一、前言

隨著經(jīng)濟全球化深入推進和市場競爭日益激烈，地勘類國有企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了在競爭中保持優(yōu)勢，地勘類國有企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，特別是在人力資源管理方面。本文將對地勘類國有企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新策略進行深入探討，以期為企業(yè)發(fā)展提供新的思路和方法。

二、地勘類國有企業(yè)加強人力資源管理的重要性

（一）提升企業(yè)核心競爭力

優(yōu)秀的人力資源管理能夠確保企業(yè)擁有高素質(zhì)的人才隊伍，從而提升企業(yè)的核心競爭力。地勘類國有企業(yè)在資源勘探、開發(fā)和管理方面需要大量專業(yè)技術(shù)人才和管理人才，而人力資源管理的核心任務(wù)之一就是選拔、培養(yǎng)和留住這些關(guān)鍵人才。第一，合理的人才選拔機制是確保企業(yè)吸引高素質(zhì)人才的關(guān)鍵。通過科學的招聘流程和嚴格的選拔標準，地勘類國有企業(yè)可以從眾多應(yīng)聘者中挑選出最優(yōu)秀的人才。通過筆試、面試、實操考核等多種方式綜合評估應(yīng)聘者的專業(yè)能力、實踐經(jīng)驗和綜合素質(zhì)，確保選拔到符合企業(yè)發(fā)展需要的人才。第二，系統(tǒng)的培養(yǎng)機制是提升人才素質(zhì)和能力的重要手段。地勘類國有企業(yè)應(yīng)制定完善的培訓計劃，為員工提供多層次、多形式的培訓機會。通過內(nèi)部培訓、外部培訓、崗位輪換、導師制等方式，不斷提升員工的專業(yè)技能和綜合能力，幫助其在職業(yè)生涯中不斷成長和進步。此外，地勘類國有企業(yè)還可以通過與高校、科研機構(gòu)合作，開展產(chǎn)學研合作項目，進一步提高員工的科研能力和創(chuàng)新能力。第三，有效的激勵機制是留住優(yōu)秀人才的重要保障，合理的薪酬制度和晉升機制可以激發(fā)員工的工作積極性和忠誠度[1]。通過績效考核與薪酬掛鉤、設(shè)立專項獎勵、提供職業(yè)發(fā)展通道等方式，可以激勵員工努力工作，不斷提升自我，從而為地勘類國有企業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻。

（二）提高員工工作效率

科學的人力資源管理可以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高員工的工作效率。通過合理的薪酬制度、晉升機制等激勵措施，地勘類國有企業(yè)可以激發(fā)員工的工作熱情，使其更加投入地工作。第一，合理的薪酬制度是激發(fā)員工工作積極性的基礎(chǔ)。地勘類國有企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位職責、工作量、工作難度等因素，制定科學合理的薪酬標準，確保員工的勞動得到公正合理的回報。通過設(shè)立基本工資、績效獎金、專項獎勵等多種薪酬形式，激勵員工努力工作、提高工作效率。此外，地勘類國有企業(yè)還可以根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻，定期調(diào)整薪酬水平，確保薪酬制度具有激勵作用。第二，完善的晉升機制是提高員工工作積極性的重要手段。地勘類國有企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、能力水平和發(fā)展?jié)摿?，制定明確的晉升標準和晉升路徑，為員工提供公平、公正的晉升機會。通過定期組織晉升評審、設(shè)立崗位競聘等方式，為員工提供職業(yè)發(fā)展的通道，激勵員工不斷提升自我、追求進步。此外，地勘類國有企業(yè)還可以通過設(shè)立導師制、崗位輪換等措施，幫助員工提升綜合能力和管理能力，為其職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。第三，良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化是提高員工工作效率的重要保障。地勘類國有企業(yè)應(yīng)營造積極向上的工作氛圍，建立和諧的員工關(guān)系，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力[2]。通過開展團隊建設(shè)活動、設(shè)立員工關(guān)懷計劃、提供心理輔導等措施，增強員工的歸屬感和幸福感，提高其工作滿意度和工作效率。第四，地勘類國有企業(yè)應(yīng)倡導創(chuàng)新、開放、合作的企業(yè)文化，鼓勵員工積極參與企業(yè)管理和決策，激發(fā)其創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力。

（三）促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心動力，而人力資源管理模式創(chuàng)新能夠推動企業(yè)整體創(chuàng)新能力的提升。地勘類國有企業(yè)通過引進新的人才、新的管理理念和方法，可以為企業(yè)帶來新的思維和創(chuàng)意，從而促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。第一，引進新的人才是提升企業(yè)創(chuàng)新能力的重要途徑。地勘類國有企業(yè)應(yīng)通過多種渠道引進高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和管理人才，為企業(yè)注入新鮮血液。通過校園招聘、社會招聘、獵頭公司、人才引進計劃等方式，吸引具有創(chuàng)新能力和潛力的人才加盟企業(yè)。此外，地勘類國有企業(yè)還可以通過開展國際合作、引進海外高層次人才，提升企業(yè)的國際化水平和創(chuàng)新能力。第二，新的管理理念和方法是推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要手段。地勘類國有企業(yè)應(yīng)積極引進和推廣先進的管理理念和方法，提升企業(yè)的管理水平和創(chuàng)新能力。通過引進精益管理、全面質(zhì)量管理、項目管理等先進管理方法，優(yōu)化企業(yè)的管理流程和管理體系，提高管理效率和管理效果。此外，地勘類國有企業(yè)還應(yīng)注重管理理念的創(chuàng)新，倡導以人為本、鼓勵創(chuàng)新、開放合作的管理理念，激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力[3]。第三，構(gòu)建創(chuàng)新激勵機制是促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要保障。地勘類國有企業(yè)應(yīng)通過設(shè)立創(chuàng)新獎勵、創(chuàng)新項目、創(chuàng)新基金等多種激勵措施，激勵員工積極參與創(chuàng)新活動。通過設(shè)立專項創(chuàng)新獎勵，對在技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面取得突出成績的員工給予表彰，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情。此外，地勘類國有企業(yè)還可以通過設(shè)立創(chuàng)新項目和創(chuàng)新基金，支持員工開展創(chuàng)新研究和創(chuàng)新實踐，為其提供資金和資源支持，推動企業(yè)整體創(chuàng)新能力的提升。

三、地勘類國有企業(yè)人力資源管理存在的問題

（一）管理理念滯后

許多地勘類國有企業(yè)在人力資源管理方面理念滯后，與現(xiàn)代管理理念和時代發(fā)展的要求脫節(jié)。傳統(tǒng)的管理理念注重行政管理和層級控制，忽視了員工的個性發(fā)展和創(chuàng)造力的激發(fā)。第一，管理理念的滯后表現(xiàn)在對員工的管理方式上。許多地勘類國有企業(yè)仍采用傳統(tǒng)的命令式管理，缺乏對員工的關(guān)懷和激勵。這種管理方式導致員工缺乏工作的主動性和創(chuàng)造力，難以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境和技術(shù)進步的要求。現(xiàn)代管理理念提倡以人為本，重視員工的個人發(fā)展和職業(yè)成長，鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。地勘類國有企業(yè)需要轉(zhuǎn)變管理理念，采用更加開放和靈活的管理方式，激發(fā)員工的潛力和積極性。第二，管理理念的滯后表現(xiàn)在對人才的重視程度上。一些地勘類國有企業(yè)在選拔和培養(yǎng)人才方面注重學歷和資歷，忽視了實際能力和創(chuàng)新潛力?，F(xiàn)代企業(yè)管理強調(diào)“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取钡娜瞬艠藴?，更加注重員工的綜合素質(zhì)和實際能力。地勘類國有企業(yè)需要更新人才觀念，建立科學合理的人才選拔和評價機制，選拔和培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才。第三，管理理念的滯后表現(xiàn)在對創(chuàng)新的重視程度上。一些地勘類國有企業(yè)在管理過程中缺乏對創(chuàng)新活動的激勵和支持，導致員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力不足?，F(xiàn)代企業(yè)管理強調(diào)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力，鼓勵員工積極參與創(chuàng)新活動，不斷提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。地勘類國有企業(yè)需要建立創(chuàng)新激勵機制，營造良好的創(chuàng)新氛圍，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造力。

（二）核心人才流失與招聘難題

核心人才流失和招聘難題是地勘類國有企業(yè)人力資源管理中面臨的重要問題，直接影響企業(yè)的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展。一方面，核心人才流失嚴重，影響企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。地勘類國有企業(yè)在市場競爭中，往往面臨著高素質(zhì)核心人才流失的問題。這些人才包括專業(yè)技術(shù)人才和管理人才，人才流失不僅導致地勘類國有企業(yè)的人才儲備不足，還影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理水平。一些具有豐富勘探經(jīng)驗的技術(shù)骨干和管理經(jīng)驗豐富的中高層管理人員離職，將導致地勘類國有企業(yè)的技術(shù)儲備和管理能力下降，影響企業(yè)的核心競爭力。另一方面，招聘難題使得地勘類國有企業(yè)難以吸引和留住優(yōu)秀人才。地勘類國有企業(yè)在招聘過程中，往往面臨著招聘渠道單一、招聘方式落后等問題，難以吸引到符合企業(yè)需求的高素質(zhì)人才。傳統(tǒng)的招聘方式，如內(nèi)部推薦、校招等，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)對高素質(zhì)人才的需求，而一些新興的招聘渠道，如網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭服務(wù)等，尚未得到廣泛應(yīng)用。此外，地勘類國有企業(yè)在薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展機會等方面與市場化企業(yè)相比仍存在一定差距，導致難以吸引和留住優(yōu)秀人才。

（三）培訓體系不完備與員工發(fā)展受限

培訓體系不完備和員工發(fā)展受限是地勘類國有企業(yè)人力資源管理中的另一大問題。有效的培訓體系是提升員工素質(zhì)和能力的重要手段，而目前許多地勘類國有企業(yè)在培訓方面存在諸多不足。一方面，培訓體系不完備，培訓內(nèi)容和形式單一。許多地勘類國有企業(yè)在培訓方面往往缺乏系統(tǒng)性和針對性，培訓內(nèi)容過于泛泛，無法滿足員工的實際需求。一些地勘類國有企業(yè)的培訓內(nèi)容主要集中在基礎(chǔ)知識和技能培訓，缺乏對新技術(shù)、新方法的培訓，難以適應(yīng)現(xiàn)代勘探技術(shù)的快速發(fā)展。此外，培訓形式單一，多為傳統(tǒng)的課堂授課和講座，缺乏實際操作和案例分析，培訓效果不佳。另一方面，員工發(fā)展受限，缺乏職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。一些地勘類國有企業(yè)在員工職業(yè)發(fā)展方面缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和支持，導致員工的發(fā)展空間受限。一些地勘類國有企業(yè)缺乏明確的職業(yè)發(fā)展通道和晉升機制，員工難以看到職業(yè)發(fā)展的前景，影響了工作積極性和忠誠度。此外，一些地勘類國有企業(yè)在員工職業(yè)發(fā)展方面的支持力度不足，如缺乏崗位輪換、跨部門交流等措施，員工難以積累多方面的經(jīng)驗和技能，職業(yè)發(fā)展受到限制。

（四）激勵機制缺陷與員工動力不足

激勵機制缺陷和員工動力不足是地勘類國有企業(yè)人力資源管理中的重要問題?？茖W合理的激勵機制是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造力的重要手段，而目前部分地勘類國有企業(yè)在激勵機制方面存在諸多不足。一是薪酬激勵不合理，無法充分調(diào)動員工積極性。部分地勘類國有企業(yè)在薪酬激勵方面存在薪酬結(jié)構(gòu)單一、績效考核不科學等問題。一些地勘類國有企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)主要以基本工資為主，績效獎金和專項獎勵較少，難以充分激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。此外，部分地勘類國有企業(yè)在績效考核方面缺乏科學合理的考核標準和方法，導致考核結(jié)果不公正，影響員工的工作積極性。二是非物質(zhì)激勵不足，難以滿足員工的多樣化需求。部分地勘類國有企業(yè)在非物質(zhì)激勵方面缺乏創(chuàng)新性和多樣性，難以滿足員工的精神需求。一些地勘類國有企業(yè)缺乏對員工的關(guān)懷和認可，員工在工作中的成就感和歸屬感不足，影響了工作積極性和忠誠度。此外，部分地勘類國有企業(yè)在職業(yè)發(fā)展、培訓機會、工作環(huán)境等方面的支持力度不足，難以滿足員工的多樣化需求，影響了員工的工作動力。三是激勵機制缺乏系統(tǒng)性和持續(xù)性，激勵效果不持久。部分地勘類國有企業(yè)在激勵機制方面缺乏系統(tǒng)性和持續(xù)性，激勵措施零散，難以形成長期有效的激勵效果。一些地勘類國有企業(yè)在激勵措施的制定和實施過程中缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和管理，激勵效果不穩(wěn)定，難以持續(xù)調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。此外，部分地勘類國有企業(yè)在激勵措施的執(zhí)行過程中缺乏監(jiān)督和反饋機制，激勵效果難以評估和改進，影響了激勵機制的有效性。

四、地勘類國有企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新策略

（一）革新管理理念，對接現(xiàn)代企業(yè)管理模式

革新管理理念是地勘類國有企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要步驟。地勘類國有企業(yè)需要摒棄傳統(tǒng)的行政管理模式，積極引入現(xiàn)代企業(yè)管理理念，以更加開放、靈活和以人為本的方式管理員工[4]。首先，地勘類國有企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的命令式管理方式，采用更加民主的管理模式。通過設(shè)立員工參與機制，鼓勵員工參與企業(yè)管理和決策。定期召開員工代表大會，聽取員工的意見和建議，增強員工的主人翁意識和參與感。此外，地勘類國有企業(yè)應(yīng)建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層級，提高決策效率，增強企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性。其次，地勘類國有企業(yè)應(yīng)注重以人為本的管理理念，關(guān)心員工的個人發(fā)展和職業(yè)成長。通過設(shè)立員工發(fā)展規(guī)劃，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展目標和路徑，為員工提供職業(yè)咨詢和指導。地勘類國有企業(yè)可以設(shè)立職業(yè)發(fā)展委員會，負責制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，組織職業(yè)培訓和崗位輪換，幫助員工提升綜合能力和職業(yè)素質(zhì)。最后，地勘類國有企業(yè)應(yīng)提高對創(chuàng)新的重視程度，營造良好的創(chuàng)新氛圍。通過設(shè)立創(chuàng)新激勵機制，鼓勵員工積極參與創(chuàng)新活動。地勘類國有企業(yè)可以設(shè)立創(chuàng)新基金，支持員工開展創(chuàng)新項目，對取得突出成績的員工給予表彰和獎勵。此外，地勘類國有企業(yè)還可以通過組織創(chuàng)新競賽、創(chuàng)新論壇等活動，激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力，提升企業(yè)的整體創(chuàng)新能力。

（二）強化人才黏性，打造穩(wěn)定高效團隊

人才是企業(yè)發(fā)展的核心資源，地勘類國有企業(yè)應(yīng)通過多種措施提高人才的黏性，打造一支穩(wěn)定、高效的團隊。第一，企業(yè)應(yīng)建立科學合理的人才選拔機制，確保選拔到高素質(zhì)的人才。通過制定明確的人才選拔標準和程序，采用多樣化的選拔方式，如筆試、面試、實操考核等，綜合評估應(yīng)聘者的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。在選拔專業(yè)技術(shù)人才時，可以采用案例分析、技術(shù)操作等實際操作考核方式，確保選拔到具備實際能力的人才。第二，地勘類國有企業(yè)應(yīng)建立系統(tǒng)的人才培養(yǎng)機制，提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。通過制定培訓計劃，提供多層次、多形式的培訓機會，如內(nèi)部培訓、外部培訓、崗位輪換、導師制等，不斷提升員工的專業(yè)技能和綜合能力。地勘類國有企業(yè)可以與高校、科研機構(gòu)合作，開展產(chǎn)學研合作項目，提升員工的科研能力和創(chuàng)新能力。第三，地勘類國有企業(yè)應(yīng)加強員工關(guān)懷，提高員工的歸屬感和忠誠度。通過設(shè)立員工關(guān)懷計劃，為員工提供全面的福利和保障，如提供醫(yī)療保險、住房補貼、子女教育資助等，以減輕員工的生活壓力，增強員工的歸屬感[5]。地勘類國有企業(yè)可以設(shè)立員工關(guān)懷委員會，定期組織員工關(guān)懷活動，了解員工的需求和困難，及時提供幫助和支持。

（三）健全培訓體系，助力員工職業(yè)成長

培訓體系的完備性和有效性直接影響員工的職業(yè)成長和企業(yè)的發(fā)展。地勘類國有企業(yè)應(yīng)通過多種措施完善培訓體系，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)[6]。第一，企業(yè)應(yīng)制定系統(tǒng)的培訓計劃，確保培訓內(nèi)容和形式的多樣化和針對性。通過分析員工的培訓需求和崗位要求，制定分層次、分階段的培訓計劃，包括針對新員工的入職培訓、針對技術(shù)骨干的專項技能培訓和針對管理人員的領(lǐng)導力培訓等，確保培訓內(nèi)容的全面性和實用性。地勘類國有企業(yè)可以采用課堂授課、在線學習、實地操作等多種培訓形式，提高培訓的效果和吸引力。第二，地勘類國有企業(yè)應(yīng)加強與外部培訓機構(gòu)和專家的合作，提升培訓的質(zhì)量和水平。通過引入外部專家、聘請專業(yè)培訓師，提供高水平的培訓課程和講座，提高員工的專業(yè)水平和綜合能力。地勘類國有企業(yè)可以與高校、科研機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等合作，開展聯(lián)合培訓和研究項目，提升員工的科研能力和創(chuàng)新能力。第三，地勘類國有企業(yè)應(yīng)建立完善的培訓評估和反饋機制，確保培訓效果的持續(xù)提升。通過設(shè)立培訓評估標準和考核體系，定期評估培訓效果，及時調(diào)整和改進培訓計劃。地勘類國有企業(yè)可以通過問卷調(diào)查、考試考核、實操考核等方式，評估培訓效果，了解員工的學習情況和培訓需求，提供針對性的培訓指導和支持。

（四）重塑激勵機制，激發(fā)員工內(nèi)在動力

科學合理的激勵機制是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造力的重要手段。地勘類國有企業(yè)應(yīng)通過重塑激勵機制，提高員工的工作熱情和工作效率。第一，地勘類國有企業(yè)應(yīng)建立公平合理的薪酬激勵機制，確保員工的勞動得到公正合理的回報。通過制定科學的薪酬標準和績效考核體系，將員工的薪酬與其工作表現(xiàn)和貢獻掛鉤。地勘類國有企業(yè)可以采用基本工資、績效獎金、專項獎勵等多種薪酬形式，激勵員工努力工作、提高工作效率[7]。同時，地勘類國有企業(yè)還應(yīng)定期調(diào)整薪酬水平，確保薪酬制度具有激勵作用。第二，地勘類國有企業(yè)應(yīng)加強非物質(zhì)激勵，滿足員工的多樣化需求。通過提供職業(yè)發(fā)展機會、培訓機會、工作環(huán)境等非物質(zhì)激勵措施，提高員工的工作滿意度和歸屬感。地勘類國有企業(yè)可以設(shè)立職業(yè)發(fā)展通道和晉升機制，為員工提供公平、公正的晉升機會，激勵員工不斷提升自我、追求進步。此外，地勘類國有企業(yè)還可以通過設(shè)立員工關(guān)懷計劃，提供全面的福利和保障，增強員工的歸屬感和幸福感。第三，地勘類國有企業(yè)應(yīng)建立系統(tǒng)的激勵機制，確保激勵措施的持續(xù)性和有效性。通過設(shè)立激勵基金、創(chuàng)新獎勵、專項獎勵等多種激勵措施，激勵員工積極參與企業(yè)管理和創(chuàng)新活動。地勘類國有企業(yè)可以設(shè)立創(chuàng)新基金，支持員工開展創(chuàng)新項目，對取得突出成績的員工給予表彰和獎勵。此外，地勘類國有企業(yè)還可以通過組織激勵競賽、激勵論壇等活動，激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力，提升企業(yè)的整體創(chuàng)新能力。

五、結(jié)語

人力資源管理模式創(chuàng)新是地勘類國有企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。通過更新管理理念、完善人才選拔和培養(yǎng)機制、加強員工培訓以及建立科學合理的激勵機制等措施，可以推動地勘類國有企業(yè)在人力資源管理方面實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入新的動力。

引用

[1]丁妮娜，丁建博.國有企業(yè)人力資源管理中員工培訓模式分析研究[J].企業(yè)研究，2024（02）：48-51.

[2]陳卓.國有企業(yè)境外黨建與人力資源管理的協(xié)同創(chuàng)新模式研究[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2024（01）：97-100.

[3]潘婧.新形勢下國有地勘類企業(yè)人力資源管理模式優(yōu)化研究[J].環(huán)渤海經(jīng)濟瞭望，2023（08）：46-49.

[4]潘婧.地勘類國有企業(yè)人力資源績效管理優(yōu)化路徑[J].環(huán)渤海經(jīng)濟瞭望，2023（06）：82-84.

[5]趙海龍.新時代國有企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新發(fā)展[J].中小企業(yè)管理與科技，2022（15）：105-107.

[6]鄭旋.以精細化管理為導向的國有企業(yè)人力資源管理模式分析[J].全國流通經(jīng)濟，2021（15）：137-139.

[7]李暘.新時代國有企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新發(fā)展研究[J].中國商論，2021（05）：119-120.

作者單位：趙詣文，河南省第六地質(zhì)大隊有限公司；古韶華，鄭州大學第二附屬醫(yī)院

■ 責任編輯：韓 柏 張娟娟