擬對科技企業(yè)業(yè)財融合的重要意義、存在問題及解決對策展開系統(tǒng)研究,以期為企業(yè)深化融合提供決策參考,引領(lǐng)企業(yè)在變革中實現(xiàn)轉(zhuǎn)型騰飛。

一、科技企業(yè)業(yè)財融合的重要性

(一)優(yōu)化管理決策,提升經(jīng)營效益水平

業(yè)財融合通過打通業(yè)務與財務數(shù)據(jù),為管理層提供更加全面、及時和準確的信息支持,幫助企業(yè)在日趨復雜的市場環(huán)境中做出科學決策。管理者可以依托財務數(shù)據(jù)深入剖析業(yè)務運營狀況,及時發(fā)現(xiàn)并解決經(jīng)營中的突出問題;同時還能基于業(yè)務數(shù)據(jù)的財務分析對資源配置進行動態(tài)優(yōu)化調(diào)整,最大限度地發(fā)揮資源效能。業(yè)財融合形成的數(shù)據(jù)協(xié)同與分析機制,是科技企業(yè)實現(xiàn)精細化管理、提質(zhì)增效的關(guān)鍵驅(qū)動力,對守住業(yè)績底線、穩(wěn)固競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。

(二)整合信息資源,強化預算管控能力

在業(yè)財“一體化”的架構(gòu)下,企業(yè)各項經(jīng)濟活動產(chǎn)生的數(shù)據(jù)能夠在統(tǒng)一平臺上實現(xiàn)集中管理和共享應用,財務部門由此可以全程參與并主導業(yè)務預算的編制、執(zhí)行與考核,從源頭入手加強成本管控。這種業(yè)財高度融合的運作模式,一方面可以促使預算方案更加貼近業(yè)務實際,減少決策偏差;另一方面為嚴格的預算執(zhí)行監(jiān)管提供了必要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),有利于及時采取糾偏措施,確保資金的合理分配和使用,保證預算目標的順利落地[ 1 ]。

(三)打造核心優(yōu)勢,穩(wěn)固市場競爭地位

業(yè)財融合能夠促進財務從成本中心向價值中心轉(zhuǎn)變,財務人員借助業(yè)務數(shù)據(jù)分析評估各項投入產(chǎn)出,為管理層決策提供有價值的參考,由此形成財務驅(qū)動業(yè)務的獨特機制。依托業(yè)財融合搭建的數(shù)據(jù)共享平臺,企業(yè)能夠更加精準地把握市場動向、客戶需求與內(nèi)部管理痛點,據(jù)此調(diào)整競爭策略、優(yōu)化資源配置,從而在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務升級與成本控制等方面形成企業(yè)的核心競爭力,在激烈的市場角逐中贏得先機。

(四)推進數(shù)字轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)智能升級發(fā)展

在數(shù)字時代浪潮的裹挾下,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各行業(yè)企業(yè)生存發(fā)展的必答題,科技企業(yè)更應率先布局、搶占制高點。推動業(yè)務與財務領(lǐng)域的深度融合,正是實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化、智能化升級的重要路徑選擇。通過業(yè)財融合搭建的集成化信息平臺,企業(yè)可實現(xiàn)上下游數(shù)據(jù)的全面打通,并能借助大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)對數(shù)據(jù)價值進行深入挖掘,形成多維度、可視化的業(yè)務分析模型,使決策制定更加智能、管理流程更加高效、風險防控更加精準[ 2 ]。

同時,在業(yè)財高度融合的“數(shù)字底座”上,企業(yè)各業(yè)務條線、各職能部門能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同聯(lián)動,人員、資金、技術(shù)和數(shù)據(jù)等要素資源得以優(yōu)化配置,由此形成全新的數(shù)字化運營方式,驅(qū)動企業(yè)經(jīng)營管理邁向智慧化發(fā)展新階段。

二、科技企業(yè)業(yè)財融合存在的主要問題

(一)組織架構(gòu)協(xié)同運行有待優(yōu)化完善

傳統(tǒng)的企業(yè)組織架構(gòu)往往呈現(xiàn)出條塊分割、部門壁壘森嚴的特點,業(yè)務與財務在職責邊界、信息溝通和績效考核等方面缺乏有效銜接,這種“分而治之”的運作模式難以適應業(yè)財融合對組織協(xié)同的需要。一方面,條線部門間缺乏一致的融合目標與策略規(guī)劃,在推進過程中各自為政、步調(diào)不一,導致融合進程受阻。另一方面,部門間數(shù)據(jù)共享不暢、業(yè)財指標考核“兩張皮”,也制約了融合效果的發(fā)揮。頂層組織架構(gòu)不夠扁平化和集約化,未能形成高效的協(xié)同運行機制,使得業(yè)財融合要求的一體化管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策等先進理念難以真正落地,綜合價值難以充分發(fā)揮。

(二)業(yè)務流程標準規(guī)范需要統(tǒng)一規(guī)劃

當前,不少科技企業(yè)在業(yè)財融合實踐中還面臨著業(yè)務流程標準規(guī)范不統(tǒng)一的突出問題。業(yè)務與財務作為企業(yè)的兩大核心領(lǐng)域,其對應的業(yè)務流程在設(shè)計理念和管理方式上存在明顯差異。業(yè)務部門側(cè)重于快速響應市場變化,追求流程的靈活性;而財務部門則強調(diào)合規(guī)性與風險管控,要求流程嚴謹規(guī)范。這種理念和訴求的偏差,導致雙方在推進業(yè)務財務流程整合時缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃思路,整合結(jié)果往往是“兩張皮”的簡單疊加,既無法形成協(xié)同高效的運作模式,也難以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫對接,制約了業(yè)財融合綜合效益的發(fā)揮。同時,業(yè)財流程缺乏統(tǒng)一規(guī)范,也使得相關(guān)的數(shù)據(jù)標準、核算口徑和管理制度難以統(tǒng)一,部門間信息失真、決策遲滯等問題頻發(fā),業(yè)財融合深度不足的問題日益凸顯。

(三)復合型人才儲備仍需持續(xù)加強

科技企業(yè)在推進業(yè)財融合的過程中,普遍面臨著復合型人才儲備不足的瓶頸制約。業(yè)財融合是一項系統(tǒng)性工程,既需要熟悉業(yè)務運作、深諳行業(yè)發(fā)展的業(yè)務專家,也離不開精通財務管理、洞悉企業(yè)全局的財務領(lǐng)軍人才。業(yè)財融合還需要一批既懂業(yè)務又懂財務、能夠有效溝通協(xié)調(diào)的融合型人才。但多數(shù)科技企業(yè)在這三類人才的培養(yǎng)儲備上還存在明顯短板。業(yè)務與財務人員各自為營、缺乏融合意識,跨領(lǐng)域人才更是鳳毛麟角。人才的專業(yè)能力與融合素質(zhì)不足,直接導致業(yè)財融合工作在推進過程中頻頻受阻,思路不夠清晰、方法不夠得當,戰(zhàn)略目標與具體實施脫節(jié),難以取得預期成效。

(四)信息系統(tǒng)集成應用亟待提升

業(yè)務與財務系統(tǒng)往往各自獨立,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和有效集成,數(shù)據(jù)標準、核算口徑不一致,信息難以在部門間順暢流轉(zhuǎn)共享,極大地制約了融合績效的提升。一些科技企業(yè)盲目追求新技術(shù)應用,在系統(tǒng)建設(shè)上投入巨大,但由于缺乏頂層設(shè)計和融合思路,導致系統(tǒng)功能冗余、模塊重疊,與業(yè)務實際需求契合度不高,大量數(shù)據(jù)與先進功能沒能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。與此同時,業(yè)財人員在使用系統(tǒng)工具方面適應性不足,缺乏專業(yè)培訓與流程指引,難以真正掌握系統(tǒng)要義、發(fā)揮系統(tǒng)價值,系統(tǒng)使用過程中還常常出現(xiàn)數(shù)據(jù)錄入錯誤、權(quán)限設(shè)置混亂等低級問題,亟需加強規(guī)范管理與專業(yè)培訓。

三、科技企業(yè)業(yè)財融合的解決對策

(一)重構(gòu)組織體系,完善協(xié)同管理機制

面對業(yè)財融合進程中組織架構(gòu)不盡合理、部門協(xié)同不暢等突出問題,科技企業(yè)應著眼全局,系統(tǒng)謀劃,積極探索扁平化、一體化的融合型組織形態(tài)。

一方面,要打破傳統(tǒng)的金字塔式的科層結(jié)構(gòu),建立業(yè)財融合管理委員會這類跨部門、高效率的決策執(zhí)行機構(gòu)[ 3 ]。該機構(gòu)由業(yè)財部門負責人組成,對公司業(yè)財融合的總體目標、實施路徑和關(guān)鍵舉措等進行頂層設(shè)計,統(tǒng)籌推進,形成“一盤棋”的工作格局。在該機構(gòu)的牽引下,公司上下對于業(yè)財融合可形成統(tǒng)一認知,并就職責邊界、考核機制等形成一致方案,由此從源頭厘清部門間的協(xié)同運行機制,為融合落地掃清障礙。

另一方面,科技企業(yè)還應積極營造“大業(yè)財”的融合文化氛圍,并將其內(nèi)化為組織運行的基因。公司領(lǐng)導層要發(fā)揮表率作用,身體力行推動業(yè)財融合,并建立常態(tài)化的部門間溝通機制。公司內(nèi)部報刊、微信公眾號、企業(yè)網(wǎng)站等載體要經(jīng)常開設(shè)業(yè)財融合專欄,宣傳融合理念,講述融合故事。同時,公司要定期組織業(yè)財融合培訓,搭建跨部門交流平臺,引導業(yè)財人員掌握彼此的業(yè)務特點、思維方式,在日常工作中主動分享信息、互通有無。

(二)優(yōu)化業(yè)務流程,搭建信息共享平臺

首先,公司要成立專門的流程優(yōu)化小組,由業(yè)財骨干人員共同組成,深入一線調(diào)研摸排,系統(tǒng)查找流程中的堵點痛點,并借鑒標桿企業(yè)先進實踐,形成優(yōu)化方案。在方案落地的過程中,要堅持“小步快跑、迭代優(yōu)化”的思路,聚焦關(guān)鍵流程,重點攻克,快速見效,并根據(jù)實施情況不斷調(diào)整優(yōu)化。流程優(yōu)化的目標在于最大限度地簡化業(yè)務環(huán)節(jié),壓縮時間成本,提高運轉(zhuǎn)效率,同時還要統(tǒng)一業(yè)財數(shù)據(jù)標準和核算口徑,夯實業(yè)務財務一體化管理的基礎(chǔ)。

其次,科技企業(yè)還應著力打造集中統(tǒng)一的業(yè)財一體化信息平臺,并將其作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型、融合創(chuàng)新的底座工程來推進。

一方面,要制定科學合理的企業(yè)數(shù)據(jù)標準和質(zhì)量規(guī)范,并通過流程再造和數(shù)據(jù)治理切實加以貫徹,促進業(yè)務財務主數(shù)據(jù)、主流程和主要制度的全面打通,為后續(xù)的數(shù)據(jù)整合應用奠定堅實基礎(chǔ)[ 4 ]。

另一方面,在系統(tǒng)設(shè)計上要本著“融合驅(qū)動、務實管用”的原則,既要滿足業(yè)財融合的目標要求,又要充分考慮使用者的思維習慣,力求平臺架構(gòu)清晰,模塊功能完備,特別是在數(shù)據(jù)分析、可視化展現(xiàn)、移動應用等方面要積極借鑒互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的優(yōu)秀實踐,為業(yè)財人員提供沉浸式的使用體驗,真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓員工少跑腿”的智慧化管理。

(三)加強人才培養(yǎng),提升復合專業(yè)能力

首先,企業(yè)要制定科學的人才培養(yǎng)規(guī)劃,將復合型人才的選、育、用作為重點工作統(tǒng)籌推進。在人才選拔上,要突出業(yè)務與財務背景復合的導向,特別是在招聘財務領(lǐng)軍人才時,更要優(yōu)先考慮那些既有扎實財務功底,又具備敏銳商業(yè)嗅覺、熟悉企業(yè)運作的復合型人才。同時,企業(yè)還要建設(shè)科學完善的后備人才梯隊,針對不同層次人員的特點,分類施策,優(yōu)化培養(yǎng)路徑。如可采取“老帶新”的方式,為業(yè)財新人配備經(jīng)驗豐富的導師,在實踐中傳幫帶,促進其加速成長;針對業(yè)財骨干,則可通過輪崗交流、跨部門任職鍛煉,拓寬其知識視野,提升其融合素質(zhì)。

其次,在人才培養(yǎng)模式上,企業(yè)還應積極創(chuàng)新,綜合運用線上學習、實戰(zhàn)演練和外派研修等方式,多維度提升人才的融合專業(yè)能力。例如,可借助在線課程、直播分享等形式,邀請業(yè)界大咖,交流分享業(yè)財融合的前沿理念和實戰(zhàn)經(jīng)驗。同時,企業(yè)還可舉辦業(yè)財融合案例分析、項目攻關(guān)等實戰(zhàn)訓練營,聚焦業(yè)財實際工作中的重點難點,引導學員在“干中學”,加速理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化。

(四)升級技術(shù)支撐,建立數(shù)據(jù)運營通道

一方面,在系統(tǒng)建設(shè)上要本著“高起點規(guī)劃、分步驟實施”的原則,制定頂層設(shè)計方案。首先,要深入調(diào)研企業(yè)各業(yè)務條線、各管理層級的信息化需求,在全面梳理的基礎(chǔ)上,對標業(yè)財融合目標,圍繞“三流”(資金流、信息流、業(yè)務流)合一,繪制集成化的業(yè)財架構(gòu)藍圖。在實施階段,可遵循“分期建設(shè)、分批遷移、分步優(yōu)化”的思路,將復雜的系統(tǒng)工程“拆分”為若干可落地、可管控的子項目,聚焦關(guān)鍵難點,重點突破,快速構(gòu)建系統(tǒng)底座,通過“搭積木”的形式不斷迭代完善[ 5 ]。在此過程中,還需注重系統(tǒng)架構(gòu)的前瞻性,預留足夠的擴展接口,降低未來的升級難度,同時要兼顧系統(tǒng)操作的友好性,運用大數(shù)據(jù)可視化、移動應用等新技術(shù),為使用者提供沉浸式體驗,最大限度降低業(yè)財人員的使用門檻,提高系統(tǒng)應用的普及率。

另一方面,在數(shù)據(jù)應用方面要堅持需求牽引的原則,緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實際,有的放矢,精準賦能。具體而言,可通過合理劃分數(shù)據(jù)維度、設(shè)置數(shù)據(jù)標簽,形成數(shù)據(jù)應用矩陣,明晰不同類型數(shù)據(jù)在業(yè)財各場景中的應用路徑。同時,要積極運用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),構(gòu)建涵蓋業(yè)務預測、風險預警和績效評估等功能的數(shù)據(jù)分析模型,形成多維度交叉分析能力,為企業(yè)的經(jīng)營狀況建立數(shù)據(jù)畫像,為決策提供實時、準確的數(shù)據(jù)參考。特別是要聚焦業(yè)財融合的重點領(lǐng)域,如全面預算管理、成本管控和資金管理等,打造極具針對性、易于復制推廣的數(shù)據(jù)應用場景,形成可視化的管理“駕駛艙”,以小切口撬動大變革。

四、結(jié)語

業(yè)財融合是科技企業(yè)順應數(shù)字經(jīng)濟大勢、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型騰飛的必由之路。企業(yè)要以戰(zhàn)略思維統(tǒng)領(lǐng)融合進程,堅持標本兼治,在體制機制、業(yè)務流程、人才培養(yǎng)和技術(shù)支撐等方面系統(tǒng)發(fā)力,充分釋放數(shù)據(jù)價值,打通“業(yè)財”命脈,為決策賦能,最終實現(xiàn)降本增效和提質(zhì)增速,在新的競爭格局中搶占先機。未來,還需圍繞業(yè)財融合的動態(tài)評價、激勵機制等開展進一步研究,推動融合工作行穩(wěn)致遠。

參考文獻:

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