摘要：全媒體時代的到來為檔案文化傳播帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。遵循“動力—演化—反饋”的邏輯思路對檔案文化傳播機(jī)制進(jìn)行剖析，從檔案自身屬性、社會公眾需求和數(shù)字媒體技術(shù)三方面分析檔案文化傳播的動力來源，并基于文化生產(chǎn)模式的演化歷程探討檔案文化傳播的演化機(jī)制，即從“以內(nèi)容為中心的大眾傳播”到“以用戶為中心的分眾傳播”再到“以數(shù)據(jù)為中心的多級傳播”，強(qiáng)調(diào)反饋機(jī)制在檔案文化傳播中的關(guān)鍵作用，通過檔案部門主導(dǎo)的第一反饋、用戶體驗參與的第二反饋和技術(shù)平臺支持的即時反饋，有助于實現(xiàn)傳播效果的優(yōu)化和提升，旨在為相關(guān)理論研究和實踐探索提供有益參考。

關(guān)鍵詞：全媒體時代 檔案文化 傳播機(jī)制

Abstract： The advent of the omnime？ dia era has brought new opportunities and challenges to the dissemination of ar？ chival culture. Following the logic of\"power- evolution- feedback\"， this paper analyzes the mechanism of archival cul？ ture comunication， analyzes the power source of archival culture transmission from three aspects： the attributes of ar？ chives themselves， the needs of the pub？ lic and digital media technology， and dis？ cusses the evolutionary mechanism of ar？ chival culture transmission based on the evolution of cultural production mode. From \"content-centered mass communi？ cation\" to \"user-centered mass commu？ nication\" to \"data- centered multi- level communication\"， it emphasizes the key role of feedback mechanism in archival culture communication. The first feed？ back led by archival department， the sec？ ond feedback with user experience par？ ticipation and the instant feedback sup？ ported by technology platform help to op？ timize and improve the communication effect. The purpose is to provide useful referenceforrelevanttheoreticalre？ search and practical exploration.

Keywords： Omnimedia era； Archival culture； Communication mechanism

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，新興媒體與傳統(tǒng)媒體、主流媒體與大眾媒體等融合加劇，媒介生態(tài)發(fā)生了巨大變化，全媒體時代已然到來。習(xí)近平總書記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)：“全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用，導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化?！盵1]檔案館作為文化事業(yè)單位，應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展潮流，忠實履行“為黨管檔、為國守史、為民服務(wù)”職責(zé)使命，積極主動地融入國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略，借助多種媒介平臺聯(lián)動傳播檔案文化，充分發(fā)揮檔案文化建構(gòu)、文化教育、文化服務(wù)[2]的作用。

經(jīng)文獻(xiàn)梳理，當(dāng)前學(xué)界對檔案文化傳播領(lǐng)域的研究主要聚焦于內(nèi)涵特征[3-4]、價值功能[5-6]、模式要素[7-8]與對策路徑[9-10]，其中從“互聯(lián)網(wǎng)+”、新媒體等視角探討檔案文化傳播問題及對策的研究較多，偏向于應(yīng)用性和實踐性，較少對檔案文化傳播的內(nèi)在機(jī)理進(jìn)行研究。因此，本文立足全媒體時代背景，從文化擴(kuò)散與傳播視角對檔案文化傳播的動力、演化和反饋機(jī)制進(jìn)行剖析，以期充分釋放檔案中蘊(yùn)含的文化動能，更好地發(fā)揮檔案在服務(wù)國家治理、傳承紅色基因、建構(gòu)民族記憶、文明交流互鑒等方面的獨特作用。[11]

一、檔案文化傳播的動力機(jī)制

全媒體時代，檔案文化傳播受內(nèi)部和外部等多種因素驅(qū)動，檔案自身具備的文化屬性是檔案文化傳播的內(nèi)在動力，社會公眾需求和數(shù)字媒體技術(shù)則是檔案文化傳播的外在動力，三種因素共同構(gòu)成檔案文化傳播“內(nèi)在生成—二次傳播—廣泛擴(kuò)散”的動力鏈。

（一）檔案自身屬性促進(jìn)檔案文化內(nèi)在生成

文化是一個復(fù)雜且多元的概念，一般將其界定為人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。根據(jù)該定義，檔案作為人類文化、文明的記錄與物質(zhì)承載體，其文化屬性不言而喻。第一，從產(chǎn)生背景來看，檔案是人類歷史發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。早期人類出于記錄、傳遞、交流信息等活動需要，將檔案加以保留、提煉、強(qiáng)化和系統(tǒng)化，[12]這在無形之中推動了人類文明的傳承和發(fā)展。因此，檔案基于一定的文化背景產(chǎn)生又是文化的產(chǎn)物。第二，從記錄內(nèi)容來看，檔案作為人類社會活動的原始記錄，客觀真實地記錄和反映了不同人類文明階段、不同地域、不同民族的社會文化情況，其本身就是文化積累、文化傳承和文化創(chuàng)新的載體工具，對于還原歷史真相、再現(xiàn)歷史場景、留存社會記憶、增強(qiáng)身份認(rèn)同等具有重要意義。第三，從記錄載體來看，中國古代檔案載體豐富，形式多樣，經(jīng)歷了甲骨、金石、簡牘、縑帛、紙張等多種形態(tài)的漫長演變，現(xiàn)今音像檔案、電子檔案等也越發(fā)盛行。不同的檔案載體標(biāo)志著檔案和檔案工作發(fā)展的不同階段，也從側(cè)面反映出社會文明發(fā)展的水平，其本身就是文化的體現(xiàn)。具體來說，檔案載體的文化價值主要表現(xiàn)為民族文化價值、文化教育價值以及文化鑒賞價值。[13]因此，檔案是文化的載體、多種文化因素的集合體，[14]檔案的這一文化屬性使其在產(chǎn)生之時就無形中促進(jìn)了文化的內(nèi)在生成。

（二）社會公眾需求推動檔案文化二次傳播

全媒體時代，信息的生產(chǎn)者、傳播者、接收者之間的界限逐漸模糊，社會公眾可以根據(jù)自身需求選擇性地瀏覽或購買檔案文化產(chǎn)品，并通過用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）及二次傳播參與檔案文化傳播各環(huán)節(jié)。同時，隨著技術(shù)更迭、社會發(fā)展及觀念轉(zhuǎn)變，社會公眾的文化需求歷經(jīng)由數(shù)量到質(zhì)量、由低級到高級的提升變遷，這對檔案文化傳播提出了更高的要求。滿足公眾需求、新穎優(yōu)質(zhì)的檔案文化產(chǎn)品才能得到受眾青睞。具體來說，社會公眾的檔案文化需求主要體現(xiàn)在四個方面。第一，歷史研究需求。檔案的信息內(nèi)容和載體形態(tài)較為客觀真實地記錄了歷史更迭與社會變遷，是開展歷史研究的一手資料和生動素材。第二，身份認(rèn)同需求。通過查閱相關(guān)檔案內(nèi)容，社會公眾能夠了解家族歷史、血緣關(guān)系及個人身份的淵源，從而建立深厚的自我認(rèn)同和家族聯(lián)系。第三，文化傳承需求。紅色檔案、歷史文化檔案和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)檔案蘊(yùn)含著厚重的文化要素，文創(chuàng)產(chǎn)品、檔案圖書、敘事繪本、檔案展覽等開發(fā)成果受到公眾的廣泛關(guān)注。第四，休閑娛樂需求。現(xiàn)代社會人們對物質(zhì)層面的享受已不能滿足日常生活需求，而更加注重精神層面的休閑娛樂。[15]早在2000年，第14屆國際檔案大會就指明了文化休閑是檔案服務(wù)社會化的新方向。

（三）數(shù)字媒體技術(shù)驅(qū)動檔案文化廣泛擴(kuò)散

數(shù)字媒體技術(shù)是利用計算機(jī)技術(shù)、數(shù)字信息處理技術(shù)以及現(xiàn)代通信技術(shù)將文字、圖片、動畫、視頻、影像、圖形、聲音等各種各樣的信息，用0或是1的二進(jìn)制形式進(jìn)行處理、表達(dá)和記錄，從而對生成的數(shù)字化的內(nèi)容作品進(jìn)一步傳播，具有便捷性、交互性和虛擬性等特征。[16]全媒體時代，各種媒體形態(tài)和傳播技術(shù)融合加劇，數(shù)字媒體技術(shù)的優(yōu)勢得到進(jìn)一步彰顯，不僅極大地拓展了檔案文化傳播的時空場域，還有助于實現(xiàn)檔案文化全方位、多層次傳播。具體體現(xiàn)在三個方面，第一，數(shù)字媒體技術(shù)使得文化內(nèi)容可以輕松地存儲、復(fù)制和傳播，極大地提高了檔案文化的可及性。截至2024年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模近11億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)78%，[17]用戶足不出戶，動動指尖即可接觸和了解國內(nèi)外檔案文化，通過發(fā)表評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)或分享，參與檔案文化的傳播。第二，數(shù)字媒體技術(shù)拉近了生產(chǎn)者、傳播者、使用者之間的距離，極大地增強(qiáng)了檔案文化的民主性。近年來，檔案部門利用“三微一端”等新媒體平臺開展檔案文化宣傳與教育工作，取得了顯著成效，公眾通過點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等方式參與檔案文化傳播的熱情有所提升。第三，數(shù)字媒體技術(shù)支持文化內(nèi)容的創(chuàng)新表達(dá)，極大地提升了檔案文化的互動性。網(wǎng)絡(luò)直播、虛擬人、云游戲、互動影視、VR/AR等媒介技術(shù)的出現(xiàn)，在一定程度上改變了原有的傳播模式和傳播空間，升級進(jìn)階為虛實融合、主客融合、人機(jī)融合的沉浸場域，為用戶提供了全新的感官和情感體驗。如福建省“建黨百年大型沉浸式光影展”采用CAVE沉浸式投影系統(tǒng)，運用三維動畫對古田會議現(xiàn)場進(jìn)行大場景虛擬還原，讓畫面中的人物及場景“動”了起來。[18]

二、檔案文化傳播的演化機(jī)制

全媒體時代，技術(shù)變遷推動了文化生產(chǎn)模式從PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）到UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）再到AIGC（人工智能生產(chǎn)內(nèi)容）的轉(zhuǎn)變，[19]相應(yīng)地，檔案文化傳播經(jīng)歷了從“以內(nèi)容為中心的大眾傳播”到“以用戶為中心的分眾傳播”再到“以數(shù)據(jù)為中心的多級傳播”的演化過程。

（一）以內(nèi)容為中心的大眾傳播

大眾傳播是指通過各種傳播媒介（如報紙、雜志、電視、廣播、電影）向廣大受眾傳遞信息、思想和娛樂內(nèi)容的過程，具有廣泛覆蓋、異質(zhì)性、標(biāo)準(zhǔn)化和單向傳播等特點。中華人民共和國成立以來，檔案部門主要通過檔案文獻(xiàn)編研、檔案刊物出版、檔案實物展覽以及檔案文化講座等形式傳播檔案文化，起到了一定的宣傳和教育作用，但也存在傳播受眾面窄、傳播速度慢和形式單一等弊端。20世紀(jì)90年代起，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，我國檔案部門開始嘗試?yán)脵n案網(wǎng)站傳播檔案文化，從綜合檔案館到高校、從國家到地方紛紛建立起檔案門戶網(wǎng)站。截至2023年底，通過省級及以上檔案主管部門認(rèn)證的數(shù)字檔案館369個，其中全國示范數(shù)字檔案館（室）共有116個，并呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢。經(jīng)過近30年的持續(xù)發(fā)展，檔案網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容和方式也發(fā)生了變化，從簡單的“信息公布”擴(kuò)展到“網(wǎng)上展廳”“城市記憶”“公眾服務(wù)”等功能，如湖州市檔案信息網(wǎng)的“偉大的變革——慶祝改革開放40周年大型展覽”累計觀看、點贊和留言的人數(shù)達(dá)到9606079人次，[20]可見檔案網(wǎng)站的傳播形式受到了社會公眾的認(rèn)可。不過無論是依托傳統(tǒng)媒介，還是利用網(wǎng)絡(luò)傳播，都未突破大眾傳播的范疇，傳播對象是廣大的社會公眾，缺乏針對性和特定性；傳播內(nèi)容往往是標(biāo)準(zhǔn)化和一般化的，不做具體區(qū)分；傳播渠道是一對多的單向傳播，受眾反饋途徑有限；傳播時效具有滯后性，傳播者與受眾之間存在時間差。

（二）以用戶為中心的分眾傳播

分眾傳播是指針對特定興趣、需求或身份的受眾群體進(jìn)行信息傳播的過程，與大眾傳播相比，其具有受眾定位精準(zhǔn)、內(nèi)容高度專業(yè)化、傳播渠道多樣化和互動性強(qiáng)等特點。社交媒體等新媒體平臺的出現(xiàn)突破了以往由組織機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的自上而下的傳播方式，傳播內(nèi)容的專業(yè)性與權(quán)威性要求成為一種選擇而非必須，這使得以用戶為中心的分眾傳播成為可能。近年來，我國檔案部門順應(yīng)時代發(fā)展潮流，關(guān)注用戶文化需求，借助微博、微信公眾號、短視頻等新媒體平臺傳播檔案文化，取得顯著成效。以檔案微信公眾號為例，根據(jù)2023年度全國檔案微信公眾號排名榜，前100名微信傳播指數(shù)WCI月均值在200以上，并呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢。部分檔案微信公眾號從用戶需求出發(fā)，為不同類型群體提供針對性內(nèi)容。面向檔案學(xué)術(shù)研究共同體，將原創(chuàng)推文孵化為專業(yè)研究成果；面向檔案專業(yè)學(xué)生，立足原創(chuàng)推文創(chuàng)新課程思政建設(shè)方式；面向社會公眾，借助公益講座擴(kuò)大傳播影響。[21]除了對用戶進(jìn)行分層管理和推送之外，還可以通過構(gòu)建用戶畫像、創(chuàng)新敘事方式、營造共情場景等方式，為用戶提供多感官、沉浸式的文化體驗，從而更好地滿足用戶需求。與大眾傳播相比，以用戶為中心的分眾傳播構(gòu)建了一種自下而上、去中心化的傳播模式，通過內(nèi)容定制和個性化推送，能夠引發(fā)用戶的情感共鳴，進(jìn)而提升用戶的身份認(rèn)同和參與熱情。

（三）以數(shù)據(jù)為中心的多級傳播

多級傳播強(qiáng)調(diào)信息在社會中的傳遞并非直接從媒體到大眾，而是通過一系列“中介人物”或“意見領(lǐng)袖”間接傳遞給二級受眾，它揭示了信息傳播并非一條直線過程，而是具有復(fù)雜性和層次性的網(wǎng)絡(luò)互動過程。隨著5G、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等信息技術(shù)的快速發(fā)展，進(jìn)一步抹平了生產(chǎn)者、傳播者、使用者之間的界線，拓展了檔案文化傳播的時空場域。如北京市檔案館與首都博物館合作推出的“北京的胡同四合院”展覽，展廳入口處是一面寫有展名的四合院影壁墻，由此進(jìn)入，觀眾猶如行走在老北京的胡同中，隨著展線的延伸變化，空間敘事也借助移步換景、光影色彩、形態(tài)語言等敘事元素引導(dǎo)觀眾不斷進(jìn)入新的展示空間，帶來身臨其境的觀展體驗。[22]近年來，元宇宙、虛擬數(shù)字人等新技術(shù)受到社會廣泛關(guān)注。元宇宙在構(gòu)建數(shù)字文化場景、開發(fā)檔案館數(shù)字人、打造數(shù)字藏品平臺、開發(fā)寓教于樂應(yīng)用、構(gòu)建檔案數(shù)字生態(tài)等方面具有廣泛的應(yīng)用場景，如中國科學(xué)院深圳先進(jìn)技術(shù)研究院（SIAT）以大事記為主線，充分收集并整合相關(guān)檔案素材，挖掘其背后的故事，制作國際檔案日“SIAT十五周年大事記”元宇宙檔案展，截至2023年6月，推文瀏覽量達(dá)980余人次。[23]數(shù)字人技術(shù)以生動有趣、酷炫沉浸的交互手段，能夠為檔案文化傳播帶來全新的體驗和全面的提升，如數(shù)字羅塞塔計劃推出的小羅數(shù)字人、檔案館/室專屬數(shù)字人形象和虛擬主播三個典型應(yīng)用場景。[24]在新興技術(shù)引領(lǐng)下，檔案文化傳播呈現(xiàn)出交互性、多元化、智能化、復(fù)雜化等特征，但與此同時，技術(shù)滲透使得傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播過程充斥著不可控性，應(yīng)謹(jǐn)防由此產(chǎn)生的隱私泄露、算法偏見等問題。

三、檔案文化傳播的反饋機(jī)制

檔案文化傳播涉及多環(huán)節(jié)、多主體參與，一個完善且有效的反饋機(jī)制對于了解用戶需求、優(yōu)化傳播策略、提升傳播效果至關(guān)重要。根據(jù)后端反饋調(diào)節(jié)原理，檔案工作中存在兩個反饋過程：一是檔案工作作為后端對前端——檔案形成端的反饋過程，我們可以稱之為第一反饋過程，第一反饋過程的重點是檔案形成質(zhì)量反饋和業(yè)務(wù)信息分析結(jié)果反饋；二是檔案利用端對檔案工作端的反饋過程，我們可以稱之為第二反饋過程，第二反饋過程的重點是利用結(jié)果與利用體驗反饋。[25]在這兩個反饋過程中，以檔案工作為中心，檔案形成端是始端，檔案工作端是中端，檔案利用端是終端或末端。作為檔案工作的重要組成部分，檔案文化傳播同樣適用這一反饋調(diào)節(jié)原理，與此同時，全媒體時代背景下，技術(shù)應(yīng)用及媒介變遷使得即時反饋成為可能。因此，本文將檔案文化傳播反饋機(jī)制劃分為檔案部門主導(dǎo)的第一反饋、用戶體驗參與的第二反饋和技術(shù)平臺提供的即時反饋。

（一）檔案部門主導(dǎo)的第一反饋

在檔案文化傳播過程中，第一反饋即檔案部門對傳播內(nèi)容的前端反饋（控制），堅持嚴(yán)謹(jǐn)客觀、精益求精的基本原則，在確保檔案內(nèi)容真實性、權(quán)威性和可信性的基礎(chǔ)上，盡可能地為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)化、有深度、有內(nèi)涵的檔案文化產(chǎn)品。一方面，檔案部門應(yīng)對傳播內(nèi)容質(zhì)量進(jìn)行控制。通過制定標(biāo)準(zhǔn)政策、審核驗證信息來源、記錄元數(shù)據(jù)、建立內(nèi)容審批流程、培訓(xùn)檔案工作人員等控制措施，有效管理和維護(hù)傳播內(nèi)容，保證檔案信息質(zhì)量和可信度。另一方面，檔案部門應(yīng)對傳播內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新?？删o密依托檔案文化資源，選取社會公眾關(guān)注度最高、聯(lián)系最緊密的主題檔案進(jìn)行開發(fā)利用，并通過虛擬展覽、沉浸式體驗、故事化呈現(xiàn)等方式，不斷提升傳播內(nèi)容的吸引力和影響力。如由河南省檔案館、安陽市檔案館、林州市檔案館聯(lián)合北京廣播電視臺制作的文獻(xiàn)紀(jì)錄片《檔案里的中國——紅旗渠就是紀(jì)念碑》，該片創(chuàng)新講述風(fēng)格，采用沿渠實景講述、穿越時空對話等方式實現(xiàn)新突破，截至2023年11月15日，全網(wǎng)總閱讀量（含播放量）近5000萬次。[26]

（二）用戶體驗參與的第二反饋

在檔案文化傳播過程中，第二反饋即檔案用戶對傳播內(nèi)容的后端反饋（控制），用戶反饋不僅是評估檔案文化內(nèi)容質(zhì)量和傳播效果的重要指標(biāo)，還是檔案部門改進(jìn)傳播策略和增強(qiáng)用戶體驗的重要依據(jù)。隨著國家、社會和公民在檔案權(quán)力場域中的相互關(guān)系發(fā)生新的變化，檔案事務(wù)的利益相關(guān)者對檔案權(quán)利的公平配置有了更多的期望，[27]社會公眾參與檔案事務(wù)的熱情有所提升。與此同時，全媒體時代背景下，各種媒介平臺的深度融合為用戶參與互動與反饋提供了技術(shù)支撐，檔案部門可以通過在線調(diào)查、用戶意見箱、社交媒體平臺、個別咨詢等多種渠道收集用戶反饋信息，再針對性地對傳播各環(huán)節(jié)加以改進(jìn)，以增強(qiáng)用戶的參與度與滿意度，形成“檔案工作—用戶反饋—作出反應(yīng)—改進(jìn)檔案工作”循環(huán)往復(fù)的良性傳播生態(tài)。具體而言，檔案網(wǎng)站、檔案微信公眾號等檔案文化傳播平臺可設(shè)置相應(yīng)的資源收藏、標(biāo)記、分享功能，建立討論空間，方便用戶分享交流和意見反饋。[28]例如“蘭臺之家”檔案微信公眾號在“問檔”一欄設(shè)置“問檔提交”“問檔解答”“每日簽到”“知識競賽”的版塊，并通過積分排名、獎品兌換等方式提高用戶參與積極性，為用戶反饋和參與互動提供窗口。

（三）技術(shù)平臺支持的即時反饋

除了傳統(tǒng)反饋者的主動反饋之外，技術(shù)平臺具備傳統(tǒng)階段不具備的即時反饋功能。即時反饋是指用戶與平臺進(jìn)行交互時，平臺能夠及時地提供反饋和響應(yīng)，以滿足用戶需求并改善用戶體驗。這種即時反饋是通過技術(shù)手段來實現(xiàn)的，包括但不限于以下幾種方式。（1）實時通知。檔案網(wǎng)站、檔案移動服務(wù)平臺可以通過發(fā)布通知，及時向用戶傳達(dá)系統(tǒng)更新、內(nèi)容更新等重要信息，使用戶及時了解平臺動態(tài)。（2）搜索指引。根據(jù)用戶瀏覽歷史、點擊行為等信息，對檔案服務(wù)平臺檢索功能進(jìn)行優(yōu)化，提供實時搜索建議，幫助用戶更快速、更準(zhǔn)確地找到所需信息。（3）數(shù)據(jù)更新。借助技術(shù)平臺對已發(fā)布數(shù)據(jù)進(jìn)行實時更新，確保用戶在使用應(yīng)用程序或訪問網(wǎng)站時獲取到最新的數(shù)據(jù)信息。（4）在線服務(wù)與支持。通過網(wǎng)站聊天窗口、移動應(yīng)用程序和社交媒體平臺與用戶進(jìn)行一對一的實時交流，及時解答用戶遇到的問題。（5）實時互動。通過實時直播、在線問答、在線投票等多種方式，與用戶進(jìn)行實時雙向信息交流與互動。（6）實時監(jiān)測。技術(shù)平臺可以實現(xiàn)對用戶行為和數(shù)據(jù)信息的實時監(jiān)測和分析，從而不斷調(diào)整傳播策略。如利用人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)構(gòu)建覆蓋事前、事中、事后的全生命周期的協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，實現(xiàn)對檔案文化傳播過程的閉環(huán)控制和即時反饋。

四、結(jié)語

全媒體時代檔案文化傳播機(jī)制可分為動力、演化和反饋三個環(huán)節(jié)，檔案自身屬性、社會公眾需求和數(shù)字媒體技術(shù)為檔案文化傳播注入了強(qiáng)大動力，隨著文化生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變，檔案文化傳播經(jīng)歷了從“以內(nèi)容為中心的大眾傳播”到“以用戶為中心的分眾傳播”再到“以數(shù)據(jù)為中心的多級傳播”的演化過程，而“檔案部門主導(dǎo)的第一反饋”“用戶體驗參與的第二反饋”和“技術(shù)平臺支持的即時反饋”則是促使檔案文化傳播提質(zhì)增效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由此構(gòu)成一個周而復(fù)始的循環(huán)過程。但以信息技術(shù)為中心的技術(shù)革命，正在加速重造社會的物質(zhì)基礎(chǔ)，檔案文化傳播不再是受調(diào)控、定向的和有限的范圍，而是呈現(xiàn)出更加豐富、互動和開放的特征。如何適應(yīng)社交媒體等新興傳播方式的快速發(fā)展，成為檔案文化傳播必須面對的時代命題。

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作者單位：上海大學(xué)文化遺產(chǎn)與信息管理學(xué)院