摘" 要：民俗文化作為人類文明的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，記錄著民間社會生活和民俗事件，是民族文化成就的重要標志。隨著科學技術(shù)的高速發(fā)展，博物館在展示形式上發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，由靜態(tài)陳展轉(zhuǎn)變到場景敘事，信息獲取方式由主觀汲取轉(zhuǎn)變到沉浸式交互。在活態(tài)文化的傳承下，為博物館和觀眾建立多感官的文化精神橋梁，從而使文化信息實現(xiàn)交互體驗，實現(xiàn)博物館個性化、人性化、定制化設(shè)計，從而吸引更多受眾群體關(guān)注博物館，實現(xiàn)博物館最大效能的文化傳播，文脈傳承與新興文化構(gòu)建。在心流理論的基礎(chǔ)上，將Pat模型和文化體驗過程構(gòu)建數(shù)字模型，致力于以感官體驗設(shè)計為導向的陳展交互方式為觀眾帶來沉浸式的文化感悟，營造博物館服務(wù)于群眾、社會，以及面向未來的功能屬性，完成公眾由被動接受到主動汲取的體驗設(shè)計策略，為博物館心流理論下的體驗設(shè)計提供理論基礎(chǔ)與有益的借鑒。

關(guān)鍵詞：廣西歌圩博物館；心流理論；體驗設(shè)計

一、研究概述

（一）研究背景

20世紀70-80年代出現(xiàn)全球經(jīng)濟大衰退，博物館開始對自身與社會市場的關(guān)系進行探索，博物館逐漸確立了教育和社會公共服務(wù)的社會職能，自此開啟了博物館從“以物為中心”到“以人為中心”的發(fā)展轉(zhuǎn)變[1]?？萍嫉目焖侔l(fā)展給博物館帶來了多領(lǐng)域的重大變革，博物館從原來的作為公共文化服務(wù)設(shè)施，轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亟逃δ埽龠M社會、文化、經(jīng)濟、政治發(fā)展的機構(gòu)設(shè)施。而后博物館開始涌入數(shù)字化的元素，同時兼具商業(yè)性，并成立了部分以盈利性為目的的博物館，商業(yè)性展覽也開始進入公立的非盈利性的大型博物館中。

隨著國家文化保護意識逐漸增強，文化的本土特色和地域價值逐漸被倡導的世界文化體系下，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護、傳承也逐漸被重視，非遺類博物館展示設(shè)計也成為了學術(shù)界研究的熱點。創(chuàng)新的陳展方式不但可以實現(xiàn)非遺文化的傳承與保護，也是非遺文化在現(xiàn)代發(fā)展新環(huán)境中的重要途徑[2]?？梢暬c媒體敘事、多感官交互設(shè)計、虛擬現(xiàn)實體驗技術(shù)研究等成為了當前博物館設(shè)計的趨勢。

非物質(zhì)文化博物館是人們接觸非遺文化的重要場所。國務(wù)院辦公廳頒布的《關(guān)于加強我國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作的意見》（以下簡稱《意見》）指出：“充分發(fā)揮各級圖書館、文化館、博物館、科技館等公共文化機構(gòu)的作用，有條件的地方可設(shè)立專題博物館或展示中心?！薄兑庖姟访鞔_要求“各級圖書館、文化館、博物館、科技館等公共文化機構(gòu)要積極開展對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳播和展示”。歌圩文化作為壯族及其先民千百年來文化生活的重要方式，建設(shè)非遺博物館是保護非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的一種有效方式。博物館作為“收藏、保護、研究、展示人類活動和自然環(huán)境的見證物”的非營利性社會服務(wù)機構(gòu)，其在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示和保護上責無旁貸[3]。

（二）研究目標

本研究聚焦非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博物館。本文希望通過將心流理論引入到博物館展示設(shè)計中，解決非遺文化下觀眾停留在表面欣賞、缺乏深度理解、體驗不佳等問題。本文以廣西歌圩博物館為例，探索適合歌圩文化的體驗設(shè)計，構(gòu)建基于心流理論的博物館體驗設(shè)計策略。

（三）研究意義

1.理論意義。本研究通過對心流理論與博物館體驗設(shè)計之間關(guān)系的梳理，提出心流理論對博物館體驗設(shè)計的必要性，完善博物館非遺文化的觀看、感知和體驗的心流理論策略，同時也為觀眾對博物館的認知積極的促進作用。通過建立起心流理論與博物館體驗設(shè)計的理論體系，對設(shè)計學起到一定的補充作用。將心流理論體系運用到博物館設(shè)計流程中，并優(yōu)化并驗證心流理論要素，對非遺博物館的心流理論實踐應用有很好的引導作用和理論研究意義。

2.實踐意義。在心流理論體系的應用中，對非遺博物館的心流理論實踐實現(xiàn)了推動文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、強化社會教育和文化交流的最大化。隨著科技的不斷發(fā)展和社會需求的不斷變化，博物館體驗設(shè)計還將不斷創(chuàng)新和發(fā)展，為文化事業(yè)的持續(xù)發(fā)展和社會進步做出更大的貢獻。

該研究的創(chuàng)新之處在于，在心流理論的基礎(chǔ)上，將Pat模型和非遺文化的觀看、感知和體驗的過程相結(jié)合，構(gòu)建數(shù)字模型，致力于以感官體驗設(shè)計為導向的陳展交互方式為觀眾帶來沉浸式的文化感悟，營造博物館服務(wù)于群眾、社會、以及面向未來的功能屬性，完成公眾由被動接受到主動汲取的體驗設(shè)計策略，為博物館心流理論下的體驗設(shè)計提高理論基礎(chǔ)與有益的借鑒。

（四）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1.國外研究現(xiàn)狀

心流理論是由美國心理學家契克森米哈賴（Csikszentmihalyi）于20世紀70年代提出的，心流體驗指個人全身心投入到某項活動中的一種特殊的沉浸狀態(tài)。以關(guān)鍵詞“Flow theory”和“Flow experience”在Web of Science進行文獻檢索，共檢索到1893篇文獻，除去不相關(guān)的文獻，獲得的文獻數(shù)量依然客觀，可以看出國外關(guān)于心流理論的研究成果頗為豐富。隨著心流理論的不斷發(fā)展，心流理論被廣泛運用于市場營銷、體育運動、網(wǎng)絡(luò)游戲、移動銀行、教學設(shè)計等多個領(lǐng)域。1996年，霍夫曼（Hoffman）和諾瓦克（Novak）將心流理論引入互聯(lián)網(wǎng)購物營銷領(lǐng)域，闡述了心流體驗與在線消費之間的關(guān)系，首次構(gòu)建了以計算機為媒介的心流模型[4]。1999年，馬什（Marsh）和杰克遜（Jackson）運用心流狀態(tài)量表分析了運動員在進行專業(yè)運動時獲得心流狀態(tài)的條件與特征[5]。2004年，霍蘇（Hsu）通過收集233位用戶對于在線游戲的看法，分析了網(wǎng)絡(luò)游戲中的心流體驗，將其特征描述為完全沉浸、完全掌控、專注其中、內(nèi)在興趣、自我愉悅[6]。2012年，周（Zhou）以心流理論為基礎(chǔ)研究如何提高人們對于移動銀行業(yè)務(wù)的使用意愿和滿意度[7]。同年，克利（Kiili）將心流理論與教育游戲設(shè)計相結(jié)合，具體分析了教 育游戲中引發(fā)心流體驗的組成要素，提出了以聯(lián)想學習理論和情境認知學習理論為指導的心流體驗設(shè)計框架和設(shè)計原則，對教育游戲的設(shè)計具有指導意義[8]。2016年，查爾科（Challco）等人將引發(fā)心流體驗的條件要素結(jié)合到教學設(shè)計過程中，探索幫助學習者在最佳狀態(tài)下完成技能的發(fā)展與知識的獲取的方法[9]。

2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀

以“心流理論”和“心流體驗”為關(guān)鍵詞在CNKI中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中進行高級檢索，共獲得575篇相關(guān)文獻，其中學術(shù)期刊311篇，學位論文190篇，會議6篇，學術(shù)輯刊8篇，特色期刊60篇?？傮w發(fā)表年度趨勢如圖1所示。國內(nèi)第一篇有關(guān)心流理論的文獻于2005年發(fā)表，相較于國外研究較晚，從2005年到2021年文獻數(shù)量呈明顯增加的趨勢，可見國內(nèi)學者對心流理論的關(guān)注度不斷上升。這些文獻主要從計算機應用、貿(mào)易經(jīng)濟、教育理 論與教育管理等角度展開研究，較少關(guān)于在設(shè)計領(lǐng)域的應用（如圖2）。

通過對心流理論在設(shè)計領(lǐng)域應用的相關(guān)文獻進行分析整理，得出文獻的研究視角主要分為以下幾個方面：

1.教育學習類。賀薔錕、何人可將心流理論引入到移動學習應用的設(shè)計中，將心流體驗產(chǎn)生的三個條件因素分解為九個設(shè)計注意點，并運用于實際項目中，為學習者創(chuàng)建高效愉悅的沉浸式學習體驗[10]。薄亞楠在心流理論指導下，多維度地分析用戶互動體驗特征，系統(tǒng)地總結(jié)了在不同階段激發(fā)學前兒童心流體驗的設(shè)計策略，以此提升學前兒童的學習效率，激發(fā)他們的內(nèi)在學習動機[11]。

2.健康運動類。龍娟娟運用心流體驗的相關(guān)理論，從激發(fā)用戶心流體驗的交互 設(shè)計要素視角出發(fā)，在目標、挑戰(zhàn)與能力關(guān)系、反饋三個方面總結(jié)出提升運動健身類APP用戶體驗的交互設(shè)計方法，為運動健身類APP設(shè)計提供了新的思路[12]。陳金亮、趙鋒、張倩在心流理論PAT模型的指導下提出了健身APP的設(shè)計方法，并將其運用于瑜伽健身APP的設(shè)計實踐中，既滿足了用戶的情感需求，又創(chuàng)造了豐富而全面的互動體驗[13]。

3.電商購物類。蔣璐珺，鞏淼森，蔣曉以心流理論的九種特征為理論依據(jù)，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)購物平臺的心流體驗模型，旨在使網(wǎng)絡(luò)平臺的用戶在購物過程中獲得最大的愉悅感，從而提高忠誠度與滿意度[14]。梁丹、張宇紅從心流的視角出發(fā)，結(jié)合市場營銷管 理學的心流體驗影響因子模型，概括了移動購物平臺的設(shè)計注意點，驗證了以心流體驗為基礎(chǔ)的設(shè)計不僅具有用戶價值，也具有一定的市場價值[15]。

4.娛樂游戲類。李鐵妮、王健結(jié)合心流體驗中的全神關(guān)注、享受和內(nèi)在興趣三大特征，探討如何推動博物館線上科普服務(wù)實現(xiàn)游戲化的轉(zhuǎn)型，使體驗者能獲得沉浸感、挑戰(zhàn)感、成就感，并有效彌補目前服務(wù)中所缺乏的交互與情感體驗[16]。趙文秀依據(jù)心流體驗的事前階段、經(jīng)驗階段、效果階段總結(jié)出了音樂短視頻類APP的交互設(shè)計策略，為提升音樂短視頻類APP用戶粘度提供了新的思路和理論指導[17]。

5.實體產(chǎn)品類。李江泳等研究者基于心流理論對文創(chuàng)產(chǎn)品交互設(shè)計進行了改良與創(chuàng)新，提出文創(chuàng)產(chǎn)品交互上物境、情境、意境三個層次的設(shè)計方法，以南岳佛道文創(chuàng)產(chǎn)品為例進行了相應的交互創(chuàng)新，給用戶帶來了愉悅輕松的產(chǎn)品體驗，增強了用戶的購買欲[18]；鄭磊、吳紹蘭將心流理論運用于老年人益智玩具設(shè)計中，結(jié)合老年人特征與需求，從營造心流、保障心流、深化心流三個層面提出了能夠創(chuàng)造持續(xù)心流體驗的益智玩具設(shè)計方法，提升了老年人的參與積極性與體驗滿意度[19]。

綜上，國外對心流理論的研究較早，研究成果更為豐富和成熟，其中契克森米哈賴關(guān)于心流理論的著作為眾多研究提供了有力的理論基礎(chǔ)，在設(shè)計領(lǐng)域的研究內(nèi)容主要聚焦于教學設(shè)計、教育游戲領(lǐng)域，在設(shè)計評估中通過信度分析方法驗證其有效性。而國內(nèi)對心流理論的研究較晚，尚處于起步發(fā)展階段，在設(shè)計領(lǐng)域的研究內(nèi)容通常關(guān)注某一在線行為的心流體驗，對于心流體驗運用于實踐的效果評價目前較少。

二、心流理論與非遺博物館

（一）心流理論的研究

1.心流理論的概念及產(chǎn)生

“心流”這個詞現(xiàn)如今被越來越多的場合提及，用來描述一種全然忘我、投入關(guān)注的狀態(tài)，在這個時候，你也許感覺不到時間的存在，同時在事情完成后會感到內(nèi)心充滿能量且非常滿足和快樂[20]。這是由知名心理學家、積極心理學的奠基人米哈里.契克森米哈賴（MihalyCsikszentmnihalyi）在30年來大量實踐案例研究基礎(chǔ)上提出。契克森米哈賴概括出心流體驗的出現(xiàn)一般包括八項元素：有挑戰(zhàn)性且可完成的任務(wù)、全神貫注、任務(wù)有明確的目標、任務(wù)會提供即時反饋、心無旁鶩地專注于任務(wù)、有強烈的內(nèi)在愉悅感并能自由控制自己的行動、“忘我”狀態(tài)以及時間感的改變[21]（如圖3）。

2.心流理論的特征及發(fā)展

在研究心流的最初階段，Csikszentmihalyi發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了心流理論的9大特征，Novak和Hoffman又將這九個特征總結(jié)歸納為三類體驗因素：條件因素、體驗因素和結(jié)果因素[22]（如圖4）。

1926年博物館研究員約翰·科頓·達納曾說，好的博物館設(shè)計一定是能夠激發(fā)起受眾的好奇心和求知欲，提供更好的設(shè)計來吸引觀眾，帶著問題從而更好的學習[23]。這里的提供娛樂、激發(fā)好奇心的階段就是激發(fā)觀眾心流體驗并積極與觀眾建立對話的過程。根據(jù)心流八通道模型，后來的研究者建議將活動分解成用戶、工具和任務(wù)三大維度，構(gòu)成PAT模型（Person Artifact-Task Model），根據(jù)用戶的能力，給予一定工具（提示），從而讓用戶完成一個任務(wù)（目標），達到一種技能與挑戰(zhàn)的平衡[24]，處于“心流通道”之中。通過這個模型可以有效分析設(shè)計當中的要素，從而確保設(shè)計中的要素與內(nèi)容能夠讓用戶進入“心流體驗”。

（二）博物館展示設(shè)計的更新迭代

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)如今的博物館早已不再是為未來保存古代文物的倉庫，而是集學習、社交、休閑、交流為一體的供人們思考和分享的場所。在國家大力推行文化自信中，非遺文化不斷映入人們眼里，博物館的新職能、新形態(tài)、新方法、新的收藏對象也不斷地出現(xiàn)（如圖5）。

這些設(shè)計形式自20世紀中葉以來，由于社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，博物館展示設(shè)計呈現(xiàn)出百花齊放的效果。當然這幾個類型的博物館之間可能有多重的聯(lián)系，并非拋開一類而孤立建設(shè)，博物館所扮演的角色是多元化的。至今博物館的功能在不斷適應文化發(fā)展的需求，博物館研究人員也在為文化的發(fā)展和延續(xù)在不斷完善博物館的職能。

（三）關(guān)于歌圩非遺文化現(xiàn)狀

絢麗多彩的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是文化多樣性的生動體現(xiàn)，是文化遺產(chǎn)的重要組成部分。由于各種原因，作為傳統(tǒng)社會文化表達方式的非物質(zhì)文化由于不能適應社會和自身的種種變化而逐漸走向衰亡，有些非遺項目甚至還不為世人所知就因為傳承人的去世而終結(jié)。傳統(tǒng)博物館或者說主流博物館多是以靜態(tài)的方式、以展示或保護以實物為主的文化遺產(chǎn)為職責。雖然很多非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目是通過一定的物化形式得以呈現(xiàn)，但非物質(zhì)文化遺產(chǎn)主要是一種不斷運動著的活態(tài)存在，并主要是依賴傳承人口傳心授的方式傳承。

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博物館“展示的媒介大體上可分為物質(zhì)媒介、非物質(zhì)媒介與環(huán)境媒介”三類。對廣西歌圩文化博物館的心流理論研究，是在現(xiàn)有的社會經(jīng)濟文化基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性地利用這三類媒介，把歌圩文化的生活背景、空間情境、時空記憶進行深刻剖析，在觀眾進行心理層次上的心流過程中，得到一種全新的博物館體驗，是博物館探索和研學更有意義，更有價值，從中得到學習認知、社會交往、休閑散心、文化認同等為一系列的收獲體驗。

三、心流理論的博物館體驗設(shè)計策略

（一）分析心流理論的體驗設(shè)計要素

心流理論為體驗設(shè)計在展示設(shè)計中的應用提供科學的理論指導和方向，使得觀眾能夠持續(xù)專注眼前的文化設(shè)計并產(chǎn)生充實、愉悅的觀賞和認知體驗。根據(jù)PAT模型，分析用戶體驗設(shè)計五要素，有利于得出用戶體驗層面的博物館設(shè)計要素，便于體驗設(shè)計代入心流理論模型的構(gòu)建。心流體驗的博物館體驗設(shè)計要素見下圖（如圖6）。博物館的參觀過程中是“觀眾——媒介——感知”相互作用的結(jié)果，因此圍繞著觀眾、媒介、感知成為設(shè)計師關(guān)注的重要內(nèi)容，其各要素的具體內(nèi)涵如下。

清晰明確的目標是觀眾在探索博物館的觀展過程中，最直觀的表現(xiàn)，屬于表現(xiàn)層和框架層。多感官設(shè)計指人的基本感覺包括視覺、聽覺、嗅覺、味覺及觸覺的維度，NONE SPACE2021年打造的sumsei體驗館是一個多感官沉浸體驗案例，在展示表現(xiàn)中視覺景象因水霧模糊不清，但聽覺因走進逐漸被流水的沖擊喚醒，嗅覺慢慢清晰，味覺也由此發(fā)生變化（如圖7）。在多感官相互的作用下，觀眾漸漸地被影響進入心流狀態(tài)，感受其中由晨曦到黎明過程。清晰明確的空間設(shè)計、導覽設(shè)計、展示設(shè)計幫助觀眾強化博物館場景間的感受，營造跨時空的文化氛圍，突出文化的亮點，并在此基礎(chǔ)上使觀眾在腦海中搭建感知意識，在理解和記憶中加深對文化資源的印象。

展示媒介是博物館展覽的主體物，其中包括文物標本、圖畫版面、輔助藝術(shù)品、新媒體和裝置設(shè)計等。博物館體驗設(shè)計通過媒介的設(shè)計，使觀眾能夠按照計劃的展示設(shè)計進行參觀，展示設(shè)計人員需要考慮到用戶做的任何行動，并且還需要得知觀眾在行動過程中對下一個媒介的想法和期許，由此達到挑戰(zhàn)與技能的平衡的效果。交互設(shè)計是博物館展示信息雙向傳播方式，通過情景模擬以及一些互動方式，使參觀者可以主動地、自發(fā)地參與到相關(guān)展覽活動中，可以更多地吸引參觀者去接受信息并進行一定的思考。展示大綱是博物館展示信息的基礎(chǔ)和靈魂，充分考慮觀眾在觀展的理解，以講故事的形式給予觀眾身臨其境來提升文化的體驗，以此弘揚非遺文化、講述非遺故事，更容易使觀眾獲得非遺的挑戰(zhàn)與技能的平衡，最終觀眾由媒介提升到感知維度，進入心流狀態(tài)。合適恰當?shù)墓δ艹叨刃枰先梭w工程學，滿足博物館觀展尺度需求，注意通道寬度、展陳高度和陳設(shè)密度。內(nèi)容需要合理地安排，在動線的指導下，觀眾的前進順序與展示內(nèi)容一致，有效指導空間序列的劃分和安排。合理引導流量，避免交通擁堵，提高信息傳播效率，保持觀展行為挑戰(zhàn)與技能的平衡，構(gòu)建用戶與文化信息之間的心流平衡關(guān)系。

不同年齡段的觀眾觀展習慣也不同，觀眾的年齡和偏好以及地域等都可以影響觀展中觀眾的實時需求，比如兒童觀展過程中偏向于新奇、趣味的博物館內(nèi)容；外地游客來參觀博物館會選擇比較有民族特色的展廳；而年輕人在觀賞過程中會感嘆器物精美，展示內(nèi)容之精妙。在這些復雜多元的觀眾需求中，設(shè)計師要做到共用性設(shè)計，博物館的公共性質(zhì)決定了在觀展環(huán)境中無論環(huán)境和觀眾的感知水平如何，通過視覺反饋、觸覺反饋、語音反饋等方式都要讓用戶清晰接收信息，以此來表達博物館想要傳達的內(nèi)容。如今非物質(zhì)文化遺產(chǎn)融入博物館成為一種發(fā)展趨勢，非遺文化并不屬于以物為存在的口口相傳的傳承性文化，為了達成非遺文化的展示，展示的手段和媒介就尤為重要。

（二）博物館展示體驗用戶研究及策略

廣西壯族自治區(qū)博物館是歷史兼藝術(shù)性的博物館，收藏展示著廣西許多歷史文化特色的文物。其中“廣西古代文明陳列”和“合浦啟航——廣西漢代海上絲綢之路”榮獲全國博物館十大陳列展覽精品特別獎。本次研究以廣西壯族自治區(qū)博物館為例，從中探尋展示體驗中心流狀態(tài)，從而發(fā)現(xiàn)展示體驗中的問題，并以此探索出歌圩文化的展示體驗要素。結(jié)合心流體驗要素，在現(xiàn)場進行試訪調(diào)整后，對訪談提綱進行進一步修訂和調(diào)整確定，主要包括觀眾層、媒介層和感知層。訪談提綱內(nèi)容詳見表1。

研究對象為12位剛參觀博物館后的游客，通過非結(jié)構(gòu)化的深度訪談，將訪談錄音轉(zhuǎn)譯為文字，排除無效訪談信息，最終整理成10份訪談資料，反復進行訪談錄音和資料整理歸納，總結(jié)出以下博物館心流體驗的設(shè)計策略。

1.虛實相生——增強多感官刺激的設(shè)計

人們感知世界通常由五感開始，普遍由視覺感受、聽覺感受、味覺感受、嗅覺感受、觸覺感受組成。由視覺感受帶動其他四感，沉浸式體驗是在視覺的感受上進行360°的感官沖擊，使觀眾視覺被深深吸引，通過視覺影響大腦的感知系統(tǒng)，從而進入心流狀態(tài)。實物的場景復原使觀眾身臨其境，加上聲光電技術(shù)，強化了視覺、聽覺和觸覺的展示體驗，使觀眾們仿佛重新回到了那個歷史年代，有助于理解歷史。數(shù)字媒體以及裝置的使用在一定程度上可以提高觀眾感官體驗，使原本靜態(tài)的物體用動態(tài)的方式呈現(xiàn)在人們眼中，更有利于使人們理解展品的歲月年華。通過訪談可以了解到觀眾們對和書本上的文字圖片不同的實物呈現(xiàn)，抱有很大的興趣，通過講解員引喻生動的展品小故事，讓人們對文物展品有了新的認知，文字和語言的虛幻逐漸轉(zhuǎn)變凝實，人們在深入了解文物展品的過程中達到心流狀態(tài)。

2.情境交織——展示設(shè)計的敘事引導

“廣西古代文明陳列”就是一個典型的敘事框架的設(shè)計，空間的布局和路線的引導將廣西的文明從新石器時期陳述到自治區(qū)成立，從文明的起源再到文明的昌盛，整個框架把廣西文明展示給人們面前，讓觀眾一步一驚嘆古代文明的絢麗多彩。博物館除了展示框架的敘事設(shè)計外，還有在媒介的設(shè)計上，比如通過多媒體展示、互動體驗、講解員講解等方式，讓觀眾更加深入地了解展品所代表的歷史和文化。如今的增強現(xiàn)實技術(shù)AR、虛擬現(xiàn)實技術(shù)VR等等，可以幫助觀眾穿越時空，親身體驗歷史事件。展覽是個意義建構(gòu)的過程，敘事的框架結(jié)構(gòu)每一部分都相對應的串聯(lián)，形成相互之間的前因后果，劇情的跳轉(zhuǎn)和發(fā)生不再顯得異常和突兀，整個結(jié)構(gòu)運用通用性設(shè)計，觀眾才能更好地理解博物館展覽的內(nèi)容，對自己的下一步行動才能有清晰明確的目標。

3.趣味學習——交互體驗設(shè)計的提升

人機交互更多地是反饋在觀眾身上的學習效應。博物館提高人機交互技術(shù)的應用有益于觀眾群體對展品的深刻認識，發(fā)掘出內(nèi)心對好奇趣味的探索，從而與歷史文物對話，提升高觀展興致。在交互技術(shù)中機器以動態(tài)的全方位的展示，深層次的訴說文物的文化內(nèi)涵，用一種新的方式來解讀文物，在有限的空間內(nèi)展示更豐富的信息。人機交互技術(shù)設(shè)計使展覽過程中像游戲闖關(guān)一樣，有了挑戰(zhàn)性和趣味性，平衡了在觀展過程中挑戰(zhàn)與技能平衡。比如在廣西壯族自治區(qū)博物館中花山崖畫的人機交互體驗，通過點開各種小人偶，它們的各種動作的含義，均由多媒體投影出來，通過對石壁的投影，小人偶們從崖畫中“活”了過來，圍在一起歡歌跳舞，形成了人機和場景的交互，使人置身并沉浸其中（如圖8）。

4.適用性設(shè)計——以觀眾需求和展示目標為出發(fā)點

博物館的展品的展示價值，應該以展現(xiàn)展品自身首要的價值為基礎(chǔ)，然后以觀眾的需求為出發(fā)點。博物館多元化的發(fā)展，使得博物館的文化價值得到了體現(xiàn)，如今科學技術(shù)的進步，也讓博物館在發(fā)揮其源遠流長文化文明得到了全新的解釋，而科學技術(shù)的濫用，也會導致資源的浪費。展品傳達的方式，不僅僅有文字和圖片，也可運用聲光電設(shè)計來達到意義上的傳達，利用多感官設(shè)計，可以將無形的傳達意義有形地表現(xiàn)。在路線上考慮人群的停留和傳達的方式，以適用不同身高的觀眾的需求，同時對空間的流動性把握得當，避免過道擁擠。色彩的運用，結(jié)合環(huán)境特征和觀眾的心理，避免和視盲視障人群生理特征沖突。光照設(shè)計上運用光線的引導作用，烘托出文化特質(zhì)的視覺氛圍，給觀眾一場極致的視覺享受。

綜上所述，增強多感官刺激的設(shè)計可以跨越時空，營造出現(xiàn)代和歷史的虛實相生的氛圍，通過敘事框架的引導確定清晰明確的目標，用交互體驗的趣味性學習方法使游客們從游覽的過程中獲得趣味學習價值，以觀眾需求和展示目標為出發(fā)點的適用性設(shè)計，對觀眾的感知需求進行準確而及時的反饋，創(chuàng)造良好的觀展體驗，讓觀眾游覽博物館的同時獲得心流體驗，從而達到博物館文化傳播、增強民族記憶的作用。

（一）歌圩文化博物館分析

歌圩文化從原始社會的祭祀，到民間的傳統(tǒng)傳唱活動，再到當前采取現(xiàn)代民歌演繹方式并結(jié)合現(xiàn)代傳媒技術(shù)而形成的綜合性節(jié)慶，武鳴壯族歌圩不僅展現(xiàn)了壯族傳統(tǒng)民族文化，也融入了其他民族優(yōu)秀文化與現(xiàn)代科技元素，在現(xiàn)代社會中不斷進行著自我更新與適應，其功能逐漸向著社會性、公共性、開放性的方向演繹，現(xiàn)在中國壯鄉(xiāng)武鳴“三月三”歌圩活動已經(jīng)成為中外民族文化交流的重要平臺，歌圩文化博物館選址則在其發(fā)源地南寧市武鳴區(qū)。在廣西壯族自治區(qū)博物館的實地調(diào)研可以看出，其展示內(nèi)容非常豐富，展示手法也很十分符合現(xiàn)代人需求。但其豐富了視覺感知體驗同時也弱化了其他四感的體驗，因此，帶入體驗設(shè)計要素進行設(shè)計歌圩文化博物館十分有必要。

（二）歌圩文化體驗博物館

首先，在觀眾層面上增強多感官刺激的設(shè)計，歌圩文化博物館是一個以聲音為主導的非物質(zhì)文化博物館，其文化以聲音為傳達的方式應有承載的器物，比如耳機、音響等，在空間設(shè)計保留對聲音播放時的舒適性，空間不宜過大也不宜過小，保持明確清晰的目標，觀眾可自主選擇自己喜歡的領(lǐng)域進行欣賞。隨著音樂的播放，徐徐微風吹動富含民族特色紗簾，香氣分子也從熏瓶中緩緩散發(fā)開來，進而提升多感官聯(lián)動的體驗。

其次，敘事的引導讓觀眾更好地理解歌圩文化。整個對歌的流程與展示大綱息息相關(guān)。整個大綱的框架根據(jù)對歌流程的小故事徐徐道來，隨著故事情節(jié)的發(fā)展展示相應的展品，觀眾能更好地理解歌圩文化，進而留下深刻的印象，達到心流體驗的效果，對文化的傳播有很大幫助。這時，交互體驗設(shè)計的重要性就顯現(xiàn)出來了，體驗設(shè)計在保留民族特色的同時與現(xiàn)代化進行結(jié)合重構(gòu)，形成新的文化符號。通過人機交互，趣味性的拆解故事情節(jié)和試音識別，觀眾可以現(xiàn)場感受對歌和闖關(guān)的樂趣。以對歌流程中發(fā)生的趣事和烏龍小故事來引導觀眾進行交互體驗。

最后，充分考慮觀眾需求，在考慮展覽祭祀的沉浸感、傳唱的悠揚感、對歌的儀式感的同時，對觀眾反饋有效的民族特色，可以讓其產(chǎn)生民族的認同感。歌圩祭祀的儀式和慶典就是民族歷史記憶的追溯。因此歌圩文化博物館的歷史記憶傳承需要體現(xiàn)在與觀眾聯(lián)系緊密的日常生活中，源于生活也超出生活（如圖9、圖10、圖11、圖12、圖13）。

五、結(jié)語

在文化多元背景下非遺文化若沒能做出可持續(xù)的活態(tài)傳承，即使再精美也只是曇花一現(xiàn)?，F(xiàn)代化元素的加入以及博物館的傳播與續(xù)存非遺文化才能繼續(xù)綻放光彩。心流體驗的融入對博物館的傳播意義極大，探索和發(fā)揮博物館的傳播功能也是我們設(shè)計博物館最大的初心。目前我國博物館對聽覺探索還處在一個萌芽的階段，通過心流體驗要素的分析對博物館傳播等其他職能的開發(fā)可以提供一個參考。仍然有一些問題值得我們深入研究：分貝過大導致心情的煩躁，從而可能影響博物館得體驗，人們必須靜下心來才能體驗感受博物館，所以在設(shè)計之初用現(xiàn)代的手法設(shè)計隱藏式展椅，既能達到美觀且供人休息，又能展示傳播使用。

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作者簡介：梁樂薇，廣西藝術(shù)學院碩士研究生。研究方向：展示藝術(shù)與科技。