摘要：當(dāng)前電商人才存在三大矛盾：一是電商行業(yè)快速變化與人才缺口之間的矛盾，二是電商企業(yè)對(duì)人才的要求與高校教育模式的矛盾，三是專業(yè)技能單一與企業(yè)對(duì)復(fù)合型創(chuàng)新型人才需求增加的矛盾。高度專業(yè)化、細(xì)分化和智能化的電子商務(wù)新職業(yè)將不斷涌現(xiàn)，電子商務(wù)職業(yè)體系將逐步完善，這將促進(jìn)更多勞動(dòng)者在電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)就業(yè)，也對(duì)人才多層次培養(yǎng)體系發(fā)展提出更高的要求。電子商務(wù)類(lèi)專業(yè)的教育必須從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，秉承創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展理念，深化人才的供給側(cè)改革，從知識(shí)、技能、創(chuàng)新、職業(yè)素養(yǎng)及跨界融合等方面破解電商類(lèi)人才教育面臨的難題。

關(guān)鍵詞：高校；新商科；復(fù)合型創(chuàng)新型人才；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：C961；G640文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1008-3561（2024）36-0001-04

基金項(xiàng)目：本文系湖北開(kāi)放大學(xué)2023年度開(kāi)放教育校級(jí)教學(xué)改革項(xiàng)目“新商科背景下電子商務(wù)類(lèi)專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新型人才培養(yǎng)路徑探索與實(shí)踐”（課題編號(hào)：KF202401015冤研究成果

商務(wù)部2024年3月發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)人才發(fā)展報(bào)告》顯示，當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)從業(yè)人數(shù)已超過(guò)7000萬(wàn)。從業(yè)態(tài)看，直播電商、即時(shí)零售等新業(yè)態(tài)是電商人才需求增長(zhǎng)的主要領(lǐng)域；從需求看，直播電商、農(nóng)村電商、跨境電商等行業(yè)人才缺口依然較大，達(dá)1500萬(wàn)。在此背景下，“新商科”與“新質(zhì)生產(chǎn)力”的興起，要求電子商務(wù)類(lèi)專業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，完善人才培養(yǎng)體系。《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》也提出，通過(guò)強(qiáng)化“政、產(chǎn)、學(xué)、研、用、培”六位一體人才培養(yǎng)模式和多元聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)復(fù)合型人才供給。因此，高校電子商務(wù)類(lèi)專業(yè)要實(shí)施系統(tǒng)性教學(xué)改革，明確人才培養(yǎng)路徑，精準(zhǔn)對(duì)接行業(yè)需求，填補(bǔ)人才缺口，實(shí)現(xiàn)教育與行業(yè)的深度融合，為行業(yè)發(fā)展提供有力支撐。

一、新商科背景下電子商務(wù)類(lèi)專業(yè)人才需求

1.新商科致力于培養(yǎng)具備綜合能力、適應(yīng)性強(qiáng)、創(chuàng)新意識(shí)高的商業(yè)人才

當(dāng)前，商科人才培養(yǎng)存在著匹配度不高、人才培養(yǎng)體系構(gòu)建與平臺(tái)資源建設(shè)滯后、商科專業(yè)與其他專業(yè)難以交叉融合等問(wèn)題[1]。隨著全球商業(yè)環(huán)境的不斷變遷，商科教育日益展現(xiàn)出其復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的崛起，也對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式和教育理念形成一定的沖擊。在此背景下，新商科教育理念應(yīng)運(yùn)而生，其核心目標(biāo)在于培養(yǎng)一批能夠靈活應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)、具備高度專業(yè)素養(yǎng)的復(fù)合型人才。在新商科背景下，高校應(yīng)全面改革課程體系，引入前沿理論與實(shí)踐技能，優(yōu)化教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與創(chuàng)造力，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維與解決問(wèn)題能力。要加強(qiáng)校企合作，提供實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。要注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使其適應(yīng)未來(lái)多元化的職場(chǎng)。要構(gòu)建人才培養(yǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，滿足市場(chǎng)對(duì)人才的需求。在培養(yǎng)路徑方面，高校要綜合考量課程體系、教學(xué)方法、實(shí)踐機(jī)會(huì)及學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。尤其是針對(duì)電子商務(wù)類(lèi)專業(yè)人才培養(yǎng)，高校要注重跨界融合，拓展學(xué)生的知識(shí)面，提升學(xué)生的技能水平，使其能夠適應(yīng)多元化的商業(yè)環(huán)境。

2.電商行業(yè)向多元化渠道轉(zhuǎn)型，服務(wù)模式向全面綜合演變

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷應(yīng)用，電子商務(wù)行業(yè)正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)電商向智能電商的轉(zhuǎn)型升級(jí)，行業(yè)發(fā)展模式由原先的單渠道模式向多元化、多渠道模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。電子商務(wù)行業(yè)也在不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，拓寬服務(wù)范圍，逐步從傳統(tǒng)的、僅關(guān)注交易流程的服務(wù)模式，轉(zhuǎn)型為更加全面、綜合、深入的服務(wù)模式。這種轉(zhuǎn)變不僅豐富了電子商務(wù)的服務(wù)內(nèi)容，也提升了行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平。需求層面，直播電商、農(nóng)村電商、跨境電商等行業(yè)面臨人才短缺。在多種電商形態(tài)背后，AI正從運(yùn)營(yíng)端、供應(yīng)鏈端、消費(fèi)者端深度賦能整個(gè)行業(yè)，推動(dòng)電商持續(xù)向全方位智能化、個(gè)性化方向發(fā)展，將更加注重滿足用戶的個(gè)性化需求，為其提供更加精準(zhǔn)和個(gè)性化的推薦和服務(wù)，將通過(guò)移動(dòng)化和社交化的發(fā)展，為用戶提供更加便捷的購(gòu)物體驗(yàn)和社交互動(dòng)功能。

3.電商崗位注重緊跟當(dāng)前技術(shù)革命與產(chǎn)業(yè)變革的發(fā)展趨勢(shì)

在這個(gè)充滿變革的新商業(yè)環(huán)境中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，創(chuàng)新則是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。因此，電商企業(yè)需要更多具備跨領(lǐng)域知識(shí)和技能的復(fù)合型創(chuàng)新型人才。這些人才能夠幫助企業(yè)更好地整合資源，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，提升用戶體驗(yàn)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。據(jù)2023年網(wǎng)經(jīng)社報(bào)告顯示，近六成的電商企業(yè)迫切需要具備平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力和復(fù)合型技能的人才。崗位能力上，電子商務(wù)人才需要具備內(nèi)部多崗遷移能力和外部行業(yè)遷移能力，以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境。他們不僅要精通傳統(tǒng)電商平臺(tái)的操作流程，擅長(zhǎng)商品上架、訂單處理和客戶服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，還要能夠運(yùn)用多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略，強(qiáng)化品牌知名度，提高銷(xiāo)售額。在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的電商時(shí)代，電子商務(wù)人才應(yīng)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析與挖掘能力，通過(guò)深入剖析用戶行為和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供有力的數(shù)據(jù)支撐。同時(shí)，電子商務(wù)人才要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，能將電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)、金融行業(yè)等領(lǐng)域深度融合，以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

二、當(dāng)前高校電子商務(wù)類(lèi)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

1.教師知識(shí)結(jié)構(gòu)更新慢，限制了學(xué)生的創(chuàng)新能力和拓展能力

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了更高的要求，需要他們不僅掌握傳統(tǒng)的電商知識(shí)和技能，還要對(duì)新興的領(lǐng)域如人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、信息技術(shù)等有深入的認(rèn)識(shí)。這種知識(shí)領(lǐng)域的擴(kuò)展與延伸，給課程設(shè)計(jì)和實(shí)踐教學(xué)帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代電子商務(wù)等專業(yè)知識(shí)的更新迭代速度極快，這也對(duì)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了更高的要求。然而，高校的部分教師難以跟上這種快速變化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，這導(dǎo)致他們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中難以傳授最新的知識(shí)和技能。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)的滯后，不僅限制了學(xué)生的創(chuàng)新能力和拓展能力，也使得學(xué)生在畢業(yè)后難以適應(yīng)外部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏，無(wú)法滿足市場(chǎng)的需求。

2.課程內(nèi)容主要聚焦于傳統(tǒng)技能的傳授，而在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和跨學(xué)科融合技能方面顯得相對(duì)薄弱

肖云梅等學(xué)者選取六所具有代表性的職業(yè)本科大學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)作為研究對(duì)象，通過(guò)實(shí)證研究的方式，深入分析了這些學(xué)校的人才培養(yǎng)方案[2]。研究結(jié)果揭示了一個(gè)現(xiàn)象：部分高校在人才培養(yǎng)方案中并沒(méi)有明確地細(xì)化出如何培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問(wèn)題的能力以及跨學(xué)科交叉融合的能力。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、人工智能生成內(nèi)容（AIGC）應(yīng)用以及數(shù)據(jù)分析等多個(gè)領(lǐng)域在電子商務(wù)企業(yè)中應(yīng)用越來(lái)越多，在這種背景下，創(chuàng)新型復(fù)合型人才的培養(yǎng)成了一個(gè)難題。這就導(dǎo)致一個(gè)直接的后果，即傳統(tǒng)電商市場(chǎng)的人才過(guò)剩，而智能化和創(chuàng)新型復(fù)合型技能型人才卻極度短缺。

3.人才鏈、創(chuàng)新鏈和產(chǎn)業(yè)鏈融合程度不足，一定程度上制約了創(chuàng)新型和復(fù)合型人才的培養(yǎng)與發(fā)展

在當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)的背景下，人才鏈、創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)鏈之間的融合程度不足，這導(dǎo)致三者之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接和協(xié)同。具體來(lái)說(shuō)，人才鏈涵蓋從電子商務(wù)人才培養(yǎng)到學(xué)生就業(yè)的全過(guò)程，創(chuàng)新鏈包括從科研創(chuàng)新到激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新精神、再到企業(yè)轉(zhuǎn)化的全過(guò)程，產(chǎn)業(yè)鏈則指的是高校培養(yǎng)與企業(yè)需求相匹配的鏈條。然而在現(xiàn)實(shí)中，一些企業(yè)正面臨人才短缺的困境，這阻礙了人才鏈的順利推進(jìn)。也有一些高校的研究成果無(wú)法有效地轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)際產(chǎn)品，導(dǎo)致創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)鏈之間出現(xiàn)斷裂。還有一些高校培養(yǎng)的電商人才與產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求不相匹配，使得人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈之間無(wú)法有效對(duì)接。

三、高校電子商務(wù)類(lèi)專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新型人才培養(yǎng)路徑

知識(shí)復(fù)合、能力復(fù)合、素質(zhì)復(fù)合，是新業(yè)態(tài)下復(fù)合型人才培養(yǎng)的方向[3]。復(fù)合型創(chuàng)新型人才定義廣泛，涵蓋專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新思維、跨界融合能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與有效溝通技能等要素。因此，復(fù)合型創(chuàng)新型人才在跨學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)層面，要具備多元化知識(shí)體系。除主修領(lǐng)域外，復(fù)合型創(chuàng)新型人才還應(yīng)廣泛涉獵其他學(xué)科知識(shí)，能夠多角度地解決問(wèn)題。高校在培養(yǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的復(fù)合型與創(chuàng)新型人才時(shí)，應(yīng)從教學(xué)主體、教學(xué)對(duì)象、教學(xué)內(nèi)容三個(gè)維度進(jìn)行細(xì)致的識(shí)別與分析。基于對(duì)不同個(gè)體和教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)的深入理解，高校要結(jié)合多樣化的標(biāo)準(zhǔn)和特定的需求，實(shí)施動(dòng)態(tài)的識(shí)別策略。高校要構(gòu)建一個(gè)整合多方參與力量的協(xié)同教育環(huán)境，形成一個(gè)連貫的教學(xué)內(nèi)容鏈條和逐步深入的探究式教學(xué)場(chǎng)景體系。高校要通過(guò)學(xué)科間的交叉與融合，利用數(shù)字技術(shù)作為強(qiáng)大的推動(dòng)力，促進(jìn)教育模式的創(chuàng)新與發(fā)展。而在電子商務(wù)類(lèi)專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方面，高校必須深入考慮以下幾個(gè)關(guān)鍵要素。首先，要緊密結(jié)合本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和行業(yè)技術(shù)的最新趨勢(shì)。其次，要認(rèn)真聽(tīng)取行業(yè)企業(yè)對(duì)人才的具體需求。再次，要充分理解和貫徹國(guó)家職業(yè)教育的各項(xiàng)指導(dǎo)方針。最后，要充分評(píng)估學(xué)校的教育資源和條件，以及學(xué)生的個(gè)人發(fā)展需求?；谶@些因素，高?？膳c行業(yè)企業(yè)的專家攜手，與校內(nèi)的專業(yè)教師共同深入探討，形成明確的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

1.從產(chǎn)業(yè)出發(fā)，有機(jī)融合產(chǎn)業(yè)鏈、人才鏈，實(shí)現(xiàn)教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合

高校要從產(chǎn)業(yè)出發(fā)，深入分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，通過(guò)橫向貫通產(chǎn)業(yè)鏈，全面了解電子商務(wù)不同崗位群的技能目標(biāo)和人才需求，重構(gòu)不同層次的教育人才培養(yǎng)體系。在這個(gè)過(guò)程中，人才培養(yǎng)過(guò)程與行業(yè)生產(chǎn)過(guò)程能夠緊密對(duì)接，確保課程內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)需求高度一致。高校要利用電商行業(yè)、企業(yè)最先進(jìn)的技術(shù)，打破傳統(tǒng)職業(yè)邊界，探索數(shù)字技術(shù)賦能、跨界融合的人才培養(yǎng)模式，注重培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)遷移能力或崗位遷移能力、創(chuàng)新能力和終身學(xué)習(xí)能力，構(gòu)建“校企協(xié)同，三鏈融合”的人才培養(yǎng)新體系，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈、人才鏈和創(chuàng)新鏈的有機(jī)融合。

2.優(yōu)化專業(yè)課程體系，實(shí)現(xiàn)跨界融合能力培養(yǎng)

在新商科背景下，為滿足新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)復(fù)合型創(chuàng)新型人才的需求，高校必須重新審視并調(diào)整現(xiàn)有的課程體系。有學(xué)者建議，高校應(yīng)以CDIO模式為框架，深入探索并優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，重點(diǎn)通過(guò)實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的實(shí)踐過(guò)程，提升學(xué)生的復(fù)雜工程問(wèn)題解決能力[4]。隨著電子商務(wù)商業(yè)模式的不斷演進(jìn)，學(xué)生需要掌握電商核心知識(shí)，并涉獵市場(chǎng)、信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、金融等多領(lǐng)域，進(jìn)而構(gòu)建全面的知識(shí)體系。因此，高校應(yīng)優(yōu)化專業(yè)課程體系，融入跨學(xué)科內(nèi)容，拓寬學(xué)生的視野，使他們能夠適應(yīng)未來(lái)工作的環(huán)境。在課程設(shè)計(jì)方面，高校要強(qiáng)調(diào)學(xué)生理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，通過(guò)校企合作、豐富實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、增加實(shí)踐機(jī)會(huì)等途徑，提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力。高校還要將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入課程體系，設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情與潛能。

3.打造多層次實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

實(shí)踐教學(xué)是教育體系的重要組成部分，涵蓋校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)作為基石，需要高校通過(guò)模擬真實(shí)環(huán)境設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程，如電商平臺(tái)操作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和大數(shù)據(jù)分析等，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。校外實(shí)習(xí)作為學(xué)生實(shí)習(xí)的重要方式，需要高校與企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系，使學(xué)生能夠在真實(shí)的工作環(huán)境中感受企業(yè)文化，熟悉業(yè)務(wù)流程，從而有效提升職業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目作為實(shí)踐教學(xué)體系的重要組成部分，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力具有重要意義。高校要鼓勵(lì)學(xué)生積極參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，使學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題，從而鍛煉其獨(dú)立思考和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。為確保實(shí)踐教學(xué)體系的有效運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化，高校應(yīng)建立一套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估機(jī)制。要通過(guò)定期評(píng)估學(xué)生的實(shí)踐成果，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略和方法，以確保教學(xué)質(zhì)量和效果。要加大對(duì)實(shí)踐教學(xué)的投入力度，不斷提升師資力量和教學(xué)設(shè)施水平，從而為實(shí)踐教學(xué)的順利開(kāi)展提供保障。

4.探索科學(xué)培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的途徑

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展及推動(dòng)行業(yè)革新的關(guān)鍵要素。為了有效增強(qiáng)學(xué)生的這一核心能力，高校要聚焦以下幾個(gè)關(guān)鍵方面。一是從全局構(gòu)建一個(gè)多維復(fù)合型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培育體系，如采取環(huán)形培育、六維跨界的方式[5]。在專業(yè)人才培養(yǎng)中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，包括創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容，能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神。高?？刹捎冒咐治?、角色扮演等教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的興趣，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。二是舉辦多樣化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，如大賽、沙龍、路演等，為學(xué)生提供展示的平臺(tái)，讓學(xué)生結(jié)識(shí)更多的伙伴，拓展人脈。這些活動(dòng)能讓學(xué)生了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為未來(lái)創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備。三是建立校企合作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化器。高校要與企業(yè)合作，為學(xué)生提供真實(shí)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生獲得更多的行業(yè)資源和市場(chǎng)渠道。學(xué)生參與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，掌握創(chuàng)業(yè)全過(guò)程和關(guān)鍵技能，能夠順利創(chuàng)業(yè)。

5.打造多元化產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新體系

高校要構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研深度融合機(jī)制，通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開(kāi)發(fā)及人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，為學(xué)生提供實(shí)踐平臺(tái)和學(xué)習(xí)機(jī)遇，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)及素質(zhì)提升。高?；蚩蒲袡C(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同，將科技成果有償轉(zhuǎn)讓給企業(yè)，助力企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化。企業(yè)應(yīng)與高?；蚩蒲袡C(jī)構(gòu)合作進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)，共同研究科研項(xiàng)目，促進(jìn)科研與產(chǎn)業(yè)的深度融合。例如，設(shè)立企業(yè)訂單班、建立實(shí)習(xí)基地等，共同合作培養(yǎng)高素質(zhì)人才。高?；蚩蒲袡C(jī)構(gòu)還可建立行業(yè)服務(wù)平臺(tái)，提供技術(shù)服務(wù)，降低企業(yè)的研發(fā)成本與風(fēng)險(xiǎn)。

6.建立復(fù)合型創(chuàng)新型人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

高校建立科學(xué)、全面、有效的電子商務(wù)復(fù)合型創(chuàng)新型人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)于提升電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量有著重要的意義。評(píng)價(jià)體系能全面反映學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、技能、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力、跨界融合能力和職業(yè)素養(yǎng)，支持學(xué)生個(gè)人發(fā)展和企業(yè)用人需求。評(píng)價(jià)體系還有助于高校改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法，提升教學(xué)質(zhì)量和水平。評(píng)價(jià)體系需要滿足的條件主要有以下幾方面：一是綜合考量素質(zhì)和技能，確保學(xué)生基礎(chǔ)扎實(shí)且素質(zhì)高；二是重視實(shí)踐與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；三是與市場(chǎng)需求緊密結(jié)合；四是采用多元化評(píng)價(jià)方式，全面反映學(xué)生的素質(zhì)；五是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)調(diào)整，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展?jié)摿εc持續(xù)學(xué)習(xí)能力。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包括知識(shí)掌握、技能應(yīng)用、創(chuàng)新能力、職業(yè)素養(yǎng)和跨界融合能力評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用包括以下幾方面：一是教學(xué)改進(jìn)方面，應(yīng)根據(jù)結(jié)果調(diào)整內(nèi)容和方法，提升教學(xué)質(zhì)量；二是課程優(yōu)化方面，應(yīng)根據(jù)學(xué)生需求和表現(xiàn)優(yōu)化設(shè)置，增強(qiáng)課程的實(shí)用性；三是學(xué)生指導(dǎo)方面，應(yīng)為學(xué)生提供個(gè)性化建議，幫助其規(guī)劃學(xué)習(xí)目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展方向；四是行業(yè)對(duì)接方面，要促進(jìn)校企合作，以實(shí)現(xiàn)專業(yè)崗位需求的精準(zhǔn)對(duì)接。

四、結(jié)語(yǔ)

在新商科背景下，高校要對(duì)課程體系進(jìn)行全面改革，積極引入跨學(xué)科課程內(nèi)容，以拓寬學(xué)生的知識(shí)視野。要強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，深度融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，以提升學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。要密切關(guān)注新技術(shù)對(duì)電子商務(wù)崗位能力的要求，及時(shí)對(duì)培養(yǎng)路徑與方法進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整與優(yōu)化，確保培養(yǎng)的人才能夠緊密跟隨行業(yè)發(fā)展的步伐，不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化的需求。要積極推動(dòng)教育改革與創(chuàng)新，為電子商務(wù)人才的培養(yǎng)提供全面、系統(tǒng)的支持與保障。

參考文獻(xiàn)：

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Exploration of the Cultivation Path for Composite Innovative Talents in E-commerce Majors in Universities

Hong Enhua

（Hubei Open University， Wuhan 430000， China）

Abstract： There are three major contradictions in current e-commerce talent： firstly， the contradiction between the rapid changes in the e-commerce industry and the talent gap； secondly， the contradiction between the requirements of e-commerce enterprises for talents and the education model of universities； thirdly， the contradiction between the single professional skills and the demand for compound innovative talents. In the future， highly specialized， differentiated， and intelligent new professions in e-commerce will continue to emerge， and the e-commerce career system will gradually improve， which will promote more workers to achieve employment in the e-commerce field. This also puts forward higher requirements for the development of a multi-level talent training system. The education of e-commerce majors must start from reality， adhere to the concept of innovation driven development， deepen the supply side reform of talents， and solve the problems faced by e-commerce talent education from the aspects of knowledge， skills， innovation， professional ethics， and cross-border integration.

Key words： universities；new businessadministration；compound innovativetalents；electroniccommerce；personneltraining