摘要:為了進(jìn)一步提升高等教育數(shù)據(jù)治理水平,美國(guó)高等教育信息化專業(yè)組織(EDUCAUSE)于2024年發(fā)布了《2024地平線行動(dòng)計(jì)劃:統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型》,從提升學(xué)生全面體驗(yàn)、加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)、構(gòu)建數(shù)據(jù)網(wǎng)格體系架構(gòu)、建立行業(yè)互操作標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)全面學(xué)習(xí)記錄五個(gè)方面,描繪了高等教育統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型未來十年的愿景目標(biāo),從個(gè)人、部門、機(jī)構(gòu)、跨機(jī)構(gòu)合作四個(gè)層面,闡述了具體的行動(dòng)方案。本文通過對(duì)該報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行分析和解讀,提出了可行的高等教育統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型實(shí)施路徑——健全組織機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)、完善法律法規(guī)和防護(hù)措施以確保數(shù)據(jù)安全、強(qiáng)化人員數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)以塑造數(shù)據(jù)文化氛圍、拓展數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景以釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值,進(jìn)而構(gòu)建育人為本、全員參與、開放共享的高等教育數(shù)據(jù)治理體系。
關(guān)鍵詞:地平線行動(dòng)計(jì)劃;統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型;數(shù)據(jù)治理;數(shù)據(jù)素養(yǎng)
中圖分類號(hào):G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 論文編號(hào):1674-2117(2024)24-0101-06
引言
隨著人工智能和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)日臻成熟,高等教育領(lǐng)域數(shù)據(jù)治理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn),數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值日益凸顯。構(gòu)建一致化、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)治理體系,發(fā)揮數(shù)據(jù)要素價(jià)值,成為推動(dòng)高等教育現(xiàn)代化治理的關(guān)鍵。[1][2]
美國(guó)高等教育信息化專業(yè)組織EDUCAUSE在2023年以數(shù)據(jù)治理為主題發(fā)布了專題報(bào)告——《2023地平線行動(dòng)計(jì)劃:數(shù)據(jù)治理》(2023 EDUCAUSE Horizon Action Plan:Data Governance),描述了高等教育數(shù)據(jù)治理的未來目標(biāo)和行動(dòng)方案。[3]
在此基礎(chǔ)上,EDUCAUSE發(fā)布了《2024地平線行動(dòng)計(jì)劃:統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型》(2024 EDUCAUSE Horizon Action Plan:Unified Data Models,以下簡(jiǎn)稱《2024行動(dòng)計(jì)劃》),提出了高等教育數(shù)據(jù)治理面臨的數(shù)據(jù)協(xié)同障礙、數(shù)據(jù)孤島問題、數(shù)據(jù)應(yīng)用不足以及數(shù)據(jù)隱私與倫理等問題,并給出了構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型的未來目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。[4]本文分析解讀《2024行動(dòng)計(jì)劃》,旨在洞察國(guó)際高等教育領(lǐng)域數(shù)據(jù)治理和統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型的發(fā)展前沿和未來方向,為我國(guó)高等教育數(shù)據(jù)治理和教育改革提供參考。
總體框架
《2024行動(dòng)計(jì)劃》基于高等教育領(lǐng)域的9位專家組成的專家小組的觀點(diǎn),借鑒并調(diào)整了未來研究所(IFTF)的前瞻方法論。首先,專家組基于《2023 地平線報(bào)告:全面學(xué)生體驗(yàn)版》(2023 EDUCAUSE Horizon Report:Holistic Student Experience Edition)提出的發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)實(shí)踐、應(yīng)用場(chǎng)景,描繪他們對(duì)統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型的未來愿景,識(shí)別出可以促成未來愿景的機(jī)遇和危及理想未來的威脅,針對(duì)這些機(jī)遇和挑戰(zhàn)集思廣益,提出了具體行動(dòng)方案,并給出了未來規(guī)劃圖景。[5]其總體框架如下圖所示。
數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析已日漸成為高等教育機(jī)構(gòu)的核心職能。數(shù)據(jù)分析入選2024年EDUCAUSE十大焦點(diǎn)問題之一,在《2023年地平線報(bào)告:全面學(xué)生體驗(yàn)版》中,將“基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型的學(xué)習(xí)分析”列為將對(duì)未來高等教育產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵技術(shù)之一。高等教育機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略與數(shù)據(jù)資源的不匹配成為亟待解決的問題,其對(duì)學(xué)生數(shù)據(jù)隱私和安全、全面學(xué)生體驗(yàn)以及學(xué)生入學(xué)率和在學(xué)率都產(chǎn)生了影響。通過匯總分析《2024行動(dòng)計(jì)劃》中高等教育統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型的發(fā)展現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,高等教育機(jī)構(gòu)可以深入了解構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型的重要意義,及面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),并及時(shí)規(guī)劃未來發(fā)展路徑,這樣有助于匯聚數(shù)據(jù)資源、發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,服務(wù)學(xué)生全面成長(zhǎng),進(jìn)而促進(jìn)高等教育治理能力現(xiàn)代化。
未來目標(biāo)
專家組從提升學(xué)生全面體驗(yàn)、加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)、構(gòu)建數(shù)據(jù)網(wǎng)格體系架構(gòu)、建立行業(yè)互操作標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)全面學(xué)習(xí)記錄五個(gè)方面,描繪了高等教育統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型未來十年的愿景目標(biāo)。
1.提升學(xué)生全面學(xué)習(xí)體驗(yàn)
首先,教育機(jī)構(gòu)以學(xué)生全面成功為中心,構(gòu)建數(shù)據(jù)治理的文化、流程和體系,充分利用公平、包容、以人為本的數(shù)據(jù)治理實(shí)踐,提升學(xué)生教育體驗(yàn)。制訂并實(shí)施有效的數(shù)據(jù)治理政策,保障學(xué)生的數(shù)據(jù)支配權(quán),其中包括訪問控制、隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全及賦予學(xué)生適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)(如提供細(xì)粒度的同意或選擇退出的流程)。此外,教育機(jī)構(gòu)設(shè)立專職團(tuán)隊(duì),持續(xù)審查學(xué)生數(shù)據(jù)在收集和使用過程中可能存在的倫理和隱私風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)治理人員以數(shù)據(jù)治理為首要考量,審慎評(píng)估新技術(shù)帶來的潛在機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)使用者積極參與,持續(xù)發(fā)掘數(shù)據(jù)需求,并在管理和教學(xué)各個(gè)層面充分挖掘數(shù)據(jù)效能。最后,教職工利用機(jī)構(gòu)內(nèi)的數(shù)據(jù)資源,優(yōu)化教學(xué)方法,實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),并為學(xué)生提供有針對(duì)性的、建設(shè)性的反饋意見。
2.為師生提供數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)
所有數(shù)據(jù)利益相關(guān)者(教師、學(xué)生、數(shù)據(jù)治理人員、管理者等)能夠理解數(shù)據(jù)收集、使用、存儲(chǔ)及保護(hù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。一方面,學(xué)生學(xué)習(xí)如何獲取自身教育數(shù)據(jù),從而掌控自身學(xué)習(xí)情況;另一方面,教育機(jī)構(gòu)為教職工提供數(shù)據(jù)技能培訓(xùn),幫助他們建立利用數(shù)據(jù)進(jìn)行日常決策的能力。同時(shí),數(shù)據(jù)使用者能夠使用自然語言進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn),并通過講述有意義的數(shù)據(jù)故事,分享工作成果。
3.構(gòu)建數(shù)據(jù)網(wǎng)格體系架構(gòu)
數(shù)據(jù)網(wǎng)格體系架構(gòu)作為一種創(chuàng)新的數(shù)據(jù)管理框架,可以促進(jìn)不同數(shù)據(jù)源的統(tǒng)一與整合。各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)<邑?fù)責(zé)各自領(lǐng)域內(nèi)(如教務(wù)、財(cái)務(wù)、科研等)的數(shù)據(jù)治理,負(fù)責(zé)構(gòu)建和維護(hù)用于定義、清理、驗(yàn)證和發(fā)布數(shù)據(jù)集及數(shù)據(jù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)框架。同時(shí),不同領(lǐng)域數(shù)據(jù)通過虛擬管道技術(shù)進(jìn)行無縫連接,或存儲(chǔ)在機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中,供傳統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景利用。采用集中的全局?jǐn)?shù)據(jù)治理方法,使用戶能夠跨職能領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)導(dǎo)出、集成、分析和可視化。
4.建立行業(yè)互操作標(biāo)準(zhǔn)
數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)管理的行業(yè)互操作標(biāo)準(zhǔn),為跨功能領(lǐng)域乃至跨機(jī)構(gòu)整合數(shù)據(jù)提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施。這些標(biāo)準(zhǔn)通過細(xì)粒度的、基于屬性的數(shù)據(jù)訪問控制,確保利益相關(guān)者能夠獲取所需數(shù)據(jù),同時(shí)尊重個(gè)人隱私并降低數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。
5.充分利用綜合學(xué)習(xí)記錄系統(tǒng)
該系統(tǒng)為學(xué)生提供全面、縱向的學(xué)習(xí)記錄,目前已演進(jìn)至“CLR2.0”版本。除單一機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)記錄外,CLR2.0還整合了學(xué)生從K-12到高等教育、替代證書(如微證書、認(rèn)證)以及工作場(chǎng)所的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,其終端用戶(特別是學(xué)生)能夠運(yùn)用先進(jìn)的AI工具分析、總結(jié)和報(bào)告學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。同時(shí),CLR2.0通過提供更全面的數(shù)據(jù)資源,幫助教育機(jī)構(gòu)理解學(xué)生需求,有針對(duì)性地規(guī)劃學(xué)生學(xué)習(xí),提高入學(xué)率和在學(xué)率。
行動(dòng)計(jì)劃
專家組從個(gè)人、部門和單位、機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)間合作四個(gè)層面,分別制訂了一系列行動(dòng)方案,以實(shí)現(xiàn)未來十年的愿景目標(biāo)。
1.個(gè)人層面
一是注重?cái)?shù)字素養(yǎng)提升。個(gè)人應(yīng)培養(yǎng)好奇心和終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,積極參加數(shù)據(jù)倫理相關(guān)培訓(xùn),以便在工作中正確使用數(shù)據(jù),以及在日常生活中正確地分享和保護(hù)個(gè)人隱私數(shù)據(jù)。
二是優(yōu)化數(shù)據(jù)管理。在工作中注重審查數(shù)據(jù)質(zhì)量、保護(hù)數(shù)據(jù)安全、控制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限,人人參與數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
三是讓學(xué)生利用數(shù)據(jù)。向?qū)W生提供數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,以支持學(xué)生數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升,并激發(fā)他們參與自身教育的熱情。通過基于數(shù)據(jù)的形成性反饋,學(xué)生可以評(píng)估自身學(xué)習(xí)進(jìn)展,與教師互動(dòng)反饋。學(xué)生參與數(shù)據(jù)互動(dòng)也有助于在將來的數(shù)字社會(huì)中更好地工作和生活。
四是積極參與數(shù)據(jù)收集。及時(shí)廣泛地收集數(shù)據(jù)有利于提高數(shù)據(jù)集的一致性和完整性,以及流程的高效性。需要注意的是,擴(kuò)大數(shù)據(jù)收集范圍會(huì)增加錯(cuò)誤概率和安全隱私風(fēng)險(xiǎn),所以持續(xù)的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)至關(guān)重要。
2.部門及單位層面
一是重新設(shè)計(jì)工作流程和崗位描述。重新定義工作描述和職業(yè)發(fā)展路徑,明確數(shù)據(jù)責(zé)任和數(shù)據(jù)管理職能,分配所需的資源和人員,確保數(shù)據(jù)治理工作高效執(zhí)行。同時(shí),為團(tuán)隊(duì)成員提供適當(dāng)?shù)募?lì)和資源支持,以提升數(shù)據(jù)實(shí)踐。
二是為學(xué)生提供數(shù)據(jù)工具。一方面,授權(quán)學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的在校數(shù)據(jù)訪問權(quán)限,以便學(xué)生了解自身學(xué)習(xí)情況;另一方面,為學(xué)生提供數(shù)據(jù)工具和相關(guān)培訓(xùn),幫助學(xué)生充分利用數(shù)據(jù)工具發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值。
三是使用數(shù)據(jù)網(wǎng)格體系架構(gòu)。進(jìn)一步打破數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門間的數(shù)據(jù)共享,以便集成多元數(shù)據(jù)集。此外,邀請(qǐng)主題專家指導(dǎo)數(shù)據(jù)輸出和定義,可以降低諸如數(shù)據(jù)誤解等風(fēng)險(xiǎn)。
四是構(gòu)建可擴(kuò)展的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施??蓴U(kuò)展的數(shù)據(jù)提取能力是人工智能、學(xué)習(xí)分析等技術(shù)的關(guān)鍵因素。確保技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施可擴(kuò)展,以適應(yīng)不斷變化的數(shù)據(jù)需求。同時(shí),安排專職人員維護(hù)數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)系統(tǒng),并為團(tuán)隊(duì)成員提供技術(shù)支持。
五是建立數(shù)據(jù)質(zhì)量保證機(jī)制。高質(zhì)量數(shù)據(jù)有助于高效整合不同平臺(tái)數(shù)據(jù)集,數(shù)據(jù)質(zhì)量保證流程要做到有記錄、可追溯,確保數(shù)據(jù)的完整性、一致性。
六是明確數(shù)據(jù)流程和數(shù)據(jù)工具。明確數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)訪問的流程和工具,有利于保障數(shù)據(jù)安全。同時(shí),相關(guān)流程和工具能夠保證數(shù)據(jù)訪問的安全性,促進(jìn)數(shù)據(jù)民主化和數(shù)據(jù)整合。
七是建立數(shù)據(jù)收集策略。數(shù)據(jù)收集策略應(yīng)當(dāng)與機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,清晰的愿景有利于未來工作規(guī)劃并獲得員工支持?;趹?zhàn)略的數(shù)據(jù)收集有助于洞察關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),為未來戰(zhàn)略發(fā)展提供指引。
八是為師生提供數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)。幫助師生理解數(shù)據(jù)價(jià)值,并將數(shù)據(jù)素養(yǎng)作為生活必備技能,包括了解數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、rC/qoOA8JXh9j4/DVghwFi7XLKbHUxE4ptyyCkowoSg=厘清本地?cái)?shù)據(jù)類型、明確數(shù)據(jù)清潔的重要性等。
3.機(jī)構(gòu)層面
一是確立機(jī)構(gòu)層面的數(shù)據(jù)素養(yǎng)發(fā)展要求。機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)用戶應(yīng)在數(shù)據(jù)使用方面達(dá)成共識(shí),以促進(jìn)全面數(shù)據(jù)分析。開展機(jī)構(gòu)層面的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn),有助于數(shù)據(jù)用戶在特定的數(shù)據(jù)環(huán)境中開展數(shù)據(jù)實(shí)踐。
二是為數(shù)據(jù)導(dǎo)向型思維提供財(cái)政和文化支持。利益相關(guān)者需要明確數(shù)據(jù)何時(shí)可用,如何獲取,如何使用。機(jī)構(gòu)保持?jǐn)?shù)據(jù)公開透明以增強(qiáng)利益相關(guān)者對(duì)數(shù)據(jù)的信心。
三是增加AI數(shù)據(jù)分析研發(fā)方面的投入。投入的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)屬于戰(zhàn)略性投資,將有助于發(fā)揮數(shù)據(jù)效能,提高工作效率。此外,支持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的科學(xué)決策,將有效提升學(xué)生全面教育體驗(yàn)。
四是獲取高層領(lǐng)導(dǎo)者的財(cái)政和文化支持,促進(jìn)數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層可提供高層級(jí)資源,用于支持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的科學(xué)決策,并確保數(shù)據(jù)使用者可以及時(shí)有效獲取數(shù)據(jù)。
五是建立機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)實(shí)踐社區(qū),推進(jìn)最佳實(shí)踐分享。社區(qū)成員無需額外工作,而是將數(shù)據(jù)實(shí)踐融入日常工作中。此外,吸引相關(guān)主題專家加入社區(qū),為數(shù)據(jù)實(shí)踐提供指導(dǎo)。
六是制訂全面的數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略和準(zhǔn)則。統(tǒng)一的質(zhì)量保證要求、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)字典、明確定義的角色和權(quán)限等基本準(zhǔn)則,可以促進(jìn)利益相關(guān)者之間的數(shù)據(jù)互信,從而促進(jìn)數(shù)據(jù)利用。
七是將信息安全融入數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和流程中。加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保障是高效使用數(shù)據(jù)、避免倫理問題的基礎(chǔ)。清晰的數(shù)據(jù)分類和訪問權(quán)限應(yīng)貫穿各個(gè)數(shù)據(jù)流程始終。
4.跨機(jī)構(gòu)合作層面
第一,加入國(guó)內(nèi)或國(guó)際數(shù)據(jù)實(shí)踐社區(qū),分享交流最佳實(shí)踐、共同的挑戰(zhàn)和公共的資源,利用這些知識(shí)指導(dǎo)數(shù)據(jù)治理工作。還可以利用合作關(guān)系跳出傳統(tǒng)思維桎梏,打破機(jī)構(gòu)現(xiàn)有框架,迎接未來挑戰(zhàn)。
第二,制訂統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)保持定制靈活性。數(shù)據(jù)互操作性、質(zhì)量保證、訪問控制、數(shù)據(jù)匿名化等數(shù)據(jù)屬性的標(biāo)準(zhǔn)化,將促進(jìn)跨機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)分析和通用數(shù)據(jù)集的創(chuàng)建。
第三,采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的共享數(shù)據(jù)集和數(shù)據(jù)工具。一致的、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析工具將促成更好的機(jī)構(gòu)合作,從而提升學(xué)生全面教育體驗(yàn)。同時(shí),共享基礎(chǔ)設(shè)施有助于各個(gè)機(jī)構(gòu)利用更少的資源實(shí)現(xiàn)更多的成果。
第四,倡導(dǎo)行業(yè)合作伙伴公開透明、公平定價(jià)。第三方工具的說明條款必須明確闡述數(shù)據(jù)的采集、分享、管理過程,以及終端用戶的信任。此外,利用正式的跨機(jī)構(gòu)合作伙伴關(guān)系(如聯(lián)合體、聯(lián)盟等)增加機(jī)構(gòu)合作的影響力。
未來規(guī)劃
1.明確所在機(jī)構(gòu)的需求
了解當(dāng)前現(xiàn)狀對(duì)于計(jì)劃的制訂至關(guān)重要,可通過以下步驟了解所在機(jī)構(gòu)利益相關(guān)者的需求和興趣。第一步,識(shí)別所在機(jī)構(gòu)中關(guān)注統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型未來發(fā)展的利益相關(guān)者,制作一張關(guān)鍵人員清單。在識(shí)別過程中,充分考慮各職能部門相關(guān)人員。第二步,從人員清單中抽樣調(diào)查,針對(duì)左表所列主題,討論所在機(jī)構(gòu)統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型的現(xiàn)在和未來狀態(tài)。第三步,記錄對(duì)話中的關(guān)鍵要點(diǎn),包括引用的資源和文檔,如網(wǎng)站和機(jī)構(gòu)政策等。反思調(diào)查結(jié)果,并思考如何與本報(bào)告中的結(jié)果達(dá)成一致。第四步,為下一步制訂行動(dòng)計(jì)劃。首先識(shí)別各職能領(lǐng)域中可以合作的關(guān)鍵成員,考慮哪些是已經(jīng)準(zhǔn)備好迅速行動(dòng)的利益相關(guān)者,哪些具有相當(dāng)影響力且能突破障礙,哪些是抗拒變化、需要幫助才能看到未來愿景的人。
2.制訂未來行動(dòng)路線
基于本報(bào)告描繪的未來愿景,結(jié)合上面的研究和調(diào)查結(jié)果,規(guī)劃出將當(dāng)前現(xiàn)實(shí)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槔硐胛磥淼亩唐凇⒅衅诤烷L(zhǎng)期行動(dòng)計(jì)劃,形成行動(dòng)路線圖。
啟示
1.完善組織管理制度,建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
一是健全組織架構(gòu),細(xì)化崗位職責(zé)。高校建立決策層統(tǒng)籌規(guī)劃、管理層指導(dǎo)協(xié)調(diào)、執(zhí)行層實(shí)施推進(jìn)的三層組織架構(gòu)[6],有利于數(shù)據(jù)治理決策和執(zhí)行的統(tǒng)一管理。設(shè)立由高層領(lǐng)導(dǎo)和首席信息官組成的數(shù)據(jù)治理委員會(huì),負(fù)責(zé)制訂數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略和目標(biāo),審批數(shù)據(jù)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等。設(shè)立由主要業(yè)務(wù)部門和信息技術(shù)部門組成的數(shù)據(jù)治理辦公室,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)治理相關(guān)的日常管理工作。設(shè)立由技術(shù)人員組成的數(shù)據(jù)治理工作組,負(fù)責(zé)推動(dòng)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)治理工作并評(píng)估治理成效等。
二是建立數(shù)據(jù)治理規(guī)范,統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)于2024年5月發(fā)布的《信息技術(shù) 大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)治理實(shí)施指南》
(GB/T 44109-2024),為大數(shù)據(jù)環(huán)境下開展數(shù)據(jù)治理的規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)提供了過程指南。[7]高等教育機(jī)構(gòu)依據(jù)自身辦學(xué)理念和專業(yè)特色,制訂適合自身發(fā)展的數(shù)據(jù)治理相關(guān)制度和規(guī)范,有利于整體規(guī)劃、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)安全管理等數(shù)據(jù)治理工作的高效執(zhí)行。教育部門應(yīng)當(dāng)建立行業(yè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),包括數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)共享等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),形成行業(yè)互操作標(biāo)準(zhǔn),以保證數(shù)據(jù)質(zhì)量,打破機(jī)構(gòu)內(nèi)部、機(jī)構(gòu)之間乃至跨行業(yè)的數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)教育數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和共建共享。
2.筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線,防范隱私數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)
網(wǎng)絡(luò)安全是底線,數(shù)據(jù)安全是生命線。高等教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)落實(shí)安全責(zé)任制度,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)意識(shí),守住安全防線,確保機(jī)構(gòu)和個(gè)人利益不受損害。
首先,健全法律法規(guī)和管理制度。進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),使用法律手段保護(hù)機(jī)構(gòu)和個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)空間的合法權(quán)益。高等教育機(jī)構(gòu)制訂相應(yīng)的數(shù)據(jù)安全管理辦法,明確安全管理責(zé)任、評(píng)價(jià)考核機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法及數(shù)據(jù)收集使用規(guī)則等,為機(jī)構(gòu)開展數(shù)據(jù)治理提供制度保障。
其次,加強(qiáng)數(shù)據(jù)全生命周期安全防護(hù)[8],做到“人人懂安全,個(gè)個(gè)會(huì)應(yīng)急”。一方面,在數(shù)據(jù)采集和處理過程中遵守最小化原則和自愿原則,避免數(shù)據(jù)外溢風(fēng)險(xiǎn);另一方面,建立安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,對(duì)數(shù)據(jù)泄露、損毀、非法使用等數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)和威脅,明確響應(yīng)流程和問責(zé)機(jī)制,有效控制安全事件影響范圍。
最后,增強(qiáng)個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí),做到“人人懂?dāng)?shù)據(jù),個(gè)個(gè)會(huì)防護(hù)”。普通用戶作為數(shù)據(jù)生產(chǎn)者,應(yīng)當(dāng)提升數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)意識(shí),在參與數(shù)據(jù)采集時(shí),尤其是重要數(shù)據(jù)和個(gè)人敏感信息,依據(jù)最小化授權(quán)原則,防范隱私數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。
3.全面提升數(shù)據(jù)素養(yǎng),深入發(fā)掘數(shù)據(jù)動(dòng)能
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入應(yīng)用,數(shù)據(jù)的觸角已經(jīng)延伸到教育教學(xué)和管理服務(wù)的各個(gè)角落,對(duì)高校師生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)提出了更高的要求。提升師生數(shù)據(jù)素養(yǎng),有利于高效收集、分析和利用數(shù)據(jù),發(fā)掘數(shù)據(jù)潛能。
一是提升數(shù)據(jù)意識(shí),促進(jìn)數(shù)據(jù)共建共享。在管理層面,建立數(shù)據(jù)思維,重視數(shù)據(jù)價(jià)值。在制訂教育治理發(fā)展規(guī)劃時(shí),充分考慮將數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于日常教學(xué)、科研管理、績(jī)效評(píng)價(jià)等領(lǐng)域;在執(zhí)行管理決策時(shí),充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)“用數(shù)據(jù)管理,憑數(shù)據(jù)決策”。在技術(shù)層面,提高技術(shù)敏感性和數(shù)據(jù)質(zhì)量意識(shí)。關(guān)注自然語言處理、數(shù)據(jù)可視化、隱私計(jì)算等技術(shù)發(fā)展前沿,探索利用新技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)治理的應(yīng)用實(shí)踐,提升數(shù)據(jù)管理效率和治理水平。
二是開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)。高等教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同人群制訂數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展培訓(xùn),幫助師生理解數(shù)據(jù)價(jià)值,了解標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,培養(yǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維模式。為師生員工提供數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等數(shù)據(jù)工具的使用培訓(xùn),培養(yǎng)師生分析利用學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和教學(xué)數(shù)據(jù)的能力,有利于提升學(xué)習(xí)效率和整體教學(xué)水平。另外,鼓勵(lì)師生積極參與數(shù)據(jù)收集,有利于積累教育數(shù)據(jù)資源,提高數(shù)據(jù)集的一致性和完整性。高等教育部門和機(jī)構(gòu)建立不同層次的數(shù)據(jù)素養(yǎng)數(shù)字化資源庫(kù),匯集相關(guān)學(xué)習(xí)資源,提供泛在學(xué)習(xí)環(huán)境。
4.創(chuàng)新數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用,服務(wù)學(xué)生全面教育
統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型是高等教育數(shù)據(jù)治理的關(guān)鍵,服務(wù)學(xué)生全面教育是高等教育的核心目標(biāo),高等教育機(jī)構(gòu)以統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型為基礎(chǔ),以人工智能、數(shù)據(jù)分析等新型技術(shù)為催化劑,以服務(wù)學(xué)生全面成長(zhǎng)為導(dǎo)向,拓展教育教學(xué)和管理服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景,有利于提升學(xué)生全面教育體驗(yàn)。
一是創(chuàng)新數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用。推進(jìn)數(shù)據(jù)思維進(jìn)校園、數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)課堂,拓展日常教學(xué)中的數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景,課堂上引入經(jīng)過實(shí)證的切實(shí)有效的大數(shù)據(jù)技術(shù),如大模型輔助英文寫作[9]、基于大數(shù)據(jù)挖掘的反饋型數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)[10]等,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和效率,減輕教師教學(xué)效果評(píng)估與輔導(dǎo)工作量。
二是鼓勵(lì)學(xué)生接觸和利用數(shù)據(jù)。挖掘?qū)W生在校數(shù)據(jù),包括第一課堂、第二課堂、心理健康、體能測(cè)驗(yàn)等場(chǎng)景,提供面向?qū)W生個(gè)人的學(xué)業(yè)分析、學(xué)業(yè)預(yù)警及學(xué)業(yè)規(guī)劃。向?qū)W生開放個(gè)人數(shù)據(jù)訪問權(quán)限,為學(xué)生提供數(shù)據(jù)分析工具和使用培訓(xùn),便于學(xué)生掌握個(gè)人學(xué)科、專業(yè)、素質(zhì)教育等學(xué)習(xí)分析和評(píng)估結(jié)果,并依據(jù)評(píng)估結(jié)果制訂學(xué)業(yè)計(jì)劃和職業(yè)規(guī)劃,建立面向?qū)W生個(gè)體的計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估、改進(jìn)的教育教學(xué)模式。
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作者簡(jiǎn)介:袁興華(1986.9—),女,山東青島人,工程師,碩士研究生,研究方向?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)、通信技術(shù);何林知(1988.12—),男,浙江諸暨人,工程師,碩士研究生,研究方向?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)、模式識(shí)別。
基金項(xiàng)目:浙江省省屬高?;究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)項(xiàng)目資金資助(項(xiàng)目編號(hào):2023ZX03)。