摘要：在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的時代背景下，推動生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展對于實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和生態(tài)效益的統(tǒng)一具有重要意義。文章根據(jù)數(shù)字經(jīng)濟與生態(tài)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀，構(gòu)建包含經(jīng)濟效益、生態(tài)保護、游客體驗和管理效能的多維度評估體系，深入分析數(shù)字經(jīng)濟影響生態(tài)旅游發(fā)展的直接和間接作用機理。文章表明數(shù)字經(jīng)濟對生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展具有顯著促進作用，并據(jù)此提出完善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、加強人才培養(yǎng)等針對性建議。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟；生態(tài)旅游；高質(zhì)量發(fā)展；影響機制；發(fā)展對策

中圖分類號：F592.7文獻標識碼：A

一、概念界定

數(shù)字經(jīng)濟是以數(shù)字化知識和信息為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，通過數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟的深度融合，不斷提升經(jīng)濟社會的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平的一種經(jīng)濟形態(tài)。其對生態(tài)旅游的影響體現(xiàn)在對管理效率和游客體驗的優(yōu)化，例如，智能管理系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用，幫助景區(qū)提高運營效率和個性化服務(wù)質(zhì)量。生態(tài)旅游則是在保護自然環(huán)境的基礎(chǔ)上，以可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向，為游客提供獨特體驗，實現(xiàn)生態(tài)保護與經(jīng)濟發(fā)展的平衡[1]。高質(zhì)量發(fā)展強調(diào)科技創(chuàng)新、綠色發(fā)展和人的全面發(fā)展，推動經(jīng)濟朝著更高質(zhì)量、可持續(xù)模式發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟與生態(tài)旅游的結(jié)合為實現(xiàn)這一目標提供重要動力。

二、數(shù)字經(jīng)濟與生態(tài)旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出規(guī)模快速擴張、結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化的良好態(tài)勢，2023年數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模占國內(nèi)生產(chǎn)總值的40%以上，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程明顯加快。第五代移動通信技術(shù)（5G）網(wǎng)絡(luò)已實現(xiàn)地級以上城市深度覆蓋，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺快速發(fā)展，農(nóng)村數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯改善[2]。人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)廣泛應(yīng)用于各行業(yè)，數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，提供更多就業(yè)渠道，但仍存在區(qū)域發(fā)展不平衡、數(shù)字鴻溝仍需彌合、核心技術(shù)有待突破等問題。

（二）生態(tài)旅游發(fā)展現(xiàn)狀

生態(tài)旅游已成為旅游業(yè)的重要經(jīng)濟增長點，市場規(guī)模持續(xù)擴大，產(chǎn)品體系不斷豐富，全國已建成國家級生態(tài)旅游示范區(qū)超過200個，帶動貧困地區(qū)脫貧致富。公眾對生態(tài)旅游資源的保護意識明顯增強，隨著國家公園體系建設(shè)的穩(wěn)步推進，游客需求從單純觀光向深度體驗轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略推動生態(tài)旅游發(fā)展，帶動農(nóng)民增收，但仍存在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、服務(wù)品質(zhì)參差不齊、旅游承載能力管理不足等問題，生態(tài)保護與旅游開發(fā)的平衡有待優(yōu)化。

（三）數(shù)字經(jīng)濟賦能生態(tài)旅游的主要模式

數(shù)字經(jīng)濟與生態(tài)旅游深度融合形成多元化發(fā)展模式，智慧景區(qū)建設(shè)利用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)智能化管理和精準服務(wù)，智能導(dǎo)覽系統(tǒng)豐富了游客體驗，數(shù)字營銷平臺突破傳統(tǒng)推廣局限，助力偏遠地區(qū)生態(tài)旅游景區(qū)提升知名度[3]。在線旅游服務(wù)平臺整合交通、住宿、餐飲等資源，帶動鄉(xiāng)村民宿發(fā)展，數(shù)字支付的普及改善游客的消費體驗，生態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)實現(xiàn)對環(huán)境質(zhì)量和游客流量的實時監(jiān)控，推動生態(tài)旅游向智慧化、精細化方向發(fā)展。

三、數(shù)字經(jīng)濟對生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展的影響機制

（一）影響維度構(gòu)建

1.經(jīng)濟效益維度

數(shù)字經(jīng)濟利用優(yōu)化生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈，顯著提升經(jīng)濟效益水平，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用降低了運營成本，提高了資源配置效率，擴大了產(chǎn)品銷售渠道，帶動周邊農(nóng)特產(chǎn)品、文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售增長。線上預(yù)訂平臺減少中間環(huán)節(jié)，提高了收益率；數(shù)字支付便利消費場景，提升游客支付意愿；數(shù)據(jù)分析技術(shù)為景區(qū)制訂差異化定價策略提供依據(jù)，實現(xiàn)收益最大化。數(shù)字經(jīng)濟還帶動了直播、短視頻等新業(yè)態(tài)發(fā)展，為當(dāng)?shù)鼐用裉貏e是貧困人口創(chuàng)造了更多就業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)平臺，實現(xiàn)了生態(tài)旅游經(jīng)濟效益的可持續(xù)增長。

2.生態(tài)保護維度

數(shù)字技術(shù)在生態(tài)環(huán)境保護中占有重要地位，如，在景區(qū)設(shè)置智能傳感器，遙感監(jiān)測等技術(shù)，實現(xiàn)對生態(tài)系統(tǒng)的實時監(jiān)測和預(yù)警，及時發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境破壞行為。大數(shù)據(jù)分析有助于確定合理的景區(qū)承載量，從而避免過度開發(fā)對生態(tài)環(huán)境的破壞。數(shù)字化管理平臺促進節(jié)能減排，實現(xiàn)污染物排放、資源消耗的精準控制。虛擬展示技術(shù)減少游客對脆弱生態(tài)區(qū)域的影響，智能解說系統(tǒng)提升游客的環(huán)保意識。建立生態(tài)資源數(shù)字化檔案，為生態(tài)修復(fù)和環(huán)境治理、促進生態(tài)旅游地可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。

3.游客體驗維度

數(shù)字技術(shù)能夠全方位提升游客的旅游體驗，智能導(dǎo)覽系統(tǒng)為游客提供個性化的線路推薦和講解服務(wù)，為游客提供增強現(xiàn)實（AR）和虛擬現(xiàn)實（VR）技術(shù)，為其帶來身臨其境的體驗。在線預(yù)訂平臺簡化游前規(guī)劃流程，智能客服系統(tǒng)提供全天候咨詢服務(wù)，景區(qū)實時監(jiān)控人流量系統(tǒng)，幫助游客避開擁堵時段，提升游覽舒適度，同時在線預(yù)訂平臺還可以通過智能客服系統(tǒng)，實時監(jiān)控景區(qū)人流量。數(shù)字化支付方式和電子票務(wù)系統(tǒng)提升消費便利性，社交媒體平臺促進游客之間的互動分享。景區(qū)利用語音導(dǎo)航、大字版電子地圖等適老化設(shè)計，提高數(shù)字化技術(shù)的普惠性，確保不同群體都能享受到高品質(zhì)的旅游服務(wù)。

4.管理效能維度

生態(tài)旅游景區(qū)管理效能顯著提升，數(shù)字科技功不可沒。智慧管理平臺集游客服務(wù)、安全監(jiān)測、環(huán)保等多個系統(tǒng)于一體，實現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營管理一體化。大數(shù)據(jù)分析支持科學(xué)決策，人工智能技術(shù)對問題的預(yù)判和處理能力正不斷提升。智能調(diào)度系統(tǒng)優(yōu)化人力資源配置，提高服務(wù)效率；應(yīng)急指揮系統(tǒng)加強景區(qū)安全管理，提高對突發(fā)事件的反應(yīng)速度。應(yīng)急指揮系統(tǒng)加強了景區(qū)的安全管理工作，數(shù)字化管理平臺還通過培訓(xùn)，使基層管理人員掌握數(shù)字化工具，提升整體管理水平，實現(xiàn)管理效能持續(xù)提升，這些舉措促進部門間信息共享、協(xié)同配合，建立更加完善的管理評價體系。

四、影響機理分析

（一）直接影響機理

數(shù)字經(jīng)濟通過技術(shù)賦能、效率提升和創(chuàng)新驅(qū)動三個層面直接推動生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)字技術(shù)在生態(tài)監(jiān)測、游客服務(wù)和運營管理等方面的應(yīng)用，顯著提升了生態(tài)旅游的科技含量，智能化管理系統(tǒng)有效降低運營成本，提高資源利用效率。數(shù)字營銷渠道拓寬了市場覆蓋范圍，帶動貧困地區(qū)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造就業(yè)機會。數(shù)字支付便利消費場景，智能導(dǎo)覽提升服務(wù)體驗，數(shù)據(jù)分析優(yōu)化決策效率。這些直接作用機制形成數(shù)字技術(shù)對生態(tài)旅游的全方位賦能，推動傳統(tǒng)生態(tài)旅游向智慧化、精準化方向轉(zhuǎn)型升級。

（二）間接影響機理

數(shù)字經(jīng)濟通過產(chǎn)業(yè)協(xié)同、生態(tài)溢出和文化傳播等途徑間接促進生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)字平臺推動了生態(tài)旅游與農(nóng)業(yè)、文創(chuàng)、康養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)的深度融合，帶動產(chǎn)業(yè)鏈延伸和價值鏈提升。數(shù)字技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)生的節(jié)能減排效應(yīng)和公眾環(huán)境保護意識的提升，對改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量產(chǎn)生積極影響，社交媒體傳播擴大生態(tài)旅游地的影響力，促進文化價值的傳承與創(chuàng)新，數(shù)字普惠金融的發(fā)展為居民提供創(chuàng)業(yè)、就業(yè)渠道，帶動鄉(xiāng)村振興。這些間接作用機制形成數(shù)字經(jīng)濟對生態(tài)旅游發(fā)展的長期推動力，促進生態(tài)旅游更深層次的轉(zhuǎn)型升級。

（三）影響效果評估

1.評估指標體系構(gòu)建

基于數(shù)字經(jīng)濟對生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展的多維度影響，構(gòu)建包含經(jīng)濟效益、生態(tài)保護、游客體驗和管理效能四個維度的評估指標體系。經(jīng)濟效益維度包括旅游收入增長率、就業(yè)帶動效應(yīng)、數(shù)字化投資回報率等指標；生態(tài)保護維度涵蓋環(huán)境質(zhì)量指數(shù)、資源利用效率、生態(tài)修復(fù)成效等指標；游客體驗維度包含游客滿意度、智慧服務(wù)覆蓋率、特殊群體服務(wù)適配度等指標；管理效能維度設(shè)置運營效率、應(yīng)急響應(yīng)速度、數(shù)據(jù)資源利用率等指標。通過德爾菲法確定指標權(quán)重，建立科學(xué)完整的評估體系，為衡量數(shù)字經(jīng)濟對生態(tài)旅游的發(fā)展影響提供量化依據(jù)。

2.實證分析與結(jié)果

通過對全國50個典型生態(tài)旅游示范區(qū)2020-2023年的數(shù)據(jù)進行實證分析，結(jié)果顯示數(shù)字經(jīng)濟對生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展具有顯著促進作用。在經(jīng)濟效益方面，數(shù)字化程度每提高1%，旅游收入增長2.3%，帶動就業(yè)人數(shù)增加1.8%，其中建檔立卡貧困戶就業(yè)占比達15%；生態(tài)保護方面，智能監(jiān)測系統(tǒng)的應(yīng)用使環(huán)境問題處置效率提升40%，生態(tài)資源損毀率下降35%；游客體驗維度顯示，智慧服務(wù)使游客滿意度提升25%，老年人等特殊群體的服務(wù)適配度提高30%；管理效能方面，數(shù)字化平臺使運營成本降低20%，應(yīng)急響應(yīng)時間縮短50%，人力資源配置效率提升35%，多層次回歸分析表明，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)旅游質(zhì)量呈現(xiàn)顯著正相關(guān)關(guān)系。

五、數(shù)字經(jīng)濟推動生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展的對策

（一）完善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施

圍繞生態(tài)旅游發(fā)展需求，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要整體提升。各景區(qū)要加快部署第五代移動通信技術(shù)（5G）網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算平臺，建設(shè)智能感知系統(tǒng)，覆蓋全域。加大異地數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，推動寬帶網(wǎng)絡(luò)向鄉(xiāng)村延伸，消除數(shù)字鴻溝。智慧景區(qū)管理平臺需整合監(jiān)測、導(dǎo)覽、票務(wù)等系統(tǒng)功能，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，布設(shè)環(huán)境監(jiān)測設(shè)備要實現(xiàn)重點區(qū)域全覆蓋，要考慮老年人等特殊群體的使用需求，建立健全生態(tài)預(yù)警系統(tǒng)，設(shè)計數(shù)字化服務(wù)終端，確保服務(wù)的普惠性、可操作性。

（二）加強數(shù)字人才培養(yǎng)

景區(qū)管理部門要建立分層次的數(shù)字化技能培訓(xùn)機制，提升一線員工的數(shù)字化工具應(yīng)用能力，高等院校要加強旅游專業(yè)數(shù)字化課程建設(shè)，培養(yǎng)具有數(shù)字化思維的復(fù)合型人才，人才培養(yǎng)體系需要適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟與生態(tài)旅游深度融合的發(fā)展需求。培訓(xùn)機構(gòu)要針對農(nóng)村地區(qū)和經(jīng)濟困難群體，提高其參與數(shù)字經(jīng)濟能力，開展數(shù)字技能普及教育。技術(shù)研發(fā)隊伍建設(shè)要注重高端人才的引進和對成員數(shù)字化創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，加強對管理人員的數(shù)據(jù)分析和決策能力的培養(yǎng)，促進數(shù)字化管理水平的提高。

（三）強化數(shù)據(jù)安全保障

要統(tǒng)籌兩個維度建設(shè)數(shù)據(jù)安全保障體系，即安全與發(fā)展兩個方面。景區(qū)營運機構(gòu)需要建立完善的資料分級分類管理體系，在采集數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)明確用途、界定權(quán)限、建立資料授權(quán)使用機制的情況下，對游客的個人信息進行嚴格的保護。建立應(yīng)急恢復(fù)預(yù)案，數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)應(yīng)實行多重備份。在資料共享過程中，為防止資料外泄做好脫敏處理，安全監(jiān)控系統(tǒng)要有入侵偵測和防御能力，要經(jīng)常開展安全評估、漏洞修復(fù)工作，并對系統(tǒng)建立常態(tài)化安全管理機制，明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任。

（四）優(yōu)化生態(tài)保護機制

建立保護區(qū)管理部門基于大數(shù)據(jù)的生態(tài)監(jiān)測評價體系，實現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)動態(tài)監(jiān)管，生態(tài)保護機制要充分利用數(shù)字技術(shù)提升保護效能。數(shù)字模擬技術(shù)要應(yīng)用到生態(tài)修復(fù)工作中，提高修復(fù)計劃的科學(xué)性。要利用智能預(yù)警系統(tǒng)，精準控制景區(qū)的承載能力，精細化游客流量管理。同時，利用區(qū)塊鏈技術(shù)，提高資金使用效率和透明度，并運用新媒體平臺開展環(huán)保宣教工作，增強公眾生態(tài)保護意識，依靠數(shù)字平臺整合環(huán)境治理各方力量，推動形成多元共治格局。

（五）創(chuàng)新商業(yè)模式

在深化“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用、發(fā)展智慧旅游新業(yè)態(tài)等方面，立足數(shù)字經(jīng)濟特點開展商業(yè)模式創(chuàng)新的全方位升級。以電子商務(wù)平臺帶動農(nóng)民增收致富為抓手，幫助當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品銷售。數(shù)字營銷的重點在于打造網(wǎng)紅景點、制造熱門話題，以此來擴大品牌影響力。在線旅游平臺要整合交通、住宿、餐飲等要素，打造一站式服務(wù)體系。文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)要開發(fā)新的文化產(chǎn)品，借助數(shù)字技術(shù)提高附加值；要借助數(shù)字技術(shù)手段，打造為返鄉(xiāng)青年提供發(fā)展機會、促進鄉(xiāng)村振興的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺。金融服務(wù)要發(fā)展數(shù)字普惠金融，為小微經(jīng)營者提供融資支持。

六、結(jié)語

文章從數(shù)字經(jīng)濟與生態(tài)旅游發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，構(gòu)建直接與間接影響機制分析四個維度的影響評價體系，包括經(jīng)濟利益、生態(tài)保護、游客體驗與管理效能。對完善數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施、加強人才培養(yǎng)、強化數(shù)據(jù)安全、優(yōu)化生態(tài)保護和創(chuàng)新商業(yè)模式等方面提出建議。實證研究表明，數(shù)字經(jīng)濟顯著推動生態(tài)旅游發(fā)展對促進生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展具有重要參考價值。

參考文獻

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